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文檔簡介
1、 倉儲管理人員如何培養(yǎng) 執(zhí)行力 ,什么是執(zhí)行力?,執(zhí)行工作 執(zhí)行力圓滿完成工作的能力。 執(zhí)行力是一種很重要的能力,是可以培養(yǎng)的。,什么是執(zhí)行力?,我們工作中的執(zhí)行力體現(xiàn) 例如: 配送組的目標是: 平面策劃人員的目標是: 營運店長的目標是: 執(zhí)行力應體現(xiàn)在:,對于執(zhí)行力,我們強調(diào)結(jié)果導向,目標導向。 諸葛亮揮淚斬馬稷,我們來看看馬稷的執(zhí)行力如果馬稷街亭一戰(zhàn)是勝而不是敗的話,也許諸葛亮不用淚灑長空了 亮劍中的李云龍的執(zhí)行力,什么是執(zhí)行力?,什么是執(zhí)行力?,一個執(zhí)行好的企業(yè)應該是: 目標明確;如“真誠到永遠” 責任感強;問題到我這里結(jié)束 馬上行動;把信帶給亞加西,永遠不說“這件事與我無關(guān)” 結(jié)果導向
2、;竭盡所能,達成目標 顧客滿意,什么是執(zhí)行力?,這里我們來做幾個判斷題: 1、工作執(zhí)行? 2、學歷高,能力強執(zhí)行力強? 3、經(jīng)驗豐富,人際關(guān)系好執(zhí)行能力強? 4、每次都能圓滿完成上級交待的任務執(zhí)行能力強? 5、每次都完全按上司要求的步驟去做了,但結(jié)果是沒達到目標執(zhí)行力強 、每件事都按標準按原則去做,目標有的達成,有的沒有達成執(zhí)行力強,找到科學的工作方法,一切工作以團隊目標為導向。,首先要樹立正確的職業(yè)觀。,立即行動勝過埋怨指責他人,養(yǎng)成先解決問題再追究責任的習慣。,如何培養(yǎng)執(zhí)行力?,學會溝通技巧,學習聆聽。,做企業(yè)的第三面鏡子,以自我為中心是執(zhí)行的大忌。,一、首先要樹立正確的職業(yè)觀。 、人的不
3、同角色帶來的不同社會意義; 、企業(yè)需要什么樣的人 人才的坐標系 人才人財人材人裁 、要成為一個職業(yè)人必須要具備:道德、能力、執(zhí)行力、團隊精神、學習能力。,如何培養(yǎng)執(zhí)行力,如何培養(yǎng)執(zhí)行力,二、找到科學的工作方法。 一切以團隊目標為導向。 、PDCA循環(huán) 、如何訂立目標 、如何快速執(zhí)行 、執(zhí)行中如何檢查與總結(jié)經(jīng)驗 、如何快速進步,如何培養(yǎng)執(zhí)行力法,獲得目標的一般方法:,如何培養(yǎng)執(zhí)行力,如何快速執(zhí)行: 、培養(yǎng)敏銳的觀察力; 、馬上行動; 3、注意細節(jié); 4、目標導向; 5、敢于承擔責任。 責任代表成熟與有能力。老鷹與鴨子的故事,如何培養(yǎng)執(zhí)行力,在執(zhí)行中檢查與總結(jié) 以案例來分析檢查與總結(jié)的重要性。,如
4、何培養(yǎng)執(zhí)行力,如何進步 每天進步一點點圖表: 鞏固成果,將好的方法變成習慣,我們就成功了。,三、立即行動勝過埋怨指責他人,養(yǎng)成先解決問題再追究責任的習慣。 執(zhí)行力關(guān)健在行動起來 只為成功找方法,不為失敗找借口 指責別人的人最應該受到譴責 遇事先想目標,養(yǎng)成先解決問題再追究責任的習慣,如何培養(yǎng)執(zhí)行力,四、學會溝通技巧,學習聆聽。 有效溝通的六個方面 1)雙向性2)明確性3)談行為不談個性4)積極聆聽5)善于提問,不要質(zhì)問6)善用非語言溝通,如何培養(yǎng)執(zhí)行力,談行為,不談個性。通俗地說就是對事不對人,它不僅是溝通的一個基本原則,也是管理學中強調(diào)的一個管理原則。 當出現(xiàn)一件事時我們只針對這件事,分析原
5、因,找出解決辦法,沒有必要去評價事情執(zhí)行者個人怎么樣,尤其是與上司打交道千萬不能在一個上司的面前去評價另一個上司的人怎么樣,當然更不能當著上司的面評價上司本人。可以給上司提出工作建議,適當時可以提出自己對上司決定的看法,但要記住不能因為上司和決定與你的觀點不符發(fā)生沖突時,不要當著眾人的面去評價上司這個人怎么樣。,如何培養(yǎng)執(zhí)行力,積極聆聽。上帝給了我們兩個耳朵,一張嘴巴,其目的就是讓我們多聽少說,但聽也有很多技巧與方法,具體可分以下五個層次: 1、聽而不聞; 2、假裝聆聽;三只青蛙的故事 3、選擇性聆聽; 4、專注聆聽; 5、設身處地聆聽。,如何培養(yǎng)執(zhí)行力,如何培養(yǎng)執(zhí)行力,五、做企業(yè)的第三面鏡子,以自我為中心是執(zhí)行的大忌。 執(zhí)行不是個人表演,而是大合唱,不是棒球賽,而是籃球賽。 以自我為中心在工作中的危害表現(xiàn): 1)、過分表現(xiàn)自我不可缺少,越權(quán)做事 2)、以為事不關(guān)己,高高掛起 3)經(jīng)驗主義:我以前一直是這樣做的,現(xiàn)在我也要這樣做,良好執(zhí)行力是企業(yè)的核心競爭力。,聯(lián)想集團、海爾公司等 麥當勞、肯德基、翠竹亭,管理好自己的同時要管理好你的上司和你的下屬。 企業(yè)決策層:樹立企業(yè)大的目標,訂立企業(yè)的發(fā)展方向。 企業(yè)中高層管理:確定企業(yè)經(jīng)營策略,制訂并通過各種規(guī)章制度,工作流程,制訂各部門工作目標。 企業(yè)基層管理: 將目標分解成工作任務,并制訂完成工作的具體辦法
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