《電子商務(wù)基礎(chǔ)與應(yīng)用》課件150616chap3

電子商務(wù)的開展需要強(qiáng)大的網(wǎng)絡(luò)技術(shù)支持。本章將對從事電子商務(wù)活動所必須掌握的網(wǎng)絡(luò)技術(shù)基礎(chǔ)進(jìn)行研究，包括因特網(wǎng)的概念與特點(diǎn)、因特網(wǎng)的構(gòu)成、因特網(wǎng)的接入方法、因特網(wǎng)的基本服務(wù)、TCP/IP協(xié)議、域名的基本知識及其申請等。第三章網(wǎng)絡(luò)技術(shù)基礎(chǔ)第三章網(wǎng)絡(luò)技術(shù)基礎(chǔ)網(wǎng)絡(luò)技術(shù)基礎(chǔ)3.1因特網(wǎng)的概念與構(gòu)成3.2常用的因特網(wǎng)服務(wù)3.3TCP/IP3.4域名申請與管理第一節(jié)因特網(wǎng)的概念與構(gòu)成3.1

因特網(wǎng)的概念與構(gòu)成

3.1.1

因特網(wǎng)的起源與發(fā)展

因特網(wǎng)的起源因特網(wǎng)的第一次快速發(fā)展因特網(wǎng)的第二次飛躍因特網(wǎng)的完全商業(yè)化中國因特網(wǎng)的應(yīng)用從1997年開始，中國因特網(wǎng)步入快速發(fā)展階段。伴隨著中國因特網(wǎng)應(yīng)用的快速普及，中國網(wǎng)民數(shù)量也在不斷攀升，2008年6月達(dá)到2.53億，首次大幅度超過美國，躍居世界首位。2014年4月20日，中國迎來全功能接入國際互聯(lián)網(wǎng)20周年。因特網(wǎng)已經(jīng)成為中國社會運(yùn)行的基本要素和基礎(chǔ)支撐，如毛細(xì)血管般滲透到國家社會生活的各個領(lǐng)域，以前所未有的深度和廣度深刻改變著經(jīng)濟(jì)發(fā)展格局和信息傳播格局，推動社會管理創(chuàng)新并正在促進(jìn)國家治理體系和治理能力的現(xiàn)代化，給中國社會帶來全新氣象第一節(jié)因特網(wǎng)的概念與構(gòu)成3.1.2

因特網(wǎng)的概念與特點(diǎn)

3.1.2因特網(wǎng)的概念與特點(diǎn)從概念上講，因特網(wǎng)是由多個網(wǎng)絡(luò)互聯(lián)而成的一個單一而龐大的網(wǎng)絡(luò)集合，是一個建立在計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)之上的網(wǎng)絡(luò)；在組織結(jié)構(gòu)上，因特網(wǎng)是基于共同的通信協(xié)議(TCP/IP)，通過路由器(Router)將多個網(wǎng)絡(luò)聯(lián)結(jié)起來所構(gòu)成的一個新網(wǎng)絡(luò)，它將位于不同地區(qū)、不同環(huán)境、不同類型的網(wǎng)絡(luò)互聯(lián)成為一個整體；在邏輯上，它既是獨(dú)立的又是統(tǒng)一的，也就是說，對所有用戶而言，因特網(wǎng)是一個統(tǒng)一的網(wǎng)絡(luò)，而對于每個用戶而言，又可以獨(dú)立操作。圖3-1是一種常見的因特網(wǎng)結(jié)構(gòu)。第一節(jié)因特網(wǎng)的概念與構(gòu)成圖3-1因特網(wǎng)結(jié)構(gòu)示意圖第一節(jié)因特網(wǎng)的概念與構(gòu)成

相對于其他計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)，因特網(wǎng)有許多鮮明的特點(diǎn)：1全球信息傳播2信息容量大、時效長3檢索使用便捷4靈活多樣的入網(wǎng)方式

近年來，隨著網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的高速發(fā)展，出現(xiàn)了大量新型接入技術(shù)，如WiMAX、Wi-Fi、無線局域網(wǎng)、藍(lán)牙；大量新型異構(gòu)網(wǎng)絡(luò)，如移動自組織網(wǎng)絡(luò)、無線傳感器網(wǎng)絡(luò)、網(wǎng)狀網(wǎng)；大量新的計(jì)算技術(shù)，如P2P、網(wǎng)格、云計(jì)算等。這些新技術(shù)在推動整個網(wǎng)絡(luò)技術(shù)進(jìn)步的同時，也使得傳統(tǒng)因特網(wǎng)體系結(jié)構(gòu)在“擴(kuò)展性”方面承受了巨大挑戰(zhàn)。新一代因特網(wǎng)需要重點(diǎn)解決現(xiàn)有因特網(wǎng)體系結(jié)構(gòu)的單一可擴(kuò)展性和因特網(wǎng)功能的復(fù)雜多樣性之間的矛盾，實(shí)現(xiàn)多維可擴(kuò)展性(見圖3-2)。

第一節(jié)因特網(wǎng)的概念與構(gòu)成第一節(jié)因特網(wǎng)的概念與構(gòu)成圖3-2具有多維可擴(kuò)展性的新一代互聯(lián)網(wǎng)體系結(jié)構(gòu)

第一節(jié)因特網(wǎng)的概念與構(gòu)成3.1.3因特網(wǎng)的構(gòu)成網(wǎng)絡(luò)硬件網(wǎng)絡(luò)操作系統(tǒng)網(wǎng)絡(luò)客戶機(jī)/服務(wù)器系統(tǒng)結(jié)構(gòu)1．網(wǎng)絡(luò)硬件構(gòu)成網(wǎng)絡(luò)的硬件主要包括集線器、路由器、交換機(jī)、服務(wù)器、客戶機(jī)、調(diào)制解調(diào)器、網(wǎng)關(guān)等設(shè)備。2.網(wǎng)絡(luò)操作系統(tǒng)網(wǎng)絡(luò)操作系統(tǒng)(NetOperationSystem，NOS)是網(wǎng)絡(luò)用戶與計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)之間的接口。用書面術(shù)語來講，網(wǎng)絡(luò)操作系統(tǒng)是使網(wǎng)絡(luò)上各計(jì)算機(jī)能方便而有效地共享網(wǎng)絡(luò)資源，并為網(wǎng)絡(luò)用戶提供所需的各種服務(wù)的軟件和有關(guān)規(guī)程的集合。

在現(xiàn)今的因特網(wǎng)中，最流行的網(wǎng)絡(luò)操作系統(tǒng)主要有Windows、UNIX、Linux等。第一節(jié)因特網(wǎng)的概念與構(gòu)成第一節(jié)因特網(wǎng)的概念與構(gòu)成1)?Windows操作系統(tǒng)

Windows操作系統(tǒng)是美國微軟公司開發(fā)的窗口化操作系統(tǒng)，是世界上使用最廣泛的網(wǎng)絡(luò)操作系統(tǒng)。目前的主流版本是2009年發(fā)布的Windows7桌面操作系統(tǒng)和WindowsServer2008R2服務(wù)器操作系統(tǒng)。最新版本是Windows8。截至2014年8月底，Win8和Win8.1的市場份額加起來達(dá)到15.55。特點(diǎn)：（1）可靠性。

（2）響應(yīng)速度。（3）安全性。（4）支持平板電腦2)?UNIX操作系統(tǒng)UNIX操作系統(tǒng)最早是在20世紀(jì)60年代后期由貝爾實(shí)驗(yàn)室開發(fā)的，是一個技術(shù)成熟、功能強(qiáng)大和結(jié)構(gòu)復(fù)雜的網(wǎng)絡(luò)操作系統(tǒng)。在很多硬件平臺上，都可以找到合適的UNIX操作系統(tǒng)。目前最主流的UNIX操作系統(tǒng)有Sun

公司的Solaris和SCO公司的OpenServer、UNIXWare。第一節(jié)因特網(wǎng)的概念與構(gòu)成第一節(jié)因特網(wǎng)的概念與構(gòu)成3)?Linux操作系統(tǒng)Linux是由芬蘭的Linus

Torvalds發(fā)明設(shè)計(jì)的。從一開始，作者就確立了免費(fèi)和公開源代碼的原則，因此通過Internet在全世界范圍得到大批程序員和愛好者的關(guān)注和幫助。經(jīng)過數(shù)年的集體努力，其缺陷被不斷修補(bǔ)，配套軟件大量產(chǎn)生，終于成為一個相當(dāng)完善的操作系統(tǒng)。

Linux適用于多種硬件平臺，如IBM

PC及其兼容機(jī)、Apple

Macintosh計(jì)算機(jī)(蘋果機(jī))、Sun工作站等。它的穩(wěn)定性好，很少出現(xiàn)在某些操作系統(tǒng)上常見的死機(jī)現(xiàn)象。它符合UNIX的標(biāo)準(zhǔn)，這使UNIX下的許多應(yīng)用程序可以很容易地移植到Linux下。Linux還具有強(qiáng)大的網(wǎng)絡(luò)功能。3.網(wǎng)絡(luò)第一節(jié)因特網(wǎng)的概念與構(gòu)成局域網(wǎng)(LAN)局域網(wǎng)(LocalAreaNetwork)是指在一個有限地理區(qū)域內(nèi)，負(fù)責(zé)數(shù)據(jù)處理的通信設(shè)備與電子設(shè)備互聯(lián)在一起的通信網(wǎng)絡(luò)廣域網(wǎng)(WAN)廣域網(wǎng)(WideAreaNetwork)是指覆蓋范圍廣、以數(shù)據(jù)通信為主要目的的數(shù)據(jù)通信網(wǎng)。一般說來，超過局域網(wǎng)范圍的網(wǎng)絡(luò)，就叫做廣域網(wǎng)。

Extranet(外聯(lián)網(wǎng))

Intranet使公司在遠(yuǎn)地的分支機(jī)構(gòu)能夠通過因特網(wǎng)鏈路合法訪問存儲在總公司服務(wù)器中的公司信息。Intranet(內(nèi)聯(lián)網(wǎng))Intranet是Intra-businessInternet的縮寫。Intranet是指在現(xiàn)有的局域網(wǎng)基礎(chǔ)上，運(yùn)用Internet網(wǎng)絡(luò)技術(shù)，在企業(yè)內(nèi)部所建立的網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)。第一節(jié)因特網(wǎng)的概念與構(gòu)成圖3-3一個玩具公司的網(wǎng)絡(luò)結(jié)構(gòu)

第一節(jié)因特網(wǎng)的概念與構(gòu)成因特網(wǎng)系統(tǒng)因特網(wǎng)是眾多計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)的互聯(lián)系統(tǒng)，這一系統(tǒng)從地域角度可以分成局域網(wǎng)和廣域網(wǎng)；從使用角度可以分為核心層、邊緣層和接入層。從技術(shù)角度來看，局域網(wǎng)和廣域網(wǎng)基本相同，都是由路由器和光纖網(wǎng)組成的，所不同的是速率和容量。如圖顯示了一個因特網(wǎng)系統(tǒng)的基本組成。圖3-4因特網(wǎng)系統(tǒng)的基本組成4.客戶機(jī)/服務(wù)器系統(tǒng)結(jié)構(gòu)客戶機(jī)/服務(wù)器系統(tǒng)是由客戶機(jī)、服務(wù)器構(gòu)成的一種網(wǎng)絡(luò)計(jì)算環(huán)境，它把應(yīng)用程序所要完成的任務(wù)分派到客戶機(jī)和服務(wù)器上共同完成。

第一節(jié)因特網(wǎng)的概念與構(gòu)成客戶機(jī)用來與數(shù)據(jù)提供者(服務(wù)器)通信的軟件和硬件。一個用戶一次通常只使用一個特定的客戶機(jī)服務(wù)器能向許多客戶端同時提供數(shù)據(jù)的大型計(jì)算機(jī)。服務(wù)器一詞既可以指實(shí)際的計(jì)算機(jī)，也可以指一套軟件應(yīng)答請求

客戶機(jī)與服務(wù)器相連，發(fā)送和接收信息，也可被看做是能從其他地方獲得信息的程序。端口監(jiān)督程序是指向其他程序提供服務(wù)的程序，通常用在網(wǎng)絡(luò)上，它接收和處理來自客戶端的請求，然后將結(jié)果返回給發(fā)出請求的客戶機(jī)。客戶機(jī)和服務(wù)器可以在同一臺電腦上，但它們通常是由網(wǎng)絡(luò)相連的不同的電腦。第一節(jié)因特網(wǎng)的概念與構(gòu)成第一節(jié)因特網(wǎng)的概念與構(gòu)成圖3-5客戶機(jī)/服務(wù)器運(yùn)行過程第一節(jié)因特網(wǎng)的概念與構(gòu)成3.1.4因特網(wǎng)的接入方式

因特網(wǎng)的接入方式PSTN接入ISDN接入DDN接入DSL接入ATM接入幀中繼接入光纖接入無線接入1.?PSTN接入

PSTN(PublicSwitchedTelephoneNetwork，公共交換電話網(wǎng))是使用時間最長的網(wǎng)絡(luò)接入方式。利用這種方式進(jìn)行數(shù)據(jù)傳送，盡管速度較慢，還要占用一條電話線路，但設(shè)備簡單，使用方便，故仍然是目前保留的一種主要通信方式(見圖3-6)。第一節(jié)因特網(wǎng)的概念與構(gòu)成第一節(jié)因特網(wǎng)的概念與構(gòu)成圖3-6通過PSTN接入Internet

PSTN對于在線處理圖像、大容量文件都不適合，但對于一般要求不高、平均傳送數(shù)據(jù)量不大且間斷性的應(yīng)用，則是可以選擇的一種通信方式。2009年底，中國的PSTN用戶已經(jīng)降到2.1%。2.ISDN接入ISDN(IntegratedServiceDigitalNetwork，綜合業(yè)務(wù)數(shù)字網(wǎng))是以綜合數(shù)字電話網(wǎng)(IDN)為基礎(chǔ)發(fā)展而成的，能提供端到端的數(shù)字連接。綜合業(yè)務(wù)數(shù)字網(wǎng)(ISDN)有窄帶與寬帶之分，分別稱為N-ISDN(Narrowband-ISDN)和B-ISDN(Broadband-ISDN)，無特殊說明，ISDN指N-ISDN。N-ISDN以公用電話交換網(wǎng)為基礎(chǔ)，而B-ISDN以光纖作為干線和傳輸介質(zhì)。第一節(jié)因特網(wǎng)的概念與構(gòu)成第一節(jié)因特網(wǎng)的概念與構(gòu)成圖3-7通過ISDN接入Internet的路由器方案第一節(jié)因特網(wǎng)的概念與構(gòu)成3.DDN接入DDN(DigitalDataNetwork，數(shù)字?jǐn)?shù)據(jù)網(wǎng))是采用數(shù)字信道(如光纜、數(shù)字微波和衛(wèi)星信道)來傳輸信號的數(shù)據(jù)傳輸網(wǎng)，為用戶提供全數(shù)字、全透明、高質(zhì)量的網(wǎng)絡(luò)連接和各種數(shù)據(jù)傳遞業(yè)務(wù)。4.?DSL接入DSL(DigitalSubscriberLine，數(shù)字用戶線路)技術(shù)可以分為非對稱DSL(如ADSL)和對稱DSL(如SDSL、HDSL)。非對稱數(shù)字用戶線路(ADSL，AsymmetricDSL)是通過現(xiàn)有的普通電話線為家庭、辦公室提供寬帶數(shù)據(jù)傳輸服務(wù)的技術(shù)。所謂的非對稱是指其上下行速率不等，即高下行(下載)速率和相對較低的上行(上傳)速率。ADSL特別適用于視頻節(jié)目點(diǎn)播，在可視會議、遠(yuǎn)程辦公、遠(yuǎn)程醫(yī)療、遠(yuǎn)程教學(xué)等方面也有廣泛的應(yīng)用(見圖3-8)。第一節(jié)因特網(wǎng)的概念與構(gòu)成圖3-8通過ADSL接入Internet

5.ATM接入ATM(AsynchronousTransferMode，異步傳輸模式)是國際電信聯(lián)盟ITU-T制定的標(biāo)準(zhǔn)。在這一模式中，信息被組織成信元，因?yàn)榘瑏碜阅秤脩粜畔⒌母鱾€信元不需要周期性出現(xiàn)，所以這種傳輸模式是異步的。在ATM中，話音、數(shù)據(jù)、圖像等所有的數(shù)字信息都要經(jīng)過切割，封裝成統(tǒng)一格式的信元在網(wǎng)中傳遞，并在接收端恢復(fù)成所需格式。6.幀中繼接入幀中繼(FrameRelay)是在用戶與網(wǎng)絡(luò)接口之間提供用戶信息流的雙向傳送，并保持順序不變的一種承載業(yè)務(wù)。它是以幀為單位，在網(wǎng)絡(luò)上傳輸，并將流量控制、糾錯等功能全部交由智能終端設(shè)備處理的一種新型高速網(wǎng)絡(luò)接口技術(shù)。第一節(jié)因特網(wǎng)的概念與構(gòu)成7.光纖接入

光纖接入方式是利用光纖傳輸技術(shù)，直接為用戶提供寬帶(B-ISDN，可達(dá)155?Mb/s)的雙向通道接入方式。光纖接入方式具有頻帶寬、容量大、信號質(zhì)量好和可靠性高等優(yōu)點(diǎn)，能夠有效緩解用戶信息業(yè)務(wù)增長與網(wǎng)絡(luò)信息傳輸速度不適應(yīng)的矛盾，被認(rèn)為是寬帶用戶接入網(wǎng)的發(fā)展方向。8.無線接入無線接入技術(shù)(WirelessAccessTechnology)以無線技術(shù)(主要是移動通信技術(shù))為傳輸媒介向用戶提供固定的或移動的終端業(yè)務(wù)服務(wù)，它包括移動式無線接入和固定式無線接入(FixedWirelessAccess，F(xiàn)WA)。移動式無線接入是一種用戶終端在較大范圍內(nèi)移動的接入技術(shù)；固定式無線接入是一種能把從有線方式傳送來的信息用無線方式傳送到固定用戶終端或?qū)崿F(xiàn)相反傳送的接入技術(shù)。無線接入網(wǎng)在整個通信網(wǎng)中的位置如圖3-9所示。第一節(jié)因特網(wǎng)的概念與構(gòu)成第一節(jié)因特網(wǎng)的概念與構(gòu)成圖3-9無線接入網(wǎng)在整個通信網(wǎng)中的位置3.1.5因特網(wǎng)技術(shù)的最新發(fā)展1.?云計(jì)算云計(jì)算（CloudComputing）是一種基于互聯(lián)網(wǎng)的計(jì)算方式，通過這種方式，共享的軟硬件資源和信息可以按需求提供給計(jì)算機(jī)和其他設(shè)備?！霸朴?jì)算”概念被大量運(yùn)用到生產(chǎn)環(huán)境中，國內(nèi)的“阿里云”與云谷公司的XenSystem，以及在國外已經(jīng)非常成熟的Intel和IBM2.移動互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)目前，移動互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的發(fā)展和運(yùn)用日益成熟，傳統(tǒng)互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)均已開始自覺地運(yùn)用移動互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)和概念拓展新的業(yè)務(wù)方向。新型的移動互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)主要包括：HTML5、新的Wi-Fi、可穿戴設(shè)備、高精確度移動定位、企業(yè)移動管理、LTE和LTE-A3.?大數(shù)據(jù)技術(shù)大數(shù)據(jù)技術(shù)是綜合運(yùn)用采集、導(dǎo)入/預(yù)處理、統(tǒng)計(jì)/分析、挖掘等技術(shù)，通過對海量數(shù)據(jù)的進(jìn)行系統(tǒng)分析，以獲得具有指導(dǎo)意義的數(shù)據(jù)結(jié)果。4.?物聯(lián)網(wǎng)技術(shù)物聯(lián)網(wǎng)（TheInternetofthings）是新一代信息技術(shù)的重要組成部分。物聯(lián)網(wǎng)通過智能感知、識別技術(shù)與普適計(jì)算、廣泛應(yīng)用于網(wǎng)絡(luò)的融合中，也因此被稱為繼計(jì)算機(jī)、互聯(lián)網(wǎng)之后世界信息產(chǎn)業(yè)發(fā)展的第三次浪潮。3.2常用的因特網(wǎng)服務(wù)

因特網(wǎng)所提供的網(wǎng)絡(luò)信息服務(wù)基本上可以分為3類:第二節(jié)常用的因特網(wǎng)服務(wù)

固定信息服務(wù)包括電子郵件(E-mail)、文件傳輸(FTP)服務(wù)等在線實(shí)時通信包括遠(yuǎn)程登錄(Telnet)、即時通信、微博等檢索服務(wù)搜索引擎、萬維網(wǎng)(WWW)等。3.2.1電子郵件(E-mail)1．電子郵件的最新發(fā)展電子郵件(ElectronicMail)亦稱E-mail，

它是用戶或用戶組之間通過計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)收發(fā)信息的服務(wù)。電子郵件來源于專有電子郵件系統(tǒng)，它是由從一臺計(jì)算機(jī)終端向另一計(jì)算機(jī)終端傳送文本信息的相對簡單的方法而發(fā)展起來的，現(xiàn)在已經(jīng)演變成為一個功能頗多的系統(tǒng)。目前的電子郵箱可以傳送文檔、聲音、圖片、圖像等各種信息，支持郵件的全文檢索，很多免費(fèi)郵箱都可以實(shí)現(xiàn)無限容量，郵件所帶附件能夠達(dá)到2G，群發(fā)郵件達(dá)到400封，垃圾郵件捕獲率超過99%?！笆謾C(jī)郵箱”是近年來快速發(fā)展的一種郵件推送業(yè)務(wù)。電子郵件到達(dá)移動通信商的郵件服務(wù)器后，經(jīng)移動網(wǎng)絡(luò)設(shè)備連接，把郵件推送給手機(jī)客戶，實(shí)現(xiàn)了電子郵件的移動化。第二節(jié)常用的因特網(wǎng)服務(wù)

第二節(jié)常用的因特網(wǎng)服務(wù)

2．電子郵件的工作原理

E-mail系統(tǒng)由E-mail客戶軟件、E-mail服務(wù)器和通信協(xié)議三部分組成。

E-mail客戶軟件也稱用戶代理(UserAgent)，是用戶用來收發(fā)和管理電子郵件的工具。

E-mail服務(wù)器主要充當(dāng)“郵局”的角色，它除了為用戶提供電子郵件箱外，還承擔(dān)著信件的投遞業(yè)務(wù)。E-mail客戶軟件通信協(xié)議E-mail服務(wù)器

E-mail服務(wù)器主要采用SMTP(SimpleMailTransferProtocol，簡單郵件傳輸協(xié)議)來傳送電子郵件。圖3-10顯示了電子郵件收發(fā)的基本過程。

第二節(jié)常用的因特網(wǎng)服務(wù)

圖3-10電子郵件收發(fā)的基本過程3.電子郵件地址格式要發(fā)送和接收電子郵件，首先需要有一個電子郵件地址。電子郵件地址由三個部分組成：用戶名、“@”符號和用戶所連接的主機(jī)地址。如在cnyangjz@163.com中，“cnyangjz”是用戶名，“163.com”是用戶所連接的主機(jī)地址。第二節(jié)常用的因特網(wǎng)服務(wù)

cnyangjz@163.com用戶名@用戶所連接的主機(jī)地址4.電子郵件的格式

一份電子郵件由兩部分組成：郵件頭(MailHeader)和郵件體(MailBody)。郵件頭包含與發(fā)信者和接收者有關(guān)的信息，郵件體是信件本身的具體內(nèi)容。下圖是E-mail格式的一個簡單例子。第二節(jié)常用的因特網(wǎng)服務(wù)

圖3-11E-mail格式

5.郵件列表郵件列表(MailingList)是因特網(wǎng)上最早的社區(qū)形式之一，用于各種群體之間的信息交流和信息發(fā)布。郵件列表發(fā)起者建立一個主題群組后，可以通過郵箱向群內(nèi)成員統(tǒng)一發(fā)送公告，各成員也可直接回復(fù)郵件給全部成員，大大節(jié)約了發(fā)信的時間。第二節(jié)常用的因特網(wǎng)服務(wù)

第二節(jié)常用的因特網(wǎng)服務(wù)

3.2.2即時通信、博客與微博、飛信與微信1.網(wǎng)絡(luò)即時通信網(wǎng)絡(luò)即時通信(InstantMessaging，IM)是指使用因特網(wǎng)技術(shù)進(jìn)行的實(shí)時信息傳遞。它囊括了E-mail的所有功能，例如文字、文件、圖片的傳輸?shù)龋⑶覍?shí)現(xiàn)了信息的實(shí)時交互，在安裝麥克風(fēng)和攝像頭之后還可以實(shí)現(xiàn)語音、視頻聊天。網(wǎng)絡(luò)即時通信軟件主要使用下述即時通信傳送協(xié)議：

可擴(kuò)展通信和表示協(xié)議(XMPP)XMPP用于流式傳輸準(zhǔn)實(shí)時通信、表示和請求—響應(yīng)服務(wù)等的XML元素。XMPP基于Jabber協(xié)議，是用于即時通信的一個開放且常用的協(xié)議。即時通信對話初始協(xié)議和表示擴(kuò)展協(xié)議(SIMPLE)SIMPLE為SIP指定了一整套的架構(gòu)和擴(kuò)展方面的規(guī)范，而SIP是一種網(wǎng)際電話協(xié)議，可用于支持IM的消息表示。第二節(jié)常用的因特網(wǎng)服務(wù)

JabberJabber

是一種開放的、基于XML的協(xié)議，用于即時通信消息的傳輸與表示。Jabber

系統(tǒng)中的一個關(guān)鍵理念是“傳輸”，也叫做“網(wǎng)關(guān)”，它支持用戶使用其他協(xié)議訪問網(wǎng)絡(luò)。即時通信通用結(jié)構(gòu)協(xié)議(CPIM)CPIM定義了通用協(xié)議和消息的格式，即時通信和顯示服務(wù)都是通過CPIM來達(dá)到IM系統(tǒng)中的協(xié)作的。網(wǎng)際轉(zhuǎn)發(fā)聊天協(xié)議(IRCP)IRCP

支持兩個客戶計(jì)算機(jī)之間、一對多(全部)客戶計(jì)算機(jī)和服務(wù)器對服務(wù)器之間的通信。第二節(jié)常用的因特網(wǎng)服務(wù)

2.飛信與微信飛信飛信(Fetion)是中國移動推出的一種“綜合通信服務(wù)”，融合了語音技術(shù)(IVR)、通用分組無線服務(wù)技術(shù)(GPRS)和短信技術(shù)，覆蓋了三種不同形態(tài)(完全實(shí)時、準(zhǔn)實(shí)時和非實(shí)時)的客戶通信需求，實(shí)現(xiàn)了互聯(lián)網(wǎng)和移動網(wǎng)間的無縫通信，實(shí)現(xiàn)了文字、視頻和音頻文件無縫鏈接的多端信息接收。飛信用戶數(shù)現(xiàn)已超過MSN，躍居國內(nèi)第二大即時通信軟件。微信微信是騰訊公司于2011年1月21日推出的一款通過網(wǎng)絡(luò)快速發(fā)送語音短信、視頻、圖片和文字，支持多人群聊的手機(jī)聊天軟件。用戶可以通過微信與好友進(jìn)行形式上更加豐富的類似于短信、彩信等方式的聯(lián)系。微信軟件本身完全免費(fèi)，使用任何功能都不會收取費(fèi)用，使用微信時產(chǎn)生的上網(wǎng)流量費(fèi)由網(wǎng)絡(luò)運(yùn)營商收取。2014年6月，微信及WeChat的活躍賬戶已達(dá)到4.38億個。第二節(jié)常用的因特網(wǎng)服務(wù)

3.博客與微博

博客博客(Weblog)縮寫為Blog，是繼E-mail、BBS之后出現(xiàn)的一種新的網(wǎng)絡(luò)交流方式。博客可以理解為一種表達(dá)個人思想和網(wǎng)絡(luò)鏈接，內(nèi)容按照時間順序排列，并且不斷更新的出版方式。博客網(wǎng)站是網(wǎng)民們通過互聯(lián)網(wǎng)發(fā)表各種思想的虛擬場所，其主要特點(diǎn)是頻繁更新(Frequency)、簡潔明了(Brevity)和個性化(Personality)。截至截至2014年6月底，我國博客用戶數(shù)量達(dá)到4.4430億人，網(wǎng)絡(luò)使用率達(dá)到70.3%。微博微博是微博客(MicroBlog)的簡稱，是一個基于用戶關(guān)系的信息分享、傳播以及獲取平臺，用戶可以通過WEB、WAP以及各種客戶端組建個人社區(qū)，以140字左右的文字更新信息，并實(shí)現(xiàn)即時分享。由于微博短小精悍，信息及時，傳播速度快，受到眾多網(wǎng)民的關(guān)注。截至截至2014年6月底，我國微博客用戶規(guī)模為2.75億，網(wǎng)民使用率為43.6%。其中，手機(jī)微博客用戶數(shù)為1.89億，使用率為35.8%。4.社交網(wǎng)站社交網(wǎng)站（SocialNetworkSite，簡稱SNS）是指基于社會網(wǎng)絡(luò)關(guān)系建立起來的網(wǎng)站，旨在幫助人與人之間建立聯(lián)系并更好地溝通。比較著名的社交網(wǎng)站，國外與Facebook，國內(nèi)與人人網(wǎng)（校內(nèi)網(wǎng)）、開心網(wǎng)等。截至2014年6月，我國社交網(wǎng)站用戶規(guī)模為2.57億。網(wǎng)民使用率為40.7%。手機(jī)社交網(wǎng)站的用戶規(guī)模為1.34億，網(wǎng)民使用率為25.4%。第二節(jié)常用的因特網(wǎng)服務(wù)

3.2.3搜索引擎搜索引擎是指根據(jù)一定的策略、運(yùn)用特定的計(jì)算機(jī)程序從互聯(lián)網(wǎng)上搜集信息，在對信息進(jìn)行組織和處理后，為用戶提供檢索服務(wù)，將用戶檢索的相關(guān)信息展示給用戶的系統(tǒng)。搜索引擎包括全文索引、目錄索引、元搜索引擎、垂直搜索引擎、集合式搜索引擎、門戶搜索引擎與免費(fèi)鏈接列表等。搜索引擎是因特網(wǎng)的第二大應(yīng)用，網(wǎng)民使用率達(dá)到80.3%，百度、360和谷歌等是搜索引擎的典型代表。有關(guān)這方面的內(nèi)容將在第五章中詳細(xì)討論。第二節(jié)常用的因特網(wǎng)服務(wù)

3.2.4萬維網(wǎng)(WWW)1.萬維網(wǎng)的產(chǎn)生與特點(diǎn)WWW(WorldWideWeb，萬維網(wǎng))是一種基于超鏈接(Hyperlink)的超文本(Hypertext)系統(tǒng)，是最為流行的信息檢索服務(wù)程序。技術(shù)上定義WWW是一種廣域超媒體信息檢索原始規(guī)約，目的是訪問海量的文檔。WWW是一種客戶機(jī)/服務(wù)器模式。服務(wù)器是用于提供信息服務(wù)的Web服務(wù)器，客戶機(jī)是運(yùn)行在客戶端的客戶程序，又稱為WWW瀏覽器。在服務(wù)器與瀏覽器之間通過HTTP(Hyper

TextTransportProtocol)進(jìn)行Web網(wǎng)頁的傳輸。WWW為用戶提供世界范圍的超文本服務(wù)。此外，WWW仍可提供傳統(tǒng)的因特網(wǎng)服務(wù)。第二節(jié)常用的因特網(wǎng)服務(wù)

第二節(jié)常用的因特網(wǎng)服務(wù)

WWW之所以能夠在因特網(wǎng)上迅速流行，主要有以下原因：

1WWW是圖形化的、超媒體的信息發(fā)布和獲取系統(tǒng)。2WWW與平臺無關(guān)。3WWW是分布式的。

4WWW是交互式的。5WWW是動態(tài)的。第二節(jié)常用的因特網(wǎng)服務(wù)

2.從Web1.0到Web3.0

Web1.0是WWW的最早應(yīng)用模式。這一模式的基本運(yùn)作形式是向網(wǎng)民提供單純的“閱讀材料”；其基本構(gòu)成單元是“網(wǎng)頁”；主要工具是因特網(wǎng)瀏覽器；主要內(nèi)容管理者是程序員等專業(yè)人士。Web?2.0是相對Web?1.0的新的一類因特網(wǎng)交互工具應(yīng)用模式的統(tǒng)稱，以AJAX和Tagging等信息交互技術(shù)為支撐，包括Blog、RSS、TAG、SNS、Wiki等新模式的應(yīng)用。Web3.0是基于語義技術(shù)的新的網(wǎng)絡(luò)應(yīng)用模式的統(tǒng)稱，包括以移動網(wǎng)絡(luò)為基礎(chǔ)的各種應(yīng)用模式、以感知網(wǎng)絡(luò)(物聯(lián)網(wǎng))為主的各種應(yīng)用模式和以云計(jì)算為工具的各種應(yīng)用模式。目前，Web3.0的應(yīng)用模式尚不成熟，有人將它描述為“未來因特網(wǎng)的代名詞”。3.3.1TCP/IP的概念

TCP/IP最早是由斯坦福大學(xué)兩名研究人員于1973年提出的。1982年，TCP/IP被UNIXBSD4.1系統(tǒng)采用。隨著UNIX的成功，TCP/IP逐步成為UNIX網(wǎng)絡(luò)標(biāo)準(zhǔn)協(xié)議。

TCP/IP是一個協(xié)議集合，它包括TCP(TransportControlProtocol，傳輸控制協(xié)議)、IP(InternetProtocol，因特網(wǎng)協(xié)議)以及其他一些協(xié)議。第三節(jié)TCP/IP3.3TCP/IP第三節(jié)TCP/IPTCP和IP是互補(bǔ)的，兩者結(jié)合保證了Internet在復(fù)雜的環(huán)境中正常地運(yùn)行。盡管這兩個協(xié)議可以分開使用，各自完成自己的功能，但它們是在同一時期作為一個系統(tǒng)來設(shè)計(jì)的，并且在功能上也是相互配合、相互補(bǔ)充的。也就是說，連接Internet的計(jì)算機(jī)必須同時使用這兩個協(xié)議，因此在實(shí)際應(yīng)用中常把這兩個協(xié)議合稱為TCP/IP。TCP是傳輸控制協(xié)議，它向應(yīng)用程序提供可靠的通信連接。TCP能夠自動適應(yīng)網(wǎng)上的各種變化，即使在Internet暫時出現(xiàn)堵塞的情況下，TCP也能夠保證通信的可靠。IP是國際網(wǎng)絡(luò)協(xié)議，它提供了能適應(yīng)各種各樣網(wǎng)絡(luò)硬件的靈活性，而對底層網(wǎng)絡(luò)硬件幾乎沒有任何要求。任何一個網(wǎng)絡(luò)只要可以從一個地點(diǎn)向另一地點(diǎn)傳送二進(jìn)制數(shù)據(jù)，就可以使用IP加入Internet。TCPIP第三節(jié)TCP/IP3.3.2

TCP/IP的分層結(jié)構(gòu)

TCP/IP具有一個分層結(jié)構(gòu)。協(xié)議的分層有利于設(shè)計(jì)者明確各層的任務(wù)和目的，保證目標(biāo)機(jī)的第n層所收到的信息就是源主機(jī)的第n層所發(fā)出的數(shù)據(jù)。一般說來，因特網(wǎng)的TCP/IP是基于4層結(jié)構(gòu)的協(xié)議，即應(yīng)用層、傳輸層、網(wǎng)絡(luò)層和網(wǎng)絡(luò)訪問層。因?yàn)榫W(wǎng)絡(luò)訪問層又可分為數(shù)據(jù)鏈路層和物理鏈路層，所以也可以說TCP/IP是基于5層結(jié)構(gòu)的協(xié)議(見下圖3-12)。圖3-12TCP/IP的分層結(jié)構(gòu)圖第三節(jié)TCP/IP下表列出了TCP/IP網(wǎng)絡(luò)模型中每一層可以實(shí)現(xiàn)的功能。表3-1TCP/IP各層的功能第三節(jié)TCP/IP3.3.3網(wǎng)絡(luò)的互聯(lián)

各種網(wǎng)絡(luò)之所以能互聯(lián)起來，TCP/IP發(fā)揮了核心的作用?；ヂ?lián)(Internetworking)和互連(Interconnection)在概念上的區(qū)別從網(wǎng)絡(luò)的角度來看，互聯(lián)主要指網(wǎng)絡(luò)之間邏輯上的連接，這種連接是通過應(yīng)用軟件和協(xié)議體現(xiàn)出來的；互連則是網(wǎng)絡(luò)之間實(shí)實(shí)在在的連接，是指連接介質(zhì)間的連接。從TCP/IP的分層結(jié)構(gòu)來看，可以很容易地理解網(wǎng)絡(luò)互聯(lián)的實(shí)質(zhì)?；ヂ?lián)就是不同協(xié)議的轉(zhuǎn)換。這種協(xié)議的轉(zhuǎn)換必須在相同的對應(yīng)層之間實(shí)現(xiàn)，才能保證網(wǎng)絡(luò)間的互聯(lián)。第三節(jié)TCP/IP下圖解釋了其他計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)協(xié)議如何與TCP/IP進(jìn)行相互間的轉(zhuǎn)換。圖中，主機(jī)A和主機(jī)B在不同的局域網(wǎng)中，它們雖采用不同的協(xié)議，但第n層及以上各層的協(xié)議相同，只要在具有相同協(xié)議的第n層進(jìn)行協(xié)議的轉(zhuǎn)換，就能實(shí)現(xiàn)不同種類網(wǎng)絡(luò)的互聯(lián)。圖中執(zhí)行協(xié)議轉(zhuǎn)換的是網(wǎng)關(guān)，因此不論用戶采用的是什么協(xié)議，X.25也好，以太網(wǎng)協(xié)議也好，只要采取措施實(shí)現(xiàn)協(xié)議與TCP/IP的轉(zhuǎn)換，就能實(shí)現(xiàn)不同種類的網(wǎng)絡(luò)接入因特網(wǎng)。圖3-13網(wǎng)絡(luò)協(xié)議轉(zhuǎn)換3.3.4因特網(wǎng)的地址結(jié)構(gòu)因特網(wǎng)采用了一種唯一、通用的地址格式，為因特網(wǎng)中的每一個網(wǎng)絡(luò)和幾乎每一臺主機(jī)都分配了一個地址，這就使我們實(shí)實(shí)在在地感到它是一個整體。因特網(wǎng)中的地址類型有IP地址和域名地址兩種。1.?IP地址

IP地址是一個邏輯地址，用32位二進(jìn)制數(shù)標(biāo)識計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)中的每一臺計(jì)算機(jī)。它可以寫成4個用小數(shù)點(diǎn)分開的十進(jìn)制數(shù)，每個十進(jìn)制數(shù)表示IP地址中的8個二進(jìn)制數(shù)，例如IP地址10011000000000110001011001010100可以寫成4。IP地址的作用是標(biāo)識上網(wǎng)計(jì)算機(jī)、服務(wù)器或者網(wǎng)絡(luò)中的其他設(shè)備，是互聯(lián)網(wǎng)中的基礎(chǔ)資源，只有獲得IP地址(無論以何種形式存在)，才能和因特網(wǎng)相連。第三節(jié)TCP/IP第三節(jié)TCP/IP每個IP地址由網(wǎng)絡(luò)標(biāo)識(NetID)和宿主機(jī)標(biāo)識(HostID)兩部分組成，分別表示一臺計(jì)算機(jī)所在的網(wǎng)絡(luò)和在該網(wǎng)絡(luò)內(nèi)的這臺計(jì)算機(jī)。按照網(wǎng)絡(luò)規(guī)模的大小，常用的IP地址分為A、B、C三類(見圖3-14)。每類地址規(guī)定了網(wǎng)絡(luò)ID、宿主機(jī)ID各使用哪些位，因此，也就定義了網(wǎng)絡(luò)可能有的數(shù)目和每個網(wǎng)絡(luò)中可能有的宿主機(jī)數(shù)。圖3-14IP地址模型2.?IPv6——下一代IP地址

1)?IPv6的產(chǎn)生與特點(diǎn)

我們現(xiàn)在所使用的IP協(xié)議是在20世紀(jì)70年代為ARPAnet設(shè)計(jì)的，后來為應(yīng)用于Internet又做了明文規(guī)定。由于IP數(shù)據(jù)報(bào)格式中的第一個域(版本域)為4，因此稱之為IP第四版或IPv4(InternetProtocolVersion4)。但是，隨著因特網(wǎng)用戶以指數(shù)形式增長，IPv4遇到了IP地址空間耗盡的問題?？紤]到IP地址耗盡的問題，1998年，IETF制定了下一代因特網(wǎng)地址標(biāo)準(zhǔn)——IPv6(InternetProtocolVersion6)。第三節(jié)TCP/IP第三節(jié)TCP/IP1IPv6采用128位地址長度，地址幾乎可以視為無限。2IPv6地址采用層次結(jié)構(gòu)，可以支持分級的路由，因而可以創(chuàng)建更小的路由表和進(jìn)行更有效率的地址分配。3IPv6把自動分配IP地址的功能作為標(biāo)準(zhǔn)功能。4IPv6還考慮了在IPv4中解決不好的其他問題，如點(diǎn)到點(diǎn)IP連接、服務(wù)質(zhì)量、安全性、移動性等。IPv6具有以下特點(diǎn)：2)?IPv6地址的表示形式

IPv6地址優(yōu)先選用的形式是，IPv6將IP地址空間從32比特?cái)U(kuò)充到了128比特。這個128位的IPv6地址采用8個16比特的數(shù)字表示，并用冒號分開。其表現(xiàn)形式為：

X:X:X:X:X:X:X:XX用16位地址段的十六進(jìn)制值表示，而不是用二進(jìn)制值表示。例如：FE80:0000:0000:0000:0260:97FF:FE8F:64AA在很多場合中，IPv6地址由兩個邏輯部分組成：一個64位的網(wǎng)絡(luò)前綴和一個64位的主機(jī)地址，主機(jī)地址通常根據(jù)物理地址自動生成，叫做EUI-64(或者64位擴(kuò)展唯一標(biāo)識)。在涉及IPv4和IPv6節(jié)點(diǎn)混合的這樣一個節(jié)點(diǎn)環(huán)境的時候，有時需要采用另一種表達(dá)方式，即X:X:X:X:X:X:D.D.D.D，其中X是地址中1個高階16位段的十六進(jìn)制值，D是地址中低階8位字段的十進(jìn)制值(按照IPv4標(biāo)準(zhǔn)表示)。第三節(jié)TCP/IP3．域名地址

由于IPv4地址是數(shù)字型的，使用起來并不方便，于是人們又發(fā)明了另一套字符型的地址方案——域名。根據(jù)《中國互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)域名管理辦法》的定義，域名是互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)上識別和定位計(jì)算機(jī)的層次結(jié)構(gòu)式的字符標(biāo)識，與該計(jì)算機(jī)的互聯(lián)網(wǎng)協(xié)議(IP)地址相對應(yīng)。域名一般有三到四級，其“級”數(shù)準(zhǔn)確表述是從右邊數(shù)過來的小數(shù)點(diǎn)位數(shù)而得出稱謂的。級數(shù)按由點(diǎn)(“.”)分開的部分?jǐn)?shù)確定，有幾個部分就是幾級。其通用的格式如圖3-15所示，例如、等。第三節(jié)TCP/IP圖3-15域名地址的通用格式第三節(jié)TCP/IP一級域名往往是國家或地區(qū)的代碼，如中國的代碼為cn、英國為uk、澳大利亞為au，等等；二級域名往往表示主機(jī)所屬的網(wǎng)絡(luò)性質(zhì)，比如屬于教育界(edu)、政府部門(gov)等；三級域名是自定義的，通常為機(jī)構(gòu)、公司全稱，全稱的縮寫或商標(biāo)名稱。普通用戶一般申請注冊二級、三級及三級以下域名。表3-2常見二級域名的含義第三節(jié)TCP/IP4．中國因特網(wǎng)域名體系1997年以前，我國使用的是英文域名體系。1997年4月我國正式發(fā)布了中國互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)域名體系。2008年3月，原信息產(chǎn)業(yè)部發(fā)布了《中華人民共和國信息產(chǎn)業(yè)部關(guān)于中國互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)域名體系的公告》，對原有的域名體系進(jìn)行了修改和規(guī)范。(1)我國互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)域名體系中各級域名可以由字母(A～Z，a～z，大小寫等價)、數(shù)字(0～9)、連接符(－)或漢字組成，各級域名之間用實(shí)點(diǎn)(?.?)連接，中文域名的各級域名之間用實(shí)點(diǎn)或中文句號(??。)連接。(2)我國互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)域名體系在頂級域名“cn”之外暫設(shè)“中國”、“公司”、“網(wǎng)絡(luò)”、“政務(wù)”和“公益”等中文頂級域名。(3)頂級域名cn之下，設(shè)置“類別域名”和“行政區(qū)域名”兩類英文二級域名?！邦悇e域名”9個，說明域名持有者的屬性(見表3-3)；“行政區(qū)域名”34個，適用于我國的各省、自治區(qū)、直轄市、特別行政區(qū)的組織(見表3-4)。第三節(jié)TCP/IP表3-3我國的類別域名表3-4我國的行政區(qū)域名5．通用網(wǎng)址

通用網(wǎng)址是基于國家標(biāo)準(zhǔn)的因特網(wǎng)地址資源，是通過建立網(wǎng)址與網(wǎng)站地址URL的對應(yīng)關(guān)系實(shí)現(xiàn)瀏覽器訪問的一種便捷方式。通用網(wǎng)址是企事業(yè)專屬的網(wǎng)絡(luò)品牌標(biāo)識和通用展示推廣工具，在企事業(yè)單位的形象宣傳和營銷活動中發(fā)揮著越來越大的作用。通用網(wǎng)址可以由中文、字母(A～Z，a～z，大小寫等價)、數(shù)字(0～9)或符號(-，!?)組成，最多不超過31個字符(通用網(wǎng)址每一構(gòu)成元素均按一個字符處理)。通用網(wǎng)址一經(jīng)注冊即能獲得全國門戶網(wǎng)站、知名搜索引擎的全面支持，訪問者借助通用網(wǎng)址網(wǎng)站直達(dá)功能即可直接訪問到注冊用戶的站點(diǎn)。目前，包括新浪、搜狐、網(wǎng)易、百度等在內(nèi)的全國2000多家門戶網(wǎng)站、搜索引擎、行業(yè)站點(diǎn)和地方信息港已經(jīng)全面提供通用網(wǎng)址的網(wǎng)站直達(dá)支持功能，覆蓋中國90%以上的因特網(wǎng)用戶。第三節(jié)TCP/IP6．尋址方式域名地址的廣泛使用是因?yàn)樗阌谟洃?，但在因特網(wǎng)中真正尋找“被叫”時還是要用到IP地址，因此有一種叫域名服務(wù)器(DomainNameServer，DNS)的設(shè)備，專門從事域名和IP地址之間的轉(zhuǎn)換翻譯工作。域名地址本身是分級結(jié)構(gòu)的，所以域名服務(wù)器也是分級的。第三節(jié)TCP/IP圖3-16因特網(wǎng)尋址過程3.4域名申請與管理3.4.1域名的商業(yè)價值從技術(shù)上講，域名只是因特網(wǎng)中用于解決地址對應(yīng)問題的一種方法，是一個技術(shù)名詞。但是，由于因特網(wǎng)已經(jīng)成為世界性的網(wǎng)絡(luò)，因此域名也演變成為一個社會科學(xué)名詞。為了更便于人們認(rèn)識自己，大部分企業(yè)都是用自己的名稱或商標(biāo)來定義域名。域名雖然與公司、商標(biāo)和產(chǎn)品名稱無直接關(guān)系，但由于域名在因特網(wǎng)上是唯一的，一個域名注冊后，其他任何企業(yè)就不能再注冊相同的域名了，這就使域名與商標(biāo)、企業(yè)標(biāo)識物有了相類似的意義，因此有人也把域名稱為“網(wǎng)絡(luò)商標(biāo)”。

第四節(jié)域名申請與管理3.4.2域名申請策略正確注冊域名和合理使用域名是開展電子商務(wù)的第一步。域名申請時可以考慮分散域名策略、單一域名策略和三級域名策略。

第四節(jié)域名申請與管理1分散域名策略當(dāng)一個生產(chǎn)規(guī)模大、產(chǎn)品多樣化的公司的某種產(chǎn)品具有非常獨(dú)特的個性，并擁有了相對較大規(guī)模的市場忠誠度的時候，就必須有分散域名。分散域名的弊端在于網(wǎng)站建設(shè)強(qiáng)度增大，管理力度分散，從而造成網(wǎng)站建設(shè)與維護(hù)成本增加。而且，在某一程度上來說影響了公司的整體形象。所以，要采取分散域名注冊的決策，必須擁有三個基本要素(產(chǎn)品多樣化、獨(dú)特個性品牌、特定市場的消費(fèi)忠誠度)中的至少兩個。第四節(jié)域名申請與管理

2單一域名策略把產(chǎn)品以目錄的形式放在同一個域名之下是目前企業(yè)采用最多的域名運(yùn)用決策。這樣的網(wǎng)站首頁一般不是很好看，但是很有效，容易吸引人，能喚起人們定期瀏覽的欲望。另外，作為一個網(wǎng)站，因?yàn)樵谕粋€域名下面，不用考慮不同定位和不同風(fēng)格的主