市場(chǎng)2024復(fù)習(xí)試題含答案

第頁(yè)市場(chǎng)2024復(fù)習(xí)試題含答案1.“渠道、服務(wù)支撐商引入未排除與渠道管理工作直接相關(guān)人員本人或其直系親屬”,該廉潔風(fēng)險(xiǎn)點(diǎn)防控層級(jí)為()A、省市縣公司B、省市公司C、市縣公司D、區(qū)縣公司【正確答案】：A解析：暫無(wú)解析2.廳店引流試運(yùn)營(yíng)期間可向省調(diào)度中心申請(qǐng)使用()類型卡券。A、7元10G流量包B、7元20G流量包C、7元5G流量包D、7元40G流量包【正確答案】：B解析：暫無(wú)解析3.回收后的家庭終端,一般都如何處理()A、報(bào)廢B、封存C、二次使用D、翻新【正確答案】：D解析：暫無(wú)解析4.渠道違規(guī)處理措施中,對(duì)于侵犯客戶權(quán)益的違規(guī)行為,應(yīng)對(duì)渠道商進(jìn)行不低于()元例的扣罰。A、200B、300C、500D、1000【正確答案】：C解析：暫無(wú)解析5.云游戲服務(wù)如何確保數(shù)據(jù)安全?()A、通過(guò)本地加密B、通過(guò)云端加密C、不需要加密D、通過(guò)第三方服務(wù)提供商難以程度:難【正確答案】：B解析：暫無(wú)解析6.直銷人員入戶營(yíng)銷時(shí),應(yīng)讓客戶添加()A、企業(yè)微博B、企業(yè)公眾號(hào)C、企業(yè)微信D、企業(yè)APP【正確答案】：C解析：暫無(wú)解析7.社會(huì)渠道費(fèi)用管理需嚴(yán)格按照“事前預(yù)計(jì)、事中監(jiān)控、()”的辦法執(zhí)行?A、事后測(cè)算B、事后提醒C、事后稽核D、事后評(píng)估【正確答案】：D解析：暫無(wú)解析8.數(shù)據(jù)安全相關(guān)的技術(shù)和管理人員每年接受教育培訓(xùn)時(shí)間不得少于()小時(shí)。培訓(xùn)內(nèi)容包括數(shù)據(jù)安全管理與用戶個(gè)人信息保護(hù)相關(guān)法律法規(guī)、標(biāo)準(zhǔn)制度、安全責(zé)任、知識(shí)技能等。A、10B、12C、20D、24【正確答案】：C解析：暫無(wú)解析9.關(guān)于客戶生日關(guān)懷任務(wù)說(shuō)法正確的是()。A、僅限客戶生日當(dāng)天可領(lǐng)取B、可將生日禮轉(zhuǎn)讓給其他人C、生日禮包可重復(fù)領(lǐng)取D、贈(zèng)送給客戶的生日資源中的話費(fèi)和流量只能領(lǐng)取一個(gè)【正確答案】：D解析：暫無(wú)解析10.引入AI大模型賦能中國(guó)移動(dòng)APP,以()為總控平臺(tái),調(diào)用后臺(tái)大模型提供服務(wù)。A、百度B、科大訊飛C、九天D、靈犀來(lái)源:《關(guān)于下發(fā)2024年渠道體系創(chuàng)新工作指導(dǎo)意見的通知》【正確答案】：C解析：暫無(wú)解析11.電信企業(yè)在發(fā)展網(wǎng)絡(luò)代理渠道(含網(wǎng)店、直播間、公眾號(hào)等)時(shí),要對(duì)渠道的經(jīng)營(yíng)資質(zhì)、管理能力、技術(shù)手段等加強(qiáng)審核,至少現(xiàn)需要經(jīng)()基礎(chǔ)電信企業(yè)或移動(dòng)通信轉(zhuǎn)售企業(yè)審核通過(guò)后,方可簽署香托代理協(xié)議。A、省級(jí)B、市級(jí)C、縣級(jí)D、集團(tuán)來(lái)源:《關(guān)于進(jìn)一步加強(qiáng)網(wǎng)絡(luò)渠道實(shí)名制管理和規(guī)范網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的通知》【正確答案】：A解析：暫無(wú)解析12.新辦集團(tuán)賬戶客戶()方可領(lǐng)取資源池流量。A、當(dāng)月B、次月C、立刻D、一周后【正確答案】：B解析：暫無(wú)解析13.AR技術(shù)在以下哪個(gè)領(lǐng)域有廣泛的應(yīng)用?()A、教育B、醫(yī)療C、游戲D、所有以上選項(xiàng)【正確答案】：D解析：暫無(wú)解析14.查詢攜號(hào)轉(zhuǎn)網(wǎng)資格的方法是:編輯短信(),發(fā)送至10086。A、CQXZ#身份證號(hào)#姓名B、XZCX#身份證號(hào)#姓名C、XZCX#姓名#身份證號(hào)D、CXXZ#姓名#身份證號(hào)【正確答案】：D解析：暫無(wú)解析15.以下哪個(gè)不屬于移動(dòng)云手機(jī)的競(jìng)爭(zhēng)產(chǎn)品?()A、紅手指B、天翼一號(hào)C、多多云D、阿里云盤【正確答案】：D解析：暫無(wú)解析16.電渠線上派單,()通過(guò)和生活、微廳、一級(jí)電渠等線上觸點(diǎn)進(jìn)行業(yè)務(wù)登記預(yù)約,預(yù)約后將工單派發(fā)至網(wǎng)格長(zhǎng)、A、網(wǎng)格長(zhǎng)協(xié)助客戶B、客戶主動(dòng)C、廳店長(zhǎng)協(xié)助客戶D、店員協(xié)助客戶【正確答案】：B解析：暫無(wú)解析17.不屬于愛家健康服務(wù)內(nèi)容的是()A、保健品銷售B、健康管理C、養(yǎng)生咨詢D、健康講堂、健康資訊、健康直播【正確答案】：A解析：暫無(wú)解析18.智慧小盒撥打電話可以進(jìn)入哪個(gè)應(yīng)用入口?()A、云辦公B、云通訊C、云健康D、云健身【正確答案】：B解析：暫無(wú)解析19.陜西移動(dòng)智慧小盒已上線幾個(gè)云應(yīng)用?()A、4B、5C、6D、7【正確答案】：B解析：暫無(wú)解析20.攜入后()開始生效規(guī)則A、次月1號(hào)生效B、下一個(gè)整點(diǎn)時(shí)間生效C、48小時(shí)生效D、72小時(shí)生效【正確答案】：B解析：暫無(wú)解析21.接續(xù)策略的制定周期是()A、月B、季度C、半年D、年底【正確答案】：B解析：暫無(wú)解析22.省公司按照()+()+()構(gòu)建了高利潤(rùn)的云網(wǎng)端融合產(chǎn)品體系,以“個(gè)人低消、家庭賬戶”為基座,開發(fā)上線41款融合模組產(chǎn)品。A、基礎(chǔ)通信B、云(含終端)C、權(quán)益D、網(wǎng)【正確答案】：C解析：暫無(wú)解析23.以下哪些業(yè)務(wù)不屬于家庭安防業(yè)務(wù)接續(xù)范圍()A、平安鄉(xiāng)村B、室內(nèi)球機(jī)C、智慧中屏D、移動(dòng)高清【正確答案】：D解析：暫無(wú)解析24.目前我省家庭寬帶拆機(jī)挽留,渠道酬金標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行的是()。A、20元戶B、30元戶C、40元戶D、50元戶【正確答案】：C解析：暫無(wú)解析25.()網(wǎng)格考核側(cè)重于信息化收入、春秋兩季客戶發(fā)展。A、園區(qū)型B、鄉(xiāng)鎮(zhèn)型C、校園型D、社區(qū)型【正確答案】：C解析：暫無(wú)解析26.對(duì)于在營(yíng)銷活動(dòng)中贈(zèng)送客戶的業(yè)務(wù)量,以及贈(zèng)送給客戶的帳前優(yōu)惠金額,由BOSS系統(tǒng)剔除后出賬,不計(jì)收入,但要建立(),以全面掌握資源投入情況。A、收入報(bào)表B、營(yíng)收?qǐng)?bào)表C、利潤(rùn)報(bào)表D、統(tǒng)計(jì)分析制度【正確答案】：D解析：暫無(wú)解析27.移動(dòng)云盤AI工具-人像處理不包含以下哪個(gè)功能?()A、活照片B、智能摳圖C、AI頭像D、文生圖【正確答案】：D解析：暫無(wú)解析28.我省目前正處于權(quán)益運(yùn)營(yíng)()階段A、客戶運(yùn)營(yíng)轉(zhuǎn)型B、創(chuàng)造企業(yè)價(jià)值C、客戶價(jià)值提升D、通信價(jià)值填充【正確答案】：A解析：暫無(wú)解析29.市場(chǎng)經(jīng)營(yíng)部依據(jù)業(yè)務(wù)健康度重點(diǎn)指標(biāo)質(zhì)量情況,對(duì)超過(guò)重點(diǎn)指標(biāo)質(zhì)量管控紅線公司將進(jìn)行()A、業(yè)務(wù)通報(bào)B、業(yè)務(wù)稽核C、約談?lì)A(yù)警D、約談問責(zé)【正確答案】：C解析：暫無(wú)解析30.對(duì)違反實(shí)名制登記相關(guān)規(guī)定的社會(huì)渠道代理商,一經(jīng)發(fā)現(xiàn)立即取消其代理資格,扣罰保證金,納入社會(huì)渠道代理商黑名單,全國(guó)范圍()年內(nèi)不予合作。A、2B、3C、5D、10【正確答案】：A解析：暫無(wú)解析31.原則上不得批量導(dǎo)出、復(fù)制客戶信息,若因工作需要需批量導(dǎo)出或復(fù)制客戶信息,應(yīng)嚴(yán)格按照審批流程由具備審批權(quán)限的人員審批。批量導(dǎo)出或復(fù)制客戶信息同時(shí)包含姓名、手機(jī)號(hào)碼、身份證號(hào)碼、地址等高敏信息且數(shù)量大于等于()條時(shí)需分管領(lǐng)導(dǎo)(二級(jí)經(jīng)理)審批,并嚴(yán)格防止信息外泄。A、2千B、5千C、1萬(wàn)D、2萬(wàn)來(lái)源:《中國(guó)移動(dòng)通信集團(tuán)陜西有限公司市場(chǎng)領(lǐng)域客戶數(shù)據(jù)安全管理辦法(征集意見稿)》【正確答案】：C解析：暫無(wú)解析32.對(duì)外呼數(shù)據(jù)信息安全管理描述不正確的是()A、所有外呼員工必須簽訂入職保密協(xié)議人臉比對(duì)B、外呼現(xiàn)場(chǎng)座席不允許聯(lián)接外網(wǎng)、電腦必須屏蔽USB接口C、現(xiàn)場(chǎng)可以用紙記錄信息D、外呼執(zhí)行單位須安排專職的數(shù)據(jù)處理人員作為操作人員【正確答案】：C解析：暫無(wú)解析33.在廣告宣傳中,負(fù)責(zé)開展廣告宣傳資源需求立項(xiàng)審批工作,配合采購(gòu)部門開展廣告宣傳資源的采購(gòu)的是()。A、省公司需求部門B、省公司主管部門C、省公司財(cái)務(wù)部門D、省公司采購(gòu)部門【正確答案】：B解析：暫無(wú)解析34.對(duì)于在營(yíng)銷活動(dòng)中贈(zèng)送客戶的業(yè)務(wù)量,以及贈(zèng)送給客戶的帳前優(yōu)惠金額,由BOSS系統(tǒng)剔除后出賬,不計(jì)收入,但要建立(),以全面掌握資源投入情況。A、收入報(bào)表B、營(yíng)收?qǐng)?bào)表C、利潤(rùn)報(bào)表D、統(tǒng)計(jì)分析制度【正確答案】：D解析：暫無(wú)解析35.各市分公司按照全省統(tǒng)一分級(jí)標(biāo)準(zhǔn),可以結(jié)合自身實(shí)際情況,對(duì)分級(jí)標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行細(xì)化,原則上整體上A級(jí)網(wǎng)格占比不得超過(guò)____,B級(jí)網(wǎng)格占比不得超過(guò)____。()A、20%;30%B、30%;30%C、30%,40%D、40%;30%【正確答案】：C解析：暫無(wú)解析36.離職員工可自行注銷企微賬號(hào)并指定新客戶經(jīng)理,將客戶繼承至指定客戶經(jīng)理。若未指定客戶經(jīng)理,離職()小時(shí)后由系統(tǒng)自動(dòng)繼承至集中運(yùn)營(yíng)客戶經(jīng)理。A、12小時(shí)B、24小時(shí)C、48小時(shí)D、72小時(shí)【正確答案】：D解析：暫無(wú)解析37.咪咕視頻可通過(guò)哪些終端使用?()A、手機(jī)B、電腦C、平板D、以上都是【正確答案】：D解析：暫無(wú)解析38.如果AI級(jí)的視頻大應(yīng)用,包括云手機(jī)、云電腦形成規(guī)模后,以()為單位的流量消費(fèi)需求就會(huì)被激發(fā)起來(lái),也才能迎來(lái)網(wǎng)的新一波增長(zhǎng)。A、TB、GC、PD、M【正確答案】：A解析：暫無(wú)解析39.陜西移動(dòng)高清的月活躍率與以下哪個(gè)值最接近()A、43%B、53%C、60%D、63%【正確答案】：B解析：暫無(wú)解析40.智慧小盒電視業(yè)務(wù)模式是什么?()A、OTTOTTXB、OTTwC、IPTVD、都可以【正確答案】：A解析：暫無(wú)解析1.打造線上數(shù)智生活平臺(tái),引入“()”功能,結(jié)合戰(zhàn)略產(chǎn)品和權(quán)益超市,把中國(guó)移動(dòng)APP打造為“通信+生活服務(wù)”,查購(gòu)領(lǐng)用閉環(huán)的綜合性平臺(tái)。A、食B、住C、行D、娛E、生活繳費(fèi)來(lái)源:《關(guān)于下發(fā)2024年渠道體系創(chuàng)新工作指導(dǎo)意見的通知》【正確答案】：ABCDE解析：暫無(wú)解析2.協(xié)議必備三要素,包括()A、約定業(yè)務(wù)有效期B、約定在網(wǎng)期限C、約定賠付標(biāo)準(zhǔn)D、解約條款【正確答案】：ABD解析：暫無(wú)解析3.個(gè)人用戶持居民身份證在陜西公司實(shí)體渠道辦理電話入網(wǎng)手續(xù)時(shí),需要進(jìn)行以下哪類查驗(yàn)()A、人證一致性查驗(yàn)B、證件真實(shí)性查驗(yàn)C、“一證五卡”查驗(yàn)D、“一證十卡”查驗(yàn)【正確答案】：ABC解析：暫無(wú)解析4.查看客戶標(biāo)簽的方式有哪些()?A、查看客戶朋友圈B、查看聊天中客戶標(biāo)簽C、查看全量客戶標(biāo)簽D、咨詢微信客服【正確答案】：BC解析：暫無(wú)解析5.以下哪些功能是和家親App“數(shù)字鄉(xiāng)村”小程序包含的功能?()A、積分管理B、家鄉(xiāng)公告C、便民通訊錄D、家鄉(xiāng)風(fēng)采【正確答案】：ABCD解析：暫無(wú)解析6.以下哪項(xiàng)屬于移動(dòng)云手機(jī)的功能特色?()A、云端儲(chǔ)存B、應(yīng)用多開C、隱私保護(hù)D、多機(jī)多號(hào)【正確答案】：ABCD解析：暫無(wú)解析7.營(yíng)銷包到期運(yùn)營(yíng)的重點(diǎn)接續(xù)運(yùn)營(yíng)場(chǎng)景包括()A、新增市場(chǎng)B、存量市場(chǎng)C、個(gè)人市場(chǎng)D、家庭市場(chǎng)【正確答案】：AB解析：暫無(wú)解析8.直銷退出分為()A、強(qiáng)制退出B、開除C、主動(dòng)退出D、淘汰【正確答案】：AC解析：暫無(wú)解析9.5G新通話的AI速記有哪幾款資費(fèi)?()A、50分鐘,6元月B、100分鐘,10元月C、300分鐘,20元月D、疊加包,30分鐘,10元月【正確答案】：ABC解析：暫無(wú)解析10.以下哪類運(yùn)營(yíng)商的號(hào)碼可以注冊(cè)移動(dòng)云手機(jī)?()A、移動(dòng)B、聯(lián)通C、電信D、物聯(lián)網(wǎng)卡【正確答案】：ABC解析：暫無(wú)解析11.培推體系主要負(fù)責(zé)的工作有:()A、場(chǎng)景、產(chǎn)品營(yíng)銷打法輸出B、營(yíng)銷話術(shù)工具輸出C、問題或意見反饋D、培訓(xùn)賦能穿透【正確答案】：ABCD解析：暫無(wú)解析12.以下屬于和生活A(yù)PP社區(qū)版塊使用服務(wù)或功能的是()A、移動(dòng)看家B、到家服務(wù)C、房屋出租D、愛家健康【正確答案】：ABCD解析：暫無(wú)解析13.家庭賬戶成員(含戶主)可添加()個(gè)。A、1個(gè)B、2個(gè)C、3個(gè)D、4個(gè)E、5個(gè)【正確答案】：BCDE解析：暫無(wú)解析14.2024年市場(chǎng)線條統(tǒng)籌資源激勵(lì)方案遵循的工作原則為:()。A、堅(jiān)持保障市場(chǎng)發(fā)展重點(diǎn)B、堅(jiān)持市場(chǎng)化資源配置C、堅(jiān)持資源效益閉環(huán)管理D、堅(jiān)持價(jià)值保有原則【正確答案】：ABC解析：暫無(wú)解析15.實(shí)體渠道業(yè)務(wù)服務(wù)可以依據(jù)稽核內(nèi)容及風(fēng)險(xiǎn)程度分為四類,分別為()A、人證確認(rèn)類業(yè)務(wù)B、證件確認(rèn)類業(yè)務(wù)C、密碼確認(rèn)類業(yè)務(wù)D、無(wú)需確認(rèn)類業(yè)務(wù)【正確答案】：ABCD解析：暫無(wú)解析16.移動(dòng)云盤會(huì)員類型有哪些?()A、白銀會(huì)員B、黃金會(huì)員C、鉆石會(huì)員D、尊享會(huì)員【正確答案】：ABC解析：暫無(wú)解析17.積分商城的的核心定位是()A、服務(wù)商戶B、服務(wù)主業(yè)C、服務(wù)扶貧D、服務(wù)客戶【正確答案】：BD解析：暫無(wú)解析18.權(quán)益融合是快速做大權(quán)益客戶規(guī)模、同時(shí)促進(jìn)主業(yè)發(fā)展的有效抓手,通過(guò)融合可()A、提升客戶價(jià)值B、提升客戶粘性C、提升差異化競(jìng)爭(zhēng)D、提升渠道效能【正確答案】：ABCD解析：暫無(wú)解析19.泛全聯(lián)盟云貨架提供哪幾類產(chǎn)品:()A、手機(jī)B、智家C、潮品D、權(quán)益【正確答案】：ABCD解析：暫無(wú)解析20.和生活A(yù)PP提供哪些特色服務(wù)?()A、小區(qū)開門B、生活繳費(fèi)C、在線購(gòu)物D、健康服務(wù)【正確答案】：ABCD解析：暫無(wú)解析21.有價(jià)卡包括充值卡、IP電話卡、數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)營(yíng)銷卡等,一般具有()形式。A、實(shí)體卡B、電子券C、電子卡D、優(yōu)惠劵【正確答案】：AB解析：暫無(wú)解析22.(多選)VI規(guī)范主要包含()及上述元素在廳店、網(wǎng)站等相關(guān)場(chǎng)景的應(yīng)用。A、品牌標(biāo)識(shí)B、標(biāo)準(zhǔn)字C、標(biāo)準(zhǔn)色及輔助色D、輔助圖形【正確答案】：ABCD解析：暫無(wú)解析23.以下()屬于營(yíng)業(yè)廳電子屏信息安全風(fēng)險(xiǎn)種類A、遠(yuǎn)程操控播放源B、篡改發(fā)布內(nèi)容C、利用漏洞弱口令D、病毒感染【正確答案】：ABCD解析：暫無(wú)解析24.24年存量運(yùn)營(yíng)工作重點(diǎn)圍繞()發(fā)展方向,聚焦五大重點(diǎn)項(xiàng)目,做好“五個(gè)匹配”,實(shí)現(xiàn)等效移動(dòng)客戶凈增1000萬(wàn),等效寬帶凈增1800萬(wàn),ARPU提升1元。A、穩(wěn)存B、提值C、控?fù)pD、贏回【正確答案】：ABCD解析：暫無(wú)解析25.各需求部門新增和修改10086及擴(kuò)展碼、短信模板的調(diào)整,需向省公司()通過(guò)公文形式發(fā)起申請(qǐng)。A、品質(zhì)管理部B、市場(chǎng)經(jīng)營(yíng)部C、信息技術(shù)部D、客戶運(yùn)營(yíng)中心【正確答案】：ABD解析：暫無(wú)解析26.(多選)成為全球通客戶可以通過(guò)哪些評(píng)定方式?()A、年度評(píng)定B、月度評(píng)定C、訂購(gòu)低消包遷入評(píng)定D、訂購(gòu)全球通套餐遷入評(píng)定E、季度評(píng)定【正確答案】：ABCD解析：暫無(wú)解析27.社會(huì)渠道黑名單管理的信息收集主要記錄哪些信息?()A、違規(guī)個(gè)人及單位名稱B、案由C、違規(guī)行為D、違規(guī)者的家庭住址【正確答案】：ABC解析：暫無(wú)解析28.移動(dòng)云手機(jī)的核心業(yè)務(wù)場(chǎng)景有以下幾種?()A、手機(jī)性能增強(qiáng)場(chǎng)景B、游戲場(chǎng)景C、隱私保護(hù)場(chǎng)景D、企業(yè)辦公場(chǎng)景【正確答案】：ABCD解析：暫無(wú)解析29.云電腦首次登錄的方式有?()A、和家親掃碼B、賬號(hào)密碼C、手機(jī)驗(yàn)證碼D、微信掃碼【正確答案】：AC解析：暫無(wú)解析30.和生活A(yù)PP權(quán)益專區(qū)可以兌換哪些會(huì)員權(quán)益?()A、視聽會(huì)員B、商超便利C、餐飲美食D、生活服務(wù)E、加油出行【正確答案】：ABCDE解析：暫無(wú)解析1.存量家寬客戶辦理家庭安防業(yè)務(wù),合約期內(nèi)可以攜號(hào)轉(zhuǎn)網(wǎng)。()A、正確B、錯(cuò)誤【正確答案】：B解析：暫無(wú)解析2.模型可以通過(guò)客群清單、用戶畫像、場(chǎng)景畫像等形式對(duì)各業(yè)務(wù)場(chǎng)景進(jìn)行賦能。()A、正確B、錯(cuò)誤【正確答案】：A解析：暫無(wú)解析3.5G新通話是中國(guó)移動(dòng)基于算力網(wǎng)絡(luò)的新一代通話產(chǎn)品,通過(guò)在通話過(guò)程中疊加AI算法和算力實(shí)現(xiàn)傳統(tǒng)音頻視頻通話服務(wù)升級(jí)。()A、正確B、錯(cuò)誤【正確答案】：A解析：暫無(wú)解析4.電信企業(yè)不得擅自增設(shè)辦理、使用的條件,不得擅自改變或無(wú)理由提前終止處于有效期內(nèi)的承諾事項(xiàng)。()A、正確B、錯(cuò)誤【正確答案】：A解析：暫無(wú)解析5.網(wǎng)格辦公場(chǎng)劃分為六大功能區(qū),主要包括辦公區(qū)、作戰(zhàn)指揮室、職工小小家、營(yíng)業(yè)洽談區(qū)、倉(cāng)庫(kù)區(qū)等,按實(shí)際面積及辦公人數(shù)分別設(shè)計(jì)各功能區(qū)面積、配置。()A、正確B、錯(cuò)誤【正確答案】：A解析：暫無(wú)解析6.社會(huì)渠道費(fèi)用須在系統(tǒng)中永久保存或備份。()A、正確B、錯(cuò)誤【正確答案】：B解析：社會(huì)渠道費(fèi)用須在系統(tǒng)保存或備份不少于24個(gè)月7.業(yè)務(wù)稽核目的與意義:規(guī)范業(yè)務(wù)操作,保障業(yè)務(wù)的規(guī)范、有序、健康發(fā)展,促進(jìn)業(yè)務(wù)流程的完善,通過(guò)稽核發(fā)現(xiàn)和解決業(yè)務(wù)管理中存在的問題,提高生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)管理水平,降低市場(chǎng)風(fēng)險(xiǎn)。()A、正確B、錯(cuò)誤【正確答案】：A解析：暫無(wú)解析8.社區(qū)經(jīng)理可建立客戶服務(wù)專屬群,在添加客戶后邀請(qǐng)客戶入群,并邀請(qǐng)對(duì)應(yīng)網(wǎng)格經(jīng)理、服務(wù)經(jīng)理、廳店經(jīng)理入群支撐。()A、正確B、錯(cuò)誤【正確答案】：A解析：暫無(wú)解析9.除獲得明確授權(quán)外,客戶信息等敏感數(shù)據(jù)不得開放給他人或第三方企業(yè),未經(jīng)脫敏處理的敏感數(shù)據(jù)不可離開陜西公司網(wǎng)絡(luò)與計(jì)算環(huán)境。()A、正確B、錯(cuò)誤【正確答案】：A解析：《中國(guó)移動(dòng)通信集團(tuán)陜西有限公司市場(chǎng)領(lǐng)域客戶數(shù)據(jù)安全管理辦法(征集意見稿)》10.和生活A(yù)PP也可以同和家親APP一樣,遠(yuǎn)程實(shí)時(shí)查看和家親設(shè)備的監(jiān)控視頻。()A、正確B、錯(cuò)誤【正確答案】：A解析：暫無(wú)解析11.網(wǎng)格分為“特色類”和“基礎(chǔ)類”兩類,其中特色類包括“社區(qū)型、鄉(xiāng)鎮(zhèn)型”,基礎(chǔ)類包括“商圈樓宇型、園區(qū)型、聚類市場(chǎng)型、校園型”。()A、正確B、錯(cuò)誤【正確答案】：B解析：網(wǎng)格分為“特色類”和“基礎(chǔ)類”兩類,其中特色類包括“商圈樓宇型、園區(qū)型、聚類市場(chǎng)型、校園型”,基礎(chǔ)類包括“社區(qū)型、鄉(xiāng)鎮(zhèn)型”。12.權(quán)益促活兩個(gè)100%即權(quán)益訂購(gòu)100%提醒領(lǐng)取、權(quán)益到期100%提醒領(lǐng)取。()A、正確B、錯(cuò)誤【正確答案】：A解析：暫無(wú)解析13.存量合作渠道不需要進(jìn)行股東信息核驗(yàn)清查。()A、正確B、錯(cuò)誤【正確答案】：B解析：對(duì)于存量合作渠道,按需開展股東信息核驗(yàn)清查。14.增量業(yè)務(wù)是增收重點(diǎn)、利潤(rùn)貢獻(xiàn)主力。()A、正確B、錯(cuò)誤【正確答案】：B解析：暫無(wú)解析15.綜治管理員可以查看區(qū)域內(nèi)的攝像頭設(shè)備直播。()A、正確B、錯(cuò)誤【正確答案】：A解析：暫無(wú)解析16.登錄和生活后,可以直接通過(guò)和生活上傳手機(jī)文件到用戶的網(wǎng)盤(中國(guó)移動(dòng)云盤)。()A、正確B、錯(cuò)誤【正確答案】：A解析：暫無(wú)解析17.社會(huì)渠道管理辦法允許員工本人持股經(jīng)營(yíng)社會(huì)渠道,但不允許其直系親屬持股。()A、正確B、錯(cuò)誤【正確答案】：B解析：?jiǎn)T工本人或其直系親屬不得持股經(jīng)營(yíng)社會(huì)渠道18.電信企業(yè)不得使用名不副實(shí)的“0元”免費(fèi)“不限量”“永久”等易引發(fā)用戶誤解的表述進(jìn)行宣傳。()A、正確B、錯(cuò)誤【正確答案】：A解析：暫無(wú)解析19.沿街商鋪市場(chǎng)與家庭市場(chǎng)發(fā)展同權(quán),所有符合寬帶辦理?xiàng)l件的客戶均可以辦理沿街商鋪寬帶。()A、正確B、錯(cuò)誤【正確答案】：A解析：暫無(wú)解析20.渠道退出后,履約保證金必須在一個(gè)月內(nèi)退還渠道商。()A、正確B、錯(cuò)誤【正確答案】：B解析：在完成資源回收與手續(xù)辦理后,原則上6個(gè)月內(nèi)將履約保證金主動(dòng)退還渠道商。21.網(wǎng)格分為“特色類”和“基礎(chǔ)類”兩類,其中特色類包括“社區(qū)型、鄉(xiāng)鎮(zhèn)型”,基礎(chǔ)類包括“商圈樓宇型、園區(qū)型、聚類市場(chǎng)型、校園型”。()A、正確B、錯(cuò)誤【正確答案】：B解析：網(wǎng)格分