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文檔簡介
20XX專業(yè)合同封面COUNTRACTCOVER20XX專業(yè)合同封面COUNTRACTCOVER甲方:XXX乙方:XXXPERSONALRESUMERESUME2024年度物業(yè)服務(wù)合同管理與維修條款本合同目錄一覽1.合同雙方的基本信息1.1物業(yè)服務(wù)企業(yè)的名稱、住所、法定代表人1.2業(yè)主大會或業(yè)主委員會的名稱、住所、負(fù)責(zé)人2.物業(yè)服務(wù)的內(nèi)容和范圍2.1物業(yè)服務(wù)的具體項(xiàng)目2.2物業(yè)服務(wù)的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)2.3物業(yè)服務(wù)的時限要求3.物業(yè)服務(wù)的費(fèi)用及支付方式3.1物業(yè)服務(wù)費(fèi)用的計(jì)算方式3.2物業(yè)服務(wù)費(fèi)用的收取標(biāo)準(zhǔn)3.3物業(yè)服務(wù)費(fèi)用的支付方式4.物業(yè)維修的職責(zé)和流程4.1物業(yè)維修的職責(zé)劃分4.2物業(yè)維修的流程4.3維修費(fèi)用的承擔(dān)5.業(yè)主維修申請及處理5.1業(yè)主維修申請的提交5.2業(yè)主維修申請的審批5.3業(yè)主維修申請的處理6.物業(yè)設(shè)施的維護(hù)與保養(yǎng)6.1物業(yè)設(shè)施的維護(hù)內(nèi)容6.2物業(yè)設(shè)施的保養(yǎng)要求6.3維護(hù)保養(yǎng)費(fèi)用的承擔(dān)7.物業(yè)服務(wù)合同的生效、變更和終止7.1合同的生效條件7.2合同的變更程序7.3合同的終止條件8.違約責(zé)任與爭議解決8.1違約責(zé)任的承擔(dān)8.2爭議解決方式8.3爭議解決機(jī)構(gòu)9.合同附件及補(bǔ)充協(xié)議9.1合同附件的內(nèi)容9.2補(bǔ)充協(xié)議的簽訂10.合同解釋及法律適用10.1合同解釋的原則10.2合同適用的法律11.合同簽署及生效日期11.1合同簽署的方式11.2合同生效日期12.其他約定事項(xiàng)12.1物業(yè)服務(wù)企業(yè)的資質(zhì)要求12.2業(yè)主大會或業(yè)主委員會的權(quán)利和義務(wù)12.3物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)公共秩序維護(hù)13.合同解除條件13.1合同解除的條件13.2合同解除的程序14.合同附件清單14.1合同附件一:物業(yè)服務(wù)企業(yè)資質(zhì)證書14.2合同附件二:物業(yè)管理區(qū)域平面圖14.3合同附件三:物業(yè)服務(wù)費(fèi)用清單14.4合同附件四:維修費(fèi)用承擔(dān)協(xié)議第一部分:合同如下:1.合同雙方的基本信息1.1物業(yè)服務(wù)企業(yè)的名稱:物業(yè)服務(wù)有限公司1.2物業(yè)服務(wù)企業(yè)的住所:市區(qū)路號1.3物業(yè)服務(wù)企業(yè)的法定代表人:1.4業(yè)主大會或業(yè)主委員會的名稱:小區(qū)業(yè)主大會1.5業(yè)主大會或業(yè)主委員會的住所:市區(qū)路號1.6業(yè)主大會或業(yè)主委員會的負(fù)責(zé)人:2.物業(yè)服務(wù)的內(nèi)容和范圍2.1物業(yè)服務(wù)的具體項(xiàng)目:小區(qū)環(huán)境衛(wèi)生管理小區(qū)綠化養(yǎng)護(hù)小區(qū)公共設(shè)施設(shè)備的管理和維護(hù)小區(qū)安全防范服務(wù)小區(qū)車輛停放管理小區(qū)公共秩序維護(hù)小區(qū)客服服務(wù)2.2物業(yè)服務(wù)的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn):小區(qū)環(huán)境衛(wèi)生清潔率不低于95%綠化養(yǎng)護(hù)保持植物生長良好,綠化覆蓋率達(dá)到30%公共設(shè)施設(shè)備正常運(yùn)行率不低于98%小區(qū)安全防范24小時不間斷車輛停放管理規(guī)范有序公共秩序維護(hù)良好客服服務(wù)響應(yīng)時間不超過24小時2.3物業(yè)服務(wù)的時限要求:緊急維修服務(wù)在接到報(bào)修后1小時內(nèi)響應(yīng)非緊急維修服務(wù)在接到報(bào)修后2個工作日內(nèi)安排維修3.物業(yè)服務(wù)的費(fèi)用及支付方式3.1物業(yè)服務(wù)費(fèi)用的計(jì)算方式:按照建筑面積計(jì)費(fèi),每平方米每月元3.2物業(yè)服務(wù)費(fèi)用的收取標(biāo)準(zhǔn):住宅類物業(yè):每平方米每月元商業(yè)類物業(yè):每平方米每月元3.3物業(yè)服務(wù)費(fèi)用的支付方式:每季度支付一次,業(yè)主應(yīng)在規(guī)定的時間內(nèi)繳納繳費(fèi)方式:銀行轉(zhuǎn)賬或現(xiàn)場繳納4.物業(yè)維修的職責(zé)和流程4.1物業(yè)維修的職責(zé)劃分:物業(yè)服務(wù)企業(yè)負(fù)責(zé)公共區(qū)域及共用設(shè)施設(shè)備的維修業(yè)主負(fù)責(zé)自用部分的維修4.2物業(yè)維修的流程:業(yè)主報(bào)修物業(yè)服務(wù)企業(yè)接收報(bào)修并安排維修維修完成后,業(yè)主確認(rèn)維修質(zhì)量4.3維修費(fèi)用的承擔(dān):公共區(qū)域及共用設(shè)施設(shè)備的維修費(fèi)用由物業(yè)服務(wù)費(fèi)用中列支業(yè)主自用部分的維修費(fèi)用由業(yè)主自行承擔(dān)5.業(yè)主維修申請及處理5.1業(yè)主維修申請的提交:業(yè)主可通過電話、網(wǎng)絡(luò)或現(xiàn)場方式向物業(yè)服務(wù)企業(yè)提出維修申請5.2業(yè)主維修申請的審批:物業(yè)服務(wù)企業(yè)接到申請后,應(yīng)在1小時內(nèi)進(jìn)行審批5.3業(yè)主維修申請的處理:維修任務(wù)安排后,物業(yè)服務(wù)企業(yè)應(yīng)在2個工作日內(nèi)完成維修6.物業(yè)設(shè)施的維護(hù)與保養(yǎng)6.1物業(yè)設(shè)施的維護(hù)內(nèi)容:定期檢查設(shè)施設(shè)備及時修復(fù)損壞的設(shè)施設(shè)備定期更換易損件6.2物業(yè)設(shè)施的保養(yǎng)要求:按照設(shè)備說明書進(jìn)行保養(yǎng)保持設(shè)備清潔定期進(jìn)行潤滑6.3維護(hù)保養(yǎng)費(fèi)用的承擔(dān):物業(yè)服務(wù)費(fèi)用中列支的維護(hù)保養(yǎng)費(fèi)用用于公共區(qū)域及共用設(shè)施設(shè)備的維護(hù)保養(yǎng)8.違約責(zé)任與爭議解決8.1違約責(zé)任的承擔(dān):物業(yè)服務(wù)企業(yè)未按照合同約定履行服務(wù)職責(zé)的,應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任,向業(yè)主大會或業(yè)主委員會支付違約金,違約金按未履行服務(wù)職責(zé)的費(fèi)用的一定比例計(jì)算。業(yè)主未按時繳納物業(yè)服務(wù)費(fèi)用的,應(yīng)向物業(yè)服務(wù)企業(yè)支付滯納金,滯納金按應(yīng)繳費(fèi)用的一定比例每日計(jì)算。8.2爭議解決方式:雙方應(yīng)通過友好協(xié)商解決爭議。若協(xié)商不成,任何一方均有權(quán)將爭議提交至市區(qū)人民法院訴訟解決。8.3爭議解決機(jī)構(gòu):市區(qū)消費(fèi)者協(xié)會市區(qū)物業(yè)管理行業(yè)協(xié)會9.合同附件及補(bǔ)充協(xié)議9.1合同附件的內(nèi)容:業(yè)主大會或業(yè)主委員會的授權(quán)委托書物業(yè)服務(wù)企業(yè)的資質(zhì)證書復(fù)印件物業(yè)服務(wù)費(fèi)用明細(xì)表物業(yè)設(shè)施設(shè)備清單9.2補(bǔ)充協(xié)議的簽訂:雙方可根據(jù)實(shí)際情況協(xié)商簽訂補(bǔ)充協(xié)議,補(bǔ)充協(xié)議與本合同具有同等法律效力。10.合同解釋及法律適用10.1合同解釋的原則:合同條款應(yīng)按照其文字、上下文及合同目的進(jìn)行解釋。合同解釋應(yīng)遵循公平、公正的原則。10.2合同適用的法律:本合同適用中華人民共和國法律法規(guī)。11.合同簽署及生效日期11.1合同簽署的方式:雙方代表在合同上簽字蓋章,合同自雙方代表簽字蓋章之日起生效。11.2合同生效日期:2024年1月1日12.其他約定事項(xiàng)12.1物業(yè)服務(wù)企業(yè)的資質(zhì)要求:物業(yè)服務(wù)企業(yè)須持有有效的物業(yè)服務(wù)企業(yè)資質(zhì)證書。12.2業(yè)主大會或業(yè)主委員會的權(quán)利和義務(wù):業(yè)主大會或業(yè)主委員會有權(quán)監(jiān)督物業(yè)服務(wù)企業(yè)的服務(wù)質(zhì)量。業(yè)主大會或業(yè)主委員會有義務(wù)配合物業(yè)服務(wù)企業(yè)履行合同。12.3物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)公共秩序維護(hù):物業(yè)服務(wù)企業(yè)應(yīng)制定公共秩序維護(hù)制度,確保小區(qū)治安良好。13.合同解除條件13.1合同解除的條件:合同雙方協(xié)商一致,達(dá)成解除合同協(xié)議。物業(yè)服務(wù)企業(yè)嚴(yán)重違反合同約定,業(yè)主大會或業(yè)主委員會決定解除合同。13.2合同解除的程序:提出解除合同的一方應(yīng)書面通知另一方。雙方應(yīng)在接到解除通知之日起15日內(nèi)完成合同解除手續(xù)。14.合同附件清單14.1合同附件一:業(yè)主大會或業(yè)主委員會的授權(quán)委托書14.2合同附件二:物業(yè)服務(wù)企業(yè)的資質(zhì)證書復(fù)印件14.3合同附件三:物業(yè)服務(wù)費(fèi)用明細(xì)表14.4合同附件四:物業(yè)設(shè)施設(shè)備清單14.5合同附件五:公共秩序維護(hù)制度第二部分:第三方介入后的修正1.第三方的概念和界定1.1第三方的定義:本合同所指的第三方是指物業(yè)服務(wù)企業(yè)、業(yè)主大會或業(yè)主委員會以外的,為履行本合同相關(guān)義務(wù)或提供專業(yè)服務(wù)的企業(yè)、機(jī)構(gòu)或個人。1.2第三方的類型:專業(yè)服務(wù)機(jī)構(gòu):如會計(jì)師事務(wù)所、律師事務(wù)所、監(jiān)理公司等。專業(yè)技術(shù)人員:如維修工、設(shè)計(jì)師、評估師等。中介機(jī)構(gòu):如房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)公司、評估機(jī)構(gòu)等。2.第三方的責(zé)權(quán)利2.1第三方的責(zé)任:第三方應(yīng)按照合同約定或委托事項(xiàng),履行其職責(zé),確保服務(wù)質(zhì)量。第三方因自身原因造成合同履行不符合約定或造成損失的,應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任。2.2第三方的權(quán)利:第三方有權(quán)要求甲乙雙方提供必要的工作條件、資料和信息。第三方有權(quán)根據(jù)合同約定和委托事項(xiàng),獨(dú)立行使職權(quán)。2.3第三方的義務(wù):第三方應(yīng)遵守國家法律法規(guī)和行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)。第三方應(yīng)保守甲乙雙方的商業(yè)秘密。3.第三方介入的額外條款及說明3.1甲乙方根據(jù)本合同有第三方介入時,需增加的額外條款:明確第三方介入的具體事項(xiàng)和范圍。約定第三方介入的時間節(jié)點(diǎn)和程序。規(guī)定第三方介入的費(fèi)用及支付方式。3.2第三方介入的額外說明:第三方介入應(yīng)經(jīng)甲乙雙方書面同意。第三方介入的合同或協(xié)議應(yīng)與本合同具有同等法律效力。4.第三方的責(zé)任限額4.1第三方的責(zé)任限額:第三方因履行合同或提供專業(yè)服務(wù)造成損失的,其賠償責(zé)任不超過合同約定的責(zé)任限額。責(zé)任限額由甲乙雙方在合同中約定,并經(jīng)第三方同意。4.2責(zé)任限額的確定:責(zé)任限額應(yīng)根據(jù)第三方提供的服務(wù)性質(zhì)、風(fēng)險(xiǎn)程度和合同金額等因素綜合確定。5.第三方與其他各方的劃分說明5.1第三方與甲方的劃分:第三方應(yīng)直接向甲方承擔(dān)合同責(zé)任,甲方不承擔(dān)第三方因履行合同而產(chǎn)生的任何責(zé)任。5.2第三方與乙方的劃分:第三方應(yīng)直接向乙方承擔(dān)合同責(zé)任,乙方不承擔(dān)第三方因履行合同而產(chǎn)生的任何責(zé)任。5.3第三方與甲乙雙方的劃分:第三方在履行合同過程中,如涉及甲乙雙方共同利益,應(yīng)與甲乙雙方協(xié)商一致,明確責(zé)任劃分。6.第三方介入的監(jiān)督與協(xié)調(diào)6.1監(jiān)督機(jī)制:甲乙雙方應(yīng)設(shè)立監(jiān)督小組,負(fù)責(zé)監(jiān)督第三方履行合同情況。監(jiān)督小組有權(quán)要求第三方提供相關(guān)資料和說明。6.2協(xié)調(diào)機(jī)制:甲乙雙方應(yīng)設(shè)立協(xié)調(diào)小組,負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)第三方與其他各方的合作關(guān)系。協(xié)調(diào)小組有權(quán)要求第三方遵守合同約定,及時解決問題。7.第三方介入的合同解除7.1第三方介入的合同解除條件:第三方嚴(yán)重違反合同約定,造成甲方或乙方損失的。第三方因自身原因無法繼續(xù)履行合同義務(wù)的。7.2第三方介入的合同解除程序:甲乙雙方協(xié)商一致,書面通知第三方解除合同。第三方接到解除通知后,應(yīng)立即停止履行合同義務(wù)。第三部分:其他補(bǔ)充性說明和解釋說明一:附件列表:1.附件一:業(yè)主大會或業(yè)主委員會的授權(quán)委托書要求:授權(quán)委托書應(yīng)詳細(xì)列明授權(quán)范圍、有效期限及授權(quán)人簽名蓋章。說明:用于證明業(yè)主大會或業(yè)主委員會對物業(yè)服務(wù)企業(yè)的授權(quán)。2.附件二:物業(yè)服務(wù)企業(yè)的資質(zhì)證書復(fù)印件要求:資質(zhì)證書復(fù)印件應(yīng)清晰、完整,加蓋物業(yè)服務(wù)企業(yè)公章。說明:證明物業(yè)服務(wù)企業(yè)具備合法資質(zhì),具備提供服務(wù)的能力。3.附件三:物業(yè)服務(wù)費(fèi)用明細(xì)表要求:費(fèi)用明細(xì)表應(yīng)列明服務(wù)項(xiàng)目、收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)、計(jì)費(fèi)方式及繳費(fèi)時間。說明:明確物業(yè)服務(wù)費(fèi)用的構(gòu)成和支付方式。4.附件四:物業(yè)設(shè)施設(shè)備清單要求:清單應(yīng)詳細(xì)列明設(shè)施設(shè)備名稱、型號、數(shù)量、安裝位置及使用年限。說明:便于對物業(yè)設(shè)施設(shè)備進(jìn)行管理和維護(hù)。5.附件五:公共秩序維護(hù)制度要求:制度應(yīng)明確公共秩序維護(hù)的范圍、責(zé)任劃分、處理流程及獎懲措施。說明:規(guī)范小區(qū)公共秩序,維護(hù)業(yè)主權(quán)益。6.附件六:第三方介入?yún)f(xié)議要求:協(xié)議應(yīng)明確第三方介入的具體事項(xiàng)、范圍、責(zé)任劃分及費(fèi)用承擔(dān)。說明:約定第三方介入的規(guī)則,保障合同履行。7.附件七:維修費(fèi)用承擔(dān)協(xié)議要求:協(xié)議應(yīng)明確維修費(fèi)用的承擔(dān)方式、支付期限及責(zé)任認(rèn)定。說明:明確維修費(fèi)用的承擔(dān),保障維修工作的順利進(jìn)行。8.附件八:爭議解決協(xié)議要求:協(xié)議應(yīng)明確爭議解決的方式、機(jī)構(gòu)及程序。說明:約定爭議解決機(jī)制,保障雙方的合法權(quán)益。說明二:違約行為及責(zé)任認(rèn)定:1.違約行為:物業(yè)服務(wù)企業(yè)未按照合同約定提供服務(wù)的;業(yè)主未按照合同約定繳納物業(yè)服務(wù)費(fèi)用的;第三方未按照合同約定履行職責(zé)的;甲乙雙方未按照合同約定履行義務(wù)的。2.責(zé)任認(rèn)定標(biāo)準(zhǔn):違約方應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任,賠償守約方因此遭受的損失;責(zé)任認(rèn)定標(biāo)準(zhǔn)依據(jù)合同約定及法律法規(guī);責(zé)任認(rèn)定由爭議解決機(jī)構(gòu)或法院判定。3.示例說明:示例一:物業(yè)服務(wù)企業(yè)未按照合同約定提供清潔服務(wù),導(dǎo)致小區(qū)環(huán)境衛(wèi)生惡化,業(yè)主可要求物業(yè)服務(wù)企業(yè)承擔(dān)違約責(zé)任,賠償損失。示例二:業(yè)主未按照合同約定繳納物業(yè)服務(wù)費(fèi)用,物業(yè)服務(wù)企業(yè)可向業(yè)主收取滯納金,并追究業(yè)主的違約責(zé)任。示例三:第三方在維修過程中造成設(shè)施設(shè)備損壞,第三方應(yīng)承擔(dān)維修費(fèi)用及相應(yīng)的賠償責(zé)任。示例四:甲乙雙方未按照合同約定履行義務(wù),任何一方均可要求對方承擔(dān)違約責(zé)任,并賠償損失。全文完。2024年度物業(yè)服務(wù)合同管理與維修條款1本合同目錄一覽1.合同雙方基本信息1.1物業(yè)服務(wù)企業(yè)名稱及地址1.2業(yè)主委員會名稱及地址1.3合同簽訂日期2.物業(yè)服務(wù)內(nèi)容2.1物業(yè)區(qū)域范圍2.2物業(yè)服務(wù)項(xiàng)目2.3服務(wù)時間2.4服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)3.物業(yè)服務(wù)費(fèi)用3.1物業(yè)服務(wù)費(fèi)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)3.2物業(yè)服務(wù)費(fèi)繳納方式3.3物業(yè)服務(wù)費(fèi)繳納期限3.4物業(yè)服務(wù)費(fèi)調(diào)整機(jī)制4.物業(yè)維修責(zé)任4.1維修范圍4.2維修責(zé)任4.3維修資金4.4維修流程5.業(yè)主權(quán)益保障5.1業(yè)主參與權(quán)5.2業(yè)主監(jiān)督權(quán)5.3業(yè)主投訴渠道5.4業(yè)主糾紛解決方式6.物業(yè)安全管理6.1安全管理制度6.2安全責(zé)任6.3安全設(shè)施6.4應(yīng)急預(yù)案7.物業(yè)環(huán)境衛(wèi)生管理7.1環(huán)境衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)7.2環(huán)境衛(wèi)生責(zé)任7.3環(huán)境衛(wèi)生設(shè)施7.4環(huán)境衛(wèi)生服務(wù)8.物業(yè)綠化管理8.1綠化標(biāo)準(zhǔn)8.2綠化責(zé)任8.3綠化設(shè)施8.4綠化服務(wù)9.物業(yè)設(shè)施設(shè)備管理9.1設(shè)施設(shè)備維護(hù)9.2設(shè)施設(shè)備更新9.3設(shè)施設(shè)備運(yùn)行9.4設(shè)施設(shè)備檔案10.物業(yè)檔案管理10.1檔案范圍10.2檔案管理責(zé)任10.3檔案保存期限10.4檔案查閱規(guī)定11.物業(yè)服務(wù)合同履行11.1合同履行期限11.2合同履行責(zé)任11.3合同履行監(jiān)督11.4合同履行變更12.合同解除與終止12.1合同解除條件12.2合同解除程序12.3合同終止條件12.4合同終止程序13.違約責(zé)任13.1違約行為認(rèn)定13.2違約責(zé)任承擔(dān)13.3違約賠償方式13.4違約糾紛解決14.其他約定事項(xiàng)14.1合同附件14.2合同解釋14.3合同爭議解決14.4合同生效與失效第一部分:合同如下:1.合同雙方基本信息1.1物業(yè)服務(wù)企業(yè)名稱:物業(yè)管理有限公司1.2物業(yè)服務(wù)企業(yè)地址:市區(qū)路號1.3業(yè)主委員會名稱:小區(qū)業(yè)主委員會1.4業(yè)主委員會地址:市區(qū)路號棟單元1.5合同簽訂日期:2024年1月1日2.物業(yè)服務(wù)內(nèi)容2.1物業(yè)區(qū)域范圍:本合同所指物業(yè)區(qū)域?yàn)槭袇^(qū)路號小區(qū),包括住宅、商業(yè)、公共設(shè)施等。2.2物業(yè)服務(wù)項(xiàng)目:包括但不限于物業(yè)管理、安全保障、環(huán)境衛(wèi)生、綠化養(yǎng)護(hù)、設(shè)施設(shè)備維護(hù)等。2.3服務(wù)時間:每日24小時不間斷服務(wù)。2.4服務(wù)標(biāo)準(zhǔn):按照國家、地方和行業(yè)相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行,確保物業(yè)服務(wù)質(zhì)量。3.物業(yè)服務(wù)費(fèi)用3.1物業(yè)服務(wù)費(fèi)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn):根據(jù)國家及地方相關(guān)規(guī)定,物業(yè)服務(wù)費(fèi)為每平方米每月人民幣元。3.2物業(yè)服務(wù)費(fèi)繳納方式:業(yè)主應(yīng)按月繳納物業(yè)服務(wù)費(fèi),可通過銀行轉(zhuǎn)賬、現(xiàn)金或物業(yè)服務(wù)中心代收等方式支付。3.3物業(yè)服務(wù)費(fèi)繳納期限:每月1日至5日為繳納期限,逾期未繳納的,物業(yè)服務(wù)企業(yè)有權(quán)采取相應(yīng)措施。3.4物業(yè)服務(wù)費(fèi)調(diào)整機(jī)制:物業(yè)服務(wù)費(fèi)調(diào)整需根據(jù)國家及地方政策、物價上漲等因素,經(jīng)業(yè)主委員會同意后,提前一個月通知業(yè)主。4.物業(yè)維修責(zé)任4.1維修范圍:包括但不限于公共設(shè)施、綠化、消防、排水等。4.2維修責(zé)任:物業(yè)服務(wù)企業(yè)負(fù)責(zé)對物業(yè)區(qū)域內(nèi)設(shè)施設(shè)備的日常維護(hù)和定期檢查,確保設(shè)施設(shè)備正常運(yùn)行。4.3維修資金:維修資金由物業(yè)服務(wù)費(fèi)中提取,專項(xiàng)用于物業(yè)區(qū)域內(nèi)設(shè)施設(shè)備的維修和更新。4.4維修流程:發(fā)現(xiàn)維修問題后,業(yè)主可向物業(yè)服務(wù)企業(yè)報(bào)修,物業(yè)服務(wù)企業(yè)應(yīng)在接到報(bào)修后小時內(nèi)進(jìn)行處理。5.業(yè)主權(quán)益保障5.1業(yè)主參與權(quán):業(yè)主有權(quán)參加業(yè)主大會,對物業(yè)管理工作提出意見和建議。5.2業(yè)主監(jiān)督權(quán):業(yè)主有權(quán)對物業(yè)服務(wù)企業(yè)的工作進(jìn)行監(jiān)督,對違反合同約定的行為有權(quán)提出投訴。5.3業(yè)主投訴渠道:業(yè)主可通過電話、電子郵件、書面信函等方式向物業(yè)服務(wù)企業(yè)投訴。5.4業(yè)主糾紛解決方式:業(yè)主與物業(yè)服務(wù)企業(yè)發(fā)生糾紛時,可協(xié)商解決;協(xié)商不成的,可向相關(guān)行政部門投訴或依法向人民法院提起訴訟。6.物業(yè)安全管理6.1安全管理制度:物業(yè)服務(wù)企業(yè)應(yīng)制定完善的安全管理制度,包括消防安全、治安防范、車輛管理等。6.2安全責(zé)任:物業(yè)服務(wù)企業(yè)負(fù)責(zé)物業(yè)區(qū)域內(nèi)安全防范工作,確保業(yè)主生命財(cái)產(chǎn)安全。6.3安全設(shè)施:物業(yè)區(qū)域內(nèi)應(yīng)配備必要的安全設(shè)施,如消防設(shè)施、監(jiān)控設(shè)備、安全標(biāo)志等。6.4應(yīng)急預(yù)案:物業(yè)服務(wù)企業(yè)應(yīng)制定應(yīng)急預(yù)案,應(yīng)對突發(fā)事件,確保業(yè)主生命財(cái)產(chǎn)安全。8.物業(yè)環(huán)境衛(wèi)生管理8.1環(huán)境衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn):物業(yè)服務(wù)企業(yè)應(yīng)保持物業(yè)區(qū)域內(nèi)的環(huán)境衛(wèi)生,符合國家及地方環(huán)境衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)。8.2環(huán)境衛(wèi)生責(zé)任:物業(yè)服務(wù)企業(yè)負(fù)責(zé)物業(yè)區(qū)域內(nèi)公共區(qū)域的清潔、綠化養(yǎng)護(hù)、垃圾清運(yùn)等工作。8.3環(huán)境衛(wèi)生設(shè)施:物業(yè)區(qū)域內(nèi)應(yīng)設(shè)有垃圾桶、清潔工具存放點(diǎn)、綠化澆灌設(shè)施等。8.4環(huán)境衛(wèi)生服務(wù):物業(yè)服務(wù)企業(yè)應(yīng)定期對物業(yè)區(qū)域內(nèi)的環(huán)境衛(wèi)生進(jìn)行巡查,及時清理垃圾,保持公共區(qū)域整潔。9.物業(yè)綠化管理9.1綠化標(biāo)準(zhǔn):物業(yè)綠化應(yīng)按照國家及地方綠化標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行,保持綠化帶的整潔美觀。9.2綠化責(zé)任:物業(yè)服務(wù)企業(yè)負(fù)責(zé)物業(yè)區(qū)域內(nèi)綠化的養(yǎng)護(hù)、修剪、施肥等工作。9.3綠化設(shè)施:物業(yè)區(qū)域內(nèi)應(yīng)設(shè)有綠化灌溉系統(tǒng)、園林工具存放點(diǎn)等。9.4綠化服務(wù):物業(yè)服務(wù)企業(yè)應(yīng)定期對綠化區(qū)域進(jìn)行檢查,確保綠化植物健康生長。10.物業(yè)設(shè)施設(shè)備管理10.1設(shè)施設(shè)備維護(hù):物業(yè)服務(wù)企業(yè)應(yīng)定期對物業(yè)區(qū)域內(nèi)的設(shè)施設(shè)備進(jìn)行維護(hù)和保養(yǎng)。10.2設(shè)施設(shè)備更新:根據(jù)設(shè)施設(shè)備的使用年限和維護(hù)保養(yǎng)情況,物業(yè)服務(wù)企業(yè)應(yīng)提出更新計(jì)劃。10.3設(shè)施設(shè)備運(yùn)行:物業(yè)服務(wù)企業(yè)應(yīng)確保物業(yè)區(qū)域內(nèi)的設(shè)施設(shè)備正常運(yùn)行,滿足業(yè)主使用需求。10.4設(shè)施設(shè)備檔案:物業(yè)服務(wù)企業(yè)應(yīng)建立設(shè)施設(shè)備檔案,記錄設(shè)備的基本信息、維護(hù)保養(yǎng)記錄等。11.物業(yè)檔案管理11.1檔案范圍:物業(yè)檔案包括業(yè)主資料、物業(yè)設(shè)施設(shè)備資料、物業(yè)服務(wù)合同等。11.2檔案管理責(zé)任:物業(yè)服務(wù)企業(yè)負(fù)責(zé)物業(yè)檔案的收集、整理、保管和利用。11.3檔案保存期限:物業(yè)檔案的保存期限按照國家及地方相關(guān)規(guī)定執(zhí)行。11.4檔案查閱規(guī)定:業(yè)主有權(quán)查閱其相關(guān)的物業(yè)檔案,物業(yè)服務(wù)企業(yè)應(yīng)提供便利。12.物業(yè)服務(wù)合同履行12.1合同履行期限:本合同自簽訂之日起生效,有效期為年。12.2合同履行責(zé)任:雙方應(yīng)嚴(yán)格按照合同約定履行各自的權(quán)利和義務(wù)。12.3合同履行監(jiān)督:物業(yè)服務(wù)企業(yè)應(yīng)定期向業(yè)主委員會報(bào)告合同履行情況。12.4合同履行變更:合同履行過程中,如需變更,雙方應(yīng)協(xié)商一致,并簽訂書面變更協(xié)議。13.合同解除與終止13.1合同解除條件:在合同履行過程中,如一方違約,另一方有權(quán)解除合同。13.2合同解除程序:合同解除需提前天書面通知對方,并說明解除原因。13.3合同終止條件:合同期滿或雙方協(xié)商一致,合同自然終止。13.4合同終止程序:合同終止后,雙方應(yīng)進(jìn)行財(cái)產(chǎn)清算,并辦理相關(guān)手續(xù)。14.其他約定事項(xiàng)14.1合同附件:本合同附件包括但不限于物業(yè)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)、收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)等。14.2合同解釋:本合同如與國家及地方政策相沖突,以國家及地方政策為準(zhǔn)。14.3合同爭議解決:本合同在履行過程中產(chǎn)生的爭議,雙方應(yīng)協(xié)商解決;協(xié)商不成的,可向相關(guān)行政部門投訴或依法向人民法院提起訴訟。14.4合同生效與失效:本合同自雙方簽字(或蓋章)之日起生效,至合同終止日失效。第二部分:第三方介入后的修正15.第三方介入15.1第三方概念15.1.1本合同所稱第三方,是指在本合同履行過程中,因提供服務(wù)、咨詢、評估、仲裁、調(diào)解、訴訟等目的而介入合同關(guān)系的獨(dú)立主體。15.1.2第三方不包括物業(yè)服務(wù)企業(yè)、業(yè)主委員會及合同雙方當(dāng)事人。15.2第三方介入的必要性a)業(yè)主與物業(yè)服務(wù)企業(yè)之間發(fā)生爭議,需第三方調(diào)解或仲裁;b)物業(yè)服務(wù)企業(yè)認(rèn)為有必要邀請第三方進(jìn)行專業(yè)評估或咨詢;c)業(yè)主委員會認(rèn)為有必要邀請第三方對物業(yè)服務(wù)進(jìn)行監(jiān)督或評估。15.3第三方介入的程序15.3.1第三方介入前,合同雙方應(yīng)協(xié)商一致,確定第三方介入的目的、范圍和期限。15.3.2第三方介入后,合同雙方應(yīng)積極配合第三方工作,提供必要的信息和資料。15.4第三方責(zé)任限額15.4.1第三方在本合同履行過程中,因自身原因?qū)е潞贤p方權(quán)益受損的,應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任。15.4.2第三方責(zé)任限額應(yīng)根據(jù)第三方提供服務(wù)的性質(zhì)、內(nèi)容和風(fēng)險(xiǎn)程度確定,并在合同中明確。15.5第三方與其他各方的責(zé)權(quán)利劃分15.5.1第三方應(yīng)獨(dú)立行使職責(zé),不受合同雙方當(dāng)事人影響。15.5.2第三方在介入過程中,有權(quán)查閱合同相關(guān)資料,并提出意見和建議。15.5.3第三方在介入過程中,應(yīng)尊重合同雙方當(dāng)事人的合法權(quán)益,不得損害其利益。15.5.4第三方介入的費(fèi)用由合同雙方當(dāng)事人協(xié)商承擔(dān),或根據(jù)第三方提供服務(wù)的內(nèi)容和標(biāo)準(zhǔn)確定。16.甲乙方根據(jù)本合同有第三方介入時的額外條款及說明a)具有獨(dú)立法人資格;b)具有相關(guān)專業(yè)資質(zhì)和經(jīng)驗(yàn);c)無不良記錄。16.2甲乙方在第三方介入時,應(yīng)確保第三方的工作不違反國家法律法規(guī)和本合同約定。16.3甲乙方在第三方介入時,應(yīng)確保第三方的工作不侵犯合同對方的合法權(quán)益。16.4甲乙方在第三方介入時,應(yīng)積極配合第三方的工作,提供必要的信息和資料。16.5甲乙方在第三方介入時,應(yīng)承擔(dān)第三方介入產(chǎn)生的相關(guān)費(fèi)用。17.第三方介入后的合同履行17.1第三方介入后,合同雙方應(yīng)繼續(xù)履行合同約定的義務(wù)。17.2第三方介入期間,合同雙方的爭議解決方式可根據(jù)第三方介入的性質(zhì)進(jìn)行調(diào)整。17.3第三方介入結(jié)束后,合同雙方應(yīng)根據(jù)第三方的工作結(jié)果繼續(xù)履行合同。17.4第三方介入結(jié)束后,如合同雙方仍有爭議,可繼續(xù)協(xié)商解決或依法向人民法院提起訴訟。第三部分:其他補(bǔ)充性說明和解釋說明一:附件列表:1.附件一:物業(yè)服務(wù)合同要求:合同內(nèi)容應(yīng)完整,雙方簽字(或蓋章)有效,一式兩份,雙方各執(zhí)一份。2.附件二:物業(yè)服務(wù)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)要求:收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)應(yīng)明確,包括服務(wù)項(xiàng)目、收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)、繳費(fèi)方式等,并附有相關(guān)證明文件。3.附件三:物業(yè)設(shè)施設(shè)備清單要求:清單應(yīng)詳細(xì)列出物業(yè)區(qū)域內(nèi)所有設(shè)施設(shè)備,包括名稱、型號、數(shù)量、使用年限等。4.附件四:物業(yè)檔案管理規(guī)范要求:規(guī)范應(yīng)明確物業(yè)檔案的分類、收集、整理、保管和利用等要求。5.附件五:第三方介入?yún)f(xié)議要求:協(xié)議內(nèi)容應(yīng)包括第三方介入的目的、范圍、期限、費(fèi)用承擔(dān)等,雙方簽字(或蓋章)有效。6.附件六:業(yè)主公約要求:公約內(nèi)容應(yīng)包括業(yè)主的權(quán)利和義務(wù),以及小區(qū)管理規(guī)則等。7.附件七:應(yīng)急預(yù)案要求:預(yù)案應(yīng)針對可能發(fā)生的突發(fā)事件,包括火災(zāi)、盜竊、自然災(zāi)害等,明確應(yīng)對措施。8.附件八:維修基金使用記錄要求:記錄應(yīng)詳細(xì)列出維修基金的使用情況,包括維修項(xiàng)目、費(fèi)用、使用時間等。9.附件九:物業(yè)服務(wù)企業(yè)資質(zhì)證書要求:證書應(yīng)證明物業(yè)服務(wù)企業(yè)具備相應(yīng)資質(zhì),能夠提供合格的物業(yè)服務(wù)。10.附件十:業(yè)主委員會成員名單要求:名單應(yīng)包括業(yè)主委員會成員的姓名、聯(lián)系方式等基本信息。說明二:違約行為及責(zé)任認(rèn)定:1.違約行為:a)物業(yè)服務(wù)企業(yè)未按合同約定提供服務(wù);b)業(yè)主未按合同約定繳納物業(yè)服務(wù)費(fèi);c)物業(yè)服務(wù)企業(yè)未按合同約定進(jìn)行維修;d)業(yè)主違反業(yè)主公約,損害他人利益。2.責(zé)任認(rèn)定標(biāo)準(zhǔn):a)物業(yè)服務(wù)企業(yè)未按合同約定提供服務(wù),應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任,賠償業(yè)主損失;b)業(yè)主未按合同約定繳納物業(yè)服務(wù)費(fèi),應(yīng)補(bǔ)繳費(fèi)用,并承擔(dān)滯納金;c)物業(yè)服務(wù)企業(yè)未按合同約定進(jìn)行維修,應(yīng)承擔(dān)維修費(fèi)用,并賠償業(yè)主損失;d)業(yè)主違反業(yè)主公約,應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任。3.違約責(zé)任示例:a)物業(yè)服務(wù)企業(yè)未按時清理公共區(qū)域垃圾,導(dǎo)致環(huán)境臟亂,應(yīng)向業(yè)主賠償損失;b)業(yè)主未按期繳納物業(yè)服務(wù)費(fèi),應(yīng)補(bǔ)繳費(fèi)用,并支付滯納金;c)物業(yè)服務(wù)企業(yè)未按合同約定維修電梯,導(dǎo)致業(yè)主無法正常使用,應(yīng)承擔(dān)維修費(fèi)用并賠償業(yè)主損失;d)業(yè)主在小區(qū)內(nèi)亂丟垃圾,影響他人生活,應(yīng)承擔(dān)清理費(fèi)用并接受行政處罰。全文完。2024年度物業(yè)服務(wù)合同管理與維修條款2本合同目錄一覽1.合同雙方基本信息1.1物業(yè)服務(wù)提供方1.2物業(yè)服務(wù)接受方2.服務(wù)內(nèi)容與范圍2.1服務(wù)項(xiàng)目2.2服務(wù)范圍3.服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)與規(guī)范3.1服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)3.2行業(yè)規(guī)范4.服務(wù)期限與時間4.1服務(wù)期限4.2服務(wù)時間5.服務(wù)費(fèi)用與支付5.1服務(wù)費(fèi)用5.2支付方式5.3付款期限6.維修范圍與標(biāo)準(zhǔn)6.1維修范圍6.2維修標(biāo)準(zhǔn)7.維修流程與責(zé)任7.1維修流程7.2責(zé)任劃分8.故障應(yīng)急處理8.1故障報(bào)告8.2應(yīng)急處理9.物業(yè)設(shè)備管理9.1設(shè)備維護(hù)9.2設(shè)備更新10.安全管理10.1安全制度10.2安全責(zé)任11.業(yè)主權(quán)益保障11.1業(yè)主權(quán)益11.2保障措施12.合同解除與終止12.1解除條件12.2終止條件13.違約責(zé)任與賠償13.1違約責(zé)任13.2賠償標(biāo)準(zhǔn)14.合同爭議解決14.1爭議解決方式14.2爭議處理機(jī)構(gòu)第一部分:合同如下:第一條合同雙方基本信息1.1物業(yè)服務(wù)提供方名稱:物業(yè)服務(wù)公司地址:省市區(qū)路號法定代表人:聯(lián)系電話:X1.2物業(yè)服務(wù)接受方名稱:小區(qū)業(yè)主委員會地址:省市區(qū)路號法定代表人:聯(lián)系電話:X第二條服務(wù)內(nèi)容與范圍2.1服務(wù)項(xiàng)目本合同約定的服務(wù)項(xiàng)目包括但不限于:小區(qū)內(nèi)的綠化養(yǎng)護(hù)、公共區(qū)域的清潔、秩序維護(hù)、車輛管理、公共設(shè)施設(shè)備的管理與維護(hù)等。2.2服務(wù)范圍服務(wù)范圍包括但不限于:小區(qū)內(nèi)的所有住宅樓、商業(yè)樓、地下車庫、公共綠地、道路等。第三條服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)與規(guī)范3.1服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)物業(yè)服務(wù)提供方應(yīng)按照國家、行業(yè)和地方的物業(yè)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行服務(wù),確保服務(wù)質(zhì)量達(dá)到約定標(biāo)準(zhǔn)。3.2行業(yè)規(guī)范物業(yè)服務(wù)提供方應(yīng)遵守國家、行業(yè)和地方的相關(guān)法律法規(guī)及行業(yè)規(guī)范。第四條服務(wù)期限與時間4.1服務(wù)期限本合同服務(wù)期限自2024年1月1日起至2024年12月31日止。4.2服務(wù)時間物業(yè)服務(wù)提供方應(yīng)保證每天24小時不間斷服務(wù),確保小區(qū)安全、整潔、有序。第五條服務(wù)費(fèi)用與支付5.1服務(wù)費(fèi)用物業(yè)服務(wù)費(fèi)用按每平方米建筑面積計(jì)費(fèi),具體費(fèi)用標(biāo)準(zhǔn)為:人民幣X元/平方米·月。5.2支付方式物業(yè)服務(wù)費(fèi)用由業(yè)主委員會在每月的固定日期前支付至物業(yè)服務(wù)提供方指定的賬戶。5.3付款期限業(yè)主委員會應(yīng)在每月的付款期限內(nèi)將物業(yè)服務(wù)費(fèi)用支付完畢。第六條維修范圍與標(biāo)準(zhǔn)6.1維修范圍維修范圍包括但不限于:小區(qū)內(nèi)的公共設(shè)施設(shè)備、綠化、道路、照明等。6.2維修標(biāo)準(zhǔn)維修標(biāo)準(zhǔn)應(yīng)按照國家、行業(yè)和地方的相關(guān)規(guī)定執(zhí)行,確保維修質(zhì)量。第七條維修流程與責(zé)任7.1維修流程1.發(fā)現(xiàn)維修問題,及時向物業(yè)服務(wù)提供方報(bào)告。2.物業(yè)服務(wù)提供方接到報(bào)告后,應(yīng)在X小時內(nèi)進(jìn)行現(xiàn)場勘查,確認(rèn)維修項(xiàng)目。3.物業(yè)服務(wù)提供方根據(jù)維修項(xiàng)目的實(shí)際情況,制定維修方案,并在X小時內(nèi)完成維修。4.維修完成后,由業(yè)主委員會或業(yè)主代表進(jìn)行驗(yàn)收。7.2責(zé)任劃分1.物業(yè)服務(wù)提供方對維修質(zhì)量負(fù)責(zé),如因維修不當(dāng)造成損壞,應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任。2.業(yè)主委員會應(yīng)積極配合物業(yè)服務(wù)提供方的維修工作,確保維修順利進(jìn)行。第八條故障應(yīng)急處理8.1故障報(bào)告業(yè)主發(fā)現(xiàn)小區(qū)內(nèi)設(shè)施設(shè)備故障,應(yīng)立即通過物業(yè)服務(wù)提供方提供的故障報(bào)告渠道進(jìn)行報(bào)告,包括故障的具體位置、時間及影響范圍。8.2應(yīng)急處理物業(yè)服務(wù)提供方接到故障報(bào)告后,應(yīng)在X分鐘內(nèi)啟動應(yīng)急處理程序,確保故障得到及時處理。第九條物業(yè)設(shè)備管理9.1設(shè)備維護(hù)物業(yè)服務(wù)提供方應(yīng)定期對小區(qū)內(nèi)的設(shè)備進(jìn)行維護(hù)保養(yǎng),確保設(shè)備處于良好狀態(tài)。9.2設(shè)備更新對于達(dá)到使用壽命或無法修復(fù)的設(shè)備,物業(yè)服務(wù)提供方應(yīng)提出更新計(jì)劃,經(jīng)業(yè)主委員會同意后進(jìn)行設(shè)備更新。第十條安全管理10.1安全制度物業(yè)服務(wù)提供方應(yīng)根據(jù)國家相關(guān)法律法規(guī)制定小區(qū)安全管理制度,包括消防安全、門禁管理、巡邏制度等。10.2安全責(zé)任物業(yè)服務(wù)提供方應(yīng)承擔(dān)小區(qū)內(nèi)的安全責(zé)任,確保業(yè)主生命財(cái)產(chǎn)安全。第十一條業(yè)主權(quán)益保障11.1業(yè)主權(quán)益物業(yè)服務(wù)提供方應(yīng)尊重業(yè)主的合法權(quán)益,保障業(yè)主在物業(yè)服務(wù)中的知情權(quán)、參與權(quán)和監(jiān)督權(quán)。11.2保障措施物業(yè)服務(wù)提供方應(yīng)采取有效措施,保障業(yè)主權(quán)益,如設(shè)立業(yè)主意見箱、定期召開業(yè)主會議等。第十二條合同解除與終止12.1解除條件在合同履行過程中,如一方違反合同約定,另一方有權(quán)通知對方解除合同。12.2終止條件合同到期后自動終止;如因不可抗力導(dǎo)致合同無法履行,雙方可協(xié)商解除合同。第十三條違約責(zé)任與賠償13.1違約責(zé)任任何一方違反合同約定,應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任,包括但不限于支付違約金、賠償損失等。13.2賠償標(biāo)準(zhǔn)賠償標(biāo)準(zhǔn)應(yīng)根據(jù)違約情節(jié)、損失程度及合同約定進(jìn)行確定。第十四條合同爭議解決14.1爭議解決方式合同爭議應(yīng)通過友好協(xié)商解決;協(xié)商不成的,任何一方可向合同簽訂地人民法院提起訴訟。14.2爭議處理機(jī)構(gòu)合同爭議處理機(jī)構(gòu)為合同簽訂地的人民法院,適用中華人民共和國法律。第二部分:第三方介入后的修正第一條第三方介入的定義與范圍1.1定義本合同所稱第三方,是指除甲、乙雙方外的其他個人或組織,包括但不限于中介機(jī)構(gòu)、評估機(jī)構(gòu)、監(jiān)理單位、專業(yè)顧問等,其介入合同事項(xiàng)旨在提供專業(yè)服務(wù)、監(jiān)督執(zhí)行或協(xié)助解決爭議。1.2范圍提供物業(yè)服務(wù)評估、質(zhì)量檢測、設(shè)備檢驗(yàn)等服務(wù);監(jiān)督物業(yè)服務(wù)合同的執(zhí)行情況;協(xié)助解決甲、乙雙方之間的爭議;其他經(jīng)甲、乙雙方同意,需要第三方介入的情形。第二條甲、乙雙方的權(quán)利與義務(wù)2.1甲方的權(quán)利與義務(wù)甲方有權(quán)要求乙方提供第三方介入的申請,并配合第三方完成相關(guān)工作。甲方應(yīng)承擔(dān)第三方服務(wù)費(fèi)用,并在必要時提供必要的工作條件。2.2乙方的權(quán)利與義務(wù)乙方應(yīng)如實(shí)向第三方提供相關(guān)信息,配合第三方開展工作。乙方有權(quán)要求甲方提供第三方介入的申請,并承擔(dān)第三方服務(wù)費(fèi)用。第三條第三方的責(zé)任與權(quán)利3.1責(zé)任第三方在介入合同事項(xiàng)時應(yīng)遵守相關(guān)法律法規(guī),履行其職責(zé),對提供的服務(wù)質(zhì)量承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任。若第三方因故意或重大過失導(dǎo)致甲、乙雙方遭受損失的,應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。3.2權(quán)利第三方有權(quán)根據(jù)合同約定和實(shí)際工作情況,要求甲、乙雙方提供必要的協(xié)助和支持。第四條第三方責(zé)任限額4.1明確責(zé)任限額第三方責(zé)任限額應(yīng)根據(jù)第三方提供服務(wù)的性質(zhì)、合同約定及可能造成的損失等因素確定。責(zé)任限額應(yīng)在合同中明確約定。4.2責(zé)任限額的調(diào)整如第三方責(zé)任限額在合同簽訂后
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