(2024版)云計(jì)算服務(wù)提供商合同

甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER專業(yè)合同封面RESUME甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER專業(yè)合同封面RESUMEPERSONAL

(2024版)云計(jì)算服務(wù)提供商合同本合同目錄一覽1.定義與術(shù)語1.1合同雙方1.2服務(wù)內(nèi)容1.3云計(jì)算服務(wù)1.4服務(wù)期1.5技術(shù)支持1.6商業(yè)機(jī)密1.7費(fèi)用與支付1.8違約責(zé)任1.9爭議解決1.10法律適用1.11合同的生效、變更與終止1.12服務(wù)等級協(xié)議（SLA）1.13數(shù)據(jù)保護(hù)與隱私1.14附加條款第一部分：合同如下：1.定義與術(shù)語1.1合同雙方1.2服務(wù)內(nèi)容乙方同意向甲方提供云計(jì)算服務(wù)，具體服務(wù)內(nèi)容包括但不限于：（a）云服務(wù)器租賃與托管（b）數(shù)據(jù)存儲(chǔ)與備份（c）云數(shù)據(jù)庫服務(wù)（d）云安全服務(wù)（e）云網(wǎng)絡(luò)服務(wù)（f）技術(shù)支持與維護(hù)1.3云計(jì)算服務(wù)云計(jì)算服務(wù)是指乙方通過互聯(lián)網(wǎng)提供給甲方使用的，包括但不限于計(jì)算資源、存儲(chǔ)資源、網(wǎng)絡(luò)資源、安全防護(hù)、數(shù)據(jù)管理等服務(wù)。1.4服務(wù)期本合同的服務(wù)期為____年，自雙方簽署之日起計(jì)算。1.5技術(shù)支持乙方應(yīng)提供7x24小時(shí)在線技術(shù)支持，確保甲方在使用云計(jì)算服務(wù)過程中遇到的任何技術(shù)問題都能得到及時(shí)解決。1.6商業(yè)機(jī)密乙方必須對甲方提供的所有商業(yè)機(jī)密信息予以保密，未經(jīng)甲方書面同意，不得向任何第三方披露。1.7費(fèi)用與支付甲方應(yīng)按合同約定的價(jià)格和付款方式，向乙方支付云計(jì)算服務(wù)的費(fèi)用。具體的費(fèi)用標(biāo)準(zhǔn)、支付方式和時(shí)間等事項(xiàng)，雙方另行協(xié)商確定。1.8違約責(zé)任一方違反合同的約定，導(dǎo)致合同無法履行或者造成對方損失的，應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任，向?qū)Ψ街Ц顿r償金，賠償金的標(biāo)準(zhǔn)雙方另行約定。1.9爭議解決雙方因履行本合同而發(fā)生的任何爭議，應(yīng)通過友好協(xié)商解決；協(xié)商不成的，任何一方均有權(quán)將爭議提交中國_________仲裁委員會(huì)仲裁，仲裁裁決是終局的，對雙方均有約束力。1.10法律適用本合同的訂立、效力、解釋、履行和爭議的解決均適用中華人民共和國法律。1.11合同的生效、變更與終止本合同自雙方簽字或蓋章之日起生效。合同的變更或終止，應(yīng)書面簽署，并經(jīng)雙方協(xié)商一致。1.12服務(wù)等級協(xié)議（SLA）乙方應(yīng)向甲方提供符合雙方約定的服務(wù)等級協(xié)議（SLA）的云計(jì)算服務(wù)，確保服務(wù)的穩(wěn)定性和可靠性。1.13數(shù)據(jù)保護(hù)與隱私乙方承諾采取一切必要措施保護(hù)甲方的數(shù)據(jù)安全和隱私，防止數(shù)據(jù)泄露、篡改或丟失。1.14附加條款雙方在合同履行過程中，如需增加、刪除或修改合同的任何內(nèi)容，應(yīng)書面簽署，并經(jīng)雙方協(xié)商一致。8.服務(wù)升級與擴(kuò)展8.1乙方應(yīng)根據(jù)甲方業(yè)務(wù)發(fā)展需要，提供云計(jì)算服務(wù)的升級與擴(kuò)展方案，并提前通知甲方。8.2甲方如需升級或擴(kuò)展服務(wù)，應(yīng)提前向乙方提出書面申請，雙方就升級或擴(kuò)展方案、費(fèi)用等事項(xiàng)進(jìn)行協(xié)商。9.設(shè)備與網(wǎng)絡(luò)9.1乙方應(yīng)保證提供服務(wù)的設(shè)備與網(wǎng)絡(luò)的穩(wěn)定性和安全性，確保服務(wù)正常運(yùn)行。9.2乙方應(yīng)定期對設(shè)備進(jìn)行維護(hù)和升級，確保服務(wù)的質(zhì)量和效率。10.數(shù)據(jù)備份與恢復(fù)10.1乙方應(yīng)定期對甲方的數(shù)據(jù)進(jìn)行備份，并確保備份數(shù)據(jù)的安全性和完整性。10.2甲方應(yīng)在合同約定的時(shí)間內(nèi)，向乙方提供所需備份的數(shù)據(jù)，并確保數(shù)據(jù)的準(zhǔn)確性和完整性。10.3乙方應(yīng)在甲方要求的時(shí)間內(nèi)，提供數(shù)據(jù)恢復(fù)服務(wù)，確保甲方業(yè)務(wù)的正常運(yùn)行。11.安全防護(hù)11.1乙方應(yīng)采取一切必要措施，保護(hù)甲方數(shù)據(jù)和系統(tǒng)安全，防止病毒、黑客攻擊等可能導(dǎo)致數(shù)據(jù)泄露、篡改或丟失的風(fēng)險(xiǎn)。11.2乙方應(yīng)定期對系統(tǒng)進(jìn)行安全檢查和漏洞修復(fù)，確保系統(tǒng)安全。11.3甲方應(yīng)按照乙方的建議，采取相應(yīng)的安全防護(hù)措施，防止因自身原因?qū)е碌臄?shù)據(jù)泄露、篡改或丟失。12.技術(shù)文檔與培訓(xùn)12.1乙方應(yīng)提供完整的技術(shù)文檔，包括服務(wù)操作手冊、故障排除指南等，以幫助甲方正確使用和維護(hù)云計(jì)算服務(wù)。12.2乙方應(yīng)根據(jù)甲方的要求，提供必要的技術(shù)培訓(xùn)和指導(dǎo)，確保甲方人員能有效使用云計(jì)算服務(wù)。13.費(fèi)用支付與結(jié)算13.1甲方應(yīng)按照合同約定的價(jià)格和付款方式，向乙方支付云計(jì)算服務(wù)的費(fèi)用。13.2乙方應(yīng)按照合同約定的時(shí)間，向甲方提供發(fā)票等財(cái)務(wù)憑證。13.3雙方可約定每月/每季度/每年進(jìn)行費(fèi)用結(jié)算，具體事項(xiàng)雙方另行協(xié)商確定。14.違約責(zé)任與賠償14.1任何一方違反合同的約定，導(dǎo)致合同無法履行或者造成對方損失的，應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任，向?qū)Ψ街Ц顿r償金，賠償金的標(biāo)準(zhǔn)雙方另行約定。14.2乙方未按照約定提供服務(wù)，或者提供的服務(wù)不符合約定的，甲方有權(quán)要求乙方改正或者賠償損失。14.3甲方未按照約定支付費(fèi)用，乙方有權(quán)暫停提供服務(wù)，直至甲方支付完畢。第二部分：第三方介入后的修正15.第三方介入15.1本合同所述第三方是指除甲乙方之外，參與或涉及本合同履行過程的任何個(gè)人、公司或其他法律實(shí)體。15.2第三方介入包括但不限于中介方、咨詢方、審計(jì)方、技術(shù)支持提供方等。16.第三方責(zé)任16.1第三方介入本合同履行過程中，若發(fā)生違約、侵權(quán)或其他違法行為，導(dǎo)致甲方損失的，第三方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的責(zé)任。16.2第三方介入本合同履行過程中，若因其原因?qū)е乱曳綗o法履行或延遲履行合同義務(wù)的，乙方不承擔(dān)責(zé)任。17.第三方責(zé)任限額17.1第三方同意對其在合同履行過程中的一切行為負(fù)責(zé)，并同意其責(zé)任限額不超過其從甲方或乙方獲得的報(bào)酬總額。17.2第三方因其行為導(dǎo)致甲方損失的，第三方應(yīng)承擔(dān)的賠償金額不超過其從甲方或乙方獲得的報(bào)酬總額。18.第三方權(quán)益保護(hù)18.1甲乙方應(yīng)尊重第三方的合法權(quán)益，不得擅自披露第三方提供的商業(yè)機(jī)密、個(gè)人隱私等信息。18.2甲乙方如需第三方提供技術(shù)支持、咨詢服務(wù)等，應(yīng)與第三方簽訂相應(yīng)的合作協(xié)議，明確雙方的權(quán)利義務(wù)。19.第三方違約處理19.1第三方未按照約定履行其義務(wù)，導(dǎo)致甲乙方損失的，甲乙方有權(quán)要求第三方承擔(dān)違約責(zé)任。19.2甲乙方與第三方之間的糾紛，不影響甲乙方按照本合同約定履行對對方的義務(wù)。20.第三方與甲乙方的關(guān)系20.1第三方與甲乙方之間的合同關(guān)系獨(dú)立于本合同，本合同不對第三方與甲乙方之間的合同關(guān)系產(chǎn)生影響。20.2第三方與甲乙方之間的糾紛，不影響本合同的履行。21.第三方信息披露21.1甲乙方如需向第三方披露合同相關(guān)信息，應(yīng)事先征得對方的同意，并確保第三方能保密并正確使用該等信息。21.2第三方同意對本合同相關(guān)信息保密，并不得向任何無關(guān)第三方披露。22.第三方合規(guī)性22.1第三方應(yīng)遵守相關(guān)法律法規(guī)，不得從事任何違法活動(dòng)。22.2若第三方因違法行為導(dǎo)致甲乙方損失的，第三方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。23.第三方退出23.1第三方同意其在合同履行過程中的任何退出均應(yīng)提前通知甲乙方，并確保其退出不影響本合同的履行。23.2第三方退出后，其應(yīng)繼續(xù)承擔(dān)因其在本合同履行過程中的行為而產(chǎn)生的責(zé)任。24.第三方審計(jì)與評估24.1甲乙方有權(quán)對第三方在合同履行過程中的行為進(jìn)行審計(jì)與評估。24.2第三方應(yīng)配合甲乙方的審計(jì)與評估，并提供必要的資料與信息。25.第三方與其他各方的劃分說明25.1第三方與甲乙方、丙方等各方之間的合同關(guān)系獨(dú)立于本合同。25.2本合同不對第三方與甲乙方、丙方等各方之間的合同關(guān)系產(chǎn)生影響。26.附加條款26.1如本合同中未明確第三方相關(guān)事宜，甲乙方可根據(jù)實(shí)際情況協(xié)商確定。26.2如本合同中與第三方相關(guān)的內(nèi)容發(fā)生變更，甲乙方應(yīng)簽訂書面補(bǔ)充協(xié)議，并經(jīng)雙方協(xié)商一致。第三部分：其他補(bǔ)充性說明和解釋說明一：附件列表：附件一：云計(jì)算服務(wù)詳細(xì)描述本附件詳細(xì)描述了乙方提供的云計(jì)算服務(wù)的各項(xiàng)內(nèi)容，包括云服務(wù)器租賃與托管、數(shù)據(jù)存儲(chǔ)與備份、云數(shù)據(jù)庫服務(wù)、云安全服務(wù)、云網(wǎng)絡(luò)服務(wù)等技術(shù)支持和服務(wù)。附件二：技術(shù)支持服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)本附件詳細(xì)規(guī)定了乙方提供技術(shù)支持的響應(yīng)時(shí)間、處理流程、服務(wù)內(nèi)容等，以確保甲方在使用云計(jì)算服務(wù)過程中遇到的問題能夠得到及時(shí)有效的解決。附件三：服務(wù)等級協(xié)議（SLA）本附件詳細(xì)約定了乙方向甲方提供云計(jì)算服務(wù)的服務(wù)等級協(xié)議，包括服務(wù)穩(wěn)定性、可用性、性能指標(biāo)、故障恢復(fù)時(shí)間等指標(biāo)和要求。附件四：費(fèi)用明細(xì)表本附件詳細(xì)列出了甲方應(yīng)向乙方支付的云計(jì)算服務(wù)的費(fèi)用明細(xì)，包括服務(wù)費(fèi)用、技術(shù)支持費(fèi)用、培訓(xùn)費(fèi)用等。附件五：商業(yè)機(jī)密和非競爭協(xié)議本附件詳細(xì)約定了乙方對甲方提供的商業(yè)機(jī)密信息的保密義務(wù)以及非競爭條款，確保甲方的商業(yè)利益得到保護(hù)。附件六：數(shù)據(jù)保護(hù)與隱私政策本附件詳細(xì)描述了乙方對甲方數(shù)據(jù)的安全保護(hù)措施和隱私政策，包括數(shù)據(jù)加密、訪問控制、數(shù)據(jù)備份等措施。說明二：違約行為及責(zé)任認(rèn)定：1.乙方未能按照約定提供云計(jì)算服務(wù)或服務(wù)不符合約定的服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)。2.乙方未按照約定時(shí)間或方式提供技術(shù)支持、維護(hù)服務(wù)或故障修復(fù)。3.乙方未履行保密義務(wù)，泄露甲方的商業(yè)機(jī)密信息。4.乙方未按照約定保護(hù)甲方的數(shù)據(jù)安全和隱私。5.甲方未按照約定支付服務(wù)費(fèi)用。違約責(zé)任認(rèn)定標(biāo)準(zhǔn)：1.乙方違約行為導(dǎo)致甲方損失的，甲方有權(quán)要求乙方賠償損失。2.乙方違約行為導(dǎo)致甲方業(yè)務(wù)中斷的，乙方應(yīng)負(fù)責(zé)盡快恢復(fù)服務(wù)，并承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。3.甲方未按約定支付費(fèi)用，乙方有權(quán)暫停提供服務(wù)，直至甲方支付完畢。示例說明：如果乙方未能在約定的時(shí)間內(nèi)修復(fù)故障，導(dǎo)致甲方業(yè)務(wù)中斷，甲方有權(quán)要求乙方承擔(dān)因業(yè)務(wù)中斷而產(chǎn)生的直接經(jīng)濟(jì)損失的賠償責(zé)任。說明三：法律名詞及解釋：1.云計(jì)算服務(wù)：指乙方通過互聯(lián)