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臨時(shí)客服招聘協(xié)議零時(shí)工合同編號(hào):__________甲方(用人單位):【全稱】地址:【詳細(xì)地址】聯(lián)系電話:【聯(lián)系電話】聯(lián)系人:【聯(lián)系人姓名】乙方(臨時(shí)客服):【全稱】身份證號(hào)碼:【身份證號(hào)碼】聯(lián)系電話:【聯(lián)系電話】聯(lián)系地址:【聯(lián)系地址】鑒于甲方因業(yè)務(wù)需要,需招聘臨時(shí)客服,乙方愿意提供臨時(shí)客服服務(wù),雙方經(jīng)友好協(xié)商,達(dá)成如下協(xié)議:一、服務(wù)內(nèi)容1.1乙方同意在甲方指定的時(shí)間和地點(diǎn),提供臨時(shí)客服服務(wù)。1.2乙方應(yīng)按照甲方的要求,完成客服工作任務(wù),包括但不限于接聽電話、解答客戶問題、處理客戶投訴等。1.3乙方應(yīng)遵守甲方的規(guī)章制度,服從甲方的管理和指揮。二、服務(wù)時(shí)間2.1乙方服務(wù)的起始時(shí)間為【起始日期】,結(jié)束時(shí)間為【結(jié)束日期】。2.2如乙方服務(wù)期間表現(xiàn)優(yōu)秀,甲方有權(quán)延長(zhǎng)乙方服務(wù)時(shí)間,具體延長(zhǎng)事宜雙方另行協(xié)商。三、服務(wù)報(bào)酬3.1甲方按照乙方實(shí)際工作時(shí)間,向乙方支付每小時(shí)【報(bào)酬金額】元。3.2乙方服務(wù)期間,甲方應(yīng)按時(shí)支付報(bào)酬,節(jié)假日和休息日不計(jì)入工作時(shí)間。3.3乙方應(yīng)提供合法的稅務(wù)發(fā)票,甲方依法扣除相關(guān)稅費(fèi)。四、保密條款4.1乙方在服務(wù)期間及服務(wù)結(jié)束后,應(yīng)對(duì)甲方的商業(yè)秘密、客戶信息等予以保密,不得泄露給第三方。4.2乙方違反保密條款的,應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任,賠償甲方因此遭受的損失。五、違約責(zé)任5.1甲乙雙方應(yīng)嚴(yán)格履行本協(xié)議,如一方違約,應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任,向守約方支付違約金。5.2乙方如未按約定時(shí)間提供服務(wù),甲方有權(quán)扣除相應(yīng)的報(bào)酬。5.3甲方如未按時(shí)支付報(bào)酬,乙方有權(quán)要求甲方支付違約金。六、爭(zhēng)議解決6.1本協(xié)議履行過程中,如發(fā)生糾紛,雙方應(yīng)友好協(xié)商解決。6.2如協(xié)商不成,任何一方均有權(quán)向甲方所在地的人民法院提起訴訟。七、其他約定7.1本協(xié)議一式兩份,甲乙雙方各執(zhí)一份。7.2本協(xié)議自雙方簽字(或蓋章)之日起生效,有效期至服務(wù)期滿。甲方(用人單位):__________年__________月__________日乙方(臨時(shí)客服):__________年__________月__________日一、附件列表:1.乙方身份證明文件2.乙方稅務(wù)登記證明3.乙方工作績(jī)效評(píng)估報(bào)告4.乙方服務(wù)時(shí)間記錄表5.乙方報(bào)酬結(jié)算明細(xì)表6.保密協(xié)議7.違約金計(jì)算公式二、違約行為及認(rèn)定:1.乙方未按約定時(shí)間提供服務(wù)2.乙方泄露甲方商業(yè)秘密或客戶信息3.甲方未按時(shí)支付報(bào)酬4.甲方未按約定提供工作條件5.乙方違反甲方規(guī)章制度6.乙方提前終止服務(wù)7.甲方提前解除合同三、法律名詞及解釋:1.臨時(shí)客服:指在甲方單位臨時(shí)提供客服工作崗位的人員。2.違約金:指一方不履行合同義務(wù)時(shí),按照約定向?qū)Ψ街Ц兜馁r償金。3.商業(yè)秘密:指不為公眾所知悉,能為權(quán)利人帶來經(jīng)濟(jì)利益,具有實(shí)用性并經(jīng)權(quán)利人采取保密措施的技術(shù)信息和經(jīng)營信息。4.保密義務(wù):指乙方在服務(wù)期間及服務(wù)結(jié)束后,對(duì)甲方的商業(yè)秘密、客戶信息等予以保密,不得泄露給第三方。5.服務(wù)報(bào)酬:指甲方按照乙方實(shí)際工作時(shí)間,向乙方支付的勞動(dòng)報(bào)酬。四、執(zhí)行中遇到的問題及解決辦法:1.乙方未按約定時(shí)間提供服務(wù):乙方應(yīng)提前通知甲方,并與甲方協(xié)商調(diào)整服務(wù)時(shí)間。2.乙方泄露甲方商業(yè)秘密或客戶信息:甲方有權(quán)解除合同,并要求乙方承擔(dān)違約責(zé)任。3.甲方未按時(shí)支付報(bào)酬:甲方應(yīng)按時(shí)支付報(bào)酬,如延遲支付,應(yīng)支付延遲支付期間的違約金。4.甲方未按約定提供工作條件:甲方應(yīng)立即提供相應(yīng)的工作條件,如導(dǎo)致乙方損失,應(yīng)承擔(dān)賠償責(zé)任。5.乙方違反甲方規(guī)章制度:甲方有權(quán)對(duì)乙方進(jìn)行警告或解除合同,并要求乙方承擔(dān)違約責(zé)任。6.乙方提前終止服務(wù):乙方應(yīng)提前通知甲方,并與甲方協(xié)商解決后續(xù)事宜。7.甲方提前解除合同:甲方應(yīng)提前通知乙方,并按約定支付乙方違約金。五、所有應(yīng)用場(chǎng)景:1.甲方因業(yè)務(wù)高峰期或臨時(shí)需要,招聘臨時(shí)客服提供客服服務(wù)。2.乙方具備客服工作經(jīng)驗(yàn),愿意提供臨時(shí)客服服務(wù)以獲取報(bào)酬。3.甲
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