電子產(chǎn)品銷售及維修服務(wù)合同

電子產(chǎn)品銷售及維修服務(wù)合同合同編號(hào)：__________甲方（銷售方）：________________地址：_________________________聯(lián)系方式：_____________________聯(lián)系郵箱：_____________________乙方（購(gòu)買方）：________________地址：_________________________聯(lián)系方式：_____________________聯(lián)系郵箱：_____________________第一章定義與術(shù)語(yǔ)1.1電子產(chǎn)品：指甲方銷售給乙方的各類電子設(shè)備，包括但不限于手機(jī)、電腦、平板電腦等。1.2維修服務(wù)：指甲方為乙方提供的電子產(chǎn)品維修、維護(hù)及相關(guān)技術(shù)支持服務(wù)。第二章合同標(biāo)的2.1甲方同意向乙方銷售電子產(chǎn)品，乙方同意購(gòu)買甲方提供的電子產(chǎn)品。2.2甲方同意為乙方提供維修服務(wù)，乙方同意接受甲方提供的維修服務(wù)。第三章價(jià)格與支付3.1乙方向甲方購(gòu)買電子產(chǎn)品的價(jià)格按照甲方提供的報(bào)價(jià)單執(zhí)行。3.2乙方支付維修服務(wù)的費(fèi)用按照甲方提供的收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行。3.3乙方應(yīng)在收到甲方開(kāi)具的發(fā)票后____個(gè)工作日內(nèi)支付款項(xiàng)。第四章交付與驗(yàn)收4.1甲方應(yīng)按照乙方的要求，在約定的時(shí)間內(nèi)將電子產(chǎn)品交付給乙方。4.2乙方應(yīng)對(duì)甲方交付的電子產(chǎn)品進(jìn)行驗(yàn)收，確認(rèn)產(chǎn)品數(shù)量、質(zhì)量無(wú)誤后進(jìn)行支付。4.3甲方應(yīng)在驗(yàn)收合格后____個(gè)工作日內(nèi)向乙方提供維修服務(wù)。第五章質(zhì)量保證與售后服務(wù)5.1甲方保證所售電子產(chǎn)品符合國(guó)家相關(guān)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)，并提供____個(gè)月的質(zhì)保期。5.1.1質(zhì)保期內(nèi)，如電子產(chǎn)品出現(xiàn)非人為損壞的質(zhì)量問(wèn)題，甲方應(yīng)免費(fèi)為乙方提供維修服務(wù)。5.1.2質(zhì)保期外，甲方為乙方提供有償維修服務(wù)，具體收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)按照甲方提供的收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行。5.2甲方承諾在質(zhì)保期內(nèi)，對(duì)維修過(guò)的電子產(chǎn)品提供____個(gè)月的免費(fèi)售后服務(wù)。5.3甲方應(yīng)在接到乙方維修申請(qǐng)后____個(gè)工作日內(nèi)，安排技術(shù)人員進(jìn)行維修。5.4甲方在維修過(guò)程中應(yīng)保證乙方電子產(chǎn)品的數(shù)據(jù)安全，不得泄露乙方隱私。甲方（銷售方）：________________地址：_________________________聯(lián)系方式：_____________________聯(lián)系郵箱：_____________________乙方（購(gòu)買方）：________________地址：_________________________聯(lián)系方式：_____________________聯(lián)系郵箱：_____________________第六章維修服務(wù)流程6.1乙方發(fā)現(xiàn)電子產(chǎn)品故障時(shí)，應(yīng)及時(shí)通知甲方，并描述故障現(xiàn)象。6.1.1乙方應(yīng)提供購(gòu)買憑證和產(chǎn)品序列號(hào)以便甲方進(jìn)行維修服務(wù)記錄。6.2甲方接到乙方通知后，應(yīng)在____個(gè)工作小時(shí)內(nèi)響應(yīng)，并指導(dǎo)乙方進(jìn)行初步故障判斷。6.3若初步判斷為硬件故障，甲方應(yīng)安排乙方將電子產(chǎn)品送至甲方指定的維修點(diǎn)進(jìn)行檢測(cè)。6.4甲方維修點(diǎn)應(yīng)在收到產(chǎn)品后____個(gè)工作日內(nèi)完成檢測(cè)，并向乙方提供維修方案和報(bào)價(jià)。6.5乙方確認(rèn)維修方案和報(bào)價(jià)后，甲方開(kāi)始進(jìn)行維修工作，維修周期不超過(guò)____個(gè)工作日。6.6維修完成后，甲方應(yīng)通知乙方取回維修好的電子產(chǎn)品，并告知維修結(jié)果。第七章維修質(zhì)量保證7.1甲方保證維修服務(wù)過(guò)程中使用的零部件均為原廠配件或質(zhì)量等同的替代件。7.1.1甲方提供的維修服務(wù)應(yīng)保證產(chǎn)品在維修后能夠正常使用，性能達(dá)到維修前的標(biāo)準(zhǔn)。7.2甲方對(duì)維修過(guò)的部件提供____個(gè)月的保修服務(wù)。7.3如乙方在保修期內(nèi)再次遇到同樣故障，甲方應(yīng)免費(fèi)進(jìn)行再次維修。第八章保密條款8.1雙方在履行本合同過(guò)程中所獲悉的對(duì)方商業(yè)秘密、技術(shù)秘密、市場(chǎng)信息等，應(yīng)予以嚴(yán)格保密。8.1.1保密期限自本合同簽訂之日起算，至合同終止或履行完畢后____年。8.2未經(jīng)對(duì)方書(shū)面同意，任何一方不得向第三方披露對(duì)方的保密信息。8.3本保密條款不受合同終止或解除的影響，仍具有約束力。第九章違約責(zé)任9.1若甲方未能按照約定時(shí)間、質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)提供電子產(chǎn)品或維修服務(wù)，乙方有權(quán)要求甲方支付違約金。9.1.1違約金按未履行部分的合同金額的_____%計(jì)算。9.2若乙方未按約定時(shí)間支付款項(xiàng)，甲方有權(quán)暫停提供維修服務(wù)，并要求乙方支付滯納金。9.2.1滯納金按應(yīng)付款項(xiàng)的_____%每日計(jì)算。9.3雙方應(yīng)嚴(yán)格遵守合同約定，若因不可抗力導(dǎo)致無(wú)法履行合同，應(yīng)及時(shí)通知對(duì)方，并盡力減少損失。第十章合同的終止和解除10.1本合同在以下情況下終止：10.1.1合同約定的服務(wù)全部履行完畢。10.1.2雙方協(xié)商一致同意終止合同。10.2在以下情況下，任何一方有權(quán)解除合同：10.2.1另一方嚴(yán)重違反本合同，且無(wú)法補(bǔ)救。10.2.2另一方發(fā)生重大違約行為，導(dǎo)致合同目的無(wú)法實(shí)現(xiàn)。10.3合同終止或解除后，雙方應(yīng)按照約定處理尚未履行完畢的部分，并結(jié)清相關(guān)款項(xiàng)。10.4合同終止或解除后，本合同中的保密條款和爭(zhēng)議解決條款繼續(xù)有效。甲方（銷售方）：________________地址：_________________________聯(lián)系方式：_____________________聯(lián)系郵箱：_____________________乙方（購(gòu)買方）：________________地址：_________________________聯(lián)系方式：_____________________聯(lián)系郵箱：_____________________第十一章?tīng)?zhēng)議解決11.1雙方因履行本合同而產(chǎn)生的任何爭(zhēng)議，應(yīng)通過(guò)友好協(xié)商解決。11.2若協(xié)商不成，任何一方均可將爭(zhēng)議提交至_______仲裁委員會(huì)，按照該委員會(huì)的仲裁規(guī)則進(jìn)行仲裁。11.3仲裁裁決是終局的，對(duì)雙方均有約束力。第十二章合同修改和補(bǔ)充12.1本合同的任何修改或補(bǔ)充均應(yīng)以書(shū)面形式作出，并由雙方授權(quán)代表簽字。12.2未經(jīng)雙方書(shū)面同意，任何一方不得單方面修改本合同的內(nèi)容。第十三章合同的轉(zhuǎn)讓13.1未經(jīng)對(duì)方書(shū)面同意，任何一方不得將本合同項(xiàng)下的任何權(quán)利和義務(wù)轉(zhuǎn)讓給第三方。13.2本合同轉(zhuǎn)讓后，受讓方應(yīng)承擔(dān)轉(zhuǎn)讓方的合同權(quán)利和義務(wù)。第十四章一般條款14.1本合同構(gòu)成雙方關(guān)于電子產(chǎn)品銷售及維修服務(wù)的完整協(xié)議，取代了所有以前的口頭或書(shū)面協(xié)議。14.2本合同的解釋和執(zhí)行應(yīng)適用_______法律。14.3本合同自雙方簽字之日起生效。第十五章其他15.1雙方應(yīng)遵守國(guó)家關(guān)于電子產(chǎn)品銷售及維修服務(wù)的法律法規(guī)。15.2雙方應(yīng)共同努力，保證電