管理者常犯的十種錯誤 余世維.ppt

1、管理者常犯的十個毛病,管理者所犯的第一個毛病。拒絕承擔個人的責任,中國的小孩子學會的第一件事，就是從小說謊，中國的學生學會的第一件事就是學會作弊，中國的工作人員學會的第一件事情，就是不負責任。你沒有想到是從小開始學的？從說謊開始，最后變得不負責任，就是這個道理。,任何問題，都不是跑馬講的，都是教育，從小教育造成的，拒絕承擔個人的責任。我們從小在教育當中，沒有注意這個問題。以至于長大以后就拒絕承擔責任。,孩子撞桌子的故事,第一個錯誤，大人教小孩說謊,國民教育要從小開始。所以日本人跟美國人，還有歐洲人，他們從小就這樣教育長大，所他們比較負起責任。我相信你在上海，杭州還是中國各地，你一定看過很多老外

2、，他們該什么樣子就什么樣子。其實你沒有注意到這是從小教育的問題，你也沒有注意到，你這么一打，打掉了中華民族，中華民族就這樣子打掉的。從今以后，你不要再打了。如果你說，余先你不早說，我已經(jīng)打好幾次了，那么注意你的孫子。,有效的管理者，會為自己的事情負起責任，所以這件事情，如果你今天是個主管，就請對一切事情的結(jié)果負起你的責任。,克林頓，他交女朋友，有道理，我們是忙得老婆都不見了，你知道真正的問題在哪里嗎？,每個人負起自己的責任，我發(fā)現(xiàn)歐洲人是這樣長大的，難怪任何東西都是從小起來的。,第二個錯誤，生活中只有兩種行動，要么就努力的表現(xiàn)，要么就是不停的辯解，就只有兩種行動，沒有別的行動。,大家養(yǎng)成這一個

3、習慣，錯了就是錯了，哪個人不犯錯呢？但你不要常常講我以為嗎？我以為就是辯解，就好像不是你的錯。其實就是你的錯，怎么不是呢？這就是一個生活態(tài)度。結(jié)論就是一個人不要常常觀察辦公室。,會做事的到哪里都會做了，不會做生意的就是給他上海，他也沒辦法做，也是在外灘蹲在那里哭。會做生意的就是賣得全烏魯木齊都知道他，每天穿一個紅上衣藍褲子，烏魯木齊全都認識他了。這個就叫做會不會做事情，所以最重要的是把你的責任挑起來，不要常常檢討你的手下，一動就檢討你的管區(qū)，一動就檢討你的辦公室，這個就是承擔責任。,美國的員工做事情，非常的自覺和主動，只要在他的職責范圍之內(nèi)，他一定會主動去做，而不是當一天和尚撞一天鐘。 -英特

4、爾中國地區(qū)總經(jīng)理楊旭,管理者第二個常常犯的毛病是沒有能啟發(fā)工作人員。工作人員要靠自己啟發(fā)。,公司如果用的人不好，是不是人力資源部的錯，其實不是，人力資源部門已經(jīng)做過篩選，把這個人找來，經(jīng)過一些簡單的培訓，就發(fā)交給你，你就是他們的父親和母親，你就是他的父親和母親，你就是他的哥哥和姐姐，你還有什么話好說，這是人力資源的錯？所以我們的結(jié)論，人力資源的責任最多30%，各位主管，你們的責任70%.因為兵是你的，這個手下是你在帶的。因此，是你要去啟發(fā)你的手下，不是人力資源部門。,一個優(yōu)秀的經(jīng)理人，有沒有啟發(fā)部屬，只要看他出去的時候是什么心態(tài)就可以看得出來。,建議： 你挑一天早上，把你的手機打開，手上隨時拿

5、一張紙，一響了或者你自己打，統(tǒng)統(tǒng)寫下來，這是為了什么？然后到晚上睡覺的時候檢討一下，這幾通手機哪些是可以避免的，哪些是無聊的，哪些是沒有意義的，哪些是多管閑事的？看看，你會發(fā)現(xiàn)很多手機是不用的。,我們對部下要怎么辦？首先先看這個心態(tài)是怎么造成的？主管覺得處處少不了他們，這只是一咱心態(tài)。你如果把底下的人啟發(fā)好了，你就不會犯這個毛病。,做主管的有一個毛病，就喜歡人家凡事都要向他請示，我們做底下的也有一個毛病，叫做凡事都喜歡請示上面。結(jié)果就引成這個問題。,在日本公司里面，他們做事情，通常是盡量自己先解決，萬不得已再沖進去請教主管，怕主管會笑他無能。所以他們是這樣表現(xiàn)的，如果真的不會，他們就會去敲門啊

6、！里面會說，進來啊！林木科長，這個事情我想了很久很久都想不出來。你教教我吧！你猜那個科長會怎么講？拿過來吧，濃胞！這事情應該怎么做！怎么做當他給他的時候會給他講句不好聽的話，拿去吧！我在你的年紀，不常常麻煩主管的！謝謝！實在對不起！出去以后再也不進來了，所以，他們都盡量的不麻煩主管。,主管不要覺得處處不了我，應該說，他到現(xiàn)在都來找我是為了什么？一天到晚敲門是為了什么？,在德國，在日本，在美國，主管從來不太過問底下人的事情，除非他超過了自己的框架，超越了主管的規(guī)定，違反了公司的政策，否則的話，主管是不需要擔心到這種程度的。,中央領導說要一把抓意思是watch everything，一把抓的意思是

7、緊盯每一件事情，不是叫你跳下去做，不是叫你凡事干預，不是叫你越俎代皰，這個叫做一把抓。所謂一把抓的是緊盯每一件事情，不要失控，不是叫你跳下去做，但是只要是兵好，你自己可以藏在后面。我為什么故意要講藏呢？,我們中國人這樣子做事情是很危險的，一動就要把總經(jīng)理掛出來，結(jié)果呢，弄成一把抓。凡事他在掌控，對他來講很不公平，你要活活把他累死；對員工來講也很不公平，,結(jié)論就是你自己沒有訓練。為什么沒有去訓練呢？那么我有個啟示，教育我們的部下，四句話，那就是：隨時、隨地、隨人、隨事的教育。,隨時隨地的教育，碰到不對就馬上講，我管你是誰家的小孩，錯了就是錯了，我替你父母管教你。但是其實呢，那兩個小孩沒有錯，只是

8、他特別熱心去檢查一下，有沒有正確的操作。你說這種心態(tài)我們有嗎？通常沒有，更不要說是對自己公司的人。連路人都做不到，就不會想到自己公司的人。因為對公司的，還會更不好意思。,你對公司要負起責任，就是要把你的接班人先培養(yǎng)好。如果你的接班人培養(yǎng)好了，就會變成這個。一個國家如果有制度，一個社會如果有制度，一個企業(yè)如果有制度，那么任何人調(diào)動，退休，死亡，公司都不會癱瘓。,真正做一個領袖，和做一個領導，是一切都按照制度，誰立即上來接班都不重要，誰能夠替代誰也是按照規(guī)定。,第三個管理者常常犯的第三個常常犯的毛病 是只重結(jié)果，忽視思想。,一個人如果沒有思想，是不會有那種結(jié)果的，不可能的，所以用就用有潔癖的人。就

9、是因為有那種思想，就會有那種結(jié)果。偏偏我們主管犯的毛病就是只重結(jié)果忽視思想。原來一個人沒有那種思想，是不會有那種結(jié)果的。,請保姆的故事,成功與不成功，真正的差別，在成功的人很早就養(yǎng)成成功的方法，所以他一直是成功的。,管理者常犯的第四個毛病 我們來看另外的問題。這個也是我們常常犯的毛病，公司的內(nèi)部形成對立。有的時候我們不是故意，但是你不知不覺的就犯這個毛病。所以，我們稱之為在公司內(nèi)部形成對立是一種思想，這種思想常常是不知不覺所犯的毛病。,管理者常犯的第五個毛病: 就是一視同仁的管理方式。 這句話很多人講，恩！我一視同仁，但是又忘了另外一件事情，我們常常講的一視同仁是指公平，指的我對每個人都非常的公平，但是我講的不是。我講的是管理，一視同仁的管理方式，不是公平，公平還用講嗎？當然事情要公平。,管理者常犯的第六個毛?。和斯镜拿}利潤！,管理者