車輛維修及保養(yǎng)協(xié)議范例2024年

車輛維修及保養(yǎng)協(xié)議范例2024年版版A版本合同目錄一覽1.車輛維修及保養(yǎng)服務(wù)內(nèi)容1.1維修服務(wù)1.1.1發(fā)動機維修1.1.2變速箱維修1.1.3制動系統(tǒng)維修1.1.4懸掛系統(tǒng)維修1.1.5電氣系統(tǒng)維修1.1.6車身維修1.2保養(yǎng)服務(wù)1.2.1定期保養(yǎng)1.2.2非定期保養(yǎng)1.2.3更換機油機濾1.2.4更換空氣濾清器1.2.5更換燃油濾清器1.2.6更換火花塞1.2.7輪胎更換與充氣2.服務(wù)費用與支付方式2.1維修費用2.1.1維修材料費用2.1.2維修工時費用2.2保養(yǎng)費用2.2.1定期保養(yǎng)費用2.2.2非定期保養(yǎng)費用2.2.3更換零部件費用2.3支付方式2.3.1現(xiàn)金支付2.3.2信用卡支付2.3.3轉(zhuǎn)賬支付3.維修保養(yǎng)時間與預(yù)約3.1維修保養(yǎng)時間3.1.1正常維修保養(yǎng)時間3.1.2緊急維修保養(yǎng)時間3.2預(yù)約制度3.2.1電話預(yù)約3.2.2網(wǎng)絡(luò)預(yù)約3.2.3現(xiàn)場預(yù)約4.保修與售后服務(wù)4.1保修政策4.1.1維修保修期限4.1.2保養(yǎng)保修期限4.2售后服務(wù)4.2.1故障排查4.2.2免費咨詢4.2.3配件供應(yīng)5.雙方義務(wù)與責(zé)任5.1甲方義務(wù)5.1.1提供真實車輛信息5.1.2按時支付服務(wù)費用5.2乙方義務(wù)5.2.1按照約定提供維修保養(yǎng)服務(wù)5.2.2保證維修保養(yǎng)質(zhì)量5.2.3保密甲方車輛信息5.3責(zé)任劃分5.3.1乙方責(zé)任5.3.2甲方責(zé)任5.3.3不可抗力因素6.爭議解決方式6.1協(xié)商解決6.2調(diào)解解決6.3仲裁解決6.4法律訴訟7.合同的生效、變更與終止7.1合同生效條件7.2合同的變更7.3合同的終止8.保密條款8.1保密內(nèi)容8.2保密期限8.3違約責(zé)任9.附則9.1合同附件9.2合同解釋權(quán)9.3合同修訂歷史第一部分：合同如下：1.車輛維修及保養(yǎng)服務(wù)內(nèi)容1.1維修服務(wù)（1）發(fā)動機維修：對發(fā)動機進行拆解、檢查、更換磨損件、調(diào)整間隙、清洗積碳、更換機油等維修工作；（2）變速箱維修：對變速箱進行拆解、檢查、更換損壞的齒輪、調(diào)整同步器、更換變速箱油等維修工作；（3）制動系統(tǒng)維修：對制動系統(tǒng)進行拆解、檢查、更換剎車片、剎車盤、制動液等維修工作；（4）懸掛系統(tǒng)維修：對懸掛系統(tǒng)進行拆解、檢查、更換減震器、懸掛連桿、調(diào)整懸掛高度等維修工作；（5）電氣系統(tǒng)維修：對電氣系統(tǒng)進行檢查、更換發(fā)電機、起動機、點火線圈、電瓶等維修工作；（6）車身維修：對車身進行噴漆、更換車門、更換前后保險杠、修復(fù)凹陷等維修工作。1.2保養(yǎng)服務(wù)（1）定期保養(yǎng)：按照車輛行駛里程或時間，對車輛進行發(fā)動機、變速箱、制動系統(tǒng)、懸掛系統(tǒng)、電氣系統(tǒng)等各部位進行檢查、調(diào)整、更換磨損件等保養(yǎng)工作；（2）非定期保養(yǎng)：根據(jù)車輛使用情況，對車輛進行清潔、更換機油機濾、空氣濾清器、燃油濾清器、火花塞等保養(yǎng)工作；（3）更換機油機濾：定期更換發(fā)動機機油和機油濾清器，保證發(fā)動機正常工作；（4）更換空氣濾清器：定期更換空氣濾清器，保證發(fā)動機吸氣暢通；（5）更換燃油濾清器：定期更換燃油濾清器，保證燃油系統(tǒng)正常工作；（6）更換火花塞：定期更換火花塞，保證點火系統(tǒng)正常工作；（7）輪胎更換與充氣：定期檢查輪胎氣壓，更換磨損嚴重的輪胎，保證行車安全。2.服務(wù)費用與支付方式2.1維修費用（1）維修材料費用：乙方向甲方提供維修所需的材料，材料費用按照實際發(fā)生的價格計算；（2）維修工時費用：乙方按照維修工時標準向甲方收取維修工時費用。2.2保養(yǎng)費用（1）定期保養(yǎng)費用：按照車輛行駛里程或時間，計算定期保養(yǎng)的費用；（2）非定期保養(yǎng)費用：根據(jù)實際保養(yǎng)項目，計算非定期保養(yǎng)的費用；（3）更換零部件費用：按照實際更換的零部件價格計算更換零部件費用。2.3支付方式（1）現(xiàn)金支付：甲方直接向乙方支付服務(wù)費用；（2）信用卡支付：甲方通過信用卡向乙方支付服務(wù)費用；（3）轉(zhuǎn)賬支付：甲方通過銀行轉(zhuǎn)賬方式向乙方支付服務(wù)費用。3.維修保養(yǎng)時間與預(yù)約3.1維修保養(yǎng)時間（1）正常維修保養(yǎng)時間：乙方按照維修項目及進度，向甲方承諾維修保養(yǎng)完成的時間；（2）緊急維修保養(yǎng)時間：乙方接到甲方緊急維修保養(yǎng)需求后，立即安排維修人員對車輛進行維修保養(yǎng)，并向甲方告知預(yù)計維修保養(yǎng)時間。3.2預(yù)約制度（1）電話預(yù)約：甲方通過電話向乙方預(yù)約維修保養(yǎng)時間；（2）網(wǎng)絡(luò)預(yù)約：甲方通過乙方官方網(wǎng)站或APP進行預(yù)約；（3）現(xiàn)場預(yù)約：甲方直接到乙方店面進行預(yù)約。4.保修與售后服務(wù)4.1保修政策（1）維修保修期限：自維修完成之日起，按照維修項目保修期限進行保修；（2）保養(yǎng)保修期限：自保養(yǎng)完成之日起，按照保養(yǎng)項目保修期限進行保修。4.2售后服務(wù)（1）故障排查：乙方免費為甲方車輛進行故障排查；（2）免費咨詢：乙方提供車輛使用、維護方面的免費咨詢服務(wù)；（3）配件供應(yīng)：乙方為甲方提供原廠或質(zhì)量合格的零部件。5.雙方義務(wù)與責(zé)任5.1甲方義務(wù)（1）提供真實車輛信息：甲方應(yīng)向乙方提供真實、完整的車輛信息，包括車輛型號、行駛里程、故障現(xiàn)象等；（2）按時支付服務(wù)費用：甲方應(yīng)按照約定時間向乙方支付服務(wù)費用。5.2乙方義務(wù)（1）按照約定提供維修保養(yǎng)服務(wù)：乙方應(yīng)按照甲方的要求及車輛實際情況，提供約定的維修保養(yǎng)服務(wù)；（2）保證維修保養(yǎng)質(zhì)量：乙方應(yīng)確保維修保養(yǎng)質(zhì)量，不得8.保修與售后服務(wù)4.1保修政策（1）維修保修期限：自維修完成之日起，按照維修項目保修期限進行保修；（2）保養(yǎng)保修期限：自保養(yǎng)完成之日起，按照保養(yǎng)項目保修期限進行保修。4.2售后服務(wù)（1）故障排查：乙方免費為甲方車輛進行故障排查；（2）免費咨詢：乙方提供車輛使用、維護方面的免費咨詢服務(wù)；（3）配件供應(yīng)：乙方為甲方提供原廠或質(zhì)量合格的零部件。9.保密條款8.1保密內(nèi)容乙方對甲方提供的車輛信息、維修保養(yǎng)記錄等資料予以保密，未經(jīng)甲方同意，不得向第三方披露。8.2保密期限乙方向甲方承諾，保密期限自合同簽訂之日起至合同終止或履行完畢之日止。8.3違約責(zé)任如乙方違反保密義務(wù)，導(dǎo)致甲方遭受損失的，乙方應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任，向甲方支付違約金，違約金金額為甲方損失的賠償額。10.爭議解決方式9.1協(xié)商解決：甲乙雙方在合同履行過程中發(fā)生的爭議，應(yīng)通過友好協(xié)商的方式解決。9.2調(diào)解解決：如協(xié)商不成，任一方可向所在地消費者協(xié)會申請調(diào)解。9.3仲裁解決：如調(diào)解不成，甲乙雙方同意將爭議提交至甲方所在地仲裁委員會進行仲裁。9.4法律訴訟：如仲裁不成，可向甲方所在地人民法院提起訴訟。11.合同的生效、變更與終止10.1合同生效條件本合同自甲乙雙方簽字或蓋章之日起生效。10.2合同的變更甲乙雙方同意，合同的變更應(yīng)書面簽署，經(jīng)雙方確認后生效。10.3合同的終止本合同期滿或者甲乙雙方協(xié)商一致終止本合同。12.附則11.1合同附件本合同附件包括車輛維修保養(yǎng)項目及價格表、保修條款等。11.2合同解釋權(quán)本合同的解釋權(quán)歸甲乙雙方。11.3合同修訂歷史本合同自2024年版起實施，之前版本作廢。13.法律適用本合同的簽訂、效力、解釋、履行和爭議的解決均適用中華人民共和國法律。14.其他條款13.1如本合同的任何條款與法律、法規(guī)相抵觸，該條款將按法律、法規(guī)的規(guī)定執(zhí)行，但不影響其他條款的效力。13.2本合同一式兩份，甲乙雙方各執(zhí)一份，具有同等法律效力。第二部分：其他補充性說明和解釋說明一：附件列表：1.車輛維修保養(yǎng)項目及價格表附件1：詳細列出所有維修保養(yǎng)項目，包括更換零部件、工時費用等。附件2：價格表，列出各項維修保養(yǎng)項目的價格。2.保修條款附件3：保修政策詳細說明，包括保修期限、保修范圍等。附件4：保修服務(wù)記錄，記錄車輛維修保養(yǎng)的保修信息。3.售后服務(wù)說明附件5：售后服務(wù)內(nèi)容詳細說明，包括故障排查、免費咨詢、配件供應(yīng)等。附件6：售后服務(wù)流程，詳細說明售后服務(wù)的操作步驟。4.保密協(xié)議附件7：保密內(nèi)容詳細說明，包括需要保密的信息范圍、保密期限等。附件8：違約責(zé)任說明，詳細說明違約行為及責(zé)任認定。5.爭議解決方式說明附件9：爭議解決方式詳細說明，包括協(xié)商、調(diào)解、仲裁、訴訟等。6.合同修訂歷史附件10：合同修訂歷史記錄，詳細列出合同的修訂時間和內(nèi)容。說明二：違約行為及責(zé)任認定：1.乙方未按照約定時間完成維修保養(yǎng)服務(wù)的，應(yīng)向甲方支付違約金，違約金金額為維修保養(yǎng)費用的10%。示例：乙方約定在5天內(nèi)完成維修保養(yǎng)服務(wù)，但因乙方原因?qū)е戮S修保養(yǎng)服務(wù)未能按時完成，乙方應(yīng)向甲方支付違約金。2.乙方未按照約定提供原廠或質(zhì)量合格的零部件的，應(yīng)承擔(dān)更換零部件的費用，并向甲方支付違約金，違約金金額為更換零部件費用的10%。示例：乙方在提供零部件時，未提供原廠零部件，導(dǎo)致甲方車輛出現(xiàn)問題，乙方應(yīng)承擔(dān)更換零部件的費用，并向甲方支付違約金。3.乙方未按照約定保密甲方車輛信息的，應(yīng)向甲方支付違約金，違約金金額為人民幣10,000元。示例：乙方在未經(jīng)甲方同意的情況下，向第三方披露了甲方的車輛信息，乙方應(yīng)向甲方支付違約金。4.其他違約行為及責(zé)任認定，按照合同條款和法律法規(guī)的規(guī)定執(zhí)行。說明三：法律名詞及解釋：1.合同：本合同是指甲乙雙方簽訂的車輛維修保養(yǎng)服務(wù)協(xié)議。2.甲方：指車輛的所有人或授權(quán)人，與乙方簽訂合同并接受維修保養(yǎng)服務(wù)的一方。3.乙方：指提供車輛維修保養(yǎng)服務(wù)的一方，與甲方簽訂合同并提供維修保養(yǎng)服務(wù)的一方。4.維修保養(yǎng)服務(wù)：指乙方對甲