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文檔簡介
個人工作年末全新總結(jié)范文
個人工作年末全新總結(jié)范文1
20_年過去了一半,記得初來本公司時,由于行業(yè)的區(qū)別,還有工作性質(zhì)的不同,確實(shí)有過束手無策,好在有同事們的幫忙,使我以最快的速度熟悉了業(yè)務(wù)流程,明確了工作的程序、方向,提高了工作能力,在具體的工作中形成了一個清晰的工作思路和一定的了解,在這短暫的兩個多月里,通過對一定量客戶的拜訪等工作使我對本行業(yè)有了一定的認(rèn)識和了解,也為后期的銷售工作打下基礎(chǔ)。面對市場競爭激烈的挑戰(zhàn),搶抓機(jī)遇,提升自己。
一、個人工作不足
我作為銷售部門的一名普通員工,在公司領(lǐng)導(dǎo)和同事的關(guān)心和幫助下走過了兩個多月,在這兩個多月中各方面沒有很好地完成公司給我的各項指標(biāo),主要表現(xiàn)在如下幾個方面沒有做好。
1、我作為銷售部門的員工,深深地感到肩負(fù)重任,作為公司的窗口,自己的一言一行也同時代表了公司的形象,所以更要提高自身的素質(zhì),高標(biāo)準(zhǔn)的要求自己,加強(qiáng)自己的專業(yè)知識和技能。
2、在拜訪的客戶中優(yōu)質(zhì)客戶這一塊中,也屢次沒有取得好的成績,錯過了很多客戶資源,因各方面因素導(dǎo)致大部分客戶沒有選擇我們的機(jī)組。
3、在商務(wù)方面,由于一直以來沒有接受過任何有關(guān)于這方面的培訓(xùn),所以做得不是很好,致使很多客戶對我的印象不是很深。以后需重要客戶多拜訪,加強(qiáng)商務(wù)方面的技能。
二、下半年工作計劃
公司在不斷改革,訂立了新的規(guī)定,特別在銷售業(yè)務(wù)方面,作為公司一名業(yè)務(wù)人員,必須以身作責(zé),在遵守公司規(guī)定的同時全力開展業(yè)務(wù)工作。我對自己有以下要求:
1、對于老客戶,和固定客戶,要經(jīng)常保持聯(lián)系,在有時間有條件的情況下,送一些小禮物或宴請客戶,好穩(wěn)定與客戶關(guān)系。
1、在擁有老客戶的同時還要不斷從各種渠道獲得更多客戶信息,加大客戶拜訪量。
2、要有好業(yè)績就得加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),開拓視野,豐富知識,采取多樣化形式,把學(xué)業(yè)務(wù)與交流技能相結(jié)合。
3、制訂學(xué)習(xí)計劃。學(xué)習(xí),對于業(yè)務(wù)人員來說至關(guān)重要,因?yàn)樗苯雨P(guān)系到一個業(yè)務(wù)人員與時俱進(jìn)的步伐和業(yè)務(wù)方面的生命力。我會適時的根據(jù)需要調(diào)整我的學(xué)習(xí)方向來補(bǔ)充新的能量。專業(yè)知識、綜合能力、都是我需要掌握的內(nèi)容。
個人工作年末全新總結(jié)范文2
時間總是在不知不覺中飛逝,眨眼間已到20_年中旬,回首這過去的半年,收獲頗豐。12年公司業(yè)績突飛猛進(jìn)飛速發(fā)展,我通過不斷向領(lǐng)導(dǎo)、同事們學(xué)習(xí),以及在實(shí)際工作中不斷的總結(jié)摸索,工作和學(xué)習(xí)上都取得了較明顯的進(jìn)步,在這_年上半年即將過去,下半年工作階段就要開始,有很多事情需要認(rèn)真的思考一下,進(jìn)行總結(jié)和回顧??偨Y(jié)上半年工作中的經(jīng)驗(yàn)與不足,為下一階段工作更好的展開做好充分的準(zhǔn)備。
回首過去的6個月里,領(lǐng)導(dǎo)給了很多機(jī)會,再加上自己的努力,做了很多事情,感覺非常的充實(shí)。特別是在做以下事情的過程中,受益匪淺,回想起來讓自己也感覺到些許的欣慰,覺得自己這一切并沒有虛度。
今年公司為了能讓業(yè)務(wù)員釋放工作上所帶的的壓力而組織了多次出外旅游的機(jī)會,第一季度競賽的國家是美國、歐洲和馬爾代夫;第二季度競賽的國家是濟(jì)州島、黃山,第一季度經(jīng)過不懈的努力和奮斗,也做出了明顯的成績,雖說未能爭取到參加美國的名額,但也去了歐洲,并和領(lǐng)導(dǎo)一時同去。在和領(lǐng)導(dǎo)一起的歐洲旅途當(dāng)中,本人學(xué)到了很多知識,受益匪淺。如再有機(jī)會還想與領(lǐng)導(dǎo)一起出游,和領(lǐng)導(dǎo)在一起時時能充實(shí)自己。第二季度我去了黃山,到了黃山領(lǐng)悟到一句話,中國有句話:讀萬卷書不如行萬里路,自從去了歐洲和黃山我才真正領(lǐng)悟到這句話的含義。以后還請領(lǐng)導(dǎo)多設(shè)點(diǎn)這樣的競賽。
責(zé)任心和服務(wù)精神。這是我們八區(qū)中很重要的一點(diǎn),可以說是精髓之一。每個人的經(jīng)歷和知識水平都不相同,這決定了每個人在做事情的能力上也會存在差別,我個人認(rèn)要想做好這份工作。我個人認(rèn)為有五點(diǎn)。1、時間管理,2、勤奮敬業(yè),3、服務(wù),4、奉獻(xiàn),5、責(zé)任。一個沒有責(zé)任心的人,就不可能是一個有奉獻(xiàn)精神的人??梢哉f,強(qiáng)烈的責(zé)任感和責(zé)任心是做好工作的第一要求,也是業(yè)務(wù)員跟客戶應(yīng)該具備的最基本素質(zhì)。
學(xué)會做人做事,正是由于合作能夠給雙方帶來各自需要的利益,才會產(chǎn)生雙方的合作關(guān)系,在處理與相關(guān)主體的時候,需要拿捏好分寸,嬉笑怒罵,收放自如。
回首過去,自我認(rèn)為還算取得了一些微不足道的成績,當(dāng)然,這些成績的取得無不包含著領(lǐng)導(dǎo)的不懈關(guān)懷和同事的鼎力協(xié)助,但同時我也深刻地認(rèn)識到自己在工作中也還有很多不足之處,需要在下一階段的工作中進(jìn)一步的學(xué)習(xí)和改進(jìn)。
第一、進(jìn)一步加強(qiáng)向領(lǐng)導(dǎo)、向同事、向客戶學(xué)習(xí)的力度,不斷完善自己。學(xué)無止境,特別是對于我們年輕人,要時刻保持著一顆虛心上前的心。
第二、加強(qiáng)客戶資料的整理,這點(diǎn)在過去的一直都做得不好,主要是沒有從心底上徹底認(rèn)識到其重要性和沒有養(yǎng)成良好的習(xí)慣。
第三、加強(qiáng)產(chǎn)品和知識上的學(xué)習(xí)。這是目前我欠缺的一塊兒,也是非常重要的一塊知識。作為一名業(yè)務(wù)員如果缺乏這方面的知識,那么其知識結(jié)構(gòu)是不完整的,操作起來心里也不夠踏實(shí)。公司如果能夠組織和加強(qiáng)這方面知識的培訓(xùn),那是再好不過。
第四、進(jìn)一步規(guī)范自己的工作流程,加強(qiáng)工作的計劃性,從而提高工作效率,在下半年里要嚴(yán)格按照規(guī)范的`流程操作,避免一些低級性的錯誤出現(xiàn),減少混亂,養(yǎng)成良好的工作習(xí)慣。增強(qiáng)自己工作的計劃性,避免遺忘該做的事情,減少丟三落四現(xiàn)象的出現(xiàn),并改變自己急性子的性格。
第五、如果有機(jī)會,要多出去開發(fā)客戶,在業(yè)務(wù)上增強(qiáng)自己的能力,進(jìn)一步的發(fā)展和完善各方面的能力,發(fā)揮更大的作用,為公司各方面的發(fā)展做出自己應(yīng)有的貢獻(xiàn)。
總之,我要從自身的實(shí)際情況出發(fā),發(fā)揮自身優(yōu)勢,有針對性的采取各種措施彌補(bǔ)自身存在的不足,不斷完善各個方面的能力,抓住我們部門闊步大發(fā)展的大好機(jī)遇,努力工作,積極進(jìn)取,與部門同事團(tuán)隊作戰(zhàn),通力合作,盡我自己最大的努力做好本職工作,為我們公司業(yè)務(wù)目標(biāo)的完成和飛速發(fā)展作出自己應(yīng)有的貢獻(xiàn)。
個人工作年末全新總結(jié)范文3
20_年上半年,在部里領(lǐng)導(dǎo)的正確帶領(lǐng)下,緊緊圍繞年初確定的經(jīng)營目標(biāo),我部門積極推進(jìn)各項工作開展,充分發(fā)揮管理、核算、經(jīng)營等職能,與其他部門密切配合,比較圓滿地完成了的各項工作任務(wù),現(xiàn)將上半年工作總結(jié)如下:
一、指標(biāo)完成情況
全市進(jìn)出口情況:20_年全市前5個月進(jìn)出口金額19.30億美元,其中:進(jìn)口金額9.60億美元(鞍鋼國貿(mào)8.6億美元,占比90%),出口金額9.70億美元(鞍鋼國貿(mào)4.90億美元,占比50%),去年同期進(jìn)出口金額21.40億美元,其中:進(jìn)口金額12.50億美元(鞍鋼國貿(mào)11.30億美元,占比90%),出口金額8.90億美元(鞍鋼國貿(mào)4.40億美元,占比50%)。2012年前5個月全市直接投資金額2.21億美元,其中:房地產(chǎn)項下0.61億美元。2011年全市直接投資金額4.70億美元,其中:房地產(chǎn)項下2.10億美元。20_年前5個月全市直接投資金額3.48億美元,其中:房地產(chǎn)項下1.60億美元。國際結(jié)算量:我行5月累計實(shí)現(xiàn)國際結(jié)算量4718萬美元,較去年同期下降19%,完成全年計劃的31%。其中:資本項下為1580萬美元,與去年同期相比持平。
外匯資金業(yè)務(wù):實(shí)現(xiàn)外匯資金業(yè)務(wù)量4195萬美元,其中:對公結(jié)匯業(yè)務(wù)239筆,金額2774萬美元;對公售匯業(yè)務(wù)29筆,金額1411萬美元。實(shí)現(xiàn)結(jié)售匯收入人民幣43萬元人民幣。資金交易存入1筆,金額200萬美元,存出6筆,金額1000萬美元,歐元3筆共120萬歐元。預(yù)計實(shí)現(xiàn)利息收入12.5萬美元.
外幣存款(時點(diǎn))644萬美元
派生人民幣存款2.50億元
國際貿(mào)易融資額74.85萬美元,其中:開立信用證1筆,金額5.70萬美元;開立保函1筆,金額12.25萬美元;出口押匯8筆,金額56.90萬美元。
信用證專項授信額度審批1筆,金額人民幣7000萬元
利潤(折人民幣)93萬元
二、主要工作
(一)、牢抓重點(diǎn),腳踏實(shí)地做好綜合業(yè)務(wù)部各項工作。
1、在保障國際業(yè)務(wù)各幣種資金充足,能滿足代客資金交易、
自營結(jié)售匯、外幣資金拆借的需要的前提下,與錦州銀行,長沙銀行等多家銀行進(jìn)行外幣資金拆借,拆借資金累計總金額近3400萬美元,與中國銀行、蒙特利爾上海分行、南京銀行等16家境內(nèi)銀
行建立資金授信關(guān)系,以保證能及時調(diào)動外匯頭寸使我行外匯業(yè)務(wù)順暢,有效地控制我行外匯業(yè)務(wù)頭寸風(fēng)險。每日按時上報外管局外匯頭寸日報表,并能及時完成內(nèi)部及外部相關(guān)月報和季報的工作,于6月初對資金交易系統(tǒng)進(jìn)行了系統(tǒng)安全升級,進(jìn)一步保障了資金交易安全。
2、SWIFT工作是銀行國際業(yè)務(wù)非常重要的崗位。Swift交易員
每天定時的進(jìn)行報文的收發(fā),對于收到的報文認(rèn)真做好登記之后第一時間交給與相關(guān)業(yè)務(wù)人員,對于發(fā)出的報文,嚴(yán)格做到有經(jīng)辦,復(fù)核,授權(quán)以及領(lǐng)導(dǎo)的簽字之后再經(jīng)SWFIT系統(tǒng)發(fā)出,做到了無一筆報文發(fā)錯,漏發(fā)的情況。對收到的代理行的報文進(jìn)行及時整理,定期裝訂歸檔。對有要求我行提供反洗錢問卷和年報等可對外資料的代理行做到即時回復(fù)并通過EMS寄出,以確保國內(nèi)外代理行能及時的詳細(xì)的了解我行的資信情況及信息更新。對于每月SWIFT寄來的賬單做到及時付費(fèi),并做好留底工作,對于各代理行寄來的年報等資料做到及時登記和妥善保管。今年安全順利的完成了以下3項SWIFT重點(diǎn)工作。
于20_年初完成了SWIFT6.0升級系統(tǒng)到SWIFT7.0系統(tǒng)相關(guān)事宜工作,新系統(tǒng)運(yùn)作正常,使用情況良好.
今年5月份北京SWIFT代理處派遣技術(shù)人員對我行SWIFT系統(tǒng)進(jìn)行例行年檢及系統(tǒng)更新,檢測結(jié)果一切系統(tǒng)運(yùn)行良好,并對系統(tǒng)進(jìn)行進(jìn)一步強(qiáng)化,更加便捷了日后工作。
加強(qiáng)維護(hù)SWIFT代理行工作,在保留原有代理行的基礎(chǔ)上新建10余家代理行,目前截止我行已和全球521家銀行建立了代理行關(guān)系。及時對SWIFT代理行數(shù)據(jù)庫進(jìn)行更新,實(shí)現(xiàn)我行世界主要自由貨幣完全清算,業(yè)務(wù)范圍已經(jīng)完全覆蓋我國主要貿(mào)易伙伴國家,基本滿足企業(yè)日常結(jié)算的需要。
3、行政辦公室負(fù)責(zé)日常的收發(fā)文件、辦公(設(shè)備)用品申領(lǐng)、
各部門報表、各類登記薄的使用及檔案管理工作。2012年全年收發(fā)文件超過39份,未有遲收或遲發(fā)現(xiàn)象,使我部門第一時間了解我行及上級主管部門的動態(tài)信息,為下一步的工作重心提供參考。對各部門報表及時準(zhǔn)確,并嚴(yán)格按照行規(guī)定使用登記薄和檔案管理工作。
4、做好客戶細(xì)分,強(qiáng)化差異化管理,突出重點(diǎn),集中力量支持體質(zhì)客戶國際業(yè)務(wù)發(fā)展。我行辦理國際貿(mào)易融資10筆,其中:出口押匯8筆,開立信用證1筆,保函1筆,總金額74.85萬美元。為遼寧弘歷燃化有限公司辦理信用證專項授信額度審批1筆,金額人民幣7000萬元,實(shí)現(xiàn)零風(fēng)險收益。
(二)、加強(qiáng)內(nèi)控管理工作,確保業(yè)務(wù)依法穩(wěn)健經(jīng)營
實(shí)踐證明好的內(nèi)控是業(yè)務(wù)發(fā)展的基礎(chǔ),我部門的各項業(yè)務(wù)受到
國際業(yè)務(wù)慣例、外匯管理、會計準(zhǔn)則多方面的約束,內(nèi)控管理工作十分重要,為保證國際業(yè)務(wù)的安全開展,完成行總部內(nèi)控管理上的要求,做了以下工作:
1、根據(jù)行行總部的各項文件、規(guī)程和內(nèi)控要求,為強(qiáng)化內(nèi)部管理,增強(qiáng)全體員工內(nèi)控意識,有效防范外匯業(yè)務(wù)風(fēng)險和杜絕各類差錯事故及案件的發(fā)生,本著突出關(guān)鍵崗位、注重風(fēng)險防范、簡明扼要、便于操作的原則,為實(shí)現(xiàn)對員工各種外匯業(yè)務(wù)行為的嚴(yán)格管理和有效控制,制定、細(xì)化了_,明確了每個崗位的職責(zé)及相關(guān)工作制度,做到業(yè)務(wù)管理制度化,日常操作規(guī)范化,同時制定了_。
2、為進(jìn)一步推動該業(yè)務(wù)的發(fā)展,我部根據(jù)現(xiàn)行管理辦法的規(guī)定,結(jié)合我行的具體情況,重新完善了相關(guān)管理辦法和操作流程,做到業(yè)務(wù)分工明確,責(zé)權(quán)清晰,并建立swift系統(tǒng)日志登記簿,swift手工錄入登記簿,swift、操作員密碼變更登記簿,資金業(yè)務(wù)記事薄,資金交易員變更登記簿,電話傳真登記簿,文件借閱登記簿,推動我行外匯業(yè)務(wù)合諧發(fā)展
3、加強(qiáng)外匯業(yè)務(wù)檔案管理,對業(yè)務(wù)檔案進(jìn)行了分類整理,專人保管,并實(shí)行借閱檔案簽字制,避免外匯業(yè)務(wù)檔案遺失。
(三)、加強(qiáng)學(xué)習(xí)與培訓(xùn),夯實(shí)國際業(yè)務(wù)發(fā)展的基礎(chǔ)
高水平的業(yè)務(wù)處理技能不僅是防范外匯業(yè)務(wù)操作風(fēng)險的基礎(chǔ)
保障,也是實(shí)現(xiàn)業(yè)務(wù)發(fā)展的必要條件,國際結(jié)算部在規(guī)范業(yè)務(wù)操作的同時,十分重視對員工的學(xué)習(xí)與培訓(xùn)工作,通過各種途徑提高全部員工素質(zhì)與業(yè)務(wù)處理技能,一是學(xué)習(xí)與培訓(xùn)制度化,每周三下
午定期組織全員培訓(xùn),并將市行的各種文件要求及時傳達(dá)到每名員工,提高員工掌握政策的能力,防范操作風(fēng)險;同時將一些同業(yè)好的做法應(yīng)用到我們的工作中去,學(xué)習(xí)和培訓(xùn)活動使我部每名員工在外匯政策把握、外匯業(yè)務(wù)技能、國際慣例要點(diǎn)等方面全面提升,在今年國家外匯管理局鞍山市中心支局組織由各外匯指定銀行參加的外匯知識學(xué)習(xí)競賽中,王博、郭萍萍同志獲全市團(tuán)體第一名、個人第二名的好成績。
(四)、內(nèi)外并舉、協(xié)調(diào)溝通,做好營銷宣傳工作
1、內(nèi)外并舉、與上級部門積極協(xié)調(diào)、溝通,并向客戶做好營銷宣傳工作。重申我行結(jié)算速度快、業(yè)務(wù)收費(fèi)低、貿(mào)易融資手續(xù)便捷三大優(yōu)勢,讓全行營銷人員感受危機(jī)感和緊迫感,年初匯同支行信貸人員對在我行辦理國際業(yè)務(wù)重點(diǎn)客戶進(jìn)行走訪,了解客戶的需求,對支行或客戶提出的業(yè)務(wù)要求,及時解決,落實(shí)到位,加大信貸管理力度,發(fā)揮信貸杠桿作用,強(qiáng)制性要求我行貸款企業(yè)按貸款比例無條件在我行辦理外匯業(yè)務(wù)。
2、加強(qiáng)信息收集與聯(lián)誼,以誠制勝。通過定期到監(jiān)管部門進(jìn)行走訪,加深彼此感情,及時了解和掌握我市重要外貿(mào)數(shù)據(jù)和信息,第一時間為開展對客戶的營銷打下堅實(shí)的基礎(chǔ)。
三、下半年工作重點(diǎn)
(一)、強(qiáng)化內(nèi)控管理和案防工作,確保經(jīng)營活動穩(wěn)健運(yùn)行繼續(xù)加強(qiáng)內(nèi)部管理,防控制度風(fēng)險與操作風(fēng)險。繼續(xù)強(qiáng)化人員
培訓(xùn),以業(yè)務(wù)水平提高推動服務(wù)水平提升,并做到問題及時發(fā)現(xiàn)及時更正,避免日后發(fā)生類似錯誤,保證日常業(yè)務(wù)有序開展。為我行下一步大發(fā)展提供基礎(chǔ)。
(二)、加大力度營銷客戶,全力拓展外匯業(yè)務(wù)
1、為調(diào)動全行國際業(yè)務(wù)營銷人員的積極性和主觀性,以_為依據(jù),加大對各支行考核,以此調(diào)動各支行的積極性,增強(qiáng)各支行發(fā)展國際業(yè)務(wù)的緊迫感和責(zé)任感。同時,我部門將對全市進(jìn)出口企業(yè)的進(jìn)行全面調(diào)研工作,并把相關(guān)資料在及時下發(fā)給各支行,并協(xié)助各支行開展?fàn)I銷和業(yè)務(wù)指導(dǎo),逐行落實(shí)指標(biāo),集全行本外幣之勢,力促國際業(yè)務(wù)快速發(fā)展。
2、加強(qiáng)營銷的力度,聯(lián)手各支行營銷部門,繼續(xù)進(jìn)行逐戶走訪客戶,了解企業(yè)在服務(wù)和融資方面的需求,解答企業(yè)比較關(guān)心問題,將在鞏固對公老客戶的基礎(chǔ)上,加大力度營銷新客戶,擴(kuò)大我行外幣結(jié)算的知名度和信譽(yù)度,積極營銷非信貸企業(yè),大力宣傳我行外匯結(jié)算方便、快捷,匯率優(yōu)惠。以融資業(yè)務(wù)為突破口,用我們優(yōu)質(zhì)服務(wù)贏得客戶的信任,爭取最大限度地將客戶的國際結(jié)算和貿(mào)易融資業(yè)務(wù)全部在我行發(fā)生。
(四)、關(guān)注重點(diǎn)企業(yè),加強(qiáng)與職能部門溝通
重點(diǎn)關(guān)注紫竹、西洋、后英及海城地區(qū)等今年在我行的業(yè)務(wù)量情況,加大服務(wù)力度,及時和客戶溝通,并加大與監(jiān)管部門的溝通聯(lián)系力度,第一時間掌握我市外匯資本市場相關(guān)信息,并向支行
及時通報情況,指明下一步營銷方向,進(jìn)行跟蹤營銷,尤其是對資本項目的投資款要加大營銷力度。
20_年下半年,我部門將緊緊圍繞行總部的工作部署,結(jié)合鞍山國際業(yè)務(wù)市場現(xiàn)狀,以創(chuàng)新工作機(jī)制、激勵機(jī)制、營銷模式為切入點(diǎn),以滿足客戶需求,拓展服務(wù)領(lǐng)域,豐富服務(wù)內(nèi)涵為手段,以強(qiáng)化管理、防范風(fēng)險、提高經(jīng)濟(jì)效益為目標(biāo),積極推動全行國際業(yè)務(wù)步入良性發(fā)展軌道。
個人工作年末全新總結(jié)范文4
20_年是不平凡的一年,在百年一遇的全球金融風(fēng)暴的影響下,公司前4個月收入只有往年的70%的情況下,公司上下團(tuán)結(jié)一致,齊心協(xié)力圓滿的完成了董事會下達(dá)的年利潤261萬的目標(biāo)。之所以能達(dá)成這個目標(biāo),是因?yàn)楣疽怨镜目沙掷m(xù)發(fā)展方向和能力為目標(biāo),努力發(fā)展現(xiàn)代物流,積極拓展綜合貨代業(yè)務(wù),加速實(shí)施人才培養(yǎng)工程,在精益管理、精準(zhǔn)考核的管理基礎(chǔ)上,通過強(qiáng)化市場開拓,增強(qiáng)風(fēng)險意識,嚴(yán)格控制成本,挖掘盈利潛力,實(shí)現(xiàn)了企業(yè)核心競爭力和經(jīng)營效益的顯著提升,達(dá)到了以安全保發(fā)展,以和諧促穩(wěn)定的總體發(fā)展目標(biāo)。
在這一年的工作中業(yè)務(wù)部門主要考核經(jīng)營指標(biāo)、工作質(zhì)量與效率、管理指標(biāo)強(qiáng)調(diào)業(yè)務(wù)部門做大規(guī)模、多創(chuàng)效益的同時,必須確保服務(wù)質(zhì)量、操作安全和法律風(fēng)險防范。
_年總結(jié):
1.物流業(yè)務(wù)部:
加強(qiáng)了禮貌教育,現(xiàn)在基本做到有電話就接聽,主動問好。
作為單證制作上減少錯誤率,現(xiàn)在每月對帳單的錯誤在3次以下,并且做到隨時發(fā)現(xiàn)隨時改正。
積極為倉庫,運(yùn)輸公司尋找業(yè)務(wù),新發(fā)展了優(yōu)力多,atmi,日昌的運(yùn)輸業(yè)務(wù)。
和客戶擔(dān)當(dāng)之間建立了良好的關(guān)系。
2.現(xiàn)場業(yè)務(wù)部:
控制安全品質(zhì)事故數(shù)量_。
培養(yǎng)現(xiàn)場員工有清掃,清潔,整理,整頓,的習(xí)慣。
每周展開安全隱患會議,把事故的隱患消除在事故發(fā)生前。
按照年度培訓(xùn)計劃對員工進(jìn)行培訓(xùn),訓(xùn)練。
3.設(shè)備部:
基本做到對倉庫設(shè)備的檢查,維護(hù)。
組織外協(xié)公司對倉庫外墻進(jìn)行了重新涂刷。
基本做到每次政府部門的年檢都達(dá)到要求。
4.安全部:
能夠做好和政府機(jī)關(guān)的對應(yīng),以保證公司在任何時間都能正常運(yùn)作。
能積極尋找最新法律,為客戶提供更專業(yè)的服務(wù)。
能做好事故處理,盡量把公司的損失控制到最小。
_年計劃:
隨著公司業(yè)務(wù)的開展,臨港倉庫變成_年的重中之重,我要在_年里除了做好,外高橋倉庫的管理工作外,更要把工作的重點(diǎn)放在臨港倉庫,做好安全,培訓(xùn)工作。
在外高橋倉庫重點(diǎn)培養(yǎng)后備力量,爭取能做到每年都比去年好。
對自身希望:
希望我在來年中通過辛勤的工作,換來滿意的薪酬。
希望去尼泊爾旅游,完成我對家人的承諾。
身體健康,繼續(xù)減肥,不能越減越肥。
個人工作年末全新總結(jié)范文5
這半年的確有些不一樣,年初的工作比較的難做,而且還有防控的事情要去處理,可以說是一段艱難的日子,同時對于公司也是如此,但我們也是堅持下來了,也是讓這半年變得不一樣,而自己也是得到很大成長,在此也是來對于自己人事這一年工作做好總結(jié)。
年初的工作,也是讓自己而今想起來,真的很不容易,和社區(qū)去做好配合,為了公司復(fù)工,我們也是積極的去做好了公司的消毒,對于員工的登記工作,了解他們的出行情況,健康的一個狀況,明白的確是沒有問題了,也是和社會做好配合,然后復(fù)工,在復(fù)工的日子里也是積極的做好防控的工作,配合量好體溫,做好消毒的工作,讓同事們也是可以安全的工作,在生活上也是同事們有什么困難,我們也是及時的去處理,還好也是堅持了下來,大家都是健康的過來,沒有疫情的發(fā)生,同時也是感激我們所有同事們的努力,自覺的來做好防控相關(guān)的注意事項,所以才讓我們的工作開展順利,而公司的一個工作也是慢慢的進(jìn)入到正軌了。
做好了防控之后,疫情也是得到了緩解,而公司也是需要新的人才來填充崗位,畢竟去年也是離職了一些員工,而又是疫情的發(fā)生,其實(shí)也是導(dǎo)致公司的運(yùn)營不是那么的順暢,我也是積極的去做好招聘的工作,把重要的崗位以及緊急需要的人才招募進(jìn)來,較好的做好了工作,也是得到了肯定,而公司也是得到了更好的發(fā)展,日常的工作里頭我也是積極的配合每天做好該做的工作,一些需要協(xié)助的也是認(rèn)真的完成,得到了同事們的配合和理解,作為人事,工作很雜也是很多時候很辛苦,但是我也是投入其中,去有收獲,而且能被肯定我也是知道自己的努力是沒有白費(fèi)的,同時也是感激自己的付出是同事們都是支持的,也是讓我明白自己的工作是很有意義,自己做好了事情,同時也是在工作之中發(fā)現(xiàn)有一些問題,有些去改善了,有些還有待提升。
個人工作年末全新總結(jié)范文6
轉(zhuǎn)眼間2021年已經(jīng)過去一半了,回顧這半年,在領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心指導(dǎo)和同事的支持與幫助下,我順利的完成了上半年度的工作。作為公司的人事專員,半年來,在公司各部門領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心指導(dǎo)和同事們的支持幫助下,我勤奮踏實(shí)地完成了上半年度的本職工作,也順利完成了領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項任務(wù),自身在各方面都有所提升,現(xiàn)將這半年的學(xué)習(xí)、工作情況總結(jié)如下:
一、踏實(shí)的工作態(tài)度
半年來,我堅持工作踏實(shí),任勞任怨,自覺維護(hù)公司企業(yè)形象,妥善地做好本職工作,盡量避免工作中出現(xiàn)任何紕漏。
人事專員是屬于服務(wù)性質(zhì)的工作,且比較繁雜。每天我都認(rèn)真做好各項服務(wù)工作,以保障各部門工作的正常開展。日常的工作內(nèi)容比較瑣碎,需要細(xì)心、謹(jǐn)慎,且不能疏忽大意,更不能馬虎潦草。為了按時完成各項工作,堅持每日建立備忘錄。我將當(dāng)天的工作列入到備忘錄里,一項一項的去完成,以免出現(xiàn)遺漏現(xiàn)象。
二、盡心盡責(zé),做好行政人事工作
認(rèn)真做好本職工作和日常事務(wù)性工作,協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)保持良好的工作秩序和工作環(huán)境,使各項檔案管理日趨正規(guī)化、規(guī)范化。同時做好后勤服務(wù)工作,讓領(lǐng)導(dǎo)和同事們避免后顧之憂,在部門經(jīng)理的直接領(lǐng)導(dǎo)下,積極、主動的做好本部門日常內(nèi)務(wù)工作。
1、物資管理工作:做好公司日常必備的物資采購,根據(jù)部門領(lǐng)用情況,進(jìn)行領(lǐng)用登記。
2、文件管理工作:上半年共書寫會議紀(jì)要_篇,新聞通訊投稿_篇,同時完成各部門交待打印、掃描、復(fù)印的文件等,對公司所發(fā)放的通知、文件做到及時上傳下達(dá)。
3、人事管理工作:每月月初統(tǒng)計公司員工考勤、加班值班表、按時完成員工社保繳費(fèi)基數(shù)的變更,及每月五險一金繳納及核定工作。
4、日常行政工作:車輛的使用、辦公用品和印章的管理,做到細(xì)致和仔細(xì)。
5、公司資料辦理工作:辦理了公司營業(yè)執(zhí)照年檢和組織機(jī)構(gòu)代碼證年檢。
6、協(xié)助工作:協(xié)助部門經(jīng)理做好公司活動的組織和安排工作,以及搞好公司企業(yè)文化的宣傳活動。
三、學(xué)習(xí)到的知識
作為公司的一名員工,我深深地感覺到了學(xué)習(xí)的緊迫性。所謂學(xué)海無涯,而現(xiàn)有的知識水平是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的,隨著企業(yè)不斷深入的發(fā)展,只有不斷學(xué)習(xí)、不斷積累,才能滿足企業(yè)發(fā)展的需求。為此,我利用業(yè)余時間報名了國家人力資源師二級培訓(xùn),通過學(xué)習(xí),加強(qiáng)了本崗位專業(yè)知識,同時提高了自身專業(yè)素質(zhì)。
四、下半年工作計劃
面臨著項目已接近尾聲,在下半年工作中,我將積極協(xié)助部門經(jīng)理組織各項驗(yàn)收手續(xù)辦理的準(zhǔn)備工作,按時完成資質(zhì)證書的年檢工作,確保各部門工作正常開展,認(rèn)真做好員工考勤及社保繳納核定工作。以端正的心態(tài),踏踏實(shí)實(shí)、任勞任怨的完成上級交派的各項工作任務(wù)。為企業(yè)明天的壯大發(fā)展貢獻(xiàn)自己的一份力量。
個人工作年末全新總結(jié)范文7
2021年上半年人事工作根據(jù)公司的戰(zhàn)略思想,積極配合公司的整體經(jīng)營和管理,整體工作如下:
一、招聘工作
1、網(wǎng)絡(luò)招聘:_公司與_人才網(wǎng)簽訂長期合作協(xié)議,同時借助集團(tuán)媒介發(fā)布招聘信息,自今年元月到目前,_公司自主有效招聘_人。
2、現(xiàn)場招聘:本年度共計參加|x場_本地現(xiàn)場大型招聘會,
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