2024年通信電子計算機技能考試-筆記本多技能認證考試近5年真題集錦（頻考類試題）帶答案

（圖片大小可自由調(diào)整）2024年通信電子計算機技能考試-筆記本多技能認證考試近5年真題集錦（頻考類試題）帶答案第I卷一.參考題庫(共100題)1.旭日210筆記本開機直接按F12不能進入一鍵恢復？（）A、需要按ALT+F12組合鍵才能進一鍵恢復B、需要按Fn+F12組合鍵才能進一鍵恢復C、需要按Ctrl+F12組合鍵才能進一鍵恢復2.以下哪種輸入法不是WINDOWS_XP自帶的。（）A、微軟拼音B、快速五筆C、智能ABCD、紫光拼音3.通常說的網(wǎng)頁格式為哪種類型的文件？（）A、docB、wpsC、htmlD、zip4.報修時，在解決方案一欄中除正常添寫帶用戶所做的操做及結果外，還需要添寫哪些與報修相關的信息？（）A、聯(lián)系人姓名B、聯(lián)系電話C、故障件D、上門地址E、維修單號5.用戶購買了天逸200的機器，在使用筆記本隨機帶的Easycapture2.0軟件中時，當屏幕被全屏后，無法通過ESC或者其它任意鍵恢復回窗口模式，詢問如何解決？（）A、需要單獨安裝快捷鍵的驅動可以解決B、帶用戶進入顯示屬性－設置－高級－疑難解答，將硬件加速滑塊調(diào)節(jié)至最左側，即無硬件加速功能，確定即可。C、無法解決，需要更換EasyCapture1.0軟件使用6.具有電視觀看功能的軟件是？（）A、NortonB、閃聯(lián)任意通C、WinDVDD、PowerCinema7.用戶的機器出現(xiàn)偏色，外接投影儀正常，可能的故障部件是？（）A、屏線B、顯卡C、主板D、軟件問題8.下列機型中，隨機附帶“一鍵殺毒”的是（）。A、旭日420B、旭日C100C、旭日120D、旭日1259.聯(lián)想慧翼軟件支持哪些功能。（）A、連接手機發(fā)送短信B、連接網(wǎng)絡發(fā)送短信C、通訊錄D、日記計劃10.筆記本的PCMCIA插槽，因不同的主板設計，此接口曾支持過的電壓為多少？（）A、1.8VB、2.5VC、3.3VD、5V11.關于紅外的使用描述正確的是？（）A、紅外設備之間距離最好要小于1米B、最高傳輸速度為115200bpsC、紅外傳輸可以繞過障礙物D、紅外傳輸和接受端的夾角最好不超過15度12.在WINDOWS_XP下如何在任務欄上顯示聲音音量圖標（）。A、在桌面屬性里相應選項上打勾B、在聲音和音頻屬性里相應選項上打勾C、在任務欄屬性里相應選項上打勾D、在我的電腦屬性里相應選項打勾13.經(jīng)銷商來電咨詢時，處理方法描述正確的是？（）A、按三確認要求，必須確認主機編號B、在涉及報修及升級時，一定要按要求進行信息確認C、與報修或升級無關，如果不能提供具體的主機等信息時，可不強行索要及確認D、結束通話前可不轉接滿意度調(diào)查14.有償服務中包含哪些費用（）。A、勞務費B、交通費C、備件費D、檢測費15.下列哪些是刻錄軟件（）。A、NeroB、Easy_CD_CreatorC、realplayD、WINDVD16.《2007財年聯(lián)想旭日筆記本標準保修服務承諾》中規(guī)定cpu保修多長時間？（）A、1年B、2年C、3年D、4年17.旭日410雙核使用MediaPLAYER窗口和全屏模式切換時音樂卡或死機。（）A、更新BIOSB、升級MediaPLAYER到版本11C、更新聲卡驅動D、更新顯卡驅動18.DOS能管理多大的分區(qū)？（）A、500MBB、800MBC、2GBD、4GB19.不屬于昭陽A820三年全保的部件有（）。A、光驅B、電池C、鍵盤D、硬盤20.帶有A系列捆綁服務產(chǎn)品的機型可提供多少城市的上門。（）A、36B、92C、94D、有筆記本授權服務站的城市21.昭陽F20外置光驅保修期和維修方式為（）。A、一年保修上門服務B、一年保修送修服務C、兩年保修上門服務D、兩年保修送修服務22.筆記本的客服電話及服務時間描述正確的是？（）A、4008108888/01058859507B、4008106666/01058859506C、8009908888/01058851110D、早8：30-晚5：30E、早9：00-晚6：0023.背光板的主要作用是什么？（）A、給燈管供電B、提供高頻震蕩C、電磁轉換D、交流、直流轉換24.聯(lián)想承諾對于維修部件自修復之日起距免費保修期結束不足三個月的，則該維修部件的免費保修服務期限是（）。A、繼續(xù)延續(xù)原來的保修期限B、延長至自修復之日起三個月止C、自保修期結束再延長三個月D、不保修25.一鍵殺毒功能所帶殺毒軟件的引擎是（）。A、卡巴斯基B、江民殺毒C、瑞星防火墻D、金山毒霸26.藍牙數(shù)據(jù)傳輸?shù)墓ぷ黝l率是多少？（）A、1GHzB、2GHzC、2.4GHzD、5GHz27.用戶機器屏幕閃爍，最可能的故障是？（）A、軟件B、內(nèi)存C、主板D、顯卡28.關于“天逸F30筆記本顯示內(nèi)存在顯示屬性中查看為64M”相關描述正確的是（）。A、天逸F30顯示內(nèi)存標配最高為64MB、天逸F30筆記本的顯存是8－128M系統(tǒng)自動調(diào)節(jié)C、手動在BIOS中調(diào)節(jié)為64MD、軟件沖突，恢復BIOS默認值即可29.天逸F21的設備管理器中有一名為LenovoWM2080CDMA1XModem的設備，請問此備是什么？（）A、外置聯(lián)想CDMA卡B、外置GPRS卡C、內(nèi)置CDMA芯片D、內(nèi)置無線局域網(wǎng)卡30.SIS芯片組的旭日125F隨機是否帶專用電源管理程序（EnergyCut）？（）A、帶電源管理程序（EnergyCut）B、不帶電源管理程序（EnergyCut）31.用戶稱某款機型，已將AC97_Audio一項設為disable可加裝獨立聲卡仍然有沖突，最有可能的原因是什么？（）A、獨立聲卡驅動沒有安裝好B、還需要屏蔽Game_Port_Address和Midi_Port_address選項C、原有聲卡的驅動程序沒有卸載D、聯(lián)想主機無法加裝獨立聲卡32.客戶來電后，查詢歷史記錄時發(fā)現(xiàn)前一天有相同問題的記錄，此時提供方案后，應如何記錄？（）A、新建CASE后，選擇對應問題描述，并在解決方案一欄中做詳細記錄B、打開此前的記錄后，清除原解決方案，將新方案重新做記錄C、打開此前記錄，在解決方案欄使用>>隔開，追加新記錄D、打開此前記錄，在解決方案欄使用//隔開，追加新記錄33.下列哪些處理器不支持speedstep。（）A、PentiumMB、CeleronMC、Pentium4D、Pentium4-M34.播放VCD/CD時出現(xiàn)聲音或圖象斷續(xù)的現(xiàn)象，有下列哪些可能發(fā)生的情況？（）A、有可能是光盤質(zhì)量不好，造成計算機讀取信息的難度加大，所以會出現(xiàn)聲音或圖象斷續(xù)的現(xiàn)象，請換張光盤再試。B、有可能是您打開的程序較多，計算機必須同時處理多件任務，所以聲音或圖象會斷續(xù)，請關閉其它程序，或重新啟動計算機后再試。C、如果更改了電腦在出廠時光驅的設置，請更改回來，更改步驟如下。1）打開設備管理器2）點擊_IDE_ATA/ATAPI控制器前+號，雙擊次要_IDE通道會出現(xiàn)次要_IDE通道屬性設置窗口。3）點擊高級設置，在設備0的設置項中把傳送模式設為“DMA（若可用）”，點確定。重啟動后，光驅數(shù)據(jù)傳送模式即被設為正確狀態(tài)。D、無35.筆記本電腦中藍牙1.0的傳輸距離及速度為多少。（）A、100米；1MBB、1米；10MBC、10米；1MbpsD、10米；1MB36.旭日125F使用本地網(wǎng)卡無法上網(wǎng)，檢查發(fā)現(xiàn)網(wǎng)卡MAC地址為0。正確處理方法是？（）A、先安裝本地網(wǎng)卡驅動，然后檢查MAC地址，如果MAC地址正確，再更新驅動就可以解決B、是網(wǎng)卡驅動沒有正確安裝導致C、重裝操作系統(tǒng)37.昭陽E390系列機型的讀卡器正確的操作方法是？（）A、直接插拔B、直接彈出C、接觸即可D、按下去彈出38.下列關于昭陽S660筆記本說法正確的有（）。A、有內(nèi)置光驅B、CPU在主板上集成，不可拆卸C、不支持USB2.0D、LCD為13.3英寸39.下列哪些是網(wǎng)絡域名（）。A、B、C、HTTPD、FTP40.下列關于天逸100L的說法正確的是（）。A、使用Intel910GML芯片組B、采用IntelGMA900顯示芯片C、內(nèi)置攝像頭D、板載256M內(nèi)存，有一個內(nèi)存插槽41.常見筆記本硬盤的接口類型有？（）A、Ultra-ATAB、SATAC、SCSID、PS-242.帶有APS技術的筆記本電腦是？（）A、昭陽S650B、昭陽E390C、昭陽S660D、昭陽E68043.下列關于天逸100A的說法正確的是（）。A、采用Intel915PM芯片組B、采用NvidiaGeforceGo6200獨立顯示芯片，支持TurboCache技術C、顯存容量根據(jù)內(nèi)存的容量可以變化，最大支持256MD、以上答案均不正確44.WINDOWS_XP中的防火墻功能是指（）。A、病毒實時監(jiān)控B、禁止本地用戶瀏覽不良網(wǎng)站C、網(wǎng)絡安全D、拒絕垃圾郵件45.《聯(lián)想昭陽A500系列筆記本LCD顯示屏無亮點承諾》中規(guī)定自購機之日起多長時間內(nèi)為用戶免費更換LCD屏。（）A、7日內(nèi)B、一個月內(nèi)C、二個月內(nèi)D、15天內(nèi)46.常用的殺毒軟件有（）。A、諾頓B、瑞星C、金山毒霸D、WPS47.內(nèi)置CDMA無線上網(wǎng)模塊的機型是？（）A、昭陽E370B、昭陽S660C、昭陽E260D、昭陽E680A48.網(wǎng)絡互聯(lián)設備中的HUB的中文名稱是（）。A、網(wǎng)卡B、集線器C、路由器D、網(wǎng)橋49.聯(lián)想一鍵殺毒的病毒庫如何升級（）。A、通過Windows下升級B、在LEOS下通過U盤升級C、在LEOS下聯(lián)網(wǎng)升級D、在LEOS下通過光盤升級50.關于天逸F30和F40系列的說法正確的是（）。A、都帶有一鍵飛梭功能B、都支持人像識別技術C、天逸F30采用13寸的寬屏，而天逸F40采用14寸寬屏D、都可以關閉觸控板51.采用Intel945GMExpress芯片組的計算機，在Vista系統(tǒng)下會無規(guī)律出現(xiàn)休眠無法喚醒的情況？（）A、需要刷新BIOSB、安裝系統(tǒng)補丁程序即可C、系統(tǒng)問題，無法解決52.關于聯(lián)想隨機操作系統(tǒng)說法正確的有（）。A、不需要激活B、COA貼在機器底部C、COA在用戶手冊上D、需要激活操作53.聯(lián)想隨機軟件NERO具有的組件有（）。A、NeroExpressB、NeroBurningC、NeroStarSmartD、NeroBackItUp54.WINXP下如何更改硬盤和光驅的盤符。（）A、使用中的硬盤和光驅可以更改盤符B、控制面板－性能和維護－管理工具－計算機管理－磁盤管理，右鍵單擊盤符，選擇“更改驅動器名和路徑”－“更改”C、在經(jīng)典顯示風格下為：控制面板－管理工具－計算機管理－磁盤管理，右鍵單擊盤符，選擇“更改驅動器名和路徑”－“更改”D、不能更改，只能分區(qū)時修改55.在DOS下，要拷貝指定目錄中的文件及其下層子目錄和文件，執(zhí)行下列哪個命令？（）A、copyB、diskcopyC、xcopyD、move56.三包期內(nèi)，經(jīng)銷商為用戶更換了機器，請問新機器的保修從什么時候開始計算，哪種操作方法是正確的。（）A、按更換前機器的購買日期開始B、按更換后新開的發(fā)票日期開始C、按更換后經(jīng)銷商在原發(fā)票上登記的換機新日期開始計算57.在WINXP中如何關閉/開啟系統(tǒng)還原功能（）。A、WINXP無法設置關閉/開啟系統(tǒng)還原B、在系統(tǒng)屬性－系統(tǒng)還原中設置即可C、在系統(tǒng)屬性－常規(guī)中設置即可D、在系統(tǒng)屬性－硬件中設置即可58.以下哪些城市可以提供2H快修服務。（）A、全國B、北京C、上海D、成都59.WINDOWS_XP自帶的MEDIA_PLAYER_8.0可以把CD中的曲目轉換為哪種格式的文件保存到硬盤上？（）A、WMAB、AVIC、WAVD、MPEG60.筆記本DDR2內(nèi)存針腳是多少針？（）A、168針B、184針C、240針D、200針61.關于天逸F30、天逸F40觸控板相關描述正確的是（）。A、天逸F30使用Fn＋End禁用觸控板B、天逸F40使用Fn＋Esc禁用觸控板C、禁用觸控板后，天逸F30的觸控板指示燈為橘黃色，不會熄滅D、天逸F40的觸控板禁用后指示燈熄滅62.帶有安全芯片的筆記本電腦是哪個？（）A、昭陽E680AB、昭陽E370C、昭陽S660D、昭陽E390M63.WINDOWS_XP自帶的IE版本是（）。A、7.0B、5.0C、5.5D、6.064.隨機附帶“LenovoCare“工具軟件包的是哪款機型？（）A、旭日125B、旭日C100C、旭日410D、旭日42065.部分客戶反映天逸F40系統(tǒng)時鐘有時候會停止；或開關機時，CMOS時間會回到默認值情況的問題；此外有時候開關機造成開機無顯示的情況，請問這個問題如何解決。（）A、刷新BIOSB、更換BIOS電池C、更換主板D、無法解決66.天逸100發(fā)現(xiàn)攝像頭設備（設備管理器中“圖像處理設備”的分類有設備“BisonCam”），但此時啟動攝像頭控制界面以及Easycapture均顯示只能黑色背景無任何圖像，我們一般如何處理？（）A、更換攝像頭B、刷新BIOSC、重新安裝驅動或者重新安裝系統(tǒng)D、升級攝像頭驅動67.E290，E390，旭日210（XR210），旭日410（XR410），旭日420（XR420）系列機型使用ADSL撥號上網(wǎng)死的解決方案是？（）A、更新網(wǎng)卡驅動至4.37版本B、更新BIOSC、更換主板D、更換網(wǎng)口68.關于聯(lián)想認證服務機構的工作制正確的是（）。A、7*8B、7*12C、7*24D、365*2469.按照《2007財年聯(lián)想旭日用品筆記本標準保修服務承諾》，以下說法正確的是（）。A、如果用戶不能出示發(fā)貨票、三包憑證，或所記載的信息與故障筆記本不符合，或被涂改、模糊不清、無法辨認，則該故障筆記本的三包期限、免費維修期限將以主機編號所代表的生產(chǎn)日期為起始時間計算，但相應延長三個月B、如果用戶不能出示發(fā)貨票、三包憑證，或所記載的信息與故障筆記本不符合，或被涂改、模糊不清、無法辨認，則不予保修C、如果用戶可以出示發(fā)貨票、三包憑證，則將以所記載的購買日期為起始時間計算D、如果用戶不能出示發(fā)貨票、三包憑證，或所記載的信息與故障筆記本不符合，或被涂改、模糊不清、無法辨認，則該故障筆記本的三包期限、免費維修期限將以主機編號所代表的生產(chǎn)日期為起始時間計算70.WINXP系統(tǒng)中當啟用休眠后，在關閉計算機的界面中通過點哪個按鍵可以在待機與休眠中切換？（）A、ctrlB、altC、shiftD、tab71.SphinXFaceIdentify（人像識別）軟件存儲頭像后，再次登錄總是無法識別原用戶頭像，如何調(diào)試。（）A、注意環(huán)境光線不能過暗B、修改該軟件的“安全級別”來改變識別率C、重新安裝攝像頭驅動D、重新安裝SphinX72.常見筆記本硬盤的轉速是多少？（）A、4200rpmB、5400rpmC、7200rpmD、8400rpm73.使用WINDOWS_XP中的哪個軟件可以從掃描儀獲取圖象。（）A、映像B、畫圖C、傳真D、寫字板74.天逸100出現(xiàn)鍵盤連鍵故障，下面的維修方法正確的有（）。A、更換聲卡板B、重新安裝聲卡板C、更新鍵盤驅動D、更新主板芯片組驅動75.下列主機編號哪些屬于昭陽筆記本電腦產(chǎn)品的主機編號（）。A、EB01230445B、EB0246E798C、EB04460798XD、NA0106290176.以下機型具備防水鍵盤的是？（）A、昭陽E379B、昭陽E390C、昭陽E260D、昭陽E68077.HDAUDIO是否可以動態(tài)分配帶寬。（）A、是B、否78.DNS的含義是什么？（）A、域名解析B、廣域網(wǎng)C、傳輸協(xié)議D、局域網(wǎng)79.昭陽A500D1700735X4512060URWbv，其中U代表（）。A、鋰電池B、DVD驅動器C、DVD刻錄機D、使用AMD的"Duron"筆記本處理器80.以下哪些是WINDOWS_XP本身具有的功能。（）A、傳真B、視頻編輯C、光盤刻錄D、媒體播放81.Vista6.0000版本系統(tǒng)中，DirectX版本是什么？（）A、9.0bB、10C、10.1D、9.0c82.用戶稱在屏幕上出現(xiàn)亮癍，且只有在WindowsXP登錄界面時方可看到，故障部件是？（）A、LCDB、屏線C、背光板D、無故障83.旭日125關機時出現(xiàn)喇叭papa的雜音，下面的維修方法正確的有（）。A、更換聲卡板B、更換主板C、更新聲卡驅動到900版D、更新主板芯片組驅動84.三年上門服務卡是否可以在非上門區(qū)域提供上門。（）A、可以B、不可以85.WINXP下如何進行系統(tǒng)還原。（）A、選擇所有程序中的附件－系統(tǒng)工具選擇系統(tǒng)還原B、1、計算機開機啟動時按住F8鍵，出現(xiàn)啟動菜單時選擇帶命令行提示的安全模式。（備注：必須以管理員或具有管理權限的用戶身份登錄。）2、在命令提示符下，可回到C盤根目錄下，然后進入windows//system32//restore目錄，然后在提示符下再輸入rstrui.exe按ENTER鍵。屏幕會顯示系統(tǒng)還原操作界面。C、開始－運行中輸入msconfig-開始系統(tǒng)還原D、無86.能夠以相同速率同時在兩個方向進行通信稱為（）。A、全雙工B、半雙工87.用戶機器在活動屏軸時會出現(xiàn)偏色的情況，最有可能的故障件是？（）A、主板B、LCDC、屏線D、背光板88.旭日125F機器使用GPRS卡上網(wǎng)時出現(xiàn)喇叭雜音，下面的維修方法正確的有（）。A、更換主板B、兼容性問題無法維修89.用戶所描述的故障現(xiàn)象，在診斷思路中完全找不到相近的，此時如何做咨詢記錄？（）A、在確認故障現(xiàn)象時選擇補充，然后在結尾部分增加//，后跟診斷思路無法完全覆蓋的部分。B、直接在系統(tǒng)中選擇此問題描述即可。C、在確認故障現(xiàn)象時選擇其他，然后在結尾部分增加//，后跟診斷思路無法完全覆蓋的部分。90.旭日125L/昭陽E280L在運行《征途》游戲時畫面顯示不完全/藍屏重啟等問題。（）A、更新BIOSB、顯卡與游戲不兼容C、升級顯卡驅動程序版本至543以上D、安裝游戲補丁91.電子郵箱的一般格式為（）。A、金山路28號B、wed@C、D、9616392.旭日125F使用本地網(wǎng)卡無法上網(wǎng)的典型原因是？（）A、更換網(wǎng)卡B、該故障是由于本地網(wǎng)卡的MAC地址全為0引起的，如果安裝隨機驅動后仍全為0，則需要專用軟件給網(wǎng)卡刷新MAC地址C、更換主板D、更新BIOS93.旭日125A出現(xiàn)3Dmark掉電故障，下面的維修方法正確的有（）。A、更換主板B、更新BIOSC、更換顯卡D、更換電源板94.下列哪些操作系統(tǒng)是基于服務器的操作系統(tǒng)。（）A、windows95B、windows98C、windowsNT_ServerD、windows2000_Server95.聯(lián)想承諾的服務中，將軟件恢復到出廠狀態(tài)的時間是（）。A、1個月B、3個月C、6個月D、12個月96.目前在聯(lián)想筆記本中有關PCIExpress描述正確的有（）。A、從Intel945開始提供支持B、從Intel915開始提供支持C、提供了X2的MiniPCIE內(nèi)置接口D、提供了X16的顯卡接口97.旭日150可口可樂專供機哪些部件聯(lián)想不予保修。（）A、電池B、隨機資料C、外殼D、A面98.聯(lián)想昭陽筆記本隨機攜帶了豐富的工具軟件，下列哪些是昭陽筆記本曾經(jīng)預裝過的隨機軟件。（）A、我的辦公室B、滿意辦公C、移動之窗D、幸福之家99.下列關于聯(lián)