專(zhuān)題三 網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)環(huán)境分析（模擬練習(xí)）職教高考電子商務(wù)專(zhuān)業(yè)《網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)實(shí)務(wù)》（解析版）

專(zhuān)題三：網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)環(huán)境分析模擬練習(xí)解析填空題1.（）是指影響企業(yè)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)開(kāi)展和效果的各種因素和條件的總稱(chēng)?！敬鸢浮烤W(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)環(huán)境【解析】本題考查網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)環(huán)境的含義。2.網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)環(huán)境具有（）、個(gè)性化、信息化的特征?！敬鸢浮咳蚧窘馕觥勘绢}考查網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)環(huán)境的特征。3.按網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)的（）劃分網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)環(huán)境可分為網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)微觀環(huán)境、（）?！敬鸢浮繝I(yíng)銷(xiāo)范圍網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)宏觀環(huán)境【解析】本題考場(chǎng)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)環(huán)境的分類(lèi)。4.（）是指影響企業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)的政治因素和條件?！敬鸢浮空苇h(huán)境【解析】本題考查網(wǎng)絡(luò)宏觀環(huán)境中政治環(huán)境的含義。5.網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)具有（）、直接經(jīng)濟(jì)、（）、創(chuàng)新性經(jīng)濟(jì)、（）的特征?！敬鸢浮咳蚧?jīng)濟(jì)虛擬化經(jīng)濟(jì)競(jìng)爭(zhēng)和合作并存的經(jīng)濟(jì)【解析】本題考查網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)的特征。二、選擇題l.（）是指企業(yè)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)影響較為間接的各種因素的總稱(chēng)。A.網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)宏觀環(huán)境B.網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)現(xiàn)實(shí)環(huán)境C.網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)的網(wǎng)絡(luò)環(huán)境D.網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)的微觀環(huán)境【答案】A【解析】本題考場(chǎng)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)環(huán)境的分類(lèi)，按網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)的營(yíng)銷(xiāo)范圍劃分，網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)可分為網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)宏觀環(huán)境、網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)微觀環(huán)境。2.（）是指企業(yè)充分認(rèn)識(shí)網(wǎng)絡(luò)對(duì)活動(dòng)的影響。A.網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)宏觀環(huán)境B.網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)現(xiàn)實(shí)環(huán)境C.網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)的網(wǎng)絡(luò)環(huán)境D.網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)的微觀環(huán)境【答案】B【解析】本題考查網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)環(huán)境的分類(lèi)，按是否與互聯(lián)網(wǎng)特征劃分，網(wǎng)絡(luò)環(huán)境可分為網(wǎng)絡(luò)環(huán)境和現(xiàn)實(shí)環(huán)境3.（）是指在信息網(wǎng)絡(luò)構(gòu)筑的虛擬空間當(dāng)中進(jìn)行的經(jīng)濟(jì)活動(dòng)。A.全球化經(jīng)濟(jì)B.直接經(jīng)濟(jì)C.虛擬化經(jīng)濟(jì)D.創(chuàng)新性經(jīng)濟(jì)【答案】C【解析】本題考查網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)的分類(lèi)中虛擬化經(jīng)濟(jì)的含義。4.網(wǎng)絡(luò)文化又稱(chēng)為“快餐文化”，這體現(xiàn)的是（）。A.網(wǎng)絡(luò)文化是信息數(shù)字文化B.網(wǎng)絡(luò)文化是速度文化C.網(wǎng)絡(luò)文化是創(chuàng)新文化D.網(wǎng)絡(luò)文化是個(gè)性化文化【答案】B【解析】本題考查網(wǎng)絡(luò)文化的具體內(nèi)容。5.網(wǎng)絡(luò)用戶(hù)結(jié)構(gòu)不包括（）。A.性別結(jié)構(gòu)B.年齡結(jié)構(gòu)C.職業(yè)結(jié)構(gòu)D.消費(fèi)結(jié)構(gòu)【答案】D【解析】本題考查網(wǎng)絡(luò)用戶(hù)的結(jié)構(gòu)包括哪些，網(wǎng)絡(luò)用戶(hù)的結(jié)構(gòu)包括性別結(jié)構(gòu)、年齡結(jié)構(gòu)、學(xué)歷結(jié)構(gòu)、職業(yè)結(jié)構(gòu)、收入結(jié)構(gòu)。6.提供同類(lèi)產(chǎn)品和服務(wù)的競(jìng)爭(zhēng)者是()A.一般競(jìng)爭(zhēng)者B.產(chǎn)品形式競(jìng)爭(zhēng)者C.品牌競(jìng)爭(zhēng)者D.愿望競(jìng)爭(zhēng)者【答案】B【解析】本題考查競(jìng)爭(zhēng)者的具體分類(lèi)。7.從行業(yè)方面看，企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)者不包括（）A.現(xiàn)有廠商B.潛在競(jìng)爭(zhēng)者C.未來(lái)廠商D.替代品廠商【答案】C【解析】本題考查不同分類(lèi)下企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)者的分類(lèi)及含義。8.（）對(duì)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手在某些方面的進(jìn)攻做出反應(yīng)，對(duì)其他方面則不加理會(huì)。A.從容不迫競(jìng)爭(zhēng)者B.選擇型競(jìng)爭(zhēng)者C.強(qiáng)烈性競(jìng)爭(zhēng)者D.隨機(jī)型競(jìng)爭(zhēng)者【答案】B【解析】本題考查不同分類(lèi)下企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)者的分類(lèi)及含義。9.（）是指對(duì)企業(yè)實(shí)現(xiàn)營(yíng)銷(xiāo)目標(biāo)具有實(shí)際或潛在影響的團(tuán)體和個(gè)人。A.供應(yīng)商B.營(yíng)銷(xiāo)中介C.社會(huì)公眾D.競(jìng)爭(zhēng)者【答案】C【解析】本題考查社會(huì)公眾的含義。10.（）不屬于網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)的特征A.全球化經(jīng)濟(jì)B.直接經(jīng)濟(jì)C.封閉經(jīng)濟(jì)D.創(chuàng)新性經(jīng)濟(jì)【答案】C【解析】本題考查網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)的特征。三、簡(jiǎn)答題1,簡(jiǎn)述網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)環(huán)境的要素有哪些？【答案】資源、影響、變化、因素、反應(yīng)【解析】本題考查網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)環(huán)境的構(gòu)成要素。2，簡(jiǎn)述網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)社會(huì)文化環(huán)境的內(nèi)容有哪些？【答案】①網(wǎng)絡(luò)文化是信息數(shù)字文化；②網(wǎng)絡(luò)文化是速度文化；③網(wǎng)絡(luò)文化是創(chuàng)新文化；④網(wǎng)絡(luò)文化是個(gè)性文化；⑤網(wǎng)絡(luò)文化是禮儀文化?！窘馕觥勘绢}考場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)社會(huì)文化環(huán)境。人口環(huán)境對(duì)企業(yè)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)的影響主要表現(xiàn)在哪幾個(gè)方面？【答案】①網(wǎng)絡(luò)用戶(hù)的數(shù)量及其增長(zhǎng)速度決定網(wǎng)上市場(chǎng)的規(guī)模；②網(wǎng)絡(luò)用戶(hù)的結(jié)構(gòu)決定網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)產(chǎn)品及服務(wù)的需求結(jié)構(gòu)?！窘馕觥勘绢}考查網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)環(huán)境中宏觀環(huán)境人口環(huán)境的影響。競(jìng)爭(zhēng)者的研究包括哪些內(nèi)容？【答案】①研究競(jìng)爭(zhēng)者策略；②判斷競(jìng)爭(zhēng)目標(biāo)；③評(píng)估競(jìng)爭(zhēng)者的優(yōu)勢(shì)和劣勢(shì)；④判斷競(jìng)爭(zhēng)者的反應(yīng)模式?！窘馕觥勘绢}考查網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)微觀環(huán)境中競(jìng)爭(zhēng)者的研究?jī)?nèi)容。四、案例分析當(dāng)前我國(guó)牙膏市場(chǎng)的競(jìng)爭(zhēng)主要表現(xiàn)在價(jià)格、廣告與品牌、產(chǎn)品包裝、市場(chǎng)細(xì)分等方面:一是價(jià)格競(jìng)爭(zhēng)有所增強(qiáng);國(guó)際企業(yè)力推低端便宜產(chǎn)品,因其在高端市場(chǎng)已經(jīng)進(jìn)入了某種程度的飽和,但中低端市場(chǎng)對(duì)其來(lái)說(shuō)是完全空白的市場(chǎng)。發(fā)展策略已經(jīng)在創(chuàng)新產(chǎn)品、投放廣告的基礎(chǔ)上，加大降低成本、降低價(jià)格的力度等方面。二是高低端品牌互相滲透;高檔市場(chǎng)已被外資品牌牢牢占有,并且樹(shù)立了良好的品牌形象，外資品牌由高檔往低檔延伸,而國(guó)產(chǎn)品牌只得由低檔往高檔發(fā)展,前者比后者拓展力度更大,外資品牌結(jié)合中國(guó)實(shí)際,營(yíng)銷(xiāo)策略得當(dāng),自上而下占領(lǐng)大量市場(chǎng)份額;三是廣告成為最有效的營(yíng)銷(xiāo)手段之一。近年來(lái),各牙膏廠商都紛紛加大廣告的投入。從媒體選擇來(lái)看，國(guó)產(chǎn)品牌相對(duì)比較集中在中央臺(tái)，全國(guó)各省的投放面也相對(duì)松散,采取一網(wǎng)打盡的廣告投放方式。外資品牌在廣告投入和廣告策劃上都比國(guó)內(nèi)品牌更勝一籌,中央、地方全面轟炸;作為吸引消費(fèi)者的購(gòu)買(mǎi)欲的手段,產(chǎn)品包裝成為一種新型競(jìng)爭(zhēng)手段。四是許多牙膏的包裝設(shè)計(jì)都在材料方面以節(jié)約資源、降低成本的綠色設(shè)計(jì)作為基點(diǎn)，同時(shí)還要充分考慮包裝是否符合運(yùn)輸、存儲(chǔ)、使用的基本功能要求來(lái)吸引消費(fèi)者。包裝的外觀造型以及整