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模板支撐系統(tǒng)合同范本合同編號(hào):__________地址:聯(lián)系人:聯(lián)系電話:地址:聯(lián)系人:聯(lián)系電話:鑒于甲方為乙方提供模板支撐系統(tǒng)服務(wù),為確保雙方權(quán)益,經(jīng)甲乙雙方友好協(xié)商,特訂立本合同,以便共同遵守。第一條服務(wù)內(nèi)容1.1乙方同意購(gòu)買甲方提供的模板支撐系統(tǒng)服務(wù),甲乙雙方應(yīng)按照本合同約定的條款執(zhí)行。1.2甲方應(yīng)向乙方提供完整的模板支撐系統(tǒng),并確保系統(tǒng)的穩(wěn)定性、安全性和可靠性。1.3甲方應(yīng)提供系統(tǒng)的安裝、調(diào)試、培訓(xùn)等服務(wù),并負(fù)責(zé)系統(tǒng)的升級(jí)和維護(hù)。第二條服務(wù)期限2.1本合同的有效期為____年,自雙方簽訂之日起計(jì)算。2.2甲乙雙方應(yīng)在合同期滿前____個(gè)月,協(xié)商續(xù)簽事宜。第三條費(fèi)用及支付3.1乙方應(yīng)按照本合同約定的價(jià)格,向甲方支付服務(wù)費(fèi)用。3.2服務(wù)費(fèi)用總計(jì)為人民幣(大寫):____元整(小寫):_____元。3.3乙方在本合同簽訂后____個(gè)工作日內(nèi),向甲方支付50%的服務(wù)費(fèi)用。3.4甲方在收到乙方支付的50%服務(wù)費(fèi)用后,開始提供服務(wù)。3.5乙方在服務(wù)期滿后,如繼續(xù)使用甲方提供的服務(wù),應(yīng)按照甲方屆時(shí)公布的價(jià)格支付服務(wù)費(fèi)用。第四條技術(shù)支持和售后服務(wù)4.1甲方應(yīng)提供7×24小時(shí)的技術(shù)支持,確保乙方在在使用過程中遇到的問題能夠得到及時(shí)解決。4.2甲方應(yīng)在接到乙方故障報(bào)告后,____小時(shí)內(nèi)響應(yīng),并在____小時(shí)內(nèi)解決故障。4.3甲方應(yīng)定期對(duì)乙方使用的系統(tǒng)進(jìn)行升級(jí)和維護(hù),確保系統(tǒng)的穩(wěn)定運(yùn)行。4.4甲方應(yīng)對(duì)乙方使用人員進(jìn)行培訓(xùn),確保乙方能夠熟練使用系統(tǒng)。第五條保密條款5.1甲乙雙方在合同履行過程中所獲悉的對(duì)方商業(yè)秘密和機(jī)密信息,應(yīng)予以嚴(yán)格保密。5.2未經(jīng)對(duì)方同意,甲乙雙方不得向第三方披露本合同及相關(guān)業(yè)務(wù)信息。5.3本條款在本合同終止或履行完畢后仍然有效。第六條違約責(zé)任6.1甲乙雙方應(yīng)嚴(yán)格履行本合同的約定,如一方違約,應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任,向守約方支付賠償金。6.2甲方未按照約定提供服務(wù),或服務(wù)質(zhì)量不符合約定的,乙方有權(quán)要求甲方改正或賠償。6.3乙方未按照約定支付服務(wù)費(fèi)用,甲方有權(quán)拒絕提供服務(wù)或解除本合同。第七條爭(zhēng)議解決7.1甲乙雙方在履行本合同過程中發(fā)生的爭(zhēng)議,應(yīng)通過友好協(xié)商解決。7.2如協(xié)商不成,任何一方均有權(quán)向合同簽訂地人民法院提起訴訟。第八條其他條款8.1本合同一式兩份,甲乙雙方各執(zhí)一份。8.2本合同自雙方簽字(或蓋章)之日起生效。甲方(蓋章):乙方(蓋章):簽訂日期:____年____月____日一、附件列表:1.甲方營(yíng)業(yè)執(zhí)照復(fù)印件2.乙方營(yíng)業(yè)執(zhí)照復(fù)印件3.模板支撐系統(tǒng)產(chǎn)品說明書4.技術(shù)支持與售后服務(wù)承諾函5.保密協(xié)議6.培訓(xùn)計(jì)劃7.系統(tǒng)安裝調(diào)試記錄二、違約行為及認(rèn)定:1.甲方未按照約定時(shí)間提供服務(wù)或服務(wù)質(zhì)量不符合約定的,視為違約。2.乙方未按照約定時(shí)間支付服務(wù)費(fèi)用的,視為違約。3.甲乙雙方未履行保密義務(wù)的,視為違約。4.甲方未按照約定提供技術(shù)支持和售后服務(wù)的,視為違約。5.乙方未按照約定使用系統(tǒng),導(dǎo)致系統(tǒng)損壞或損失的,視為違約。三、法律名詞及解釋:1.模板支撐系統(tǒng):指甲方提供給乙方的軟件系統(tǒng),用于支撐乙方業(yè)務(wù)運(yùn)營(yíng)。2.服務(wù)費(fèi)用:指乙方應(yīng)支付給甲方的模板支撐系統(tǒng)使用費(fèi)用。3.違約行為:指合同一方未履行合同約定的義務(wù)。4.賠償金:指違約方應(yīng)向守約方支付的違約損失賠償。四、執(zhí)行中遇到的問題及解決辦法:1.問題:甲方未按照約定時(shí)間提供服務(wù)。解決辦法:乙方應(yīng)及時(shí)與甲方溝通,要求甲方盡快提供服務(wù),必要時(shí)可依據(jù)合同約定要求甲方支付違約金。2.問題:乙方未按照約定時(shí)間支付服務(wù)費(fèi)用。解決辦法:甲方應(yīng)及時(shí)提醒乙方支付服務(wù)費(fèi)用,如乙方逾期不支付,甲方有權(quán)拒絕提供服務(wù)或解除合同。3.問題:甲方提供的服務(wù)質(zhì)量不符合約定。解決辦法:乙方應(yīng)及時(shí)向甲方反饋問題,要求甲方改正或賠償,如甲方拒不改正,乙方有權(quán)解除合同。4.問題:甲乙雙方未履行保密義務(wù)。解決辦法:違約方應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任,向守約方支付賠償金,同時(shí)守約方有權(quán)解除合同。5.問題:系統(tǒng)出現(xiàn)故障或損壞。解決辦法:甲方應(yīng)及時(shí)響應(yīng)并解決故障,如甲方未能在約定時(shí)間內(nèi)解決故障,乙方有權(quán)要求甲方支付違約金。五、所有應(yīng)用場(chǎng)景:1.乙方為甲方提供模板支撐系統(tǒng)服務(wù)。2.甲方為乙方提供技術(shù)支持和
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