2023保潔員的年終工作總結10篇

2023保潔員的年終工作總結10篇

保潔員的年終工作總結（篇1）

人們常說“時間如流水，永不回頭”，所以總是沒有回頭的

機會，但它也推動著人們前進。我們所能做的就是適應時間，總

結過去的工作經驗，以便走下一條路，所以下面是我7月份在酒

店做清潔工的工作總結：

清潔工的工作實際上與這個職位名稱的含義相同一一保護環(huán)

境干凈整潔的工作人員。就是這樣，所以我們必須面對的主要問

題是清潔，保持酒店環(huán)境清潔，為客人提供干凈的房間和干凈的

用品。然而，這項工作看起來很容易，但實際上并非如此。還有

很多地方需要注意例如，作為一名清潔工，我們在工作時也應該

注意細節(jié)。在裝修酒店時，為了讓酒店看起來高大，我們用了很

多華麗的東西來裝飾酒店。面對這些東西，我們在清洗時應該特

別注意。這些東西不僅要清潔，還要確保清潔后不會因化學反應

而留下痕跡，從而影響裝飾的美觀

除了這些裝飾物的清潔，我們在清潔地板時還需要注意很多。

我們不僅要讓地板干凈，反射人們的影子，還要保持地板干燥，

這樣客人就不會因為地板而滑倒。同時，始終注意是否有未清潔

的東西粘在上面

除此之外，作為清潔工，我們還應該注意客人的結賬。這個

時候，我們還需要打掃房間。我們不僅要打掃房間，還要確保用

新的用品更換旅館用品。清潔后，你不能匆忙清潔下一個，但要

檢查是否有死角沒有被清潔。這些只是日常工作清潔之后，我們

并不意味著我們的工作就完成了。我們還需要對我們清理過的區(qū)

域進行巡查，看看是否還有干凈的地方。最后，填寫區(qū)域衛(wèi)生與

清潔表格，上面的領導也會使用該表格查看我們的工作。當然，

他們會偶爾進行抽查清潔工的工作不僅僅是清潔，還要進行更多

的檢查，并不時檢查其清潔區(qū)域，以確保沒有使清潔場所變臟的

緊急情況。這也需要耐心，但也需要一定程度的毅力，因為這項

工作也很累，所以也有必要進行艱苦的準備以上是我7月份在酒

店當清潔工時的工作總結。如果你認為我總結的不是很完美，我

愿意聽取我的建議，并將我聽到的建議整合到我未來的工作中，

以做得更好。

保潔員的年終工作總結（篇2）

一、努力和前任主管請教工作經驗，認真學習公司的各項規(guī)

章制度，掌握了解小區(qū)的環(huán)境衛(wèi)生狀況，發(fā)現(xiàn)問題及時整改并向

上級匯報。二、與領班及隊員及時溝通，了解保潔員的心理《保

潔主管工作總結》

一、努力和前任主管請教工作經驗，認真學習公司的各項規(guī)

章制度，掌握了解小區(qū)的環(huán)境衛(wèi)生狀況，發(fā)現(xiàn)問題及時整改并向

上級匯報。

二、與領班及隊員及時溝通，了解保潔員的心理和工作狀況。

三、定時在小區(qū)內開保潔員會議，宣傳公司制定的各項規(guī)章

制度，安全生產職責制度等。要求保潔員認真執(zhí)行，個性是保潔

部領班要帶頭執(zhí)行，嚴格管理。把衛(wèi)生保潔工作提升到一個新的

層次。

在公司領導的正確帶領和大力支持幫忙下，我對本部門加強

培訓管理，對小區(qū)內環(huán)境進行區(qū)域劃分，落實在人頭上，保潔員

的工作用心性提高了，職責意識和安全意識明顯加強了。

20_年的工作計劃

送走這天的光輝迎接燦爛的明天

一、落實公司的各項管理目標

1加強職責區(qū)域內的管理，按照公司的日常管理制度，進行規(guī)

范管理。

2及時傳達公司各項會議及領導的精神。

3增強個人潛力及團隊協(xié)作潛力的培養(yǎng)。

4落實小區(qū)內的環(huán)境衛(wèi)生要求，要到達業(yè)主看舒心，領導看了

放心。

二狠抓培訓I,發(fā)揮管理優(yōu)勢打造正規(guī)化隊伍

1加強對部門人員物品使用潛力的培訓。

2加強對本部門人員的禮節(jié)、禮貌用語培訓，為更好的提升服

務質量。

3加強對本部門人員的家政方面業(yè)務培訓為以后做家政業(yè)務

而做準備。

4加強對公司各項規(guī)章制度及執(zhí)行潛力的培訓。

三培養(yǎng)個人執(zhí)行潛力

1在保證認真完成小區(qū)區(qū)域任務的狀況下增加家政業(yè)務。

2培養(yǎng)老隊員的帶頭執(zhí)行各項任務潛力，更好的為環(huán)境維護

工作做出表率作用。

3增強主人翁意識和自主服務潛力的培養(yǎng)。

4培養(yǎng)人人都能為公司創(chuàng)造業(yè)績的潛力。

5長期培訓專業(yè)知識，進一步提高服務標準。

新的一年里，在公司的帶領和領導下，我會更加努力的工作，

認真負責，嚴格要求，團結同事，把保潔工作做更好。

保潔員的年終工作總結（篇3）

一年來在公司的統(tǒng)一領導下，經過部門員工的共同努力，完

成了公司的安排的各項工作任務，得到了業(yè)主的認可。保潔只可

是是物業(yè)服務管理行業(yè)中的一個行當。它體現(xiàn)著行業(yè)單位的態(tài)潔

形象，同時，也經業(yè)主、使用視覺感觀留下第一印象。俗話說：進

門看地面，坐下摸板凳。這就是人們審視衛(wèi)生狀況的習慣心理常

態(tài)。回顧一下，我們是這樣做的：

一、保潔標準化

在去年的基礎上，在新細化工作資料，嚴格考評大分標準。

不一樣區(qū)域，不一樣部位都有具體的分值考評。這樣，便于操作，

利于檢查。

1.按標準培訓，針對崗位輪換和新員工入職較多的實際，實

行例會講理論，在崗做示范的方法進行培訓。班長手把手教，熟

練工傳、幫、帶，發(fā)揮班長的業(yè)務技能長，調動熟練工的進取性。

這樣做受培訓者也容易理解和掌握，即提高了受培者的技能，有

拉近了同事間的距離，一舉兩得，相得益彰。嚴把培訓關，講清

操作要領要點，做到眼勤手快（即：眼勤看手快做）；先粗后細，一

步到步，人走物清（即：一次做徹底，人走垃圾、雜物、工具全帶

走）。

2.按標準去做。分二，職責到人，簽定目標職責書，讓員工胸

中有標準，日工作表上排列有順序，操作起來有個準。周師傅就

是突出的一位，大廳的玻璃大門，玻璃幕墻潔凈透明，茶幾、沙

發(fā)一塵不染。袁師傅發(fā)揚著精益求精的工作作風，樓層保潔清洗

垃圾桶，與男性相比，毫不遜色，堅持了主樓衛(wèi)生潔凈度。

名都大廈此刻是裝修期間，在人員少工作量大的情景下，幾

位師傅也拿標準來要求自覺，向標準去靠攏，盡量接近和到達標

準。對他們的工作，僅有這樣來描述：掃地蕩身灰，拖地一身汗。

較突出，調人員進取行動，毫無怨言。老范師傅職責的區(qū)域是目

前最徹底，較潔凈的一塊，從裝修階段而言，是難以見到的標準

典范。

3.按標準去查。在檢查工作中，不去過場。杜絕一糊二混，發(fā)

現(xiàn)問題即使提出，注意預期輕重，盡量不傷和氣，出現(xiàn)反常，多

方協(xié)助。目的僅有一個，標準不放棄。技之一恒的日檢查，是保

潔標準化不可缺少的措施，僅有這樣，墻上貼的才不會是一紙空

文，區(qū)的衛(wèi)生也才能贏得業(yè)主和使用人的滿意。

二、創(chuàng)衛(wèi)嚴要求

創(chuàng)立國家級衛(wèi)生城市是市委市政府的重大決策，一年來，我

們始終繃緊這根弘，從不敢松懈。區(qū)內一向堅持著良好狀態(tài)。

1.上級要求的時間，嚴格執(zhí)行;按著標準嚴格去做。過去廣場

保潔時間是：早上八點到晚上八點。為了創(chuàng)衛(wèi)，有關部門要求我

們必須在六點半之前把衛(wèi)生做好，然后再整理擺放車輛。在不增

加人員的情景下，把兩人同班改為上、午時對班粒長了班時間，

到達了創(chuàng)衛(wèi)的時間要求。誠然，個班時間雖然縮短了，工作量去

成倍的增加了。可是，二位師傅二話不說，欣然理解分配。同時

標準不降低，偌大廣場很難見到煙帶和果殼紙屑?？崾罾?，晴天

一身汗，雨天一身水，嚴冬時，頂著星辰來上班，借著路燈掃廣

場，迎著寒風回家去，已是晚假過幾時。天天如此，實在不易，平

平凡凡，難能可貴。他倆的敬業(yè)境界和吃苦耐勞精神值得我們物

業(yè)人好好學習。

2.上級要求長效管理，我們至始至終。從認識上講，創(chuàng)衛(wèi)事

關重大，從工作職責來說，我們是主力軍，能夠，我們必須理解

任務，義不容辭，隨時理解檢查，全力以赴做好創(chuàng)衛(wèi)工作。用二

位師傅的話來說：“檢查時是怎樣做，平時也是怎樣做”，做到

了平時和檢查一個樣。在無數(shù)次的檢查驗收明查暗訪過程中，也

證明了一點。銀河一塊沒問題，我們能放心。居委會領導如是一

說。

三、團結講正氣

在工作的實際中，我們一向提醒和要求大家：不利于團結的

話不說（背后不議論別人長短）；不利于團結的話不傳，不做長嘴婆,

管好自我的嘴;不利于團結的事不做，尤其是值班期間和交接班過

程中，不要小聰明，不敷衍了事，不糊弄同伴，做到上清下接，和

諧相處。將正氣，歪風邪氣難存在了；講正氣，減少了猜疑心理。

團結出心境團結出精神。拿女同胞的話講：此刻我們的心境舒暢，

干起活來有盡頭，吃點苦受點累心甘情愿，領導提倡的費品收集

全歸公，我們堅決服從，樂意去做。由來已久的慣例被打破，杜

絕了任何人私自處理廢品的現(xiàn)象。這樣以來，即減少了互相猜疑

和勾心斗角的心理，有增加了收入，雖然是很微不足道，可是，

它體現(xiàn)了一種精神和境界，更加重要的是，他促進了團結增強了

團隊意識。公司多次的突擊任務都能只之即來，樂意干活，沒有

怨言。

四、感慨與無奈

在人們的想象中，做保潔是做普通可是得了，誰都能做，其

他啊，能做，不必須會做。按照我們的標準，從不會到會做，總得

有個過程，且得用心揣摸。說這些，可能有人會認為保潔有什么

門道，別自做清高。感慨：有人不理解保潔。

有些人缺少公德意識，肆意糟蹋環(huán)境，車輛隨意停放。對此，

個場上的二位師傅深有感觸，對這些人，說也無用，勸而無功，

他們反而會說：不給你找點事，你們沒事干。說者輕巧，聽者難受。

應對如此遭遇，只能搖頭苦笑，嘆息無奈。

五、存在問題

女人感性，易情緒，工作當中是有波動；工資她們較關心，物

事愛計較。嘴上說得大度，行動上難免有出入。冬天過去，春天

就要到來。新的一年里，我們保潔工，愿在公司的領導下，聽從

指揮順從安排，在和諧的氛圍里緊張快干，如即往地做好本職工

作，為銀河出力。為銀河添光。

保潔員的年終工作總結（篇4）

轉眼間20年就要過去了?；仡櫧衲甑乃泄ぷ魇橇钊烁吲d的。

在過去的一年里，我們成功地完成了各項清潔工作，積累了大量

的工作經驗，嚴格按照公司規(guī)定操作，規(guī)范化、程序化，在一切

為了公司利益的原則下，保質保量地完成了各項任務自從6月-日

我來到社區(qū)工作以來，回顧過去的點點滴滴，我的工作仍然有一

些不足之處。畢竟，當我第一次做物業(yè)工作時，仍然有很多地方

需要學習，而且在管理方面仍然存在不足。今后我還要繼續(xù)努力

學習。

在過去的六個月里，我?guī)ьI清潔人員認真完成了各項工作。

在炎熱的夏天，我們不怕在陽光的照射下吃苦和疲勞。我們定期

培土、施肥、除草、除蟲、推草、割草、澆水，精心修剪成型的灌

木，不斷塑造和美化環(huán)境。保持綠地清潔，及時清理雜物，對被

人踩踏的地段采取隔離措施。一期道路應全面清潔，所有公共玻

璃窗、單元門、信箱、廣告牌和電源箱應擦洗，走廊應清潔。道路

應無垃圾，走廊應清潔，扶手應無灰塵，以滿足業(yè)主的要求工程

施工人員遺留的垃圾在車間內，發(fā)現(xiàn)后應及時清理。每天清理店

前垃圾，保持地面清潔。值此中秋佳節(jié)之際，全面清掃社區(qū)和店

鋪，迎接中秋佳節(jié)的到來！我已經為清潔人員劃分了工作區(qū)域。

為了對每個人負責，我必須清理他們的工作區(qū)域。我還組織了一

個衛(wèi)生檢查小組，組織人員每周檢查、記錄和歸檔清潔人員的工

作區(qū)域，作為清潔人員每月的績效評估結果10月1日，劉經理安

排物業(yè)管理人員和清潔工在社區(qū)和店鋪前挖掘枯樹。10月11日

晚，幼苗被運送到社區(qū)。10月12日上午，業(yè)主開始挖坑植樹。我

們完成了一整天的任務，然后帶領清潔工給配電室和社區(qū)綠地的

幼苗補充水分。冬季來臨時，應為樹木進行保溫、土壤耕作和防

凍處理。

20_年，我將加強學習，繼續(xù)努力，認真完成領導交辦的各

項工作，為各單位的門和走廊設立業(yè)主意見箱，讓業(yè)主對我們的

工作和健康提出意見和建議，加強一期各項健康管理，并滿足第

二階段的所有衛(wèi)生工作。

保潔員的年終工作總結（篇5）

做保潔工作在很多人眼里都是不值得一提的工作，我原先也

是這么想的，但是自從真正的接觸到實際工作中的時候，才發(fā)現(xiàn)

并不簡單，平時根本不注意的地方，對于保潔員來說，絕對不能

馬虎，墻角、拐角，窗內窗外，椅角杳晃，都是自檢的重點。

工作中，我懷著真誠服務的心，努力做好本職工作。在任職

期間，我從摸索到熟悉，從茫然到自信，在我前進的每一步，都

得到了領導和同事的熱情相助，得到了大多數(shù)同事的諒解與支持。

如果說這期間的工作還有一些可取之處的話，那絕不是因為我個

人有多大的潛力，而應歸功于我們有一群有熱情、肯于奉獻的同

志。作這個小結的目的，也決不是給自我涂脂抹粉，而是期望能

到達冷靜回顧一下自我這段時期的工作得失，總結經驗，吸取教

訓。

這一階段的工作期間，保潔的日常工作主要靠的是學校領導

的有效指揮。這一學期的工作，在大的事件處理上能用心向領導

匯報，迅速采取措施，未出現(xiàn)嚴重錯誤，但在工作細節(jié)上還存在

不少問題，好在有領導和同事及時指出并補救，均未產生嚴重后

果。

20_年這一年的工作，也暴露了自身存在的一些問題，如在自

身要求上還比較放松，對一些細節(jié)注意還不夠，有待在今后的工

作中予以改善。同時，期望能有機會學習、掌握更多技能，提高

自我的水平。決心在崗位上，投入更多的時光、更大的熱情，完

成學校布置的各項工作，不辜負領導的期望。

很榮幸來到—小區(qū)擔任保潔員，這份工作對于我來說來之不

易，從上崗的第一天開始，我就以嚴謹?shù)膽B(tài)度來對待這份工作。

做保潔工作在很多人眼里都是不值得一提的工作，我原來也

是這么想的，可是自從真正的接觸到實際工作中的時候，才發(fā)現(xiàn)

并不簡單，平時根本不注意的地方，對于保潔員來說，絕對不能

馬虎，墻角、拐角，窗內窗外，椅角杳足，都是自檢的重點。

保潔員的年終工作總結（篇6）

作為一名清潔工，我在科瑞幼兒園快樂地工作了一年多。這

份工作對我來說并不容易。一年多以來，我一直以認真負責的態(tài)

度對待這份工作在許多人看來，清潔工作不值得一提。起初我是

這么想的，但從實際接觸到實際工作的一年多時間里，我發(fā)現(xiàn)這

并不簡單。對于清潔工來說，我們不能粗心大意。角落、角落、窗

戶、桌子和床是我們工作中不可忽視的關鍵點在科瑞幼兒園，我

努力用一顆真誠的服務之心做好我的工作。從摸索到熟悉，從茫

然到自信，我在進步的每一步都得到了學校領導和同事的熱情幫

助，得到了大多數(shù)老師和家長的理解和支持。如果說我這段時間

的工作還有一些優(yōu)點，那不是因為我個人的能力，而是因為我們

有一支高素質的團隊和一群熱情敬業(yè)的同事。在這學期的總結之

后，我希望我能冷靜地回顧這段時間的得失，總結經驗教訓，以

便在未來的工作中做得更好清潔工是一個普通的職位，但我總是

用心去做。在工作的過程中，我學到了很多做人做事的知識，并

且在各個方面都有所提高。在工作中，我總是端正態(tài)度，謙虛地

做每件事。同事們的熱情也感染了我。我的工作很簡單，但很重

要。學校的清潔工作關系到學校的整體形象。向父母展示干凈整

潔的一面讓我感到很有成就感。要做好清潔工作，你必須有一個

良好的態(tài)度，盡自己的責任，在學校需要的時候更加努力。在從

事清潔工作時，我邊工作邊學習。在此期間，日常清潔工作主要

依靠學校領導的有效指揮和全體同仁的高度自覺。在過去的一個

學期里，我能夠按照領導的指示迅速采取措施處理重大事件，總

體表現(xiàn)良好，但在工作細節(jié)上仍然存在很多問題。幸運的是，一

些領導及時指出，同事們的熱情補救取得了良好的效果這學期的

工作也暴露了它自身的一些問題。比如，它自身的要求相對寬松，

對一些細節(jié)關注不夠，需要在今后的工作中加以改進。在未來，

我將學習先進，掌握更多技能，提高專業(yè)水平，決心在日常工作

中投入更多時間和熱情，完成學校分配的所有工作，不辜負學校

領導的期望，更好地為學校和家長服務，為學校增添光彩。

保潔員的年終工作總結（篇7）

到—小區(qū)任職期間，我從摸索到熟悉，從茫然到自信，在我

前進的每一步，都得到了公司領導和同事的熱情相助，得到了大

多數(shù)業(yè)主、租住戶的諒解與支持。如果說這期間的工作還有一些

可取之處的話，那絕不是因為我個人有多大的能力，而應歸功于

我們有一支高素質的保潔隊伍，有一群有熱情、肯于奉獻的物業(yè)

管理人員。作這個年終工作總結的目的，也決不是給自己涂脂抹

粉，而是希望能達到冷靜回顧一下自己這一年的工作得失，總結

經驗，吸取教訓。

這一年的工作，一方面是盡快掌握小區(qū)的基本情況，另一方

面確保小區(qū)各項工作的正常進行。由于交接時間較短，很多事情

只能邊干邊學習，在此期間，保潔的日常工作主要靠的是公司領

導的有效指揮，靠的是管理人員的高度自覺。這一時期的工作，

在大的事件處理上能積極向領導匯報，迅速采取措施，未出現(xiàn)嚴

重錯誤，但在工作細節(jié)上還存在不少問題，好在有領導和同事及

時指出并補救，均未產生嚴重后果。

這12個月的工作，也暴露了自身存在的一些問題，如在自身

要求上還比較放松，對一些細節(jié)注意還不夠，有待在今后的工作

中予以改進。同時，希望能有機會到比較成熟的小區(qū)去學習、掌

握更多技能，提高自己的專業(yè)水平。決心在崗位上，投入更多的

時間、更大的熱情，完成公司布置的各項工作，不辜負公司領導

的期望。

明白自己所肩負的責任；積極參與基層建設，在工作中要起到

模范帶頭作用，做廣大職工的表率，同時，認真學習相關業(yè)務知

識，不斷提高自己的理論水平和綜合素質。在工作上，圍繞公司

—的中心工作，對照相關標準，嚴以律己，較好的完成各項工作

任務。

在作風上，能遵章守紀、團結同事、務真求實、樂觀上進，始

終保持嚴謹認真的工作態(tài)度和一絲不茍的工作作風，勤勤懇懇，

任勞任怨。在生活中發(fā)揚艱苦樸素、勤儉耐勞、樂于助人的優(yōu)良

傳統(tǒng)，始終做到老老實實做人，勤勤懇懇做事，勤勞簡樸的生活，

時刻牢記黨員的責任和義務，嚴格要求自己，在任何時候都要起

到模范帶頭作用。今后努力的方向：隨著—的實行，可以預料我

們的工作將更加繁重，要求也更高，需掌握的知識更高更廣。為

此，我將更加勤奮的工作，刻苦的學習，努力提高文化素質和各

種工作技能，為—盡應有的貢獻。

保潔員的年終工作總結（篇8）

酒店保潔員年終總結1

_年來在公司的統(tǒng)一領導下，經過部門員工的共同努力，完成

了公司的安排的各項工作任務，得到了業(yè)主的認可。

保潔只不過是酒店服務管理行業(yè)中的一個行當。它體現(xiàn)著行

業(yè)單位的態(tài)潔形象，同時，也經業(yè)主、使用視覺感觀留下第一印

象。俗話說：進門看地面，坐下摸板凳。這就是人們審視衛(wèi)生狀

況的習慣心理常態(tài)。

一、保潔標準化

在去年的基礎上，在新細化工作內容，嚴格考評大分標準。

不同區(qū)域，不同部位都有具體的分值考評。這樣，便于操作，利

于檢查。

L按標準培訓，針對崗位輪換和新員工入職較多的實際，實

行例會講理論，在崗做示范的方法進行培訓。班長手把手教，熟

練工傳、幫、帶，發(fā)揮班長的業(yè)務技能長，調動熟練工的積極性。

這樣做受培訓者也容易接受和掌握，即提高了受培者的技能，有

拉近了同事間的距離，一舉兩得，相得益彰。嚴把培訓關，講清

操作要領要點，做到眼勤手快（即：眼勤看手快做）；先粗后細，一

步到步，人走物清（即：一次做徹底，人走垃圾、雜物、工具全帶

走）。

2.按標準去做。分二，責任到人，簽定目標責任書，讓員工胸

中有標準，日工作表上排列有順序，操作起來有個準。周師傅就

是突出的一位，大廳的玻璃大門，玻璃幕墻潔凈透明，茶幾、沙

發(fā)一塵不染。袁師傅發(fā)揚著精益求精的工作作風，樓層保潔清洗

垃圾桶，與男性相比，毫不遜色，保持了主樓衛(wèi)生潔凈度。

—大廈現(xiàn)在是裝修期間，在人員少工作量大的情況下，幾位

師傅也拿標準來要求自覺，向標準去靠攏，盡量接近和達到標準。

對他們的工作，只有這樣來描述：掃地蕩身灰，拖地一身汗。較

突出，調人員積極行動，毫無怨言。老范師傅責任的區(qū)域是目前

最徹底，較潔凈的一塊，從裝修階段而言，是難以見到的標準典

范。

3.按標準去查。在檢查工作中，不去過場。杜絕一糊二混，發(fā)

現(xiàn)問題即使提出，注意預期輕重，盡量不傷和氣，出現(xiàn)反常，多

方協(xié)助。目的只有一個，標準不放棄。技之一恒的日檢查，是保

潔標準化不可缺少的措施，只有這樣，墻上貼的才不會是一紙空

文，區(qū)的衛(wèi)生也才能贏得業(yè)主和使用人的滿意。

二、創(chuàng)衛(wèi)嚴要求

創(chuàng)建衛(wèi)生城市是市委市政府的重大決策，一年來，我們始終

繃緊這根弘，從不敢松懈。區(qū)內一直保持著良好狀態(tài)。

1.上級要求的時間，嚴格執(zhí)行;按著標準嚴格去做。過去廣場

保潔時間是：早城八點到晚上八點。為了創(chuàng)衛(wèi)，有關部門要求我

們必須在六點半之前把衛(wèi)生做好，然后再整理擺放車輛。在不增

加人員的情況下，把兩人同班改為上、下午對班粒長了班時間，

達到了創(chuàng)衛(wèi)的時間要求。誠然，個班時間雖然縮短了，工作量去

成倍的增加了。但是，二位師傅二話不說，欣然接受分配。同時

標準不降低，偌大廣場很難見到煙帶和果殼紙屑?？崾罾?，晴天

一身汗，雨天一身水，嚴冬時，頂著星辰來上班，借著路燈掃廣

場，迎著寒風回家去，已是晚飯過幾時。天天如此，實在不易，平

平凡凡，難能可貴。他倆的敬業(yè)境界和吃苦耐勞精神值得我們酒

店人好好學習。

2.上級要求長效管理，我們至始至終。從認識上講，創(chuàng)衛(wèi)事

關重大，從工作職責來說，我們是主力軍，可以，我們必須接受

任務，義不容辭，隨時接受檢查，全力以赴做好創(chuàng)衛(wèi)工作。用二

位師傅的話來說：“檢查時是怎么做，平時也是怎么做”，做到

了平時和檢查一個樣。在無數(shù)次的檢查驗收明查暗訪過程中，也

證明了一點。銀河一塊沒問題，我們能放心。居委會領導如是一

說。

三、團結講正氣

在工作的實際中，我們一直提醒和要求大家：不利于團結的

話不說（背后不議論別人長短）；不利于團結的話不傳，不做長嘴婆,

管好自己的嘴；不利于團結的事不做，尤其是值班期間和交—過

程中，不要小聰明，不敷衍了事，不糊弄同伴，做到上清下接，

―相處。將正氣，歪風邪氣難存在了；講正氣，減少了猜疑心理。

團結出心情團結出精神。拿女同胞的話講：現(xiàn)在我們的心情舒暢，

干起活來有盡頭，吃點苦受點累心甘情愿，領導提倡的費品收集

全歸公，我們堅決服從，樂意去做。由來已久的慣例被打破，杜

絕了任何人私自處理廢品的現(xiàn)象。即減少了互相猜疑和勾心斗角

的心理，有增加了收入，雖然是很微不足道，但是，它體現(xiàn)了一

種精神和境界，更加重要的是，他促進了團結增強了團隊意識。

公司多次的突擊任務都能只之即來，樂意干活，沒有怨言。

四、感慨與無奈

在人們的想象中，做保潔是做普通不過得了，誰都能做，其

他啊，能做，不一定會做。按照我們的標準，從不會到會做，總得

有個過程，且得用心揣摸。說這些，可能有人會認為保潔有什么

門道，別自做清高。感慨：有人不理解保潔。

酒店保潔員年終總結2

一年來在公司的統(tǒng)一領導下，經過部門員工的共同努力，完

成了公司的安排的各項工作任務，得到了業(yè)主的認可。保潔只不

過是物業(yè)服務管理行業(yè)中的一個行當而已。它體現(xiàn)著行業(yè)單位的

態(tài)潔形象，同時，也是經業(yè)主、使用視覺感觀留下第一印象。俗

話說：進門看地面，坐下摸板凳。這就是人們審視衛(wèi)生狀況的習

慣心理常態(tài)。回顧一下，我們是這樣做的：

一、保潔標準化

在去年的基礎上，在新細化工作內容，嚴格考評大分標準。

不同區(qū)域，不同部位都有具體的分值考評。這樣，便于操作，利

于檢查。

1、按標準培訓，針對崗位輪換和新員工入職較多的實際，實

行例會講理論，在崗做示范的方法進行培訓。班長手把手教，熟

練工傳、幫、帶，發(fā)揮班長的業(yè)務技能長，調動熟練工的積極性。

這樣做受培訓者也容易接受和掌握，即提高了受培者的技能，有

拉近了同事間的距離，一舉兩得，相得益彰。嚴把培訓關，講清

操作要領要點，做到眼勤手快（即：眼勤看手快做）；先粗后細，一

步到步，人走物清（即：一次做徹底，人走垃圾、雜物、工具全帶

走）。

2、按標準去做。分二，責任到人，簽定目標責任書，讓員工

胸中有標準，日工作表上排列有順序，操作起來有個準。周師傅

就是突出的一位，大廳的玻璃大門，玻璃幕墻潔凈透明，茶幾、

沙發(fā)一塵不染。袁師傅發(fā)揚著精益求精的工作作風，樓層保潔清

洗垃圾桶，與男性相比，毫不遜色，保持了主樓衛(wèi)生潔凈度。名

都大廈現(xiàn)在是裝修期間的，在人員少工作量大的情況下，幾位師

傅也拿標準來要求自覺，向標準去靠攏，盡量接近和達到標準。

對他們的工作，只有這樣來描述：掃地蕩身灰，拖地一身汗。較

突出，調人員積極行動，毫無怨言。老范師傅責任的區(qū)域是目前

最徹底，較潔凈的一塊，從裝修階段而言，是難以見到的標準典

范。

3、按標準去查。在檢查工作中，不去過場。杜絕一糊二混,

發(fā)現(xiàn)問題即使提出，注意預期輕重，盡量不傷和氣，出現(xiàn)反常，

多方協(xié)助。目的只有一個，標準不放棄。技之一恒的日檢查，是

保潔標準化不可缺少的措施，只有這樣，墻上貼的才不會是一紙

空文，區(qū)的衛(wèi)生也才能贏得業(yè)主和使用人的滿意。

二、創(chuàng)衛(wèi)嚴要求

創(chuàng)建衛(wèi)生城市是市委市政府的重大決策，一年來，我們始終

繃緊這根弘，從不敢松懈。區(qū)內一直保持著良好狀態(tài)。

1、上級要求的。時間，嚴格執(zhí)行；按著標準嚴格去做。過去廣

場保潔時間是：早城八點到晚上八點。為了創(chuàng)衛(wèi)，有關部門要求

我們必須在六點半之前把衛(wèi)生做好，然后再整理擺放車輛。在不

增加人員的情況下，把兩人同班改為上、下午對班粒長了班時間，

達到了創(chuàng)衛(wèi)的時間要求。誠然，個班時間雖然縮短了，工作量去

成倍的增加了。但是，二位師傅二話不說，欣然接受分配。同時

標準不降低，偌大廣場很難見到煙帶和果殼紙屑。酷暑里，晴天

一身汗，雨天一身水，嚴冬時，頂著星辰來上班，借著路燈掃廣

場，迎著寒風回家去，已是晚飯過幾時。天天如此，實在不易，平

平凡凡，難能可貴。他倆的敬業(yè)境界和吃苦耐勞精神值得我們物

業(yè)人好好學習。

2、上級要求長效管理，我們至始至終。從認識上講，創(chuàng)衛(wèi)事

關重大，從工作職責來說，我們是主力軍，可以，我們必須接受

任務，義不容辭，隨時接受檢查，全力以赴做好創(chuàng)衛(wèi)工作。用二

位師傅的話來說：“檢查時是怎么做，平時也是怎么做”，做到

了平時和檢查一個樣。在無數(shù)次的檢查驗收明查暗訪過程中，也

證明了一點。銀河一塊沒問題，我們能放心。居委會領導如是一

說。

三、團結講正氣

在工作的實際中，我們一直提醒和要求大家：不利于團結的

話不說（背后不議論別人長短）；不利于團結的話不傳，不做長嘴婆,

管好自己的嘴;不利于團結的事不做，尤其是值班期間和交接班過

程中，不要小聰明，不敷衍了事，不糊弄同伴，做到上清下接，和

諧相處。將正氣，歪風邪氣難存在了；講正氣，減少了猜疑心理。

團結出心情團結出精神。拿女同胞的話講：現(xiàn)在我們的心情舒暢，

干起活來有盡頭，吃點苦受點累心甘情愿，領導提倡的費品收集

全歸公，我們堅決服從，樂意去做。由來已久的慣例被打破，杜

絕了任何人私自處理廢品的現(xiàn)象。這樣以來，即減少了互相猜疑

和勾心斗角的心理，有增加了收入，雖然是很微不足道，但是，

它體現(xiàn)了一種精神和境界，更加重要的是，他促進了團結增強了

團隊意識。公司多次的突擊任務都能只之即來，樂意干活，沒有

怨言。

四、感慨與無奈

在人們的想象中，做保潔是做普通不過得了，誰都能做，其

他啊，能做，不一定會做。按照我們的標準，從不會到會做，總得

有個過程，且得用心揣摸。說這些，可能有人會認為保潔有什么

門道，別自做清高。感慨：有人不理解保潔。

有些人缺少公德意識，肆意糟蹋環(huán)境，車輛隨意停放。對此，

個場上的二位師傅深有感觸，對這些人，說也無用，勸而無功，

他們反而會說：不給你找點事，你們沒事干。說者輕巧，聽者難受。

面對如此遭遇，只能搖頭苦笑，嘆息無奈。

五、存在問題

女人感性，易情緒，工作當中是有波動；工資她們較關心，物

事愛計較。嘴上說得大度，行動上難免有出入。冬天過去，春天

就要到來。新的一年里，我們保潔工，愿在公司的領導下，聽從

指揮順從安排，在和諧的氛圍里緊張快干，如即往地做好本職工

作。

酒店保潔員年終總結3

我自20_年5月份進入—公司，到現(xiàn)在已有一年的時間，主要

負責商場賣區(qū)的保潔主管工作，像招聘人員，人才管理、培訓I,

溝系等很多工作幾乎是從零開始學起。在公司領導的精心指導和

大力幫助領導下，按照我司的工作要求，經過各轄區(qū)員工的共同

努力，兢兢業(yè)業(yè)，以“商場之家當我家”的心態(tài)保質保量順利的

完成了一系列的保潔服務工作，在此對過去的一年做以工作心得

總結?？偨Y經驗和教訓，找出不足，為下一年的工作打好基礎。

一、20—年工作總結

1、以因地制宜，分清工作重點。在工作中，通過一年的培訓

及溝通，使保潔員詳細了解各樓層的基本情況，掌握清潔的重點。

大廳和衛(wèi)生間是工作人員出入最頻繁的地方，也是最易臟的地方,

清潔的重點放在大廳和衛(wèi)生間。特別是衛(wèi)生間的便池、死角，做

到便池無污物，衛(wèi)生間干凈無異味；地面光潔、無塵、無腳?。粔?/p>

面無污漬。

2、恪盡職守，遵守規(guī)章制度。對于工作中，只要嚴格按工作

流程進行工作，正確合理的使用保潔工具和清潔用品，就能保證

工具使用的長期性。在紀律方面，對保潔人員加強思想作風建設，

常檢查，常監(jiān)督，做到嚴格按獎懲制度辦事，表現(xiàn)好的獎勵，差

的進行批評。形成激勵機制，使保潔工作形成良心循環(huán)。

3、統(tǒng)籌協(xié)調，注重協(xié)調配合。對于工作中出現(xiàn)的維修現(xiàn)象,

我們做到了積極配合維修人員，發(fā)現(xiàn)跑冒滴漏現(xiàn)象及時上報公司

及維修人員，以便及時處理，以免造成大的損失，并做好維修后

的保潔工作。使我們都有一種集體意識，積極為企業(yè)做貢獻，維

護好公司形象。

4、親力親為，注重團隊合作。要在工作中及生活中，要用自

己的親和力團結每一位員工，能與保潔員工打成一片，在對她們

嚴格要求的同時，充分調動員工的工作積極性、主動性，就能使

使員工端正服務態(tài)度，對工作盡職盡責，不怕臟、不怕累，及時

與他們做好溝通，做到生活上多關心她們，有困難及時幫助她們，

解決她們的后顧之憂，使其專心工作。

5、節(jié)能減材，減輕企業(yè)負擔。對于工作8年的企業(yè)，早已經

有當家的感覺，在工作中，本著節(jié)約從簡的心態(tài)，兢兢業(yè)業(yè)，努

力付出，提高保潔工具的使用效率，保證清潔衛(wèi)生達標。在20_的

一年中具體有以下實例。例：從20_年初購買了10個線拖把（主

要賣場用），經過1年的使用，目前還有5個新的在倉庫中，塵推

（主要清理地面用）其中包含塵推架、塵推套。對于已壞的塵推架，

在保持能焊就能用的情況下，自己主動找人焊接。姓子一年中一

個沒賣，苕帚去年買11個，才用5個，壞的不斷用鐵絲加固使其

耐用。扎水車頭經常壞，一年中沒買一個，各類數(shù)據(jù)雖不起眼，

但能從小處入手，從細微中為企業(yè)減輕負擔，我深感高興。

二、20_年存在的不足

清潔知識還需要不斷的學習。還要在日后的工作中不斷學習，

努力豐富自己的知識面為日后工作的順利展開鋪好路。管理能力

還需要不斷的提高。因為管理經驗不足，很多事情處理的不夠理

想，在日后的工作中要不斷像他人學習，多看多學多問。節(jié)能減

材還需要不段的創(chuàng)新。根據(jù)工作實際情況，逐步規(guī)范保潔清潔用

品的管理，做到精心維護清潔用品，盡可能延長工具設備的使用

壽命。要注意節(jié)約責任區(qū)的水電，及時關燈，關水，從一點一滴

的小事做起。

三、20一年工作計劃

1、提高自我意識，加強學習能力。在以后的工作中，通過“學、

比、看”不斷發(fā)現(xiàn)自身缺點，積極主動學習同行同業(yè)的優(yōu)秀經驗，

不斷提高自身專業(yè)知識技能，提高管理能力。使保潔部門發(fā)揮更

大的作用。

2、提升工作效率，保證工作質量。在工作中，不斷把握“效

率、質量”雙輪驅動，使工作時間得到合理利用，進一步提高保

潔員的業(yè)務技能，精益求精，加強監(jiān)督檢查力度。提高員工的自

覺性，學會發(fā)現(xiàn)問題，解決問題。

不斷節(jié)能減材，嚴格管理物資。在保潔工具使用中，不斷闡

述節(jié)約意識，能修理的必定修理，杜絕浪費，為公司節(jié)約成本，

提高效益。

3、加強人文關懷，提高團隊績效。不斷學習人與人處事的技

巧，正確處理好與員工的關系，為工作創(chuàng)造一個良好的環(huán)境。

八年的工作給我留下了很多寶貴的經驗，也是我成長道路上

的一筆財富，但是我的工作還有很多需要改進的地方，我要認真

總結過去的經驗教訓，發(fā)揚成績，克服缺點，在公司的指導下，

全身心地投入到工作當中，在新一年里作出更大的努力。

酒店保潔員年終總結4

本人自今年—月18日入職擔任物業(yè)部保潔領班。工作職責為

負責園區(qū)A、B、D日常保潔、定期消殺、垃圾清運工作，及和物

業(yè)辦公區(qū)和年底接收的E、F、G組團開荒和日常衛(wèi)生保潔服務監(jiān)

管管理。管理范圍較寬，人員分布較散，這些雖然給管理工作帶

來很大難度，但并沒有改變我對工作的熱情，這既是挑戰(zhàn)也是難

得的鍛煉機會。下面將今年以來工作情況總結如下:

一、開荒工作

工作伊始，面臨的工作重點是ABD組團的公共區(qū)域開荒，由

于時間緊，維修工作多，這給開荒工作帶來了很大的困難，基本

上整段時間內是開荒工作和大規(guī)模維修工作同步進行，這就造成

了完成的開荒區(qū)域存在著二次污染和重復清潔的問題。

中水系統(tǒng)截止到業(yè)主集中辦理入伙前仍沒有開通，這對開荒

工作來時無疑也是影響巨大的，但在物業(yè)部王經理的協(xié)調下，經

過多方溝通，聯(lián)系總包方盡量將大塊施工垃圾清走，剩余部分少

量施工垃圾由我安排開荒人員清理，另外通過協(xié)調暫時借用了消

防水用做開荒使用。

在業(yè)主辦理入伙手續(xù)前每日現(xiàn)場監(jiān)督檢查、整改返工、逐項

進行，保證了開荒工作的順利完成。同樣在年底接管的EFG組團

時，天寒地凍，大部分時間無法用水的情況下，克服重重困難完

成了開荒工作。

二、日常保潔工作管理

保潔作為基層工作者普遍存在著年紀偏大，文化水平低，人

員流動性大等問題。因本項目為別墅項目，工作環(huán)境只有園區(qū)和

車庫，條件比較惡劣，且每人所轄區(qū)域也很大任務重。

物業(yè)公司除定期進行公司背景、管理制度、公司領導等深入

的企業(yè)文化培訓，同保潔公司自身工作制度的培訓交叉、循環(huán)培

訓。并進行保潔公司內部的保潔工具實操，清潔技巧知識等培訓，

定期組織逐個口頭考核，優(yōu)勝劣汰，確保每個人都能盡快的有所

提高。

同樣在保潔員工的日常工作期間，對于他們的休息、吃假問

題等多加關心，聯(lián)系工程部在車庫內修建保潔休息室，在夏天高

溫期間發(fā)放防暑降溫藥品，使大家能夠安心工作。

在十月起，因施工方戶內保潔撤場，我物業(yè)部在人員緊張的

情況下，抽調人員在兩個月的時間內累計入戶清潔施工后垃圾、

入戶內打掃達175次，清理維修期間公區(qū)亂堆施工垃圾超過200

次，保證了施工結束后，業(yè)主入住前戶內及公共區(qū)域的衛(wèi)生要求。

同時配合實際工作的細則我在日常工作中去總結和不斷修正

各項保潔類規(guī)章制度。先后更新了公司的《保潔作業(yè)指導書》先

后制定、修改了一系列管理規(guī)定細則和具體措施，使各項管理分

工明確、責任到人。并根據(jù)現(xiàn)場情況擬定了保潔員工崗位區(qū)域劃

分、工作流程、職責、安全操作規(guī)范、應急預案等內容。

同樣為隨時檢查員工的工作情況，由外判公司主管填寫《工

作日報表》和我每日填寫的《保潔巡視檢查表》雙重巡視檢查。

我將每日員工工作表現(xiàn)，發(fā)現(xiàn)問題及整改，與其他部門的溝

通配合及工作日志合并在一張紙上，減少了我很大的文案工作，

也通過與保安主任、主管及綠化主管的溝通，相互監(jiān)督通報，用

以彌補保潔部門只有我一個人巡視檢查的現(xiàn)狀。

通過記錄和檢查表來了解他們的工作和質量情況，做到心中

有數(shù)，有據(jù)可查，并將其整理存檔備查。同客服部密切配合，上

門處理兩起保潔問題投訴，并及時做好相應的處理措施，舉一反

三，避免再次出現(xiàn)同樣問題。同售樓處及會所工作人員交流配合，

順利完成各次上級領導的參觀檢查接待任務。

三、定期消殺工作

在定期的消殺除四害工作中，公司提出自行采購藥品器械，

安排人員進行通過搜集資料和咨詢專業(yè)人士，多方比較和摸索，

整理出一套適合本項目現(xiàn)狀的操作流程及藥品器械清單，節(jié)約了

成本，同時配合車庫安裝的滅蚊燈和每周一次的消殺頻率，達到

了應有的效果，并做好文字記錄存檔。逐步改善了園區(qū)車庫內蚊

蟲多的環(huán)境問題。

四、垃圾清運

垃圾清運公司自7月1日起正式進場，前期以生活垃圾為主，

隨著業(yè)主入住量的增加，和裝修戶的增多，施工垃圾堆放與各戶

的車庫內，所以日常的工作中又多了一項垃圾的巡視。做好估量

及時聯(lián)系清運車輛進場。部分裝修公司將施工物料和垃圾堆放在

一起，為了防止出現(xiàn)誤清運，我設計了表格由清運人員與現(xiàn)場負

責人簽字確認，同時我另外通知前臺聯(lián)系業(yè)主，做到雙保險。

回顧這半年多來的工作，在上級領導的幫助和關心下雖然取

得了一些成績，園區(qū)和會所前期保潔工作步入正軌。

但與公司各級領導的要求還有一定差距，在管理水平、溝通

能力上還有欠缺，遇事時有時不夠冷靜，有時急于求成往往事與

愿違。這些不足之處都需要我去加強自身學習，用所學知識指導

自己的工作，爭取用更好的成績來回報領導對我的信任。

在步入新的一年中我將已更為飽滿的熱情和積極的工作態(tài)度

努力做到以下方面：

1.加強業(yè)務知識和公司企業(yè)文化的學習和提高，創(chuàng)新工作方

法，完善各種管理規(guī)定。

2.與公司主管加強溝通提高保潔服務質量、工作效率，加強

各方面的培訓。

3.結合公司規(guī)定逐步建立和完善起對外判公司的考核管理制

度，提高外判公司工作效率水平。

以上報告請領導給予監(jiān)督和指正。

酒店保潔員年終總結5

在—學校擔任保潔員的這一年多來我工作工作的很愉快，這

份工作對于我來說來之不易，在這一年多的時間里我一直以認真

負責的態(tài)度來對待這份工作。

做保潔工作在很多人眼里都是不值得一提的工作，我原來也

是這么想的，可是從真正的接觸到實際工作的一年多中，我發(fā)現(xiàn)

其實并不簡單，平時根本不注意的地方，對于保潔員來說，絕對

不能馬虎，墻角、拐角，窗內窗外，桌上床邊，都是工作中不可

忽視的重點。

在—學校，我懷著真誠服務的心，努力做好本職工作。從摸

索到熟悉，從茫然到自信，在我前進的每一步，都得到了學校領

導和同事的熱情相助，得到了大多數(shù)老師、家長的諒解與支持。

如果說這期間的工作還有一些可取之處的話，那絕不是因為我個

人有多大的能力，而應歸功于我們有一支高素質的隊伍，有一群

有熱情、肯于奉獻的同仁。通過這學期的小結，我希望能冷靜回

顧一下自己這段時期的工作得失，總結經驗，吸取教訓，以期待

在今后的工作中做得更好。

保潔員是一個再普通不過的崗位，但是我一直都在很用心地

做，用心地干。在我的工作過程中，我學到了很多做人做事的知

識，在各方面都有了提高。在工作中我一直端正自己的態(tài)度，謙

虛地做好每一件事情。同事工作的熱情也感染了我，我做的工作

是簡單的，但是重要的，學校的保潔工作關系到學校的整體形象，

把干凈整潔的一面展示給家長讓我覺得很有成就感。做保潔這份

工作的，一定要有良好的心態(tài)，做好自己份內的事，在學校需要

的時候多奉獻一點努力。在從事保潔工作中，我邊干邊學習，在

此期間，保潔的日常工作主要靠的是學校領導的有效指揮，靠的

是全體同仁的高度自覺。一個學期來，在大的事件處理上能根據(jù)

領導的指示，迅速采取措施，總體表現(xiàn)良好，但在工作細節(jié)上還

存在不少問題，好在有領導及時指出和同事的熱心補救，均達到

良好的后果。

本學期的工作，也暴露了自身存在的一些問題，如在自身要

求上還比較放松，對一些細節(jié)注意還不夠，有待在今后的工作中

予以改進。今后，自己將向先進學習，掌握更多技能，提高自己

的專業(yè)水平，決心在平凡的工作崗位上，投入更多的時間、更大

的熱情，完成學校布置的各項工作，不辜負學校領導的期望，更

好地為學校和家長服務，為學校添彩。

保潔員的年終工作總結（篇9）

一年來在公司的統(tǒng)一領導下，經過部門員工的共同努力，完

成了公司的安排的各項工作任務，得到了公司的認可。保潔只不

過是公司服務管理行業(yè)中的一個行當。它體現(xiàn)著行業(yè)單位的態(tài)潔

形象，同時，也經部門員工、客戶使用視覺感觀留下第一印象。

俗話說：進門看地面，坐下摸板凳。這就是人們審視衛(wèi)生狀況的

習慣心理常態(tài)?；仡櫼幌?，我們是這樣做的：

一、保潔標準化在去年的基礎上，在新細化工作內容，嚴格

考評大分標準

不同區(qū)域，不同部位都有具體的分值考評。這樣，便于操作，

利于檢查。

1、按標準培訓，針對崗位輪換和新員工入職較多的實際，實

行例會講理論，在崗做示范的方法進行培訓。班長手把手教，熟

練工傳、幫、帶，發(fā)揮班長的業(yè)務技能長，調動熟練工的積極性。

這樣做受培訓者也容易接受和掌握，即提高了受培者的技能，有

拉近了同事間的距離，一舉兩得，相得益彰。嚴把培訓關，講清

操作要領要點，做到眼勤手快（即：眼勤看手快做）；先粗后細，一

步到步，人走物清（即：一次做徹底，人走垃圾、雜物、工具全帶

走）。

2、按標準去做。分二，責任到人，簽定目標責任書，讓員工

胸中有標準，日工作表上排列有順序，操作起來有個準。要求做

到大廳的玻璃大門，玻璃幕墻潔凈透明，茶幾、沙發(fā)一塵不染。

發(fā)揚精益求精的工作作風，樓層保潔清洗垃圾桶，保持主樓衛(wèi)生

潔凈度。

3、按標準去查。在檢查工作中，不去過場。杜絕一糊二混,

發(fā)現(xiàn)問題即使提出，注意預期輕重，盡量不傷和氣，出現(xiàn)反常，

多方協(xié)助。目的只有一個，標準不放棄。技之一恒的日檢查，是

保潔標準化不可缺少的措施，只有這樣，墻上貼的才不會是一紙

空文，公司的衛(wèi)生也才能贏得部門員工和客戶的滿意。

二、創(chuàng)衛(wèi)嚴要求

創(chuàng)建國家級衛(wèi)生城市是市委市政府的重大決策，一年來，我

們始終繃緊這根弦，從不敢松懈。公司內一直保持著良好狀態(tài)。

1、上級要求的時間，嚴格執(zhí)行；按著標準嚴格去做。過去公

司保潔時間是：早城八點到晚上八點。為了創(chuàng)衛(wèi)，有關部門要求

我們必須在六點半之前把衛(wèi)生做好，然后再整理擺放車輛。在不

增加人員的情況下，把兩人同班改為上、下午對班拉長了上班時

間，達到了創(chuàng)