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文檔簡介

甲方:XXX乙方:XXX20XXCOUNTRACTCOVER專業(yè)合同封面RESUME甲方:XXX乙方:XXX20XXCOUNTRACTCOVER專業(yè)合同封面RESUMEPERSONAL2024年電機驅(qū)動系統(tǒng)技術(shù)支持協(xié)議本合同目錄一覽1.定義與術(shù)語解釋1.1合同雙方1.2電機驅(qū)動系統(tǒng)1.3技術(shù)支持1.4服務內(nèi)容1.5技術(shù)培訓1.6技術(shù)升級1.7技術(shù)問題解決1.8技術(shù)資料2.技術(shù)支持服務期限2.1服務開始日期2.2服務結(jié)束日期3.技術(shù)支持服務內(nèi)容3.1技術(shù)咨詢3.2遠程技術(shù)支持3.3現(xiàn)場技術(shù)支持3.4技術(shù)問題解答3.5技術(shù)培訓課程4.技術(shù)支持團隊4.1技術(shù)支持人員資質(zhì)4.2技術(shù)支持團隊聯(lián)系方式5.技術(shù)培訓5.1培訓內(nèi)容5.2培訓時間安排5.3培訓地點5.4培訓師資6.技術(shù)升級6.1升級內(nèi)容6.2升級時間安排6.3升級費用7.技術(shù)問題解決7.1問題提交7.2問題處理流程7.3問題解決期限8.技術(shù)資料提供8.1資料種類8.2資料獲取方式8.3資料更新9.費用與支付9.1服務費用9.2培訓費用9.3升級費用9.4支付方式9.5發(fā)票開具10.保密條款10.1保密信息范圍10.2保密期限10.3保密義務11.違約責任11.1違約行為11.2違約責任承擔12.爭議解決12.1協(xié)商解決12.2調(diào)解解決12.3仲裁解決12.4法律訴訟13.合同的變更與終止13.1合同變更13.2合同終止13.3合同終止后的權(quán)利義務處理14.合同的生效與失效14.1合同生效條件14.2合同失效條件第一部分:合同如下:1.定義與術(shù)語解釋1.1合同雙方1.1.1本合同甲方為電機驅(qū)動系統(tǒng)的研發(fā)和銷售企業(yè),地址為。1.1.2本合同乙方為提供電機驅(qū)動系統(tǒng)技術(shù)支持的企業(yè),地址為。1.2電機驅(qū)動系統(tǒng)1.2.1指由甲方研發(fā)和銷售的電機驅(qū)動相關(guān)產(chǎn)品,包括但不限于電機、控制器、傳感器等。1.3技術(shù)支持1.3.1指乙方為甲方提供的關(guān)于電機驅(qū)動系統(tǒng)的技術(shù)咨詢、遠程技術(shù)支持、現(xiàn)場技術(shù)支持等服務。1.4服務內(nèi)容1.4.1乙方根據(jù)甲方的需求,提供電機驅(qū)動系統(tǒng)的技術(shù)咨詢。1.4.2乙方提供遠程技術(shù)支持,協(xié)助甲方解決在使用電機驅(qū)動系統(tǒng)過程中遇到的技術(shù)問題。1.4.3乙方提供現(xiàn)場技術(shù)支持,當甲方遇到無法通過遠程解決的技術(shù)問題時,乙方應在48小時內(nèi)派技術(shù)人員到現(xiàn)場進行支持。1.4.4乙方提供技術(shù)培訓,培訓內(nèi)容包括電機驅(qū)動系統(tǒng)的原理、操作、維護等。1.5技術(shù)培訓1.5.1培訓內(nèi)容見附件一《技術(shù)培訓課程安排》。1.5.2培訓時間安排見附件一《技術(shù)培訓課程安排》。1.5.3培訓地點為甲方所在地。1.5.4培訓師資為乙方的技術(shù)專家,具有豐富的電機驅(qū)動系統(tǒng)經(jīng)驗。2.技術(shù)支持服務期限2.1服務開始日期為本合同簽訂之日起。2.2服務結(jié)束日期為合同期滿之日。3.技術(shù)支持服務內(nèi)容3.1技術(shù)咨詢3.1.1乙方應在接到甲方咨詢后,48小時內(nèi)給予答復。3.2遠程技術(shù)支持3.2.1乙方通過電話、郵件、視頻等方式,為甲方提供遠程技術(shù)支持。3.2.2乙方遠程技術(shù)支持時間為每周一至周五,9:0018:00。3.3現(xiàn)場技術(shù)支持3.3.1乙方現(xiàn)場技術(shù)支持的響應時間為48小時內(nèi)。3.3.2乙方現(xiàn)場技術(shù)支持的工程師應具備相關(guān)資質(zhì)。3.4技術(shù)問題解答3.4.1乙方應在接到甲方問題后,7個工作日內(nèi)給予答復。3.5技術(shù)培訓課程3.5.1培訓課程安排見附件一《技術(shù)培訓課程安排》。4.技術(shù)支持團隊4.1技術(shù)支持人員資質(zhì)4.1.1乙方技術(shù)支持團隊成員應具有相關(guān)領(lǐng)域的專業(yè)學歷和工作經(jīng)驗。4.1.2乙方技術(shù)支持團隊成員應具備相關(guān)領(lǐng)域的技術(shù)資質(zhì)。4.2技術(shù)支持團隊聯(lián)系方式4.2.1乙方提供固定的技術(shù)支持聯(lián)系方式,包括電話、郵箱等。5.技術(shù)培訓5.1培訓內(nèi)容5.1.1培訓內(nèi)容涵蓋電機驅(qū)動系統(tǒng)的操作、維護、故障排查等方面。5.1.2培訓教材由乙方提供,甲方負責打印和分發(fā)。5.2培訓時間安排5.2.1培訓時間安排見附件一《技術(shù)培訓課程安排》。5.2.2培訓時間可根據(jù)甲方需求進行調(diào)整,但需提前通知乙方。5.3培訓地點5.3.1培訓地點為甲方所在地。5.3.2乙方應保證培訓設(shè)施齊全,以滿足培訓需求。5.4培訓師資5.4.1培訓師資由乙方的技術(shù)專家擔任。5.4.2培訓師資應具備豐富的電機驅(qū)動系統(tǒng)經(jīng)驗。6.技術(shù)升級6.1升級內(nèi)容6.1.1乙方應根據(jù)甲方需求,提供電機驅(qū)動系統(tǒng)的技術(shù)升級。6.1.2技術(shù)升級內(nèi)容見附件二《技術(shù)升級方案》。6.2升級時間安排6.2.1技術(shù)升級時間安排見附件二《技術(shù)升級方案》。6.2.2乙方應提前通知甲方升級時間,并與甲方協(xié)商確定升級方案。6.3升級費用6.3.1技術(shù)升級費用見附件二《技術(shù)升級方案》。6.3.2升級費用支付方式與支付時間見附件二《技術(shù)升級方案》。7.技術(shù)問題解決7.1問題提交7.1.1甲方通過乙方提供的聯(lián)系方式,提交技術(shù)問題。7.1.2問題提交時,甲方應8.技術(shù)資料提供8.1資料種類8.1.1乙方應向甲方提供電機驅(qū)動系統(tǒng)的技術(shù)手冊、操作手冊、維修手冊等資料。8.1.2乙方應向甲方提供電機驅(qū)動系統(tǒng)的最新技術(shù)資料和升級資料。8.2資料獲取方式8.2.1甲方可以通過乙方的官方網(wǎng)站技術(shù)資料。8.2.2甲方可以通過與乙方聯(lián)系,獲取技術(shù)資料的紙質(zhì)版或電子版。8.3資料更新8.3.1乙方應定期更新技術(shù)資料,以保證甲方的使用需求。8.3.2乙方應在資料更新后,及時通知甲方。9.費用與支付9.1服務費用9.1.1乙方向甲方提供的技術(shù)支持服務費用為人民幣萬元整,詳見附件三《服務費用明細》。9.1.2服務費用支付方式為銀行轉(zhuǎn)賬,支付賬號及支付instructions由乙方提供。9.1.3服務費用支付時間為合同簽訂之日起30日內(nèi)。9.2培訓費用9.2.1乙方向甲方提供的技術(shù)培訓費用為人民幣萬元整,詳見附件四《培訓費用明細》。9.2.2培訓費用支付方式為銀行轉(zhuǎn)賬,支付賬號及支付instructions由乙方提供。9.2.3培訓費用支付時間為培訓開始前30日內(nèi)。9.3升級費用9.3.1乙方向甲方提供的技術(shù)升級費用為人民幣萬元整,詳見附件五《升級費用明細》。9.3.2升級費用支付方式為銀行轉(zhuǎn)賬,支付賬號及支付instructions由乙方提供。9.3.3升級費用支付時間為升級開始前30日內(nèi)。9.4支付方式9.4.1甲方通過銀行轉(zhuǎn)賬的方式向乙方支付服務費用、培訓費用和升級費用。9.4.2乙方提供銀行賬號及支付instructions。9.5發(fā)票開具9.5.1乙方應向甲方開具正規(guī)發(fā)票。9.5.2發(fā)票內(nèi)容應與支付金額一致。10.保密條款10.1保密信息范圍10.1.1保密信息包括雙方在合同執(zhí)行過程中獲取的對方的商業(yè)秘密、技術(shù)秘密、市場信息等。10.1.2保密信息還包括雙方在合同執(zhí)行過程中形成的未公開的技術(shù)資料、商務計劃等。10.2保密期限10.2.1保密期限自合同簽訂之日起算,至合同終止或履行完畢之日止。10.3保密義務10.3.1雙方應對保密信息予以嚴格保密,未經(jīng)對方書面同意,不得向任何第三方披露。10.3.2雙方應在合同終止或履行完畢后,將所有保密信息歸還給對方,或按照對方的要求進行銷毀。11.違約責任11.1違約行為11.1.1乙方未按照約定時間提供技術(shù)支持服務,或服務內(nèi)容不符合約定的,視為違約。11.1.2甲方未按照約定時間支付服務費用、培訓費用或升級費用的,視為違約。11.2違約責任承擔11.2.1乙方違約的,應向甲方支付違約金,違約金金額為合同金額的10%。11.2.2甲方違約的,應向乙方支付違約金,違約金金額為合同金額的10%。12.爭議解決12.1協(xié)商解決12.1.1雙方應通過友好協(xié)商解決合同履行過程中的爭議。12.1.2協(xié)商不成的,雙方可同意選擇調(diào)解解決。12.2調(diào)解解決12.2.1雙方可共同選擇第三方調(diào)解機構(gòu)進行調(diào)解。12.2.2調(diào)解結(jié)果對雙方具有法律約束力。12.3仲裁解決12.3.1如雙方同意仲裁解決爭議,應選擇中國境內(nèi)具有管轄權(quán)的仲裁機構(gòu)進行仲裁。12.3.2仲裁結(jié)果對雙方具有法律約束力。12.4法律訴訟12.4.1如雙方不同意調(diào)解或仲裁解決爭議,任何一方均可向合同簽訂地的人民法院提起訴訟。13.合同的變更與終止13.1合同變更13.1.1合同變更應書面簽訂,并經(jīng)雙方同意。13.1.第二部分:其他補充性說明和解釋說明一:附件列表:附件一:《技術(shù)培訓課程安排》詳細說明了培訓課程的內(nèi)容、時間安排、地點以及培訓師資等信息。附件二:《技術(shù)升級方案》詳細說明了技術(shù)升級的內(nèi)容、時間安排以及費用等信息。附件三:《服務費用明細》詳細列出了乙方向甲方提供技術(shù)支持服務費用的詳細金額和項目。附件四:《培訓費用明細》詳細列出了乙方向甲方提供技術(shù)培訓費用的詳細金額和項目。附件五:《升級費用明細》詳細列出了乙方向甲方提供技術(shù)升級費用的詳細金額和項目。說明二:違約行為及責任認定:1.乙方未按照約定時間提供技術(shù)支持服務,或服務內(nèi)容不符合約定的,視為違約。違約責任:乙方向甲方支付違約金,違約金金額為合同金額的10%。示例說明:如果乙方未能在約定的時間內(nèi)提供技術(shù)支持服務,或者提供的服務內(nèi)容與約定不符,則乙方需向甲方支付違約金,違約金金額為合同金額的10%。2.甲方未按照約定時間支付服務費用、培訓費用或升級費用的,視為違約。違約責任:甲方向乙方支付違約金,違約金金額為合同金額的10%。示例說明:如果甲方未能在約定的時間內(nèi)支付服務費用、培訓費用或升級費用,則甲方需向乙方支付違約金,違約金金額為合同金額的10%。說明三:法律名詞及解釋:1.合同雙方:指本合同的甲方和乙方,分別是電機驅(qū)動系統(tǒng)的研發(fā)和銷售企業(yè)以及提供技術(shù)支持的企業(yè)。2.電機驅(qū)動系統(tǒng):指由甲方研發(fā)和銷售的電機驅(qū)動相關(guān)產(chǎn)品,包括但不限于電機、控制器、傳感器等。3.技術(shù)支持:指乙方為甲方提供的關(guān)于電機驅(qū)動系統(tǒng)的技術(shù)咨詢、遠程技術(shù)支持、現(xiàn)場技術(shù)支持等服務。4.服務內(nèi)容:包括技術(shù)咨詢、遠程技

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