商務咨詢公司規(guī)章制度匯編

生產(chǎn)制造業(yè)

人事行政

規(guī)章制度匯編

擬制:

審核:

批準:

目錄

行政中心架構及職能...............................................-12-

行政中心機構圖................................................-12-

行政中心崗位圖................................................-13-

1部門職能...................................................-14-

1.1行政中心.............................................-14-

1.2辦公室................................................-15-

1.3人力資源部...........................................-16-

1.4安保隊................................................-17-

1.5車隊..................................................-17-

1.6行政總監(jiān).............................................-18-

2崗彳立才苗述...................................................-23-

2.1辦公室主任...........................................-23-

2.2人力資源部經(jīng)理....................................-26-

2.3安保隊隊長........................................-30-

2.4車隊隊長..........................................-31-

2.5秘書...............................................-33-

2.6文印員............................................-34-

2.7電腦管理員............................................-35-

2.8檔案管理員........................................-37-

2.9勤雜工............................................-38-

2.10炊事員...............................................-38-

2.11宿舍管理員..........................................-39-

2.12法律專員.............................................-40-

2.13人事勞資員..........................................-41-

2.14培訓考評員..........................................-42-

2.15司機.................................................-43-

2.16安保員...............................................-44-

2.17維修技師.............................................-45-

政令下達及檢查反饋管理規(guī)定......................................-47-

1總則................................................-47-

2政令下達...................................................-47-

3督辦.......................................................-48-

4復命.......................................................-48-

5檢查與反饋.................................................-49-

6附貝lj............................................................................................................-50-

保密制度.........................................................-51-

1總則.......................................................-51-

2密級分類...................................................-52-

3各密級內容知曉范圍........................................-54-

4保密措施...................................................-54-

5保密環(huán)節(jié)...................................................-55-

6實施辦法..................................................-57-

7附貝lj............................................................................................................-59-

檔案管理制度.....................................................-61-

1總貝II............................................................................................................-61-

2檔案管理的機構與職責......................................-61-

3檔案管理...................................................-62-

3.1檔案的歸檔............................................-62-

3.2檔案保管..............................................-63-

3.3檔案的查閱、借閱.....................................-63-

3.4檔案的銷毀............................................-64-

4附貝lj............................................................................................................-65-

檔案保存年限表.............................................-66-

文件管理規(guī)定.....................................................-67-

1總貝lj............................................................................................................-67-

2公文的種類.................................................-67-

3公文格式..................................................-68-

4公文處理...................................................-69-

5公司內部文件編號..........................................-71-

6附貝lj............................................................................................................-72-

會議管理規(guī)定.....................................................-73-

1總則.......................................................-73-

2會議分類及組織.............................................-73-

3會議通知...................................................-75-

4會前準備...................................................-76-

5會議議程...................................................-76-

6會議紀要...................................................-77-

7會議考勤...................................................-77-

8參會紀律...................................................-77-

9保密事項...................................................-78-

10違紀處理..................................................-78-

11附則......................................................-78-

大事記編寫管理規(guī)定...............................................-80-

1總貝lj.............................................................................................................-80-

2大事記編寫的內容范圍......................................-80-

3大事記的編寫...............................................-81-

4附貝IJ............................................................................................................-82-

文印及辦公設備管理規(guī)定..........................................-83-

1總貝II............................................................................................................-83-

2文印工作管理...............................................-83-

3辦公設備管理...............................................-84-

4附貝lj............................................................................................................-85-

合理化建議征集管理辦法..........................................-86-

1總貝1I............................................................................................................-86-

2建議的內容及類別..........................................-86-

3合理化建議的征集..........................................-87-

4合理化建議的評審..........................................-88-

5對提議人的獎勵.............................................-89-

6合理化建議的處理..........................................-90-

7附則.......................................................-90-

出入公司管理規(guī)定.................................................-92-

1總則.......................................................-92-

2人員出入管理...............................................-92-

2.1公司員工..............................................-92-

2.2外來人員..............................................-92-

2.3胸卡管理...............................................-93-

3車輛出入管理................................................-94-

3.1外來機動車輛...........................................-94-

3.2公司自用機動車輛.......................................-95-

4物品出入管理................................................-95-

5安保人員值勤準則............................................-96-

6附貝I]...............................................................................................................-98-

食堂管理辦法.......................................................-99-

1總則........................................................-99-

2飯菜質量控制辦法............................................-99-

3食堂炊事器具安全操作管理.................................-100-

4食堂衛(wèi)生要求..............................................-100-

5預防食物中毒..............................................-102-

6員工用餐管理..............................................-103-

7附則......................................................-103-

薪資福利制度....................................................-104-

1總則......................................................-104-

2薪資結構..................................................-105-

3加班加點工資和特別獎金...................................-106-

4員工工資確定..............................................-107-

5員工保險和福利............................................._108-

6工資核算與發(fā)放............................................-108-

7附則......................................................-109-

考勤管理制度....................................................-111-

1總則.....................................................-111-

2考勤管理..................................................-111-

3休假、請假...............................................-113-

4附則......................................................-117-

員工述職管理規(guī)定................................................-119-

1總、則......................................................-119-

2述職分類..................................................-119-

3述職原則..................................................-120-

4述職主要內容..............................................-120-

4.1首次述職.............................................-120-

4.2定期述職.............................................-121-

4.3特別述職.............................................-121-

5附則.....................................................-122-

員工績效考核制度................................................-123-

1總則......................................................-123-

2績效考核的原則...........................................-123-

3月度績效考核..............................................-123-

3.1機關人員月度績效考核................................-123-

3.2營銷人員的績效考核..................................-124-

3.3生產(chǎn)人員的績效考核..................................-125-

3.4技術質量人員的績效考核..............................-125-

3.5采購人員的績效考核..................................-126-

3.6司機的績效考核..................................._127-

4年度績效考核..............................................-127-

5年度績效獎金的計算辦法...................................-128-

6附貝lj..........................................................................................................-129-

員工招聘管理規(guī)定................................................-130-

1總則.....................................................-130-

2招聘申請..................................................-130-

3內部招聘..................................................-131-

4外部招聘人員的甄選及錄用.................................-132-

5試用、轉正...............................................-136-

6附貝lj..........................................................................................................-136-

員工獎懲制度....................................................-138-

1總則.....................................................-138-

2獎懲原則..................................................-138-

3獎勵......................................................-139-

4懲戒......................................................-141-

5附則......................................................-147-

員工培訓管理規(guī)定................................................-148-

1總則.....................................................-148-

2培訓需求調查及培訓計劃制訂...............................-148-

3培訓內容及方式............................................-149-

4各部門的培訓工作職責.....................................-152-

5培訓師的確定和管理.......................................-153-

6受訓員工的培訓管理.......................................-155-

7培訓的考評和檢查.........................................-157-

8培訓檔案的管理............................................-159-

9培訓設施的管理............................................-160-

10附貝IJ..........................................................................................................-161-

培訓教育合同..............................................-162-

員工投訴管理規(guī)定................................................-164-

1總、則.....................................................-164-

2投訴內容范圍要求.........................................-164-

3投訴方式與途徑............................................-164-

4投訴處理..................................................-165-

5投訴及投訴處理的責任.....................................-165-

6附貝IJ..........................................................................................................-166-

車隊管理規(guī)定....................................................-167-

1總則.....................................................-167-

2車輛管理..................................................-167-

3司機管理..................................................-169-

4報銷規(guī)定和費用核算.......................................-171-

5交通事故處理..............................................-171-

6附貝lj..........................................................................................................-173-

工作流程程序....................................................-174-

1、申請招聘程序..............................................-174-

2、外部招聘程序..............................................-175-

3、內部招聘程序..............................................-176-

4、招聘考核程序..............................................-177-

5、招聘任用程序..............................................-177-

6、首次述職程序..............................................-178-

7、簽約程序..................................................-179-

8、崗前培訓程序..............................................-180-

9、上崗培訓程序..............................................-182-

10、內部任用程序.............................................-183-

11、定期述職程序.............................................-184-

12、特別述職程序.............................................-185-

13\員工申請辭職程序........................................_186-

14、離職交接程序.............................................-187-

15、員工解除合同程序........................................-188-

16、員工崗位變動工作交接程序................................-189-

17、合同續(xù)簽程序.............................................-190-

18、績效考核程序.............................................-191-

19、年度績效考核程序........................................-192-

20、工資獎金審核發(fā)放程序....................................-193-

21、員工獎勵程序.............................................-194-

22、員工懲戒程序.............................................-195-

23、年度培訓計劃制訂程序....................................-196-

24、月度培訓計劃制定程序....................................-197-

25、培訓師落實程序..........................................-198-

26、培訓教材準備程序........................................-199-

27、培訓教具準備程序........................................-200-

28、培訓場所落實程序........................................-201-

29、培訓實施程序.............................................-202-

30、培訓考核程序.............................................-203-

31x培訓效果評估程序........................................-204-

32、培訓效果調查程序........................................-205-

33、員工投訴程序.............................................-206-

34、督辦程序.................................................-207-

35、命令下達及復命程序......................................-208-

36、用車申請程序.............................................-209-

37、合理化建議征集、評審程序................................-210-

38、檔案借閱程序.............................................-211-

39、檔案銷毀程序.............................................-212-

40、辦公用具、設備保修程序..................................-213-

41、用印程序................................................._214-

42、總經(jīng)理辦公會議召開程序..................................-215-

43、歸檔程序.................................................-216-

44、行文簽發(fā)程序.............................................-217-

45、辦公用品領用程序........................................-218-

46、界定程序.................................................-219-

47、報刊訂閱發(fā)放程序........................................-220-

48、公共活動場所審批程序....................................-221-

49、檢查結果處理程序........................................-222-

50、文件分發(fā)程序.............................................-223-

52、值班經(jīng)理檢查程序........................................-224-

53、制度制訂、修訂程序......................................-225-

53、紀要簽發(fā)程序.............................................-226-

各種表格........................................................-227-

應聘人員（內部）登記表........................................-227-

應聘人員（外部）登記表........................................-228-

錄用通知單..................................................._229-

員工資料卡...................................................-230-

面試評估表...................................................-231-

應聘人員專業(yè)考核表..........................................-232-

提名建議書...................................................-233-

員工崗位變動通知單..........................................-234-

述職記錄單...................................................-235-

辭職申請書...................................................-236-

工作交接清單.................................................-237-

獎勵通知單...................................................-238-

獎勵單.......................................................-239-

績效考核結果通知單..........................................-240-

述職考核統(tǒng)計表...............................................-241-

月度績效考核匯總表..........................................-242-

招聘申請表...................................................-243-

過失單.......................................................-244-

懲戒通知單...................................................-246-

考勤月報表...................................................-247-

請假申請單...................................................-248-

辦公用品申請領用單..........................................-249-

月度培訓計劃表...............................................-250-

培訓申請表...................................................-251-

年度培訓計劃匯總表..........................................-252-

培訓通知單...................................................-253-

培訓記錄表...................................................-254-

培訓考核表...................................................-255-

培訓效果調查表...............................................-256-

培訓師試講評估表.............................................-257-

文件復印、打印、傳真申請單..................................-258-

公共活動場所使用申請單......................................-259-

年度績效考核匯總表..........................................-260-

人事變動月報表...............................................-261-

督辦單.......................................................-262-

用車申請單...................................................-263-

合理化建議評審表.............................................-264-

合理化建議評審匯總表........................................-265-

合理化建議反饋信息表........................................-266-

檔案借（查）閱申請表..........................................-267-

檔案借（查）閱登記表..........................................-268-

檔案銷毀申請單...............................................-269-

檔案保存年限表...............................................-270-

報修單.......................................................-271-

用印申請單...................................................-272-

用印登記表...................................................-273-

行政檢查統(tǒng)計表...............................................-274-

會議通知...............................................-275-

信件、報刊簽收單.............................................-276-

整改通知單...................................................-277-

發(fā)文登記單...................................................-278-

簽呈.........................................................-279-

車輛行駛記錄表...............................................-280-

會議紀要（首頁）...............................................-281-

檔案移交簽收單...............................................-283-

文件復印、打印、傳真登記表..................................-284-

提案單.......................................................-285-

來賓登記表...................................................一286-

車輛出入登記簿...............................................-287-

考勤匯總表...................................................-288-

員工登記表...................................................-289-

試用期員工考評記錄表........................................-292-

員工轉正申請表...............................................-293-

轉正審批表...................................................-294-

人員外出單...................................................-295-

放行條.......................................................-296-

安保員交接班記錄............................................._297-

行政中心架構及職能

行政中心機構圖

行政中心崗位圖

1部門職能

1.1行政中心

1.1.1部門名稱：行政中心

1.1.2上級部門：總經(jīng)理

1.1.3下級部門：人力資源部、辦公室、車隊、安保隊

1.1.4部門本職：公司行政后勤和人力資源管理

1.1.5主要職能：

1）管理公司行政事務和辦公秩序。

2）協(xié)調公司各系統(tǒng)、各部門間關系。

3）監(jiān)督檢查公司規(guī)章制度執(zhí)行情況。

4）管理公司辦公設備和運輸設備。

5）組織整理和提煉公司企業(yè)文化。

6）結合公司發(fā)展戰(zhàn)略，制訂人力資源規(guī)劃方案。

7）建立人事考評和培訓考評系統(tǒng)并監(jiān)督實施。

8）公司車隊調度。

9）公司安全保衛(wèi)事務處理。

10）公司所有檔案的保管、登記、借閱、銷毀等事務的處理。

11）組織編寫《員工手冊》和《企業(yè)大事記》。

12）公司政令下達與督辦。

13）公司行政公文和文件的草擬、簽發(fā)和存檔管理。

1.2辦公室

1.2.1部門名稱：辦公室

1.2.2上級部門：行政中心

1.2.3下屬崗位：秘書、文印員、檔案管理員、電腦管理員、炊事員、

宿舍管理員、勤雜工

1.2.4部門本職：公司行政后勤事務的管理

1.2.5主要職能：

1）制訂公司行政后勤規(guī)章制度。

2）公司文件的擬、收、發(fā)、存。

3）公司會議的通知、安排和行政事務的督辦。

4）公司法律事務辦理。

5）管理公司文印事務。

6）公司大事記的編撰。

7）員工手冊的制訂和宣傳

8）公司對外接待工作。

9）公司檔案定期歸檔登記、保管。

10）管理公司食堂和員工宿舍。

11）公司電腦網(wǎng)絡及相關設備的維護和保養(yǎng)。

12）公司函電收發(fā)和報刊訂閱、分發(fā)工作。

13）公司復印機、電腦、打印機、傳真機等辦公設備管理。

14）收集整理公司內外的反饋信息及合理化建議。

15）處理地方關系和社會公益事務。

16）公司廢舊物資的處理。

1.3人力資源部

1.3.1部門名稱：人力資源部

1.3.2上級部門：行政中心

1.3.3下屬崗位：人事勞資員、培訓考評員

1.3.4部門本職：人力資源資管理

1.3.5主要職能：

1）訂公司勞動定額政策。

2）制訂公司員工薪酬測算依據(jù)和獎懲標準。

3）公司人力資源規(guī)劃。

4）辦理公司員工的人事手續(xù)。

5）管理公司員工考勤情況，核算員工工資。

6）公司員工的績效考評和組織述職。

7）建立公司所需的人才信息檔案庫。

8）公司員工的招聘、面試和資格審查。

9）公司培訓體系的建立與實施。

10）公司與地方政府勞動部門的聯(lián)系工作。

1.4安保隊

1.4.1部門名稱：安保隊

1.4.2上級部門：行政中心

1.4.3下屬崗位：安保員

1.4.4部門本職：保衛(wèi)公司員工人身安全、財產(chǎn)安全

1.4.5主要職能：

1）制訂公司安保工作計劃。

2）公司財產(chǎn)安全保衛(wèi)。

3）預防打架斗毆、盜竊、破壞活動。

4）對擾亂公司正常工作秩序的行為進行制止。

5）對出入公司的人員和車輛進行檢查、登記。

6）建立公司安全保衛(wèi)、夜間防火工作檔案。

7）檢查公司夜間防火安全情況，并做好記錄。

8）保持與公安機關的聯(lián)系。

1.5車隊

1.5.1部門名稱：車隊

1.5.2上級部門：行政中心

1.5.3下屬崗位：司機、維修技師

1.5.4部門本職：公司車輛調度、維修和保養(yǎng)

1.5.5主要職能：

1）安全行車、車輛維修保養(yǎng)及油耗控制實施細則的制訂。

2）合理安排車次和車輛，保證公司用車。

3）公司車輛的日常清潔、保養(yǎng)、維護。

4）公司車輛的故障檢修和定期保養(yǎng)。

5）辦理與車輛有關的手續(xù)。

6）培訓司機交通法規(guī)和安全駕駛知識。

7）協(xié)助交通管理部門處理與公司有關的事務。

8）協(xié)助成本會計進行車輛成本核算。

9）公司車輛維修用具的管理。

1.6行政總監(jiān)

1.6.1崗位名稱：行政總監(jiān)

1.6.2位培訓直接上級：總經(jīng)理

1.6.3直接下級：辦公室主任、人力資源部經(jīng)理、車隊隊長、安保隊

隊長

1.6.4本職工作：統(tǒng)籌管理公司行政后勤、人力資源、車隊和安全保

衛(wèi)工作

1.6.5直接責任：

1.6.5.1日常工作

1）負責公司管理規(guī)章制度的建立和推行。

2）負責公司人力資源工作，提高公司員工整體素質，保證公司人力資

源需求。

3）統(tǒng)籌公司的培訓和考核工作，提高員工的思想業(yè)務素質。

4）審核辦公室整理和提煉的公司企業(yè)文化。

5）監(jiān)督公司食堂和宿舍工作。

6）監(jiān)督檢查公司的辦公設備和運輸設備的使用與維護狀況。

7）組織公司有關法律事務的處理工作，指導、監(jiān)督檢查公司保密工作

的執(zhí)行情況。

8）組織行政中心自查和職能檢查工作，及時發(fā)現(xiàn)問題、解決問題，同

時督促做好糾正和預防措施工作。

9）負責公司行政方面重要會議、重大活動的組織籌備工作。

10）主持行政中心工作例會。

11）批直接下級上報的工作報表。

12）接待公司重要來訪客人，處理行政方面的重要函件。

13）代表公司與外界有關部門和機構聯(lián)絡并保持良好的合作關系。

1.6,5.2周工作

1）每周主持行政中心工作例會，聽取直接下級的合理化建議。

2）每周末把對下屬的檢查情況進行匯總，以此作為下屬人員的月度考

核依據(jù)。

3）參加總經(jīng)理召開的周工作例會，并提出合理化建議。

1.6.5.3月度工作

1）月末檢查行政中心的月度預算執(zhí)行情況，必要時采取措施進行調

整。

2）審閱下屬部門的月度工作總結報告，提出指導性意見或指示。

3）每月末做行政中心的工作總結分析報告上報總經(jīng)理。

4）月末協(xié)助成本會計對行政中心成本進行分析并上報總經(jīng)理。

5）每月組織行政中心人員進行業(yè)務培訓，并將培訓考核結果送交人力

資源部存檔。

6）每月組織所屬員工結合公司政策討論行政中心工作，并形成會議紀

要，對反應強烈的工作建議形成報告上報總經(jīng)理。

7）每月對員工的績效考評狀況進行匯總分析并上報總經(jīng)理。

8）批準向財務中心報送行政中心下個月分解到周的滾動預算和滾動

計劃。

9）整理屬于自己保管的企業(yè)機密資料。整理后有新內容時，轉交辦公

室檔案室保存一份。

10）行政中心的月度工作例會，并形成會議紀要存檔

1.6,5.4年度工作

1）根據(jù)財務中心規(guī)定，呈報行政中心下年度的預算草案，參加公司組

織的年度預算會議。

2）根據(jù)財務中心下達的行政中心年度預算，制訂行政中心的年度工作

計劃。

3）據(jù)行政中心年度預算及年度工作計劃，制訂行政心的月度預算和月

度工作計劃。

4）審查、批準有關部門制訂的策劃方案和工作計劃。

5）每年向總經(jīng)理上報公司行政規(guī)章制度的實施情況，提出增加、修改

或廢止建議。

6）每年結合公司的發(fā)展向總經(jīng)理上報公司的人力資源規(guī)劃方案和安

全保衛(wèi)方案。

7）參加公司的年度經(jīng)營總結及計劃會議，并提出合理化建議。

8）總結當年度零星開支的使用情況，寫出總結報告并對掌管額度提出

建議，上報總經(jīng)理。

9）組織公司的大型文娛活動，起草活動中的講話及活動策劃方案報經(jīng)

總經(jīng)理批準。

10）行政中心所屬部門的年度工作計劃，并提出指導性建議。

1.6.6領導責任：

1）辦公秩序的正常運行負責。

2）對公司后勤服務的完成質量負責。

3）對公司的安全保衛(wèi)工作負責。

4）行政中心負責檢查的公司規(guī)章制度執(zhí)行情況負責。

5）對車隊的正常運行負責。

1.6.7主要權力:

1）公司辦公秩序有維護和檢查權。

2）