策劃部XXXX年工作總結(jié).ppt

1、策劃部2011年工作總結(jié) 2012年1月5日,一、主要工作 1、上半年醫(yī)院網(wǎng)站維護(hù)。及時(shí)更新了醫(yī)院新聞、醫(yī)療動(dòng)態(tài)、特殊案例及圖片等內(nèi)容共300多條。（下半年?duì)I銷部成立后接管了醫(yī)院網(wǎng)站）2、全年共編輯出版了12期廣濟(jì)健康報(bào)。從院內(nèi)新聞、知名專家推介、三大設(shè)備推廣、醫(yī)療動(dòng)態(tài)、員工文化生活等不同角度宣傳推廣醫(yī)院。,3、對(duì)典型的病例、案例進(jìn)行跟蹤采訪，為東莞日?qǐng)?bào)、南方日?qǐng)?bào)、南方都市報(bào)、廣州日?qǐng)?bào)、羊城晚報(bào)、鳳崗報(bào)等多家平面媒體提供軟文稿件報(bào)道116篇。（文章附錄略）4、策劃了三大件優(yōu)惠方案、走廊燈箱宣傳方案、大廳專家出診公示牌方案、門診設(shè)立電子顯示屏方案、醫(yī)院危機(jī)攻關(guān)方案、醫(yī)療協(xié)作方案；起草了廣濟(jì)醫(yī)院公

2、開服務(wù)承諾書。在鳳崗報(bào)、鳳崗電視臺(tái)宣傳三大件方案等。,5、六月六日全國(guó)愛眼日活動(dòng)策劃，協(xié)助電視臺(tái)設(shè)計(jì)制作30秒優(yōu)惠廣告。6、策劃制作了婦科形象片（微創(chuàng)篇、信賴篇），在鳳崗、清溪、塘廈電視臺(tái)播出。7、協(xié)助營(yíng)銷部開發(fā)醫(yī)院新的網(wǎng)站，搜集整理專家、設(shè)備、特色技術(shù)、典型案例等文字、圖片資料報(bào)營(yíng)銷部。8、策劃6周年院慶優(yōu)惠活動(dòng)月45秒廣告腳本，協(xié)助電視臺(tái)完成拍攝并播放。9、策劃完成鳳崗報(bào)2個(gè)專版院慶活動(dòng)宣傳內(nèi)容。,10、制作院內(nèi)LED大屏幕播放內(nèi)容（專家名片、設(shè)備簡(jiǎn)介、物價(jià)公示、編輯視頻短片等）。11、完成了清溪鎮(zhèn)110報(bào)警牌的巡查工作。12、設(shè)計(jì)出版了一期院慶優(yōu)惠特刊，印制了10萬(wàn)冊(cè)派發(fā)。13、與鳳崗電

3、視臺(tái)共同策劃制作了14期健康生活3分鐘專題篇。推廣醫(yī)院的設(shè)備、專家、技術(shù)。 14、策劃了“社會(huì)監(jiān)督員會(huì)議”、“院慶6周年員工座談會(huì)”、“客戶懇談會(huì)”等大型活動(dòng)。,15、參與院內(nèi)各種迎檢、參觀、交流等活動(dòng)的拍攝、報(bào)道工作。16、策劃了我院10月份至2012年2月開展的優(yōu)惠活動(dòng)，并協(xié)調(diào)東莞多家媒體的硬廣、軟文、新聞等宣傳報(bào)道工作。17、策劃了生殖中心“試管嬰兒”探秘活動(dòng)，并組織實(shí)施及宣傳報(bào)道。18、制定了百日優(yōu)質(zhì)服務(wù)活動(dòng)工作要點(diǎn)，主動(dòng)熱情為臨床科室服務(wù)，深入科室走訪，征求意見，增強(qiáng)服務(wù)意識(shí)。,19、協(xié)助醫(yī)務(wù)部、護(hù)理部、醫(yī)院辦公室等部門做好崗位培訓(xùn)、專業(yè)操作、技能訓(xùn)練、競(jìng)賽、專業(yè)知識(shí)考試、主題會(huì)議、

4、員工生日、文化活動(dòng)等拍攝報(bào)道；配合市場(chǎng)部拍攝報(bào)道義診、講座、回訪、聯(lián)誼等20多次。20、平面設(shè)計(jì)工作，共完成T牌廣告、院內(nèi)吊牌、宣傳欄、制度板、流程圖、索引牌、指示牌、簡(jiǎn)介、各種標(biāo)識(shí)、燈箱、X展架、折頁(yè)、彩頁(yè)、海報(bào)、條幅、水牌等400多條。21、配合院辦完成大型臨檢消防、戒煙、驗(yàn)收等各種宣傳標(biāo)語(yǔ)、警示等設(shè)計(jì)品300多張。,二、存在的主要問題 1、市場(chǎng)調(diào)研還不夠。要及時(shí)掌握市場(chǎng)動(dòng)態(tài)，走到臨床科室和到患者中去，發(fā)現(xiàn)問題，制定對(duì)策，為領(lǐng)導(dǎo)當(dāng)好參謀助手。2、針對(duì)性宣傳還有待加強(qiáng)。如：特色?？啤⒅麑＜?、服務(wù)理念等。要找準(zhǔn)重點(diǎn)，更加有效地推廣醫(yī)院。,四、下步工作重點(diǎn)1、繼續(xù)辦好廣濟(jì)健康報(bào)，在搞好特色?？?、專家、設(shè)備宣傳推廣的同時(shí)，繼續(xù)深挖醫(yī)療服務(wù)中的閃光點(diǎn)，突出醫(yī)院文化理念，創(chuàng)建醫(yī)療品牌。2、繼續(xù)搞好營(yíng)銷、公益活動(dòng)策劃，在開發(fā)患者資源，提高經(jīng)濟(jì)效益和社會(huì)效益的同時(shí)，注重醫(yī)院的可持續(xù)性發(fā)展，打造百年老店。,3、繼續(xù)加強(qiáng)與媒