2023年績效管理管理作業(yè)標準答案

1.第7題

評價者根據(jù)所記錄的實施及各類評價標準進行績效評

價，最后把評價結(jié)構(gòu)反饋給評價對象的績效評價方法

是：

A.工作業(yè)績記錄法

B.關(guān)鍵事件法

C.指導記錄法

D.能力記錄法

答案

標準答案；B

您的答案：

題目分數(shù)：L0

此題得分：0.0

2.第8題

在對被測者實施測試后，再進行一次與前一次測評平

行的測試，計算兩次得分的相關(guān)系數(shù)，這是哪一種信

度：

A.分半信度

B.再測信度

C.復本信度

D.同質(zhì)性信度

答案

標準答案：c

您的答案：

題目分數(shù)；1.0

此題得分：0.0

3.第9題

目標管理的的理論基礎是：

理論Y理論

B.需要層次理論

C.雙因素理論

D.公平理論

答案

標準答案：A

您的答案：

題目分數(shù)：1.0

此題得分：0.0

4.第10題

管理者提出明確的指示，下屬不參與決策的領導風格

是：

A.指示型領導

B.支持型領導

C.參與型領導

D.成就指向型領導

答案

標準答案：A

您的答案：

題目分數(shù)：1.0

此題得分：0.0

5.第11題

將員工的工作內(nèi)容與組織的戰(zhàn)略目標聯(lián)系在一起，這

體現(xiàn)了績效管理的那一目的：

A.管理目的

B.開發(fā)目的

C.整體目的

D.戰(zhàn)略目的

答案

標準答案：D

您的答案：

題目分數(shù)：L0

此題得分：0.0

6.第12題

將員工按工作績效從好到壞的順序進行排列，從而得

出評價結(jié)論的方法是：

A.配對比較法

B.排序法

C.人物比較法

D.強制分配法

答案

標準答案：B

您的答案：

題目分數(shù)：1.0

此題得分：0.0

7.第20題

將結(jié)果導向量表法與行為導向量表法相結(jié)合的一種評

價方法是：

A.等級擇一法

B.圖尺度量表法

C.綜合尺度量表法

D,混合標準量表法

答案

標準答案：A

您的答案：

題目分數(shù)：L0

此題得分：0.0

8.第37題

由評價者通過對評價對象日常工作情況的觀察，將其

在工作中表現(xiàn)出來的工作態(tài)度記錄下來的績效評價方

法是：

A.態(tài)度記錄法

B.能力記錄法

C.工作業(yè)績記錄法

D.指導記錄法

答案

標準答案；A

您的答案：

題目分數(shù)：1.0

此題得分：0.0

9.第38題

由評價者通過對評價對象日常工作情況的觀察，將其

在工作中表現(xiàn)出來的工作能力記錄下來的績效評價方

法是：

A.能力記錄法

B.態(tài)度記錄法

C.工作業(yè)績記錄法

D.指導記錄法

答案

標準答案：A

您的答案：

題目分數(shù)：L0

此題得分：0.0

10.第39題

檢驗同一測試內(nèi)部的一致性程度的信度是指：

A.分半信度

B.再測信度

C.復本信度

D.同質(zhì)性信度

答案

標準答案：D

您的答案：

題目分數(shù)：1.0

此題得分：0.0

11.第40題

使用能夠體現(xiàn)等級順序的字詞、字母或數(shù)字表示不同

評價等級的評價尺度是：

A.等級式評價尺度

B.數(shù)量式評價尺度

C.數(shù)量式評價尺度

D.定義式評價尺度

答案

標準答案：A

您的答案：

題目分數(shù)：1.0

此題得分：0.0

12.第41題

最早利用資源基礎理論解釋人力資源在戰(zhàn)略制定與實

施中作用的學者是：

A.佩迪格魯

B.卡佩利

C.伯曼

D.德魯克

答案

標準答案：B

您的答案：

題目分數(shù)：1.0

此題得分：0.0

一三.第42題

領導者為下屬設置挑戰(zhàn)性的目標，并相信下屬能達到

這些目標的領導風格是：

A.參與型領導

B.成就指向型領導

C.支持型領導

D.指示型領導

答案

標準答案：B

您的答案：

題目分數(shù)：1.0

此題得分：0.0

14.第43題

在評價之前，先選出一為員工，以他的各方面表現(xiàn)為

標準，將其他員工與之相比較，從而得出評價的結(jié)果。

這屬于哪一種評價方法：

A.配對比較法

B.排序法

C.人物比較法

D.強制分配法

答案

標準答案：c

您的答案：

題目分數(shù)：1.0

此題得分：0.0

一五.第44題

行為對照量表法的提出者是美國學者:

A.史密斯

B.肯德爾

C.普洛夫斯

D.布蘭茲

答案

標準答案：C

您的答案：

題目分數(shù)：1.0

此題得分：0.0

16.第1題

評價尺度包括：

A.經(jīng)驗式評價尺度

B.量詞式評價尺度

C.等級式評價尺度

D.數(shù)量式評價尺度

E.定義式評價尺度

答案

標準答案：

您的答案：

題目分數(shù)：2.0

此題得分：0.0

17.第2題

建設性溝通的合理定位原則包括:

A.對事也對人定位

B.及時準確定位

C.對事不對人定位原則

D.責任導向定位原則

E.事實導向定位

答案

標準答案：

您的答案：

題目分數(shù)：2.0

此題得分：0.0

一八.第一三題

關(guān)鍵事件數(shù)據(jù)整理包括：

A.分析

B.界定

C.歸類

D.判斷

E.匯總

答案

標準答案；

您的答案：

題目分數(shù)：2.0

此題得分：0.0

19.第14題

績效反饋面談的前期的準備包括：

A.選擇合適的面談時間

B.選擇合適的對象

C.選擇合適的面談地點和環(huán)境

D.收集整理面談所需要的信息資料

E.選擇合適的面談內(nèi)容

答案

標準答案:

您的答案：

題目分數(shù)：2.0

此題得分：0.0

20.第一五題

績效薪酬的理論基礎包括：

A.強化理論

B.期望理論

C.代理理論

D.控制理論

E.公平理論

答案

標準答案：

您的答案：

題目分數(shù)：2.0

此題得分：0.0

21.第21題

績效管理系統(tǒng)的評價標準包括:

A.戰(zhàn)略一致性標準

B.明確性標準

C.可接受性標準

D.信度標準

E.效度標準

答案

標準答案：

您的答案：

題目分數(shù)：2.0

此題得分：0.0

22.第22題

創(chuàng)新流程包括：

A.識別新產(chǎn)品和服務的機會

B.跨部門研發(fā)組合

C.管理研發(fā)的組合

D.設計和開發(fā)新產(chǎn)品和服務

E.新產(chǎn)品和服務推向市場

答案

標準答案：

您的答案：

題目分數(shù)：2.0

此題得分：0.0

23.第23題

效度標準包括：

A.內(nèi)容效度

B.效標效度

C.復本效度

D.構(gòu)念效度

E.再測效度

答案

標準答案：

您的答案：

題目分數(shù)：2.0

此題得分：0.0

24.第24題

績效評價指標構(gòu)成要素包括：

A.指標名稱

B.指標定義

C.標志

D.標準

E.標度

答案

標準答案：

您的答案：

題目分數(shù)：2.0

此題得分：0.0

25.第25題

績效評價指標的基本要求包括:

A.內(nèi)涵明確清晰

B.內(nèi)涵抽象模糊

C.具有獨特性

D.具有相關(guān)性

E.具有針對性

答案

標準答案：

您的答案：

題目分數(shù)：2.0

此題得分：0.0

26.第26題

績效評價的過程包括：

A.確定目標

B.分析判斷

C.建立評價系統(tǒng)

D.整理數(shù)據(jù)

E.輸出結(jié)果

答案

標準答案：

您的答案：

題目分數(shù)：2.0

此題得分：0.0

27.第27題

組織績效評價系統(tǒng)設計應處理好的關(guān)系包括:

A.可控性與不可控性

B.量化與非量化

C.財務性指標與非財務性指標

D.單一性與多重性

E.經(jīng)濟性與非經(jīng)濟性

答案

標準答案：

您的答案：

題目分數(shù)：2.0

此題得分：0.0

28.第28題

績效結(jié)果決策應用包括：

A.員工報酬的分配和調(diào)整

B.招聘與甄選

C.人員調(diào)配

D.人員發(fā)展目標

E.培訓與開發(fā)

答案

標準答案：

您的答案：

題目分數(shù)：2.0

此題得分：0.0

29.第29題

以間接貨幣形式直接支付的間接薪酬包括：

A.醫(yī)療保健計劃

B.利潤分紅

C.股票期權(quán)

D.帶薪休假

E.額外津貼

答案

標準答案：

您的答案：

題目分數(shù)：1.0

此題得分：o.o

30.第45題

信度標準包括：

A.重測信度

B.副本信度

C.分半信度

D.同質(zhì)性信度

E.評價者信度

答案

標準答案；

您的答案：

題目分數(shù)：2.0

此題得分：0.0

31.第16題

工作的程序化程度

答案:功能工作的程序化程度是指員工在工作過程中

遵循某種程序化的工作規(guī)范的程度。

標準答案：功能工作的程序化程度是指員工在工作過程中遵循某種程序

化的工作規(guī)范的程度。

您的答案：

題目分數(shù)：3.0

此題得分：0.0

32.第17題

對稱性原則

答案:對稱性原則是指提供的信息對于溝通雙方來說

應該是準確、對稱的。

標準答案：對稱性原則是指提供的信息對于溝通雙方來說應該是準確、

對稱的。

您的答案：

題目分數(shù)：3.0

此題得分：0.0

33.第一八題

市場定價法

答案:市場定價法是指以相應職位在勞動力市場上的

工資水平為標準確定員工工資水平的做法。

標準答案：市場定價法是指以相應職位在勞動力市場上的工資水平為標

準確定員工工資水平的做法。

您的答案：

題目分數(shù)：3.0

此題得分：0.0

34.第19題

外部匹配

答案:外部匹配是指人力資源戰(zhàn)略與企業(yè)戰(zhàn)略以及企

業(yè)發(fā)展階段的一致性，同時考慮組織的動態(tài)性，并完

全切合組織的特點。

標準答案：外部匹配是指人力資源戰(zhàn)略與企業(yè)戰(zhàn)略以及企業(yè)發(fā)展階段的

一致性，同時考慮組織的動態(tài)性，并完全切合組織的特點。

您的答案：

題目分數(shù)：3.0

此題得分：0.0

35.第30題

關(guān)鍵績效指標

答案:關(guān)鍵績效指標是指衡量企業(yè)戰(zhàn)略實施效果的關(guān)

鍵指標，他是企業(yè)戰(zhàn)略目標經(jīng)過層層分解產(chǎn)生的可操

作性的指標體系。

標準答案：關(guān)鍵績效指標是指衡量企業(yè)戰(zhàn)略實施效果的關(guān)鍵指標，他是

企業(yè)戰(zhàn)略目標經(jīng)過層層分解產(chǎn)生的可操作性的指標體系。

您的答案：

題目分數(shù)；3.0

此題得分：0.0

36.第31題

評價者個人偏見

答案:評價值個人偏見是指當以某人所在的團體直覺

為基礎對某人進行判斷是，這種評價行為會受到刻板

印象的影響。

標準答案；評價值個人偏見是指當以某人所在的團體直覺為基礎對某人

進行判斷是，這種評價行為會受到刻板印象的影響。

您的答案：

題目分數(shù)：3.0

此題得分：0.0

37.第32題

績效管理

答案:績效管理是管理者用來確保員工的工作活動和

工作產(chǎn)出與組織的目標保持一致的手段與過程。

標準答案；績效管理是管理者用來確保員工的工作活動和工作產(chǎn)出與組

織的目標保持一致的手段與過程。

您的答案：

題目分數(shù)：3.0

此題得分；0.0

38.第33題

軟指標

答案:軟指標是指主要通過人的主觀評價方能得出評

價結(jié)果的評價指標。

標準答案：軟指標是指主要通過人的主觀評價方能得出評價結(jié)果的評價

指標。

您的答案：

題目分數(shù)：3.0

此題得分：0.0

39.第3題

簡述績效反饋面談的目的

答案：（1）使員工更認識到自己在本階段工作中取得

的進步和存在的缺點，了解主管對自己工作的看法，

促使員工改善績效。（2）對績效評價的結(jié)果達成共識,

分析原因，找出需要改進的方面。（3）制定績效改進

計劃，共同協(xié)商確定下一個績效管理周期的績效目標

和績效計劃。（4）為員工的職業(yè)規(guī)劃和發(fā)展提供信息

標準答案；（1）使員工更認識到自己在本階段工作中取得的進步和存

在的缺點，了解主管對自己工作的看法，促使員工改善績效?（2）對

績效評價的結(jié)果達成共識，分析原因，找出需要改進的方面。（3）制

定績效改進計劃，共同協(xié)商確定下一個績效管理周期的績效目標和績效

計劃。（4）為員工的職業(yè)規(guī)劃和發(fā)展提供信息

您的答案：

題目分數(shù)：4.0

此題得分：0.0

教師未批改

40.第4題

簡述評價者培訓的主要內(nèi)容

答案：（1）評價者誤區(qū)培訓。（2）關(guān)于績效信息收集

方法的培訓。（3）績效評價指標培訓。（4）關(guān)于如

何確定績效標準的培訓。（5）評價方法培訓。（6）

績效反饋培訓。

標準答案：（1）評價者誤區(qū)培訓。（2）關(guān)于績效信息收集方法的培訓I。

（3）績效評價指標培訓。（4）關(guān)于如何確定績效標準的培訓。（5）

評價方法培訓.（6）績效反饋培訓。

您的答案：

題目分數(shù)：4.0

此題得分：0.0

教師未批改

41.第5題

簡述戰(zhàn)略型人力資源管理橫向匹配性的基本要求

答案：（1）人力資源整合計劃與組織結(jié)構(gòu)及組織文化

的匹配（2）人力資源各種實踐活動間的匹配（3）個

體成員之間的匹配

標準答案：（1）人力資源整合計劃與組織結(jié)構(gòu)及組織文化的匹配（2）

人力資源各種實踐活動間的匹配（3）個體成員之間的匹配

您的答案：

題目分數(shù)：4.0

此題得分：0.0

教師未批改

42.第6題

簡述績效評價過程模型的基本過程

答案：（1）確立目標。（2）建立評價系統(tǒng)。（3）整

理數(shù)據(jù)。（4）分析判斷（5）輸出結(jié)果

標準答案：（1）確立目標。（2）建立評價系統(tǒng)。（3）整理數(shù)據(jù)。（4）

分析判斷（5）輸出結(jié)果

您的答案：

題目分數(shù)：4.0

此題得分：0.0

教師未批改

43.第34題

簡述績效評價的行為導向作用

答案：（1）評價主體對員工行為的引導作用。（2）評

價周期對員工行為的引導作用。（3）評價標準對員工

行為的引導作用（4）評價指標對員工行為的引導作用

標準答案：（1）評價主體對員工行為的引導作用。（2〉評價周期對員

工行為的引導作用。（3）評價標準對員工行為的引導作用（4）評價指

標對員工行為的引導作用

您的答案：

題目分數(shù)；4.0

此題得分：0.0

教師未批改

44.第35題

簡述戰(zhàn)略性績效管理的發(fā)展趨勢

答案：（1）從單純的績效評價到戰(zhàn)略導向的績效管理。

（2）開始注重對無形資產(chǎn)的評價。（3）從單純財務

指標評價到財務指標與非財務指標的結(jié)合。（4）注重

人在績效管理中的作用。

標準答案：（1）從單純的績效評價到戰(zhàn)略導向的績效管理。（2）開始

注重對無形資產(chǎn)的評價。（3）從單純財務指標評價到財務指標與非財

務指標的結(jié)合。（4）注重人在績效管理中的作用。

您的答案：

題目分數(shù)：4.0

此題得分：0.0

教師未批改

45.第36題

簡述衡量人力資本準備度的一般步驟

答案：（1）確定戰(zhàn)略工作組群。（2）構(gòu)建能力圖解。

（3）評估人力資本準備度。（4）人力資本開發(fā)計劃

標準答案：（1）確定戰(zhàn)略工作組群。（2）構(gòu)建能力圖解。（3）評估

人力資本準備度。（4）人力資本開發(fā)計劃

您的答案：

題目分數(shù)：4.0

此題得分：0.0

教師未批改

46.第46題

簡述關(guān)鍵績效指標的基本內(nèi)涵

答案：（1）關(guān)鍵績效指標是衡量企業(yè)戰(zhàn)略實施效果的

關(guān)鍵指標。（2）關(guān)鍵績效指標體現(xiàn)的是對組織戰(zhàn)略目

標有增值作用的績效指標（3）關(guān)鍵績效指標反映的是

最能有效影響企業(yè)價值創(chuàng)造的關(guān)鍵驅(qū)動因素。（4）關(guān)

鍵績效指標是用于評價和管理員工績效的可量化的或

可行為化的標準體系。

標準答案：（1）關(guān)鍵績效指標是衡量企業(yè)戰(zhàn)略實施效果的關(guān)鍵指標。

（2）關(guān)鍵績效指標體現(xiàn)的是對組織戰(zhàn)略目標有增值作用的績效指標（3）

關(guān)鍵績效指標反映的是最能有效影響企業(yè)價值創(chuàng)造的關(guān)鍵驅(qū)動因素。

（4）關(guān)鍵績效指標是用于評價和管理員工績效的可量化的或可行為化

的標準體系。

1.第4題

檢驗同一測試內(nèi)部的一致性程度的信度是指：

A.分半信度

B.再測信度

C.復本信度

D.同質(zhì)性信度

答案

標準答案：D

您的答案；

題目分數(shù)：1.0

此題得分：0.0

2.第5題

任務績效一關(guān)系績效的二維模型的提出者是：

A.伯曼

B.德魯克

C.克因

D.馬斯洛

答案

標準答案：A

您的答案：

題目分數(shù)：1.0

此題得分：0.0

3.第9題

員工績效的優(yōu)劣并不取決于單一因素，而是受制于主客觀因素，這體現(xiàn)

了績效的那?特性：

A.多維性

B.動態(tài)性

C.多因性

D.多元性

答案

標準答案：C

您的答案：

題目分數(shù)：1.0

此題得分：0.0

4.第14題

戰(zhàn)略性人力資源管理理念真正提出者是：

A.亨得利

B.佩迪格魯

C.德魯克

D.沃克

答案

標準答案：D

您的答案：

題目分數(shù)：1.0

此題得分：0.0

5.第一五題

將員工的工作內(nèi)容與組織的戰(zhàn)略目標聯(lián)系在一起，這體現(xiàn)了績效管理的

那一目的：

A.管理目的

B.開發(fā)目的

C.整體目的

D.戰(zhàn)略目的

答案

標準答案：D

您的答案：

題目分數(shù)：1.0

此題得分：0.0

6.第22題

績效薪酬的提出者是：

A.泰勒

B.弗魯姆

C.馬斯洛

D.斯金納

答案

標準答案：A

您的答案：

題目分數(shù)：1.0

此題得分；0.0

7.第23題

對同一組被試者前后兩次實施統(tǒng)一測驗，計算兩次得分的相關(guān)系數(shù)，這

是哪一種信度：

A.復本信度

B.分半信度

C.再測信度

D.同質(zhì)性信度

答案

標準答案：C

您的答案：

題目分數(shù)：1.0

此題得分：0.0

8.第29題

最早利用資源基礎理論解釋人力資源在戰(zhàn)略制定與實施中作用的學者

是：

A.佩迪格魯

B.卡佩利

C.伯曼

D.德魯克

答案

標準答案：B

您的答案：

題目分數(shù)：1.0

此題得分：0.0

9.第30題

將員工按工作績效從好到壞的順序進行排列，從而得出評價結(jié)論的方法

是：

A.配對比較法

B.排序法

C.人物比較法

D.強制分配法

答案

標準答案：B

您的答案：

題目分數(shù)；1.0

此題得分：0.0

10.第34題

在對被測者實施測試后，再進行一次與前一次測評平行的測試，計算兩

次得分的相關(guān)系數(shù)，這是哪一種信度：

A.分半信度

B.再測信度

C.復本信度

D.同質(zhì)性信度

答案

標準答案：C

您的答案；

題目分數(shù)：1.0

此題得分：0.0

11.第35題

路徑一一目標理論的提出者是：

A.保羅?赫西和肯?布蘭查德

B.亨廷頓

C.羅伯特?豪斯

D.斯喬貝克

答案

標準答案：C

您的答案：

題目分數(shù)：1.0

此題得分：0.0

12.第38題

最早根據(jù)資源基礎理論提出“人力資源優(yōu)勢”概念的學者是：

A.佩迪格魯

B.巴尼和萊特

C.拉杜

D.博克塞爾

答案

標準答案：D

您的答案：

題目分數(shù)：1.0

此題得分；0.0

一三.第39題

需要從多個維度或方面去分析和評價績效，這體現(xiàn)/績效的那一特性:

A.動態(tài)性

B.多因性

C.多主體性

D.多維性

答案

標準答案：D

您的答案：

題目分數(shù)：1.0

此題得分：0.0

14.第40題

一名員工剛剛進入某一部門之初熱情高漲，一下子達到了很好的業(yè)績,

給上級留下了很深刻的印象。容易產(chǎn)生：

A.評價者首因效應

B.評價者邏輯效應

C.評價者暈輪效應

D.評價者近因效應

答案

標準答案：A

您的答案：

題目分數(shù)：1.0

此題得分：0.0

一五.第41題

最簡單且應用最廣泛的量表式績效評價技術(shù)是:

A.等級擇一法

B.圖尺度量表法

C.行為錨定量表法

D.混合標準量表法

答案

標準答案：B

您的答案：

題目分數(shù)：1.0

此題得分：0.0

16.第16題

蓋斯特的戰(zhàn)略匹配類型包括：

A.戰(zhàn)略互動性匹配

B.突發(fā)性匹配

C.理想實踐匹配

1).整體性匹配

E.捆綁式匹配

答案

標準答案：

您的答案：

題目分數(shù)：2.0

此題得分：0.0

17.第17題

績效管理的關(guān)鍵決策包括：

A.評價什么

B.評價主體

C.評價方法

D.評價周期

E.評價結(jié)果應用

答案

標準答案：

您的答案：

題目分數(shù)：2.0

此題得分：0.0

一八.第一八題

內(nèi)部流程包括：

A.運營管理流程

B.成本管理流程

C.客戶管理流程

D.創(chuàng)新流程

E.法規(guī)與社會流程

答案

標準答案：

您的答案：

題目分數(shù)：2.0

此題得分:0.0

19.第21題

建設性溝通的合理定位原則包括:

A.對事也對人定位

B.及時準確定位

C.對事不對人定位原則

D.責任導向定位原則

E.事實導向定位

答案

標準答案：

您的答案：

題目分數(shù)：2.0

此題得分：0.0

20.第24題

設計面談過程包括：

A.如何進行結(jié)束語

B.明確面談關(guān)系

C.如何進行開場白

D.明確面談目的與預期效果

E.確定面談順序

答案

標準答案：

您的答案：

題目分數(shù)：1.0

此題得分：0.0

21.第31題

績效管理的環(huán)節(jié)包括：

A.績效計劃

B.績效監(jiān)控

C.績效評價

D.績效反饋

E.績效應用

答案

標準答案：

您的答案：

題目分數(shù)：2.0

此題得分：0.0

22.第32題

績效的性質(zhì)包括：

A.模糊性

B.多維性

C.多因性

D.動態(tài)性

E.穩(wěn)定性

答案

標準答案：

您的答案：

題目分數(shù)：2.0

此題得分：0.0

23.第33題

四種競爭戰(zhàn)略包括包括：

A.總成本最低戰(zhàn)略

B.產(chǎn)品領先戰(zhàn)略

C.全面客戶解決方案

D.系統(tǒng)營銷戰(zhàn)略

E.系統(tǒng)鎖定戰(zhàn)略

答案

標準答案：

您的答案：

題目分數(shù)：2.0

此題得分：0.0

24.第36題

法規(guī)與社會流程包括：

A.環(huán)境業(yè)績

B.安全和健康業(yè)績

C.社會責任

D.員工雇傭

E.社區(qū)投資

答案

標準答案：

您的答案：

題目分數(shù)：2.0

此題得分:0.0

25.第37題

根據(jù)領導情景理論，領導風格包括;

A.指示

B.推銷

C.參與

D.集權(quán)

E.授權(quán)

答案

標準答案：

您的答案：

題目分數(shù)：2.0

此題得分：0.0

26.第42題

工作設計的主要方法有：

A.工作專門化

B.工作輪換

C.工作擴大化

I).工作豐富化

E.工作自主化

答案

標準答案：

您的答案：

題目分數(shù)：2.0

此題得分：0.0

27.第43題

可接受性標準的公平類型包括:

A.程序公平

B.目標公平

C.人際公平

D.社會公平

E.結(jié)果公平

答案

標準答案：

您的答案：

題目分數(shù)：2.0

此題得分：0.0

28.第44題

客戶管理流程包括：

A.鎖定目標客戶

B.選擇目標客戶

C.獲得目標客戶

D.保留目標客戶

E.培育客戶關(guān)系

答案

標準答案：

您的答案：

題目分數(shù)：2.0

此題得分：0.0

29.第45題

績效評價指標的基本要求包括:

A.內(nèi)涵明確清晰

B.內(nèi)涵抽象模糊

C.具有獨特性

D.具有相關(guān)性

E.具有針對性

答案

標準答案：

您的答案：

題目分數(shù)：2.0

此題得分：0.0

30.第46題

描述法包括：

A.能力記錄法

B.態(tài)度記錄法

C.工作業(yè)績記錄法

D.指導記錄法

E.關(guān)鍵事件法

答案

標準答案：

您的答案；

題目分數(shù)：2.0

此題得分：0.0

31.第1題

信度

答案:信度是指測量的一致性程度，即一種方法所得到的結(jié)果的前后一

致性，以這種一致性程度作為指標來判斷考核方法的可靠性。

標準答案：信度是指測量的一致性程度，即一種方法所得到的結(jié)果的前

后一致性，以這種一致性程度作為指標來判斷考核方法的可靠性。

您的答案；

題目分數(shù)：3.0

此題得分：0.0

32.第2題

績效輔導

答案:績效輔導就是在績效監(jiān)控過程中，管理者根據(jù)績效計劃，采取恰

當?shù)念I導分割，對下屬進行持續(xù)的指導，確保員工工作不偏離組織戰(zhàn)略

目標，并提高其績效周期內(nèi)的績效水平以及長期勝任素質(zhì)的過程

標準答案：績效輔導就是在績效監(jiān)控過程中，管理者根據(jù)績效計劃，采

取恰當?shù)念I導分割，對下屬進行持續(xù)的指導，確保員工工作不偏離組織

戰(zhàn)略目標，并提高其績效周期內(nèi)的績效水平以及長期勝任素質(zhì)的過程

您的答案：

題目分數(shù)：3.0

此題得分：0.0

33.第3題

工作的程序化程度

答案:功能工作的程序化程度是指員工在工作過程中遵循某種程序化的

工作規(guī)范的程度。

標準答案：功能工作的程序化程度是指員工在工作過程中遵循某種程序

化的工作規(guī)范的程度。

您的答案：

題目分數(shù)：3.0

此題得分：0.0

34.第10題

外部匹配

答案:外部匹配是指人力資源戰(zhàn)略與企業(yè)戰(zhàn)略以及企業(yè)發(fā)展階段的一致

性，同時考慮組織的動態(tài)性，并完全切合組織的特點。

標準答案：外部匹配是指人力資源戰(zhàn)略與企業(yè)戰(zhàn)略以及企業(yè)發(fā)展階段的

一致性，同時考慮組織的動態(tài)性，并完全切合組織的特點。

您的答案：

題目分數(shù)：3.0

此題得分：0.0

35.第11題

績效反饋面談

答案：績效反饋面談就是管理者就上?績效周期中員工的表現(xiàn)和績效評

價結(jié)果進行正式面談的過程。

標準答案：績效反饋面談就是管理者就上一績效周期中員工的表現(xiàn)和績

效評價結(jié)果進行正式面談的過程。

您的答案：

題目分數(shù)：3.0

此題得分:0.0

36.第25題

績效薪酬

答案:績效薪酬是將員工的收入與績效水平相掛鉤的薪酬制度。

標準答案：績效薪酬是將員工的收入與績效水平相掛鉤的薪酬制度。

您的答案：

題目分數(shù)：3.0

此題得分：0.0

37.第26題

愿景

答案:愿景就是組織內(nèi)人們發(fā)自內(nèi)心的意愿，是企業(yè)渴求的未來狀態(tài)，

回答企業(yè)在未來將成為什么樣的企業(yè)，使人們心中一股令人深受感染的

力量，

標準答案：愿景就是組織內(nèi)人們發(fā)自內(nèi)心的意愿，是企業(yè)渴求的未來狀

態(tài)，回答企業(yè)在未來將成為什么樣的企業(yè)，使人們心中一股令人深受感

染的力量，

您的答案：

題目分數(shù)：3.0

此題得分：0.0

38.第27題

絕對評價

答案:絕對評價是根據(jù)統(tǒng)一的標準尺度衡量相同職位的員工，既按照絕

對標準評價他們的績效。

標準答案：絕對評價是根據(jù)統(tǒng)一的標準尺度衡量相同職位的員工，既按

照絕對標準評價他們的績效。

您的答案：

題目分數(shù)：3.0

此題得分：0.0

39.第6題

簡述戰(zhàn)略型人力資源管理縱向匹配性的基本要求

答案：（1）人力資源整合計劃、組質(zhì)結(jié)構(gòu)及組織文化與戰(zhàn)略匹配。（2）

人力資源管理具體實踐活動與人力資源整合計劃的匹配。（3）個體目

標與組織目標的匹配

標準答案：（1）人力資源整合計劃、組質(zhì)結(jié)構(gòu)及組織文化與戰(zhàn)略匹配。

（2）人力資源管理具體實踐活動與人力資源整合計劃的匹配。（3）個

體目標與組織目標的匹配

您的答案：

題目分數(shù)：4.0

此題得分：0.0

教師未批改

40.第7題

簡述評價者培訓的主要內(nèi)容

答案：（1）評價者誤區(qū)培訓。（2）關(guān)于績效信息收集方法的培訓。（3）

績效評價指標培訓。（4）關(guān)于如何確定績效標準的培訓。（5）評價方

法培訓。（6）績效反饋培訓。

標準答案；（1）評價者誤區(qū)培訓。（2）關(guān)于績效信息收集方法的培訓|。

（3）績效評價指標培訓。（4）關(guān)于如何確定績效標準的培訓。（5）

評價方法培訓。（6）績效反饋培訓。

您的答案：

題目分數(shù)：4.0

此題得分：0.0

教師未批改

41.第8題

簡述評價主體選擇的基本原則

答案：（1）績效評價主體所評價的內(nèi)容必須基于他可以掌握的情況。（2）

績效評價主體應對所評價職位的工作內(nèi)容有一定的了解。（3）有助于

實現(xiàn)一定的管理目的。

標準答案：（1）績效評價主體所評價的內(nèi)容必須基于他可以掌握的情

況。（2）績效評價主體應對所評價職位的工作內(nèi)容有一定的了解。（3）

有助于實現(xiàn)一定的管理目的。

您的答案：

題目分數(shù)：4.0

此題得分：0.0

教師未批改

42.第12題

簡述戰(zhàn)略型人力資源管理橫向匹配性的基本要求

答案：（1）人力資源整合計劃與組織結(jié)構(gòu)及組織文化的匹配（2）人力

資源各種實踐活動間的匹配（3）個體成員之間的匹配

標準答案：（1）人力資源整合計劃與組織結(jié)構(gòu)及組織文化的匹配（2）

人力資源各種實踐活動間的匹配（3）個體成員之間的匹配

您的答案：

題目分數(shù)：4.0

此題得分：0.0

教師未批改

43.第一三題

簡述管理者在績效輔導中應發(fā)揮的作用

答案：（1）與員工建立一對一的密切聯(lián)系，向他們提供反饋，幫助他們

制定能拓展他們目標的任務，并在他們遇到苦難時提供支持；（2）營

造一種鼓勵員工承擔風險、用于創(chuàng)新的氛圍，是他們能從過去的經(jīng)驗中

學習（3）為員工提供學系機會，使他們有機會與不同的人一起工作

標準答案；（1）與員工建立?對?的密切聯(lián)系，向他們提供反饋，幫

助他們制定能拓展他們目標的任務，并在他們遇到苦難時提供支持：（2）

營造一種鼓勵員工承擔風險、用于創(chuàng)新的氛圍，是他們能從過去的經(jīng)驗

中學習（3）為員工提供學系機會，使他們有機會與不同的人一起工作

您的答案；

題目分數(shù)：4.0

此題得分：0.0

教師未批改

44.第19題

簡述行為錨定等級量表法的優(yōu)點

答案：（1）評價指標之間獨立性高。（2）評價尺度更加精確。（3）具

有良好的反饋功能。（4）適合用來為分配獎金提供依據(jù)。

標準答案：（1）評價指標之間獨立性高。（2）評價尺度更加精確。（3）

具有良好的反饋功能。（4）適合用來為分配獎金提供依據(jù)。

您的答案：

題目分數(shù)；4.0

此題得分：0.0

教師未批改

45.第20題

簡述標桿管理的缺陷

答案：（1）標桿主體選擇缺陷。（2）標桿瞄準的缺陷。（3）標桿瞄準

執(zhí)行成員選擇的缺陷。（4）過程調(diào)整的缺陷。（5）忽視創(chuàng)新性的缺陷

標準答案：（D標桿主體選擇缺陷。（2）標桿瞄準的缺陷。（3）標

桿瞄準執(zhí)行成員選擇的缺陷。（4）過程調(diào)整的缺陷。（5）忽視創(chuàng)新性

的缺陷

您的答案：

題目分數(shù)：4.0

此題得分：0.0

教師未批改

46.第28題

簡述績效薪酬制度的基本特征

答案：（1）薪酬戰(zhàn)略與企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略保持一致.（2）績效與薪酬之間

的相關(guān)性和一致性。（3）整合各類薪酬計劃，形成一個完整的薪酬計

劃。（4）制度的靈活性。

標準答案：(D薪酬戰(zhàn)略與企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略保持一致。(2)績效與薪酬

之間的相關(guān)性和一致性。(3)整合各類薪酬計劃，形成一個完整的薪

酬計劃。(4)制度的靈活性。

1.第1題

將員工按工作績效從好到壞的順序進行排列，從而得出評價結(jié)論的方法

是：

A.配對比較法

B.排序法

C.人物比較法

D.強制分配法

答案

標準答案；B

您的答案：

題目分數(shù)：1.0

此題得分：0.0

2.第5題

最簡單且應用最廣泛的量表式績效評價技術(shù)是：

A.等級擇一法

B.圖尺度量表法

C.行為錨定量表法

D.混合標準量表法

答案

標準答案：B

您的答案：

題目分數(shù)；1.0

此題得分：0.0

3.第6題

將每一個評價對象按照所有的評價要素與其他評價對象意義進行對比。

這屬于哪一種評價方法：

A.排序法

B.配對比較法

C.人物比較法

D.強制分配法

答案

標準答案：B

您的答案：

題目分數(shù)：1.0

此題得分：0.0

4.第14題

對同一組被試者前后兩次實施統(tǒng)一測驗，計算兩次得分的相關(guān)系數(shù)，這

是哪?種信度：

A.復本信度

B.分半信度

C.再測信度

D.同質(zhì)性信度

答案

標準答案：C

您的答案：

題目分數(shù)；1.0

此題得分：0,0

5.第一五題

需要從多個維度或方面去分析和評價績效，這體現(xiàn)了績效的那一特性.

A.動態(tài)性

B.多因性

C.多主體性

D.多維性

答案

標準答案：D

您的答案：

題目分數(shù)：1.0

此題得分：0.0

6.第16題

提出管理者日常管理活動中10種不同角色的學者是：

A.盧卡斯

B.西蒙

C.赫茨伯格

D.法約爾

答案

標準答案：C

您的答案：

題目分數(shù)：1.0

此題得分：0.0

7.第17題

按事先確定的比例，將評價對象分別分配在各個績效等級上，這屬于哪

一種績效評價方法：

A.配對比較法

B.強制分配法

C.人物比較法

D.排序法

答案

標準答案：B

您的答案；

題目分數(shù)：1.0

此題得分：0.0

8.第27題

適用于生產(chǎn)性工人的工資制是：

A.以技術(shù)為基礎的薪酬制度

B.市場定價法

C.工作評價法

D.以能力為基礎的薪酬制度

答案

標準答案：A

您的答案：

題目分數(shù)：1.0

此題得分；0.0

9.第31題

在評價之前，先選出一為員工，以他的各方面表現(xiàn)為標準，將其他員工

與之相比較，從而得出評價的結(jié)果。這屬于哪?種評價方法：

A.配對比較法

B.排序法

C.人物比較法

D.強制分配法

答案

標準答案：C

您的答案：

題目分數(shù)：1.0

此題得分：0.0

10.第32題

將結(jié)果導向量表法與行為導向量表法相結(jié)合的種評價方法是:

A.等級擇一法

B.圖尺度量表法

C.綜合尺度量表法

D.混合標準量表法

答案

標準答案：A

您的答案：

題目分數(shù)：L0

此題得分：0.0

11.第42題

適用于企業(yè)職能管理類人員的工資制是：

A.以技術(shù)為基礎的薪酬制度

B.市場定價法

C.工作評價法

D.以能力為基礎的薪酬制度

答案

標準答案：D

您的答案：

題目分數(shù)：1.0

此題得分：0.0

12.第43題

路徑一一目標理論的提出者是：

A.保羅?赫西和肯?布蘭查德

B.亨廷頓

C.羅伯特?豪斯

I).斯喬貝克

答案

標準答案；C

您的答案：

題目分數(shù)：L0

此題得分：0.0

一三.第44題

最早建立架構(gòu)分析企業(yè)競爭優(yōu)勢的學者是：

A.佩迪格魯

B.巴尼和萊特

C.卡佩利

D.威爾遜

答案

標準答案：B

您的答案：

題目分數(shù)；1.0

此題得分：0.0

14.第45題

使用具有量的意義的數(shù)字表示不同等級水平的評價尺度是:

A.量詞式評價尺度

B.定義式評價尺度

C.數(shù)量式評價尺度

D.等級式評價尺度

答案

標準答案：C

您的答案：

題目分數(shù)：1.0

此題得分：0.0

一五.第46題

戰(zhàn)略性人力資源管理理念真正提出者是：

A.亨得利

B.佩迪格魯

C.德魯克

D.沃克

答案

標準答案：D

您的答案：

題目分數(shù)：1.0

此題得分；0.0

16.第2題

根據(jù)領導情景理論，領導風格包括；

A.指示

B.推銷

C.參與

D.集權(quán)

E.授權(quán)

答案

標準答案：

您的答案：

題目分數(shù)：2.0

此題得分；0.0

17.第3題

組織績效評價系統(tǒng)設計應處理好的關(guān)系包括:

A.可控性與不可控性

B.量化與非量化

C.財務性指標與非財務性指標

D.單一性與多重性

E.經(jīng)濟性與非經(jīng)濟性

答案

標準答案：

您的答案：

題目分數(shù)：2.0

此題得分：0.0

一八.第4題

以工作為基礎的薪酬制度包括：

A.市場定價法

B.內(nèi)部定價法

C.工作評價法

D.客戶評價法

E.關(guān)系評價法

答案

標準答案：

您的答案：

題目分數(shù)：2.0

此題得分：0.0

19.第7題

企業(yè)管理控制系統(tǒng)包括:

A.決策系統(tǒng)

B.決策支持系統(tǒng)

C.組織實施系統(tǒng)

D.組織運行系統(tǒng)

E.決策流程系統(tǒng)

答案

標準答案：

您的答案：

題目分數(shù)：2.0

此題得分：0.0

20.第8題

績效計劃的步驟包括：

A.準備階段

B.審核階段

C.溝通階段

D.簽署計劃階段

E.制定計劃階段

答案

標準答案：

您的答案：

題目分數(shù)：2.0

此題得分：0.0

21.第一八題

績效的性質(zhì)包括：

A.模糊性

B.多維性

C.多因性

D.動態(tài)性

E.穩(wěn)定性

答案

標準答案：

您的答案：

題目分數(shù)：2.0

此題得分：0.0

22.第19題

運營管理包括的主:要流程有：

A.開發(fā)并保持供應商關(guān)系

B.生產(chǎn)產(chǎn)品和服務

C.向客戶分銷產(chǎn)品和服務

D.管理風險

E.向客戶提供售后服務

答案

標準答案：

您的答案：

題目分數(shù)：2.0

此題得分：0.0

23.第20題

建設性溝通的合理定位原則包括:

A.對事也對人定位

B.及時準確定位

C.對事不對人定位原則

D.貢任導向定位原則

E.事實導向定位

答案

標準答案：

您的答案：

題目分數(shù)：2.0

此題得分：0.0

24.第21題

關(guān)鍵事件數(shù)據(jù)整理包括：

A.分析

B.界定

C.歸類

D.判斷

E.匯總

答案

標準答案：

您的答案：

題目分數(shù)：2.0

此題得分：0.0

25.第22題

對錯誤行為進行反饋的方法包括:

A.現(xiàn)實反饋

B.負面反饋

C.中立反饋

D.雙向反饋

E.正面反饋

答案

標準答案：

您的答案：

題目分數(shù)：2.0

此題得分：0.0

26.第33題

績效管理系統(tǒng)的評價標準包括：

A.戰(zhàn)略一致性標準

B.明確性標準

C.可接受性標準

D.信度標準

E.效度標準

答案

標準答案：

您的答案：

題目分數(shù)：2.0

此題得分：0.0

27.第34題

績效評價指標構(gòu)成要素包括：

A.指標名稱

B.指標定義

C.標志

D.標準

E.標度

答案

標準答案：

您的答案：

題目分數(shù)：2.0

此題得分：0.0

28.第35題

績效評價的過程包括：

A.確定目標

B.分析判斷

C.建立評價系統(tǒng)

D.整理數(shù)據(jù)

E.輸出結(jié)果

答案

標準答案：

您的答案；

題目分數(shù)：2.0

此題得分；0.0

29.第36題

績效評價方法的分類包括：

A.模糊評價

B.雙向評價

C.絕對評價

D.相對評價

E.描述法

答案

標準答案：

您的答案：

題目分數(shù)；2.0

此題得分：0.0

30.第37題

以間接貨幣形式直接支付的間接薪酬包括:

A.醫(yī)療保健計劃

B.利潤分紅

C.股票期權(quán)

D.帶薪休假

E.額外津貼

答案

標準答案：

您的答案：

題目分數(shù)：1.0

此題得分：0.0

31.第9題

關(guān)系績效

答案:關(guān)系績效是指員工主動幫助工作中有困難的同事，努力保持與同

事之間的良好工作關(guān)系，或通過額外的努力準時完成某項任務時所表現(xiàn)

出來的績效。

標準答案：關(guān)系績效是指員工主動幫助工作中有困難的同事，努力保持

與同事之間的良好工作關(guān)系，或通過額外的努力準時完成某項任務時所

表現(xiàn)出來的績效。

您的答案：

題目分數(shù)：3.0

此題得分：0.0

32.第10題

相對評價

答案:相對評價是通過在部門或團隊內(nèi)對人員進行相互比較作出評價。

標準答案：相對評價是通過在部門或團隊內(nèi)對人員進行相互比較作出評

價。

您的答案：

題目分數(shù)：3.0

此題得分：0.0

33.第11題

外部匹配

答案:外部匹配是指人力資源戰(zhàn)略與企業(yè)戰(zhàn)略以及企業(yè)發(fā)展階段的一致

性，同時考慮組織的動態(tài)性，并完全切合組織的特點。

標準答案：外部匹配是指人力資源戰(zhàn)略與企業(yè)戰(zhàn)略以及企業(yè)發(fā)展階段的

一致性，同時考慮組織的動態(tài)性，并完全切合組織的特點。

您的答案：

題目分數(shù)：3.0

此題得分：0.0

34.第23題

績效薪酬

答案:績效薪酬是將員工的收入與績效水平相掛鉤的薪酬制度。

標準答案：績效薪酬是將員工的收入與績效水平相掛鉤的薪酬制度。

您的答案：

題目分數(shù)；3.0

此題得分：0.0

35.第24題

評價者個人偏見

答案:評價值個人偏見是指當以某人所在的團體直覺為基礎對某人進行

判斷是，這種評價行為會受到刻板印象的影響。

標準答案：評價值個人偏見是指當以某人所在的團體直覺為基礎對某人

進行判斷是，這種評價行為會受到刻板印象的影響。

您的答案：

題目分數(shù)：3.0

此題得分：0.0

36.第25題

愿景

答案:愿景就是組織內(nèi)人們發(fā)自內(nèi)心的意愿，是企業(yè)渴求的未來狀態(tài)，

回答企業(yè)在未來將成為什么樣的企業(yè)，使人們心中?股令人深受感染的

力量，

標準答案：愿景就是組織內(nèi)人們發(fā)自內(nèi)心的意愿，是企業(yè)渴求的未來狀

態(tài)，回答企業(yè)在未來將成為什么樣的企業(yè)，使人們心中一股令人深受感

染的力量，

您的答案：

題目分數(shù)：3.0

此題得分：0.0

37.第38題

對稱性原則

答案:對稱性原則是指提供的信息對于溝通雙方來說應該是準確、對稱

的。

標準答案：對稱性原則是指提供的信息對于溝通雙方來說應該是準確、

對稱的。

您的答案：

題目分數(shù)；3.0

此題得分：0.0

38.第39題

績效管理

答案:績效管理是管理者用來確保員工的工作活動和工作產(chǎn)出與組織的

目標保持一致的手段與過程。

標準答案：績效管理是管理者用來確保員工的工作活動和工作產(chǎn)出與組

織的目標保持一致的手段與過程。

您的答案：

題目分數(shù)：3.0

此題得分：0.0

39.第12題

簡述基于戰(zhàn)略地圖的平衡計分卡因果關(guān)系開發(fā)的步驟流程

答案：（1）確定利益相關(guān)者的利益差距。（2）調(diào)整客戶價值主張。（3）

確定價值提升時間報表。（4）確定戰(zhàn)略主題。（5）提升戰(zhàn)略資產(chǎn)準備

度。（6）確定戰(zhàn)略性為方案并安排預算。

標準答案；（I）確定利益相關(guān)者的利益差距。（2）調(diào)整客戶價值主張。

（3）確定價值提升時間報表。（4）確定戰(zhàn)略主題。（5）提升戰(zhàn)略資

產(chǎn)準備度。（6）確定戰(zhàn)略性為方案并安排預算。

您的答案：

題目分數(shù)；4.0

此題得分：0.0

教師未批改

40.第一三題

簡述技能工資制的優(yōu)勢

答案：（1）能夠更有效地實現(xiàn)內(nèi)部公平原則。（2）可以適應工作內(nèi)容

不斷變化的情況。（3）引導員工進行長期的自我開發(fā)。

標準答案：（1）能夠更有效地實現(xiàn)內(nèi)部公平原則。（2）可以適應工作

內(nèi)容不斷變化的情況。（3）引導員工進行長期的自我開發(fā)。

您的答案；

題目分數(shù)：4.0

此題得分：0.0

教師未批改

41.第26題

簡述戰(zhàn)略型人力資源管理縱向匹配性的基本要求

答案：（1）人力資源整合計劃、組質(zhì)結(jié)構(gòu)及組織文化與戰(zhàn)略匹配。（2）

人力資源管理具體實踐活動與人力資源整合計劃的匹配。（3）個體目

標與組織目標的匹配

標準答案；（1）人力資源整合計劃、組質(zhì)結(jié)構(gòu)及組織文化與戰(zhàn)略匹配。

（2）人力資源管理具體實踐活動與人力資源整合計劃的匹配。（3）個

體目標與組織目標的匹配

您的答案：

題目分數(shù)：4.0

此題得分：0.0

教師未批改

42.第28題

簡述關(guān)鍵事件法的優(yōu)點

答案：（1）能夠?qū)⑵髽I(yè)戰(zhàn)略和他期望的行為結(jié)合起來。（2）能夠向員

工提供指導和信息反饋，提供改進依據(jù)。（3）設計成本很低。（4）員

工參與性強，容易被接受

標準答案：（1〉能夠?qū)⑵髽I(yè)戰(zhàn)略和他期望的行為結(jié)合起來。（2）能夠

向員工提供指導和信息反饋，提供改進依據(jù)。（3）設計成本很低。（4）

員工參與性強，容易被接受

您的答案：

題目分數(shù)：4.0

此題得分；0.0

教師未批改

43.第29題

簡述評價者培訓的主要內(nèi)容

答案：（D評價者誤區(qū)培訓。（2）關(guān)于績效信息收集方法的培訓。（3）

績效評價指標培訓.（4）關(guān)于如何確定績效標準的培訓。（5）評價方

法培訓。（6）績效反饋培訓。

標準答案：（1）評價者誤區(qū)培訓。（2）關(guān)于績效信息收集方法的培訓.

（3）績效評價指標培訓。（4）關(guān)于如何確定績效標準的培訓。（5）

評價方法培訓。（6）績效反饋培訓。

您的答案：

題目分數(shù)：4.0

此題得分：0.0

教師未批改

44.第30題

簡述衡量人力資本準備度的一般步驟

答案：（1）確定戰(zhàn)略工作組群。（2）構(gòu)建能力圖解。（3）評估人力資

本準備度。（4）人力資本開發(fā)計劃

標準答案；（1）確定戰(zhàn)略工作組群。（2）構(gòu)建能力圖解。（3）評估

人力資本準備度。（4）人力資本開發(fā)計劃

您的答案：

題目分數(shù)：4.0

此題得分：0.0

教師未批改

45.第40題

簡述績效反饋面談的目的

答案：（1）使員工更認識到自己在本階段工作中取得的進步和存在的缺

點，了解主管對自己工作的看法，促使員工改善績效。（2）對績效評

價的結(jié)果達成共識，分析原因，找出需要改進的方面。（3）制定績效

改進計劃，共同協(xié)商確定下一個績效管理周期的績效目標和績效計劃。

（4）為員工的職業(yè)規(guī)劃和發(fā)展提供信息

標準答案；（1）使員工更認識到自己在本階段工作中取得的進步和存

在的缺點，了解主管對自己工作的看法，促使員工改善績效?（2）對

績效評價的結(jié)果達成共識，分析原因，找出需要改進的方面。（3）制

定績效改進計劃，共同協(xié)商確定下一個績效管理周期的績效目標和績效

計劃。（4）為員工的職業(yè)規(guī)劃和發(fā)展提供信息

您的答案：

題目分數(shù)：4.0

此題得分：0.0

教師未批改

46.第41題

簡述績效評價的行為導向作用

答案：（1）評價主體對員工行為的引導作用。（2）評價周期對員工行

為的引導作用。（3）評價標準對員工行為的引導作用（4）評價指標對

員工行為的引導作用

標準答案：（1）評價主體對員工行為的引導作用。（2）評價周期對員

工行為的引導作用。（3）評價標準對員工行為的引導作用（4）評價指

標對員工行為的引導作用

1.第5題

最簡單且應用最廣泛的量表式績效評價技術(shù)是：

A.等級擇一法

B.圖尺度量表法

C.行為錨定量表法

D.混合標準量表法

答案

標準答案：B

您的答案：

題目分數(shù)：1.0

此題得分：0.0

2.第9題

強化理論的提出者是美國學者：

A.泰勒

B.德魯克

C.斯金納

D.弗魯姆

答案

標準答案：C

您的答案：

題目分數(shù)：1.0

此題得分；0.0

3.第10題

平衡計分卡的提出者是

A.卡普蘭和辛迪利

B.諾頓和辛迪利

C.卡普蘭和諾頓

D.辛迪利和威爾遜

答案

標準答案：C

您的答案：

題目分數(shù)：1.0

此題得分:0.0

4.第11題

需要從多個維度或方面去分析和評價績效，這體現(xiàn)了績效的那一特性:

A.動態(tài)性

B.多因性

C.多主體性

D.多維性

答案

標準答案：D

您的答案：

題目分數(shù)：1.0

此題得分：0.0

5.第12題

某位管理者對下屬的某一績效要素的評價較高，導致其對員工其他績效

要素的評價也比較高，這屬于

A.評價者邏輯效應

B.評價者首因效應

C.評價者暈輪效應

D.評價者近因效應

答案

標準答案：C

您的答案：

題目分數(shù)：L0

此題得分：0.0

6.第17題

期望理論的提出者是美國學者：

A.泰勒

B.弗魯姆

C.馬斯洛

D.斯金納

答案

標準答案：B

您的答案：

題目分數(shù)：1.0

此題得分：0.0

7.第一八題

目標管理的的理論基礎是：

理論Y理論

B.需要層次理論

C.雙因素理論

D.公平理論

答案

標準答案：A

您的答案：

題目分數(shù)：1.0

此題得分：0.0

8.第19題

任務績效—關(guān)系績效的二維模型的提出者是：

A.伯曼

B.德魯克

C.克因

D.馬斯洛

答案

標準答案：A

您的答案：

題目分數(shù)：L0

此題得分：0.0

9.第20題

下屬參與決策和管理，領導者主動征求并采納下屬意見的領導風格是：

A.成就指向型領導

B.支持型領導

C.指示型領導

D.參與型領導

答案

標準答案；D

您的答案：

題目分數(shù)：1.0

此題得分：0.0

10.第21題

在評價之前，先選出一為員工，以他的各方面表現(xiàn)為標準，將其他員工

與之相比較，從而得出評價的結(jié)果。這屬于哪一種評價方法：

A.配對比較法

B.排序法

C.人物比較法

D.強制分配法

答案

標準答案：C

您的答案：

題目分數(shù)：1.0

此題得分：0.0

11.第37題

檢驗同一測試內(nèi)部的一致性程度的信度是指：

A.分半信度

B.再測信度

C.復本信度

D.同質(zhì)性信度

答案

標準答案：D

您的答案：

題目分數(shù)：1.0

此題得分:0.0

12.第38題

管理者提出明確的指示，下屬不參與決策的領導風格是：

A.指示型領導

B.支持型領導

C.參與型領導

D.成就指向型領導

答案

標準答案：A

您的答案：

題目分數(shù)：1.0

此題得分：0.0

一三.第39題

員工的績效隨著時間的推移發(fā)生變化，原來好的績效可能好轉(zhuǎn)，好的績

效可能變差，這體現(xiàn)了績效的那一特性：

A.多維性

B.可變性

C.多因性

D.動態(tài)性

答案

標準答案：D

您的答案：

題目分數(shù)：1.0

此題得分：0.0

14.第40題

一名員工剛剛進入某一部門之初熱情高漲，一下子達到了很好的業(yè)績,

給上級留下了很深刻的印象。容易產(chǎn)生：

A.評價者首因效應

B.評價者邏輯效應

C.評價者暈輪效應

D.評價者近因效應

答案

標準答案：A

您的答案：

題目分數(shù)：1.0

此題得分：0.0

一五.第41題

混合標準量衣法的提出者是美國學者：

A.史密斯

B.肯德爾

C.布蘭茲

D.夏菲德

答案

標準答案；C

您的答案：

題目分數(shù)：1.0

此題得分：0.0

16.第1題

描述法包括：

A.能力記錄法

B.態(tài)度記錄法

C.工作業(yè)績記錄法

I).指導記錄法

E.關(guān)鍵事件法

答案

標準答案：

您的答案：

題目分數(shù)：2.0

此題得分：0.0

17.第2題

以間接貨幣形式直接支付的間接薪酬包括:

A.醫(yī)療保健計劃

B.利潤分紅

C.股票期權(quán)

D.帶薪休假

E.額外津貼

答案

標準答案：

您的答案：

題目分數(shù)：2.0

此題得分：0.0

一八.第6題

績效管理的環(huán)節(jié)包括：

A.績效計劃

B.績效監(jiān)控

C.績效評價

D.績效反饋

E.績效應用

答案

標準答案：

您的答案：

題目分數(shù)：2.0

此題得分；0.0

19.第7題

信度標準包括：

A.重測信度

B.副本信度

C.分半信度

D.同質(zhì)性信度

E.評價者信度

答案

標準答案：

您的答案：

題目分數(shù)；2.0

此題得分：0.0

20.第8題

根據(jù)領導情景理論，領導風格包括;

A.指不

B.推銷

C.參與

D.集權(quán)

E.授權(quán)

答案

標準答案：

您的答案：

題目分數(shù)：2.0

此題得分：0.0

21.第22題

蓋斯特的戰(zhàn)略匹配類型包括：

A.戰(zhàn)略互動性匹配

B.突發(fā)性匹配

C.理想實踐匹配

D.整體性匹配

E.捆綁式江配

答案

標準答案：

您的答案：

題目分數(shù)：2.0

此題得分：0.0

22.第23題

可接受性標準的公平類型包括：

A.程序公平

B.目標公平

C.人際公平

D.社會公平

E.結(jié)果公平

答案

標準答案：

您的答案：

題目分數(shù)：2.0

此題得分；0.0

23.第24題

績效評價指標選擇方法包括：

A.工作分析法

B.個案研究法

C.問卷調(diào)查法

D.專題訪談法

E.經(jīng)驗總結(jié)法

答案

標準答案；

您的答案：

題目分數(shù)：2.0

此題得分：0.0

24.第25題

相對評價包括：

A.排序法

B.配對比較法

C.關(guān)鍵事件法

D.人物比較法

E.強制分配法

答案

標準答案：

您的答案：

題目分數(shù)：2.0

此題得分；0.0

25.第26題

一般而言直接以貨幣形式支付的直接薪酬包括

A.基本工資

B.績效工資

C.帶薪休假

D.利潤分紅

E.股票期權(quán)

答案

標準答案；

您的答案：

題目分數(shù)：2.0

此題得分：0.0

26.第33題

績效薪酬的理論基礎包括：

A.強化理論

B.期望理論

C.代理理論

D.控制理論

E.公平理論

答案

標準答案：

您的答案：

題目分數(shù)：2.0

此題得分：0.0

27.第34題

績效薪酬制的基本類型有：

A.適用于生產(chǎn)工人的績效薪酬制度

B.績效工資

C.績效調(diào)薪

D.個人長期激勵計劃

E.團隊激勵計劃

答案

標準答案：

您的答案：

題目分數(shù)：1.0

此題得分：0.0

28.第42題

績效管理系統(tǒng)的評價標準包括：

A.戰(zhàn)略一致性標準

B.明確性標準

C.可接受性標準

D.信度標準

E.效度標準

答案

標準答案：

您的答案：

題目分數(shù)：2.0

此題得分：0.0

29.第43題

選擇績效評價指標時應遵的原則包括：

A.目標一致性原則

B.獨立性與差異性原則

C.可測性原則

D.可描述性

E.可遷移性

答案

標準答案；

您的答案：

題目分數(shù)：2.0

此題得分：0.0

30.第44題

關(guān)鍵事件數(shù)據(jù)整理包括：

A.分析

B.界定

C.歸類

D.判斷

E.匯總

答案

標準答案：

您的答案；

題目分數(shù)：2.0

此題得分：0.0

31.第3題

關(guān)系績效

答案:關(guān)系績效是指員工主動幫助工作中有困難的同事，努力保持與同

事之間的良好工作關(guān)系，或通過額外的努力準時完成某項任務時所表現(xiàn)

出來的績效。

標準答案：關(guān)系績效是指員工主動幫助工作中有困難的同事，努力保持

與同事之間的良好工作關(guān)系，或通過額外的努力準時完成某項任務時所

表現(xiàn)出來的績效。

您的答案：

題目分數(shù)：3.0

此題得分：0.0

32.第4題

對稱性原則

答案:對稱性原則是指提供的信息對于溝通雙方來說應該是準確、對稱

的。

標準答案：對稱性原則是指提供的信息對于溝通雙方來說應該是準確、

對稱的。

您的答案；

題目分數(shù)：3.0

此題得分：0.0

33.第一三題

績效輔導

答案:績效輔導就是在績效監(jiān)控過程中，管理者根據(jù)績效計劃，采取恰

當?shù)念I導分割，對下屬進行持續(xù)的指導，確保員工工作不偏離組織戰(zhàn)略

目標，并提高其績效周期內(nèi)的績效水平以及長期勝任素質(zhì)的過程

標準答案：績效輔導就是在績效監(jiān)控過程中，管理者根據(jù)績效計劃，采

取恰當?shù)念I導分割，對下屬進行持續(xù)的指導，確保員工工作不偏離組織

戰(zhàn)略目標，并提高其績效周期內(nèi)的績效水平以及長期勝任素質(zhì)的過程

您的答案：

題目分數(shù)：3.0

此題得分；0.0

34.第27題

績效反饋面談

答案:績效反饋面談就是管理者就上一績效周期中員工的表現(xiàn)和績效評

價結(jié)果進行正式面談的過程。

標準答案：績效反饋面談就是管理者就上?績效周期中員工的表現(xiàn)和績

效評價結(jié)果進行正式面談的過程。

您的答案：

題目分數(shù)：3.0

此題得分：0.0

35.第28題

績效監(jiān)控

答案:績效監(jiān)控是在整個績效周期內(nèi)，管理者采取恰當?shù)念I導風格，積

極指導所下屬工作，與下屬進行持續(xù)的技校溝通，預防或解決績效周期

內(nèi)可能發(fā)生的各種問題，以期達到更好地完成績效計劃的目的。

標準答案：績效監(jiān)控是在整個績效周期內(nèi)，管理者采取恰當?shù)念I導風格,

積極指導所下屬工作，與下屬進行持續(xù)的技校溝通，預防或解決績效周

期內(nèi)可能發(fā)生的各種問題，以期達到更好地完成績效計劃的目的。

您的答案：

題目分數(shù)：3.0

此題得分；0.0

36.第29題

績效計劃

答案:績效計劃是在新的績效周期開始時，各級管理者與員工以期，就

員工在該績效周期內(nèi)要做什么、為什么做、需要做打什么程度、核實應

做完、員工的決策權(quán)限等問題進行討論，促進相互理解并達成協(xié)議。

標準答案：績效計劃是在新的績效周期開始時，各級管理者與員工以期，

就員工在該績效周期內(nèi)要做什么、為什么做、需要做打什么程度、核實

應做完、員工的決策權(quán)限等問題進行討論，促進相互理解并達成協(xié)議。

您的答案：

題目分數(shù)：3.0

此題得分：0.0

37.第35題

信度

答案:信度是指測量的一致性程度，即一種方法所得到的結(jié)果的前后一

致性，以這種一致性程度作為指標來判斷考核方法的可靠性。

標準答案；信度是指測量的一致性程度，即一種方法所得到的結(jié)果的前

后一致性，以這種一致性程度作為指標來判斷考核方法的可靠性。

您的答案；

題目分數(shù)：3.0

此題得分：0.0

38.第36題

愿景

答案:愿景就是組織內(nèi)人們發(fā)自內(nèi)心的意愿，是企業(yè)渴求的未來狀態(tài)，

回答企業(yè)在未來將成為什么樣的企業(yè)，使人們心中一股令人深受感染的

力量，

標準答案：愿景就是組織內(nèi)人們發(fā)自內(nèi)心的意愿，是企業(yè)渴求的未來狀

態(tài)，回答企業(yè)在未來將成為什么樣的企業(yè)，使人們心中一股令人深受感

染的力量，

您的答案：

題目分數(shù)：3.0

此題得分：0.0

39.第14題

簡述平衡計分卡的主要特點

答案：（1）平衡計分卡是一種績效評價系統(tǒng)。（2）平衡計分卡是一種

戰(zhàn)略管理系統(tǒng)。（3）平衡計分卡是一種溝通的工具。（4）平衡計分卡

強調(diào)平衡的重要性；（5）平衡計分卡強調(diào)因果關(guān)系的重要性

標準答案：（1）平衡計分卡是一種績效評價系統(tǒng)。（2）平衡計分卡是

一種戰(zhàn)略管理系統(tǒng)。（3）平衡計分卡是一種溝通的工具。（4）平衡計

分卡強調(diào)平衡的重要性；（5）平衡計分卡強調(diào)因果關(guān)系的重要性

您的答案：

題目分數(shù)：4.0

此題得分：0.0

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40.第一五題

簡述戰(zhàn)略型人力資源管理橫向匹配性的基本要求

答案：（1）人力資源整合計劃與組織結(jié)構(gòu)及組織文化的匹配（2）人力

資源各種實踐活動間的匹配（3）個體成員之間的匹配

標準答案：（1）人力資源整合計劃與組織結(jié)構(gòu)及組織文化的匹配（2）

人力資源各種實踐活動間的匹配（3）個體成員之間的即配

您的答案：

題目分數(shù)：4.0

此題得分：0.0

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41.第16題

簡述評價主體選擇的基本原則

答案：（1）績效評價主體所評價的內(nèi)容必須基于他可以掌握的情況。（2）

績效評價主體應對所評價職位的工作內(nèi)容有一定的了解。