2020關于個人銀行工作總結(jié)范文.doc

1、2020關于個人銀行工作總結(jié)范文個人銀行工作總結(jié)1自我參加工作到現(xiàn)在，已經(jīng)過了1年的時間，這段時間里，在各級領導的指點和培養(yǎng)下，在同事們的關心和幫助下，我在思想、工作、學習等各方面都獲得了1定的成績，個人綜合素質(zhì)也得到了1定的提高。1、在見習期間我1直嚴格要求自己，遵照銀行的各項規(guī)章制度，盡心盡力地實行自己的工作職責，認真及時地做好每項工作任務。我前后參加了保險代理人資歷考試和人行的反贗品幣崗位資歷考試，并獲得了保險代理從業(yè)資歷證和反假證書，在平時，我苦練點鈔、漢字錄入、翻打傳票等基本功，虛心學習，勤學好問，并認真做好筆記。2、積累工作經(jīng)驗我從1名普通柜員做起，努力學習操作技能，拓展業(yè)務知識，

2、不斷積累工作經(jīng)驗，從第1天正式上柜臺時的依葫蘆畫瓢、謹小慎微，再到如今能熟練操作、從容的接待客戶，每天我都努力做到比前1天更好。3、以客戶為中心作為1名窗口行業(yè)的員工，我深知竭誠服務的重要性，秉承著“以客戶為中心”的理念，我堅持為每個客戶提供方便、快捷、準確的服務，而客戶的每句謝謝，都是我繼續(xù)努力下去的動力。在這1年的時間里，我從普通柜員的崗位學起，現(xiàn)已基本掌握了高級柜員的操作和知識，目前正接手對公復核的崗位工作。我想，這不但是領導對我這1年工作成果的肯定，更是對我本身的1種認可。在今后的日子里，我將繼續(xù)磨煉自己，并以飽滿的精神狀態(tài)，迎接新的挑戰(zhàn)。個人銀行工作總結(jié)220_年，在銀行的正確領導下

3、，我加強學習，端正工作態(tài)度，切實依照銀行的工作要求，在本身工作崗位上認真努力工作，真誠服務客戶，較好地完成自己的工作任務，獲得了1定的成績?，F(xiàn)將20_年工作情況具體總結(jié)以下：1、完成工作任務，獲得良好成績20_年，我作為1線前臺柜員，把工作任務定為兩方面，1是做好前臺柜員工作，2是積極銷售銀行理財產(chǎn)品。在前臺柜員工作中，我做到認真、細致，合規(guī)合法，基本實現(xiàn)零背規(guī)零過失;在銷售銀行理財產(chǎn)品中，我積極宣揚，努力推薦，共銷售銀行理財產(chǎn)品萬元，其中：基金萬元，保險萬元，銀行卡萬元。2、積極拓展業(yè)務，認真做好新老客戶工作在平常1線前臺柜員工作中，我以實事求是、求真務實的精神，以誠信履約，誠實待客為客戶提

4、供貼近的服務，提高對客戶的吸引力;把真情融入對客戶的1言1行當中，堅持以人為本，以客為尊，1切為客戶著想，切實在服務進程中多1點微笑、多1份理解、多1些熱忱;做到服務從微笑開始，始終給客戶明亮的笑容，真誠把客戶視為朋友，用心服務，為客戶排難解紛;始終堅持以客戶為中心，堅持把客戶利益作為_斟酌，真心真意展現(xiàn)我行優(yōu)良服務形象，做到真誠服務關愛無窮，為不同客戶提供增值服務與貼心關懷，提高客戶的虔誠度。20_年，我切實依照銀行的要求，認真做好1線前臺柜員工作，積極銷售銀行理財產(chǎn)品，完成了任務，獲得較好成績，服務態(tài)度與組織紀律性明顯提高。我要在獲得成績的基礎上，繼續(xù)加強學習，提高工作業(yè)務技能和服務水平，

5、更加刻苦勤奮，更加認真努力，做好自己的本職工作，創(chuàng)造良好工作事跡，為銀行的又好又好發(fā)展，做出自己應有的努力與貢獻。個人銀行工作總結(jié)3不知不覺間，2020年的工作已過去了兩個季度。在第1季度的時候，我們的生活和工作都產(chǎn)生了天翻地覆的變化，這不但讓我們感到不適應，還嚴重的影響了工作。但隨著第2季度的工作到來，1切終究還是漸漸的恢復了過來。而經(jīng)歷了這些的我們，在工作上也有了更多的收獲。而在第2季度里，我作為銀行的1名員工，也有了自己的收獲和體驗，畢竟這次的體驗讓我收獲眾多。以下是我對自己這個季度的工作總結(jié)：1、思想方面的提升在這段時期里，我們的工作1直都很繁忙，看著同事們認真專注的身影，聽著領導們的

6、講話，我也漸漸的從自己的工作中進入狀態(tài)。在感受中，我更了解了自己的工作目的!了解了自己的工作方向!作為1名銀行的職員，我在過去面對客戶的時候，總是太過死板，太過經(jīng)驗化。但是到如今冷靜的思考下來，我才感遭到，工作可以有這么多的變化，而自己也應當更靈活，更積極的去尋求最有效的方法。2、個人的工作進步在工作中，這個季度的我通過不斷的模仿、摸索，感遭到了自己的提升，并且在以后的工作中完全靠自己的判斷，更是很好的鍛煉了我的能力。在現(xiàn)在的工作中，我不但能更好的向客戶推銷銀行的產(chǎn)品和業(yè)務，更是能通過交換加強和客戶的聯(lián)系，并能更好的開辟自己的人脈道路，讓工作更加的順暢!其次，我也掌握了1些自我學習的技能，并根

7、據(jù)自己的情況定下計劃，讓自己有更多的時間來提升自己，增長理論知識。3、2季度的工作情況在第2季度的工作中，我開始在個中提升自己。每天的工作不像過去那樣繁忙，但是卻更需要嚴謹和謹慎的對待!在工作中，我刻意去鍛煉和提升自己的能力，并讓自己在面對客戶的時候能更加的得體。在這個季度的工作中，我的工作情況明顯比第1季度有了更大的提升，并且也得到了更多客戶的滿意評價。就我個人而言，我是有很多的進步的。但一樣，也有在工作中由于自己的忽視大意而致使工作失誤的存在。對此，我感到很慚愧，但也因此認識到了自己的不足。在未來的工作中，我會更加的努力的做好自己的工作，不斷的檢討自己、改進自己，未來的不久，我1定會有新的

8、進步!個人銀行工作總結(jié)41季度以來，我行繼續(xù)圍繞第2屆董事會目標任務，理清工作思路，求真務實，強化管理，兼顧發(fā)展，狠抓了組織資金和市場份額拓展，_月底，各項存款總額突破_億元大關，發(fā)展的速度不斷加快，管理水平不斷提升，各項業(yè)務又有了新的進展，為下階段工作打下了堅實的基礎。1、1季度工作和經(jīng)營情況至今年_月末，全行人民幣存款_億元，比年初增長_億元，增幅_%，其中儲蓄存款比年初增長_億元，余額達_億元，增幅_%，對公及其它存款余額_億元，比年初增加_億元。人民幣貸款余額_億元，比年初增放_億元，增幅達_%。其中農(nóng)業(yè)經(jīng)濟組織、農(nóng)戶貸款余額_億元，比年初增長_億元;民營、個私、股分制中小企業(yè)貸款余額

9、_億元，比年初增長_億元;中小企業(yè)貸款占總貸款_%。2、1季度工作方法(1)狠抓組織資金，穩(wěn)步拓展市場份額。存款始終是銀行經(jīng)營的根本;份額代表著地區(qū)競爭的地位。今年上半年我行存款總額雖然實現(xiàn)了時間過半，任務過半，但在同業(yè)競爭中，我行新增存款額較本地區(qū)其他行存在較大差距，總存款占全市的份額由年初22.4%降落到20.6%。面對這1情況，我們充分認識到“逆水行舟，不進則退”，3季度，我們1步不松抓組織存款，1著不讓拓市場份額。通過對市場份額較低支行的排隊，分析我行組織資金工作存在的考核不力，鼓勵不力等具體問題和不足，_月_日，再次召集市場份額在本鎮(zhèn)低于他行，當年新增少于他行，考核力度不大的20位支

10、行行長，在_支行舉行現(xiàn)場會。再1次鼓勁增壓，敲響了結(jié)對子、比貢獻、爭份額的戰(zhàn)鼓。通過看_支行營業(yè)大廳的宣揚氛圍，和張榜公布的全部員工每個月組資事跡和每季考核結(jié)果;聽_支行組織資金實行公然、公正、透明考核的經(jīng)驗做法和強考核，擴份額，增進各項業(yè)務穩(wěn)健發(fā)展的匯報;20位支行行長紛紜上臺表示，1定堅定必勝的決心與信心，發(fā)揚好領先精神、拼搏精神、吃苦精神;營建好宣揚氛圍、考核氛圍、組資氛圍，創(chuàng)造出新的事跡。同時，為讓全行干部員工通過與兄弟支行的對比比較，更加清楚自己存在的差距，和在全部農(nóng)商行中的排名，做到知己知彼，百戰(zhàn)百勝，我們開辦了每周1期，每周公布存款情況，跟蹤各支行組織資金比賽動態(tài)，定期介紹組織資

11、金做法，營建了你追我趕、共同進步的濃郁氣氛。_月末總存款比_月末增長了14億元，存款市場份額得到穩(wěn)步拓展。(2)投身先進性教育，支持地方力度再提高。3季度，時值_商業(yè)銀行黨委保持共產(chǎn)黨員先進性教育活動展開，我們在行黨委領導下，統(tǒng)1部署，精心組織，周到安排，求真務實，積極投身到保持共產(chǎn)黨員先進性教育活動當中，做到以先進性激起員工工作積極性，以先進性體現(xiàn)支持地方發(fā)展的責任性，以先進性提升地方銀行名譽。以支持地方發(fā)展為己任，構建“3走進，3服務”長效機制。1方面繼續(xù)強化_意識，積極支持_發(fā)展。大力培植農(nóng)業(yè)支持典型，擴大農(nóng)業(yè)支持面。先進性教育活動中，我行黨委成員每人聯(lián)系1個農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)企業(yè)，即：_神龍蛇業(yè)

12、，_9州果業(yè)，_華麗生態(tài)園藝，_稷山養(yǎng)雞場，_澄禾禽業(yè)，_未來園林，_唐興才養(yǎng)牛場。在黨委成員帶領下，基層支行牢固建立_服務意識，對當?shù)剞r(nóng)戶、農(nóng)業(yè)企業(yè)支持力度進1步加大，_月末，我行農(nóng)業(yè)貸款余額比6月末新增3100萬元，占全市97%。繼續(xù)保持了我行農(nóng)業(yè)貸款在全市的絕對份額。同時，黨委領導“3走進，3服務”肯定的7家中小企業(yè)聯(lián)系點工作，為我行大力扶持中小企業(yè)，強化市場份額拓展起到了很好的帶頭作用。全行上下結(jié)合市場份額拓展，瞄準國有土地、房產(chǎn)等有效資產(chǎn)抵押企業(yè)，信譽好、發(fā)展有前景企業(yè)，不斷加大對地方經(jīng)濟支持力度，_月底，全行支持民營、個私、股分制中小企業(yè)總計_多家，貸款余額_億元，比年初增長_億元

13、，比_月末新增_億元。其中抵押貸款占總貸款比例首次突破30%，到達30.2%，比年初提高了2.4個百分點，有效地拓展了市場份額，也進1步提升了我行地方銀行的名譽和社會地位。(3)常抓基礎管理，案件專項治理全面推動。根據(jù)國務院領導加大案件專項治理力度，防范商業(yè)銀行風險的指示，和中國銀行業(yè)監(jiān)督管理委員會辦公廳商業(yè)銀行和農(nóng)村信譽社案件專項治理工作方案，我行自4月下旬開始，案件專項治理組織發(fā)動、專項檢查和整改總結(jié)全部3個階段工作深入進行。通過案件專項治理，進1步強化了會計基礎工作。我行以會計升級達標實行辦法為根據(jù)，對基層支行在履行賬戶管理、現(xiàn)金管理及規(guī)范操作方面結(jié)合案件專項治理，進行了本年度的會計出納

14、大檢查和會計達標升級驗收，分析檢查出來的問題，有的放矢，尋覓了問題的關鍵，并對操作流程的各個環(huán)節(jié)進行了梳理，作出了相應的規(guī)范，增進了會計工作制度化、規(guī)范化。通過案件專項治理，進1步規(guī)范了信貸管理和運作。我行結(jié)合銀監(jiān)會貸款5級分類偏離度專項檢查，側(cè)重對全市貸款5級分類準確情況、貸款抵押率規(guī)范情況、擔保手續(xù)合法情況、企業(yè)關聯(lián)交易情況和本行內(nèi)部多行貸款情況等進行了清算，有效地增進了信貸運作的規(guī)范管理。個人銀行工作總結(jié)5在銀行工作了3個月的時間，自己也能夠感覺到自己從頭到尾的產(chǎn)生了1些變化，我也感到非常的滿足，對自己的這段時間的工作，對自己試用期的工作我也完成的非常的出色，現(xiàn)在自己的試用期的工作也已結(jié)

15、束了，在銀行的試用期也到了結(jié)束的時候，但是我相信在銀行的工作時間還在繼續(xù)。從自己來到_銀行開始，我就愛上了_銀行這個地方，銀行的每個同事都非常的熱忱，也正是由于他們的熱忱讓我消磨了自己初來乍到的不安，和對銀行的工作的不了解的緊張，我也很感謝銀行和銀行所有的同事的幫助，讓我在短時間內(nèi)就完全的融入了自己的工作崗位和銀行里面。起初，我對自己的工作也不是特別的了解，對銀行的業(yè)務和工作流程也都是模棱兩可，但是通過自己的努力和銀行的栽培，我在極短的時間里面，就將銀行的業(yè)務和自己所負責的工作有了1定的了解，漸漸的在自己的工作當中，我也摸索出了1些關于自己的工作的技能和方法，所以也漸漸地通過自己的工作，建立起了屬于自己的工作方式，同時，我也已開始獨立的完成自己的工作，從自己開始獨立的工作開始，從自己進入銀行開始，我就1直都謹慎行事，在工作的時候保持認真和細致，和對自己的工作也會常常性的反思，反思自己在工作的進程當中有哪些不足和缺點，我都會及時的去彌補，對自己所發(fā)現(xiàn)的毛病我都在第1時間就改正過來，所以在工作當中，我也足夠的謹慎和細致，不讓自己的工作出現(xiàn)任何的忽視和毛病，同時，在自己的工作中我也在1點1點的提高自己的工作能力，提升自己的職業(yè)素養(yǎng)，隨著自