綜合管理培訓心得體會（34篇）

綜合管理培訓心得體會（34篇）

綜合管理培訓心得體會（通用34篇）

綜合管理培訓心得體會篇1

一、內容豐富，貼近日常，學以致用

入職3年多，一直從事業(yè)務及辦公室相關工作，公文寫作、檔案整理、接待的相關工作、拍照攝影等等。因為缺乏系統(tǒng)專業(yè)的培訓，很多相關工作需要靠單位前輩指導，自己學習摸索，有些工作做的確實不夠專業(yè)嚴謹，沒有得到及時的糾錯。而這次的辦公綜合管理能力培訓，覆蓋了幾乎日常能接觸到的所有辦公室工作內容，包括公務接待禮儀、公文辦理流程及格式要求、文字編輯處理及新聞信息采編、保密知識培訓、法律知識講座、攝影攝像技術，并結合培訓課程開展公文找錯、規(guī)范使用文種、辦文辦會辦事管理研討等，系統(tǒng)專業(yè)的講解和介紹了這些辦公工作最實用的技能，詳盡分析了我們系統(tǒng)內最常用文體的易錯細節(jié)，這些辦公工作出現(xiàn)頻率最高的事項及外延都得到了點撥，可以說回到工作中去立即就能實踐到所學的內容，“內化于心，外化于行”。

二、提高認識，堅定信念，不斷精進

在學習了豐富的辦公技能后，南航總站副總站長袁為學員講授《辦公室工作人員應該具備的能力》，更為深刻總結了辦公人員的特點及所需能力，把對辦公內容細節(jié)的學習提升到了更系統(tǒng)對辦公人員的特點、職責、所需能力的認識，很多如“三無”“四有”的總結很準確的點出了辦公人員的所得所失，強調了辦公系統(tǒng)為中樞系統(tǒng)的重要性，并以自身以及身邊秘書的例子，生動的介紹了一些實用的辦公能力，堅定了辦公人員的信念，提出了對辦公人員的要求。在以后的辦公工作中，樹立了前進努力的方向，不斷地提升自己，更好的服務于工作。

三、組織有序，形式多樣，勞逸結合

這次培訓很深切的感受到了，總站為了舉辦此次培訓周密準備，精心安排。從接送站安排，到食宿管理，培訓文本的制作，課程課件的用心編輯，課后公眾號的側記寫作，課外體育活動等，同時還組織學員參觀昆明市紀律教育基地，重溫入黨誓詞，加強了紀律和黨性教育。精心的組織，豐富的課程，多樣的形式，使學員在學習和生活都得到了充實。

這次培訓學到了豐富的理論知識及實踐技能，提高了我對辦公室工作的認識，增強了工作和學習的熱情?！奥仿湫捱h兮”，培訓學習僅僅是個開始，今后的工作中還要更多的總結和歸納，不斷學習，不斷提升自己的認識和能力。也希望這樣的培訓能多次舉辦，能夠不停的在學習、總結、實踐的循環(huán)中更好的服務于航空護林工作。

綜合管理培訓心得體會篇2

根據(jù)市城市管理行政執(zhí)法局的統(tǒng)一安排，4月14日至22日，我有幸參加了由__大學管理學院干部教育培訓中心承辦的“__市城市管理干部綜合能力提升專題培訓班”學習，通過7天的學習，讓我受益匪淺。一是名師的智慧和風采給我留下了深刻印象。此次授課的專家、教授們不僅具備豐富的專業(yè)、社會知識，還有不茍的敬業(yè)精神。二是學習內容豐富。期間共學習了《宜居城市的建設與精細化管理》、《城市與城市可持續(xù)發(fā)展》等10門課程，內容涵蓋了政治、經濟、城市管理文明執(zhí)法理念及政務禮儀等諸多方面的知識和實踐，感到收獲很大，回顧這次學習，有這樣幾點收獲和體會：

一、拓寬了視野，開闊了眼界

這次學習，我們聆聽了__大學及知名專家教授的授課，領略了名師的智慧和風采，老師們學貫中西、博古通今，在各自的研究領域都有獨到的分析和精辟的見解，他們精彩的講解讓我進一步理清了思想認識上的誤區(qū)，解開了許多工作、學習、生活中的迷茫和疑惑，大大地拓寬了視野，開闊了眼界。

二、增長了知識，提升了能力

此次培訓，歸結起來，自己在新知識的感知領悟上，主要有三個方面：一是切實增長了理論知識，增強了工作自信，特別是在城市管理行政綜合技法理念上有了新的認識。必將給我今后的工作起到積極的指導作用。二是學習了新穎的思維方法。研修期間，各位專家教授從不同的研究領域出發(fā)，以不同的研究視角和現(xiàn)實案例展現(xiàn)了許多新穎的思維方法。這些創(chuàng)新的思維方法，是在既符合政策法規(guī)，又充分結合自身實際的基礎上達到問題迎刃而解，效率不斷提高，成效事半功倍的效果。將使我在今后的工作中能夠心態(tài)更加自信，思路更加開闊，方法更加靈活。三是學習了有效的溝通方法。作為一名機構編制工作的干部，無論是要爭取領導的支持，部門之間的協(xié)調配合，還是要贏得外界的大力幫助，都需要重視溝通。一方面要保持自信、充滿誠意。另一方面要善于尋找雙方的關注點、興奮點和共同點，促進工作的有效推進。

三、提高了認識，完善了自身

在學習中提高，在實踐中成長，通過學習，使我的思維理念不斷地受到新的沖擊，不僅逐步地提高和完善了自己，而且還促進了反思。

一是要注重提高理論修養(yǎng)。自己的理論水平和管理水平離工作實踐對自身提出的要求差距還很大。這不僅體現(xiàn)在自己學習習慣上，沒有養(yǎng)成有計劃、有規(guī)律地學習理論知識的習慣，而且體現(xiàn)在學習成效上，既沒有對擴充知識面，又沒有精讀某種理論，融會貫通，更沒有形成自己獨特的觀點。因此，以后要進一步加強學習，不斷提高自身理論水平。

二是要注重積累實踐經驗。

工作成績不僅是做出來的，也是總結出來的。如果只埋頭苦干，工作經歷只能成為一種過程，一種經過，對今后的實踐工作沒有任何指導意義。因此，我們不僅要勤奮學習，踏實工作，還要善于對工作進行總結、提煉，不但要深入干，而且要深入思考，適時的將自己的工作于予總結并上升到理論。只有認真總結工作經驗，才能全面發(fā)現(xiàn)成績和缺點，積累經驗，吸取教訓，促進綜合業(yè)務素質和工作能力的全面提升。

四、轉變了理念，適應了新常態(tài)

結合這次學習內容，聯(lián)系到實際工作，做好機構編制如何為城市管理服務，怎么理順體制機構，全面提升城市管理水平，與時俱進，更新理念，適應于機構編制工作新常態(tài)，更好的服務于地方經濟的發(fā)展。

一是堅持用開明開放的理念認識機構編制工作。主動適應新形勢、新變化，敞開機構編制工作大門，跳出機構編制工作長期以來呈閉合狀態(tài)的工作體系和運行機制，打破機構編制工作神秘化的無形壁壘，加大機構編制工作開放、透明的力度，使機構編制工作得到社會更多的理解和支持。自覺地把機構編制工作放到改革開放大潮和全市經濟社會發(fā)展大局中去審視、去謀劃、去推進，促進機構編制工作視野更加開闊，與外部溝通聯(lián)系更加密切，與經濟社會發(fā)展更加融合。

二是堅持用服務城市建設的理念謀劃機構編制工作。主動圍繞黨委政府的中心工作、重點工作，關注影響地方經濟社會發(fā)展和穩(wěn)定的熱點、難點問題，切實加強機構編制工作的前瞻性、基礎性、戰(zhàn)略性研究，積極為地方黨委、政府和編委提供有價值的意見和建議，當好參謀助手。主動深入調查研究，全面了解部門、單位和群眾對政府職能轉變、簡政放權和創(chuàng)新機構編制管理的現(xiàn)實需求，緊緊依靠干部群眾推進改革、創(chuàng)新管理、優(yōu)化服務。要積極探索具有時代特色的機構編制工作服務內容、服務方式和服務載體，不斷提高服務的質量和水平。

三是堅持用創(chuàng)新創(chuàng)優(yōu)的理念推進機構編制工作。堅決摒棄“風險顧慮，不敢創(chuàng)新；畏難情緒，不想創(chuàng)新；等靠思想，不會創(chuàng)新”的陳舊觀念，強化創(chuàng)新意識，樹立創(chuàng)新眼光，保持創(chuàng)新熱情，努力把機構編制部門打造成為創(chuàng)新思維活躍、創(chuàng)新動力強勁、創(chuàng)新成果顯著的部門。善于從高處著眼，圍繞機構編制工作的高要求去創(chuàng)新，圍繞機構編制管理的薄弱環(huán)節(jié)去創(chuàng)新，圍繞制約經濟社會發(fā)展的體制機制去創(chuàng)新。主動增加改革創(chuàng)新的知識儲備，拓寬改革創(chuàng)新的方法思路，多實踐、多總結、多積累，不斷提高改革創(chuàng)新的能力。把管理融入服務中，降低行政成本，讓機構編制發(fā)揮最大的資源效益。

四是堅持用規(guī)則規(guī)范的理念提升機構編制工作。重點把握好四個方面：一要依法設置機構，依照法律、法規(guī)和機構編制標準規(guī)定的條件設置機構，不具備條件的不能設置；二要按法定程序審批，涉及機構編制事宜的統(tǒng)一由機構編制部門審核，按程序報編委或黨委、政府審批，其他任何部門和單位無權決定機構編制事項；三要依法定編，依法審定機構的職責范圍，依法規(guī)定其領導體制，依法核定人員數(shù)額、人員結構和經費形式；四要依法監(jiān)督管理，依照法律授予的權力，對機構編制的執(zhí)行情況進行監(jiān)督檢查。

古人云：他山之石，可以攻玉。通過學習，不僅開拓了眼界，也提高了理論水平，并將主動把所學的東西靈活運用到今后工作中去，為建設幸福美麗作出新的貢獻。

綜合管理培訓心得體會篇3

依山傍海的__大學是愛國華僑領袖先生于__年創(chuàng)辦的，迄今已有90多年歷史。“自強不息，止于至善”的校訓起源于《易經》的“天行健，君子以自強不息”和《大學》的“大學之道，在明德，在親民，在止于至善”，陳嘉庚老先生選定的校訓體現(xiàn)了中國儒家文化的精髓，早在創(chuàng)建之時，就奠定了今天的地位和成就。古樸寧靜，置身于這樣一所文化底蘊深厚的高等學府，作為未曾踏進高校接受學習的我來說，倍感榮幸、倍感珍惜，對新知識、新理念的渴望油然而生。培訓雖然只有短短6天，課程內容涵蓋了“當前國際形勢與中國周邊安全問題”、“中國宏觀經濟形勢分析與供給側改革”、“依法行政的基本理論”、“法治政府建設綱要解讀”、“公職人員陽光心態(tài)與壓力管理”，現(xiàn)場教學參觀了具有代表性的閩臺生態(tài)文化村—海滄青礁院前社、文明城市建設亮點，課程設置具有較強的針對性與實用性。__大學法學院教授、研究中心副主任、__省公安廳心理專家組高級顧問等每個老師都對自己從事的研究領域有獨到的分析和精辟的見解，既有很強的理論指導，又有成功的實踐經驗，使自己在自身綜合素質能力提升收獲頗豐。不僅收獲了知識、收獲了美麗心情，最重要是收獲了思想、收獲了智慧，這些收獲將會使我終生受益。

通過學習，我不僅認知了魅力，也領悟到推進依法行政工作是貫徹落實黨依法治國、建設法制政府基本方略的重要組成部分，對住房公積金事業(yè)發(fā)展具有積極的指導意義。作為一名服務住房公積金繳存職工的工作人員，我一定要認真把依法行政、規(guī)范服務落實到實際工作中，營造住房公積金管理良好的法治環(huán)境，堅持依法行政審批，打造優(yōu)質高效窗口，真正體現(xiàn)立黨為公、執(zhí)政為民的服務理念。

一、強學習，樹服務意識

在當今這樣一個激烈競爭的社會中，“知識危機”、“本領危機”、“能力危機”無處不在，學習就顯得尤為重要。把學習當作工作和責任，加強法律法規(guī)及業(yè)務知識學習，增強法制意識，提高為人民服務本領，以視野拓展思路，善于運用法治思維和法治方法推動發(fā)展解決問題。主動將學習成果運用到實際工作中，日常注意收集整理業(yè)務辦理中提取難、貸款難等熱點問題，認真思考自己在這個崗位上，為什么工作、為誰工作、如何更好地工作，牢固樹立以人為本，立黨為公、執(zhí)政為民的服務理念，把全心全意服務好繳存職工作為一切工作的出發(fā)點和落腳點，從構建社會主義和諧社會的高度認識和推進依法行政，提高行政效率，服務和諧社會。

二、強能力，促服務規(guī)范

認真貫徹落實相關政策規(guī)定，帶頭落實行政行為規(guī)范化，嚴格按照法律法規(guī)履行自己的職責。一是推行政務公開。將各項業(yè)務的辦理條件、辦理流程、辦理時限和服務承諾、責任追究等各項制度公示于眾，對照各自職能職責規(guī)范執(zhí)法行為，按程序規(guī)范處理每一筆業(yè)務；二是做到執(zhí)行政策到位，解釋政策到位，一次性告知到位。準確傳達和執(zhí)行住房公積金相關政策，增強行政工作的透明度，自覺接受社會各界的監(jiān)督。

三、強素質，促高效履職

一是認真梳理優(yōu)化流程。在保證辦理業(yè)務安全規(guī)范的前提下，盡量減少審批環(huán)節(jié)，不要求繳存職工重復提交材料與表格，力爭讓群眾少跑路快辦事；二是內強素質。通過服務禮儀、語言規(guī)范、服務技能等方面的培訓，增強服務意識，規(guī)范服務行為，在嚴格執(zhí)法的同時體現(xiàn)優(yōu)良作風，塑造文明形象，滿腔熱情為繳存職工做好服務，實現(xiàn)文明執(zhí)法與群眾滿意度的有機統(tǒng)一；三是廉潔高效?！傲疂?、勤政、務實、高效”是政務服務的根本要求，也是依法行政、依法辦事的具體體現(xiàn)?！傲疂崱币笪覀儽仨毩疂嵶月?；“勤政”是在本職工作中盡職盡責，勤勤懇懇不能失職；“務實”，就是要講實話、辦實事，不弄虛作假；“高效”就是要求辦事講求質量和效率，不推諉不扯皮不拖拉，帶頭落實好這“八個字”，不讓“服務于繳存職工、服務好繳存職工”成為一句空談，樹立起住房公積金行業(yè)新形象。

綜合管理培訓心得體會篇4

通過系統(tǒng)學習集團舉辦的行政管理方面理論和知識，聽了有關專家和老師的教導，以及平時工作實踐，使得我對加強行政工作與服務水平的理解更加深刻。這三次的培訓，我感到學有所獲，對我今后正確的履行崗位職責，做好本職作有所幫助?，F(xiàn)將本人的學習體會匯報如下：

一、對公文寫作的再認識。

公文是一種應用性文章，是讓人看、讓人聽，要對實際工作起指導、推動作用的。在起草公文時，寫作目的至關重要，它決定著公文的行文方向、結構設置、內容組織和語言表述。我的體會是，有明晰的效果預期未必能寫成好公文，因為寫好公文還需要其他重要條件，但沒有明晰的效果預期，必然寫不出好公文。公文要有一個好的表述習慣，這是說服受眾、引領工作、發(fā)揮效用的重要條件。什么是好的表述？就是要有說服力，要有觀點有典型、有數(shù)據(jù)、有事實、有分析、有對策、有目標、有效果。歸納起來說，公文起草者需要養(yǎng)成基本的表述習慣：1、是深刻地表述；2、是精確地表述；3、是清晰地表述。

二、對常用禮儀的重新學習。

隨著社會的發(fā)展進步，文明程度的不斷提高，以及與人交往的日益頻繁，文明禮儀已成為現(xiàn)代社會中人們生活、商務等方面不可缺少的重要組成部分。因此，學習禮儀知識，運用禮儀規(guī)范，對提高我們自身綜合素質具有重要的現(xiàn)實意義。文明禮儀是我們中華民族的傳統(tǒng)美德，我國素有“禮儀之邦”的美譽，自古以來，中華兒女一直將文明禮儀放在相當重要的位置。如今，隨著改革開放和現(xiàn)代化建設步伐的不斷加快，文明禮儀更顯得尤為重要，它內容之多，范圍之廣，可謂包羅萬象，無處不在。一個人的舉止、表情、談吐、對人待物等方方面面，都能展示一個人的素質修養(yǎng)，一個單位的整體形象。

通過這次文明禮儀學習，使我們意識到，原來平時忽略的細小問題，其實帶給對方的負面影響是十分大的，試想當客戶走進到我們大廈門口，看見一個精神不振、衣冠不整的接待人員時會是什么的感覺，相信他們會有不愉快的心情，甚至會產生懷疑吧。相信，如果我們每個人都能從我做起，從現(xiàn)在做起，樹好自身形象，樹好集團形象，那么，我們的生活將更加豐富多彩，我們的社會將更加溫馨和諧。

三、檔案管理學習理解。

半天的檔案管理培訓，雖然時間短暫，但學習強度很大，巨大的收獲是不容置疑的。通過學習，我系統(tǒng)地了解了檔案與檔案工作概述的基本知識，以及如何對各類檔案進行收集、分類、立卷、歸檔、利用等管理程序，全方位地了解了檔案管理工作的重要性、檔案管理人員應該具備的職業(yè)素養(yǎng)，看到日后管理檔案工作的發(fā)展方向。雖然，目前工作中還有很多問題，但這些正是我以后努力的方向，它促使我不斷地思索，不斷地進步。當今世界已進入知識經濟和信息時代，信息已成為比資產更為重要的戰(zhàn)略資源。檔案管理工作作為信息業(yè)的組成部分，檔案作為一種信息資源，作為企業(yè)生產、技術、科研和經營等活動的真實記錄和一項基礎性工作，同時作為與企業(yè)同步發(fā)展的無形資產，在企業(yè)管理等各方面正積極地發(fā)揮應有的重要作用。

以上，是我在參加行政管理培訓的認識、收獲和體會。我堅信在領導的重視和公司各部門齊心協(xié)力的配合下，行政管理工作一定會更上一層樓。

綜合管理培訓心得體會篇5

績效是一個體系，該體系包括個人績效，部門績效以及組織績效，它們之間相互聯(lián)系，其中部門績效是連接個人與組織績效的橋梁，實施績效管理的目的和實際用處在于：績效管理促進組織和個人績效的提高；績效管理促進管理和業(yè)務流程優(yōu)化；績效管理保證組織管理目標的實現(xiàn)。

推行績效管理，要講究科學，單位需要打造的是全面績效管理而不是全面績效考核?？己藨磫挝粚嶋H需要，重點解決一兩個問題，而績效管理是全方位的?？冃Э荚u、360度評估，都不是千篇一律的。對一個崗位的考核往往是多種考核技巧的應用?？冃Ч芾響钦麄€單位的大事，是“大合唱”而非“獨角戲”，績效管理需所有部門共同參與，任何部門、任何員工都應該重視。

一、績效的設定與評估

績效的設定要透明，績效的評估要公正。形成透明公正的績效管理體制，有助于單位與各部門，各部門之間，部門與員工之間的相互信任關系。

二、績效激勵不夠明顯，

績效考核不能成為管理層的懲罰工具。在日常工作中很多東西都沒有在指標體系里面體現(xiàn)出來，可能不能全面的考慮到基層員工的工作實際，不同人，對待同樣一個事情的感覺是兩樣的，而運用事實評價所搜集到的事實，也會受到客觀因素的影響。所以績效激勵必須全面，績效評價應該感覺與事實相結合，避免激勵的片面性。

三、注重有效的績效溝通

管理者在績效溝通中扮演的角色十分重要，有效溝通成為績效管理中績效評價合理性至關重要的決定因素。所以，績效面談是績效管理工作中一項非常重要的環(huán)節(jié)?？冃嬲勈峭ㄟ^面談的方式，由主管為員工為明確本期考核結果，幫助員工總結經驗，不僅要找出不足，而且要與員工共同確定下期績效目標的過程。從而來實現(xiàn)上級主管和下屬之間對于工作情況的溝通和確認。溝通渠道不能只有下傳而沒有上傳，重要的是上傳才能保證下傳的有效與準確。

通過對《績效為綱績效管理7步走》的學習，理解到績效不是為了考核員工而做，而是企業(yè)或者單位為了發(fā)展，面對市場競爭和人力管理方面所必須做的一項工作，只有這樣才能讓企業(yè)或單位持續(xù)發(fā)展。

綜合管理培訓心得體會篇6

陽春四月，我有幸參加了自來水公司組織的5s管理培訓。5s即：整理、整頓、清掃、清潔、素養(yǎng)，這5個單詞10個字的組合，把所有生產現(xiàn)場管理的要求一覽無余地展示在我們面前，把復雜的問題簡單化，以達到節(jié)約資源提高效率并迅速獲得成效。在這5s管理中，素養(yǎng)是現(xiàn)場管理的境界，而對于我們每一個員工，素養(yǎng)則是我們良好的生活工作習慣、組織紀律和敬業(yè)精神。

靜心思考，什么是習慣?習慣如何左右著我們的行為?習慣是一種重復性的、無意識的日常行為規(guī)律，它往往通過對某種行為的不斷重復而獲得。人人都有自己的習慣，習慣的思維方式和習慣的行為方式，自覺或不自覺地按照自己的習慣在工作、生活、與人交往或是思考問題。好習慣與壞習慣并存，改變習慣的關鍵是自我控制的能力、長期的堅持不懈、長期累積的過程。如何把那些成功所必需的事情堅持下來，通過習慣清單去審視和塑造自己，相信一點點陌生的驚喜會讓你為自己最終的脫胎換骨而感到快樂。

現(xiàn)實生活中，我們每天高達90%的行為是出自于習慣，我們被鎖鏈束縛，卻從來不知道鑰匙在自己手中。一個動作，一種行為，多次重復，就能進入人的潛意識，變成習慣性動作。人的知識積累、才能增長、極限突破等等，都是習慣性動作、行為不斷重復的結果。我們每天的大多數(shù)行為是出自習慣的支配，可以說，幾乎在每一天，所做的每一件事，都是習慣使然。在我們的身上，好習慣與壞習慣并存，那么，惟一能夠有效改變我們生活的手段便是去有效地改變我們的習慣。幸運的是，我們每個人都有這個能力。海爾集團張瑞敏有句名言：什么叫做不簡單?把每一件簡單的事情天天做好，就是不簡單;什么叫做不平凡?把每一件平凡的事情天天做好就是不平凡。也正如美國作家霍吉所言：“行為變成了習慣，習慣養(yǎng)成了性格，性格決定了命運。”

“習慣了”，這種根深蒂固的心理定勢，思維定勢和行為定勢，創(chuàng)造并改變著一切?！傲晳T了”，才會有那么多生活在不同的社會階層、接受過不同教育、從事著不同職業(yè)的人們在與生活展開奮斗，并為那些自己雖然并不認同，但卻別無他選的某種追求而付出的努力。或許他們正從事著最艱苦、最乏味的職業(yè)，然而還是在無怨無悔地默默奉獻，卻從來沒有想過要放棄。習慣就像一只巨大的飛輪，裝載著人們的理想與希望，日復一日地飛轉著，訴說著人們的需求，改變著人類的命運。

的確，習慣的力量是驚人的，養(yǎng)成良好的習慣將使你終身受益。良好的習慣不僅賦予了我們健康的體魄，而且賦予了我們積極進取的心理狀態(tài)，這使我們在面臨困難與挫折或是陷入絕境與失敗時，迅速戰(zhàn)勝一切，主宰命運走向成功。而養(yǎng)成一個好習慣，需要堅定的信念、頑強的毅力和不懈的努力才能形成，有一定的原動力，學會自我鼓勵，時刻提醒自己，為了目標必須要這樣做。孔子云：“吾日三省吾身?！敝挥修饤壞切牧晳T，才能讓它聽命于我們，不讓它成為前進路上的絆腳石。我們要養(yǎng)成許多的好習慣，以水滴石穿的精神，讓習慣來營造自己的品牌，讓它成為我們的幫手，推著我們前進。在人生的歷程中，不斷反思自己，不斷總結提高自身，聚沙成塔，成為持之以恒的行動者，一天一點實踐，一天一點努力，讓好習慣匯聚成流，成為我們幸福生活和工作的紐帶，且伴隨它享受終生。

綜合管理培訓心得體會篇7

首先感謝事業(yè)部、感謝領導給我這次機會參與本次培訓，本次機會難得，本次培訓的過程中對我及各位同事學到全方位的管理知識，對我個人感觸很深，通過8天封閉式的管理提升培訓的收獲很多，具體如下：

一、溝通技術

在我們的日常工作中，跟上級的溝通是很重要的，當我們需要找上級溝通時，特別觀察上級的情緒，情緒好時溝通的結果會比你想象中要好;在我們的實際管理中，不能把生活情緒帶到工作中，也不能把工作中的情緒帶到生活;

總之，任何時候不要帶著情緒生活、工作。溝通應先入為主的原則，需要尊重對方的表情、動作等，回應別人所聽的講話肢體語言更重要，在溝通的過程中，要站在對方的立場，理解、思考、體會對方表達的意識、主旨。向上級請求幫助、請求資源時需要選擇更好的時機;在必要的時候應該幫助領導承擔責任;與下級分配任務時要看出下級的長處，在批評下屬應單獨進行，表揚下屬時應在人較多的地方進行，使下屬有一種自豪感。

二、情境領導、領導風格

作為一個領導不能輕易向下屬承諾，如果承諾無法對現(xiàn)，會使下屬對領導失去信任;領導者在大家的眼中是否是一個很信任的一個領導;作為一個領導，領導能力也就是影響力，要樹立一個領導的風范，使下屬認可領導，領導吩咐任務時，應考慮讓員工做自己感興趣的事情，對于吩咐一個員工不敢興趣的事情兩種結果完全不一樣;

管理者應每天反思：

我今天做了什么、效果如何、哪些是可以改善的、明天要做什么、重點關注什么;作為一個管理者每天必須考慮以上5個項目，反復的思考;作為一個領導需要滿足真誠、前瞻性、有能力、有激情，在一個團隊，氣氛好的情況下，業(yè)績肯定也好。

在我們的實際工作中，要了解下屬是是怎樣的一個人，可分為有能力、有信心;有能力、無信心;沒能力、有信心;無信心、無能力的人;對于沒有能力、有信心的同事，要加強培訓，多給予指導，讓下屬快速成長，成為有能力、有信心的人;對于無信心、有人能力的人我們應放權，他有能力的同事獨立完成，多時間進行溝通，使下屬的心平靜下來，應培養(yǎng)出有信心的同事及下屬;

三、思維技術

作為一個管理者，應該具有系統(tǒng)的思維能力;什么事情考慮全局，在各個角度的思考和分析問題;思維的過程中需要針對可能不明確的異常問題進行細化并篩選，對細化的重點問題進行原因分析，在我們的方案中選擇，對于方案編制工作計劃在進行執(zhí)行并整改;5h分析法在我們實際的工作中用途很廣，對表面的問題進行多次h后，從表面的為問題到根本的原因，我們需要尋找的是根本的原因，通過根本的原因采取相應的措施，方可解決我們目前存在的問題;也可以通過頭腦風暴法進行，通過對問題進行梳理、分類，以數(shù)據(jù)說話找出根本的原因;

計劃目標的分解，對問題進行潛在問題、機會的分析，找出可能存在的原因，對存在的問題進行改進，采取應急措施后并完善計劃，通過對問題的梳理解決相應的`問題;度過目前的難關，保證同樣的問題不重復發(fā)生，遇到問題可以通過流程化處理，管理重心下移并減輕管理工作提高整體的工作效率。

四、非財務人員的財務知識

通過財務的培訓，了解整個公司經營中的財務運作，通過沙盤模擬對整個流程進行運作;財務報表中對財務中的ROA總資產回報率和ROE股東權益回報率進行了學習，掌握如何更好的為公司產生利潤;

根據(jù)銷售情況，財務部門對各工廠、部門的財務費用進行預算，預算管理體系包括銷售收入預算、支出預算、現(xiàn)金預算、銷售成本預算、共同成本預選、應收賬款預算、存貨預算、設備投資預選，我們應該站在財務部門的立場上考慮我們工作中的成本費用的控制，充分利用資源，降低我們的成本費用，為企業(yè)及員工創(chuàng)造更高的價值。

五、目標與計劃管理

目標定位的承上啟下、平行的作用，承擔單位的職責、達到組織的目標、執(zhí)行上司的指示、做好組織的管理、帶領團隊達成目標、充分的利用各項資源，與各部門之間應采用協(xié)同作戰(zhàn)的原則;

PDCA循環(huán)中計劃、執(zhí)行、檢查、改善，在我們的實際工作中應反復的執(zhí)行PDCA;對于異常問題我們首先應明確目標后再收集相應的信息，對信息進行分析，最后擬制方案，根據(jù)事實加以思考。

綜合管理培訓心得體會篇8

經營管理部是公司設在重要部門，既要管理片區(qū)的經營工作，還要對接與上級各部門的聯(lián)絡。平時部門參與的投標工作較多，工作較為繁重，加班加點成了常態(tài)，因此，有效減壓、控制自身情緒變得十分重要。

一、調節(jié)壓力

1、在空閑的時間里，多組織一些團隊體育活動，如球類賽、田徑賽等，使職工們收獲身心的鍛煉和放松。

2、定期組織職工們學習專業(yè)技術知識，提升職工崗位本領，讓大家對工作充滿信心。

3、建立部門圖書室，讓大家利用空閑時間閱讀，養(yǎng)成閱讀的良好習慣。

二、注重形象

除了平時的經營工作及生產管理外，經營管理部還承擔著對上級主管部門及業(yè)主或合作者們的聯(lián)絡工作。因此，“講形象、重禮儀、強溝通”成為我們的工作要求。

服飾要整潔、大方、適宜，要穿得出彩、穿得巧妙；注意自己頭發(fā)、妝面、口腔、指甲、體味這些細節(jié)，保持良好生活習慣；不管是上級與下級、貴賓與普通人，我們都必須保持微笑。

三、善于溝通

溝通也是日常工作中不可或缺的一項內容。以前我與別人商談時常常搶話、打斷他人談話。如今更明白了要學會尊重，學會傾聽他人，不要輕易批評、指責和抱怨他人，要主動與他人打招呼。

通過這次學習，我認識到自身缺陷，今后工作中，我將努力提升自我、鞭策自我。

綜合管理培訓心得體會篇9

本次培訓歷時將近3個小時，主題是“醫(yī)院管理與執(zhí)行力”，圍繞該主題，鄧老師以西點軍校的教育理念和以高效執(zhí)行力為核心為切入點，采取互動方式，用幽默的語言、生動的案例，深入淺出，系統(tǒng)闡述了“做資產型人才資源”、“執(zhí)行就是以結果為導向”，“患者價值才是醫(yī)院終極價值”等觀點。

通過培訓感想很多，收獲很大，主要有以下幾點，結合自身淺談一點個人的認識。

一、執(zhí)行力不是光說不做。

賦予行動是一種執(zhí)行能力，曾經看到過一個例子：有家國有企業(yè)因為經營不善導致破產，后來被國外一家財團收購。廠里的人都在翹首盼望外國人能帶來什么先進的管理方法。出乎意料的是，本財團只派了幾個人來，財務、人事、技術等要害部門的高級管理人員。制度沒變，人沒變，機器設備沒變。就一個要求：把先前制定的制度堅定不移地執(zhí)行下去。結果怎么樣？不到一年，企業(yè)就扭虧為盈了。絕招是什么？執(zhí)行力，無條件的執(zhí)行力。明白了培訓的意義與目的，才能工作更有主動性和目的性，才能把培訓的內容貫徹到日常工作去，帶領科室全體人員共同努力，不打折扣、無條件的執(zhí)行，在思想、方向與行為上與醫(yī)院的總體發(fā)展目標保持一致，減少工作中的盲目性，有重點，有計劃的推動科室的工作。做為中層只有想在前、干在前、樂在后，把職工的思想工作做通，才能配合主任更好的領導科室工作，服務好臨床科室，

二、心態(tài)的改變，理念的轉換。

把“要我做”變成“我要做”，時刻提醒自己要做醫(yī)院資產型的人力資源。把醫(yī)院看成一個團隊，我們就是這個團隊的一分子，只有大家分工合作，各司其職、各盡其能，才能更好、更快地完成工作，使每個人、每個科室的優(yōu)勢得到程度的發(fā)揮。因此，任何人想要成功就必須有團隊意識，只有團隊獲得成功，個人才有可能獲得發(fā)展與成功，才能體現(xiàn)出個人的人生價值。

三、任務不等于結果。

我們會經常說：“我已經按照您說的做了”。比如：領導交待你通知相關科室開協(xié)調會，你立即用電話通知了相關人員，讓他們五分鐘后到會議室開會。你自以為這樣就完成任務了，工作就做好了。可到了開會時間，還有兩個沒來。領導問你：“怎么他們沒來？什么原因？”你很自然的說：“我已通知他們了，不知道什么原因沒來?！蹦阕砸詾樽约旱慕忉尯芡昝溃墒穷I導要的是這個結果，要的是相關人員來參加會議，不能來參加會議的原因是什么。你完成通知任務了，但是你有達到領導要的結果因此，完成任務不等于拿到結果，完成任務只是對程序、過程負責，只有收獲結果才是對價值、目的負責。只有做出結果的中層才是好的中層，做出完美結果的中層才是優(yōu)秀的中層。上班不是拿工資的理由，為醫(yī)院提供結果才是得到報酬的原因。只有這樣，才能讓自己更快的成長，才能更快地實現(xiàn)醫(yī)院的長期發(fā)展。

綜合管理培訓心得體會篇10

搞好學校管理，提高管理質量。是一名校長最基本的工作職責。而如何去完成這項工作，把這項工作做得更好，簡單的一句話，就是要提高校長的管理水平，特別是創(chuàng)新能力。在當前的學校管理中，如何提高管理水平，怎樣做才算是高水平的學校管理？根據(jù)自己的思考和聽教育專家王建宗校長的講座所受的啟發(fā)，同時借鑒他人的成功經驗，我認為應從以下幾個方面去做：

一、實施科學管理

科學管理是一個廣義的概念，籠統(tǒng)一些和細致一些都叫科學管理，但真正的科學管理應該是具體化了、細化了的目標管理和指標系統(tǒng)，崗位責任及總結檢查，評價和必要的協(xié)調，只有做到上面所說的方面，才能充分發(fā)揮學校的人力、財力、物力、時間和空間的作用，才能夠減少矛盾，避免內耗，形成真正的科學管理，進而提高教學質量。

二、科學管理要以人為本。

學校管理與企業(yè)管理既有共同點又有不同點。共同點的都要管理人、財、物，都要效益；不同點是學校的主要矛盾是教與學的矛盾，所要的效益是教育質量。學校的所有干部，教職工都是校長的管理對象，而又都是管理的事實者，立足與發(fā)展他們的能力作用，發(fā)揮每一個人的特長，著就是以人為本的思想核心。

尊重別人是以誠待人的重要表現(xiàn)。我經常和班子成員及教師談心，互相溝通，以誠懇的態(tài)度，充分肯定他們的長處和優(yōu)點，也推心置腹地實事求是的指出他們不足，他們也愿意把自己的心里話向我敞開。我相信只要這樣，天長地久，增進了相互間的了解，實現(xiàn)了共勉，工作中的配合也會更加默契。

每個教師都有著極強的事業(yè)心和責任感，每個人都想在教育教學工作中有所成就。這種事業(yè)和責任感無論對個人和學校，對孩子及家庭，還是對國家和人民都是好事。作為學校的校長就應該對他們有所了解，知道他們提供方便，心甘情愿地為他們解決困難，為他們的生活分憂，為他們在學歷提高、晉級評優(yōu)等提供條件。

三、學校要努力辦成特色學校，形成學校獨特的校園文化

1、要讓自己自己成為具有現(xiàn)代意識，有創(chuàng)新精神的校長。

校長是學校之魂，有什么樣的校長就有什么樣的學校，沒有特色的校長就沒有特色的學校。所以，小學校長必須有現(xiàn)代意識、有開拓創(chuàng)新精神。同時，必須對特色辦學有充分的高度的理論認識，同時校長要把這種認識轉化成全體教師的認識，使全體教師形成特色教育思想，帶領全體師生堅定不移地投入特色學校的建設。

2、要選準特色辦學的突破口

學校應該根據(jù)學校實際或學校教師現(xiàn)有優(yōu)勢，選擇特色辦學的突破口，以提高特色辦學的成功率，提高特色辦學的可示范性和可推廣性。對于新江小學來說，我認為可以在學校特色活動上由點及面，在堅持發(fā)展學校田徑特色的基礎上，充分發(fā)揮教師優(yōu)勢，讓航模、學生刮畫、紙膜進一步創(chuàng)特色、創(chuàng)品牌。

3、要有明確的奮斗目標

特色辦學的目標確定后，就要制訂遠、中、近期各個階段的培養(yǎng)計劃和目標，分階段、有序的完成奮斗目標。目標制定要科學合理，既不能過高，使教師失去了積極性，又不能過低，否則教師就會沒有活力。

4、要培訓一支具備特長的教師隊伍

①確定新江小學教師梯隊，教師制定可行的個人發(fā)展計劃，學校和教師雙向溝通，提出建議，達成共識，獲得支持。

②加強教研活動，構建培養(yǎng)機制。建立學科教學協(xié)作制，通過定課研討、專題研討、教學沙龍等活動，解決教學困惑，相互學習交流。建立班級教育研討制，通過班主任例會、班情日常通氣會，學習現(xiàn)代德育中關于學生成長和班級建設的理論，研究解決班級管理中的相關問題。建立教學評估多元制，通過同行之間真情告白，師生之間平等對話，家校之間坦誠溝通等措施，不斷調整辦學行為。

③開設教師論壇，培養(yǎng)反思精神。通過我的金點子、我的創(chuàng)新點、我的新困惑等活動，提出前沿話題，引導教師思考與實踐。

5、要有一套針對特色建設的管理制度

①學習制度。加強對教師特色辦學理論教育，加強對教師特長形成培訓，提出理論水平提高和特長形成的時間要求；

②工作制度。按安排的課時和布置的任務，不折不扣地完成特色創(chuàng)建工作中每一具體環(huán)節(jié)的工作；

③獎勵制度。對學有所成，工作有所作為的教師，根據(jù)成績和貢獻大小，執(zhí)行不同程度的精神和物質獎勵。

6、要建立一套系統(tǒng)的評價體系

每學期應該對教師個人的工作進行全面考察評估。評估內容從以下幾個方面考慮，并按一定標準值給予記分。

①在特色教育工作過程中，通過學習和實踐，是否提高了特色教育理論水平，并形成自己的特色教育思想；

②是否按學校規(guī)定的課時、內容完成工作，是否達到預期的效果；

③通過參加培訓和自學，是否形成了適應特色教育需要的一項或多項特長；

④學生參加社會或家庭實踐反饋情況如何；

⑤學生特長參與的作品見報見刊或比賽獲獎的數(shù)量、等級統(tǒng)計；

⑥特色教育成果受到何級何部門肯定、獎勵、表彰。

學校創(chuàng)建特色學校，當然不是孤立地只抓特長培養(yǎng)，學科文化知識要必須牢固。創(chuàng)建特色學校，有利于培養(yǎng)造就新一代適應社會發(fā)展的教育隊伍，有利于發(fā)展學生的個性特長，有利于提高學校和教育在社會的地位。新江小學特色教育成功，將會示范和帶動其它小學積極探索自身的特色辦學模式，涌現(xiàn)更多的特色學校，逐步形成建華區(qū)小學特色教育大格局，這樣，學校教育才會更好地贏得社會、群眾的重視、關心和支持。

7、要加強校園文化建設。

學校以傳授人類文化知識為己任，故學校的發(fā)展離不開校園文化的建設，很多成功的學校的經驗也表明，促進校園文化建設，不僅僅是在學校搞一些文化活動的問題，它對于優(yōu)化學校校園環(huán)境、實現(xiàn)學校教書育人的目標、促進學校的發(fā)展都有重要的意義。書本中指出，所謂校園文化，就是學校全體員工在學習、工作和生活的過程中所共同擁有的價值觀、信仰、態(tài)度、作風和行為準則它主要通過一些隱性和顯性的要素組成，包括學校歷史、學校形象標志、學校建筑、內部機構設置、學校管理制度和管理行為、校風、學風、學校的活動儀式、師生關系、校園環(huán)境、學校綠化、學校辦學思想、管理信念、員工的工作態(tài)度、生活方式等等。但校園文化建設的核心內涵是學校成員的辦學理念、價值觀、信仰、教風和學風、人際關系等精神領域方面，但校園文化建設卻不能僅僅從這些方面著手，因為影響這些方面的因素很多，決不僅僅限于精神方面。主張從更廣闊的角度來理解校園文化的建設問題，即通過學校物質文化建設、制度文化建設、精神文化建設三方面的工作，來構建理想的校園文化。學校物質文化建設主要包括校園建筑、學校標識、校容校貌；學校文化制度建設主要包括機構設置、規(guī)章制度等；學校精神文化建設主要包括校風、教風和學風，以及各種典禮和文化活動，還有學校人際關系。

對我感觸最深、獲益最多的是王建宗校長所列舉的美國學校的校園文化建設的成功案例，校園到處洋溢著“不讓一個學生掉隊”的思想，充分發(fā)揮了教室、墻壁的育人功能，成為了提高學生全面素質的重要手段。

通過王建宗校長對幾所學校校園文化建設成功案例的剖析和感悟，更加拓展了我對校園文化建設的認識。使我更加懂得，其實校園文化是一種潛在規(guī)則，不能只停留在外化、物化的表層現(xiàn)象，它是學校辦學理念、學校管理、教師風范、人文涵養(yǎng)、和諧發(fā)展、觀念更新綜合體現(xiàn)。所有校園中的人都能在有意無意的學習中得到適合自己的和可持續(xù)的發(fā)展。校園文化的建設是一種積淀，并非一個人或幾個人甚至一代人所取得成功的?；诖耍蚁肼?lián)系自己所在的學?！陆W來簡單談談對校園文化建設的認識，我校是一所具有73年歷史的學校，如何通過一個總體而系統(tǒng)的規(guī)劃，去挖掘、改造、利用，去重新審視、發(fā)現(xiàn)、感悟、提煉我校校園文化建設所取得的成就，進一步解讀、探討和總結我校潛在的文化和精神，這是我們所要思考以及要付諸實施的重要課題。

綜上所述，只是本人對兩天來的學習之后的一些體會和不成熟的想法，理解膚淺而表層，是由于自己水平有限?？傊?，今后我將以學校的發(fā)展為核心，創(chuàng)新各項機制，使學校早日走上規(guī)范化辦學之路，走上內涵發(fā)展之路，真正為學生的終身發(fā)展奠基，辦出讓家長滿意、政府放心、社會認可的教育。

綜合管理培訓心得體會篇11

班主任工作應該是從大處著想，小處著眼，注重細節(jié)，全心投入，深入學生，了解學生，走進學生，走進學生的心里。通過反復的思想教育，個別談話，不斷提高學生的道德修養(yǎng);規(guī)范學生的生活習慣、學習習慣，形成良好的班風學風，不斷提高學生的學習成績，達到家校雙贏的目標。

一、注重學生的思想品德教育

(1)思想品德教育

這是班主任工作的主要任務，也是班級工作的重點。首先要關心愛護學生，再對他們進行思想品德教育。教育他們熱愛祖國，樹立為中華的振興而奮發(fā)向上的思想。增強集體觀念，培養(yǎng)高尚的情操，形成一個遵守紀律、團結向上、朝氣蓬勃的集體。在向學生進行思想品德教育時，要有的方矢，按照德育的方法和原則，動之以情，曉之以理，導之以行，持之以恒。

(2)對學生進行量化考核

按照學?！缎袨橐?guī)范》的要求對學生進行量化打分，班干部和學生代表輪流做文明監(jiān)督崗人員，做好記錄，把它作為年終評優(yōu)評先的重要條件，強化道德行為規(guī)范的作用，提高學生思想品德素質。

二、重視班委班風建設

現(xiàn)代教育理論告訴我們，要組織一個成功的班級，班主任首先要選擇一些品學兼優(yōu)、責任心強、樂意為同學服務的學生擔任班隊干部，進行培養(yǎng)和教育，使之成為同學的榜樣，帶動其他同學不斷進取，形成正確的集體輿論和優(yōu)良的班風。

(1)選拔培養(yǎng)班干部

在班干部的產生過程中，我認為教師的包辦代替，必定會使班干部失去群眾基礎，給日后的工作帶來不必要的困難，是不可取的!但是，單純的所謂的民主，讓學生完全自決，一些學生往往會傾向選舉自己的好朋友，以便在以后的班級管理中得到照顧，同樣有不足。比較好的辦法應該是先民主后集中，即先讓學生進行投票選舉，再由教師權衡。為了使學生的選舉結果更具代表性，我讓大家在規(guī)定的時間內推薦20位同學上來，然后再按所得票數(shù)的多寡進行排列，前12位的同學始得當選，這樣可以最大限度地讓學生發(fā)表意見，而且選出的干部往往又比較理想。最后再根據(jù)所選干部的氣質、性格類型以及能力的差異進行分工，優(yōu)化班委會組合。

班主任對班干部，不能只是使用，還應該進行教育和培養(yǎng)。我將經常召開班干部座談會，經常教育他們樹立為集體服務的光榮感和責任感，要求他們努力學習、團結同學、以身作則，鼓勵他們既要大膽工作，又要嚴格要求，注意工作方法。當然，選出的干部畢竟不是完人，因此對他們不能過分苛求、指責，特別是在工作出現(xiàn)失誤的時候。對班委會的工作要經常檢查，而切要給予具體的指導和幫助，既不能包辦代替，也不能班上的工作全部推給班干部自己放手不管。在班班干部會議上，我獎組織他們學會制訂計劃及具體措施，檢查落實情況，總結得失，并加以改進，教會他們如何分辨是非，及時阻止同學中的不良行為。而對于班干部在班級中的不良行為，決不姑息，鼓勵他們以身作則并帶動其他同學，促進整個班級的管理工作。

(2)增強班級的凝聚力

集體是在活動中產生的，大集體如此，小集體也一樣。我組織互幫互學活動活動。學習上好生帶差生;紀律上互相提醒;勞動生活上互相幫助。通過活動擴大班干部在同學中的積極影響，通過活動加強同學之間的協(xié)作精神和團體意識。這樣既能在班干部的紀律及常規(guī)管理上起到明顯的效果，又能使同學之間也能因此養(yǎng)成團結友愛的習慣，在班級中孕育團結友愛的風氣，使班級成為一個大家庭。

三、教育學生努力學習，爭取完成學習任務

學生的主要任務是學習，教育學生要有明確的學習目的，端正學習態(tài)度，遵守學習紀律，指導學生制定好適合自己的學習方法，提高學習的自覺性，養(yǎng)成良好的學習習慣，提高學習成績。為將來報效祖國，振興中華民族，打下良好基礎。

四、關心學生身心健康，促進學生全面發(fā)展

要對學生全面負責，不僅要關心學生的課業(yè)學習，而且要引導他們開展有益的科技和文化活動，及社會實踐活動。以培養(yǎng)他們的勞動觀念和為人民服務的思想，養(yǎng)成良好習慣，增加社會知識，掌握一定的生產知識和技能，增長實際才干。

五、積極主動地和各科教師聯(lián)系，協(xié)調學校各方面的教育力量，發(fā)揮好紐帶作用。

在與任課教師的交往中，我尊重他們的地位，尊重他們的意見，同時又把他們當作班級的主人，視為自己的良伴、知己。凡事都主動地同任課教師協(xié)商，傾聽、采納他們的意見。能夠慎重地處理學生和任課教師的關系，在處理師生矛盾時，盡量避免了激化矛盾，在這方面，我平時注意到多教育學生，讓學生懂禮貌，尊重老師的勞動，樹立老師的威信，增進師生情誼。

總之，做好班主任工作，就應該舍身處地為學生著想，真正做學生的良師益友。

綜合管理培訓心得體會篇12

又是一年方草綠，又是幾度雪紛飛，在后勤社會化改革向縱深發(fā)展的今天，我們在后勤集團領導的大力支持下，貫徹以學生為本的服務理念，對公寓實行人性化管理與服務，使公寓工作取得了一定的成績，被評為學校三服務兩育人先進集體。下面我從以下幾個方面做以簡單介紹。

一、轉變觀念，文明服務，實行規(guī)范化管理

一年來公寓全體職工以主動、熱情、周到、快捷的服務宗旨服務于學生。日常工作井然有序，公寓職工每天按時簽到，對新來的職工進行崗位培訓。做到應知、應會，組織公寓全體職工學習《與時俱進，開拓公寓管理新思路》。使全體職工真正認識到當前改革的形式，讓每個職工都有一種緊迫感、危機感，從而更加珍惜目前的崗位。

九月份公寓對全體職工進行崗位答卷，簽訂崗位責任狀。要求職工在工作中使用禮貌用語。做到年初有工作計劃，年末有工作總結。各樓管理員平時有工作紀錄，有安全檢查紀錄，有衛(wèi)生監(jiān)督紀錄，維修工平時有維修紀錄。對各種服務每年進行兩次服務反饋，滿意率達到百分之九十五，通過反饋了解職工的服務態(tài)度，在服務中做到隨叫隨到。例如：梁正平同志晚上23時來給四號樓學生修門鎖，水暖工孫彥平時維修一身水，一身便，不怕臟不怕累，做到了任勞任怨。

公寓是學生學習和生活的主要場所，也是體現(xiàn)學校精神文明建設的一個窗口。為了更好地為學生服務，每棟樓門衛(wèi)處配備一套維修工具，一套每個房間鑰匙，隨時為學生服務。

20__年對公寓管理手冊進行了補充完善，建立了16種公寓管理檔案。

在集團的大力支持下，九棟樓安上了牌匾;七年制和三棟新樓每個房間安上鏡子;四號、五號樓安上了封閉涼臺，使公寓更加規(guī)范化，更加人性化，使學生在公寓生活更加舒適和溫馨。

二、發(fā)揮黨組織和工會組織的作用

在集團黨總支和工會組織的領導下，公寓黨支部定期組織黨員積極分子學習各種黨建材料，真正發(fā)揮黨員積極分子的模范作用。例如在三號樓為研究生服務，必須有較高的素質，所以把黨員齊敏安排在研究生樓負責內務衛(wèi)生和公共場所設施維護，研究生住宿經常發(fā)生矛盾，找到學生公寓管理中心要求調房間，__及時和管理中心溝通，共同做研究生工作。有事能夠和研究生的老師溝通配合。雖說公寓是物業(yè)管理，但管理育人、服務育人在這里真正體現(xiàn)。積極分子__在保證為本樓學生服務好的前提下主動和學生接觸，捐助衣物幫助特困生。在工作之外情感服務，同學們用英語寫上歡迎老師檢查工作。積極分子__，領導交給的工作認真完成，為集團和公寓創(chuàng)收做了大量的工作毫無怨言，使公寓工作有條不紊。

工會組織是聯(lián)系職工群眾的橋梁和紐帶，通過工會組織的各種活動把職工群眾思想調動起來支持行政工作。公寓組織職工卡拉OK賽每人必須參賽，即使從來不唱歌的同志都參賽。組織兩人三足、吹氣球等體育活動。豐富了職工的文化生活，拉進了職工間的距離，使平時工作更加有凝聚力。在工會組織的時裝表演活動中公寓給予大力支持，公寓定期給職工搞福利，充分調動了職工的積極性，使之更好地完成好本職工作。

三、基礎建設及學生增加，工作量隨之增加，職工毫無怨言

盡管公寓工作量增加了，但維修人員沒有增加，學生公寓管理中心及時對維修工進行了調整，上半年和建筑商溝通達幾十次。保修期過后三名維修工起早貪晚隨叫隨到。一年供維修電5000余次，水暖維修425次，木工維修600余次。

二月份成人招生210人次，八月研究生招生700人次，本科生招生1300人次，招生前做了大量準備工作，研究生發(fā)住宿須知900份，寫押金票20多本，驗收房間500間，收回鑰匙1000多把，退學生押金1600人次。為了不影響新生入住，公寓利用創(chuàng)收資金配鑰匙106把來代替未收回的鑰匙。上千把鑰匙全部貼上膠布，寫上房間號，配了鑰匙袋。研究生招生的同時，部分本科生來報到，在人員緊的情況下學生公寓管理中心想辦法安排。家長非常感動，買來綠茶送到工作人員手中說：“你們太辛苦了?！?/p>

此外，今年對教工宿舍進行了全面清理和重新安排，工作持續(xù)了一個月。雖然找教工難，讓他們搬家更難，但是我們圓滿地完成了這項工作。

隨著公寓的發(fā)展，我們承擔了發(fā)放學生房間衛(wèi)生用品及取發(fā)水票的全部工作，每月取發(fā)水票4000多人次，采購衛(wèi)生用品2300余件，完成了一年維修用品的采購工作。

五月份迎接高校聯(lián)檢，公寓做了充分準備進行匯報，申報了兩棟標準公寓。七月份理科基地檢查，十一月份五年制教學評估，區(qū)愛衛(wèi)會衛(wèi)生檢查，公寓都做了大量的工作。

四、充分利用資源創(chuàng)收，增加基礎建設

一個好的管理者，不僅要懂管理、懂教育，而且要懂經營，這樣才能不斷適應改革發(fā)展的需要。在保證服務好在校生的前提下，充分利用現(xiàn)有資源創(chuàng)收。例如，暑假安排高護班住宿，雖然只有一周時間，公寓職工到成教冒雨招學生住宿，從七號樓搬運被褥達百余套，不怕臟不怕累，創(chuàng)收達萬元，同時也解決成教辦班無處住的困難。我們利用創(chuàng)收資金給學生買窗簾夾，九棟樓安防寒門簾，購買了辦公桌椅、文件柜、電腦、數(shù)碼相機、押金本、交接班紀錄本、外來人員登記表及各種辦公用品等。

俗話說，一分耕耘，一分收獲。今年能夠創(chuàng)收歷史新高，是與我們公寓全體職工的辛勤勞動分不開的?？佳袑W生多，我們就要加強管理。對于不按時交費的學生，我們隨時下條催費。我們和大連理工溝通把九號樓控電柜換成液晶板，為學校節(jié)省資金20__多元。

五、和保衛(wèi)處、學工部相互支持配合

學生樓目前是齊抓共管部門，保衛(wèi)處負責安全保衛(wèi)，學工部負責學生思想工作及行為習慣，公寓負責物業(yè)管理。公寓和保衛(wèi)處配合對學生違規(guī)使用電器進行聯(lián)合檢查，沒收了部分電器。公寓和保衛(wèi)處經常溝通，有事相互通報，一年來沒有出現(xiàn)外盜現(xiàn)象和任何火險。

公寓給年級工作予以大力支持：年級老師掛電話，學生有病需家長陪護;個別學生晚上說夢話影響同寢學生，需單獨住宿，公寓都想辦法給予解決。十一期間公寓給特困生提供勤工助學崗位以解決生活中的困難。只要有個別學生不遵守公寓規(guī)定，公寓都和年級溝通。教學評估檢查，年級要求把七年制樓燈煥成白熾燈，公寓給予很好的配合，使檢查順利通過。

六、衛(wèi)生監(jiān)督管理，一絲不茍

公寓衛(wèi)生環(huán)境的優(yōu)良直接影響學生的生活質量。雖然衛(wèi)生歸保潔公司管理，公寓只負責監(jiān)督，但是必須達到公寓要求。公寓每天檢查督促，隨時和衛(wèi)生員溝通，把學生反映的問題及時反饋給他們。在公寓各種衛(wèi)生檢查中受到好評，使學生在公寓生活能夠找到家的感覺。

雖然一年來公寓較好地完成了各項工作，但也存在著一些不足。比如有的工作不夠細致，有些事和領導匯報溝通得不夠，因此在今后工作中要注意改正存在的不足，全心全意用愛心溫暖學生，用耐心教育學生，用誠心信任學生，用熱心呵護學生，用信心激勵學生，把公寓工作從規(guī)范化管理邁向真正公寓化管理。

綜合管理培訓心得體會篇13

本次戶外拓展活動比較輕松，不像之前參加過的全是苦力與悲情，體會體驗式學習的快樂。

呼吸著新鮮空氣，與同事們親密接觸，忘記年齡、忘記性別，我把這次活動定義為“減壓式學習”。

以下分幾點說明：

1、團隊的意義，團隊不僅僅是幾個人，幾十個人，甚至幾百個人，幾千個人站在一起，就能稱為團隊，而且在團隊中還需要成員之間的團結，協(xié)作和默契。

相互的信任等一系列諸多因素的集合，才能稱為團隊。

一盤散沙的團隊，將會是一事無成;而一個親密無間的團隊將會是無堅不摧的。

2、分層管理、明確領導極其重要。每個人的崗位職責確定之后，各司其職，有利于明確責任，發(fā)揮個體的主觀能動性，使其既知道自己應該做什么，又思考怎樣做好。在做集體拓展項目時，每個人開始尚能聽著隊長安排，僅說些意見，時間稍長，便按耐不住，跳將出來，指揮一下，影響了其他同志才智的發(fā)揮，也造成了局面的混亂。

3、做事要先做計劃，再開展行動。這就是“磨刀不誤砍柴工”的道理，做過電網(wǎng)項目時，大家先不急于過網(wǎng)，而是每個人找好自己的位置，充分論證，最后一舉通過。

4、團隊需要核心和靈魂，否則不可想象，幾個集體項目如果沒有人指揮，沒有簡單的謀劃，沒有人付出和奉獻，在有限的時間里將如何去完成?工作中又何嘗不是如此呢?

5、每一項活動結束后，教練都讓我們做分分享，雖然我沒有主動發(fā)言，但給我的團隊提了很多意見

6、相信他人“信任”與“被信任”都是源于生活中點點滴滴的積累?！靶湃巍笔紫纫嘈抛约?，做什么事情都要充滿自信。如果自己對自己都沒信心，那就談不上“信任”與“被信任”。做任何事情都要有責任心，這樣才會被信任。工作中我們相信自己，信任這個團隊的每一個成員，做事情成功的機會就會增大。做的事情成功得越多。那么我們也就會對這個團隊越“信任”?？傊痪湓挘鹤约旱哪芰κ怯邢薜?，而大家的能力是無限的，相信他人就是相信自己。

7、紀律與執(zhí)行力，如果大家不能牢牢抱成團，堅決執(zhí)行上層的決策，逞個人英雄主義，各自為政，結果只會一團糟在一個公司內，最終的目標是取得利潤，這個目標看似很明確，卻往往在日常的工作中被忽略，因為一個公司由眾多部門組成，一件事情往往由一個或兩個部門為主導，而每一件事情就是一個項目，需各部門協(xié)力完成。因時間限制，某一部門制定的方案不一定是最完美的方案，實行此方案可能對有的部門不太合理，但是，一件事情的完成，可能需要某些部門作出一些犧牲，否則整個事情就完不成或不能按時完成。

部門利益來自于公司的利益，公司沒有了利益，部門哪有利益?!各部門按照所分配的角色來擔當責任，執(zhí)行的過程中再根據(jù)實際情況，提出所存在的問題點與相應的改善方案，以利于主導部門調整決策，這樣每一項工作才能順利開展下去，最終取得圓滿的結果。

綜合管理培訓心得體會篇14

這一次培訓讓我眼界大開，更是讓我知道自己不能夠只停于表面，應該在工作和生活中多加思考和學習，只有這樣我們才能真正走到未來的路上，真正做好一名幼兒教師，做好孩子們的依靠，父母們的信賴。這一份責任是非常濃厚的，即使有時候會讓我喘不過氣來，但是我相信自己可以堅持下去，努力下去，不辜負每一份期待和盼望，堅持做好自己的事情。

幼兒的情緒是非常豐富的，我們作為幼兒教師自然是非常清楚這一點的。但是在平時的工作當中，我也很難去做好一些平衡，比如說遇到一些孩子大哭大鬧的時候，我確實也沒有太大的辦法去解決，有時候對孩子兇，只會讓孩子越來越調皮，對孩子太溫和又會讓她不知道這件事情的嚴重性，還是解決不了根本問題。

但是通過這一次情緒管理的培訓，我也了解了更多情緒的管理方式，這些知識不僅可以用到我的工作當中去，也能運用到平時我自己的生活的當中去。不止是針對孩子們，對我們大人也是一種很好的方法。所以這一次培訓，讓我真的大開眼界，讓我認識到，原來情緒的管理是這么的重要，對我們今后的人生會帶來這么多的改變，所以這對于孩子們來說，也是重中之重了。我也會在今后的工作當中加強這一項工作，讓孩子們都有一個好的狀態(tài)學習，好的學習習慣。

好的情緒習慣會讓我們養(yǎng)成一個更好的性格，幼兒在這個階段最重要的也就是養(yǎng)成一個良好的習慣，培養(yǎng)好個人性格，而情緒也是培養(yǎng)習慣之中的一項。就如我們大人而言，我們現(xiàn)在所有的性格，一是來自于天生，二是通過后天的經歷和培養(yǎng)。所以這就像告訴了我們，從小開始培養(yǎng)好的情緒習慣是一件多么重要的事情。而孩子們有了好的情緒之后，對學習也會更有效率一些了，這是一件非常需要重視的事情，往后我也會加重對這個方面的監(jiān)督。

這次培訓是一次非常有意義的活動，我也通過這一次培訓，了解了很多，成長了一些。這讓我對今后的工作也多了幾分信心，我也可以按照這次所學到的在今后的工作中得以運用。這是一件可以提升自己、有利于教學工作的事情，感謝這一次培訓，為我解決了一些問題，我也會珍惜這樣的機會，在今后的工作中積極參與，積極學習，繼續(xù)創(chuàng)造更多有價值的事情。

綜合管理培訓心得體會篇15

通過參加培訓，受益匪淺，使我對預算的意義有了更深的理解。我覺得全面預算是一種系統(tǒng)化的長期工作，是一種集預算體系建立、編制、控制、調整、分析的周期循環(huán)。預算管理是一種系統(tǒng)的管理手段，通過合理分配人力、物力和財力等資源協(xié)助企業(yè)實現(xiàn)戰(zhàn)略目標，監(jiān)控整體戰(zhàn)略目標的實施進度，控制費用支出，并預測現(xiàn)金流量和利潤。要做好企業(yè)全面預算管理，就要早做準備，按要求認真做好全面預算的每一項工作。在此先談談我經過學習后對預算管理的一些認識。

1.全面預算的起點是戰(zhàn)略。預算管理就是要克服戰(zhàn)略實施障礙。企業(yè)的管理人員很少享有與戰(zhàn)略有關的激勵，組織沒有將戰(zhàn)略與預算聯(lián)系，往往都是為了預算而預算。企業(yè)應根據(jù)戰(zhàn)略規(guī)劃和年度經營目標擬定預算目標，編制年度預算;再通過實施全面預算，不僅能將企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略按年度經營目標分解落實，還能將企業(yè)的長期發(fā)展戰(zhàn)略規(guī)劃和年度具體方案緊密結合，從而實現(xiàn)化戰(zhàn)略為行動，確保企業(yè)發(fā)展目標的實現(xiàn)。

2.全面預算的核心在于三全，即全過程、全方位、全員參與。全過程是指預算管理活動從編制、執(zhí)行控制、考核分析績效評價及獎懲均滲透到企業(yè)經營活動中的每個環(huán)節(jié)，表現(xiàn)為全過程的預算管理。全方位是指預算管理包括成本預算、利潤預算、費用預算、資金預算等各方面預算。全員參與是指全面預算管理涉及的各個部門，需要全員參與。共同完成，任何環(huán)節(jié)出現(xiàn)問題都會影響整體效益。

3.預算也是需要進行調整的。楊老師有句話很得預算的精髓，即在劇本的基礎上進行調整執(zhí)行跟沒有劇本直接操作是完全不同的定期將實際發(fā)生的核算與預算進行差異分析，對執(zhí)行過程中出現(xiàn)的偏差及時提出修改意見和改進措施，及時糾正工作中出現(xiàn)的問題，這樣就能確保年度經營目標的完成。

4.預算管理也不是一成不變的，企業(yè)處在不同的發(fā)展時期，目標也就不同，管理模式及面對的風險也不同，預算所傾向的側重點也就不同。

5.全面預算的終點是考核。預算考核是對各責任中心執(zhí)行預算情況的評價，針對不同的責任中心確定不同的考核指標，考核各責任中心的工作績效、成本控制及成本預算的準確性，如設備部門，不僅考核業(yè)績，也要考核預測的準確性，避免預算松弛的現(xiàn)象發(fā)生。加強考核力度，提高考核的科學性，從而可以保障預算目標的落實。

綜合管理培訓心得體會篇16

全面預算管理是一種系統(tǒng)的管理思想和方法,是一種有效的管理控制手段和優(yōu)化企業(yè)管理的方法。推行全面預算管理，對企業(yè)建立現(xiàn)代企業(yè)制度、提高管理水平、增強競爭力有著重要的意義，從而提高企業(yè)經濟效益。

一、全面預算的意義

全面預算是關于企業(yè)在一定時期內經營、資本、財務等各方面的總體計劃，它將企業(yè)全部經濟活動用貨幣形式表示出來。全面預算的最終反映是一整套預計的財務報表和其他附表，主要是用來規(guī)劃計劃期內企業(yè)的全部經濟活動及其相關財務結果。按其涉及的業(yè)務活動領域，全面預算可以分為財務預算和非財務預算。其中，財務預算是關于資金籌措和使用的預算；非財務預算主要是指業(yè)務預算，用于預測和規(guī)劃企業(yè)的基本經濟行為。

全面預算管理是指企業(yè)在戰(zhàn)略目標的指導下，對未來的經營活動和相應財務結果進行充分、全面的預測和籌劃，并通過對執(zhí)行過程的監(jiān)控，將實際完成情況與預算目標不斷對照和分析，從而及時指導經營活動的改善和調整，以幫助管理者更加有效地管理企業(yè)和最大程度地實現(xiàn)戰(zhàn)略目標。

二、全面預算的必要性

迄今為止，在經濟發(fā)達的國家和地區(qū)幾乎所有的大中型企業(yè)都要進行預算管理，它已成為國際上通行的企業(yè)管理方法。近年來，這種現(xiàn)代管理模式的理論方法和成功經驗日益被我國企業(yè)所重視和接受，特別是大中型工商企業(yè)紛紛把全面預算管理當作企業(yè)加強集權管理，實現(xiàn)集團公司對分公司內部控制的重要手段和作為開展集團化管理的突破口。但在實際工作中，由于我國正處于現(xiàn)代企業(yè)制度的建立階段，在全面預算管理的推進中存在一些認識和實務上的誤區(qū)和盲區(qū)，其科學性和合理性有待改進，比如預算與企業(yè)戰(zhàn)略脫節(jié)、缺乏預算管理組織體系保障、在預算控制和考評等方面都未給予應有的重視等。

三、對全面預算管理認識不到位

企業(yè)推行預算管理的真正主旨是利用預算在計劃、協(xié)調、控制、考核方面的工具特性以實現(xiàn)企業(yè)價值的最大化。有的企業(yè)負責人簡單地把全面預算定位為財務預算，甚至定位為財務部門的預算，甚至認為預算管理就是財務

部門控制資金支出的計劃和措施。事實上，盡管各種預算最終表現(xiàn)為財務預算，但預算管理決不只是財務部門的事情。財務部門的作用主要是從財務角度提供關于預算編制的原則和方法,并對各種預算進行匯總和分析。從而使預算管理的全面控制約束力得不到很好的發(fā)揮,最終導致全面預算管理陷入困境。

目前，很多企業(yè)還不能準確的把握全面預算管理的定義，以至于單純的認為預算是財務行為，應由財務部門負責預算的制定和控制，甚至把預算理解為是財務部門控制資金支出的計劃和措施。全面預算管理是集團業(yè)務預算、投資預算、資金預算、利潤預算、工資性支出預算以及管理費用預算等于一體的綜合性預算體系，預算內容涉及業(yè)務、資金、財務、信息、人力資源、管理等眾多方面。盡管各種預算最終可以表現(xiàn)為財務預算，但預算的基礎是各種業(yè)務、投資、資金、人力資源、科研開發(fā)以及管理，這些內容并非財務部門所能確定和左右。財務部門在預算編制中的作用主要是從財務角度為各部門、各業(yè)務預算提供關于預算編制的原則和方法，并對各種預算進行匯總和分析,而非代替具體的部門去編制預算。

四、預算編制方法過于模式化

預算編制是集團企業(yè)實施預算管理的起點，也是預算管理的關鍵環(huán)節(jié)。集團企業(yè)采用什么方法編制預算，對預算目標的實現(xiàn)有著至關重要的影響，從而直接影響到預算管理的效果。

不同的預算編制方法適應不同的情況。西方國家尤其是美國編制預算時分別采用固定預算、彈性預算、滾動預算、零基預算和概率預算等方法。我國多數(shù)集團企業(yè)在實際工作中多采用增量或減量預算編制方法。原因主要有三個方面：(1)增量或減量預算的編制簡便，只是對上一年實際數(shù)據(jù)進行增減調整形成本期預算，不需要花費太多的工作量也能使預算指標接近實際；(2)可以為預算指標確定中的討價還價行為留下空間；(3)承認歷史水平的合理性。

盡管增量或減量已經考慮了某些非正常因索，但確立增量或減量的幅度在很大程度上具有主觀性，致使預算的編制未能真正起到提高效率的作用。

事實上,預算管理的最直接目的有三個：一是充分利用價值鏈分析，剔除經濟行為中的非增值因素；二是通過預算的確定協(xié)調部門和單位關系,分清各種經濟行為的輕重緩急；三是確保各種經濟行為有助于企業(yè)目標戰(zhàn)略的實現(xiàn)。因此，

按照實施預算管理的目的，在編制預算時必須結合具體部門、單位的實際情況，對不同的經濟內容應該采用不同的預算編制方法，而不能將預算編制方法模式化，更不應該希望通過標準化預算管理軟件的應用代替預算編制方法的選擇。

五、全面預算松弛

目標不一致和利益沖突往往產生預算松弛現(xiàn)象。目標不一致，會導致各利益集團之間的利益沖突。在傳統(tǒng)預算中，目標不一致主要體現(xiàn)在預算的執(zhí)行過程，表現(xiàn)為一種消極的對抗或抵觸。在現(xiàn)代預算中，目標不一致主要體現(xiàn)在預算的編制過程,表現(xiàn)為預算指標的松弛。另外，信息不對稱也會出現(xiàn)預算松弛現(xiàn)象。在預算管理中，信息不對稱是指下級擁有與預算有關的信息而上級不擁有，這種不對稱表現(xiàn)在預算編制過程中，下級參與預算使得上級有機會了解各部門的真實情況，接觸到各部門的一些私有信息，但這種接觸不是直接的。下級可以修飾提供給上級的信息，或限制信息的供應量，上級得到的可能是不完整的及非原始的信息。在這種情況下，下級憑借自己的信息優(yōu)勢，自然會利用參與預算的機會,建立較為松弛的預算。

六、缺乏全面預算管理的組織體系保障

全面預算管理工作能否做好，主要依賴組織的保障。各級企業(yè)領導都要融入預算管理，要選擇專業(yè)人才來組織和控制預算管理。但我國企業(yè)在全面預算管理過程中，普遍存在缺乏全面預算管理組織體系保障的問。一方面中國尚有部分企業(yè)未設置專門的全面預算管理機構，從總體上看，在我國由專門的預算機構做出預算決策的企業(yè)不到20%。另一方面，由于全面預算是在財務收支預算基礎上的延伸和發(fā)展，以至于很多人都認為預算是財務行為，應由財務部門負責預算的制定和控制，許多企業(yè)的生產、銷售等基層業(yè)務部門并不參加預算的編制過程，這就進一步削弱了預算的科學性和權威性，造成企業(yè)預算的軟約束，是預算缺乏可操作性；而且即使預算不脫離實際，沒有基層人員的參與。在預算執(zhí)行過程中也會遇到很大的阻力。

七、全面預算管理的控制和考評機制不健全

目前，我國企業(yè)在全面預算管理中普遍存在重編制、輕執(zhí)行的現(xiàn)象。由于很多企業(yè)集團尚未建立完善的預算管理制度，缺乏嚴格有效的監(jiān)督機制，執(zhí)行的隨意性很大，在分析預算執(zhí)行情況時，僅將預算值與執(zhí)行情況進行簡單的比例計算，

而沒有對預算差異進行深入的、定量的分析，難以確定預算差異產生的原因，無法把預算執(zhí)行情況與企業(yè)經營狀況有機地聯(lián)系在一起。事實上，預算作為一個系統(tǒng)的過程，對它的編制、執(zhí)行、監(jiān)控和調整都應給予重視，忽略其中任何一個環(huán)節(jié)都將影響預算作用的發(fā)揮。

八、完善集團全面預算管理

針對集團在預算管理中存在的問題，為加強集團全面預算管理，提高企業(yè)管理水平，促進企業(yè)的健康穩(wěn)定發(fā)展，提出了以下改進措施：

（一）建立編制預算的科學理念

促進預算管理的理念的提高關鍵在于培養(yǎng)和提高企業(yè)管理者的職業(yè)素質，要求管理者深入理解以企業(yè)戰(zhàn)略為基礎的管理觀念，真正形成面向市場，以營業(yè)收入、成本費用、現(xiàn)金流量為預算重點的整體性預算管理理念。其次，要以人為本,關注預算道德，以全面提高預算工作的效率和效果。集團及飯店各級負責人必須親自實行預算的執(zhí)行，集團高層要全程參與和支持，把實施全面預算管理看成使企業(yè)的資源獲得最佳生產率和獲利率的一種科學有效的方法。只有提高了認識，統(tǒng)一了思想，才能在行動上自覺地完善預算管理的措施和方法，才能實現(xiàn)企業(yè)的戰(zhàn)略目標。

（二）確定科學可行的預算目標

全面預算管理的過程，是戰(zhàn)略目標分解、實施、控制和實現(xiàn)的過程，全面預算編制的起點應是企業(yè)的發(fā)展目標和戰(zhàn)略計劃，企業(yè)應根據(jù)自己要達到的目標來決定需要的資源種類和數(shù)量。預算的目標、內容及模式能夠反映出企業(yè)在不同時期的戰(zhàn)略重點。為使企業(yè)能夠持續(xù)穩(wěn)定發(fā)展，在制訂預算目標時，應充分體現(xiàn)出企業(yè)戰(zhàn)略目標。預算目標的制訂過程也是資源配置以及投人產出指標的確定過程。一般情況下，為了盡快實現(xiàn)企業(yè)戰(zhàn)略目標，集團高層通常傾向于較為緊縮的預算，然而緊縮的預算卻容易挫傷員工的積極性而為了完成業(yè)績目標，基層部門又傾向于較寬松的預算，但是寬松的預算與企業(yè)戰(zhàn)略目標又不相符。因此，企業(yè)在制訂目標時必須有一個標準。預算目標的標準一般分為外部市場標準和企業(yè)內部標準兩種，外部市場標準偏向于市場的競爭要求，而企業(yè)內部標準側重于客觀實際。通常，外部標準優(yōu)于內部標準，但是，當內部標準優(yōu)于外部標準時，企業(yè)就應該繼續(xù)優(yōu)化內部標準，使企業(yè)目標的科學性和先進性得到保障。

綜合管理培訓心得體會篇17

20__年_月_日至4月_日，我有幸參加了鄭州市教育局組織的20__年度第一期民辦學校校長任職資格培訓班，學習了文化團隊能力、領導干部的媒體素養(yǎng)、現(xiàn)代學校的形象設計與傳播、教育政策法規(guī)、學校管理理論與謀略、精神、民辦學校的發(fā)展與現(xiàn)狀等知識，令我深受啟發(fā)，收獲很大，充分理解了校長應具備的理論素養(yǎng)和能力素質。本次培訓組織嚴密、內容豐富、活動緊湊、紀律嚴明，應該說，這次學習開闊了眼界，拓寬了思維，明確了使命?，F(xiàn)就這次培訓談幾點體會：

一、參加培訓對自己產生的作用

1、理解更深刻?？v觀參加全程培訓，既有專家講課又有名校校長講解，既有小組討論又有經驗介紹，全方位地對課程進行學習、理解和反思，從中深刻認識到學校管理的必要性和緊迫性。

2、心底更踏實。本次培訓接受權威專家的授課指導，從學校領導到課程專家的權威性講解，使我對學校管理有了更廣泛的了解，得到了能為制訂教學和管理方面提供了背景材料和理論支撐，有了實施和管理新課程的理念和方法，我更加理解了學校該做什么，不該做什么。

3、取到了真經。學習期間的各項活動，尤其是組內的經驗交流，學到了不少經驗，有些經驗直接可用，有些經驗結合學校的實際間接地得到啟發(fā)。

4、找到了差距