二零二四年份智能語音識(shí)別系統(tǒng)開發(fā)與實(shí)施合同

甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER專業(yè)合同封面RESUME甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER專業(yè)合同封面RESUMEPERSONAL

二零二四年份智能語音識(shí)別系統(tǒng)開發(fā)與實(shí)施合同本合同目錄一覽第一條定義與術(shù)語解釋1.1智能語音識(shí)別系統(tǒng)1.2開發(fā)與實(shí)施1.3合同雙方第二條合同主體2.1甲方名稱與資質(zhì)2.2乙方名稱與資質(zhì)第三條合同范圍與內(nèi)容3.1系統(tǒng)開發(fā)范圍3.2系統(tǒng)實(shí)施范圍3.3技術(shù)支持與培訓(xùn)第四條技術(shù)要求與標(biāo)準(zhǔn)4.1系統(tǒng)功能要求4.2系統(tǒng)性能標(biāo)準(zhǔn)4.3系統(tǒng)兼容性與穩(wěn)定性第五條開發(fā)時(shí)間與進(jìn)度5.1開發(fā)計(jì)劃時(shí)間表5.2階段成果驗(yàn)收5.3里程碑節(jié)點(diǎn)第六條實(shí)施時(shí)間與進(jìn)度6.1實(shí)施計(jì)劃時(shí)間表6.2實(shí)施地點(diǎn)與方式6.3項(xiàng)目上線與驗(yàn)收第七條合同價(jià)格與支付7.1合同總價(jià)7.2支付方式與時(shí)間表7.3發(fā)票開具與報(bào)銷第八條保密條款8.1保密信息范圍8.2保密期限8.3違約責(zé)任第九條違約責(zé)任與賠償9.1甲方違約責(zé)任9.2乙方違約責(zé)任9.3賠償方式與計(jì)算第十條爭(zhēng)議解決10.1爭(zhēng)議解決方式10.2仲裁地點(diǎn)與機(jī)構(gòu)10.3法律適用第十一條合同的生效、變更與終止11.1合同生效條件11.2合同變更程序11.3合同終止情形第十二條附則12.1附件列表12.2合同的組成部分12.3合同簽署日期與地點(diǎn)第十三條其他約定13.1技術(shù)支持與維護(hù)13.2系統(tǒng)升級(jí)與擴(kuò)展13.3后續(xù)合作事宜第十四條完整協(xié)議14.1雙方確認(rèn)本合同為完整協(xié)議14.2取代所有之前的口頭或書面協(xié)議14.3本合同一式兩份，甲乙雙方各執(zhí)一份第一部分：合同如下：第一條定義與術(shù)語解釋1.1智能語音識(shí)別系統(tǒng)：指甲方要求的，乙方根據(jù)本合同約定進(jìn)行開發(fā)和實(shí)施的，用于將人的語音轉(zhuǎn)換為計(jì)算機(jī)可理解的文本的系統(tǒng)。1.2開發(fā)與實(shí)施：開發(fā)指乙方根據(jù)本合同約定進(jìn)行的系統(tǒng)設(shè)計(jì)、編碼、測(cè)試等活動(dòng)；實(shí)施指乙方將開發(fā)完成的系統(tǒng)在甲方指定的地點(diǎn)和環(huán)境中部署、安裝、調(diào)試并交付甲方使用的過程。1.3合同雙方：甲方指與乙方簽訂本合同并支付合同款項(xiàng)的自然人、法人或其他組織；乙方指承諾在本合同約定范圍內(nèi)為甲方提供智能語音識(shí)別系統(tǒng)開發(fā)與實(shí)施的的自然人、法人或其他組織。第二條合同主體2.1甲方名稱與資質(zhì)：甲方全稱為×××公司，營(yíng)業(yè)執(zhí)照號(hào)碼為×××××××××××，稅務(wù)登記證號(hào)碼為×××××××××××，注冊(cè)地址為×××××××××××，法定代表人為×××。2.2乙方名稱與資質(zhì)：乙方全稱為×××科技公司，營(yíng)業(yè)執(zhí)照號(hào)碼為×××××××××××，稅務(wù)登記證號(hào)碼為×××××××××××，注冊(cè)地址為×××××××××××，法定代表人為×××。第三條合同范圍與內(nèi)容3.1系統(tǒng)開發(fā)范圍：乙方根據(jù)甲方的實(shí)際需求，為甲方開發(fā)一套智能語音識(shí)別系統(tǒng)，包括但不限于語音識(shí)別引擎、用戶界面、后臺(tái)管理模塊等。3.2系統(tǒng)實(shí)施范圍：乙方負(fù)責(zé)將開發(fā)完成的智能語音識(shí)別系統(tǒng)在甲方指定的地點(diǎn)和環(huán)境中部署、安裝、調(diào)試，并保證系統(tǒng)正常運(yùn)行。3.3技術(shù)支持與培訓(xùn)：乙方在系統(tǒng)交付后，應(yīng)提供必要的技術(shù)支持，協(xié)助甲方解決系統(tǒng)使用過程中遇到的問題。同時(shí)，乙方應(yīng)對(duì)甲方操作人員進(jìn)行系統(tǒng)操作培訓(xùn)，確保甲方能夠熟練使用本系統(tǒng)。第四條技術(shù)要求與標(biāo)準(zhǔn)4.1系統(tǒng)功能要求：乙方開發(fā)的智能語音識(shí)別系統(tǒng)應(yīng)具備高準(zhǔn)確度的語音識(shí)別功能，支持多種語言和方言，具備自適應(yīng)學(xué)習(xí)能力，能有效識(shí)別并轉(zhuǎn)寫甲方業(yè)務(wù)場(chǎng)景中的語音內(nèi)容。4.2系統(tǒng)性能標(biāo)準(zhǔn)：乙方開發(fā)的系統(tǒng)應(yīng)滿足每分鐘處理至少500條語音請(qǐng)求的性能要求，平均識(shí)別準(zhǔn)確率不低于95%，系統(tǒng)響應(yīng)時(shí)間不超過1秒。4.3系統(tǒng)兼容性與穩(wěn)定性：乙方開發(fā)的系統(tǒng)應(yīng)能與甲方現(xiàn)有的業(yè)務(wù)系統(tǒng)無縫對(duì)接，支持主流操作系統(tǒng)、硬件平臺(tái)和數(shù)據(jù)庫，并在甲方業(yè)務(wù)高峰期保持穩(wěn)定運(yùn)行。第五條開發(fā)時(shí)間與進(jìn)度5.1開發(fā)計(jì)劃時(shí)間表：乙方根據(jù)本合同約定的系統(tǒng)功能和性能要求，制定詳細(xì)的開發(fā)計(jì)劃，并在合同簽訂后10日內(nèi)向甲方提交。5.2階段成果驗(yàn)收：乙方應(yīng)在開發(fā)過程中的關(guān)鍵階段，向甲方展示階段成果，并邀請(qǐng)甲方進(jìn)行驗(yàn)收。甲方應(yīng)在收到乙方提交的階段成果后5日內(nèi)提出驗(yàn)收意見。5.3里程碑節(jié)點(diǎn)：乙方應(yīng)在本合同簽訂后6個(gè)月內(nèi)完成系統(tǒng)開發(fā)，并在開發(fā)完成后1個(gè)月內(nèi)完成系統(tǒng)實(shí)施。具體里程碑節(jié)點(diǎn)由雙方在合同履行過程中協(xié)商確定。第六條實(shí)施時(shí)間與進(jìn)度6.1實(shí)施計(jì)劃時(shí)間表：乙方在系統(tǒng)開發(fā)完成后，制定詳細(xì)的實(shí)施計(jì)劃，并在實(shí)施開始前5日內(nèi)向甲方提交。6.2實(shí)施地點(diǎn)與方式：乙方應(yīng)在甲方指定的地點(diǎn)進(jìn)行系統(tǒng)部署和實(shí)施，并根據(jù)甲方的實(shí)際需求，采取合適的實(shí)施方式。6.3項(xiàng)目上線與驗(yàn)收：乙方應(yīng)在系統(tǒng)實(shí)施完成后，邀請(qǐng)甲方進(jìn)行項(xiàng)目上線和驗(yàn)收。甲方應(yīng)在收到乙方提交的驗(yàn)收申請(qǐng)后10日內(nèi)完成驗(yàn)收，并將驗(yàn)收結(jié)果通知乙方。第八條保密條款8.1保密信息范圍：本合同履行過程中，甲乙雙方接觸到的對(duì)方的商業(yè)秘密、技術(shù)秘密、運(yùn)營(yíng)數(shù)據(jù)、客戶信息等，均屬于保密信息。8.2保密期限：本合同項(xiàng)下的保密信息，自甲乙雙方一次接觸該等信息之日起，至少保持5年的保密期限。8.3違約責(zé)任：任何一方違反本條保密條款的規(guī)定，泄露對(duì)方的保密信息，應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任，向?qū)Ψ街Ц哆`約金，違約金金額為泄露信息所造成對(duì)方損失的100%。第九條違約責(zé)任與賠償9.1甲方違約責(zé)任：甲方未按本合同約定支付款項(xiàng)，或甲方違反本合同其他條款的規(guī)定，給乙方造成損失的，甲方應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任，向乙方支付違約金，違約金金額為乙方損失的100%。9.2乙方違約責(zé)任：乙方未按本合同約定完成開發(fā)和實(shí)施工作，或乙方違反本合同其他條款的規(guī)定，給甲方造成損失的，乙方應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任，向甲方支付違約金，違約金金額為甲方損失的100%。9.3賠償方式與計(jì)算：違約金計(jì)算方式為直接損失的金額，包括甲方因乙方違約而支付的額外費(fèi)用、甲方的利潤(rùn)損失等。具體賠償金額由雙方協(xié)商確定。第十條爭(zhēng)議解決10.1爭(zhēng)議解決方式：雙方在履行本合同過程中發(fā)生的任何爭(zhēng)議，應(yīng)通過友好協(xié)商解決；協(xié)商不成的，任何一方均有權(quán)向乙方所在地的人民法院提起訴訟。10.2仲裁地點(diǎn)與機(jī)構(gòu)：如雙方約定通過仲裁解決爭(zhēng)議，仲裁地點(diǎn)為乙方所在地，仲裁機(jī)構(gòu)為乙方所在地仲裁委員會(huì)。10.3法律適用：本合同的簽訂、履行、解釋及爭(zhēng)議解決均適用中華人民共和國(guó)法律。第十一條合同的生效、變更與終止11.1合同生效條件：本合同自甲乙雙方簽字（或蓋章）之日起生效，有效期為5年。11.2合同變更程序：合同履行過程中，如甲乙雙方同意對(duì)合同內(nèi)容進(jìn)行變更，應(yīng)簽訂書面變更協(xié)議，經(jīng)雙方蓋章確認(rèn)后生效。11.3合同終止情形：本合同有效期內(nèi)，如甲乙雙方同意提前終止合同，應(yīng)簽訂書面終止協(xié)議，經(jīng)雙方蓋章確認(rèn)后生效。第十二條附則12.1附件列表：本合同附件包括雙方提交的資質(zhì)證明、系統(tǒng)開發(fā)需求說明書、系統(tǒng)實(shí)施計(jì)劃等。12.2合同的組成部分：本合同及附件均為本合同的組成部分，具有同等法律效力。12.3合同簽署日期與地點(diǎn)：本合同于2024年1月1日，在甲方所在地簽署。第十三條其他約定13.1技術(shù)支持與維護(hù)：乙方在系統(tǒng)交付后，應(yīng)提供為期一年的免費(fèi)技術(shù)支持與維護(hù)服務(wù)，確保系統(tǒng)正常運(yùn)行。13.2系統(tǒng)升級(jí)與擴(kuò)展：在本合同有效期內(nèi)，如甲方提出系統(tǒng)升級(jí)或擴(kuò)展需求，乙方應(yīng)根據(jù)甲方實(shí)際需求，提供相應(yīng)的升級(jí)或擴(kuò)展服務(wù)。13.3后續(xù)合作事宜：本合同履行完成后，甲乙雙方可根據(jù)實(shí)際情況，商討后續(xù)合作事宜。第十四條完整協(xié)議14.1雙方確認(rèn)本合同為完整協(xié)議，取代所有之前的口頭或書面協(xié)議。14.2本合同一式兩份，甲乙雙方各執(zhí)一份，具有同等法律效力。第二部分：第三方介入后的修正第一條第三方定義與責(zé)任1.1第三方：指在本合同履行過程中，除甲乙雙方外，涉及到的其他自然人、法人或其他組織。第三方包括但不限于中介方、咨詢方、技術(shù)支持方、運(yùn)維服務(wù)方等。1.2第三方責(zé)任：第三方介入本合同履行過程中，應(yīng)嚴(yán)格遵守合同約定，確保其提供的服務(wù)或產(chǎn)品符合合同規(guī)定的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)和要求。如第三方未能履行其責(zé)任，導(dǎo)致甲乙雙方損失的，第三方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的責(zé)任。第二條第三方介入程序2.1第三方選擇：甲乙雙方在本合同履行過程中，如需第三方介入，應(yīng)共同協(xié)商選擇合適的第三方。2.2第三方合作協(xié)議：甲乙雙方與第三方簽訂合作協(xié)議，明確雙方的權(quán)利和義務(wù)，以及第三方的服務(wù)范圍、質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)、違約責(zé)任等。2.3第三方介入通知：甲乙雙方在第三方介入前，應(yīng)向?qū)Ψ教峁┑谌较嚓P(guān)信息，包括第三方名稱、聯(lián)系方式、服務(wù)內(nèi)容等。第三條第三方責(zé)任限額3.1第三方責(zé)任限額：除非本合同另有約定，第三方對(duì)甲乙雙方的損失承擔(dān)的責(zé)任限額，不應(yīng)超過甲方支付給乙方的合同款項(xiàng)的10%。3.2第三方責(zé)任保險(xiǎn)：為保證甲乙雙方的利益，第三方應(yīng)購買并維持不低于甲乙雙方要求的責(zé)任限額的保險(xiǎn)，如意外傷害保險(xiǎn)、ProfessionalLiabilityInsurance（職業(yè)責(zé)任保險(xiǎn)）等。第四條第三方與甲乙雙方的權(quán)利義務(wù)4.1第三方與甲方：第三方應(yīng)向甲方提供約定的服務(wù)或產(chǎn)品，并保證其服務(wù)或產(chǎn)品質(zhì)量符合本合同規(guī)定的要求。如第三方未能履行其義務(wù)，導(dǎo)致甲方損失的，第三方應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任。4.2第三方與乙方：第三方應(yīng)向乙方支付約定的服務(wù)費(fèi)用，并按照本合同約定履行其義務(wù)。如第三方未能履行其義務(wù)，導(dǎo)致乙方損失的，第三方應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任。第五條第三方違約處理5.1第三方違約：如第三方未能履行其在本合同項(xiàng)下的義務(wù)，甲乙雙方均有權(quán)要求第三方承擔(dān)違約責(zé)任。5.2第三方違約處理：甲乙雙方與第三方協(xié)商解決違約問題。如協(xié)商不成，甲乙雙方均有權(quán)向法院提起訴訟或申請(qǐng)仲裁。第六條第三方與合同雙方溝通6.1第三方應(yīng)保證與甲乙雙方的溝通暢通，及時(shí)反饋合同履行情況，確保合同順利實(shí)施。6.2第三方應(yīng)在合同履行過程中，及時(shí)向甲乙雙方報(bào)告工作進(jìn)展、存在的問題及需要協(xié)調(diào)的事宜。第七條第三方退出7.1第三方提前退出：如第三方因故提前退出本合同，應(yīng)提前30天通知甲乙雙方，并協(xié)助甲乙雙方安排后續(xù)工作。7.2第三方違約退出：如第三方因違約退出本合同，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任，并協(xié)助甲乙雙方安排后續(xù)工作。第八條第三方與甲乙雙方的信息保密8.1第三方應(yīng)遵守本合同項(xiàng)下的保密條款，確保甲乙雙方的保密信息不被泄露。8.2第三方應(yīng)對(duì)其員工、代理人、分包商等采取必要的保密措施，確保甲乙雙方的保密信息不被泄露。第九條法律適用與爭(zhēng)議解決9.1本合同項(xiàng)下的第三方介入相關(guān)爭(zhēng)議，適用中華人民共和國(guó)法律。9.2如甲乙雙方與第三方之間發(fā)生爭(zhēng)議，可先嘗試友好協(xié)商解決；協(xié)商不成的，任何一方均有權(quán)向法院提起訴訟或申請(qǐng)仲裁。第十條附件10.1本合同附件包括甲乙雙方與第三方簽訂的合作協(xié)議、服務(wù)協(xié)議等。10.2附件為本合同的組成部分，具有同等法律效力。第十一條合同簽署日期與地點(diǎn)11.1本合同于2024年1月1日，在甲方所在地簽署。11.2本合同的簽署代表甲乙雙方及第三方之間就第三方介入事宜達(dá)成一致，構(gòu)成本合同的一部分。第三部分：其他補(bǔ)充性說明和解釋說明一：附件列表：附件1：智能語音識(shí)別系統(tǒng)開發(fā)需求說明書詳細(xì)描述甲方對(duì)乙方開發(fā)的智能語音識(shí)別系統(tǒng)的功能、性能、兼容性等具體要求。附件2：系統(tǒng)實(shí)施計(jì)劃詳細(xì)規(guī)劃系統(tǒng)實(shí)施的時(shí)間表、地點(diǎn)、方式以及所需的資源和人員配置。附件3：技術(shù)支持與維護(hù)服務(wù)協(xié)議明確乙方在系統(tǒng)交付后提供技術(shù)支持與維護(hù)服務(wù)的具體內(nèi)容、時(shí)間期限和質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)。附件4：系統(tǒng)升級(jí)與擴(kuò)展協(xié)議規(guī)定系統(tǒng)升級(jí)和擴(kuò)展的范圍、時(shí)間、費(fèi)用以及雙方的責(zé)任和義務(wù)。附件5：第三方服務(wù)合作協(xié)議明確第三方提供的服務(wù)內(nèi)容、服務(wù)質(zhì)量、違約責(zé)任以及雙方的權(quán)利和義務(wù)。附件6：保密協(xié)議規(guī)定甲乙雙方及第三方之間的保密信息范圍、保密期限和違約責(zé)任。附件7：知識(shí)產(chǎn)權(quán)歸屬協(xié)議明確系統(tǒng)開發(fā)過程中產(chǎn)生的知識(shí)產(chǎn)權(quán)歸屬問題，包括專利權(quán)、著作權(quán)等。附件8：風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估報(bào)告對(duì)系統(tǒng)開發(fā)和實(shí)施過程中可能遇到的風(fēng)險(xiǎn)進(jìn)行評(píng)估，并提出相應(yīng)的應(yīng)對(duì)措施。附件9：培訓(xùn)計(jì)劃詳細(xì)規(guī)劃乙方對(duì)甲方操作人員進(jìn)行系統(tǒng)操作培訓(xùn)的內(nèi)容、時(shí)間、地點(diǎn)和方式。附件10：驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)和方法明確系統(tǒng)交付后的驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)、驗(yàn)收流程和方法，以及驗(yàn)收不合格的處理方式。說明二：違約行為及責(zé)任認(rèn)定：1.乙方未按照合同約定完成開發(fā)和實(shí)施工作。2.乙方提供的服務(wù)或產(chǎn)品不符合合同規(guī)定的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)。3.乙方未按照約定的時(shí)間進(jìn)度完成工作。4.甲方未按照合同約定支付款項(xiàng)。5.甲方未提供乙方所需的必要信息、資源或支持。6.第三方未能按照合作協(xié)議提供約定的服務(wù)或產(chǎn)品。7.第三方泄露甲乙雙方的保密信息。8.第三方未按照約定的時(shí)間進(jìn)度完成工作。違約責(zé)任認(rèn)定標(biāo)準(zhǔn)：1.違約金：違約方應(yīng)向守約方支付違約金，違約金金額為甲方