2025年信息技術管理與維護服務合同

2025年信息技術管理與維護服務合同甲方（委托方）：____地址：____聯(lián)系人：____聯(lián)系電話：____乙方（受托方）：____地址：____聯(lián)系人：____聯(lián)系電話：____鑒于甲方需要乙方提供信息技術管理與維護服務，為確保雙方合法權益，經(jīng)甲乙雙方友好協(xié)商，特訂立本合同，以便共同遵守。第一條服務內(nèi)容1.1乙方應根據(jù)甲方需求，提供以下信息技術管理與維護服務：（1）硬件設備維護：包括服務器、計算機、網(wǎng)絡設備等硬件設備的檢查、維修、更換；（2）軟件系統(tǒng)維護：包括操作系統(tǒng)、應用軟件的更新、升級、故障排除；（3）網(wǎng)絡安全防護：包括防火墻、入侵檢測、病毒防護等網(wǎng)絡安全措施的實施；（4）數(shù)據(jù)備份與恢復：對甲方重要數(shù)據(jù)進行定期備份，并在數(shù)據(jù)丟失或損壞時提供恢復服務；（5）技術支持與咨詢：為甲方提供技術支持，解答甲方在信息技術方面的問題。第二條服務期限本合同服務期限為____年，自____年____月____日起至____年____月____日止。第三條服務費用3.1甲方應按以下方式向乙方支付服務費用：（1）合同簽訂后____個工作日內(nèi)，甲方支付乙方首期服務費用人民幣（大寫）：____元整（小寫）：____元；（2）后續(xù)服務費用按季度支付，每季度支付人民幣（大寫）：____元整（小寫）：____元；（3）如甲方有特殊需求，雙方可根據(jù)實際情況協(xié)商確定額外服務費用。3.2乙方開具正規(guī)發(fā)票，甲方憑發(fā)票進行財務報銷。第四條服務質(zhì)量4.1乙方應確保所提供的服務符合以下標準：（1）硬件設備維護：設備正常運行率不低于____%，設備故障響應時間不超過24小時；（2）軟件系統(tǒng)維護：系統(tǒng)穩(wěn)定運行，軟件更新、升級不影響甲方正常業(yè)務；（3）網(wǎng)絡安全防護：確保甲方網(wǎng)絡系統(tǒng)安全，及時發(fā)現(xiàn)并處理安全隱患；（4）數(shù)據(jù)備份與恢復：數(shù)據(jù)備份完整，恢復成功率不低于____%；（5）技術支持與咨詢：乙方應在接到甲方咨詢后____小時內(nèi)給予答復。第五條違約責任5.1如乙方未能按照約定提供服務質(zhì)量，甲方有權要求乙方承擔以下違約責任：（1）乙方未能按照約定時間提供服務的，每延遲一天，乙方應向甲方支付合同總價款的____%作為違約金；（2）乙方提供的服務不符合質(zhì)量要求的，甲方有權要求乙方免費重新提供符合質(zhì)量要求的服務，如乙方未能按照甲方要求重新提供服務，甲方有權解除合同，并要求乙方支付合同總價款的____%作為違約金。5.2如甲方未能按照約定支付服務費用，乙方有權暫停提供服務，并要求甲方支付逾期付款的違約金，違約金計算方式為：____%作為違約金。第六條保密條款6.1雙方在履行本合同過程中所獲悉的對方商業(yè)秘密、技術秘密、市場信息等，應予以嚴格保密。第七條爭議解決本合同履行過程中如發(fā)生爭議，雙方應友好協(xié)商解決。協(xié)商不成的，任何一方均有權向合同簽訂地人民法院提起訴訟。第八條其他約定8.1本合同一式兩份，甲乙雙方各執(zhí)一份，具有同等法律效力；8.2本合同自雙方簽字（或蓋章）之日起生效；8.3本合同未盡事宜，可由