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文檔簡(jiǎn)介

1、歡迎 參加 陽(yáng)光人壽伊犁中支(籌)銀行保險(xiǎn)部首期崗前培訓(xùn)班,新人崗前培訓(xùn)課程,請(qǐng)將通訊工具關(guān)閉或調(diào)至振動(dòng)檔,NO,萬(wàn)一網(wǎng)制作收集整理,未經(jīng)授權(quán)請(qǐng)勿轉(zhuǎn)載轉(zhuǎn)發(fā),違者必究,新人崗前培訓(xùn)課程,請(qǐng)保持安靜勿隨意走動(dòng),NO,NO,萬(wàn)一網(wǎng)制作收集整理,未經(jīng)授權(quán)請(qǐng)勿轉(zhuǎn)載轉(zhuǎn)發(fā),違者必究,新人崗前培訓(xùn)課程,陽(yáng)光人壽伊犁中支(籌)銀行保險(xiǎn)部訓(xùn)前會(huì),新人崗前培訓(xùn)課程,熱烈歡迎,首期崗前培訓(xùn)學(xué)員!,新人崗前培訓(xùn)課程,服 務(wù) 團(tuán) 隊(duì),班 主 任:陳洪權(quán) 助教老師:劉彥玲 買(mǎi)英蘭,新人崗前培訓(xùn)課程,我的職責(zé),1、組織安排工作,2、與大家共同復(fù)習(xí)回顧每天所學(xué)的知識(shí),3、為大家營(yíng)造一個(gè)輕松、積極的學(xué)習(xí)環(huán)境,4、幫助大家解除一些

2、疑惑點(diǎn),新人崗前培訓(xùn)課程,培訓(xùn)目的,認(rèn)同壽險(xiǎn)行業(yè)前景及陽(yáng)光人壽企業(yè)文化 初步掌握銀行保險(xiǎn)的基本知識(shí)、技能 明確基本工作要求,養(yǎng)成良好的職業(yè)習(xí)慣,新人崗前培訓(xùn)課程,培訓(xùn)是最大的福利 自我成長(zhǎng)的投資 回報(bào)最高的投資,為什么參加培訓(xùn)?,新人崗前培訓(xùn)課程,互相尊重 統(tǒng)一稱(chēng)謂 問(wèn)好與回應(yīng) 掌 聲,讓我們共同約定,坐 姿 作息時(shí)間 召集音樂(lè),新人崗前培訓(xùn)課程,開(kāi)放心態(tài) 全情投入 認(rèn)真思考 積極行動(dòng),參與多深 領(lǐng)悟多深,新人崗前培訓(xùn)課程,伸出您的手 展現(xiàn)您的笑容 結(jié)交每一位朋友,讓我們彼此相識(shí),新人崗前培訓(xùn)課程,自我介紹,大家好! 我叫(姓名聯(lián)想) 來(lái)自(可以簡(jiǎn)單講述以前的職業(yè)) 我希望在這個(gè)培訓(xùn)班 (每人

3、半分鐘),新人崗前培訓(xùn)課程,好習(xí)慣從現(xiàn)在開(kāi)始-,新人崗前培訓(xùn)課程,飲水處 洗手間 吸煙區(qū),友情提示,新人崗前培訓(xùn)課程,新人崗前培訓(xùn)課程,班級(jí)管理體系: 采取班級(jí)建制 班長(zhǎng)負(fù)責(zé) 下設(shè)每組負(fù)責(zé),管理效果需要有效管理體系的支撐,班級(jí)的靈魂是用血與火鑄就的,客戶(hù)經(jīng)理的形象是以精氣神鍛造的,作為客戶(hù)經(jīng)理,我們應(yīng)積極的參與班級(jí)管理,從中體會(huì)管理的精髓,新人崗前培訓(xùn)課程,問(wèn)候,講師:各位伙伴,早上好! 學(xué)員:好!擊掌三下,新人崗前培訓(xùn)課程,上下課禮節(jié),上課 班長(zhǎng):起立!敬禮! 學(xué)員:老師好! 下課 班長(zhǎng):起立!敬禮! 學(xué)員:謝謝老師!,新人崗前培訓(xùn)課程,尊重的文化,尊重伙伴 見(jiàn)面問(wèn)好 積極傾聽(tīng),良性反饋 有

4、討論沒(méi)爭(zhēng)論,新人崗前培訓(xùn)課程,尊重的文化,尊重自己 不得私自外出 我們營(yíng)造良性積極的交流,新人崗前培訓(xùn)課程,讓我為你多做點(diǎn),早會(huì) 午后陽(yáng)光 晨迎 課間帶動(dòng),新人崗前培訓(xùn)課程,掌聲,十全十美的掌聲 三遍(O代表拍桌,X代表拍手) XXXXXXX XXX 球場(chǎng)般的掌聲 三遍 OO XXX OO XXX OO XXX 熱烈的掌聲 每秒鐘十下XXXXXXXXXX,新人崗前培訓(xùn)課程,作息時(shí)間,09:30-14:00 15:30-19:30 周二至周四,新人崗前培訓(xùn)課程,培訓(xùn)約定,讓我們共同營(yíng)造良好的學(xué)習(xí)氛圍!,新人崗前培訓(xùn)課程,班歌,怒放的生命,新人崗前培訓(xùn)課程,召集號(hào),小號(hào)馬蹄?,新人崗前培訓(xùn)課程,培

5、訓(xùn)公約,著職業(yè)裝、微笑問(wèn)好 積極學(xué)習(xí)、尊重知識(shí) 勤做筆記、記錄心得 作息守時(shí)、遵守紀(jì)律,著裝隨意、熱情不足 學(xué)習(xí)消極、謙虛不足 只聽(tīng)不想、耳過(guò)心忘 遲到早退、觸犯紅線(xiàn),重點(diǎn)提醒:,上課嚴(yán)禁手機(jī)響、接電話(huà)、玩手機(jī) 上課嚴(yán)禁打瞌睡,加油區(qū)可以提神 站坐姿態(tài)嚴(yán)要求,禁趴在桌上聽(tīng)課,加油區(qū):教室督課組前排的座位,學(xué)員犯困時(shí)可在此提神。,新人崗前培訓(xùn)課程,水果基金,遲到 10元人民幣 手機(jī)唱歌 10元人民幣 接聽(tīng)手機(jī) 10元人民幣,新人崗前培訓(xùn)課程,新人崗前培訓(xùn)課程,干部競(jìng)選,班 長(zhǎng) 紀(jì)律委員 文藝委員,深深的服務(wù)情懷 濃濃的責(zé)任之心 幽默而不失風(fēng)度 坦率而絕不鹵莽,新人崗前培訓(xùn)課程,干部建設(shè),我們需要

6、你 勇敢地站出來(lái) 大聲地說(shuō)出來(lái) 精彩的干出來(lái),新人崗前培訓(xùn)課程,班 長(zhǎng):協(xié)助配合班主任的全面管理工作 紀(jì)律委員:負(fù)責(zé)考核和維持學(xué)員學(xué)習(xí) 和生活等各方面的紀(jì)律 文藝委員:組織課間活動(dòng),調(diào)動(dòng)學(xué)員 才藝展示,干部職責(zé),新人崗前培訓(xùn)課程,組長(zhǎng)職責(zé): 通報(bào)本組出勤情況 協(xié)助講師進(jìn)行小組管理以及組織研討活動(dòng) 配合班主任、班長(zhǎng)安排好本組的學(xué)習(xí)生活 帶領(lǐng)本組在活動(dòng)中爭(zhēng)取第一,爭(zhēng)做光榮組。,新人崗前培訓(xùn)課程,各小組同時(shí)進(jìn)行 時(shí)間:3分鐘 組長(zhǎng)要求: 聲音洪亮 表達(dá)清晰 積極樂(lè)觀 服務(wù)熱忱,共建團(tuán)隊(duì),新人崗前培訓(xùn)課程,小組建設(shè),確定組名口號(hào) 小組特色展示,時(shí)間:3分鐘,新人崗前培訓(xùn)課程,各組報(bào)備,班主任“一組”

7、一組成員起立“到” 組長(zhǎng)“報(bào)告班主任,一組,應(yīng)到X人,實(shí)到X人,全員到齊/X人請(qǐng)假!” 組長(zhǎng)“我們的組名是:” 全體組員“突擊連” 組長(zhǎng)“我們的組呼是:” 全體成員“士兵突擊,勇士向前!” 全勤鼓勵(lì)!(謝謝?。┱?qǐng)坐下!,新人崗前培訓(xùn)課程,優(yōu)秀干部 一 名 優(yōu)秀學(xué)員 三 名 光 榮 組 一 個(gè),新人崗前培訓(xùn)課程,思考一個(gè)問(wèn)題 同一個(gè)老師, 同一個(gè)課程, 為什么成長(zhǎng)會(huì)不同?,一起看看下面五個(gè)現(xiàn)象?,新人崗前培訓(xùn)課程,現(xiàn)象一:我回去后,是用學(xué)習(xí)到方法,還是現(xiàn)在常用的方法,真象: 當(dāng)然是公司推行的方法; 培訓(xùn)所教的方法是實(shí)現(xiàn)公司任務(wù)的戰(zhàn)術(shù),更為有力幫助我們提升業(yè)績(jī),一點(diǎn)也不沖突。,新人崗前培訓(xùn)課程,現(xiàn)

8、象二:這些課程我都聽(tīng)過(guò)了,為什么還要學(xué)?,真象: 你一定做的很好,恭喜了! 知道、悟道、做到,你現(xiàn)在達(dá)到哪個(gè)層次? 只要做不好,就是不知道,就得重新好好學(xué)習(xí)。,新人崗前培訓(xùn)課程,現(xiàn)象三:我的伙伴文化程度低,這些對(duì)他們有用嗎?學(xué)了能用嗎?,真象: 伙伴程度有限,所以我們要更專(zhuān)業(yè)教他們; 如果我們自己都學(xué)不會(huì),那有可能是我們太差了。,新人崗前培訓(xùn)課程,現(xiàn)象四:就算我學(xué)會(huì)了,可是團(tuán)隊(duì)中沒(méi)有人支持我。,真象: 作為未來(lái)的團(tuán)隊(duì)長(zhǎng),肯定有些事是你自己可 以說(shuō)的算的; 成功是一門(mén)學(xué)問(wèn),為了自己團(tuán)隊(duì)的績(jī)效及利 益,要勇敢前行。,新人崗前培訓(xùn)課程,現(xiàn)象五:課程中談到很多話(huà)術(shù)、媒體,回去誰(shuí)給我?,真象: “美夢(mèng)”

9、與“成真”的距離,就是“等待”和“行 動(dòng)”的距離; 找志同道合的伙伴,分工合作就可以讓理想 變成現(xiàn)實(shí)。,新人崗前培訓(xùn)課程,你會(huì)出現(xiàn)以上現(xiàn)象嗎?,新人崗前培訓(xùn)課程,士氣高昂、整齊劃一、聲音洪亮、掌聲熱烈,1、歡迎領(lǐng)導(dǎo)入場(chǎng) 2、介紹與會(huì)領(lǐng)導(dǎo) 3、宣布開(kāi)訓(xùn)開(kāi)始、齊唱司歌,齊誦司訓(xùn)、營(yíng)銷(xiāo)文化 4、班級(jí)風(fēng)采展示 5、班主任期許 6、致歡迎辭公司領(lǐng)導(dǎo) 7、宣布開(kāi)訓(xùn)典禮結(jié)束 8、歡送領(lǐng)導(dǎo)退席,開(kāi)訓(xùn)典禮流程預(yù)演,新人崗前培訓(xùn)課程,開(kāi)訓(xùn)典禮,新人崗前培訓(xùn)課程,歡迎領(lǐng)導(dǎo)入場(chǎng),新人崗前培訓(xùn)課程,齊唱司歌,新人崗前培訓(xùn)課程,齊誦陽(yáng)光人際行為準(zhǔn)則,要積極樂(lè)觀 不要消極埋怨 要真誠(chéng)坦蕩 不要陽(yáng)奉陰違 要嚴(yán)謹(jǐn)扎實(shí) 不要馬馬虎虎 要心懷感恩 不要無(wú)情無(wú)義 要直截了當(dāng) 不要拐彎抹角 要彼此信任 不要相互猜疑 要換位思考 不要誤解他人 要熱心助人 不要漠不關(guān)心 要融入集體 不要我行我素 要五湖四海 不要拉幫結(jié)派,新人崗前培訓(xùn)課程,新人崗前培訓(xùn)課程,士氣展示,新人崗前培訓(xùn)課程,各組報(bào)備,班主任“一組” 一組成員起立“到” 組長(zhǎng)“報(bào)告班主任,一組,應(yīng)到X人,實(shí)到X人,全員到齊/X人請(qǐng)假!” 組長(zhǎng)“我們的組名是:” 全體組員“突擊組” 組長(zhǎng)“我們的組呼是:” 全

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