渤海大學《導游實務(wù)》2022-2023學年第一學期期末試卷

學校________________班級____________姓名____________考場____________準考證號學校________________班級____________姓名____________考場____________準考證號…………密…………封…………線…………內(nèi)…………不…………要…………答…………題…………第1頁，共3頁渤海大學

《導游實務(wù)》2022-2023學年第一學期期末試卷題號一二三總分得分一、單選題（本大題共20個小題，每小題2分，共40分．在每小題給出的四個選項中，只有一項是符合題目要求的．）1、某旅游景區(qū)計劃開發(fā)新的旅游項目，以下哪種項目在考慮市場需求和資源特色的基礎(chǔ)上更具潛力？A.建設(shè)高空玻璃棧道B.開設(shè)傳統(tǒng)手工藝品制作工坊C.打造室內(nèi)人造滑雪場D.建造大型摩天輪2、旅游行業(yè)的綠色發(fā)展理念越來越受到重視。以下關(guān)于綠色旅游發(fā)展措施的描述，哪一項是不正確的？A.推廣低碳出行方式B.減少旅游活動對環(huán)境的破壞C.只關(guān)注經(jīng)濟效益，不考慮環(huán)境影響D.鼓勵游客文明旅游，保護環(huán)境3、旅游目的地的營銷推廣需要針對不同的目標市場。對于老年游客市場，以下哪種宣傳內(nèi)容最具吸引力？A.刺激的戶外運動項目B.悠閑的養(yǎng)生度假活動C.熱鬧的主題公園D.時尚的購物場所4、旅游消費者的滿意度不僅僅取決于旅游過程中的體驗，還包括前期的期望。當游客的實際體驗高于期望時，以下哪種情況最有可能發(fā)生？A.游客會向朋友推薦B.游客會要求退款C.游客會給予差評D.游客會不再選擇該目的地5、關(guān)于旅游消費者行為，以下哪種說法是不準確的？A.游客的決策過程受到個人因素、社會因素和環(huán)境因素的綜合影響。B.游客在旅游過程中的滿意度主要取決于旅游產(chǎn)品的價格和質(zhì)量。C.游客的信息搜索和獲取渠道越來越多樣化，包括網(wǎng)絡(luò)、口碑和旅行社推薦。D.游客的旅游動機和偏好因人而異，具有多樣性和復(fù)雜性。6、在旅游規(guī)劃中，以下哪個原則對于實現(xiàn)旅游目的地的可持續(xù)發(fā)展最為關(guān)鍵？A.市場導向原則B.特色突出原則C.環(huán)境保護原則D.效益最大化原則7、在旅游市場營銷的目標市場選擇中，以下哪個市場更具有開發(fā)潛力：A.國內(nèi)市場B.國際市場C.新興市場D.成熟市場8、對于旅游電子商務(wù)平臺的信息安全，以下哪種措施是保障用戶隱私和交易安全的關(guān)鍵？A.數(shù)據(jù)加密B.防火墻設(shè)置C.定期系統(tǒng)更新D.以上措施同等重要9、某旅游城市計劃發(fā)展夜間旅游經(jīng)濟，以下哪種活動形式更具吸引力？A.舉辦夜間燈光秀B.開設(shè)通宵夜市C.組織夜間文化演出D.增加夜間公交線路10、對于旅游飯店的市場定位，以下哪種定位策略能夠有效避免激烈的市場競爭？A.高端奢華定位B.中端舒適定位C.經(jīng)濟型定位D.差異化定位11、一位游客在國外旅游時遇到語言溝通障礙，以下哪種方式最能幫助其解決問題？A.依靠肢體語言和表情B.提前學習當?shù)爻Ｓ谜ZC.使用在線翻譯軟件D.聘請當?shù)貙I(yè)翻譯人員12、旅游企業(yè)的人力資源管理對于提高服務(wù)質(zhì)量和經(jīng)營效益具有關(guān)鍵作用。在招聘旅游從業(yè)人員時，以下哪種素質(zhì)是最為看重的？A.豐富的旅游知識B.良好的溝通能力C.較強的應(yīng)變能力D.熟練的外語水平13、旅游飯店的服務(wù)創(chuàng)新是提升競爭力的重要手段。以下哪種服務(wù)創(chuàng)新舉措最能滿足現(xiàn)代游客對于個性化服務(wù)的需求？A.提供定制化的餐飲服務(wù)B.打造智能化客房C.推出特色主題房間D.以上都是14、旅游消費者的決策過程受到多種因素的影響。以下哪個因素通常是游客決定出游的首要考慮因素？A.旅游目的地的安全性B.旅游產(chǎn)品的價格C.朋友的推薦D.旅游目的地的距離15、旅游文化的傳承和創(chuàng)新對于旅游發(fā)展具有重要意義。以下哪種方式最能促進旅游文化的創(chuàng)新？A.對傳統(tǒng)文化進行原樣保護B.將傳統(tǒng)文化與現(xiàn)代元素融合C.完全摒棄傳統(tǒng)文化，創(chuàng)造全新的旅游文化D.只關(guān)注外來文化的引入16、旅游市場調(diào)研是了解游客需求的重要手段。在調(diào)研游客對旅游餐飲的需求時，以下哪個問題最能獲取有價值的信息？A.您最喜歡的菜系是什么？B.您愿意為一頓特色美食花費多少錢？C.您對餐廳的環(huán)境有什么要求？D.您是否會因為美食而選擇一個旅游目的地？17、關(guān)于旅游交通的發(fā)展，以下哪種趨勢不符合未來旅游的需求？A.發(fā)展綠色、低碳的交通方式，如電動汽車和公共交通。B.加強交通基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)，提高交通的便捷性和可達性。C.過度依賴私人汽車出行，導致交通擁堵和環(huán)境污染。D.利用信息技術(shù)，實現(xiàn)交通的智能化管理和服務(wù)。18、當旅游目的地推出新的旅游產(chǎn)品時，以下哪種營銷手段更能快速打開市場：A.網(wǎng)絡(luò)廣告B.口碑營銷C.事件營銷D.會員制度19、對于旅游景區(qū)的文化內(nèi)涵挖掘，以下哪種方式更能展現(xiàn)景區(qū)的獨特魅力：A.舉辦文化講座B.開發(fā)文化體驗項目C.建立文化展覽館D.出版文化書籍20、旅游電子商務(wù)的發(fā)展改變了旅游產(chǎn)品的銷售方式。以下哪種旅游電子商務(wù)模式對于旅游供應(yīng)商降低營銷成本、提高銷售效率最有幫助？A.B2C模式B.B2B模式C.C2C模式D.O2O模式二、簡答題（本大題共4個小題，共40分)1、（本題10分）詳細分析旅游目的地的旅游品牌形象監(jiān)測與評估，包括監(jiān)測指標和評估方法。2、（本題10分）體育旅游作為一種新興的旅游形式，發(fā)展迅速。請分析體育旅游的特點和市場需求，并探討如何開發(fā)和推廣體育旅游產(chǎn)品？3、（本題10分）詳細分析旅游目的地的旅游資源評價方法，包括定性評價和定量評價的具體方法。4、（本題10分）探討研學旅游的教育功能和發(fā)展策略，如何開發(fā)豐富多樣的研學旅游產(chǎn)品。三、案例分析題