旅游項(xiàng)目策劃的基本原則

旅游項(xiàng)目策劃的基本原則旅游項(xiàng)目策劃的科學(xué)性和可行性，有賴于對(duì)策劃所依賴的相關(guān)要素的把握。其中最為重要的要素有市場、資源、政策法規(guī)、工程技術(shù)、策劃程序等。與這些要素相關(guān)的理論和認(rèn)識(shí)共同構(gòu)成了旅游項(xiàng)目策劃的理論基礎(chǔ)。這些要素在項(xiàng)目策劃中所起的作用是具有差異的，它們從不同方面保證了旅游項(xiàng)目策劃的科學(xué)性和可行性，是策劃的基礎(chǔ)性要素。概括來說，可以用下面的話語來描述他們的功用：市場需求是導(dǎo)向，資源評(píng)價(jià)是基礎(chǔ)，項(xiàng)目策劃是靈魂，政策法規(guī)是保障，工程技術(shù)是支撐。▼一、市場需求是導(dǎo)向最受市場歡迎的產(chǎn)品是最好的產(chǎn)品，旅游業(yè)也不例外。旅游項(xiàng)目策劃要以市場需求作為導(dǎo)向，換言之，就是要以旅游消費(fèi)者為中心、以市場需求作為出發(fā)點(diǎn)來進(jìn)行旅游項(xiàng)目的策劃和設(shè)計(jì)。這就要求我們對(duì)客源市場以及不同旅游者的興趣、偏好、支付能力、價(jià)值取向等一系列影響市場需求的因素進(jìn)行深入細(xì)致的分析，據(jù)此策劃出能受到游客喜愛的旅游項(xiàng)目和旅游產(chǎn)品，同時(shí)，設(shè)計(jì)出科學(xué)的市場營銷模式，使項(xiàng)目能夠真正為經(jīng)營管理者所用，為經(jīng)營管理者帶來效益。▍1、旅游市場調(diào)查旅游策劃是否成功，關(guān)鍵取決于其能否滿足旅游者的各種需要。這就要求對(duì)客源市場的需求做出預(yù)測(cè)，而客源市場調(diào)查可以了解旅游者或潛在旅游者對(duì)旅游產(chǎn)品、旅游活動(dòng)項(xiàng)目的需求類型特點(diǎn)，從而預(yù)測(cè)旅游消費(fèi)需求的變化，為旅游策劃提供第一手材料和可靠信息。▍2、旅游需求預(yù)測(cè)旅游策劃過程中，對(duì)旅游市場進(jìn)行調(diào)查分析的目的一則是為了了解市場過去及現(xiàn)在的接待情況，對(duì)市場特征進(jìn)行準(zhǔn)確把握；同時(shí)，更是為了對(duì)未來可能的旅游需求進(jìn)行預(yù)測(cè)，從而確定相應(yīng)的策劃主題、項(xiàng)目內(nèi)容和經(jīng)濟(jì)效益。因此，可以這樣認(rèn)為，旅游需求預(yù)測(cè)的準(zhǔn)確與否直接影響到旅游策劃是否能夠成功。然而，影響旅游需求的要素很多，而且這些要素很多充滿了不確定性，例如個(gè)人品位的變動(dòng)、國際匯率的變化以及目的地的多樣化等，使得預(yù)測(cè)在很大程度上變得十分困難和不可靠。但是，由于旅游規(guī)劃和策劃十分依賴于預(yù)測(cè)，它在旅游市場評(píng)估和旅游供給開發(fā)中依然占有十分重要的地位。▼二、資源評(píng)價(jià)是基礎(chǔ)所謂旅游資源評(píng)價(jià)，是從資源開發(fā)利用的角度，對(duì)構(gòu)成旅游資源的各要素，如觀賞游憩價(jià)值、文化價(jià)值、規(guī)模豐度、適宜開發(fā)方向及開發(fā)潛力等方面對(duì)旅游資源進(jìn)行綜合評(píng)估，從而為開發(fā)利用提供科學(xué)依據(jù)。旅游資源的評(píng)價(jià)之所以是旅游規(guī)劃和策劃的基礎(chǔ)性工作，那是因?yàn)槁糜钨Y源的評(píng)價(jià)可以保證對(duì)資源價(jià)值評(píng)估的科學(xué)性。特別是對(duì)于旅游策劃，具有很重要的意義。它可以避免策劃者天馬行空、不切實(shí)際的構(gòu)想一些項(xiàng)目，聽起來振奮人心，實(shí)際上難以實(shí)施。另外，對(duì)旅游資源的評(píng)價(jià)也不是按照上面的內(nèi)容套用上去分析就說明有科學(xué)依據(jù)了，實(shí)際上，它還需要專家多年的積累和野外工作經(jīng)驗(yàn)，以及多年的學(xué)術(shù)研究成果來支撐旅游資源評(píng)價(jià)的工作。▼三、項(xiàng)目策劃是靈魂項(xiàng)目策劃就是運(yùn)用創(chuàng)造性的思維，對(duì)旅游資源及各種旅游要素的優(yōu)勢(shì)和特點(diǎn)進(jìn)行創(chuàng)造性的優(yōu)化組合，從而為開發(fā)出具有吸引力的旅游產(chǎn)品提供思想和創(chuàng)意基礎(chǔ)。▍1、旅游項(xiàng)目策劃是開發(fā)旅游產(chǎn)品的基礎(chǔ)項(xiàng)目策劃是旅游資源要轉(zhuǎn)化為旅游產(chǎn)品不可或缺的環(huán)節(jié)。它是連接資源和產(chǎn)品間的重要紐帶。很多時(shí)候，高質(zhì)量的旅游資源并不見得一定就會(huì)成為具有吸引力或能夠產(chǎn)生較好旅游效益的產(chǎn)品，而看似一般的旅游資源也不見得就一定不會(huì)成為知名旅游產(chǎn)品。這之間往往需要高質(zhì)量的旅游策劃。而這對(duì)策劃者來說，也是對(duì)其實(shí)力和創(chuàng)意的巨大考驗(yàn)。▍2、旅游項(xiàng)目策劃——介于科學(xué)與藝術(shù)之間旅游策劃是一個(gè)科學(xué)的、完整的、理性的體系，它講究的是程序，追求的目標(biāo)是解決旅游業(yè)的實(shí)際問題。所以，科學(xué)、理性的旅游策劃是旅游策劃賴以存在的基礎(chǔ)。但這可能使旅游策劃顯得過于理性而缺乏生命力，因?yàn)橛慰偷母兄诤艽蟪潭壬鲜歉行缘?，游客?duì)旅游經(jīng)歷的體驗(yàn)也是感性的，游客心理活動(dòng)的變化無常，游客的“觸景生情”，都是情緒化很濃的感性行為。有鑒于此，若過分地強(qiáng)調(diào)旅游策劃的理性和科學(xué)性，旅游策劃的可行性可能會(huì)大受影響。所以，旅游項(xiàng)目策劃是介于科學(xué)與藝術(shù)之間的創(chuàng)作過程。它既注重理性，又要求感性；既注重程式，又講究創(chuàng)造，是一項(xiàng)要求非常高的復(fù)雜勞動(dòng)。▼四、政策法規(guī)是保障從世界范圍內(nèi)看，盡管旅游對(duì)目的地的綜合影響已廣泛被研究和認(rèn)識(shí)，但各國和各地區(qū)旅游的主導(dǎo)政策仍然是以刺激旅游經(jīng)濟(jì)的發(fā)展為主。旅游業(yè)已經(jīng)成為許多國家和地區(qū)的支柱產(chǎn)業(yè)。尤其是在發(fā)展中國家，旅游業(yè)往往被視作經(jīng)濟(jì)發(fā)展的突破口。為了實(shí)現(xiàn)這一目的，很多國家和地方都擴(kuò)大了在旅游基礎(chǔ)設(shè)施、服務(wù)設(shè)施、旅游吸引物、交通、旅游信息和促銷方面的投入。對(duì)旅游項(xiàng)目策劃來說，當(dāng)今的時(shí)代可以算得上是黃金時(shí)代。▍1、熟悉政策，把握項(xiàng)目策劃的方向政府是旅游政策的制定者。我國大多數(shù)地區(qū)的旅游產(chǎn)業(yè)政策都是積極的，都在謀求旅游經(jīng)濟(jì)的快速發(fā)展，并因此出臺(tái)了許多促進(jìn)旅游發(fā)展的相關(guān)政策，這是在項(xiàng)目策劃中要加以充分運(yùn)用的。同時(shí)，由于對(duì)旅游負(fù)面效應(yīng)的認(rèn)識(shí)不斷加深，也出臺(tái)了一些規(guī)范旅游項(xiàng)目的政策，這些在旅游項(xiàng)目策劃中都要加以充分認(rèn)識(shí)。▍2、掌握法律規(guī)范是項(xiàng)目策劃實(shí)施的保障項(xiàng)目是多種多樣的，項(xiàng)目不同，所涉及的利益主體、管理部門乃至政策法規(guī)都會(huì)有所不同。以景區(qū)為例，我國的景區(qū)體系分別歸旅游、林業(yè)、建設(shè)、文物、環(huán)保、宗教、水利等多個(gè)政府部門進(jìn)行管理，這就決定了旅游項(xiàng)目策劃除了受到相關(guān)法律規(guī)范的制約外，還必須受到其它有關(guān)法規(guī)的限制。這些法律規(guī)范都是強(qiáng)制性的，旅游策劃的項(xiàng)目必須要在規(guī)定的范圍內(nèi)才會(huì)被允許實(shí)施。因此，掌握法律規(guī)范是項(xiàng)目策劃實(shí)施的保障。▼五、工程技術(shù)是支撐▍1、熟悉規(guī)劃設(shè)計(jì)的技術(shù)規(guī)范旅游開發(fā)規(guī)劃的技術(shù)規(guī)范體系應(yīng)從相關(guān)分支學(xué)科的各種規(guī)劃技術(shù)、工程技術(shù)和管理技術(shù)中汲取營養(yǎng)。旅游策劃的項(xiàng)目不同，所使用的技術(shù)規(guī)范也不同。由于旅游規(guī)劃及策劃所涉及的內(nèi)容非常廣泛，造成了旅游規(guī)劃策劃所要依據(jù)的技術(shù)規(guī)范和標(biāo)準(zhǔn)數(shù)量多、領(lǐng)域廣。這也就要求了旅游規(guī)劃和策劃者在進(jìn)行項(xiàng)目策劃時(shí)，一定要熟悉規(guī)劃項(xiàng)目內(nèi)容所涉及的技術(shù)規(guī)范。當(dāng)然，這個(gè)工作通常不是一個(gè)人能夠完成的，這就要求旅游規(guī)劃和策劃要建立一個(gè)有不同領(lǐng)域?qū)＜液妥稍儗＜宜M成的技術(shù)團(tuán)隊(duì)。▍2、工程技術(shù)的科學(xué)性是項(xiàng)目策劃的支撐大多數(shù)的旅游策劃最終要通過工程項(xiàng)目來實(shí)現(xiàn)。這些工程項(xiàng)目既包括有一般性的旅游基礎(chǔ)設(shè)施和服務(wù)設(shè)施，如賓館、游人中心、停車場和交通道路等，也包括做出旅游吸引物出