移動互聯(lián)網(wǎng)谷歌案例分析 .ppt

1、2020年8月14日,讓手機超越PC,創(chuàng)造新的輝煌 Google案例分析,小組成員：梁珊、王東、楊新捷 王熙恒、李海建,2020年8月14日,版權(quán)所有，不得翻印,第1頁,目錄,一、案例回顧 二、案例分析 明確決策問題 數(shù)據(jù)分析 提出所有可行方案 確定決策標準 評估可行方案 行動計劃 缺失信息與假設(shè),目前移動互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)的產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)以移動供應(yīng)商為核心；,2020年8月14日,版權(quán)所有，不得翻印,第2頁,服務(wù)與 信息反饋,移動運營商,硬件供應(yīng),手機制造商,軟件制造商,芯片提供,芯片制 造商,內(nèi)容提供,內(nèi)容供 應(yīng)商,移動互聯(lián)網(wǎng)是眾望所歸的朝陽產(chǎn)業(yè)，利潤巨大，Google也希望能夠介入其中；,2020年8

2、月14日,版權(quán)所有，不得翻印,第3頁,智能手機操作系統(tǒng)發(fā)展經(jīng)歷了從黑莓到Android系統(tǒng)，在每個階段，移動供應(yīng)商和操作系統(tǒng)供應(yīng)商的利益分配是核心的矛盾；,2020年8月14日,版權(quán)所有，不得翻印,第4頁,移動供應(yīng)商盈利模式：隨著智能電網(wǎng)技術(shù)的發(fā)展，移動供應(yīng)商的盈利模式也在變化；,2020年8月14日,版權(quán)所有，不得翻印,第5頁,說明：移動供應(yīng)商的贏利點逐漸向應(yīng)用程序為主導(dǎo)的流量收入和增值服務(wù)收入，智能手機問世之前以通訊服務(wù)為核心的網(wǎng)絡(luò)接入收費是移動供應(yīng)商的主要收入；,Google的戰(zhàn)略：讓客戶更多的接觸到信息；,2020年8月14日,版權(quán)所有，不得翻印,第6頁,創(chuàng)造信息平臺（搜索引擎）+客戶

3、群,谷歌和商家提供 增值服務(wù),客戶接觸信息 選擇服務(wù),商家選擇平臺 廣告投入,谷歌搭建平臺后，選擇三種模式完成盈利： 1.硬件綁定模式：商家綁定谷歌軟件和谷歌品牌，實現(xiàn)廣告載體建立； 2.合作聯(lián)盟有限開發(fā)：合作聯(lián)盟中的商家享受服務(wù)，并承載廣告平臺的載體； 3.無限開放模式：所有客戶和商家享受服務(wù)，并搭建完全開放的廣告平臺；,Google與android的未來：在移動互聯(lián)網(wǎng)復(fù)制Internet的成功神話；,2020年8月14日,版權(quán)所有，不得翻印,第7頁,內(nèi)容提供商：搜索引擎和廣告，以及部分應(yīng)用程序； 2007年谷歌宣稱：努力的方向是開發(fā)新的內(nèi)容網(wǎng)絡(luò)產(chǎn)品，將發(fā)布新的手機內(nèi)容聯(lián)盟的測試版； 我們在

4、智能手機上能夠賺更多的錢，原因是智能手機更有針對性； 谷歌參與700兆赫頻率拍賣會，要求威瑞森公司獲得的頻率采用開放準入制度； 這一聯(lián)盟（OHA）的共同目標是培養(yǎng)創(chuàng)新能力，為消費者提供比當今移動平臺更好的用戶體驗； 不為android創(chuàng)造新的商業(yè)模式，將其互聯(lián)網(wǎng)搜索引擎的優(yōu)勢捆綁到手機生態(tài)系統(tǒng)中；,Google戰(zhàn)略定位,市場：2007年全球擁有35億手機用戶，2011年將達到54億，手機硬件的年增幅13.5%（2007年10億，2012年底將達到19億）； 智能手機的市場2012年將增長到6019億； 運營商：平均無線數(shù)據(jù)單客戶回報下降，無線語音服務(wù)單平均回報在上升； 手機制造商： 全球市場被

5、5大公司控制，諾基亞和摩托羅拉各占36%和22%（2006年）； 塞班系統(tǒng)和android系統(tǒng)的存在使得智能手機市場啟動； 蘋果IPHONE的出現(xiàn)改變了市場的現(xiàn)狀； 軟件商：以運營商自行研發(fā)和開放平臺開發(fā)為主； 芯片商：手機生產(chǎn)商從芯片商手里購買芯片，并提出要求；,相關(guān)利益群體現(xiàn)狀,問題的關(guān)鍵在于如何創(chuàng)造一種新的商業(yè)模式，協(xié)調(diào)各方利益，打破行業(yè)壁壘，使Google能夠成為其中的利益核心；,2020年8月14日,版權(quán)所有，不得翻印,第8頁,尋找整個體系的切入點,協(xié)調(diào)各方的矛盾和利益,核心在于運營商各方的矛盾化解 運營商的強勢地位被挑戰(zhàn) 軟件開發(fā)與升級商的利益被保護 手機生產(chǎn)商的利益需維持并增長

6、谷歌的模式被接受 關(guān)鍵的問題在于各方獲利 運營商的服務(wù)多樣化 手機生產(chǎn)商銷量增加 軟件開發(fā)商享受利益分成 谷歌的廣告和搜索收益 ,內(nèi)容提供商： 操作程序 網(wǎng)絡(luò)內(nèi)容 運營商合作 自建網(wǎng)絡(luò) 合作建立網(wǎng)絡(luò) 廣告和搜索引擎 廣告收入 搜索引擎,2020年8月14日,版權(quán)所有，不得翻印,第9頁,目錄,一、案例回顧 二、案例分析 明確決策問題 數(shù)據(jù)分析 提出所有可行方案 確定決策標準 選擇最佳方案 行動計劃 缺失信息與假設(shè),明確決策問題：Google在移動互聯(lián)網(wǎng)中能否成功復(fù)制互聯(lián)網(wǎng)的商業(yè)模式？如何實現(xiàn)？,2020年8月14日,版權(quán)所有，不得翻印,第10頁,移動運營商,軟件制造商,內(nèi)容供應(yīng)商,手機制造商,芯

7、片制 造商,芯片提供,平臺支撐,互聯(lián)網(wǎng)最新的贏利點在團購、廣告、網(wǎng)游，互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)的商業(yè)模式是谷歌在移動互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)發(fā)展的模板；,2020年8月14日,版權(quán)所有，不得翻印,第11頁,硬件供應(yīng)商： 硬件銷售； 免費硬件+收費套餐 免費硬件+收費服務(wù)；,創(chuàng)建平臺： 平臺+商品 平臺+收費服務(wù)； 網(wǎng)絡(luò)游戲,網(wǎng)絡(luò)供應(yīng)商： 網(wǎng)絡(luò)服務(wù)收費； 網(wǎng)絡(luò)流量收費；,軟件供應(yīng)商： Free Share 收費服務(wù)：包括專業(yè)軟件升級，推薦軟件分成； 內(nèi)置廣告；,數(shù)據(jù)分析：依據(jù)目前對移動互聯(lián)網(wǎng)的分析，市場空間足夠大，利潤點足夠明確，客戶接受程度和可實行性是整個商業(yè)模式的關(guān)鍵；,2020年8月14日,版權(quán)所有，不得翻印,第12

8、頁,市場分析,客戶體驗分析,利潤點分析,手機擁有量和未來的擁有量：2007年35億，2011年54億； 智能手機的市場占有率：智能手機生產(chǎn)商希望2012年智能手機占有40%的市場份額； 手機上網(wǎng)的盈利情況：2007年美國手機運營商無線服務(wù)收入是39億，數(shù)據(jù)服務(wù)21%；,人機交互技術(shù)的發(fā)展； 網(wǎng)絡(luò)速度發(fā)展：3G新技術(shù)的發(fā)展； 功能：模擬并取代PC的手機功能趨勢；,2004年道007年，平均無線數(shù)據(jù)但客戶回報3美元增長至10美元，而無線語音服務(wù)但客戶回報55美元降至42.5美元；,可行性分析,成本分析移動運營商固定設(shè)施投入：Verizon-25億建立第三代無線網(wǎng)絡(luò)，AT&T2005年至2006年投

9、資13億升級GSM網(wǎng)絡(luò)基礎(chǔ)設(shè)施； 技術(shù)發(fā)展3G技術(shù)和操作系統(tǒng)愈發(fā)成熟；,以移動（或者電信）運營商為核心的盈利模式是目前移動互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)發(fā)展的現(xiàn)狀；,2020年8月14日,版權(quán)所有，不得翻印,第13頁,Iphone的輝煌會隨時終止，蘋果電腦的不盈利似乎是未來蘋果手機和平板電腦的預(yù)言；,2020年8月14日,版權(quán)所有，不得翻印,第14頁,收費,分成,收費,收費,移動運營商,軟件制造商,內(nèi)容供應(yīng)商,商務(wù)展示,支付工具,商家,2009-2010年底Android的市場占有率已達22.5%，智能手機廠商的市場占有諾基亞、RIM、Apple在前三位；,2020年8月14日,版權(quán)所有，不得翻印,第15頁,提出

10、所有可行方案：谷歌并不在乎使用什么操作系統(tǒng)，只要可以使用他的搜索引擎與服務(wù)，其目的是打破現(xiàn)有行業(yè)規(guī)則，降低準入門檻，重新建立標準分享移動互聯(lián)利潤。,2020年8月14日,版權(quán)所有，不得翻印,決策標準：通過衡量用戶體驗、系統(tǒng)運作效率、系統(tǒng)內(nèi)部利益分配三個維度考核方案的有效性；,2020年8月14日,版權(quán)所有，不得翻印,第17頁,2020年8月14日,版權(quán)所有，不得翻印,第18頁,方案評估與選擇：由于三個層面的方案可以互不干擾，可以分別評估打分，得到的結(jié)果如下；,強,弱,方案評估,最佳方案行動計劃,2020年8月14日,版權(quán)所有，不得翻印,第19頁,第四階段,第一階段核心難點： 1、市場占有率提升

11、至20%需要與塞班系統(tǒng)展開非常激烈的競爭，比較好的方式是與Iphone等手機廠商合作，以免費的方式吸引手機廠商的進入； 第二階段核心難點： 2、系統(tǒng)商的合作主要是與主要競爭對手塞班的合作，開放源代碼是否能夠給塞班帶來利益是一個重要的問題； 第三階段核心難點： 3、運營商合作與分成談判；一方面，培育出開放平臺后，運營商也可以利用平臺提供值服務(wù)，收取服務(wù)費和流量費。另一方面，滿足客戶上網(wǎng)需求，運營商可以收取流量費。 4、運營商固定投入的入股，分擔運營商的運作壓力和風險；以美國和中國市場為試點，15%的投入，上限50*15%=7.5億； 5、與軟件開發(fā)者和升級著分成談判；,建立完全開放的系統(tǒng)平臺,計劃實施過程中的風險預(yù)控；,2020年8月14日,版權(quán)所有，不得翻印,第20頁,2020年8月14日,第20頁,（1）運營商自身亦可以介入到系統(tǒng)的開發(fā)和控制，不采用分成模式； （2）軟件開發(fā)者和軟件升級者能否長期參與其中并獲利； （3）谷歌完全照搬互聯(lián)網(wǎng)的模式會使公司商業(yè)模式創(chuàng)新缺乏動力；,2020年8月14日,版權(quán)所有，不得翻印,第21頁,謝謝！,焗璭驥