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文檔簡介

電話營銷服務協(xié)議合同編號:__________甲方(服務提供方):公司名稱:____________________地址:____________________聯(lián)系方式:____________________地址:____________________乙方(服務接收方):公司名稱:____________________地址:____________________聯(lián)系方式:____________________地址:____________________第一章定義與術語1.1本協(xié)議中,以下術語具有以下含義:1.1.1“甲方”指服務提供方,即提供電話營銷服務的公司。1.1.2“乙方”指服務接收方,即接受電話營銷服務的公司。1.1.3“電話營銷服務”指甲方為乙方提供的通過電話進行產(chǎn)品或服務推廣的活動。第二章服務內容與范圍2.1甲方根據(jù)本協(xié)議的約定,向乙方提供以下電話營銷服務:2.1.1根據(jù)乙方提供的產(chǎn)品或服務信息,制定電話營銷方案。2.1.2負責電話營銷活動的實施,包括電話撥打、溝通、推廣等工作。2.1.3提供電話營銷活動的數(shù)據(jù)統(tǒng)計和分析。2.1.4其他乙方要求提供的與電話營銷相關的服務。第三章服務期限與費用3.1本協(xié)議的服務期限為____個月,自雙方簽署本協(xié)議之日起計算。3.2乙方應按照以下方式向甲方支付服務費用:3.2.1乙方在本協(xié)議生效后____個工作日內,向甲方支付首期服務費用。3.2.2以后每____個月,乙方應在當月____日前向甲方支付下一個月的服務費用。3.2.3服務費用支付方式為____(現(xiàn)金、轉賬、等)。第四章權利與義務4.1甲方權利與義務:4.1.1甲方有權要求乙方提供與電話營銷服務相關的必要信息。4.1.2甲方應保證電話營銷服務的質量,保證推廣活動的合法性、合規(guī)性。4.1.3甲方應保守乙方商業(yè)秘密,不得泄露給第三方。4.2乙方權利與義務:4.2.1乙方有權要求甲方按照本協(xié)議約定提供電話營銷服務。4.2.2乙方應協(xié)助甲方完成電話營銷服務,提供必要的信息和數(shù)據(jù)支持。4.2.3乙方應按照約定及時支付服務費用。第五章違約責任5.1任何一方違反本協(xié)議的約定,導致協(xié)議無法履行或造成對方損失的,應承擔違約責任,向對方支付相應的賠償金。5.2甲方未按照約定提供電話營銷服務,乙方有權要求甲方退還已支付的服務費用,并支付違約金。5.3乙方未按照約定支付服務費用,甲方有權暫停電話營銷服務,并要求乙方支付違約金。5.4本協(xié)議約定的違約金計算方式為:違約金=違約金額×_____%。第六章保密條款6.1保密義務6.1.1甲方和乙方應嚴格遵守本協(xié)議的保密義務,對在履行本協(xié)議過程中獲知的對方的商業(yè)秘密、技術秘密、市場信息、客戶信息等敏感信息予以嚴格保密。6.1.2保密期限自本協(xié)議生效之日起算,至本協(xié)議終止或履行完畢之日止,且對于在保密期限內獲知的保密信息,雙方應繼續(xù)承擔保密義務,直至該信息成為公開信息。6.2保密信息的范圍6.2.1保密信息包括但不限于以下內容:任何形式的技術文檔、產(chǎn)品設計、研發(fā)計劃、操作手冊、客戶資料等;任何商業(yè)策略、市場分析、財務數(shù)據(jù)、定價策略等;任何與雙方業(yè)務相關的未公開信息。6.3保密信息的處理6.3.1雙方應對保密信息采取合理的保密措施,包括但不限于:對保密信息進行標記,明確其保密性質;限制對保密信息的訪問和復制;對接觸保密信息的員工進行保密教育和培訓。6.4保密義務的例外6.4.1本協(xié)議的保密義務不適用于以下信息:在收到該信息之前已經(jīng)是公開的;由第三方在不違反保密義務的情況下合法提供的;由接收方獨立開發(fā)的,且能夠證明其獨立性;法律要求公開的。第七章違約賠償7.1違約行為7.1.1任何一方違反本協(xié)議的任何條款均構成違約行為。7.1.2違約行為包括但不限于以下情況:未按約定提供或接受服務;違反保密義務;違反支付條款。7.2賠償責任7.2.1違約方應向守約方支付違約金,并賠償因此造成的一切損失,包括直接損失和間接損失。7.2.2違約金的計算方式為:違約金=違約金額×_____%。7.3免責條款7.3.1任何一方由于不可抗力導致的違約,不承擔違約責任,但應及時通知對方,并提供相關證明。7.3.2不可抗力包括自然災害、行為、戰(zhàn)爭、停工等無法預見、無法避免且無法克服的客觀情況。第八章終止與解除8.1協(xié)議終止8.1.1本協(xié)議在以下情況下終止:服務期限屆滿;雙方協(xié)商一致解除本協(xié)議;任何一方根據(jù)本協(xié)議的約定解除本協(xié)議。8.2協(xié)議解除8.2.1任何一方在以下情況下有權解除本協(xié)議:另一方違反本協(xié)議且無法補救;另一方破產(chǎn)或進入清算程序;法律法規(guī)變化導致本協(xié)議無法履行。8.3終止后的義務8.3.1協(xié)議終止后,雙方仍需遵守本協(xié)議的保密條款和其他未完成的義務。第九章爭議解決9.1爭議解決方式9.1.1雙方因本協(xié)議產(chǎn)生的任何爭議,應首先通過友好協(xié)商解決。9.1.2若協(xié)商不成,任何一方均有權將爭議提交至_______仲裁委員會仲裁,仲裁裁決是終局的,對雙方均有約束力。9.2仲裁地點與語言9.2.1仲裁地點為_______。9.2.2仲裁程序使用的語言為_______。第十章一般條款10.1法律適用10.1.1本協(xié)議的簽訂、履行、解釋及爭議解決均適用_______法律。10.2合同修改10.2.1本協(xié)議的任何修改或補充均應以書面形式作出,并由雙方簽署。10.3合同副本10.3.1本協(xié)議一式兩份,甲乙雙方各執(zhí)一份,具有同等法律效力。10.4合同生效10.4.1本協(xié)議自雙方簽字蓋章之日起生效。第十一章權利轉讓與委托11.1權利轉讓11.1.1除非本協(xié)議另有約定,任何一方未經(jīng)對方書面同意,不得將其在本協(xié)議項下的任何權利或義務轉讓給第三方。11.1.2任何一方轉讓其在本協(xié)議項下的權利或義務的,應保證受讓方同意并遵守本協(xié)議的條款。11.2委托11.2.1除非本協(xié)議另有約定,任何一方未經(jīng)對方書面同意,不得將本協(xié)議項下的任何權利或義務委托給第三方履行。11.2.2任何一方委托第三方履行其在本協(xié)議項下的權利或義務的,應保證受托方有能力履行,并對其行為承擔責任。第十二章不正當競爭12.1競爭限制12.1.1在本協(xié)議有效期內及終止后____年內,乙方不得直接或間接從事與甲方業(yè)務相競爭的活動。12.1.2乙方不得招募或企圖招募甲方的員工,以從事與甲方業(yè)務相競爭的活動。12.2違反競爭限制的后果12.2.1乙方違反競爭限制的,甲方有權要求乙方停止侵權行為,并支付違約金。12.2.2違約金的計算方式為:違約金=乙方侵權期間所獲利潤的_____%。第十三章其他約定13.1合作發(fā)展13.1.1雙方應積極探討并開展新的合作模式,以促進雙方的共同發(fā)展。13.1.2雙方應相互提供市場信息和商業(yè)機會,共同開拓市場。13.2信息反饋13.2.1乙方應定期向甲方提供電話營銷服務的反饋信息,包括但不限于服務效果、客戶滿意度等。13.2.2甲方應根據(jù)反饋信息調整服務內容,以提高服務質量。第十四章完整性與優(yōu)先性14.1本協(xié)議的完整性14.1.1本協(xié)議構成雙方就電話營銷服務的完整協(xié)議,取代了所有以前的口頭或書面協(xié)議。14.2本協(xié)議的優(yōu)先性14.2.1本協(xié)議的任何條款與雙方之間其他協(xié)議的條款沖突時,應以本協(xié)議為準。第十五章附則15.1本協(xié)議的附件15.1.1本協(xié)議附件是本協(xié)議不可分割的一部分,與本協(xié)議具有同等法律效力。15.2本協(xié)議的備案15.2.1雙方應將本協(xié)議備案于各自的公司檔案中,以備查證。甲方

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