【基于價(jià)值鏈的成本管理探究-以小米公司為例（論文）10000字】

基于價(jià)值鏈的成本管理研究-以小米公司為例摘要近幾年以來,隨著科學(xué)和技術(shù)持續(xù)進(jìn)步,智能手機(jī)已經(jīng)逐漸地成為手機(jī)市場(chǎng)中支配性產(chǎn)品。主要智能手機(jī)品牌正在不斷地更新其自己的產(chǎn)品和技術(shù),而新興品牌正在充分利用其價(jià)格優(yōu)勢(shì)搶占市場(chǎng)份額。中國最受歡迎的智能手機(jī)制造商及其銷售企業(yè)小米正在面臨前所未有的挑戰(zhàn)。因此,如何使企業(yè)在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中搶占市場(chǎng)份額是小米公司最迫切的問題。通過對(duì)價(jià)值鏈的分析，我們可以確定企業(yè)的價(jià)值活動(dòng)，并通過對(duì)競(jìng)爭(zhēng)者價(jià)值鏈的分析，可以發(fā)現(xiàn)企業(yè)當(dāng)前的成本是處于競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)還是處于劣勢(shì)，從而維持或提高成本競(jìng)爭(zhēng)地位。該文章從價(jià)值鏈成本管理研究的理論著手，從相關(guān)的概念、主要的模式和分析的方法介紹了價(jià)值鏈成本管理。然后介紹了小米公司的基本情況，并對(duì)小米進(jìn)行價(jià)值鏈分析,分析其成本管理的情況，并提出了相應(yīng)的建議和措施。關(guān)鍵詞：價(jià)值鏈成本管理成本控制引言在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)不斷加劇的今天，為了讓企業(yè)可以在當(dāng)代激烈市場(chǎng)中更加有競(jìng)爭(zhēng)力,企業(yè)加強(qiáng)成本的管理就變得越來越重要。企業(yè)要進(jìn)行成本管理，就是在能力范圍內(nèi)用最低的成本來獲得最大的一些利益。如果企業(yè)為了能在獲得成本的優(yōu)勢(shì)中不斷提升自己對(duì)社會(huì)的貢獻(xiàn)和價(jià)值，那么就需要企業(yè)能夠在根本上降低各個(gè)環(huán)節(jié)的支出。新時(shí)代背景下企業(yè)相應(yīng)的成本管理也伴隨著發(fā)生了變化，原有的部分方式已經(jīng)適應(yīng)不了現(xiàn)在的發(fā)展方向，價(jià)值鏈管理方式得到越來越多現(xiàn)代企業(yè)的青睞。小米公司是我國最具影響力的公司之一，其手機(jī)業(yè)務(wù)不僅在國內(nèi)，在歐洲、印度都有相當(dāng)大的市場(chǎng)份額，關(guān)于其成本管理和價(jià)值鏈的研究對(duì)同一行業(yè)的其他企業(yè)非常有參考價(jià)值。相關(guān)概念及理論基礎(chǔ)價(jià)值鏈的概念價(jià)值鏈的基本定義在創(chuàng)造企業(yè)價(jià)值上是不同卻相關(guān)的價(jià)值活動(dòng)的合計(jì)。因此可以發(fā)現(xiàn)，企業(yè)是屬于由各種經(jīng)營活動(dòng)組成，相互聯(lián)系的經(jīng)營鏈。作為一家運(yùn)營公司，完成各種運(yùn)營時(shí)會(huì)消耗資源。同時(shí)，其輸出將產(chǎn)生一定的值，該值將被轉(zhuǎn)移到下一個(gè)操作，依此類推，直到完成成品并最終呈現(xiàn)給外部客戶為止。因此，所有操作對(duì)客戶的價(jià)值都包含在企業(yè)產(chǎn)品中。對(duì)于價(jià)值鏈而言，其本質(zhì)是通過貨幣和價(jià)值水平反映出來的運(yùn)作鏈，企業(yè)生產(chǎn)的最終目標(biāo)是不斷創(chuàng)造價(jià)值。對(duì)于企業(yè)中的每個(gè)部門，所進(jìn)行的活動(dòng)可能會(huì)相互影響。如果一項(xiàng)活動(dòng)的成本降低了，則可能對(duì)企業(yè)的整體盈利能力產(chǎn)生影響。例如，降低研發(fā)費(fèi)用之后可能導(dǎo)致在推出新產(chǎn)品的過程中競(jìng)爭(zhēng)力低下的問題。與其他傳統(tǒng)的成本管理手段相比,價(jià)值鏈不僅能夠有效地解決企業(yè)控制事故的局限性,還能夠有效地解決企業(yè)單方面的控制目標(biāo)。對(duì)于企業(yè)來說，每個(gè)活動(dòng)對(duì)最終利潤的貢獻(xiàn)不僅是活動(dòng)的增加值，而且是每個(gè)活動(dòng)消耗的成本，不僅是所選的物料。對(duì)于一些產(chǎn)品成本的構(gòu)成與規(guī)模，影響因素不僅在企業(yè)內(nèi)部，而且還受到供應(yīng)商和其他外部因素的影響。該產(chǎn)品將導(dǎo)致成本消耗，但原因不僅是與生產(chǎn)相關(guān)的工時(shí)。這樣，與傳統(tǒng)成本管理方法相比，不僅可以改善成本會(huì)計(jì)的狹窄范圍，而且可以幫助提高對(duì)成本習(xí)慣等認(rèn)知的認(rèn)識(shí)。價(jià)值鏈成本管理內(nèi)容價(jià)值鏈的可持續(xù)性成本管理主要是從一個(gè)企業(yè)廣泛的、整體性的角度來了解其成本和行為,將公司外部的價(jià)值鏈和內(nèi)部的價(jià)值鏈整合到一個(gè)綜合性的價(jià)值鏈中,形成一個(gè)綜合性的價(jià)值鏈管理體系,有助于引導(dǎo)一個(gè)企業(yè)努力追求可持續(xù)性。一般以價(jià)值鏈為基礎(chǔ)的成本管理流程如下圖所示。1.確定企業(yè)的價(jià)值鏈對(duì)于企業(yè)價(jià)值鏈的認(rèn)識(shí)應(yīng)該是基于對(duì)企業(yè)的組織架構(gòu)、職能部門和內(nèi)部物流轉(zhuǎn)移的管理流程明確認(rèn)識(shí)?，F(xiàn)在的企業(yè)成本結(jié)構(gòu)中,生產(chǎn)前后費(fèi)用比率正在逐漸增加。因此,企業(yè)需要正確地識(shí)別自己的企業(yè)價(jià)值鏈。我們不但需要充分地注意產(chǎn)品生產(chǎn)前后的成本對(duì)于快速擴(kuò)大生產(chǎn)規(guī)模、創(chuàng)造更多價(jià)值的巨大作用和有發(fā)展?jié)摿Φ捻?xiàng)目,還需要把產(chǎn)品生產(chǎn)規(guī)模管理的時(shí)間范圍擴(kuò)大到產(chǎn)品生產(chǎn)前后的每一個(gè)流程。公司的供應(yīng)、生產(chǎn)、營銷及售后服務(wù)部門將重點(diǎn)放在產(chǎn)品設(shè)計(jì)及材料采購費(fèi)用、交貨后產(chǎn)品營銷客戶的成本管理及組織間費(fèi)用管理上。2.在價(jià)值鏈的各個(gè)方面分配費(fèi)用為了及時(shí)分析價(jià)值鏈內(nèi)各鏈接的成本管理效果和效率性，公司應(yīng)先決定成本分配目標(biāo)，決定費(fèi)用分配對(duì)象后，在各價(jià)值鏈鏈接上分配費(fèi)用，進(jìn)行定量化和各活動(dòng)的費(fèi)用及費(fèi)用管理。3.識(shí)別各價(jià)值活動(dòng)之間的成本動(dòng)因并基于價(jià)值鏈建立責(zé)任中心。在微觀水平上，企業(yè)的成本行為由活動(dòng)基礎(chǔ)成本動(dòng)因決定。成本動(dòng)因是各價(jià)值活動(dòng)費(fèi)用差異的根本原因。識(shí)別成本動(dòng)因是控制費(fèi)用的前提條件。通過成本動(dòng)機(jī)分析，企業(yè)可以找到從根本上降低成本的方法。所以，企業(yè)必須了解成本發(fā)生的原因，將具有相同活動(dòng)動(dòng)機(jī)的活動(dòng)劃分為一類，并確定各種基于活動(dòng)的成本動(dòng)因。根據(jù)所有水平的動(dòng)機(jī)決定相關(guān)責(zé)任中心。同時(shí)，根據(jù)各責(zé)任中心制定相應(yīng)的評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)，從根本上控制費(fèi)用發(fā)生，使費(fèi)用管理更加有效和深入。4.進(jìn)行價(jià)值鏈分析公司決定價(jià)值鏈，判斷成本動(dòng)因。成本優(yōu)勢(shì)取決于公司是否能比競(jìng)爭(zhēng)企業(yè)更好地控制這些費(fèi)用動(dòng)因。通過對(duì)價(jià)值鏈的分析,了解不同價(jià)值活動(dòng)之間的相互關(guān)系,在總費(fèi)用中把握各種價(jià)值活動(dòng)之間的比重和增加趨勢(shì),最后就可以在不同時(shí)期改變總收益結(jié)構(gòu)中新的收益增加點(diǎn)和價(jià)值活動(dòng)。通過對(duì)公司外部產(chǎn)業(yè)價(jià)值鏈的分析,企業(yè)在競(jìng)爭(zhēng)激烈時(shí)就應(yīng)該充分考慮到在產(chǎn)業(yè)內(nèi)部?jī)r(jià)值鏈中的地位,考慮到上游和下游的企業(yè)對(duì)自己成本管理方面的影響,制訂一些恰當(dāng)?shù)漠a(chǎn)品成本管理策略,建立穩(wěn)定的產(chǎn)品供給和營銷途徑。例如,對(duì)于供應(yīng)商的成本結(jié)構(gòu)的合理性認(rèn)識(shí)和理解、供應(yīng)商價(jià)值鏈的評(píng)價(jià)、供應(yīng)商的價(jià)值鏈和企業(yè)價(jià)值鏈之間連接的合理性進(jìn)行了分析,與供應(yīng)商之間建立了戰(zhàn)略合作伙伴關(guān)系,實(shí)現(xiàn)戰(zhàn)略合作。減少了賣家的經(jīng)營費(fèi),減少最終消費(fèi)者的購買成本,實(shí)現(xiàn)了賣家價(jià)值鏈與企業(yè)價(jià)值鏈合理銜接,完成賣家的倒退移動(dòng),從而擴(kuò)大賣家的利潤,增強(qiáng)企業(yè)成本競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。5.通過分析公司競(jìng)爭(zhēng)性和公司價(jià)值鏈,決定公司的競(jìng)爭(zhēng)策略。為了準(zhǔn)確掌握公司成本優(yōu)勢(shì)的潛在資金來源,尋找一種能夠有效地確保公司競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的具體途徑和方法,企業(yè)必須充分掌握主要競(jìng)爭(zhēng)公司的價(jià)值鏈和其他價(jià)值活動(dòng),分析和比較主要競(jìng)爭(zhēng)公司的價(jià)值鏈和其他成本活動(dòng),分析和比較公司價(jià)值鏈結(jié)果,明確優(yōu)點(diǎn)和缺點(diǎn),了解影響費(fèi)用形成的因素。根據(jù)一些競(jìng)爭(zhēng)公司的成本，可以更好地定位公司的競(jìng)爭(zhēng)策略，采取適當(dāng)?shù)墓?jié)儉措施，可以使用的戰(zhàn)略如下：模仿戰(zhàn)略，即學(xué)習(xí)競(jìng)爭(zhēng)者的優(yōu)勢(shì)，改善企業(yè)的價(jià)值鏈，減少費(fèi)用，從而實(shí)現(xiàn)模仿戰(zhàn)略。橫向合并戰(zhàn)略，即合并競(jìng)爭(zhēng)企業(yè)，減少費(fèi)用的整合戰(zhàn)略規(guī)模。（三）價(jià)值鏈成本管理原則1.系統(tǒng)優(yōu)化原理在企業(yè)價(jià)值鏈中，成本管理的主要目的是調(diào)整價(jià)值鏈內(nèi)的所有鏈接，達(dá)到最高的商業(yè)成果。因此，全公司的成本管理應(yīng)從整體價(jià)值鏈開始，堅(jiān)持關(guān)于系統(tǒng)優(yōu)化的原則，并且系統(tǒng)地分析和有效控制整個(gè)價(jià)值鏈的相關(guān)企業(yè)，最終減少企業(yè)的整體成本。2.重要性的原則80/20費(fèi)用管理原則相信公司費(fèi)用的80%發(fā)生于20%的活動(dòng)。由于有限的資源和整體價(jià)值鏈的優(yōu)勢(shì)，基于價(jià)值鏈的成本管理應(yīng)成為更有針對(duì)性的成本管理行動(dòng)。價(jià)值鏈的成本優(yōu)化應(yīng)遵循成本效率原則，集中于核心，連接價(jià)值鏈費(fèi)用及競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。3.合作的原則為了達(dá)到價(jià)值鏈的最優(yōu)化，要積極建立價(jià)值鏈同盟。通過核心企業(yè)與整體價(jià)值鏈同盟之間的緊密合作，優(yōu)化和重組內(nèi)部?jī)r(jià)值鏈，持續(xù)減少價(jià)值鏈的總費(fèi)用，從而達(dá)到目標(biāo)。三、小米公司成本管理現(xiàn)狀分析（一）行業(yè)發(fā)展?fàn)顩r21世紀(jì)是信息技術(shù)快速發(fā)展的時(shí)代，高新技術(shù)產(chǎn)業(yè)逐漸成為新時(shí)代的主軸產(chǎn)業(yè)，生產(chǎn)特別快速發(fā)展。高新技術(shù)企業(yè)是經(jīng)國家有關(guān)部門（主要是科技部）認(rèn)可的企業(yè)，通常包括高新區(qū)企業(yè)和園區(qū)外的認(rèn)證企業(yè)。表3-12010-2020年中國高新技術(shù)企業(yè)數(shù)量增長趨勢(shì)(單位:萬個(gè),%)數(shù)據(jù)來源：國家稅務(wù)局、科技部火炬中心如表3-1所示，自2010-2019年以來，中國高新技術(shù)企業(yè)數(shù)量不斷增加，年增長率一直保持在15％以上。特別是在“十三五”期間，這一數(shù)字的增長率已超過25％。2019年，中國高新技術(shù)企業(yè)數(shù)量達(dá)到218500家，同比增長26.9％;根據(jù)國家稅務(wù)總局的有關(guān)數(shù)據(jù)，到2020年，全國高新技術(shù)企業(yè)預(yù)計(jì)將達(dá)到27.5萬。表3-22019年中國高新技術(shù)企業(yè)數(shù)量結(jié)構(gòu)(按企業(yè)注冊(cè)類型)(單位:萬個(gè),%)數(shù)據(jù)來源：科技部火炬中心如表3-2所示，目前私企和民企已成為中國高科技企業(yè)發(fā)展的主體。2019年，從企業(yè)注冊(cè)類型來看，我國高新技術(shù)企業(yè)數(shù)量中，民營企業(yè)數(shù)量為107000家，占高新技術(shù)企業(yè)總數(shù)的48.97％，其次是有限責(zé)任公司;約占34.12％。表3-32010-2019年我國高新技術(shù)企業(yè)的主要經(jīng)營指標(biāo)的增長狀況(單位:萬億元)數(shù)據(jù)來源：科技部火炬中心如表3-3所示，在收入結(jié)構(gòu)中，全國高新技術(shù)企業(yè)實(shí)現(xiàn)產(chǎn)品銷售收入最多，達(dá)到36.47萬億元，占收入的80.87％，其次是技術(shù)收入，總計(jì)5.7萬億元，約占12.63％。表3-42019年高新技術(shù)產(chǎn)業(yè)高新技術(shù)制造業(yè)企業(yè)數(shù)量及營收情況(單位:個(gè),億元）數(shù)據(jù)來源：科技部火炬中心如表3-4所示，在高新技術(shù)企業(yè)中，2019年高新技術(shù)產(chǎn)業(yè)生產(chǎn)企業(yè)將達(dá)到31300家，實(shí)現(xiàn)營業(yè)總收入7.77萬億元，高于2018年。電子通訊設(shè)備制造企業(yè)收入規(guī)模位居首位，有15300家企業(yè)，總收入4.92萬億元。醫(yī)藥制造業(yè)排名第二，有4643家企業(yè)，總收入達(dá)1.29萬億元。小米公司的基本情況小米將重點(diǎn)放在智能產(chǎn)品的獨(dú)立研究和開發(fā)上。這是第一個(gè)使用Internet模式征求用戶對(duì)手機(jī)操作系統(tǒng)的研究和開發(fā)的意見。小米真正讓消費(fèi)者“購買所需產(chǎn)品”?！盀榘l(fā)燒而生”的口號(hào)使小米企業(yè)有了新一批粉絲，并且在移動(dòng)手機(jī)行業(yè)上搶占了優(yōu)勢(shì)地位。之后,小米的手機(jī)雙品牌戰(zhàn)略取得了顯著成效。小米品牌繼續(xù)探索和應(yīng)用尖端技術(shù)來穩(wěn)定高端手機(jī)市場(chǎng)。redmi公司品牌始終堅(jiān)持秉承"高端產(chǎn)品大眾化與大眾化產(chǎn)品質(zhì)量"的品牌經(jīng)營發(fā)展理念，努力打造具有終極用戶體驗(yàn)和性別價(jià)格比的智能手機(jī)，以向大眾市場(chǎng)推廣創(chuàng)新技術(shù)。小米在質(zhì)量和創(chuàng)新上的不懈投入為我們進(jìn)入高端手機(jī)市場(chǎng)奠定了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。2019年一直以來，小米的品牌通過了小米9Pro5g及其他產(chǎn)品，為了給市場(chǎng)提供足夠的技術(shù)儲(chǔ)備，一直在探索無線高速充電、成像技術(shù)和5g研究開發(fā)領(lǐng)域，為2020年5G帶來的機(jī)會(huì)。2020年2月，小米發(fā)布了小米的5g旗艦手機(jī)，小米10和小米10pro。小米10系列配備了業(yè)界領(lǐng)先的處理器，屏幕，攝像頭和音頻，它們具有快速充電等功能，為用戶提供終極體驗(yàn)。小米公司成本管理現(xiàn)狀1．高額商品的比例在市場(chǎng)上，小米價(jià)位高的產(chǎn)品主要是移動(dòng)手機(jī)與配件，其中成本主要出自硬件成本。小米的收入是不依賴硬件來實(shí)現(xiàn)，而賺錢的主要途徑是售后增值軟件服務(wù)。這個(gè)收入目前并不顯著，但是收入對(duì)所有人來說都是顯而易見的。堅(jiān)持成本價(jià)格也使得市場(chǎng)上具有相同配置的智能手機(jī)和電子產(chǎn)品在價(jià)格上處于劣勢(shì)，這在很大程度上剝奪了小米的生存空間。“裸露的價(jià)格”使小米擁有大量忠實(shí)擁護(hù)者，并通過控制成本價(jià)格來達(dá)到占領(lǐng)市場(chǎng)份額的目標(biāo)。如果遵守成本，移動(dòng)手機(jī)和電子產(chǎn)品在同一配置下將在價(jià)格上位于不利地位，從而大大剝奪了小米的生存能力?！奥銉r(jià)”讓小米企業(yè)增長了眾多忠實(shí)的粉絲，并通過控制成本和價(jià)格來達(dá)成搶占市場(chǎng)份額的目標(biāo)。2．直銷渠道降低成本移動(dòng)通信有從通用總代理到地方代理、從地方代理到零售總站的銷售模式。價(jià)差存在于所有市場(chǎng)，產(chǎn)品價(jià)格上漲，導(dǎo)致成本大幅上漲。小米用互聯(lián)網(wǎng)銷售模式，刺激顧客在源頭(在線銷售終端)購買產(chǎn)品，通過互聯(lián)網(wǎng)去除銷售渠道成本，為顧客提供較大的消費(fèi)區(qū)間，同時(shí)也帶來相當(dāng)大的銷售業(yè)績(jī)。.3.維持人才的成本公司的價(jià)值是通過員工產(chǎn)生的，在招聘期間，小米不僅要調(diào)查員工的技能，還重視員工和企業(yè)文化價(jià)值的匹配性。小米公司員工追求的不是眼前的利益，而是與企業(yè)的合作利益和共同利益。曾經(jīng)很多在大公司工作的員工，他們有現(xiàn)今在小米公司工資的兩倍，但是他們還是選擇了小米公司，顯然小米在人才維持上效果顯著。以上三點(diǎn)內(nèi)容極大的說明了小米在控制成本管理上頗具成效，其成本管理不是以生產(chǎn)成本制，而是以其他費(fèi)用為基礎(chǔ)，在網(wǎng)絡(luò)銷售模式的幫助下，大大減少了商品庫存的危險(xiǎn)。大量的消費(fèi)者被有競(jìng)爭(zhēng)力的價(jià)格所吸引，同時(shí)大量的消費(fèi)者增加了原材料的購買量，因此，原材料可以以更優(yōu)惠的價(jià)格購買以降低生產(chǎn)成本。四、基于價(jià)值鏈的小米公司成本管理分析（一）小米公司戰(zhàn)略定位分析SWOT分析是一種綜合的戰(zhàn)略定位分析方法，為了制定正確的戰(zhàn)略發(fā)展模型，我們需要使用最合適的方法來分析企業(yè)。SWOT分析是使用最廣泛，使用最頻繁的戰(zhàn)略定位分析方法。本節(jié)將通過SWOT分析來全面分析小米公司的內(nèi)部和外部環(huán)境，小米需要用最合適的方法來制定戰(zhàn)略發(fā)展方向，而SWOT分析是目前來說最好且最適合的方法，因此本文運(yùn)用的方法為SWOT分析，目的是找出企業(yè)的內(nèi)部?jī)?yōu)缺點(diǎn)，企業(yè)外部的挑戰(zhàn)和機(jī)遇，接著針對(duì)小米的情況制定出最優(yōu)戰(zhàn)略方向。1.小米公司內(nèi)部?jī)?yōu)勢(shì)分析小米手機(jī)的成本效率在售價(jià)方面是頗有效率的。從小米產(chǎn)品的所有熱潮中可以看出，對(duì)于一些追求低價(jià)多功能手機(jī)的消費(fèi)者來說，無疑是非常有魅力的。在人力資源管理方面小米具備了很多研究開發(fā)和制造生產(chǎn)能力,并且具備豐富的管理經(jīng)驗(yàn)及優(yōu)秀技術(shù)專業(yè)化的管理小組。擁有豐富的行業(yè)實(shí)務(wù)經(jīng)驗(yàn)和精準(zhǔn)把握市場(chǎng)機(jī)遇和威脅的技術(shù)能力,在生產(chǎn)和營銷網(wǎng)絡(luò)渠道等各個(gè)方面都是一家完整的功能性平臺(tái),與百度、tencent等正式網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)合作,并且擁有便捷的網(wǎng)絡(luò)營銷鏈接。2.小米公司內(nèi)部弱點(diǎn)分析由于企業(yè)產(chǎn)品鏈過于大,無法進(jìn)行管理和監(jiān)督。最近互聯(lián)網(wǎng)上經(jīng)常出現(xiàn)小米移動(dòng)電源供應(yīng)設(shè)備、小米盒子等過度修理和退貨等負(fù)面消息。由于小米手機(jī)的隱蔽性能和售后服務(wù)方面的問題,越來越多的消費(fèi)者開始對(duì)小米手機(jī)提出懷疑。另外,在過去的兩年里,小米可以持續(xù)地?cái)U(kuò)張新興產(chǎn)業(yè)鏈,生產(chǎn)更多的新興技術(shù)和產(chǎn)品,其性能大大提高。為該公司帶來了許多潛在的安全隱患。部分企業(yè)的生產(chǎn)成本得到了增加,產(chǎn)品的價(jià)格已經(jīng)不是象初期那么容易接近人們。這與早期公司的口號(hào)完全相反。同時(shí),公司的價(jià)值鏈并沒有完善,部分企業(yè)的產(chǎn)品和核心要素組成因子的生產(chǎn)效率性追趕不上市場(chǎng)和消費(fèi)者的需求,有些企業(yè)太過于依靠供應(yīng)商,而自己的專利太少,生產(chǎn)成本高。3.小米公司面臨的外部機(jī)會(huì)分析小米企業(yè)在高端市場(chǎng)的發(fā)展?jié)摿Υ笥诘投耸袌?chǎng)，原因如下：在當(dāng)今大環(huán)境下，我國發(fā)展迅速，人們對(duì)各方面的需求都不斷提高，大眾對(duì)于智能手機(jī)的需求已經(jīng)由單純的打電話和短信逐步擴(kuò)展到更為便利的各種多功能服務(wù)，越來越明顯地體現(xiàn)了高級(jí)類型智能手機(jī)的潛在市場(chǎng)要求。其次，小米公司擁有著一部分很強(qiáng)大的消費(fèi)者基礎(chǔ)，產(chǎn)品質(zhì)量已經(jīng)通過了多年的測(cè)試并且值得信賴，小米需要一個(gè)在中高端站穩(wěn)腳跟的機(jī)會(huì)。另外，5G時(shí)代已經(jīng)到來，但是市場(chǎng)上5G手機(jī)的數(shù)量非常少，開發(fā)的余地也很多，因此現(xiàn)在小米加強(qiáng)了研究開發(fā)的力度。4.小米公司面臨的外部威脅分析在低價(jià)市場(chǎng)上，華為和0ppo發(fā)展趨勢(shì)很強(qiáng)勁。前者很多專利價(jià)格低、忠誠度高，擁有國內(nèi)外固定的水晶品牌基礎(chǔ)，而后者在外貌和潛力上具有很大的優(yōu)勢(shì)，對(duì)年輕人來說非常有魅力。華為是低價(jià)型手機(jī)市場(chǎng)中小米最大的競(jìng)爭(zhēng)者。通過swot分析,可以清楚地看出小米的優(yōu)點(diǎn)和缺陷是否共存,機(jī)會(huì)和威脅是否共存。眾所周知,智能手機(jī)、網(wǎng)絡(luò)電視是一個(gè)特殊的行業(yè)。生產(chǎn)和技術(shù)更新的速度非?？?市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)激烈,透明度高,價(jià)格逐漸下降。追求創(chuàng)新與差別化已經(jīng)成為很多品牌選擇的主要競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。因此，小米致力于開發(fā)新產(chǎn)品，加強(qiáng)成本管理，加強(qiáng)對(duì)專利的關(guān)心，降低成本，降低成本，集中于差別化戰(zhàn)略，完善一部分價(jià)格優(yōu)勢(shì)，確保小米在低價(jià)市場(chǎng)的占有率。同時(shí)，小米應(yīng)逐步增加對(duì)研發(fā)的投資、對(duì)高級(jí)產(chǎn)品的投資，增加一部分高級(jí)智能手機(jī)的開發(fā)和設(shè)計(jì)，擴(kuò)大消費(fèi)者范圍。小米公司價(jià)值鏈分析1.競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手價(jià)值鏈分析了解競(jìng)爭(zhēng)公司的價(jià)值鏈結(jié)構(gòu)，調(diào)查競(jìng)爭(zhēng)公司的上游和下游企業(yè)，獲得他們的生產(chǎn)和運(yùn)營活動(dòng)的多種成本信息，有助于企業(yè)有效地掌握競(jìng)爭(zhēng)公司的價(jià)值鏈、價(jià)值活動(dòng)的形態(tài)進(jìn)而判斷本公司和競(jìng)爭(zhēng)公司之間的成本差距和競(jìng)爭(zhēng)公司的具體開發(fā)目標(biāo)。這種事前判斷的結(jié)果可以大致分析市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中競(jìng)爭(zhēng)者使用的方法，并大致推測(cè)競(jìng)爭(zhēng)者可以使用的競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略。提前準(zhǔn)備。本文對(duì)小米M4和華為榮耀6進(jìn)行了比較分析。這些數(shù)據(jù)來自各大網(wǎng)站論壇和專業(yè)統(tǒng)計(jì)。由于客觀因素，此數(shù)據(jù)僅供分析使用。表4-1小米與榮耀價(jià)值鏈對(duì)比產(chǎn)品名稱銷售成本產(chǎn)品成本其他成本研發(fā)設(shè)計(jì)加工成本材料成本榮耀6170155708192467M41522021011103402數(shù)據(jù)來源：官網(wǎng)剛發(fā)布市價(jià)在上述表格分析中,除了管理費(fèi)和必要的財(cái)務(wù)費(fèi)用外,小米m4的總變化成本大約為1870元,比同樣配置的榮耀6高178元。相比之下,小米手機(jī)的原材料采購、制造、促銷及市場(chǎng)營銷費(fèi)用明顯低于榮耀6,僅研發(fā)支出、設(shè)計(jì)及售后服務(wù)費(fèi)用明顯低于榮耀6。為什么我們會(huì)有這樣的情況?接下來對(duì)該產(chǎn)品行業(yè)內(nèi)部?jī)r(jià)值鏈的分析以及該產(chǎn)品內(nèi)部的價(jià)值鏈進(jìn)行分析將給予詳細(xì)的解釋。2.行業(yè)價(jià)值鏈分析小米的主要主營業(yè)務(wù)就是在整個(gè)手機(jī)產(chǎn)業(yè)鏈和價(jià)值鏈中間的高端智能手機(jī)產(chǎn)品生產(chǎn)和研發(fā)出口以及銷售。原材料的主要供應(yīng)商一般大都是上游的企業(yè),分銷商則一般是下游的企業(yè),最終方便的就是廣大消費(fèi)者。小米的專利較少，所以對(duì)于小米來說有效地減少單一產(chǎn)品的費(fèi)用，尋找能夠隨時(shí)緊密合作的長期供應(yīng)商，建立戰(zhàn)略伙伴關(guān)系是最好的方法。訂購原材料的供應(yīng)商不需要每次大量采購，這樣不僅可以減少第二次原材料采購費(fèi)用還可以減少因?yàn)閹齑娈a(chǎn)生的費(fèi)用。小米下游價(jià)值鏈的主要機(jī)構(gòu)有客戶和經(jīng)銷商。在之前的文章中，小米與華為相比，雖然營銷和售后服務(wù)費(fèi)用較低，但并不是因?yàn)橘M(fèi)用低就能確保競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)，所以需要進(jìn)行再進(jìn)一步分析。通過數(shù)據(jù)收集和調(diào)查，可以知道小米的宣傳頻道大部分都是利用初期饑餓營銷、中期恐慌購買、銷售的后期為公關(guān)銷售。沒有大規(guī)模的廣告投入或者媒體宣傳，而是使用一些主要社交軟件平臺(tái)。這樣做所需的營銷費(fèi)用自然會(huì)比華為低。但是該模型只適合早期推廣，不適合當(dāng)前市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的大環(huán)境。在售后服務(wù)方面，小米的投資費(fèi)用相對(duì)低廉，售后服務(wù)點(diǎn)大部分都位于大城市，沒有專門的維護(hù)人員，大部分都是為了修理而返回工廠。因此,在日益競(jìng)爭(zhēng)激烈的智能手機(jī)銷量大戰(zhàn)中,小米不僅將重心放在大城市銷售,還將分別設(shè)立3、4線城市和小型農(nóng)村城鎮(zhèn)等多個(gè)地區(qū)和城市為小型農(nóng)村城市建立售后服務(wù)網(wǎng)絡(luò),增加一些售后服務(wù)或發(fā)布到其官方網(wǎng)站上。擴(kuò)大了小城市顧客的服務(wù)通訊渠道,使得小城市的顧客可以在發(fā)生問題時(shí)進(jìn)行實(shí)地的咨詢并且為其他人員提供幫助。另外,在小米的上層產(chǎn)品鏈條中,小米的營銷渠道還是會(huì)出現(xiàn)特定的問題。除了小米官方網(wǎng)站的協(xié)議約定外,小米并沒有其他實(shí)際經(jīng)營和銷售的商店。一般來講消費(fèi)者都是想要選擇小米手機(jī),必須在"二手經(jīng)銷商"購買。二手經(jīng)銷商在小米的官方網(wǎng)站上成功地注冊(cè)了幾千萬的官方微信帳戶,并成功地?fù)屬徚诵∶椎闹悄苁謾C(jī),然后再銷售被搶購的手機(jī)。在此次運(yùn)營的過程中也發(fā)生了更多的成本費(fèi)用,一些客戶在購買小米手機(jī)時(shí)價(jià)格上有所上升,客戶對(duì)于小米手機(jī)的信任程度也有所降低。因此，小米為了宣傳產(chǎn)品，消除不必要的費(fèi)用，需要找到部分電子商務(wù)或通信公司合作。內(nèi)部?jī)r(jià)值鏈分析從以上部分對(duì)比分析可以得出，小米的生產(chǎn)成本與研發(fā)高于榮耀手機(jī)。基本活動(dòng)和輔助活動(dòng)是有關(guān)聯(lián)的，他們組成了企業(yè)內(nèi)部?jī)r(jià)值鏈。小米的活動(dòng)包含市場(chǎng)營銷、庫存運(yùn)輸、人力資源管理、售后服務(wù)等等。小米需要在研發(fā)產(chǎn)品與專利方面投入更多，為了節(jié)約成本，小米可以把自己不擅長的項(xiàng)目外包給其他公司。小米的不足還體現(xiàn)在其生產(chǎn)方面，隨著全國經(jīng)濟(jì)不斷高速發(fā)展，人力資源成本也隨之不斷提高，應(yīng)找尋成本低的代工廠來減少不必要的人力資源成本、運(yùn)輸成本和生產(chǎn)損失。小米公司成本動(dòng)因分析1.從結(jié)構(gòu)方面分析在生產(chǎn)之前常常有結(jié)構(gòu)性成本動(dòng)因的發(fā)生，它對(duì)產(chǎn)品構(gòu)成、產(chǎn)品生產(chǎn)以及產(chǎn)品管理起到了決定性作用。根據(jù)小米公司的具體情況，主要從小米公司的整合程度、學(xué)習(xí)溢出與其地理位置方面經(jīng)行分析。（1）整合度分析一般來說，整合度包含前向與后向。擴(kuò)大下游產(chǎn)業(yè)鏈為前向，擴(kuò)大上游產(chǎn)業(yè)鏈為后向。擴(kuò)大下游產(chǎn)業(yè)鏈可以逐步增加銷售量，充分發(fā)揮水晶品牌效應(yīng)。后者可以除去一些不必要的材料成本，增強(qiáng)生存能力，降低對(duì)原材料供應(yīng)商的依賴。小米還需要對(duì)后向整合力度進(jìn)行補(bǔ)充。小米新銷售模式讓其成本保持在持續(xù)減少的狀態(tài)。（2）學(xué)習(xí)與溢出分析公司想要很好的控制成本和提高效率，可以通過學(xué)習(xí)與溢出分析來做到。在初期時(shí)，學(xué)習(xí)后的效果是最明顯的，之后隨著時(shí)間的推移效果會(huì)不如之前，但是企業(yè)可以用其他方式來增加學(xué)習(xí)的成果。小米在學(xué)習(xí)和溢出方面頗有成績(jī)，招聘人才時(shí)看重的是應(yīng)聘者的職業(yè)技能和與公司文化是否匹配。小米由于沒有太多的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)，因此拒絕了許多從著名大學(xué)畢業(yè)并擁有堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)的求職者。小米有許多經(jīng)驗(yàn)豐富的員工，他們?cè)?jīng)服務(wù)于微軟，這些讓小米向頂級(jí)公司學(xué)習(xí)帶來了便利。（3）地理位置分析地理位置可能對(duì)其稅收，運(yùn)輸和運(yùn)營成本產(chǎn)生重大影響。北京是中國的首都，不僅僅有交通便利的優(yōu)勢(shì)，還有許多人才在此地聚集，而小米企業(yè)的總部設(shè)定在北京，為小米快速地發(fā)展做下了很大的鋪墊。交通優(yōu)勢(shì)可以為小米省下巨大的銷售成本和采購成本。2.執(zhí)行成本動(dòng)因分析執(zhí)行成本動(dòng)因是會(huì)隨著企業(yè)的改變而受到很大的影響，其難以量化且一般在結(jié)構(gòu)性成本動(dòng)因之后。員工是企業(yè)價(jià)值創(chuàng)造的關(guān)鍵人員，為了實(shí)現(xiàn)有效的成本管理，員工對(duì)管理的認(rèn)同度就要提高，做到這一點(diǎn)，企業(yè)的綜合競(jìng)爭(zhēng)力也會(huì)大幅提高。小米可以通過獎(jiǎng)勵(lì)的方式才實(shí)現(xiàn)，積極采納并大力支持員工提出的有效的成本控制建議。小米公司完善價(jià)值鏈成本管理的建議（一）完善公司上游企業(yè)供應(yīng)鏈目前,小米手機(jī)主要零部件供應(yīng)商的替代和更換頻率比較高,對(duì)于企業(yè)的戰(zhàn)略費(fèi)用和成本進(jìn)行有效地控制和風(fēng)險(xiǎn)管理并沒有什么幫助。因此,公司可以和一些核心零部件提供者建立長期的合作關(guān)系,為小米的合作選擇知名和國際品牌。另外,保證部分小型零部件供應(yīng)商的穩(wěn)定供應(yīng),通過合并或合作投資可以節(jié)省成本。華為和聯(lián)想移動(dòng)設(shè)備的零部件供應(yīng)商主要來自各個(gè)集團(tuán)的一家分公司或其子公司,為了減少費(fèi)用,可以自己購買銷售。為了創(chuàng)造和開發(fā)出客戶優(yōu)越的價(jià)值鏈,可以不斷強(qiáng)化公司現(xiàn)有銷售渠道,為客戶提供更多的手機(jī)購買渠道。（二）建立供應(yīng)商價(jià)值鏈評(píng)估體系對(duì)于小米來說,整合價(jià)值鏈的主要任務(wù)之一就是選擇最好的供應(yīng)商,減少其供應(yīng)商的數(shù)量,與合適的供應(yīng)商之間建立一種長期的合作伙伴關(guān)系。眾所周知,小米手機(jī)不同類別和型號(hào)的零部件都是由不同的供應(yīng)商提交。最近,太多供應(yīng)商管理費(fèi)用的持續(xù)增加,供應(yīng)商為客戶提供零部件質(zhì)量監(jiān)控困難也在逐漸加大。因此,公司認(rèn)為有必要通過建立一套用于評(píng)估各個(gè)產(chǎn)品供應(yīng)商的企業(yè)供應(yīng)商評(píng)估體系。供應(yīng)商主要負(fù)責(zé)評(píng)價(jià)企業(yè)運(yùn)營、生產(chǎn)、財(cái)務(wù)情況、產(chǎn)品質(zhì)量、產(chǎn)品價(jià)格,同時(shí)還要評(píng)估人工成本、生產(chǎn)效率、運(yùn)營水平、設(shè)備狀態(tài)、售后服務(wù)等。以供應(yīng)商為例,如果一個(gè)供應(yīng)商在多次評(píng)估期中排名相對(duì)較低,公司必須從供應(yīng)商的目錄中進(jìn)行排除。當(dāng)然,為了避免供應(yīng)商的交換對(duì)正常生產(chǎn)中企業(yè)和客戶的影響,需要及時(shí)增加替代供應(yīng)商的位置。（三）明確公司成本管理目標(biāo)小米公司制造了該企業(yè)目前生產(chǎn)的主要電子產(chǎn)品之一的也就是小米智能手機(jī)。根據(jù)目前小米的智能產(chǎn)品設(shè)計(jì)功能創(chuàng)新特性及其對(duì)swot數(shù)據(jù)分析的研究結(jié)果,小米可能需要進(jìn)一步研究明確其市場(chǎng)戰(zhàn)略目標(biāo),在需要掌握更多的高端低價(jià)型小米智能手機(jī)產(chǎn)品市場(chǎng)時(shí),要增加成本競(jìng)爭(zhēng)力,關(guān)注差別化的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。在低價(jià)型市場(chǎng)中，設(shè)計(jì)和生產(chǎn)滿足客戶需求的智能手機(jī)，最大限度減少成本，降低產(chǎn)品價(jià)格。目前小米的手機(jī)過高評(píng)價(jià)了自身的影響力和市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力，部分產(chǎn)品的價(jià)格也呈現(xiàn)出上升趨勢(shì)。另外，售后環(huán)節(jié)也有缺點(diǎn)，因此在華為手機(jī)和魅族手機(jī)的競(jìng)爭(zhēng)中處于不利之地。因此，小米應(yīng)及時(shí)調(diào)整戰(zhàn)略，以現(xiàn)有價(jià)格為基礎(chǔ)，最大限度地改善不足之處。同時(shí)，企業(yè)為了增加管理者的戰(zhàn)略成本，需要學(xué)習(xí)戰(zhàn)略管理，建立經(jīng)營概念，將成本管理的想法注入員工，扭轉(zhuǎn)傳統(tǒng)的成本管理概念，使用新的戰(zhàn)略成本管理方法。加強(qiáng)成本動(dòng)因因素的控制通過上述分析，作者認(rèn)為，小米應(yīng)最大限度地利用自身優(yōu)勢(shì)，優(yōu)化和調(diào)整成本動(dòng)因的缺點(diǎn)，加強(qiáng)影響成本動(dòng)因的因素控制，實(shí)現(xiàn)企業(yè)成本減少的最終目標(biāo)。首先，要加強(qiáng)員工培訓(xùn)和監(jiān)督，有效調(diào)動(dòng)員工的熱情和工作熱情，使員工逐漸形成企業(yè)精神，最大限度地利用部門內(nèi)所有員工的才能。建立員工溝通機(jī)制。高層管理層要和企業(yè)員工加強(qiáng)聯(lián)系，重視員工提出的問題。為企業(yè)提出優(yōu)質(zhì)建議的員工應(yīng)該要給予獎(jiǎng)勵(lì)，逐漸形成優(yōu)質(zhì)理想的公司氛圍。第二，加強(qiáng)企業(yè)各部門之間的聯(lián)系。有兩個(gè)主要方面。第一，各部門及時(shí)處理各種問題，加強(qiáng)上游和下游關(guān)系，與上游企業(yè)和優(yōu)質(zhì)原料供商建立成本高效的長期戰(zhàn)略伙伴關(guān)系、增強(qiáng)與下游企業(yè)緊密聯(lián)系的保持，并且積極擴(kuò)展新的銷售渠道，不聚焦于網(wǎng)絡(luò)，銷售及售后增加2、3線城市的賣場(chǎng)，加強(qiáng)倉儲(chǔ)物流管理，有效減少公司的生產(chǎn)銷售成本，改善公司的經(jīng)濟(jì)效益。結(jié)束語這篇文章首先理清了價(jià)值鏈的相關(guān)理論和概念。其次，文章重點(diǎn)分析了小米企業(yè)的成本控制現(xiàn)狀,通過swot分析、價(jià)值鏈分析、成本動(dòng)因分析,分析小米企業(yè)的成本控制現(xiàn)狀,并基于現(xiàn)有的問題提出了幾個(gè)建議。主要結(jié)論如下。首先,通過大量的文獻(xiàn)資料分析和針對(duì)小米的企業(yè)成本控制和管理發(fā)展現(xiàn)狀進(jìn)行分析,得出了小米企業(yè)成本管理機(jī)構(gòu)將會(huì)極大地改善小米企業(yè)的成本管理模式,并且有效的減少了公司的運(yùn)營成本,有助于提高企業(yè)的盈余率;有助于經(jīng)營管理人員制定一套有助于提升產(chǎn)品在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力的計(jì)劃,有利于實(shí)施公司整合價(jià)值鏈體系。成本管理機(jī)制是優(yōu)化小米的現(xiàn)有資源，調(diào)整成本結(jié)構(gòu)必要的手段和有效的措施，可以最大化小米和消費(fèi)者的基本權(quán)益保護(hù)。其次，分析出了小米在市場(chǎng)上占據(jù)著很大的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。小米公司依靠互聯(lián)網(wǎng)的幫助，相當(dāng)大地減少了庫存商品帶給企業(yè)的風(fēng)險(xiǎn)，大部分的消費(fèi)者被有利的價(jià)格所吸引。再次，公司提出了改善上游企業(yè)供應(yīng)網(wǎng)、建立供應(yīng)商價(jià)值鏈評(píng)價(jià)系統(tǒng)、明確公司成本管理目標(biāo)，以加強(qiáng)成本動(dòng)因控制，改善小米價(jià)值鏈