2024供電所業(yè)務(wù)技能競賽專項(xiàng)測試題

2024供電所業(yè)務(wù)技能競賽專項(xiàng)測試題單選題（總共40題）1.根據(jù)《國務(wù)院辦公廳轉(zhuǎn)發(fā)國家發(fā)展改革委等部門關(guān)于清理規(guī)范城鎮(zhèn)供水供電供氣供暖行業(yè)收費(fèi)促進(jìn)行業(yè)高質(zhì)量發(fā)展意見的通知》（國辦函〔2020〕129號(hào)）要求，供水供電供氣供熱企業(yè)應(yīng)（）、服務(wù)到戶，嚴(yán)格按照政府規(guī)定的銷售價(jià)格向終端用戶收取水電氣暖費(fèi)用。(1分)A、收費(fèi)到戶B、投資到戶C、供應(yīng)到戶D、抄表到戶答案：D解析：

暫無解析2.需量是指在給定時(shí)間間隔內(nèi)的平均功率。把給定時(shí)間間隔叫作（）。(1分)A、工作窗口B、時(shí)長窗口C、窗口時(shí)間D、間隔窗口答案：C解析：

暫無解析3.一直徑為D1=3mm，長為L1=1m的銅導(dǎo)線，被均勻拉長至L2=5m（設(shè)體積不變），則此時(shí)電阻R2是原電阻R1的（）倍。(1分)A、20B、25C、16D、30答案：B解析：

暫無解析4.（）低壓配電線路和設(shè)備驗(yàn)電宜使用聲光驗(yàn)電器。(1分)A、室內(nèi)B、室外C、配電房D、變電站答案：B解析：

暫無解析5.運(yùn)行中變壓器的兩部分損耗是（）。(1分)A、銅損耗和線損耗B、鐵損耗和線損耗C、銅損耗和鐵損耗D、線損耗和網(wǎng)損耗答案：C解析：

暫無解析6.雨雪天氣室外設(shè)備宜采用（）驗(yàn)電。(1分)A、直接B、間接C、低壓D、高壓答案：B解析：

暫無解析7.計(jì)算人員在營銷系統(tǒng)內(nèi)將審核無誤的客戶電費(fèi)（），以生成應(yīng)收電費(fèi)。(1分)A、及時(shí)發(fā)行B、按時(shí)發(fā)行C、不定時(shí)發(fā)行D、隨便發(fā)行答案：A解析：

暫無解析8.《國網(wǎng)營銷部關(guān)于印發(fā)2024年農(nóng)電工作安排的通知》（營銷農(nóng)電〔2024〕11號(hào)）要求全面開展員工星級(jí)評(píng)定工作，推動(dòng)建立配套激勵(lì)機(jī)制。深化評(píng)定結(jié)果應(yīng)用，推動(dòng)在薪酬認(rèn)定、評(píng)優(yōu)評(píng)先方面向星級(jí)員工傾斜。實(shí)施星級(jí)員工動(dòng)態(tài)管理，建立（）機(jī)制，激發(fā)員工干事創(chuàng)業(yè)動(dòng)能。(1分)A、能出能進(jìn)B、能上能下C、能高能低D、能加能減答案：B解析：

暫無解析9.《國家電網(wǎng)有限公司供電服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)》規(guī)定：開展?fàn)I業(yè)廳服務(wù)設(shè)施巡檢，如發(fā)生故障不能使用，應(yīng)當(dāng)天報(bào)修處理，擺設(shè)“暫停使用”標(biāo)志牌，并在（）內(nèi)修復(fù)。(1分)A、7天B、10天C、15天D、30天答案：B解析：

暫無解析10.依據(jù)《電力供應(yīng)與使用條例》，安裝在用戶處的用電計(jì)量裝置，由（）負(fù)責(zé)保護(hù)。(1分)A、用戶B、供電企業(yè)。C、電力管理部門D、地方政府答案：A解析：

暫無解析11.采用三點(diǎn)式的點(diǎn)壓方法壓接電纜線芯，其壓制次序?yàn)椋ǎ?1分)A、先中間后兩邊B、先兩邊后中間C、從左至右D、任意進(jìn)行。答案：B解析：

暫無解析12.竊電時(shí)間無法查明時(shí)，竊電天數(shù)至少以（）計(jì)算，每日竊電時(shí)間：電力用戶按12小時(shí)計(jì)算；照明用戶按6小時(shí)計(jì)算。(1分)A、30天B、90天C、180天D、60天答案：C解析：

暫無解析13.我國交流電的標(biāo)準(zhǔn)頻率為50Hz，其周期為（）s。(1分)A、0.01B、0.02C、0.1D、0.2答案：B解析：

暫無解析14.根據(jù)《關(guān)于調(diào)整銷售電價(jià)分類結(jié)構(gòu)有關(guān)問題的通知》（發(fā)改價(jià)格〔2013〕973號(hào)），城鄉(xiāng)居民生活用電應(yīng)執(zhí)行（）電價(jià)。(1分)A、單一制B、一部制C、兩部制D、多部制答案：A解析：

暫無解析15.全站停電操作前應(yīng)（）斷開電容器組，全站恢復(fù)送電時(shí)應(yīng)（）合上電容器組。(1分)A、先，后；B、后，先；C、先，先；D、后，后。答案：A解析：

暫無解析16.選擇鉗形電流表時(shí)，應(yīng)根據(jù)（）、被測量范圍、及所需功能選擇相應(yīng)儀表。(1分)A、準(zhǔn)確度B、環(huán)境溫度C、電壓大小D、電流大小答案：A解析：

暫無解析17.導(dǎo)線截面在16mm2及以下時(shí)，接戶線兩端的絕緣子一般選用的類型是（）。(1分)A、拉線絕緣子B、懸式絕緣子C、蝶式絕緣子D、針式絕緣子答案：D解析：

暫無解析18.電流互感器二次的額定電流為（）。(1分)A、2AB、5AC、20AD、25A答案：B解析：

暫無解析19.配電設(shè)備系指（）及以下配電網(wǎng)中的配電站、開閉所、箱式變電站、柱上變壓器、柱上開關(guān)（包括柱上斷路器、柱上負(fù)荷開關(guān)）、環(huán)網(wǎng)單元、電纜分支箱、低壓配電箱、電表計(jì)量箱、充電樁等。（配電安規(guī)16）(1分)A、10kVB、35kVC、20kVD、63kV答案：C解析：

暫無解析20.配電網(wǎng)低壓臺(tái)區(qū)總損耗電量是將各組臺(tái)區(qū)損耗（）得出的。(1分)A、相乘B、相減C、相加D、相除答案：C解析：

暫無解析21.電力客戶服務(wù)在運(yùn)營時(shí)，以實(shí)現(xiàn)“（）“的服務(wù)目標(biāo)。(1分)A、以國家為中心B、以客戶為中心C、以企業(yè)為中心D、以社會(huì)為中心答案：B解析：

暫無解析22.獲得電力快捷高效。高壓客戶供電方案答復(fù)期限：單電源供電（）個(gè)工作日，雙電源供電（）個(gè)工作日。(1分)A、5，10B、5，20C、10，10D、10，20答案：D解析：

暫無解析23.接戶線與窗戶或陽臺(tái)的水平距離不應(yīng)小于（）m。(1分)A、0.3B、0.8C、0.75D、0.05答案：C解析：

暫無解析24.《電力供應(yīng)與使用條例》規(guī)定：供電企業(yè)應(yīng)當(dāng)（）公告用電的程序、制度和收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)。(1分)A、在其營業(yè)場所B、通過電視C、通過報(bào)刊D、通過廣告答案：A解析：

暫無解析25.下列那個(gè)選項(xiàng)不屬于《電力設(shè)施保護(hù)條例》規(guī)定的電力管理部門應(yīng)給予表彰或者一次性物質(zhì)獎(jiǎng)勵(lì)的行為：(1分)A、對破壞電力設(shè)施或哄搶、盜竊電力設(shè)施器材的行為檢舉、揭發(fā)有功B、在電力設(shè)施的建設(shè)過程中具有突出貢獻(xiàn)C、對破壞電力設(shè)施或哄搶、盜竊電力設(shè)施器材的行為進(jìn)行斗爭，有效地防止事故發(fā)生D、為維護(hù)電力設(shè)施安全，做出顯著成績答案：B解析：

暫無解析26.根據(jù)《數(shù)字化供電所建設(shè)指南》，開展三類（）個(gè)高頻場景應(yīng)用建設(shè)。(1分)A、5B、19C、15D、24答案：B解析：

暫無解析27.禁止（）停、送電。(1分)A、同時(shí)B、約時(shí)C、分時(shí)D、按時(shí)答案：B解析：

暫無解析28.互感器二次回路的連接導(dǎo)線應(yīng)采用（）。(1分)A、鋼芯鋁絞線B、銅質(zhì)多芯絕緣線C、銅質(zhì)單芯絕緣線D、銅芯絕緣線答案：C解析：

暫無解析29.配電變壓器低壓側(cè)中性點(diǎn)的工作接地電阻一般不應(yīng)大于（）Ω，容量在100kVA以下配電變壓器的接地電阻不大于10Ω。(1分)A、3B、4C、5D、6答案：B解析：

暫無解析30.供電企業(yè)服務(wù)中心的運(yùn)作遵循（）的原則。(1分)A、外轉(zhuǎn)內(nèi)不轉(zhuǎn)B、內(nèi)轉(zhuǎn)外不轉(zhuǎn)C、內(nèi)轉(zhuǎn)外轉(zhuǎn)D、內(nèi)不轉(zhuǎn)外不轉(zhuǎn)答案：B解析：

暫無解析31.施工單位應(yīng)根據(jù)現(xiàn)場情況編制施工“三措一案”，“三措一案”是指（）。(1分)A、組織措施、安全措施、防范措施；施工方案B、組織措施、安全措施、技術(shù)措施；執(zhí)行方案C、組織措施、安全措施、技術(shù)措施；施工方案D、組織措施、安全措施、防范措施；執(zhí)行方案答案：C解析：

暫無解析32.集中器安裝完畢后需安裝（）。(1分)A、接地線B、天線C、中性線D、載波線答案：B解析：

暫無解析33.根據(jù)《國家電網(wǎng)有限公司供電服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)》規(guī)定，在電力系統(tǒng)正常狀況下：35kV及以上電壓供電的，供電企業(yè)供到用戶受電端的供電電壓正、負(fù)偏差的絕對值之和不超過標(biāo)稱電壓的（）。(1分)A、5%B、7%C、10%D、±10%答案：C解析：

暫無解析34.居民客戶電價(jià)為0.50元/kWh，4月份抄表時(shí)，抄表員抄見4月份的止碼為1962kWh，上月止碼為1824kWh，該客戶4月份應(yīng)交（）元電費(fèi)。(1分)A、68.5B、69C、912D、981答案：B解析：

暫無解析35.根據(jù)《國家電網(wǎng)有限公司供電服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)》規(guī)定，在電力系統(tǒng)非正常狀況下，用戶受電端的電壓最大允許偏差不應(yīng)超過標(biāo)稱電壓的（）。(1分)A、±5%B、±7%C、±10%D、＋7%，-10%答案：C解析：

暫無解析36.下列有關(guān)國家發(fā)展改革委國家能源局關(guān)于全面提升“獲得電力”服務(wù)水平持續(xù)優(yōu)化用電營商環(huán)境的意見的說法錯(cuò)誤的是：（）(1分)A、各供電企業(yè)不得以任何名義直接或通過關(guān)聯(lián)企業(yè)向用戶收取費(fèi)用B、停電計(jì)劃、故障停電、搶修進(jìn)度和送電安排等信息要通過即時(shí)通訊軟件（微信等）、短信、移動(dòng)客戶端等渠道主動(dòng)推送到用戶C、供電企業(yè)要強(qiáng)化計(jì)劃檢修管理，科學(xué)合理制定停電計(jì)劃，推廣不停電作業(yè)技術(shù)，減少計(jì)劃停電時(shí)間和次數(shù)D、供電企業(yè)不得以各種名義違規(guī)對企業(yè)實(shí)施拉閘斷電。答案：A解析：

暫無解析37.根據(jù)《國家電網(wǎng)有限公司供電服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)》規(guī)定，減容、暫停、分布式電源項(xiàng)目新裝、低壓新裝、低壓增容業(yè)務(wù)，在業(yè)務(wù)辦理環(huán)節(jié)歸檔后7個(gè)工作日內(nèi)（）。(1分)A、集中開展一次回訪B、分別開展回訪C、抽取10%開展回訪D、對曾經(jīng)咨詢過的用戶展開回訪答案：A解析：

暫無解析38.五星級(jí)鄉(xiāng)鎮(zhèn)供電所評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)中安全管理權(quán)重為多少？(1分)A、10%B、15%C、30%D、20%答案：B解析：

暫無解析39.瞬時(shí)量測量是指測量當(dāng)前各分相電流、電壓有效值及當(dāng)前電網(wǎng)（）。(1分)A、電壓B、電流C、頻率D、功率答案：C解析：

暫無解析40.在電流強(qiáng)度的計(jì)算中，若計(jì)算結(jié)果為正值，則說明電流的實(shí)際方向與參考方向（）。(1分)A、不一致B、一致C、不確定D、垂直答案：B解析：

暫無解析多選題（總共30題）1.現(xiàn)金繳款單必須填項(xiàng)目包括（

）。(1分)A、存款日期B、收款人全稱、收款人賬號(hào)C、收款人開戶行D、金額大(小)寫答案：ABCD解析：

暫無解析2.根據(jù)《優(yōu)化營商環(huán)境條例》（國務(wù)院令第722號(hào)）第二十八條，供水、供電、供氣、供熱等公用企事業(yè)單位應(yīng)當(dāng)向社會(huì)公開（）等信息，為市場主體提供安全、便捷、穩(wěn)定和價(jià)格合理的服務(wù)。(1分)A、

服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)

B、

資費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)

C、

收費(fèi)項(xiàng)目

D、

行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)答案：AB解析：

暫無解析3.《國家電網(wǎng)有限公司供電服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)》規(guī)定：C級(jí)營業(yè)廳或C級(jí)自助營業(yè)廳為區(qū)縣的非中心營業(yè)廳，設(shè)置于（

），數(shù)量可視當(dāng)?shù)胤?wù)需求確定。(1分)A、城市區(qū)域B、郊區(qū)C、鄉(xiāng)鎮(zhèn)D、農(nóng)村答案：ABC解析：

暫無解析4.并網(wǎng)光伏發(fā)電系統(tǒng)主要組成有（

）及監(jiān)控系統(tǒng)。(1分)A、光伏陣列B、光伏控制器C、并網(wǎng)逆變器D、公共電網(wǎng)答案：ABCD解析：

暫無解析5.供用電合同種類包括（

）。(1分)A、高壓供用電合同B、低壓供用電合同C、臨時(shí)供用電合同D、居民供用電合同答案：ABCD解析：

暫無解析6.《國家電網(wǎng)公司業(yè)擴(kuò)供電方案編制導(dǎo)則》（國家電網(wǎng)營銷〔2010〕1247號(hào)）規(guī)定：配置供電電源時(shí)，應(yīng)依據(jù)（）、生產(chǎn)特性以及當(dāng)?shù)毓╇姉l件等因素，經(jīng)過技術(shù)經(jīng)濟(jì)比較、與客戶協(xié)商后確定。(1分)A、

客戶分級(jí)

B、

用電性質(zhì)

C、

可靠性要求

D、

用電容量答案：ABD解析：

暫無解析7.《國家電網(wǎng)有限公司合同管理辦法》規(guī)定，供用電合同的條款應(yīng)（）。(1分)A、

內(nèi)容有效

B、

權(quán)利、義務(wù)明確C、

責(zé)任分明

D、

文字表達(dá)準(zhǔn)確答案：BCD解析：

暫無解析8.“95598”電力服務(wù)熱線24小時(shí)受理（

）。(1分)A、業(yè)務(wù)咨詢B、信息查詢C、服務(wù)投訴D、電力故障報(bào)修答案：ABCD解析：

暫無解析9.《國家電網(wǎng)有限公司供電服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)》規(guī)定：供電營業(yè)廳（

）變動(dòng)的應(yīng)提前7天公告。(1分)A、名稱B、服務(wù)項(xiàng)目C、營業(yè)時(shí)間D、營業(yè)地點(diǎn)答案：ABC解析：

暫無解析10.《國家電網(wǎng)有限公司供電服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)》中新裝、增容業(yè)務(wù)包括：（

）。(1分)A、低壓居民新裝（增容）B、小區(qū)新裝C、低壓批量新裝D、無表臨時(shí)用電新裝答案：ABCD解析：

暫無解析11.變更用電是指在不增加（

）的情況下，客戶由于自身經(jīng)營、生產(chǎn)、建設(shè)、生活等變化面向供電企業(yè)申請，要求改變由用電雙方簽訂的《供用電合同》中約定的有關(guān)用電事宜的行為。(1分)A、用電容量B、用電地址C、供電點(diǎn)D、供電回路答案：AD解析：

暫無解析12.太陽能光伏發(fā)電系統(tǒng)的維護(hù)，大部分的檢查采用（

）和一些基本常識(shí)就可以完成。(1分)A、電壓表B、電流表C、運(yùn)行情況D、發(fā)電情況答案：AB解析：

暫無解析13.國家發(fā)展改革委國家能源局關(guān)于全面提升“獲得電力”服務(wù)水平持續(xù)優(yōu)化用電營商環(huán)境的意見中的“三省”服務(wù)是指（

）(1分)A、省錢B、省事C、省力D、省時(shí)答案：ACD解析：

暫無解析14.電量電費(fèi)信息的電子賬單內(nèi)容包括（）。(1分)A、

本期電量電費(fèi)信息

B、

交費(fèi)方式C、

交費(fèi)時(shí)間

D、

服務(wù)電話答案：ABCD解析：

暫無解析15.《國家電網(wǎng)有限公司供電服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)》中電子渠道的服務(wù)方式包括（

）。(1分)A、電子郵箱B、客戶自助C、在線人工客服D、智能客服機(jī)器人E、信息推送F、留言答案：BCDEF解析：

暫無解析16.渠道服務(wù)豐富便捷。通過（

）等渠道，提供咨詢、辦電、交費(fèi)、報(bào)修、節(jié)能、電動(dòng)汽車、新能源并網(wǎng)等服務(wù)，實(shí)現(xiàn)線上一網(wǎng)通辦、線下一站式服務(wù)。(1分)A、供電營業(yè)場所B、“95598”電話（網(wǎng)站）C、掌上電力D、網(wǎng)上國網(wǎng)App（微信公眾號(hào)）答案：ABD解析：

暫無解析17.電力電纜的基本結(jié)構(gòu)一般由（

）組成。(1分)A、導(dǎo)體B、絕緣層C、保護(hù)層D、屏蔽層答案：ABC解析：

暫無解析18.國家發(fā)展改革委關(guān)于第三監(jiān)管周期省級(jí)電網(wǎng)輸配電價(jià)及有關(guān)事項(xiàng)的通知（發(fā)改價(jià)格〔2023〕526號(hào))明確：工商業(yè)類別歸并后，根據(jù)用戶用電容量，分別執(zhí)行單一制電價(jià)、兩部制電價(jià)，下列說法正確的是（

）(1分)A、用電容量在100千伏安及以下的，執(zhí)行單一制電價(jià)；B、用電容量在100千伏安至315千伏安之間的，可選擇執(zhí)行單一制或兩部制電價(jià)；C、用電容量在315千伏安及以上的，執(zhí)行兩部制電價(jià)，現(xiàn)執(zhí)行單一制電價(jià)的用戶可選擇執(zhí)行單一制電價(jià)或兩部制電價(jià)。D、用電容量在315千伏安及以上的，執(zhí)行單一制電價(jià)，現(xiàn)執(zhí)行單一制電價(jià)的用戶可選擇執(zhí)行單一制電價(jià)或兩部制電價(jià)。答案：ABC解析：

暫無解析19.一般供電服務(wù)質(zhì)量事件包括（

）。(1分)A、縣級(jí)政府有關(guān)部門（單位）查實(shí)屬供電部門主觀責(zé)任，并被縣級(jí)政府有關(guān)部門（單位）行政處罰的供電服務(wù)質(zhì)量事件。B、地市級(jí)新聞媒體等曝光屬供電部門主觀責(zé)任，并產(chǎn)生一定負(fù)面影響的供電服務(wù)質(zhì)量事件。C、給客戶或企業(yè)造成10萬元及以上20萬元以下直接經(jīng)濟(jì)損失的供電服務(wù)質(zhì)量事件。D、省公司級(jí)單位認(rèn)定的其他一般供電服務(wù)質(zhì)量事件。答案：ABCD解析：

暫無解析20.依據(jù)《電力供應(yīng)與使用條例》，盜竊電能的處罰措施包括（）。(1分)A、責(zé)令停止違法行為B、追繳電費(fèi)C、處以行政處分D、處以應(yīng)交電費(fèi)5倍以下的罰款E、構(gòu)成犯罪的，依法追究刑事責(zé)任答案：ABDE解析：

暫無解析21.依據(jù)《電力供應(yīng)與使用條例》，用戶受電端的供電質(zhì)量應(yīng)當(dāng)符合（)或者(）.(1分)A、國家標(biāo)準(zhǔn)B、地方標(biāo)準(zhǔn)C、電力行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)D、無需符合標(biāo)準(zhǔn)答案：AC解析：

暫無解析22.《國家電網(wǎng)有限公司供電服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)》中變更用電包括：（

）。(1分)A、減容（減容恢復(fù)）B、移表C、低壓批量新裝D、臨時(shí)用電延期答案：ABD解析：

暫無解析23.《國家電網(wǎng)有限公司供電服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)》規(guī)定：供電企業(yè)向客戶提供（

）交費(fèi)等多種方式的交費(fèi)服務(wù)。(1分)A、電子渠道交費(fèi)B、自助服務(wù)終端交費(fèi)C、坐收D、代扣E、代收答案：ABCDE解析：

暫無解析24.在試驗(yàn)和推廣（

）的同時(shí)，應(yīng)制定相應(yīng)的安全措施，經(jīng)本單位批準(zhǔn)后執(zhí)行。(1分)A、新技術(shù)B、新工藝C、新設(shè)備D、新材料答案：ABCD解析：

暫無解析25.電費(fèi)計(jì)算復(fù)核業(yè)務(wù)包括（

）工作環(huán)節(jié)。(1分)A、電費(fèi)計(jì)算、復(fù)核B、復(fù)核客戶電費(fèi)C、電費(fèi)修改D、違約金管理答案：ABCD解析：

暫無解析26.數(shù)字式萬用表主要由（

）等組成，內(nèi)部為集成電路。(1分)A、視窗B、功能按鈕C、轉(zhuǎn)換開關(guān)D、接線孔答案：ABCD解析：

暫無解析27.下列用電屬農(nóng)業(yè)生產(chǎn)用電的是（）。(1分)A、

草魚養(yǎng)殖

B、

農(nóng)場電力排灌

C、

灌溉

D、

蔬菜加工答案：ABC解析：

暫無解析28.下列設(shè)備中屬于低壓保護(hù)設(shè)備的是（

）。(1分)A、剩余電流動(dòng)作保護(hù)器B、啟動(dòng)器C、熱繼電器D、控制繼電器答案：ABCD解析：

暫無解析29.計(jì)量流程管理包括（

）等工作流程。(1分)A、計(jì)量資產(chǎn)入庫B、縣公司分配C、供電所領(lǐng)用D、計(jì)量資產(chǎn)退回答案：ABCD解析：

暫無解析30.絕緣電阻表按結(jié)構(gòu)原理分為（

）。(1分)A、手搖式絕緣電阻表B、指針式絕緣電阻表C、數(shù)字式絕緣電阻表D、接地電阻測試儀答案：AC解析：

暫無解析判斷題（總共30題）1.為保證工作安全高處作業(yè)時(shí)應(yīng)正確使用安全帶，戴好安全帽。(1分)A、正確B、錯(cuò)誤答案：A解析：

暫無解析2.所有的巡視工作必須按照規(guī)定的巡視周期進(jìn)行。(1分)A、正確B、錯(cuò)誤答案：B解析：

暫無解析3.《電力法》適用于中華人民共和國境內(nèi)的電力建設(shè)、生產(chǎn)、供應(yīng)活動(dòng)。(1分)A、正確B、錯(cuò)誤答案：B解析：

暫無解析4.線損電量包括電網(wǎng)輸送損失電量和其他損失電量。(1分)A、正確B、錯(cuò)誤答案：A解析：

暫無解析5.新人員可以單獨(dú)巡線，暑天、夏天必要時(shí)由兩個(gè)人進(jìn)行。(1分)A、正確B、錯(cuò)誤答案：B解析：

暫無解析6.供電所人員開展工作時(shí)，能通過“一賬號(hào)”在“一平臺(tái)”實(shí)現(xiàn)多系統(tǒng)單點(diǎn)登錄、跨系統(tǒng)數(shù)據(jù)共享。（）(1分)A、正確B、錯(cuò)誤答案：A解析：

暫無解析7.現(xiàn)場預(yù)警累計(jì)達(dá)2次的星級(jí)供電所，給予降星處理。（）(1分)A、正確B、錯(cuò)誤答案：A解析：

暫無解析8.《供電營業(yè)規(guī)則》規(guī)定：每日竊電時(shí)長，電力用戶按照十二小時(shí)計(jì)算、照明用戶按照八小時(shí)計(jì)算。(1分)A、正確B、錯(cuò)誤答案：B解析：

暫無解析9.依據(jù)《電力供應(yīng)與使用條例》，因搶險(xiǎn)救災(zāi)需要緊急供電時(shí)，供電企業(yè)應(yīng)該盡速安排供電，且所需工程費(fèi)用和應(yīng)付電費(fèi)由供電企業(yè)支付。(1分)A、正確B、錯(cuò)誤答案：B解析：

暫無解析10.《供電營業(yè)規(guī)則》規(guī)定：電能計(jì)量裝置包括計(jì)費(fèi)電能表(有功、無功電能表及最大需量表)和電壓、電流互感器及一次連接導(dǎo)線。(1分)A、正確B、錯(cuò)誤答案：B解析：

暫無解析11.根據(jù)《國務(wù)院辦公廳轉(zhuǎn)發(fā)國家發(fā)展改革委等部門關(guān)于清理規(guī)范城鎮(zhèn)供水供電供氣供暖行業(yè)收費(fèi)促進(jìn)行業(yè)高質(zhì)量發(fā)展意見的通知》（國辦函〔2020〕129號(hào)）要求，對供水供電供氣供熱企業(yè)暫未直抄到戶的終端用戶，任何單位或個(gè)人不得在水電氣暖費(fèi)用中加收其他費(fèi)用。對不具備表計(jì)條件的終端用戶，水電氣暖費(fèi)用應(yīng)按照政府規(guī)定的銷售價(jià)格執(zhí)行。(1分)A、正確B、錯(cuò)誤答案：B解析：

暫無解析12.供電企業(yè)自行設(shè)置設(shè)計(jì)準(zhǔn)入條件，導(dǎo)致用戶只能選擇特定設(shè)計(jì)單位的，可以認(rèn)定為指定設(shè)計(jì)單位的行為。(1分)A、正確B、錯(cuò)誤答案：A解析：

暫無解析13.獲得電力快捷高效。高壓客戶供電方案答復(fù)期限：單電源供電15個(gè)工作日，雙電源供電30個(gè)工作日。（）(1分)A、正確B、錯(cuò)誤答案：B解析：

暫無解析14.根據(jù)《國家電網(wǎng)有限公司供電服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)》規(guī)定，梳理服務(wù)流程要從客戶的角度來描述服務(wù)提供過程，說明客戶是如何體驗(yàn)該項(xiàng)服務(wù)的。（）(1分)A、正確B、錯(cuò)誤答案：A解析：

暫無解析15.《供電營業(yè)規(guī)則》規(guī)定：事故停電、檢修停電、有序用電不扣減容(需)量電費(fèi)。(1分)A、正確B、錯(cuò)誤答案：A解析：

暫無解析16.《國家電網(wǎng)有限公司營銷現(xiàn)場作業(yè)安全工作規(guī)程》適用于在發(fā)、輸、變（不包括特高壓、超高壓交、直流）、配電和客戶電氣設(shè)備上及相關(guān)場所從事營銷現(xiàn)場作業(yè)的工作人員。（）(1分)A、正確B、錯(cuò)誤答案：B解析：

暫無解析17.五星級(jí)鄉(xiāng)鎮(zhèn)供電所專業(yè)評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)要求：圍繞供電所管理、內(nèi)勤、外勤三類人員開展供電所高頻業(yè)務(wù)場景建設(shè)應(yīng)用，在19項(xiàng)高頻業(yè)務(wù)場景中選取完成至少15項(xiàng)場景建設(shè)應(yīng)用。（）(1分)A、正確B、錯(cuò)誤答案：B解析：

暫無解析18.《國家電網(wǎng)有限公司供電服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)》規(guī)定：增值稅專用發(fā)票，在未實(shí)現(xiàn)電子化前，與客戶約定后應(yīng)提前打印，以備客戶索取或主動(dòng)郵寄送達(dá)客戶。（）(1分)A、正確B、錯(cuò)誤答案：A解析：

暫無解析19.根據(jù)《國家電