鄭州市酒店停車(chē)場(chǎng)客戶(hù)服務(wù)準(zhǔn)則

鄭州市酒店停車(chē)場(chǎng)客戶(hù)服務(wù)準(zhǔn)則合同編號(hào)：__________甲方（酒店方）：__________地址：__________聯(lián)系方式：__________乙方（客戶(hù)方）：__________地址：__________聯(lián)系方式：__________鑒于甲方為一家合法經(jīng)營(yíng)的酒店，擁有獨(dú)立的停車(chē)場(chǎng)，并提供停車(chē)服務(wù)；乙方為停車(chē)場(chǎng)使用者，自愿接受甲方的停車(chē)場(chǎng)服務(wù)。為了保障雙方的合法權(quán)益，經(jīng)甲乙雙方友好協(xié)商，特訂立本合同，以便共同遵守。第一條服務(wù)內(nèi)容1.1甲方提供給乙方的停車(chē)場(chǎng)服務(wù)包括：停車(chē)位、停車(chē)場(chǎng)安全保障、停車(chē)場(chǎng)清潔衛(wèi)生等。1.2乙方在使用甲方停車(chē)場(chǎng)服務(wù)時(shí)，應(yīng)遵守停車(chē)場(chǎng)管理制度，服從甲方的管理。第二條服務(wù)時(shí)間2.1甲方提供停車(chē)服務(wù)的營(yíng)業(yè)時(shí)間為：每日早上6點(diǎn)至晚上24點(diǎn)。2.2如乙方需在非營(yíng)業(yè)時(shí)間停車(chē)，需提前向甲方申請(qǐng)，并按甲方規(guī)定的收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)支付停車(chē)費(fèi)。第三條停車(chē)費(fèi)用3.1乙方向甲方支付的停車(chē)費(fèi)用為人民幣_(tái)_________元/天。3.2乙方如有臨時(shí)停車(chē)需求，按甲方規(guī)定的臨時(shí)停車(chē)費(fèi)用標(biāo)準(zhǔn)支付。3.3乙方應(yīng)在每次停車(chē)時(shí)，向甲方支付相應(yīng)的停車(chē)費(fèi)用。第四條停車(chē)優(yōu)惠4.1乙方如在本酒店消費(fèi)，可享受停車(chē)費(fèi)優(yōu)惠，具體優(yōu)惠辦法由甲方制定。4.2乙方在本酒店住宿的客人，憑住宿證明可免費(fèi)停車(chē)，免費(fèi)停車(chē)時(shí)間不超過(guò)__________小時(shí)。第五條乙方的義務(wù)5.1乙方應(yīng)妥善保管自己的車(chē)輛，并確保車(chē)輛內(nèi)財(cái)物安全，如有丟失，甲方不承擔(dān)賠償責(zé)任。5.2乙方不得將車(chē)輛停放在禁止停車(chē)的區(qū)域，不得占用他人停車(chē)位。5.3乙方在停車(chē)場(chǎng)內(nèi)不得大聲喧嘩，不得進(jìn)行違法活動(dòng)，不得損害甲方及他人的合法權(quán)益。第六條甲方的義務(wù)6.1甲方應(yīng)確保停車(chē)場(chǎng)的安全，加強(qiáng)巡查，保護(hù)乙方車(chē)輛安全。6.3甲方應(yīng)對(duì)乙方提供的個(gè)人信息保密，不得泄露給第三方。第七條違約責(zé)任7.1如甲方未按本合同約定提供服務(wù)，乙方有權(quán)要求甲方承擔(dān)違約責(zé)任。7.2如乙方違反本合同約定，甲方有權(quán)要求乙方支付違約金，違約金為人民幣_(tái)_________元。7.3如乙方在停車(chē)場(chǎng)內(nèi)發(fā)生違法行為，甲方有權(quán)終止提供服務(wù)，并報(bào)告相關(guān)部門(mén)處理。第八條爭(zhēng)議解決8.1本合同履行過(guò)程中，如發(fā)生爭(zhēng)議，雙方應(yīng)友好協(xié)商解決。8.2如協(xié)商無(wú)果，任何一方均有權(quán)向合同簽訂地人民法院提起訴訟。第九條其他約定9.1本合同自雙方簽字（或蓋章）之日起生效，有效期為_(kāi)_________年。9.2本合同一式兩份，甲乙雙方各執(zhí)一份。甲方（酒店方）：__________乙方（客戶(hù)方）：__________簽訂日期：__________年__________月__________日一、附件列表：1.甲方（酒店方）營(yíng)業(yè)執(zhí)照復(fù)印件2.甲方（酒店方）停車(chē)場(chǎng)管理制度3.乙方（客戶(hù)方）身份證復(fù)印件4.停車(chē)費(fèi)用支付憑證5.甲方（酒店方）停車(chē)場(chǎng)地圖6.停車(chē)場(chǎng)安全巡查記錄表7.停車(chē)場(chǎng)清潔衛(wèi)生記錄表二、違約行為及認(rèn)定：1.甲方未按本合同約定提供服務(wù)，如未保證停車(chē)場(chǎng)安全、清潔衛(wèi)生等。2.乙方未按本合同約定使用停車(chē)場(chǎng)，如占用他人停車(chē)位、大聲喧嘩等。3.乙方未按本合同約定支付停車(chē)費(fèi)用。4.甲方未按本合同約定保密乙方提供的個(gè)人信息。5.乙方在停車(chē)場(chǎng)內(nèi)發(fā)生違法行為。三、法律名詞及解釋?zhuān)?.甲方：指合法經(jīng)營(yíng)的酒店，擁有獨(dú)立的停車(chē)場(chǎng)，并提供停車(chē)服務(wù)的一方。2.乙方：指停車(chē)場(chǎng)使用者，自愿接受甲方停車(chē)場(chǎng)服務(wù)的一方。3.停車(chē)費(fèi)用：指乙方在使用甲方停車(chē)場(chǎng)服務(wù)時(shí)，應(yīng)支付的費(fèi)用。4.違約行為：指違反本合同約定的一方行為。5.違約金：指甲方有權(quán)要求乙方支付的違約費(fèi)用。四、執(zhí)行中遇到的問(wèn)題及解決辦法：1.停車(chē)場(chǎng)車(chē)位緊張：甲方應(yīng)增加停車(chē)場(chǎng)巡查力度，合理分配車(chē)位，確保乙方停車(chē)需求得到滿(mǎn)足。2.乙方車(chē)輛受損：甲方應(yīng)協(xié)助乙方聯(lián)系相關(guān)部門(mén)進(jìn)行賠償。3.乙方未支付停車(chē)費(fèi)：甲方有權(quán)終止提供服務(wù)，并要求乙方支付違約金。4.乙方在停車(chē)場(chǎng)內(nèi)發(fā)生違法行為：甲方應(yīng)終止提供服務(wù)，并報(bào)告相關(guān)部門(mén)處理。五、所有應(yīng)用場(chǎng)景：1.乙方為酒店客人，需在酒