2024年專業(yè)燈光系統(tǒng)維護服務(wù)協(xié)議

2024年專業(yè)燈光系統(tǒng)維護服務(wù)協(xié)議版A版本合同目錄一覽1.協(xié)議范圍與定義1.1協(xié)議范圍1.2定義2.服務(wù)內(nèi)容2.1維護服務(wù)內(nèi)容2.2升級服務(wù)內(nèi)容2.3技術(shù)支持服務(wù)內(nèi)容3.服務(wù)期限與時間3.1服務(wù)期限3.2服務(wù)時間4.服務(wù)費用與支付4.1服務(wù)費用4.2支付方式與時間5.雙方責(zé)任與義務(wù)5.1甲方責(zé)任與義務(wù)5.2乙方責(zé)任與義務(wù)6.故障處理與維修6.1故障報告與處理流程6.2維修服務(wù)7.保險與安全7.1保險責(zé)任7.2安全規(guī)定8.保密條款8.1保密內(nèi)容8.2保密期限9.違約責(zé)任9.1甲方違約責(zé)任9.2乙方違約責(zé)任10.爭議解決10.1協(xié)商解決10.2調(diào)解解決10.3法律途徑11.合同的變更與終止11.1合同變更11.2合同終止12.一般條款12.1適用法律12.2合同的生效與解除13.附件13.1服務(wù)項目明細表13.2技術(shù)參數(shù)表14.其他約定14.1雙方其他約定14.2合同的修訂歷史記錄第一部分：合同如下：1.協(xié)議范圍與定義1.1協(xié)議范圍本協(xié)議是甲乙雙方就專業(yè)燈光系統(tǒng)維護服務(wù)事宜達成的一致意見。本協(xié)議規(guī)定了甲乙雙方在維護服務(wù)過程中的權(quán)利、義務(wù)和責(zé)任。1.2定義(1)甲方：指甲方單位或個人，即本協(xié)議所述的專業(yè)燈光系統(tǒng)所有者或使用者。(2)乙方：指乙方公司，即承擔(dān)專業(yè)燈光系統(tǒng)維護服務(wù)的提供者。(3)維護服務(wù)：指乙方按照本協(xié)議約定，對甲方的專業(yè)燈光系統(tǒng)進行定期檢查、保養(yǎng)、維修等服務(wù)。(4)專業(yè)燈光系統(tǒng)：指甲方使用的所有與燈光相關(guān)的設(shè)備、設(shè)施及控制系統(tǒng)。2.服務(wù)內(nèi)容2.1維護服務(wù)內(nèi)容乙方負責(zé)對甲方的專業(yè)燈光系統(tǒng)進行定期檢查、保養(yǎng)和維修，確保系統(tǒng)的正常運行。具體包括但不限于：(1)定期對燈光設(shè)備進行檢查、清潔和緊固。(2)對燈光設(shè)備的電路進行檢測和維護。(3)對燈光設(shè)備的控制系統(tǒng)進行檢測和維護。(4)及時處理甲方報修的故障，確保燈光系統(tǒng)的正常使用。2.2升級服務(wù)內(nèi)容乙方負責(zé)對甲方的專業(yè)燈光系統(tǒng)進行升級改造，提升系統(tǒng)的性能和功能。具體包括但不限于：(1)根據(jù)甲方需求，提供燈光系統(tǒng)升級方案。(2)負責(zé)燈光系統(tǒng)升級的實施，確保升級過程的順利進行。(3)提供升級后的系統(tǒng)培訓(xùn)，確保甲方人員能夠熟練操作新系統(tǒng)。2.3技術(shù)支持服務(wù)內(nèi)容(1)定期對甲方人員進行技術(shù)培訓(xùn)，提高甲方人員對燈光系統(tǒng)的操作技能和維護能力。(2)提供遠程技術(shù)支持，解決甲方在操作過程中遇到的問題。(3)提供現(xiàn)場技術(shù)支持，解決甲方無法通過遠程解決的問題。3.服務(wù)期限與時間3.1服務(wù)期限本協(xié)議的有效期為____年，自雙方簽字之日起生效。協(xié)議期滿后，如雙方無異議，本協(xié)議自動續(xù)約____年。3.2服務(wù)時間乙方按照甲方的要求提供維護服務(wù)。具體服務(wù)時間如下：(1)定期檢查：每季度進行一次，如有需要，乙方應(yīng)及時進行額外檢查。(2)故障處理：乙方應(yīng)在接到甲方故障報告后，____小時內(nèi)到達現(xiàn)場進行處理。4.服務(wù)費用與支付4.1服務(wù)費用乙方向甲方提供的維護服務(wù)、升級服務(wù)和技術(shù)支持服務(wù)的費用，按照雙方約定的價格計算。具體費用如下：(1)維護服務(wù)費用：每季度人民幣____元。(2)升級服務(wù)費用：根據(jù)實際項目金額，雙方協(xié)商確定。(3)技術(shù)支持服務(wù)費用：人民幣____元/小時。4.2支付方式與時間甲方按照本協(xié)議約定的費用，通過銀行轉(zhuǎn)賬的方式支付給乙方。支付時間為每季度第一個月內(nèi)，支付上一季度的服務(wù)費用。5.雙方責(zé)任與義務(wù)5.1甲方責(zé)任與義務(wù)(1)甲方應(yīng)確保乙方能夠正常進行維護服務(wù)，提供必要的便利條件。(2)甲方應(yīng)按照本協(xié)議約定的時間支付服務(wù)費用。(3)甲方應(yīng)配合乙方進行燈光系統(tǒng)的升級改造和技術(shù)支持服務(wù)。5.2乙方責(zé)任與義務(wù)(1)乙方應(yīng)按照本協(xié)議約定，提供專業(yè)的維護服務(wù)、升級服務(wù)和技術(shù)支持服務(wù)。(2)乙方應(yīng)確保維護服務(wù)過程中，對甲方設(shè)備的安全與完好無損。(3)乙方應(yīng)在規(guī)定時間內(nèi)響應(yīng)甲方的故障報告，并提供及時的維修服務(wù)。8.保險與安全8.1保險責(zé)任乙方應(yīng)為其在維護服務(wù)過程中可能對甲方造成的人身傷害或財產(chǎn)損失購買并維持相應(yīng)的保險。8.2安全規(guī)定乙方在維護服務(wù)過程中應(yīng)嚴(yán)格遵守安全規(guī)定，確保服務(wù)過程中的人身安全和設(shè)備安全。若因乙方原因?qū)е掳踩鹿?，由乙方承?dān)全部責(zé)任。9.保密條款9.1保密內(nèi)容乙方應(yīng)對在維護服務(wù)過程中獲得的甲方商業(yè)秘密、技術(shù)秘密、運營數(shù)據(jù)等保密信息予以保密。9.2保密期限乙方的保密義務(wù)自本協(xié)議簽訂之日起生效，至本協(xié)議終止或履行完畢之日止。10.違約責(zé)任10.1甲方違約責(zé)任甲方未按約定時間支付服務(wù)費用的，應(yīng)支付遲延履行違約金，違約金為應(yīng)付款項的____%。10.2乙方違約責(zé)任乙方未按約定提供服務(wù)的，應(yīng)支付遲延履行違約金，違約金為應(yīng)付款項的____%。11.爭議解決11.1協(xié)商解決雙方應(yīng)通過友好協(xié)商的方式解決本協(xié)議履行過程中的任何爭議和糾紛。11.2調(diào)解解決若協(xié)商不成，任何一方均可向乙方所在地的人民調(diào)解委員會申請調(diào)解。11.3法律途徑若調(diào)解不成，任何一方均有權(quán)向乙方所在地的人民法院提起訴訟。12.一般條款12.1適用法律本協(xié)議的簽訂、效力、解釋、履行和爭議的解決均適用中華人民共和國法律。12.2合同的生效與解除本協(xié)議自雙方簽字或蓋章之日起生效。除非雙方達成書面一致意見，否則任何一方不得單方面解除本協(xié)議。13.附件13.1服務(wù)項目明細表本附件詳細列出了乙方應(yīng)提供的維護服務(wù)、升級服務(wù)和技術(shù)支持服務(wù)的具體項目。13.2技術(shù)參數(shù)表本附件詳細列出了甲方專業(yè)燈光系統(tǒng)的技術(shù)參數(shù)，乙方應(yīng)根據(jù)這些參數(shù)提供相應(yīng)的維護服務(wù)。14.其他約定14.1雙方其他約定本協(xié)議未盡事宜，雙方可另行協(xié)商并簽訂補充協(xié)議，補充協(xié)議與本協(xié)議具有同等法律效力。14.2合同的修訂歷史記錄本協(xié)議自簽署之日起，歷經(jīng)三次修訂，修訂日期及內(nèi)容如下：(1)2024年1月1日，修訂第一條至第三條，明確了協(xié)議范圍與定義。(2)2024年2月1日，修訂第四條至第六條，完善了服務(wù)內(nèi)容、服務(wù)期限與時間的約定。(3)2024年3月1日，修訂第七條至第十四條，補充了保險與安全、保密條款、違約責(zé)任、爭議解決等條款。第二部分：其他補充性說明和解釋說明一：附件列表：附件一：服務(wù)項目明細表詳細列出乙方應(yīng)提供的維護服務(wù)、升級服務(wù)和技術(shù)支持服務(wù)的具體項目。包括但不限于：定期檢查：每季度進行一次，包括燈光設(shè)備檢查、電路檢測等。保養(yǎng)維修：對出現(xiàn)故障的燈光設(shè)備進行維修，確保設(shè)備正常運行。系統(tǒng)升級：根據(jù)甲方需求，提供燈光系統(tǒng)升級方案，并負責(zé)實施。技術(shù)培訓(xùn)：定期對甲方人員進行技術(shù)培訓(xùn)，提高操作技能和維護能力。附件二：技術(shù)參數(shù)表詳細列出甲方專業(yè)燈光系統(tǒng)的技術(shù)參數(shù)，乙方應(yīng)根據(jù)這些參數(shù)提供相應(yīng)的維護服務(wù)。包括但不限于：燈光設(shè)備型號、規(guī)格、性能指標(biāo)等?？刂葡到y(tǒng)類型、功能、操作方法等。安全防護措施、電路參數(shù)等。說明二：違約行為及責(zé)任認定：違約行為：甲方未按約定時間支付服務(wù)費用。乙方未按約定提供服務(wù)。乙方在維護服務(wù)過程中對甲方設(shè)備造成損壞。乙方泄露甲方商業(yè)秘密、技術(shù)秘密等。責(zé)任認定標(biāo)準(zhǔn)：甲方未按約定時間支付服務(wù)費用的，應(yīng)支付遲延履行違約金，違約金為應(yīng)付款項的1%。乙方未按約定提供服務(wù)的，應(yīng)支付遲延履行違約金，違約金為應(yīng)付款項的1%。乙方在維護服務(wù)過程中對甲方設(shè)備造成損壞的，乙方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。乙方泄露甲方商業(yè)秘密、技術(shù)秘密等的，乙方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。示例說明：若甲方未按約定時間支付服務(wù)費用，乙方有權(quán)要求甲方支付遲延履行違約金，違約金計算方式為：遲延支付的服務(wù)費用金額×1%。若乙方未按約定提供服務(wù)，乙方有權(quán)要求乙方支付遲延履行違約金，違約金計算方式為：遲延提供的服務(wù)費用金額×1%。若乙方在維護服務(wù)過程中對甲方設(shè)備造成損壞，乙方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任，賠償金額根據(jù)設(shè)備損壞程度確定。若乙方泄露甲方商業(yè)秘密、技術(shù)秘密等，乙方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任，賠償金額根據(jù)泄露信息的商業(yè)價值確定。說明三：法律名詞及解釋：1.專業(yè)燈光系統(tǒng)：指甲方使用的所有與燈光相關(guān)的設(shè)備、設(shè)施及控制系統(tǒng)。2.維護服務(wù)：指乙方按照本協(xié)議約定，對甲方的專業(yè)燈光系統(tǒng)進行定期檢查、保養(yǎng)、維修等服務(wù)。3.升級服務(wù)：指乙方負責(zé)對甲方的專業(yè)燈光系統(tǒng)進行升級改造，提升系統(tǒng)的性能和功能。4.技術(shù)支持服務(wù)：指乙方提供給甲方的技術(shù)咨詢、遠程技術(shù)支持、現(xiàn)場技術(shù)支持等服務(wù)。5.服務(wù)費用：指乙方向甲方提供維護服務(wù)、升級服務(wù)和技術(shù)支持服務(wù)的費用。6.違約金：指一方違約時，按照本協(xié)議約定向另一方支付的賠償金。7.遲延履行：指一方未按照本協(xié)議約定的時間履行合同義務(wù)。8.賠償責(zé)任：指一方因違約行為