房縣九八家電城.ppt

1、營銷案例分析,九八家電城的發(fā)展之路 指導老師：梅子惠教授 中南財經(jīng)政法大學武漢學院 工商管理系 劉熠,九八家電城的發(fā)展之路,九八家電城簡介,九八家電城成功原因分析,九八家電城發(fā)展的不足之處以及建議,我國民營企業(yè)的發(fā)展狀況,1,2,3,4,公 司 簡 介,房縣九八家電有限責任公司，成立于2000年，公司位于環(huán)城路老汽車站旁，公司目前擁有員工150人。主營家用電器、炊事用具、五金交電、音響器材、通訊電腦零售等業(yè)務。在董事長何勇的帶領下，經(jīng)過十幾年的不斷發(fā)展，憑著良好的信用、優(yōu)良的服務，公司已經(jīng)成為房縣地區(qū)最大的家電經(jīng)銷龍頭企業(yè)。目前已經(jīng)與美的、康佳、海爾等多家企業(yè)建立了長期的合作關系。2010年公

2、司總收入突破5000萬。,公司展示,公司基本骨架,總經(jīng)理,采 購 部,財 務 處,人 事 處,售后 服務 中心,后 勤 處,設計 施工 中心,市 場 部,公司年銷售額增長圖,發(fā)展成功原因分析,1.全面市場調研，精準的市場分析。,九八家電城成立之初，公司就針對房縣的市場現(xiàn)狀，進行了全面的市場調研。由于當時房縣地區(qū)經(jīng)濟還比較落后，沒有一家大規(guī)模的家電企業(yè)，有很多小的私人小賣部，這些小個體，產(chǎn)品比較單一，價格也參差不齊，服務很差，沒有一套完整銷售體系。針對這一現(xiàn)狀，當時公司就提出了“一站式”購買的的營銷理念，整合各種資源，將日常家電全都“搬”到了九八。全力打造房縣地區(qū)最大最全的家電賣場。只要是常用的

3、家電，在這里你都能看的到。只要是你想購買的，這里都能買的到。,2.科學的市場定位，細分產(chǎn)品市場,1、家電城集中銷售和鄉(xiāng)鎮(zhèn)銷售代理交相輝映。九八家電除了在縣城擁有家電城之外，在各鄉(xiāng)鎮(zhèn)都設有銷售代理商。 2、根據(jù)地區(qū)不同，產(chǎn)品有所側重。 3、根據(jù)季節(jié)變化，推出主打特惠產(chǎn)品，吸引更多的消費者。 4、以中檔產(chǎn)品為主，高、低檔產(chǎn)品為輔。,房縣行政區(qū)劃圖,3、超強的服務意識，打造一流的售后服務。,一大理念; “我們不僅要提供一流的產(chǎn)品，更要提供一流的售貨服務” 兩大特點： 1.以服務促進銷售，建立服務型企業(yè) 2.不斷學習并改進服務，完善服務體系 三全服務；全天候、全過程、全方位服務,4、互利的共贏理念 與

4、供應商友好合作,在現(xiàn)代社會中，雖然供應商求發(fā)展，經(jīng)銷商求利潤，但是二者之間有平衡點，那就是共贏。九八家電正是也認識到了這一點，從一開始就走上了合作發(fā)展，互利共贏的道路。與海爾、美的、長虹、康佳、華帝、TCL等供應商功能建立了長期合作的良好關系。事實證明只要供應商與經(jīng)銷商通過一定的方式和標準在之前選擇好適當?shù)暮献鲗ο螅诮⒙?lián)盟關系之后也能及時有效的溝通，真正形成利益同盟，共謀發(fā)展，這樣雙方之間形成的合力就會無堅不摧，創(chuàng)造奇跡。九八家電在與海爾通力合作后，銷售業(yè)績比之前有明顯上升。,發(fā)展中的問題,1、缺乏現(xiàn)代的網(wǎng)絡營銷思維 隨著互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展，網(wǎng)絡營銷已成為現(xiàn)代企業(yè)的重要營銷手段之一，九八家電城在

5、目前的發(fā)展中仍然采取傳統(tǒng)的營銷手段，沒有樹立網(wǎng)絡營銷的觀念，導致產(chǎn)品銷售僅僅局限于當?shù)?。業(yè)務難以推廣。 2、管理水平低下 九八家電城在管理體制上仍然存在“家族”和“親緣化”特征，實行集權化領導、專制式?jīng)Q策，經(jīng)營者既是資產(chǎn)所有者，也是資產(chǎn)經(jīng)營者。,解決方法,1、樹立網(wǎng)絡營銷觀念，打造網(wǎng)絡營銷平臺 與百度等類似的互聯(lián)網(wǎng)公司合作，打造自己的信息平臺。利用信息技術與軟件工具滿足公司與客戶之間交換概念、產(chǎn)品、服務的過程，通過在線活動創(chuàng)造、宣傳、傳遞客戶價值，實現(xiàn)跨時空、跨地域銷售。 2、引進現(xiàn)代企業(yè)管理理念 按照現(xiàn)代企業(yè)制度管理，推進公司股份制改革，在股份制運行中逐步提高企業(yè)經(jīng)營者素質、企業(yè)管理水平。在條件許可的情況下,可以引進外部職業(yè)經(jīng)理人,實施具體可行并可量化的管理政策,我國民營企業(yè)發(fā)展中存在的主要問題 1.發(fā)展環(huán)境有待進一步改