《禮儀的含義與作用》PPT課件.ppt

1、,講師：吉林市鳴人傳媒王安琪,禮儀的含義與作用,禮儀之邦-中國,自古以來，禮儀就被重視。 而中國作為禮儀之邦，更是不容忽視。,何為禮儀？,禮儀：即禮節(jié)、禮貌。 禮：即對別人的尊重。 儀：即禮的具體表現(xiàn)形式。 禮儀的核心是尊重為本，尊重二字，是禮儀之本，也是待人接物的根基。,禮儀的種類,禮儀存在于我們生活、工作、對外交往的方方面面。 社交禮儀 政務(wù)禮儀 商務(wù)禮儀 辦公禮儀 等。,什么是社交禮儀？,社交禮儀是指人們在人際交往過程中所具備的基本素質(zhì)，交際能力等，用于表示尊重、親善和友好的首選行為規(guī)范和慣用形式。,為什么要學(xué)習(xí)社交禮儀？,社交在當(dāng)今社會(huì)人際交往中發(fā)揮的作用愈顯重要。通過社交，人們可以溝

2、通心靈，建立深厚友誼，取得支持與幫助;通過社交，人們可以互通信息，共享資源，對取得事業(yè)成功大有獲益。,什么是政務(wù)禮儀?,是指國家政府部門的公務(wù)員在執(zhí)行國家公務(wù)中所應(yīng)當(dāng)遵守的禮儀規(guī)范。,為什么學(xué)習(xí)在政務(wù)禮儀？,在執(zhí)行公務(wù)中，禮儀涉及到方方面面。如在接待國際友人、出訪國外時(shí)，我們需要遵循國際禮儀、社交禮儀;在招商引資、與企業(yè)打交道的過程中，我們需要遵循商務(wù)禮儀;在接待上級領(lǐng)導(dǎo)以及我們的日常工作中，我們又需要遵循政務(wù)禮儀、辦公禮儀。所以，各種禮儀是相互聯(lián)系，不可分割的。,什么是商務(wù)禮儀?,商務(wù)禮儀是人們在商務(wù)活動(dòng)中所必循遵循的行為規(guī)范和準(zhǔn)則。顧名思義，商務(wù)接待禮儀是我們負(fù)責(zé)接待的人員在商務(wù)接待過程中

3、所遵循的禮儀。,為什么要學(xué)習(xí)商務(wù)禮儀?,隨著經(jīng)濟(jì)的全球化以及我國經(jīng)濟(jì)的不斷發(fā)展，商務(wù)活動(dòng)深入到我們生活的每個(gè)角落，加之各地經(jīng)濟(jì)的不斷發(fā)展，企業(yè)交流，招商引資的范圍從本地、本省、本國，發(fā)展到全世界。因此，在商務(wù)活動(dòng)中，如何與人打交道變得越來越重要，也越來越受到更多人的重視，這也促使我們更多地來關(guān)注商務(wù)活動(dòng)中的重要禮儀。,什么是辦公禮儀？,辦公室的禮儀不僅是對同事的尊重和對公司文化的認(rèn)同，更重要的是每個(gè)人為人處事，禮貌待人的最直接表現(xiàn)。辦公室禮儀涵蓋的范圍其實(shí)不小，但凡電話、接待、會(huì)議、網(wǎng)絡(luò)、公務(wù)、公關(guān)、溝通等都有各式各樣的禮儀。,為什么要學(xué)習(xí)辦公禮儀？,其實(shí)，在辦公室遵守禮儀，是職場人士的基本要

4、求，根本不需要被人刻意強(qiáng)調(diào)。不過現(xiàn)在很多人由于物質(zhì)的充足而得意忘形，忽略了人生中本來應(yīng)該知道了解和做到的一些細(xì)節(jié)。在此提醒大家，時(shí)代可以改變，生活可以改變，心情可以改變，但是我們的禮儀不能改變。,禮儀的三個(gè)精髓,克己復(fù)禮(自律) 禮儀的黃金法則 禮儀的時(shí)代變遷與靈活運(yùn)用,為什么要講禮儀?,禮儀是我們工作、生活和社交的潤滑劑，它能夠融洽人際關(guān)系，加強(qiáng)同事之間的協(xié)作、上下級之間領(lǐng)導(dǎo)與配合、增加商業(yè)活動(dòng)中的互惠互利，促進(jìn)中外交流的順利進(jìn)行。同時(shí)也是當(dāng)今中國構(gòu)建和諧社會(huì)的重要元素。,子曰:人無禮，無以立。中國自古以來就是一個(gè)重視禮儀的國度，禮儀是一個(gè)人是否有道德的基本評價(jià)標(biāo)準(zhǔn)，一個(gè)人有禮儀就可以被重用，就能成大事，就能受人尊敬，就能成為別人的榜樣。在現(xiàn)實(shí)社會(huì)中:你是否有禮儀，就反映了你是否能更好的立足于社會(huì)，能否得到更好的發(fā)展。生活中，學(xué)習(xí)中，等等只要你注意好禮儀，你會(huì)收到別人的另眼相待的，