聯(lián)合銷售案場(chǎng)管理制度

第第頁(yè)聯(lián)合銷售案場(chǎng)管理制度聯(lián)合銷售案場(chǎng)管理制度建議流程一、站位基本動(dòng)作1、基于聯(lián)合銷售，現(xiàn)場(chǎng)實(shí)施交叉接待到訪客戶（統(tǒng)一依照ABAB的方式進(jìn)行輪序），如某一方銷售人員未在崗上則另一方銷售人員應(yīng)即時(shí)接待并算做接待指標(biāo)。實(shí)在接待人員由各代理商銷售經(jīng)理進(jìn)行布置。2、站位時(shí)不得接聽(tīng)電話，不得用移動(dòng)電話瀏覽與工作無(wú)關(guān)的網(wǎng)站；任何客戶進(jìn)入銷售現(xiàn)場(chǎng)，需要第一時(shí)間自動(dòng)上前迎接，并自動(dòng)詢問(wèn)?？趶剑骸皻g迎光臨**“，我是客戶經(jīng)理***,特別愉快為您服務(wù)”。3、如輪到置業(yè)顧問(wèn)接待但該員工不在前臺(tái)待崗時(shí)，則自然由下一位銷售人員接待，輪空均不予補(bǔ)；4、前一銷售人員前去接待后，下一名銷售人員需做好《接待輪序記錄表》的勾畫記錄。流程二、接聽(tīng)電話一、電話接聽(tīng)管理規(guī)范1、銷售部人員每人都有義務(wù)和責(zé)任接聽(tīng)來(lái)電電話，來(lái)電鈴聲不能超出三聲。2、全部業(yè)務(wù)員接聽(tīng)電話時(shí)必必需親切友好的說(shuō)：“您好，**，特別愉快為您服務(wù)！”接聽(tīng)來(lái)電可報(bào)姓名，但電話客戶登記不做客戶歸屬依據(jù)，如電話客戶到訪現(xiàn)場(chǎng)，并在第一時(shí)間報(bào)出接聽(tīng)電話同事的名字，可由該同事優(yōu)先接待，且不計(jì)接待名額（前臺(tái)輪值業(yè)務(wù)員必需第一時(shí)間電話通知原接聽(tīng)電話業(yè)務(wù)員，并同時(shí)通知負(fù)責(zé)人做好備案工作，如有違反停盤一天），如該業(yè)務(wù)員不在現(xiàn)場(chǎng)或在接待客戶，則是由所屬公司輪序業(yè)務(wù)員接待，不計(jì)接待名額。3、不許在接聽(tīng)顧客電話時(shí)與其它人搭話，嚴(yán)禁接聽(tīng)電話時(shí)對(duì)著話筒咳嗽、打哈欠、嘆氣、嬉笑等不禮貌的動(dòng)作。4、當(dāng)客戶所找的業(yè)務(wù)員不在現(xiàn)場(chǎng)時(shí)，應(yīng)很客氣的詢問(wèn)對(duì)方有何事，可否代為傳話，或者記錄下來(lái)轉(zhuǎn)告被找的同事。叫同事接聽(tīng)電話時(shí)，不許遠(yuǎn)距離高聲喊叫，而應(yīng)走到被找人身邊去說(shuō)，放話筒時(shí)動(dòng)作要輕緩。二、客戶登記管理規(guī)范1、來(lái)訪客戶的登記必需依照《客戶來(lái)訪登記表》要求填寫，內(nèi)容包含有效聯(lián)系電話及全名、獲知信息渠道等，內(nèi)容認(rèn)真真實(shí)以《客戶來(lái)訪登記表》內(nèi)之客戶第一次登記為準(zhǔn)，銷售人員有責(zé)任跟進(jìn)已登記并屬其跟進(jìn)之客戶，促成交易。2、電話咨詢客戶或客戶未親自前來(lái)一律不準(zhǔn)在《來(lái)訪客戶登記本》上做登記；只能在來(lái)電客戶登記本上記錄。3、銷售人員應(yīng)邀請(qǐng)客戶填寫《客戶來(lái)訪登記表》，如客戶不愿填寫，銷售人員應(yīng)在客戶離開(kāi)后依據(jù)自身了解的情況填寫《客戶來(lái)訪登記表》。4、各公司銷售人員依照客戶接待輪序本進(jìn)行輪序查看，確認(rèn)接待次序。該接待次序必需得到三方全都認(rèn)可。三、銷售中心到訪客戶接待的管理規(guī)范：一旦產(chǎn)生客戶歸屬糾紛，不得在案場(chǎng)當(dāng)著客戶的面爭(zhēng)單，自動(dòng)爭(zhēng)單的一方視為放棄該客戶，并承當(dāng)爭(zhēng)單之全部責(zé)任；所產(chǎn)生的客戶糾紛，在不影響案場(chǎng)銷售秩序的情況下，兩方銷售經(jīng)理和開(kāi)發(fā)商銷售負(fù)責(zé)人員依照案場(chǎng)管理規(guī)范協(xié)商解決。1、銷售中心到訪客戶接待以銷售人員第一時(shí)間站至輪排前臺(tái)為準(zhǔn)，分為1號(hào)和2號(hào)同時(shí)站在銷售臺(tái)等待客戶，等待客人到訪過(guò)程中，若1號(hào)銷售人員離開(kāi)接待臺(tái)無(wú)任何理由，一律由站至輪排前臺(tái)處的2號(hào)銷售人員站至1號(hào)位置等待、接待到訪客戶，則原1號(hào)位置銷售人員被跳過(guò)，不再補(bǔ)接。（或者由開(kāi)發(fā)商指定的客服人員負(fù)責(zé)接待到訪客戶，然后依據(jù)客戶的來(lái)源進(jìn)行調(diào)配）2、輪到接待的銷售人員需提前做好接待準(zhǔn)備，在客戶進(jìn)入大廳時(shí)，應(yīng)在第一時(shí)間自動(dòng)上前接待（開(kāi)發(fā)商參觀、同行跑盤、媒體、政府人員等重點(diǎn)客戶由當(dāng)日輪序的最終一個(gè)銷售人員上前接待），不算其接待名額。3、客戶進(jìn)門時(shí)輪到接待的銷售人員應(yīng)詢問(wèn)客戶是否第一次到現(xiàn)場(chǎng)看樓？是否打過(guò)電話？是否第一次來(lái)看房？家人是否來(lái)過(guò)？假如回答否，則作為新客戶接待；假如電話聯(lián)系過(guò)，并記得置業(yè)顧問(wèn)的姓名，或來(lái)過(guò)訪過(guò)，是老客戶，應(yīng)自動(dòng)詢問(wèn)客戶是哪個(gè)銷售人員接待的，如原銷售人員在現(xiàn)場(chǎng)則由原銷售人員接待，銷售人員回到前臺(tái)等待下一批客戶；如原銷售人員不能到現(xiàn)場(chǎng)，則由相應(yīng)公司輪序排最終的銷售人員義務(wù)接待或由原銷售人員指定人員接待，（如因此產(chǎn)生的投訴由原銷售人員承當(dāng)）如當(dāng)天成交，業(yè)績(jī)歸原銷售人員所屬公司（如成交業(yè)績(jī)調(diào)配各公司內(nèi)部自行解決）。4、當(dāng)值的銷售人員，應(yīng)在接待前在輪序簽到本上替前一位已接待的銷售人員在輪序本上作一記號(hào)，以便于確認(rèn)接待客戶的次序。5、午餐時(shí)間，銷售人員必需輪流用餐，用餐時(shí)間不能超出45分鐘，前臺(tái)應(yīng)留守兩名銷售人員，由當(dāng)值的銷售人員和即將接待的銷售人員在前臺(tái)做準(zhǔn)備，如離開(kāi)則輪空。6、銷售人員不得同時(shí)接待兩組不同的新客戶，如發(fā)現(xiàn)是兩批新客戶（備注：客戶不包含來(lái)電轉(zhuǎn)來(lái)訪客戶（能直接叫出銷售人員姓名的）或老帶新客戶，假如顯現(xiàn)以上情況，由原銷售人員代理公司協(xié)調(diào)接待，此類客戶不計(jì)入接待名額），業(yè)務(wù)員需自動(dòng)告知輪排前臺(tái)，并將其中一組客戶轉(zhuǎn)交給1號(hào)銷售人員負(fù)責(zé)接待。若因和客戶發(fā)生沖突，客戶對(duì)該銷售人員不滿意，客戶提出更換銷售人員，由輪排銷售人員1號(hào)接待，接待之客戶無(wú)幫忙或分單一說(shuō)。7、銷售人員不得以任何理由停止正在接待中的客戶，而轉(zhuǎn)接待其它客戶，在原銷售人員已經(jīng)在接待客戶的情況下，其它任何銷售人員在未經(jīng)該銷售人員同意的情況下不得上前接待客戶，或與客戶搭訕，但假如是銷售人員的老客戶，被銷售人員認(rèn)出除外，需要經(jīng)過(guò)雙方主管以上領(lǐng)導(dǎo)同意才可，違者按《案場(chǎng)管理懲罰條例》懲罰，并記過(guò)一次。8、接待客戶期間，任何銷售人員不得自動(dòng)給其他同事的客戶遞名片，（除非得到該銷售同事的同意）否則視為搶客；在銷售同事進(jìn)行接待客戶時(shí)，其他同事不得自動(dòng)搭話或幫忙介紹，除非得到同事的邀請(qǐng)或銷售經(jīng)理同意，否則也視為搶客；如顯現(xiàn)搶客的情況，則罰款500元，并停盤三天（停盤期間正常上班，做公共事務(wù)）。9、如來(lái)訪客戶是現(xiàn)場(chǎng)其它銷售人員的老客戶（已做有效登記且在有效期內(nèi)），雙方在現(xiàn)場(chǎng)認(rèn)出，則接待銷售人員應(yīng)自發(fā)將該客戶還予原作登記之銷售人員。接待銷售人員必需即刻返回輪排前臺(tái)補(bǔ)接新客戶。10、輪排接待客戶的銷售人員，新、老客戶同時(shí)登門，由原接待老客戶銷售人員公司布置其它人員接待新客戶，輪排連續(xù)由輪序銷售人員進(jìn)行接待。如老客戶后登門的，銷售人員正在接待新客戶的，則銷售人員可在不被投訴的前提下連續(xù)進(jìn)行新客戶接待工作，可由該公司下一個(gè)當(dāng)值人員接待老客戶，老客戶接待不計(jì)接待名額。原則上一個(gè)銷售人員只可接待一批客戶，節(jié)假日客戶量大或遇到舉辦活動(dòng)時(shí)由銷售經(jīng)理統(tǒng)一布置。11、銷售人員等待新客戶的同時(shí)，老客戶與該銷售人員有預(yù)約到訪。在老客戶到訪前，該銷售人員必需事先知會(huì)下一個(gè)等待接待客戶的同事，是否選擇連續(xù)等待新客或放棄接待名額，嚴(yán)禁在新客到訪以后才以有老客到訪拒絕接客（此行為等同于挑客），一經(jīng)發(fā)現(xiàn)嚴(yán)格處理。12、銷售現(xiàn)場(chǎng)，老客戶再次到訪，原銷售人員不在，輪排銷售人員應(yīng)交于原有銷售人員所屬公司銷售人員接待，或原公司領(lǐng)導(dǎo)統(tǒng)一布置。若客戶在有效期內(nèi)，被現(xiàn)場(chǎng)其他銷售人員接待，而現(xiàn)場(chǎng)被原銷售人員認(rèn)出，并供應(yīng)相應(yīng)的有效客戶登記的，該客戶仍歸原銷售人員全部現(xiàn)場(chǎng)接待之銷售人員必需將此客戶歸還于原銷售人員，接待銷售人員必需即刻返回輪排前臺(tái)補(bǔ)接新客戶；原銷售人員未現(xiàn)場(chǎng)認(rèn)出，以成交期限進(jìn)行客戶界定及歸屬問(wèn)題（一次到訪即成交除外）。客戶一但判定，非判定之銷售人員需自動(dòng)放棄對(duì)此客戶的跟進(jìn)權(quán)利，若由于該銷售人員個(gè)人行為導(dǎo)致此客戶未購(gòu)買，嚴(yán)格處理。若顯現(xiàn)客戶對(duì)原接待銷售人員不認(rèn)可情況，則由原銷售代理公司領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)行統(tǒng)一布置。13、對(duì)于推廣期的產(chǎn)品，已調(diào)離、辭退、勸退的銷售同事，需在離開(kāi)本項(xiàng)目組前做好交接：若顯現(xiàn)客戶對(duì)原接待銷售人員不認(rèn)可情況，則由原銷售代理公司領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)行統(tǒng)一布置。推廣期的方式為認(rèn)籌的:已離開(kāi)的銷售人員有已認(rèn)籌客戶，則此類客戶由其自身做好與銷售經(jīng)理的交接工作，并統(tǒng)一由銷售經(jīng)理調(diào)配至原代理公司其它銷售人員進(jìn)行跟進(jìn)，成交后提成比例按公司傭金調(diào)配標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行。推廣期的方式為非認(rèn)籌的：則此類客戶屬于原代理公司指定交接銷售人員之資源，由交接后的在職銷售人員進(jìn)行接待及跟進(jìn)。14、當(dāng)客戶進(jìn)入銷售大廳，銷售人員不得以任何理由拒絕接待客戶，一經(jīng)發(fā)現(xiàn)，取消當(dāng)天接待客戶的資格，情節(jié)嚴(yán)重者調(diào)離崗位或解聘。15、客戶離開(kāi)售樓現(xiàn)場(chǎng)前，銷售人員應(yīng)準(zhǔn)備完整的銷售資料交給客戶，并雙手遞上名片或?qū)⒚孪扔喸谫Y料封面，告知客戶自身的聯(lián)絡(luò)方式。16、中介客戶確認(rèn)依據(jù)：雙方所聘請(qǐng)的中介邀約客戶到售樓處必需攜帶客戶確認(rèn)單原件，客戶確認(rèn)單原件作為開(kāi)發(fā)商確認(rèn)客戶的唯一依據(jù)；容許中介公司提前一天將第二天邀約的客戶確認(rèn)單發(fā)傳真至案場(chǎng)，號(hào)碼容許隱匿三位，但傳真版的客戶確認(rèn)單不做客戶確認(rèn)的憑證，中介人員邀約客戶參加后，出示相應(yīng)的客戶確認(rèn)單原件再附該組客戶確實(shí)認(rèn)單傳真件，方可進(jìn)行客戶確認(rèn)；中介人員盡可能陪伴客戶，假如實(shí)在無(wú)法陪伴應(yīng)與中介方駐場(chǎng)秘書做好客戶對(duì)接。假如客戶先于中介人員到達(dá)售樓處，開(kāi)發(fā)商也未收到客戶確認(rèn)單傳真件，則該組客戶視為自然到訪客戶，客戶確認(rèn)單后補(bǔ)無(wú)效。手寫確認(rèn)單一律不作為客戶確認(rèn)的依據(jù)。備注：1、三家公司各自的渠道客戶分別由所屬公司接待，各自做好客戶登記及確認(rèn)2、已成交客戶再次購(gòu)買歸原銷售人員公司全部四、客戶歸屬界定規(guī)范：有爭(zhēng)議的客戶界定及管理界定以本管理制度為依據(jù)，以開(kāi)發(fā)商的最終仲裁為結(jié)果。1、開(kāi)發(fā)商自銷和代理公司各出一名置業(yè)顧問(wèn)按次序進(jìn)行輪排。2、非首次來(lái)訪：置業(yè)顧問(wèn)必需詢問(wèn)客戶是否記得首次接待置業(yè)顧問(wèn)（假如客戶記得置業(yè)顧問(wèn)該客戶要轉(zhuǎn)交給所屬置業(yè)顧問(wèn)，接待人連續(xù)輪排、如客戶不記得置業(yè)顧問(wèn)必需連續(xù)認(rèn)真接待，仍依照客戶首次登記的置業(yè)顧問(wèn)為準(zhǔn)。注：客戶所屬首次接待的置業(yè)顧問(wèn)，在60日之內(nèi)沒(méi)有成交的情況下，按新客戶輪排次序接待，重新進(jìn)行電腦信息輸入進(jìn)行確認(rèn)）。3、客戶界定以初次登記并有跟蹤記錄為主（跟蹤期限以7天為限）。因未能及時(shí)登記或超出有效期而造成在其他銷售人員處成交，業(yè)績(jī)及傭金歸成交者全部。a）客戶為三代以內(nèi)直系親屬（夫妻、子女、父母）分別受到不同銷售人員的接待者，以初次登記并進(jìn)行有效跟蹤為界定依據(jù)，客戶歸原銷售人員接待。b）已購(gòu)買客戶帶新客戶或已歸屬客戶帶新客戶到售樓現(xiàn)場(chǎng)的情況：老客戶帶新客戶到訪時(shí)，原則上由原銷售員進(jìn)行接待；老客戶（已購(gòu)或已歸屬客戶）介紹新客戶來(lái)訪時(shí)，假如新客戶沒(méi)有明確找指定銷售人員接待，依照新客戶進(jìn)行輪序接待，以客戶的首次來(lái)訪接待登記為準(zhǔn)；若指定銷售人員不在時(shí)，則由原銷售代理公司布置人員進(jìn)行接待，老帶新客戶、來(lái)電轉(zhuǎn)來(lái)訪客戶（能直接叫出銷售人員姓名的）不計(jì)入輪排名額；已購(gòu)房客戶來(lái)訪，原銷售人員不在現(xiàn)場(chǎng)，如客戶有疑問(wèn)，則由相應(yīng)公司輪序接待的最終一名銷售人員義務(wù)接待。（義務(wù)接待的銷售人員必需電話知會(huì)原銷售人員并向原銷售人員了解清楚客戶情況）c）如已歸屬客戶在其他銷售人員手上成交者，在成交后、代理公司結(jié)算銷售傭金前原銷售代理公司人員沒(méi)能確認(rèn)的，客戶界定歸成交銷售代理公司人員；若在代理公司結(jié)算銷售傭金后原銷售代理公司人員確認(rèn)者，客戶界定歸已結(jié)算銷售代理公司人員；d）客戶登記一經(jīng)登記不得隨便更改、刪減等，如登記有誤應(yīng)第一時(shí)間知會(huì)對(duì)方銷售經(jīng)理及甲方主管，經(jīng)查實(shí)后做相關(guān)處理，如發(fā)現(xiàn)弄虛作假、涂改客戶登記本的，趕忙解聘。篇2:市商業(yè)學(xué)校留宿生晚自習(xí)管理制度市商業(yè)學(xué)校留宿生晚自習(xí)管理制度晚自習(xí)是學(xué)校教學(xué)和管理工作的一個(gè)緊要構(gòu)成部分，因此，組織好晚自習(xí)，對(duì)培養(yǎng)學(xué)生良好的學(xué)風(fēng)，保持學(xué)校良好的校風(fēng)有偏緊要作用。為加強(qiáng)我校的學(xué)風(fēng)建設(shè)，營(yíng)造健康向上的學(xué)習(xí)氛圍，落實(shí)晚自習(xí)紀(jì)律要求，使我校學(xué)生晚自習(xí)得到規(guī)范化管理，特訂立以下考核要求。一、晚自習(xí)考核要求（一）、定時(shí)上、下晚自習(xí)，遲到、缺席現(xiàn)象實(shí)行扣分。（遲到/早退每次扣2分/人次，缺勤每次扣5分/人次。）（二）、學(xué)生要規(guī)范著裝，不得穿拖鞋、背心、吊帶等衣裳進(jìn)入教室，不得將食品帶入教室內(nèi)。（拖鞋、背心、吊帶、食品每次扣2分/人次。）（三）、請(qǐng)假者須有班主任老師簽字同意，有請(qǐng)假的正式請(qǐng)假條，且一般須事先請(qǐng)假，由班長(zhǎng)自動(dòng)將請(qǐng)假條拿給值班老師檢查；無(wú)正式請(qǐng)假條者視為缺勤，每次扣2分/人次。（四）、參加其他培訓(xùn)、輔導(dǎo)課、技能訓(xùn)練、公益活動(dòng)等的同學(xué)須有班主任批準(zhǔn)的請(qǐng)假條，否則視為缺勤，每次扣2分/人次。對(duì)于弄虛作假現(xiàn)象將嚴(yán)格處理、按缺勤雙倍扣分，并進(jìn)行通報(bào)批判。（五）、晚自習(xí)玩移動(dòng)電話、電腦打游戲的學(xué)生扣2分/人次。（六）、晚自習(xí)期間，學(xué)生不能正常自習(xí)，高聲喧嘩的班級(jí)，視情節(jié)扣10～20分。二、晚自習(xí)紀(jì)律要求（一）、晚自習(xí)總的紀(jì)律要求是安靜地自主自習(xí)，不得干擾他人的學(xué)習(xí)。（二）、保持安靜，不得隨便討論與講話（就算是討論與學(xué)習(xí)有關(guān)的事情，也請(qǐng)務(wù)必小聲溝通）；不得在教室內(nèi)高聲喧嘩、吵鬧。（三）、晚自習(xí)時(shí)不準(zhǔn)離開(kāi)座位隨便走動(dòng)，更不準(zhǔn)擅自離開(kāi)教室，遇特殊情況須離開(kāi)教室時(shí)，應(yīng)當(dāng)先向樓層值班老師報(bào)告，在得到允許之后才可離去。時(shí)間為5分鐘。（四）、學(xué)生干部、各班班干部都應(yīng)樂(lè)觀搭配值班老師的晚自習(xí)檢查工作。對(duì)不搭配晚自習(xí)檢查工作的班級(jí)或個(gè)人予以酌情扣分，情節(jié)嚴(yán)重者予以通報(bào)批判與教育。三、其他相關(guān)說(shuō)明與要求（一）、在值班老師檢查過(guò)程當(dāng)中，如班級(jí)干部不搭配，弄虛作假者，視情節(jié)扣5～20分。（二）、全部學(xué)生干部應(yīng)模范地帶頭參加晚自習(xí)。凡是學(xué)生干部所在班級(jí)被布置了要上晚自習(xí)的，無(wú)特殊情況（會(huì)議、檢查等）均必需參加晚自習(xí)，否則按缺勤扣分。（三）、晚自修管理是學(xué)生自主管理，值班老師輔佑襄助，同時(shí)采用誠(chéng)信積分制管理，扣分510分通知家長(zhǎng)（黃牌警告），1020分情節(jié)嚴(yán)重者，參照留宿生管理制度及處分相關(guān)條例執(zhí)行。晚自習(xí)室管理規(guī)定一、晚自習(xí)室設(shè)在學(xué)校尚德樓。二、自習(xí)時(shí)間：18：3020：00三、進(jìn)入自習(xí)室的同學(xué)要保持室內(nèi)安靜，依照固定座位布置進(jìn)行自習(xí)不得隨便換座位。四、全部留宿生均需參加自習(xí)。五、聽(tīng)從值班老師和學(xué)生會(huì)干部的管理，如有違反視情節(jié)輕重予以處分六、注意安全，不得攜帶任何不安全物品進(jìn)入自習(xí)室。六、各自保管好隨身攜帶的學(xué)習(xí)用具和其他物品，離開(kāi)自習(xí)室時(shí)須全部帶走。凡因個(gè)人保管欠妥而造成的損失，由本人負(fù)責(zé)。七、不得攜帶跟課本無(wú)關(guān)的書籍、零食飲料等進(jìn)入自習(xí)室。八、珍惜公物，如有損壞照價(jià)賠償。學(xué)生公寓的安全工作是公寓管理工作的第一要?jiǎng)?wù)。生活老師是安全工作的首要責(zé)任者。各宿舍舍長(zhǎng)兼任安全委員，負(fù)責(zé)各種隱患的發(fā)現(xiàn)、報(bào)告與防范，監(jiān)督檢查各種安全設(shè)施的配備情況。一、水電安全及時(shí)關(guān)水、關(guān)燈、關(guān)風(fēng)扇、關(guān)空調(diào)。不在宿舍內(nèi)私接電燈、插座，不違規(guī)使用電器，每個(gè)宿舍有且僅允許有一個(gè)插排。發(fā)現(xiàn)水電故障不得私自處理，應(yīng)及時(shí)報(bào)告生活老師，由學(xué)校派水電工維護(hù)和修理。二、消防安全宿舍樓區(qū)，嚴(yán)禁煙火。不得將火柴、打火機(jī)等火源帶入宿舍，嚴(yán)禁吸煙、點(diǎn)蠟燭、燒紙物，堅(jiān)決除掉一切火災(zāi)隱患。通過(guò)每學(xué)期組織的突發(fā)事件疏散演練，認(rèn)真學(xué)習(xí)消防安全知識(shí)，掌握滅火器等消防器材的操作使用以及逃命自救常識(shí)。三、財(cái)物安全寶貴物品嚴(yán)禁帶入學(xué)生公寓，如有現(xiàn)金未能及時(shí)充入學(xué)校卡，請(qǐng)隨身攜帶保管好，不得放在所謂“隱匿”的地方。非經(jīng)本人同意，不得隨便拿用他人物品。晚熄燈后關(guān)好門窗，嚴(yán)防任何人從窗戶出入，生活老師和舍長(zhǎng)都要嚴(yán)把此關(guān)，杜絕疏漏。放假時(shí)無(wú)人入住的宿舍大門由值班老師鎖好，最終一名離開(kāi)的同學(xué)關(guān)水電、門窗。四、上下樓梯、床鋪安全在上下課出入公寓、緊急集合等人流高峰期，生活老師必需提前打開(kāi)大門、保持疏散通道暢通。光線不好時(shí)提前打開(kāi)樓梯走道照明燈，常備手電筒和應(yīng)急燈，定時(shí)站在樓梯口指揮疏導(dǎo)，遇突發(fā)事件及時(shí)化解。學(xué)生上下樓要輕聲慢步靠右行，不得擁擠起哄。嚴(yán)禁不脫鞋子上下床鋪。頭靠有護(hù)欄的一邊睡。五、生活安全宿舍是我們的共同家園，需要大家攜手共建。同學(xué)們要學(xué)會(huì)生活、學(xué)會(huì)做人、學(xué)會(huì)與他人友好相處，要與人為善、與鄰為伴，杜絕干架斗毆等惡性事件的發(fā)生。周末或假期顯現(xiàn)一個(gè)人單住的情況要聽(tīng)從值班老師布置和其他同學(xué)合住。不得在宿舍、樓道、水房等地聚集吵鬧、起哄。不得帶有腐蝕性、不安全性、有異味的、有違學(xué)生身份的物品進(jìn)入宿舍。舍長(zhǎng)要注意察看宿舍動(dòng)態(tài)，防患于未然，擅長(zhǎng)化解矛盾，漸漸建立起樂(lè)觀向上和諧健康的人際環(huán)境。請(qǐng)大家各負(fù)其責(zé)，切實(shí)遵守以上安全管理制度。如有違反，必將嚴(yán)格處理。學(xué)生公寓門禁制度一、課間和休息時(shí)間樓門關(guān)閉。二、全部留宿生必需定時(shí)出入公寓，不得帶走讀生進(jìn)入公寓。三、上課期間學(xué)生不得滯留或返回宿舍，特殊情況須持有班主任簽字的情況說(shuō)明，認(rèn)真登記后方可出入。四、嚴(yán)禁男、女生互串宿舍，嚴(yán)禁男生進(jìn)入女生公寓。五、外來(lái)人員確需進(jìn)入公寓者，必需說(shuō)明事由、出示證明、核實(shí)身份、履行登記手續(xù)，且經(jīng)宿管會(huì)工作人員允許方可進(jìn)入。宿舍內(nèi)務(wù)整理評(píng)分細(xì)則一、不準(zhǔn)亂拉電線，使用高功率電器（4分）。保持桌面乾凈（2分），水杯水瓶按從高到低的次序擺放整齊，（2分）窗臺(tái)無(wú)雜物（1分），窗簾整齊（1分），（要求寢舍長(zhǎng)負(fù)責(zé)）共（10分）二、被子疊放整齊（8分），方向要統(tǒng)一（2分），將被口朝門的方向擺放（2分）；枕頭放平，放在被子的上面（3分）。床上不得擺放其他物品及亂掛衣物，毛巾等（5分）。共（20分）三、臉盆統(tǒng)一放在臉盆架上，臉盆架放在門后（2分），臉盆內(nèi)擺放自身所帶的洗漱用品（牙膏、牙刷、牙缸等）（3分）；毛巾