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質(zhì)量認(rèn)證內(nèi)審實施計劃一、計劃編制背景在質(zhì)量管理體系中,內(nèi)審是檢驗檢測機(jī)構(gòu)自身必須建立的評價機(jī)制,旨在對所策劃的體系、過程及其運行的符合性、適宜性和有效性進(jìn)行系統(tǒng)的、定期的審核,保證管理體系的自我完善和持續(xù)改進(jìn)。二、審核目的明確內(nèi)審的主要目標(biāo),例如:●檢查公司質(zhì)量體系運行的符合性、適宜性和運行有效性。尋求改進(jìn)機(jī)會,為外部審核做好準(zhǔn)備。●確保質(zhì)量管理體系能持續(xù)有效的運行,符合相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)和法規(guī)要求。三、前核范圍確定內(nèi)審的要蓋范圍,包括:●管理體系的全過程或特定要索?!裆婕暗乃胁块T、場所和產(chǎn)品/服務(wù)。四、審核依據(jù)列出內(nèi)東的主要依據(jù),如:●GB/T19001.ISO14001等相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)?!窆尽顿|(zhì)雖環(huán)境手冊》及《程序文件》?!裣嚓P(guān)國家標(biāo)準(zhǔn)、行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)及法律法規(guī)?!窆咀鳂I(yè)指導(dǎo)書和管理制度。五、審核組成員及分工●成立內(nèi)審組,內(nèi)審組成員應(yīng)經(jīng)培訓(xùn)考核合格,取得內(nèi)審員資格證書。且內(nèi)審員與被審核部門無直接責(zé)任關(guān)系。●明確內(nèi)審組組長、副組長及組員,并分配各自的職責(zé)和任務(wù)。六、審核日程安排制定詳細(xì)的審核日程,包括:●審核的起始和結(jié)束日期?!窀麟A段的審核內(nèi)容和時間安排?!袷状螘h、現(xiàn)場審核、末次會議等關(guān)鍵節(jié)點的具體時間。七、審核準(zhǔn)備●在審核開始前,進(jìn)行以下準(zhǔn)備工作:●編制內(nèi)審檢查表,明確審核內(nèi)容和審核方法?!裢ㄖ軐徍瞬块T具體的審核日期、安排和要求。●確保內(nèi)審員熟悉受審部門]的職能和業(yè)務(wù)流程。八、審核實施按照審核日程和計劃進(jìn)行內(nèi)審,包括:1.首次會議:●宣讀內(nèi)審?fù)ㄖ陀媱潱吻宀幻鞔_之處。●介紹內(nèi)審組成員和分工,落實內(nèi)部資源。●簡要介紹審核采用的方法和程序,以及不符合項的判定及結(jié)果判定方法?!裉岢霾⒙鋵崒徍说挠嘘P(guān)要求,確定末次會議的時間、地點和參加人。2.現(xiàn)場審核:●向受審核者說明內(nèi)審宗旨,消除緊張情緒?!窀鶕?jù)檢查表進(jìn)行內(nèi)審。收集客觀審核證據(jù)。●填寫內(nèi)審檢查表,記錄審核發(fā)現(xiàn)。3.編制不符合項報告:●對現(xiàn)場審核得到的觀察結(jié)果進(jìn)行評價,并經(jīng)受審方確認(rèn)?!窬幹撇环享棃蟾?明確不符合事實、類型、結(jié)論等。4.末次會議:●向受審核部門、單位領(lǐng)導(dǎo)報告審核情況。●宣讀不符合項報告,作出審核評價和結(jié)論?!裉岢龊罄m(xù)工作要求,包括糾正措施、跟蹤驗證及要求。九、審核報告及后續(xù)工作●編制內(nèi)審報告,如實反映本次管理體系審核的方法、審核過程情況、觀察結(jié)果和審核結(jié)論?!駥徍藞蟾鎯?nèi)容應(yīng)包括審核的目的、范圍、方法和依據(jù),審核實施情況,審核發(fā)現(xiàn)問題的描述和不符合項統(tǒng)計分析,對存在的主要問題的分析及改進(jìn)意見等。●內(nèi)審員按計劃對受審核部[所采取的糾正措施進(jìn)行評審驗證,并對糾正結(jié)果進(jìn)行判斷、評價和記錄。十、審核周期與頻次●確定內(nèi)審的周期和頻次,如每年至少進(jìn)行一次內(nèi)審?!裨诠芾眢w系有重大變更、內(nèi)部監(jiān)督員發(fā)現(xiàn)嚴(yán)重不符合項、出現(xiàn)質(zhì)量事故或客戶連續(xù)申訴投訴等情況下,應(yīng)增加審核頻次。綜上所述,質(zhì)量認(rèn)證內(nèi)審實施計劃是確保質(zhì)量管理體系有效運行和持續(xù)改進(jìn)

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