人力資源外包服務(wù)管理標準

人力資源外包服務(wù)管理標準合同編號：__________甲方（委托方）：乙方（受托方）：鑒于甲方需要對外包服務(wù)進行有效管理，且乙方具備提供人力資源外包服務(wù)的資質(zhì)和能力，雙方本著平等自愿、誠實守信的原則，就甲方將部分人力資源管理業(yè)務(wù)外包給乙方一事，達成如下協(xié)議：一、服務(wù)內(nèi)容1.1乙方根據(jù)甲方的要求，為甲方提供人力資源外包服務(wù)，服務(wù)內(nèi)容包括但不僅限于招聘、培訓、薪酬福利管理、員工關(guān)系處理等。1.2乙方應(yīng)根據(jù)甲方提供的業(yè)務(wù)需求，制定詳細的服務(wù)方案，并按照雙方約定的時間節(jié)點和質(zhì)量要求完成服務(wù)。二、服務(wù)期限2.1本合同自雙方簽字（或蓋章）之日起生效，有效期為____年，自____年__月__日至____年__月__日。2.2在合同有效期內(nèi)，雙方如需終止或解除合同，應(yīng)提前一個月書面通知對方。三、服務(wù)費用3.1乙方根據(jù)甲方提供的服務(wù)內(nèi)容和要求，制定服務(wù)費用報價，并按照雙方約定的付款方式進行結(jié)算。3.2甲方應(yīng)按照雙方約定的時間節(jié)點支付服務(wù)費用。如甲方逾期支付，應(yīng)按照逾期天數(shù)支付違約金，違約金計算方式為：逾期金額×日利率（日利率為____%）。四、服務(wù)質(zhì)量和監(jiān)督4.1乙方應(yīng)保證服務(wù)質(zhì)量和效果，確保達到甲方預期的業(yè)務(wù)目標。4.2甲方有權(quán)對乙方提供的服務(wù)進行監(jiān)督和評估，如發(fā)現(xiàn)不符合約定質(zhì)量要求的情況，應(yīng)及時通知乙方予以整改。4.3乙方應(yīng)在接到甲方整改通知后的____個工作日內(nèi)完成整改，并將整改結(jié)果書面報告甲方。五、保密條款5.1雙方在履行合同過程中所獲悉的對方的商業(yè)秘密、技術(shù)秘密、市場信息等，應(yīng)予以嚴格保密。5.2保密期限自本合同簽訂之日起算，至合同終止或解除之日起____年。六、違約責任6.1任何一方違反本合同的約定，導致合同無法履行或造成對方損失的，應(yīng)承擔違約責任，向?qū)Ψ街Ц哆`約金，違約金計算方式為：損失金額×日利率（日利率為____%）。6.2乙方如未按照約定時間節(jié)點完成服務(wù)，甲方有權(quán)按照逾期天數(shù)向乙方追討違約金。七、爭議解決7.1雙方在履行本合同過程中發(fā)生的爭議，應(yīng)通過友好協(xié)商解決；如協(xié)商不成，任何一方均有權(quán)向合同簽訂地人民法院提起訴訟。八、其他約定8.1本合同一式兩份，甲乙雙方各執(zhí)一份。8.2本合同未盡事宜，可由雙方另行簽訂補充協(xié)議，補充協(xié)議與本合同具有同等法律效力。甲方（委托方）：乙方（受托方）：簽訂日期：____年__月__日一、附件列表：1.人力資源外包服務(wù)方案2.服務(wù)費用報價單3.保密協(xié)議4.補充協(xié)議5.服務(wù)質(zhì)量評估表6.整改通知書7.違約金計算公式二、違約行為及認定：1.甲方未按約定時間支付服務(wù)費用，屬于違約行為。2.乙方未按約定時間節(jié)點完成服務(wù)，屬于違約行為。3.乙方服務(wù)質(zhì)量和效果未達到甲方預期，屬于違約行為。4.雙方未履行保密義務(wù)，屬于違約行為。三、法律名詞及解釋：1.人力資源外包服務(wù)：指甲方將部分或全部人力資源管理業(yè)務(wù)委托給乙方進行處理的行為。2.服務(wù)費用：指乙方為提供人力資源外包服務(wù)所收取的費用。3.違約金：指違約方因違約行為向守約方支付的賠償金。4.商業(yè)秘密：指不為公眾所知悉，能為權(quán)利人帶來經(jīng)濟利益，具有實用性并經(jīng)權(quán)利人采取保密措施的技術(shù)信息和經(jīng)營信息。四、執(zhí)行中遇到的問題及解決辦法：1.問題：甲方逾期支付服務(wù)費用。解決辦法：及時與甲方溝通，提醒甲方按約定時間支付服務(wù)費用；如甲方仍逾期支付，可按照違約金計算公式向甲方追討逾期違約金。2.問題：乙方未按約定時間節(jié)點完成服務(wù)。解決辦法：及時通知乙方整改，要求乙方在規(guī)定時間內(nèi)完成整改，并將整改結(jié)果書面報告甲方。3.問題：乙方服務(wù)質(zhì)量和效果未達到甲方預期。解決辦法：及時與乙方溝通，提出整改要求，要求乙方在規(guī)定時間內(nèi)改進服務(wù)質(zhì)量和效果。4.問題：雙方未履行保密義務(wù)。解決辦法：提醒雙方履行保密義務(wù)，如違反保密協(xié)議，可按照違約金計算公式向違約方追討違約金。五、所有應(yīng)用場景：1.企業(yè)因業(yè)務(wù)發(fā)展需要，將部分人力資源管理業(yè)務(wù)外包給專業(yè)的人力資源公司。2.