電子商務(wù)公關(guān)服務(wù)合同

電子商務(wù)公關(guān)服務(wù)合同合同編號：__________甲方（服務(wù)提供方）：公司名稱：__________地址：__________聯(lián)系方式：__________地址：__________乙方（服務(wù)需求方）：公司名稱：__________地址：__________聯(lián)系方式：__________地址：__________第一章定義及術(shù)語1.1電子商務(wù)：指通過互聯(lián)網(wǎng)進(jìn)行的商品、服務(wù)及信息的交換和交易活動(dòng)。1.2公關(guān)服務(wù)：指甲方為乙方提供的包括但不限于品牌形象塑造、媒體關(guān)系維護(hù)、危機(jī)公關(guān)處理等服務(wù)。第二章合同目的與范圍2.1本合同旨在明確甲乙雙方在電子商務(wù)公關(guān)服務(wù)過程中的權(quán)利、義務(wù)和責(zé)任。2.2本合同范圍包括：2.2.1甲方為乙方提供電子商務(wù)領(lǐng)域的公關(guān)服務(wù)。2.2.2甲方按照乙方的需求，制定并實(shí)施公關(guān)策略。2.2.3甲方協(xié)助乙方處理危機(jī)公關(guān)事件。第三章服務(wù)內(nèi)容與標(biāo)準(zhǔn)3.1服務(wù)內(nèi)容3.1.1品牌形象塑造：甲方根據(jù)乙方需求，為乙方制定品牌形象塑造方案，包括品牌定位、核心價(jià)值、視覺識別系統(tǒng)等。3.1.2媒體關(guān)系維護(hù)：甲方負(fù)責(zé)與乙方相關(guān)媒體保持良好溝通，提高乙方在媒體中的曝光度。3.1.3危機(jī)公關(guān)處理：甲方協(xié)助乙方處理突發(fā)事件，制定應(yīng)對策略，降低事件對乙方品牌和業(yè)務(wù)的影響。3.2服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)3.2.1甲方在服務(wù)過程中，應(yīng)保證服務(wù)質(zhì)量，保證乙方滿意。3.2.2甲方應(yīng)及時(shí)響應(yīng)乙方的需求，提供專業(yè)、高效的服務(wù)。第四章服務(wù)期限與費(fèi)用4.1服務(wù)期限：本合同自雙方簽訂之日起生效，有效期為____年。4.2服務(wù)費(fèi)用4.2.1乙方應(yīng)按照本合同約定，按時(shí)支付甲方服務(wù)費(fèi)用。4.2.2甲方應(yīng)按照乙方實(shí)際需求，提供相應(yīng)服務(wù)，并開具正規(guī)發(fā)票。第五章保密與知識產(chǎn)權(quán)5.1保密5.1.1雙方在合同履行過程中，應(yīng)相互保守商業(yè)秘密。5.1.2雙方不得向第三方泄露對方的商業(yè)秘密，否則應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任。5.2知識產(chǎn)權(quán)5.2.1甲方在服務(wù)過程中產(chǎn)生的知識產(chǎn)權(quán)，歸甲方所有。5.2.2乙方享有甲方提供的服務(wù)成果的使用權(quán)，但不得侵犯甲方的知識產(chǎn)權(quán)。第六章違約責(zé)任6.1如果甲方未能按照約定提供相應(yīng)的服務(wù)或服務(wù)不符合約定的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)，乙方有權(quán)要求甲方在約定的時(shí)間內(nèi)進(jìn)行補(bǔ)救或重新提供符合質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)的服務(wù)。6.1.1若甲方未能補(bǔ)救或重新提供服務(wù)，乙方有權(quán)要求退還部分或全部服務(wù)費(fèi)用。6.1.2如果由于甲方的原因?qū)е乱曳皆馐軗p失，甲方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。6.2如果乙方未能按時(shí)支付服務(wù)費(fèi)用，甲方有權(quán)暫停提供服務(wù)，并要求乙方支付逾期支付的利息。6.2.1若乙方在甲方暫停服務(wù)后____個(gè)工作日內(nèi)仍未支付費(fèi)用，甲方有權(quán)解除合同，并要求乙方支付違約金。第七章爭議解決7.1對于因執(zhí)行本合同而產(chǎn)生的任何爭議，雙方應(yīng)首先通過友好協(xié)商解決。7.2如果協(xié)商不成，任何一方均可將爭議提交至____仲裁委員會(huì)，按照其仲裁規(guī)則進(jìn)行仲裁。7.3仲裁裁決是終局的，對雙方均有約束力。第八章終止與解除8.1除非本合同另有規(guī)定，任何一方在合同期限內(nèi)均不得單方面解除合同。8.2在以下情況下，任何一方可以書面通知對方解除合同：8.2.1另一方違反合同，且未能在收到書面通知后____個(gè)工作日內(nèi)糾正違約行為。8.2.2另一方破產(chǎn)、清算或停止?fàn)I業(yè)。8.2.3法律法規(guī)發(fā)生變化，導(dǎo)致本合同的履行成為非法或不可能。第九章一般條款9.1本合同的任何修改或補(bǔ)充均應(yīng)以書面形式進(jìn)行，并由雙方簽署。9.2本合同的任何條款的無效或不可執(zhí)行，不影響其他條款的效力。9.3本合同的解釋和執(zhí)行應(yīng)適用____法律。9.4雙方應(yīng)遵守國家的法律法規(guī)，不得從事任何違法活動(dòng)。第十章其他約定10.1乙方應(yīng)向甲方提供必要的資料和協(xié)助，以保證服務(wù)的順利實(shí)施。10.2甲方在提供服務(wù)過程中，應(yīng)遵守乙方的品牌規(guī)范和商業(yè)準(zhǔn)則。10.3乙方有權(quán)對甲方提供的服務(wù)進(jìn)行評價(jià)，并提出改進(jìn)建議。10.4雙方應(yīng)相互尊重，保持良好的合作關(guān)系，共同維護(hù)雙方的品牌和聲譽(yù)。第十一章人員配備與培訓(xùn)11.1甲方應(yīng)指派具有相應(yīng)資質(zhì)和經(jīng)驗(yàn)的人員負(fù)責(zé)本合同項(xiàng)下的服務(wù)工作。11.2甲方負(fù)責(zé)對其指派的人員進(jìn)行必要的培訓(xùn)，保證其熟悉乙方的業(yè)務(wù)和需求。11.3乙方有權(quán)要求甲方更換不合適的服務(wù)人員。11.4甲方更換服務(wù)人員時(shí)，應(yīng)提前通知乙方，并保證新人員的資質(zhì)和經(jīng)驗(yàn)符合乙方的要求。第十二章信息共享與溝通12.1雙方應(yīng)建立有效的溝通機(jī)制，保證信息的及時(shí)、準(zhǔn)確、完整地傳遞。12.2甲方應(yīng)及時(shí)向乙方報(bào)告服務(wù)進(jìn)展情況，包括取得的成果和存在的問題。12.3乙方應(yīng)向甲方提供與本項(xiàng)目相關(guān)的信息，包括市場動(dòng)態(tài)、客戶反饋等。12.4雙方應(yīng)保護(hù)對方提供的非公開信息，未經(jīng)對方同意不得向第三方泄露。第十三章質(zhì)量監(jiān)控與改進(jìn)13.1甲方應(yīng)建立服務(wù)質(zhì)量監(jiān)控體系，保證服務(wù)質(zhì)量的持續(xù)改進(jìn)。13.2乙方有權(quán)對甲方提供的服務(wù)進(jìn)行監(jiān)督和評價(jià)，并向甲方提出改進(jìn)建議。13.3甲方應(yīng)定期向乙方提交服務(wù)質(zhì)量報(bào)告，包括服務(wù)指標(biāo)、客戶滿意度等。13.4雙方應(yīng)共同分析服務(wù)質(zhì)量問題，制定改進(jìn)措施，并跟蹤實(shí)施效果。第十四章不可抗力14.1如果任何一方因不可抗力無法履行本合同的義務(wù)，該方應(yīng)立即通知對方，并在合理時(shí)間內(nèi)提供證明。14.2不可抗力包括但不限于自然災(zāi)害、戰(zhàn)爭、行為、網(wǎng)絡(luò)故障等。14.3如果不可抗力持續(xù)____天以上，任何一方均有權(quán)解除合同，且不承擔(dān)違約責(zé)任。第十五章完整性與優(yōu)先性15.1本合同構(gòu)成雙方關(guān)于電子商務(wù)公關(guān)服務(wù)的完整協(xié)議，取代了所有以前的口頭或書面協(xié)議。15.2本合同的任何附件和補(bǔ)充協(xié)議，均構(gòu)成本合同不可分割的一部分。15.3本合同與任何其他文件沖突時(shí)，以本合同為準(zhǔn)。15.4本合同一式兩份，甲乙雙方各執(zhí)一份，具有同等法律