《學(xué)校教師禮儀培訓(xùn)》課件模板五套

學(xué)校教師禮儀培訓(xùn)適合幼兒園/小學(xué)/初中/高中/大學(xué)教師老師社會(huì)培訓(xùn)什么是禮儀？禮這個(gè)字講的是尊重，禮由心生，它是指在人際交往中要明白尊重自己，尊重別人。把尊重自己，尊重別人的這個(gè)要求，這個(gè)欲望需要表現(xiàn)出來，這就是個(gè)儀了。儀是表現(xiàn)禮的外在形式。禮儀是尊重自己、尊重別人的一種規(guī)范的表現(xiàn)形式。目錄1教師禮儀的基本內(nèi)容2校園禮儀3課堂禮儀4辦公室禮儀5學(xué)校集會(huì)禮儀第一部分教師禮儀的基本內(nèi)容教師禮儀的基本內(nèi)容教師禮儀是教師在工作崗位上待人接物、為人處世的行為規(guī)范。教師禮儀的原則擺正位置，以學(xué)生為本端正態(tài)度，要善于包容百年大計(jì)，教育為本；教育大計(jì)，教師為本。教師在工作崗位上要嚴(yán)于律己，以身作則，寬以待人，以學(xué)生為中心。現(xiàn)代教師禮儀和古代教師禮儀最大的不同是教師和學(xué)生是平等的位置，現(xiàn)代教育強(qiáng)調(diào)以學(xué)生為本，我們老師只是學(xué)生學(xué)習(xí)的引導(dǎo)者。蔡元培先生在北大提出“要兼容，要包容?！边@句話告訴我們：教師要有適應(yīng)性和包容性。容忍自己的同事有不同的教學(xué)方案和教學(xué)模式、容忍不同的學(xué)科有不同學(xué)科的教學(xué)特點(diǎn)、容忍不同的學(xué)校有不同學(xué)校的要求、容忍不同的學(xué)生有不同的偏好和興趣。教師禮儀最基本的特征是什么？師心師表師德師資教師禮儀的四大關(guān)注點(diǎn)教師要有愛心，不辜負(fù)黨和國(guó)家對(duì)我們的期望教師要終于祖國(guó)、熱愛人民、熱愛黨、熱愛社會(huì)主義，要遵守法律、愛護(hù)學(xué)生、廉潔從教語(yǔ)言美、心靈美、儀表美、行為美。教師是楷模，楷模就要思圓行方，值得別人效仿，不會(huì)誤人子弟教師要有一技之長(zhǎng)、要業(yè)精于勤、要有自己的人格魅力；（學(xué)生最喜歡的老師：有親和力的、有個(gè)人魅力的。）為什么要大力提倡教師禮儀有職業(yè)的原因有現(xiàn)實(shí)生活的原因提倡教師禮儀是時(shí)代的要求和職業(yè)的期待。中央頒布《公民道德建設(shè)實(shí)施綱要》強(qiáng)調(diào)全體公民要明禮誠(chéng)信。黨中央強(qiáng)調(diào)社會(huì)主義建設(shè)應(yīng)該是物質(zhì)文明、精神文明、政治文明一起發(fā)展、共同進(jìn)步。國(guó)家要發(fā)展，民族素質(zhì)要提高，禮儀起著非常重要的作用。所謂衣食足而知禮儀。要讓全民提高自己的禮儀素養(yǎng)，需要教師為人表率、率先垂范。教師在禮儀推廣和普及中扮演著一個(gè)義不容辭的率先垂范的、為人師表的角色。教不嚴(yán)師之惰。第二部分校園禮儀教師的個(gè)人形象所謂個(gè)人形象一般是指一個(gè)人在社會(huì)上形成的公眾印象，以及社會(huì)公眾由此對(duì)其產(chǎn)生的基本看法和做出的總體評(píng)價(jià)。如何規(guī)范教師個(gè)人形象個(gè)人衛(wèi)生（儀容）衣著打扮（儀表）站立行走（儀態(tài)）教師的個(gè)人衛(wèi)生直接反映著教師的精神面貌，直接影響著他在學(xué)生心目中的形象。教師要有良好的衛(wèi)生習(xí)慣，如經(jīng)常洗澡、修剪指甲、理發(fā)、換衣等，上課前也應(yīng)梳理頭發(fā)、整理衣服。教師是學(xué)生的楷模,學(xué)習(xí)的榜樣，因此教師的衣著打扮要做到：整潔、文雅、端莊、大方。一般說來，男教師不留長(zhǎng)發(fā)，不佩戴項(xiàng)鏈、手鏈；女教師發(fā)型典雅不夸張，可著淡妝，不可濃妝艷抹，盡可能不佩戴手飾，特別是粗項(xiàng)鏈、手鐲，上班時(shí)間不穿吊帶裙、超短裙及露背裝，不穿過透的服裝，不穿過高的細(xì)跟鞋，不涂色彩鮮艷的指甲油。體育教師上班時(shí)間穿運(yùn)動(dòng)褲，不能穿皮鞋。教師站姿基本要求：端正、穩(wěn)重、親切、自然教師重視個(gè)人禮儀的重要性體現(xiàn)著個(gè)人素養(yǎng)與風(fēng)貌個(gè)人形象的好壞直接體現(xiàn)了教師教養(yǎng)的高低個(gè)人教養(yǎng)的高低體現(xiàn)于細(xì)節(jié)，細(xì)節(jié)展現(xiàn)著個(gè)人風(fēng)貌，因此說，一個(gè)人的教養(yǎng)是其個(gè)人形象的核心部分之一。換句話說，一個(gè)人的個(gè)人形象真實(shí)地體現(xiàn)著其自身教養(yǎng)及風(fēng)貌。教師作為社會(huì)的一個(gè)特殊群體，在生活態(tài)度與精神風(fēng)貌方面存在著許多共同之處。具體來說，作為一名合格的教師，對(duì)生活的基本態(tài)度，應(yīng)當(dāng)是認(rèn)真、負(fù)責(zé)，充滿自尊、自信，對(duì)生活充滿了熱愛；其精神風(fēng)貌，則應(yīng)當(dāng)是熱情開朗、豁達(dá)大度、朝氣蓬勃、奮發(fā)進(jìn)取的。唯有如此，教師才會(huì)在正式場(chǎng)合也真正為人所信賴、受人尊重。也只有這樣，教師的公眾形象才會(huì)具有一定的魅力，并且能持續(xù)地保持這種魅力，也是對(duì)教師的生活態(tài)度與精神風(fēng)貌的基本要求。例如，教師一定要在思想政治上、道德品質(zhì)上、學(xué)識(shí)學(xué)風(fēng)上全面地以身作則，自覺地率先垂范，真正做到“為人師表”。教師凡是要求學(xué)生做到的，自己要率先做到；要求學(xué)生不能做的，自己堅(jiān)決不能做；要求學(xué)生不遲到，預(yù)備鈴一響，教師就應(yīng)提前到教室門口等待等等，看似區(qū)區(qū)小事，實(shí)則細(xì)微之處見精神、做表率。教師重視個(gè)人禮儀的重要性潛移默化地影響著教育教學(xué)教師，是人類靈魂的工程師。教師應(yīng)有教師的風(fēng)度，要樹立的教師的光輝形象，給學(xué)生作好表率。教育家指出：“教師每天都仿佛蹲在一面鏡子里，外面有幾百雙眼睛在不停的地盯著他?！庇纱丝梢?，教師要特別注意個(gè)人形象，教師的一切都對(duì)學(xué)生起著潛移默化的影響，我們要讓自己從內(nèi)到外都成為學(xué)生最完美的偶像。因?yàn)榻處煹呢?zé)任不僅僅是教書，同時(shí)還要育人。所以教師的形象如何，往往會(huì)貫穿于整個(gè)教育工作的實(shí)踐中。教師的形象，應(yīng)該是具有深刻的知識(shí)內(nèi)涵和文化素質(zhì)，即人們常說的“身教勝于言教”。教師重視個(gè)人禮儀的重要性反映出所在單位的形象時(shí)時(shí)刻刻注意自身形象的教師是敬業(yè)愛崗的表現(xiàn)。每一名教師均須牢記，在正式活動(dòng)中，自己的個(gè)人形象絕不是單純的，而是多重身份的集中展示。在本單位內(nèi)部，每一名教師的個(gè)人形象代表著他所在的具體部門的形象；在與其他單位打交道時(shí)，每一名教師的個(gè)人形象代表著他所屬的整個(gè)教師群體的形象；而同他人相處時(shí)，每一名教師的個(gè)人形象則代表著他所在國(guó)家、所屬民族的國(guó)家形象與民族形象。教師通常都是社會(huì)上的“精英”。作為“精英”，教師的個(gè)人形象實(shí)際上也是其所在單位一種極其寶貴的無形資產(chǎn)。良好的教師個(gè)人形象對(duì)自己所在學(xué)校的價(jià)值三個(gè)方面010203教師形象上乘，實(shí)際上就是一種最為直觀可信、最具有說服力的宣傳。其功效往往要比“紙上談兵”強(qiáng)過百倍。形象是一種效益如果教師個(gè)人的形象好，他所提供的服務(wù)往往就易于為其服務(wù)的對(duì)象所接受，反之則不然。從這個(gè)意義上可以說，教師的個(gè)人形象實(shí)際上也影響著其服務(wù)效果。形象是一種宣傳如果每一名教師都擁有良好的個(gè)人形象，不僅可以宣傳其所在學(xué)校的形象，而且還可以直接為之帶來一定的經(jīng)濟(jì)效益與社會(huì)效益。形象是一種服務(wù)第三部分課堂禮儀微笑目光手勢(shì)微笑是女性最重要、最美麗的妝容；是男士良好修養(yǎng)的最佳體現(xiàn)；是縮短師生之間的心理距離的潤(rùn)滑劑。目光在講臺(tái)上講課時(shí)，教師的目光要柔和、親切、有神，給人以平和、易接近、有主見之感。（鼓勵(lì)、提醒、贊美）手勢(shì)老師講課時(shí)，一般都需要配以適度的手勢(shì)來強(qiáng)化講課效果。手勢(shì)要得體、自然、恰如其分，要隨著相關(guān)內(nèi)容進(jìn)行。講課時(shí)忌諱敲擊講臺(tái)、或做其他過分的動(dòng)作。教師的語(yǔ)言講普通話普通話是教師的職業(yè)語(yǔ)言。能說好一口標(biāo)準(zhǔn)流利的普通話是一個(gè)教師除個(gè)人形象之外的又一張名片。一個(gè)班級(jí)、一個(gè)學(xué)校的學(xué)生有沒有說普通話的習(xí)慣，跟學(xué)校的老師有著直接關(guān)系和不可推卸責(zé)任。所以，作為教師的我們有責(zé)任和義務(wù)在校園里使用標(biāo)準(zhǔn)的普通話。講文明話教師的言談要顯出教師的水平和修養(yǎng)，夸獎(jiǎng)的時(shí)候不能言過其實(shí)，批評(píng)的時(shí)候不能尖酸刻薄，特別不能用傷害學(xué)生人格和挫傷學(xué)生自信的語(yǔ)言，更不能對(duì)學(xué)生進(jìn)行體罰或變相體罰。不講與課堂教學(xué)無關(guān)的話我想請(qǐng)問大家一個(gè)問題：你有過再課堂上接打電話的經(jīng)歷嗎？相信回答“沒有”的人少之又少。要知道，上課接打電話的這種行為是與我們課堂禮儀背道而馳的。第四部分辦公室禮儀辦公室禮儀環(huán)境美行為美干凈整潔的辦公環(huán)境給人一種舒適的感覺。而這種整潔的環(huán)境還需要辦公室里的每一個(gè)教師自覺主動(dòng)的去創(chuàng)造和維護(hù)。教師在辦公室里要認(rèn)真?zhèn)湔n，用心批改作業(yè)，不能把辦公室當(dāng)作娛樂休閑的場(chǎng)所。建立良好的人際關(guān)系和同事的關(guān)系和家長(zhǎng)的關(guān)系要互相支持（來說是非者，必是是非人）、互相幫助、友善和睦地相處。為著共同的教育目標(biāo)——教育好孩子，家長(zhǎng)和教師是平等的合作者。在我們平時(shí)的工作中，離不開和家長(zhǎng)的溝通，而這一系列的活動(dòng)往往都在辦公室開展。那么，當(dāng)家長(zhǎng)來訪時(shí)，我們要努力做到“三聲”：來時(shí)有迎聲，問時(shí)有答聲，去時(shí)有送聲。第五部分學(xué)校集會(huì)禮儀學(xué)校集會(huì)禮儀不遲到，不早退，精神飽滿，規(guī)范立正，不交頭接耳。向國(guó)旗行注目禮，高聲唱國(guó)歌。升旗禮儀提前進(jìn)入聽課地點(diǎn)，做好聽課準(zhǔn)備。聽課座位應(yīng)選擇在不影響上課的位置。聽課時(shí)安靜專心，認(rèn)真記錄。不無故中途離場(chǎng)，不做與聽課無關(guān)的事，不在課堂上議論。聽課禮儀遵守會(huì)議紀(jì)律，按指定座位入座，準(zhǔn)時(shí)有序，不無故中途離開。尊重報(bào)告人，關(guān)閉或調(diào)整通訊工具，認(rèn)真聆聽，掌聲熱烈，不做與會(huì)議無關(guān)的事情。開會(huì)禮儀感謝大家聆聽學(xué)校老師禮儀培訓(xùn)培訓(xùn)教師：高教師目錄教師的個(gè)人形象01教師的行為規(guī)范02與人溝通的禮儀03教師的語(yǔ)言規(guī)范04教師的個(gè)人形象01教師不僅僅是教授知識(shí)的源泉，而且是傳承文明的導(dǎo)師，教書育人的園丁，以身作則的楷模。不僅表現(xiàn)在課堂上，而且表現(xiàn)在生活中，表現(xiàn)在無數(shù)細(xì)節(jié)中。

教師的行為規(guī)范02教師的個(gè)人形象是指人類在社會(huì)交往活動(dòng)中約定俗稱的表示尊敬的行為規(guī)范與準(zhǔn)則，具體表現(xiàn)為禮貌、禮節(jié)、儀表、儀式、禮品器物等。所謂禮儀是指教師在從事教育、教務(wù)活動(dòng)、履行職務(wù)時(shí)所必須遵守的禮儀規(guī)范。教師禮儀有自己特定的適用范圍、特定的適用對(duì)象。教師禮儀教師的個(gè)人形象教師禮儀具有以下的特性點(diǎn)擊添加文本點(diǎn)擊添加文本點(diǎn)擊添加文本點(diǎn)擊添加文本點(diǎn)擊添加文本點(diǎn)擊添加文本點(diǎn)擊添加文本點(diǎn)擊添加文本點(diǎn)擊添加文本點(diǎn)擊添加文本點(diǎn)擊添加文本點(diǎn)擊添加文本頭發(fā)前不擋眼后不披肩，過肩長(zhǎng)發(fā)應(yīng)束起或盤起，發(fā)型不夸張，不理過短的頭發(fā)，不染夸張彩發(fā)（如：紅、藍(lán)、金黃等）。手部勤洗手、勤剪指甲，不留長(zhǎng)指甲，不涂色彩鮮艷的指甲油。面部牙齒潔白，口腔無異味；保持眼部整潔，不戴墨鏡和有色眼鏡。妝容日常生活化妝自然大方淡雅，與膚色相配，杜絕濃妝，不使用氣味過濃的化妝品。教師的個(gè)人形象教師的行為規(guī)范坐姿的基本要求：入座要輕，上體自然挺直，雙肩平正放松，女士雙膝靠攏，男士雙腿自然開列。雙手（女士一般雙手相搭）自然放置大腿上，或小臂放置桌上，身體不東倒西歪，不前傾后仰。坐姿的基本要求：入座要輕，上體自然挺直，雙肩平正放松，女士雙膝靠攏，男士雙腿自然開列。雙手（女士一般雙手相搭）自然放置大腿上，或小臂放置桌上，身體不東倒西歪，不前傾后仰。具體要求：教師的行為規(guī)范整潔：整整齊齊、無異味、無異物。文雅：顯得有教養(yǎng)，有藝術(shù)品味。美觀：賞心悅目，符合常規(guī)審美標(biāo)準(zhǔn)。大方：和諧而得體，自然而樸實(shí)。

與人溝通的禮儀03與人溝通的禮儀教師禮儀的好與壞，對(duì)學(xué)生的價(jià)值標(biāo)準(zhǔn)，審美標(biāo)準(zhǔn)的形成，有著重要的示范和影響作用。我們推行教師禮儀。示范和影響是從教師的工作特點(diǎn)和交往需要出發(fā)，在校內(nèi)就是要為教育，教學(xué)服務(wù)，全面提高辦學(xué)質(zhì)量，在社會(huì)，就是要塑造校園教師的良好形象。塑造良好形象教師的行為規(guī)范教師的一舉手一投足，甚至一顰一笑，都蘊(yùn)含著教育的力量。教師的儀表、儀容、儀態(tài)，是其精神面貌、內(nèi)在素質(zhì)的表現(xiàn)。

教師的語(yǔ)言規(guī)范04教師的語(yǔ)言規(guī)范問侯語(yǔ)：你好、早上好、晚安,Hi請(qǐng)求語(yǔ)：請(qǐng)、請(qǐng)問、請(qǐng)稍等、請(qǐng)用餐歡迎語(yǔ)：歡迎光臨致謝語(yǔ)：謝謝、非常感謝道歉語(yǔ)：抱歉、對(duì)不起道別語(yǔ)：再見、再會(huì)、保重、慢走教師的語(yǔ)言規(guī)范教師禮儀的好與壞，對(duì)學(xué)生的價(jià)值標(biāo)準(zhǔn)，審美標(biāo)準(zhǔn)的形成，有著重要的示范和影響作用。我們推行教師禮儀，是從教師的工作特點(diǎn)和交往需要出發(fā)，在校內(nèi)就是要為教育，教學(xué)服務(wù)，全面提高辦學(xué)質(zhì)量，在社會(huì)，就是要塑造校園教師的良好形象。0Thankyou學(xué)校教師禮儀培訓(xùn)logo什么是禮儀？禮這個(gè)字講的是尊重，禮由心生，它是指在人際交往中要明白尊重自己，尊重別人。把尊重自己，尊重別人的這個(gè)要求，這個(gè)欲望需要表現(xiàn)出來，這就是個(gè)儀了。儀是表現(xiàn)禮的外在形式。禮儀是尊重自己、尊重別人的一種規(guī)范的表現(xiàn)形式。1教師禮儀的基本內(nèi)容2校園禮儀3課堂禮儀4辦公室禮儀5學(xué)校集會(huì)禮儀目錄第一部分教師禮儀的基本內(nèi)容教師禮儀的基本內(nèi)容教師禮儀是教師在工作崗位上待人接物、為人處世的行為規(guī)范。教師禮儀的原則擺正位置，以學(xué)生為本端正態(tài)度，要善于包容百年大計(jì)，教育為本；教育大計(jì)，教師為本。教師在工作崗位上要嚴(yán)于律己，以身作則，寬以待人，以學(xué)生為中心?，F(xiàn)代教師禮儀和古代教師禮儀最大的不同是教師和學(xué)生是平等的位置，現(xiàn)代教育強(qiáng)調(diào)以學(xué)生為本，我們老師只是學(xué)生學(xué)習(xí)的引導(dǎo)者。蔡元培先生在北大提出“要兼容，要包容?！边@句話告訴我們：教師要有適應(yīng)性和包容性。容忍自己的同事有不同的教學(xué)方案和教學(xué)模式、容忍不同的學(xué)科有不同學(xué)科的教學(xué)特點(diǎn)、容忍不同的學(xué)校有不同學(xué)校的要求、容忍不同的學(xué)生有不同的偏好和興趣。教師禮儀最基本的特征是什么？師心師表師德師資教師禮儀的四大關(guān)注點(diǎn)教師要有愛心，不辜負(fù)黨和國(guó)家對(duì)我們的期望教師要終于祖國(guó)、熱愛人民、熱愛黨、熱愛社會(huì)主義，要遵守法律、愛護(hù)學(xué)生、廉潔從教語(yǔ)言美、心靈美、儀表美、行為美。教師是楷模，楷模就要思圓行方，值得別人效仿，不會(huì)誤人子弟教師要有一技之長(zhǎng)、要業(yè)精于勤、要有自己的人格魅力；（學(xué)生最喜歡的老師：有親和力的、有個(gè)人魅力的。）為什么要大力提倡教師禮儀有職業(yè)的原因有現(xiàn)實(shí)生活的原因提倡教師禮儀是時(shí)代的要求和職業(yè)的期待。中央頒布《公民道德建設(shè)實(shí)施綱要》強(qiáng)調(diào)全體公民要明禮誠(chéng)信。黨中央強(qiáng)調(diào)社會(huì)主義建設(shè)應(yīng)該是物質(zhì)文明、精神文明、政治文明一起發(fā)展、共同進(jìn)步。國(guó)家要發(fā)展，民族素質(zhì)要提高，禮儀起著非常重要的作用。所謂衣食足而知禮儀。要讓全民提高自己的禮儀素養(yǎng)，需要教師為人表率、率先垂范。教師在禮儀推廣和普及中扮演著一個(gè)義不容辭的率先垂范的、為人師表的角色。教不嚴(yán)師之惰。第二部分校園禮儀教師的個(gè)人形象所謂個(gè)人形象一般是指一個(gè)人在社會(huì)上形成的公眾印象，以及社會(huì)公眾由此對(duì)其產(chǎn)生的基本看法和做出的總體評(píng)價(jià)。如何規(guī)范教師個(gè)人形象個(gè)人衛(wèi)生（儀容）衣著打扮（儀表）站立行走（儀態(tài)）教師的個(gè)人衛(wèi)生直接反映著教師的精神面貌，直接影響著他在學(xué)生心目中的形象。教師要有良好的衛(wèi)生習(xí)慣，如經(jīng)常洗澡、修剪指甲、理發(fā)、換衣等，上課前也應(yīng)梳理頭發(fā)、整理衣服。教師是學(xué)生的楷模,學(xué)習(xí)的榜樣，因此教師的衣著打扮要做到：整潔、文雅、端莊、大方。一般說來，男教師不留長(zhǎng)發(fā)，不佩戴項(xiàng)鏈、手鏈；女教師發(fā)型典雅不夸張，可著淡妝，不可濃妝艷抹，盡可能不佩戴手飾，特別是粗項(xiàng)鏈、手鐲，上班時(shí)間不穿吊帶裙、超短裙及露背裝，不穿過透的服裝，不穿過高的細(xì)跟鞋，不涂色彩鮮艷的指甲油。體育教師上班時(shí)間穿運(yùn)動(dòng)褲，不能穿皮鞋。教師站姿基本要求：端正、穩(wěn)重、親切、自然教師重視個(gè)人禮儀的重要性體現(xiàn)著個(gè)人素養(yǎng)與風(fēng)貌個(gè)人形象的好壞直接體現(xiàn)了教師教養(yǎng)的高低個(gè)人教養(yǎng)的高低體現(xiàn)于細(xì)節(jié)，細(xì)節(jié)展現(xiàn)著個(gè)人風(fēng)貌，因此說，一個(gè)人的教養(yǎng)是其個(gè)人形象的核心部分之一。換句話說，一個(gè)人的個(gè)人形象真實(shí)地體現(xiàn)著其自身教養(yǎng)及風(fēng)貌。教師作為社會(huì)的一個(gè)特殊群體，在生活態(tài)度與精神風(fēng)貌方面存在著許多共同之處。具體來說，作為一名合格的教師，對(duì)生活的基本態(tài)度，應(yīng)當(dāng)是認(rèn)真、負(fù)責(zé)，充滿自尊、自信，對(duì)生活充滿了熱愛；其精神風(fēng)貌，則應(yīng)當(dāng)是熱情開朗、豁達(dá)大度、朝氣蓬勃、奮發(fā)進(jìn)取的。唯有如此，教師才會(huì)在正式場(chǎng)合也真正為人所信賴、受人尊重。也只有這樣，教師的公眾形象才會(huì)具有一定的魅力，并且能持續(xù)地保持這種魅力，也是對(duì)教師的生活態(tài)度與精神風(fēng)貌的基本要求。例如，教師一定要在思想政治上、道德品質(zhì)上、學(xué)識(shí)學(xué)風(fēng)上全面地以身作則，自覺地率先垂范，真正做到“為人師表”。教師凡是要求學(xué)生做到的，自己要率先做到；要求學(xué)生不能做的，自己堅(jiān)決不能做；要求學(xué)生不遲到，預(yù)備鈴一響，教師就應(yīng)提前到教室門口等待等等，看似區(qū)區(qū)小事，實(shí)則細(xì)微之處見精神、做表率。教師重視個(gè)人禮儀的重要性潛移默化地影響著教育教學(xué)教師，是人類靈魂的工程師。教師應(yīng)有教師的風(fēng)度，要樹立的教師的光輝形象，給學(xué)生作好表率。教育家指出：“教師每天都仿佛蹲在一面鏡子里，外面有幾百雙眼睛在不停的地盯著他。”由此可見，教師要特別注意個(gè)人形象，教師的一切都對(duì)學(xué)生起著潛移默化的影響，我們要讓自己從內(nèi)到外都成為學(xué)生最完美的偶像。因?yàn)榻處煹呢?zé)任不僅僅是教書，同時(shí)還要育人。所以教師的形象如何，往往會(huì)貫穿于整個(gè)教育工作的實(shí)踐中。教師的形象，應(yīng)該是具有深刻的知識(shí)內(nèi)涵和文化素質(zhì)，即人們常說的“身教勝于言教”。教師重視個(gè)人禮儀的重要性反映出所在單位的形象時(shí)時(shí)刻刻注意自身形象的教師是敬業(yè)愛崗的表現(xiàn)。每一名教師均須牢記，在正式活動(dòng)中，自己的個(gè)人形象絕不是單純的，而是多重身份的集中展示。在本單位內(nèi)部，每一名教師的個(gè)人形象代表著他所在的具體部門的形象；在與其他單位打交道時(shí)，每一名教師的個(gè)人形象代表著他所屬的整個(gè)教師群體的形象；而同他人相處時(shí)，每一名教師的個(gè)人形象則代表著他所在國(guó)家、所屬民族的國(guó)家形象與民族形象。教師通常都是社會(huì)上的“精英”。作為“精英”，教師的個(gè)人形象實(shí)際上也是其所在單位一種極其寶貴的無形資產(chǎn)。良好的教師個(gè)人形象對(duì)自己所在學(xué)校的價(jià)值三個(gè)方面010203教師形象上乘，實(shí)際上就是一種最為直觀可信、最具有說服力的宣傳。其功效往往要比“紙上談兵”強(qiáng)過百倍。形象是一種效益如果教師個(gè)人的形象好，他所提供的服務(wù)往往就易于為其服務(wù)的對(duì)象所接受，反之則不然。從這個(gè)意義上可以說，教師的個(gè)人形象實(shí)際上也影響著其服務(wù)效果。形象是一種宣傳如果每一名教師都擁有良好的個(gè)人形象，不僅可以宣傳其所在學(xué)校的形象，而且還可以直接為之帶來一定的經(jīng)濟(jì)效益與社會(huì)效益。形象是一種服務(wù)第三部分課堂禮儀微笑目光手勢(shì)微笑是女性最重要、最美麗的妝容；是男士良好修養(yǎng)的最佳體現(xiàn)；是縮短師生之間的心理距離的潤(rùn)滑劑。目光在講臺(tái)上講課時(shí)，教師的目光要柔和、親切、有神，給人以平和、易接近、有主見之感。（鼓勵(lì)、提醒、贊美）手勢(shì)老師講課時(shí)，一般都需要配以適度的手勢(shì)來強(qiáng)化講課效果。手勢(shì)要得體、自然、恰如其分，要隨著相關(guān)內(nèi)容進(jìn)行。講課時(shí)忌諱敲擊講臺(tái)、或做其他過分的動(dòng)作。教師的語(yǔ)言講普通話普通話是教師的職業(yè)語(yǔ)言。能說好一口標(biāo)準(zhǔn)流利的普通話是一個(gè)教師除個(gè)人形象之外的又一張名片。一個(gè)班級(jí)、一個(gè)學(xué)校的學(xué)生有沒有說普通話的習(xí)慣，跟學(xué)校的老師有著直接關(guān)系和不可推卸責(zé)任。所以，作為教師的我們有責(zé)任和義務(wù)在校園里使用標(biāo)準(zhǔn)的普通話。講文明話教師的言談要顯出教師的水平和修養(yǎng)，夸獎(jiǎng)的時(shí)候不能言過其實(shí)，批評(píng)的時(shí)候不能尖酸刻薄，特別不能用傷害學(xué)生人格和挫傷學(xué)生自信的語(yǔ)言，更不能對(duì)學(xué)生進(jìn)行體罰或變相體罰。不講與課堂教學(xué)無關(guān)的話我想請(qǐng)問大家一個(gè)問題：你有過再課堂上接打電話的經(jīng)歷嗎？相信回答“沒有”的人少之又少。要知道，上課接打電話的這種行為是與我們課堂禮儀背道而馳的。第四部分辦公室禮儀辦公室禮儀環(huán)境美行為美干凈整潔的辦公環(huán)境給人一種舒適的感覺。而這種整潔的環(huán)境還需要辦公室里的每一個(gè)教師自覺主動(dòng)的去創(chuàng)造和維護(hù)。教師在辦公室里要認(rèn)真?zhèn)湔n，用心批改作業(yè)，不能把辦公室當(dāng)作娛樂休閑的場(chǎng)所。建立良好的人際關(guān)系和同事的關(guān)系和家長(zhǎng)的關(guān)系要互相支持（來說是非者，必是是非人）、互相幫助、友善和睦地相處。為著共同的教育目標(biāo)——教育好孩子，家長(zhǎng)和教師是平等的合作者。在我們平時(shí)的工作中，離不開和家長(zhǎng)的溝通，而這一系列的活動(dòng)往往都在辦公室開展。那么，當(dāng)家長(zhǎng)來訪時(shí)，我們要努力做到“三聲”：來時(shí)有迎聲，問時(shí)有答聲，去時(shí)有送聲。第五部分學(xué)校集會(huì)禮儀學(xué)校集會(huì)禮儀不遲到，不早退，精神飽滿，規(guī)范立正，不交頭接耳。向國(guó)旗行注目禮，高聲唱國(guó)歌。升旗禮儀提前進(jìn)入聽課地點(diǎn)，做好聽課準(zhǔn)備。聽課座位應(yīng)選擇在不影響上課的位置。聽課時(shí)安靜專心，認(rèn)真記錄。不無故中途離場(chǎng)，不做與聽課無關(guān)的事，不在課堂上議論。聽課禮儀遵守會(huì)議紀(jì)律，按指定座位入座，準(zhǔn)時(shí)有序，不無故中途離開。尊重報(bào)告人，關(guān)閉或調(diào)整通訊工具，認(rèn)真聆聽，掌聲熱烈，不做與會(huì)議無關(guān)的事情。開會(huì)禮儀感謝大家聆聽logo教師禮儀培訓(xùn)幼兒園/小學(xué)/初中/高中/大學(xué)教師/老師禮儀培訓(xùn)什么是禮儀？禮這個(gè)字講的是尊重，禮由心生，它是指在人際交往中要明白尊重自己，尊重別人。把尊重自己，尊重別人的這個(gè)要求，這個(gè)欲望需要表現(xiàn)出來，這就是個(gè)儀了。儀是表現(xiàn)禮的外在形式。禮儀是尊重自己、尊重別人的一種規(guī)范的表現(xiàn)形式。目錄1教師禮儀的基本內(nèi)容2校園禮儀3課堂禮儀4辦公室禮儀5學(xué)校集會(huì)禮儀第一部分教師禮儀的基本內(nèi)容教師禮儀的基本內(nèi)容教師禮儀是教師在工作崗位上待人接物、為人處世的行為規(guī)范。教師禮儀的原則擺正位置，以學(xué)生為本端正態(tài)度，要善于包容百年大計(jì)，教育為本；教育大計(jì)，教師為本。教師在工作崗位上要嚴(yán)于律己，以身作則，寬以待人，以學(xué)生為中心?，F(xiàn)代教師禮儀和古代教師禮儀最大的不同是教師和學(xué)生是平等的位置，現(xiàn)代教育強(qiáng)調(diào)以學(xué)生為本，我們老師只是學(xué)生學(xué)習(xí)的引導(dǎo)者。蔡元培先生在北大提出“要兼容，要包容?！边@句話告訴我們：教師要有適應(yīng)性和包容性。容忍自己的同事有不同的教學(xué)方案和教學(xué)模式、容忍不同的學(xué)科有不同學(xué)科的教學(xué)特點(diǎn)、容忍不同的學(xué)校有不同學(xué)校的要求、容忍不同的學(xué)生有不同的偏好和興趣。教師禮儀最基本的特征是什么？師心師表師德師資教師禮儀的四大關(guān)注點(diǎn)教師要有愛心，不辜負(fù)黨和國(guó)家對(duì)我們的期望教師要終于祖國(guó)、熱愛人民、熱愛黨、熱愛社會(huì)主義，要遵守法律、愛護(hù)學(xué)生、廉潔從教語(yǔ)言美、心靈美、儀表美、行為美。教師是楷模，楷模就要思圓行方，值得別人效仿，不會(huì)誤人子弟教師要有一技之長(zhǎng)、要業(yè)精于勤、要有自己的人格魅力；（學(xué)生最喜歡的老師：有親和力的、有個(gè)人魅力的。）為什么要大力提倡教師禮儀有職業(yè)的原因有現(xiàn)實(shí)生活的原因提倡教師禮儀是時(shí)代的要求和職業(yè)的期待。中央頒布《公民道德建設(shè)實(shí)施綱要》強(qiáng)調(diào)全體公民要明禮誠(chéng)信。黨中央強(qiáng)調(diào)社會(huì)主義建設(shè)應(yīng)該是物質(zhì)文明、精神文明、政治文明一起發(fā)展、共同進(jìn)步。國(guó)家要發(fā)展，民族素質(zhì)要提高，禮儀起著非常重要的作用。所謂衣食足而知禮儀。要讓全民提高自己的禮儀素養(yǎng)，需要教師為人表率、率先垂范。教師在禮儀推廣和普及中扮演著一個(gè)義不容辭的率先垂范的、為人師表的角色。教不嚴(yán)師之惰。第二部分校園禮儀教師的個(gè)人形象所謂個(gè)人形象一般是指一個(gè)人在社會(huì)上形成的公眾印象，以及社會(huì)公眾由此對(duì)其產(chǎn)生的基本看法和做出的總體評(píng)價(jià)。如何規(guī)范教師個(gè)人形象個(gè)人衛(wèi)生（儀容）衣著打扮（儀表）站立行走（儀態(tài)）教師的個(gè)人衛(wèi)生直接反映著教師的精神面貌，直接影響著他在學(xué)生心目中的形象。教師要有良好的衛(wèi)生習(xí)慣，如經(jīng)常洗澡、修剪指甲、理發(fā)、換衣等，上課前也應(yīng)梳理頭發(fā)、整理衣服。教師是學(xué)生的楷模,學(xué)習(xí)的榜樣，因此教師的衣著打扮要做到：整潔、文雅、端莊、大方。一般說來，男教師不留長(zhǎng)發(fā)，不佩戴項(xiàng)鏈、手鏈；女教師發(fā)型典雅不夸張，可著淡妝，不可濃妝艷抹，盡可能不佩戴手飾，特別是粗項(xiàng)鏈、手鐲，上班時(shí)間不穿吊帶裙、超短裙及露背裝，不穿過透的服裝，不穿過高的細(xì)跟鞋，不涂色彩鮮艷的指甲油。體育教師上班時(shí)間穿運(yùn)動(dòng)褲，不能穿皮鞋。教師站姿基本要求：端正、穩(wěn)重、親切、自然教師重視個(gè)人禮儀的重要性體現(xiàn)著個(gè)人素養(yǎng)與風(fēng)貌個(gè)人形象的好壞直接體現(xiàn)了教師教養(yǎng)的高低個(gè)人教養(yǎng)的高低體現(xiàn)于細(xì)節(jié)，細(xì)節(jié)展現(xiàn)著個(gè)人風(fēng)貌，因此說，一個(gè)人的教養(yǎng)是其個(gè)人形象的核心部分之一。換句話說，一個(gè)人的個(gè)人形象真實(shí)地體現(xiàn)著其自身教養(yǎng)及風(fēng)貌。教師作為社會(huì)的一個(gè)特殊群體，在生活態(tài)度與精神風(fēng)貌方面存在著許多共同之處。具體來說，作為一名合格的教師，對(duì)生活的基本態(tài)度，應(yīng)當(dāng)是認(rèn)真、負(fù)責(zé)，充滿自尊、自信，對(duì)生活充滿了熱愛；其精神風(fēng)貌，則應(yīng)當(dāng)是熱情開朗、豁達(dá)大度、朝氣蓬勃、奮發(fā)進(jìn)取的。唯有如此，教師才會(huì)在正式場(chǎng)合也真正為人所信賴、受人尊重。也只有這樣，教師的公眾形象才會(huì)具有一定的魅力，并且能持續(xù)地保持這種魅力，也是對(duì)教師的生活態(tài)度與精神風(fēng)貌的基本要求。例如，教師一定要在思想政治上、道德品質(zhì)上、學(xué)識(shí)學(xué)風(fēng)上全面地以身作則，自覺地率先垂范，真正做到“為人師表”。教師凡是要求學(xué)生做到的，自己要率先做到；要求學(xué)生不能做的，自己堅(jiān)決不能做；要求學(xué)生不遲到，預(yù)備鈴一響，教師就應(yīng)提前到教室門口等待等等，看似區(qū)區(qū)小事，實(shí)則細(xì)微之處見精神、做表率。教師重視個(gè)人禮儀的重要性潛移默化地影響著教育教學(xué)教師，是人類靈魂的工程師。教師應(yīng)有教師的風(fēng)度，要樹立的教師的光輝形象，給學(xué)生作好表率。教育家指出：“教師每天都仿佛蹲在一面鏡子里，外面有幾百雙眼睛在不停的地盯著他?！庇纱丝梢?，教師要特別注意個(gè)人形象，教師的一切都對(duì)學(xué)生起著潛移默化的影響，我們要讓自己從內(nèi)到外都成為學(xué)生最完美的偶像。因?yàn)榻處煹呢?zé)任不僅僅是教書，同時(shí)還要育人。所以教師的形象如何，往往會(huì)貫穿于整個(gè)教育工作的實(shí)踐中。教師的形象，應(yīng)該是具有深刻的知識(shí)內(nèi)涵和文化素質(zhì)，即人們常說的“身教勝于言教”。教師重視個(gè)人禮儀的重要性反映出所在單位的形象時(shí)時(shí)刻刻注意自身形象的教師是敬業(yè)愛崗的表現(xiàn)。每一名教師均須牢記，在正式活動(dòng)中，自己的個(gè)人形象絕不是單純的，而是多重身份的集中展示。在本單位內(nèi)部，每一名教師的個(gè)人形象代表著他所在的具體部門的形象；在與其他單位打交道時(shí)，每一名教師的個(gè)人形象代表著他所屬的整個(gè)教師群體的形象；而同他人相處時(shí)，每一名教師的個(gè)人形象則代表著他所在國(guó)家、所屬民族的國(guó)家形象與民族形象。教師通常都是社會(huì)上的“精英”。作為“精英”，教師的個(gè)人形象實(shí)際上也是其所在單位一種極其寶貴的無形資產(chǎn)。良好的教師個(gè)人形象對(duì)自己所在學(xué)校的價(jià)值三個(gè)方面010203教師形象上乘，實(shí)際上就是一種最為直觀可信、最具有說服力的宣傳。其功效往往要比“紙上談兵”強(qiáng)過百倍。形象是一種效益如果教師個(gè)人的形象好，他所提供的服務(wù)往往就易于為其服務(wù)的對(duì)象所接受，反之則不然。從這個(gè)意義上可以說，教師的個(gè)人形象實(shí)際上也影響著其服務(wù)效果。形象是一種宣傳如果每一名教師都擁有良好的個(gè)人形象，不僅可以宣傳其所在學(xué)校的形象，而且還可以直接為之帶來一定的經(jīng)濟(jì)效益與社會(huì)效益。形象是一種服務(wù)第三部分課堂禮儀微笑目光手勢(shì)微笑是女性最重要、最美麗的妝容；是男士良好修養(yǎng)的最佳體現(xiàn)；是縮短師生之間的心理距離的潤(rùn)滑劑。目光在講臺(tái)上講課時(shí)，教師的目光要柔和、親切、有神，給人以平和、易接近、有主見之感。（鼓勵(lì)、提醒、贊美）手勢(shì)老師講課時(shí)，一般都需要配以適度的手勢(shì)來強(qiáng)化講課效果。手勢(shì)要得體、自然、恰如其分，要隨著相關(guān)內(nèi)容進(jìn)行。講課時(shí)忌諱敲擊講臺(tái)、或做其他過分的動(dòng)作。教師的語(yǔ)言講普通話普通話是教師的職業(yè)語(yǔ)言。能說好一口標(biāo)準(zhǔn)流利的普通話是一個(gè)教師除個(gè)人形象之外的又一張名片。一個(gè)班級(jí)、一個(gè)學(xué)校的學(xué)生有沒有說普通話的習(xí)慣，跟學(xué)校的老師有著直接關(guān)系和不可推卸責(zé)任。所以，作為教師的我們有責(zé)任和義務(wù)在校園里使用標(biāo)準(zhǔn)的普通話。講文明話教師的言談要顯出教師的水平和修養(yǎng)，夸獎(jiǎng)的時(shí)候不能言過其實(shí)，批評(píng)的時(shí)候不能尖酸刻薄，特別不能用傷害學(xué)生人格和挫傷學(xué)生自信的語(yǔ)言，更不能對(duì)學(xué)生進(jìn)行體罰或變相體罰。不講與課堂教學(xué)無關(guān)的話我想請(qǐng)問大家一個(gè)問題：你有過再課堂上接打電話的經(jīng)歷嗎？相信回答“沒有”的人少之又少。要知道，上課接打電話的這種行為是與我們課堂禮儀背道而馳的。第四部分辦公室禮儀辦公室禮儀環(huán)境美行為美干凈整潔的辦公環(huán)境給人一種舒適的感覺。而這種整潔的環(huán)境還需要辦公室里的每一個(gè)教師自覺主動(dòng)的去創(chuàng)造和維護(hù)。教師在辦公室里要認(rèn)真?zhèn)湔n，用心批改作業(yè)，不能把辦公室當(dāng)作娛樂休閑的場(chǎng)所。建立良好的人際關(guān)系和同事的關(guān)系和家長(zhǎng)的關(guān)系要互相支持（來說是非者，必是是非人）、互相幫助、友善和睦地相處。為著共同的教育目標(biāo)——教育好孩子，家長(zhǎng)和教師是平等的合作者。在我們平時(shí)的工作中，離不開和家長(zhǎng)的溝通，而這一系列的活動(dòng)往往都在辦公室開展。那么，當(dāng)家長(zhǎng)來訪時(shí)，我們要努力做到“三聲”：來時(shí)有迎聲，問時(shí)有答聲，去時(shí)有送聲。第五部分學(xué)校集會(huì)禮儀學(xué)校集會(huì)禮儀不遲到，不早退，精神飽滿，規(guī)范立正，不交頭接耳。向國(guó)旗行注目禮，高聲唱國(guó)歌。升旗禮儀提前進(jìn)入聽課地點(diǎn)，做好聽課準(zhǔn)備。聽課座位應(yīng)選擇在不影響上課的位置。聽課時(shí)安靜專心，認(rèn)真記錄。不無故中途離場(chǎng)，不做與聽課無關(guān)的事，不在課堂上議論。聽課禮儀遵守會(huì)議紀(jì)律，按指定座位入座，準(zhǔn)時(shí)有序，不無故中途離開。尊重報(bào)告人，關(guān)閉或調(diào)整通訊工具，認(rèn)真聆聽，掌聲熱烈，不做與會(huì)議無關(guān)的事情。開會(huì)禮儀感謝大家聆聽禮儀培訓(xùn)培訓(xùn)禮儀4商務(wù)禮儀。3社交禮儀1禮儀概述2職業(yè)形象目錄1禮儀概述禮儀的含義人們?cè)陂L(zhǎng)期社會(huì)生活中形成的一種習(xí)慣。是人類生存和發(fā)展的需要，是人們之間相互交流所產(chǎn)生的一定形式，久而久之，約定俗成，形成一定的習(xí)慣便是禮儀。何為禮儀何為禮儀禮儀，是指人們?cè)趶氖律唐妨魍ǖ母鞣N經(jīng)濟(jì)行為中應(yīng)當(dāng)遵循的一系列禮儀規(guī)范。商務(wù)禮儀，通常指的是禮儀在商務(wù)行業(yè)之內(nèi)的具體運(yùn)用，主要泛指商務(wù)人員在自己的工作崗位上所應(yīng)當(dāng)嚴(yán)格遵守的行為規(guī)范。對(duì)個(gè)體不學(xué)禮，無以立使個(gè)人的言行在社會(huì)活動(dòng)中與其身份、地位、社會(huì)角色相適應(yīng)衡量個(gè)人道德水準(zhǔn)高低和有無教養(yǎng)的尺度對(duì)組織塑造組織形象傳播溝通信息提高辦事效率禮儀意義1.禮儀是一個(gè)人的安身立命之本2.懂禮儀，充滿自信，胸有成竹，處變不驚3.不懂禮，別人生氣，后果嚴(yán)重為何要學(xué)禮儀2職業(yè)形象1）發(fā)型發(fā)式要求：前發(fā)不遮眉，側(cè)發(fā)不掩耳，后發(fā)不及領(lǐng)。2）面部修飾：剔須修面（每日必須），保持清潔。

儀容男士?jī)x容要求1）發(fā)型發(fā)式：“女人看頭”時(shí)尚得體，美觀大方、符合身份；不佩戴華麗的頭飾，避免出現(xiàn)：遠(yuǎn)看像圣誕樹，近看像雜貨鋪的場(chǎng)面。2）面部修飾：清新淡妝，妝成有卻無此處女士?jī)x容要求

儀容儀表基本原則基本要求選擇正裝：正式、角色、實(shí)用、規(guī)范制作精良外觀整潔講究文明儀表1三色原則全身服裝和配飾的顏色在三種顏色之內(nèi)2三一定律鞋子、腰帶、公文包應(yīng)為同一顏色。一般以黑色為主3三大禁忌過于暴露、過于短小、過于緊身

儀表女士西裝套裙高水準(zhǔn)“三個(gè)三”裙、鞋、襪不搭女士裙裝四大禁忌光腿或漁網(wǎng)襪穿職業(yè)裙三截腿皮裙

儀表1西裝顏色搭配在西服套裝、襯衣、領(lǐng)帶中，最少要有兩個(gè)單色，最多一個(gè)圖案。2深色西服配淺色襯衫和鮮艷、中深色領(lǐng)帶；中深色西服配淺色襯衫和深色領(lǐng)帶；淺色西服配中深色襯衫和深色領(lǐng)帶3即全身穿著限制在三種顏色之內(nèi)，鞋子、皮帶、公文包一個(gè)顏色。忌衣袖商標(biāo)未摘掉、忌西裝與皮鞋不相配、忌不打領(lǐng)帶。

儀表職業(yè)男士著裝站如松挺胸，抬頭，收腹，目視前方，形成一種端正、挺拔、優(yōu)美、典雅的氣質(zhì)美；女士雙臂自然下垂，或者交疊著放在小腹部，左手在下，右手在上；男士?jī)墒忠彩亲匀幌麓?，或交疊放在身前或背于身后。

儀態(tài)行如風(fēng)男士要穩(wěn)定、矯健；女士要輕盈、優(yōu)雅；兩眼平視前方，低頭一般也揀不著錢；步履輕捷不要拖拉（腳后跟不要拖地）；兩臂在身體兩側(cè)自然擺動(dòng)，有節(jié)奏感；身體應(yīng)當(dāng)保持正直，不要過分搖擺。

儀態(tài)坐如鐘不滿坐是謙恭；女士的膝蓋一定要并起來，腳可以放中間，也可以放在側(cè)邊；男士膝蓋可稍微分開，但不宜超過肩寬；翹腿時(shí)，要注意收緊上面的腿，腳尖下壓，絕不能以腳尖指向別人；不要抖腿。

儀態(tài)3社交禮儀禮貌用語(yǔ)

語(yǔ)言禮儀文明用語(yǔ)禮儀稱呼恰當(dāng)按職務(wù)或社會(huì)職業(yè)區(qū)分對(duì)象照顧習(xí)慣有主有次嚴(yán)防犯忌口齒清晰用詞文雅請(qǐng) 對(duì)不起麻煩您…

勞駕 打擾了好的 您好某先生或小姐歡迎貴公司

.接電話三聲內(nèi)接聽，因故未及時(shí)接聽說抱歉；應(yīng)先問候，然后自報(bào)家門；a、接聽外部電話時(shí)：“您好，XX公司！”b、接聽內(nèi)部電話時(shí)：“您好，XX部！”不可以“喂，喂”或者“你是誰(shuí)呀”像查戶口似的。聲音適中、愉快、親切；微笑接聽電話，你的微笑對(duì)方聽得見；。被呼叫同事不在座位上時(shí)，鄰座同事可代為接聽；“請(qǐng)問您是找××嗎？他/她臨時(shí)有事走開了，需要我代為轉(zhuǎn)達(dá)嗎？”或“請(qǐng)您稍后再來電話好嗎？”切忌只說“不在”，應(yīng)做好記錄（5W1H）后轉(zhuǎn)達(dá)；永遠(yuǎn)不要對(duì)打來的電話說：“我不知道！”這是一種不負(fù)責(zé)任的、非常不職業(yè)化的表現(xiàn)。。電話禮儀代接電話

撥打電話您好！請(qǐng)問您是××嗎？我是××單位××部門的×××2打電話的主要目的是……3請(qǐng)問您現(xiàn)在說話可方便？4問候?qū)Ψ阶詧?bào)家門必備用語(yǔ)打攪您了，非常感謝！5告別用語(yǔ)1所為何事電話禮儀電話禮儀掛斷電話如果自己有事不宜長(zhǎng)談，需要中止通話時(shí)，應(yīng)說明原因，告之對(duì)方：“一有空，我馬上打電話給您”；中止電話時(shí)應(yīng)恭候?qū)Ψ较葤祀娫挘灰恕霸轿弧睋屜?；一般下?jí)要等上級(jí)先掛電話，晚輩要等長(zhǎng)輩先掛電話，被叫等主叫先掛電話，不可只管自己講完就掛斷電話；空間私人電話不要在辦公室打，要避開同事，打電話如果你要在公眾空間的話實(shí)際上是一種噪音騷擾，非緊急事情盡量不要在公眾場(chǎng)所打電話.撥打電話時(shí)間公務(wù)電話最好避開節(jié)假日、晚上、21：00至次日6：00、臨近下班時(shí)間等時(shí)間段。。時(shí)長(zhǎng)無重要事情，牢記三分鐘原則電話禮儀餐宴禮儀用餐文雅，吃的時(shí)候應(yīng)閉嘴細(xì)嚼慢咽，不要發(fā)出聲音；魚刺、骨頭輕輕吐在自己面前的小盤里，不要吐在桌子上；敬酒時(shí)，杯口要低于對(duì)方杯口。如無特殊人物在場(chǎng)，可按序敬酒，避免厚此薄彼；嘴里有食物時(shí)，不與人交談