學(xué)習(xí)性組織建設(shè)與個人修煉教材(PPT 63頁).ppt

1、1,學(xué)習(xí)性組織建設(shè)與個人修煉,2,問題,生意？ “生”命的“意”義,3,思路與內(nèi)容,第一部分、了解學(xué)習(xí)型組織 理解個體、團(tuán)隊、組織 理解學(xué)習(xí) 了解學(xué)習(xí)型組織,第二部分、五項修煉 自我超越 心智模式 共同愿景 團(tuán)隊學(xué)習(xí) 系統(tǒng)思考,第三部分、自由發(fā)言 請學(xué)員提問 自由發(fā)言,4,第一部分、了解學(xué)習(xí)型組織,5,一-1個體、團(tuán)隊與組織,“民為邦本，本固邦寧” “水能載舟，亦能覆舟”,企業(yè)對社會的貢獻(xiàn)主要有： 代表企業(yè)價值的產(chǎn)品； 代表企業(yè)價值觀的人； 重建商業(yè)倫理,人,6,一-1個體、團(tuán)隊與組織,團(tuán)隊 團(tuán)隊是由于志趣、愛好、技能、工作關(guān)系上的共同目標(biāo)而自愿組合（或組織安排）并經(jīng)領(lǐng)導(dǎo)層認(rèn)可批準(zhǔn)的一個群體。

2、 因異質(zhì)性而獲益,7,一-1個體、團(tuán)隊與組織,寶鋼電廠,崗位責(zé)任制變?yōu)閰^(qū)域責(zé)任制 個體到團(tuán)隊,精一門； 學(xué)兩門； 懂三門。,8,一-1個體、團(tuán)隊與組織,由人組成，為完成某一項使命的集合體。 目的性 效益性,未來組織變革方向 創(chuàng)新是未來管理的主旋律 維持性創(chuàng)新與突破性創(chuàng)造 創(chuàng)新意識 創(chuàng)新能力 創(chuàng)新氛圍 知識是最重要的資源 學(xué)習(xí)型組織是未來的組織形式,9,一-2 學(xué)習(xí),企業(yè)間的競爭本質(zhì)上是學(xué)習(xí)速度的競爭。,企業(yè)間的競爭本質(zhì)上是學(xué)習(xí)速度的競爭。,10,一-2 學(xué)習(xí),學(xué)習(xí)的實質(zhì)是任何由經(jīng)驗造成的相對長久的行為變化。,如果我們的思維方式?jīng)]變，那么，任何變革的投入都是徒勞無功。,學(xué)習(xí)工作化、工作學(xué)習(xí)化 終

3、身教育和終身學(xué)習(xí),11,一-3 學(xué)習(xí)型組織（趨勢）,大海航行 靠舵手,12,一-3 學(xué)習(xí)型組織（優(yōu)點與特點）,是持續(xù)產(chǎn)生創(chuàng)意的組織。 是勇于破壞、善于創(chuàng)造的組織 是提高全體成員學(xué)習(xí)力的組織 是全體成員活出生命意義的組織 是員工自主管理、無為而治的組織,13,問題：,為什么要建立學(xué)習(xí)型組織？,14,第二部分、五項修煉,15,挑戰(zhàn),“媽媽，太陽為什么不是綠的？” 司馬光砸缸 曹沖秤象,用新鮮的眼光看待司空見慣的事物？ 空城計 破釜沉舟 背水一戰(zhàn),16,二-1 自我超越（解釋）,起點 終點 上：轟轟烈烈 中：平平凡凡 下：凄凄慘慘,潛能 潛意識、自我,17,二-1 自我超越（前提）,自我超越關(guān)注于個

4、人成長 通過學(xué)習(xí)并不斷厘清，加深個人愿望 客觀面對現(xiàn)實,愿景 差距 張力 現(xiàn)狀,18,二-1 自我超越（個人策略）,1。建立個人愿景、理想 選擇標(biāo)桿 職業(yè)生涯,2。保持創(chuàng)造性張力 與心靈對話 自信,麥粒與人,19,二-1 自我超越（個人策略）,3。分析結(jié)構(gòu)性沖突 理解自己 尋找情緒性張力 在前沿選擇突破點,4。誠實面對真相 防止信心受到打擊 防止偏執(zhí) 發(fā)展耐性,5。運用潛意識 進(jìn)行心靈解套,惰性與超越,20,二-1 自我超越（組織策略）,開展境界教育 從“工作是實現(xiàn)其他愿望的一種工具”轉(zhuǎn)變?yōu)椤肮ぷ魇侨松囊徊糠帧?，是“自己真正想要做的事情?讓員工做適合自己的事情 用教導(dǎo)代替領(lǐng)導(dǎo) 鼓勵向極限挑

5、戰(zhàn),21,問題：,22,挑戰(zhàn),徒手練習(xí),人有亡斧者，意其鄰之子。觀其行步，竊斧也； 顏色，竊斧也； 言語，竊斧也； 動作態(tài)度，無為而不竊斧也。俄而于其谷而得其斧。它日，復(fù)見其鄰人之子，動作態(tài)度，無似而竊斧也。,明修棧道，暗渡陳倉 借東風(fēng) 走麥城 “既生瑜，何生亮！”,天冷，冷在風(fēng)里；人窮，窮在債里；企業(yè)苦，苦在觀念里。,23,二-2 心智模式（概念解釋）,在認(rèn)知科學(xué)中，一方面，它指在人們的長期記憶中所隱含的關(guān)于世界的心靈地圖；另一方面，也指我們?nèi)粘Ｍ评磉^程中一些短暫的理解。 就好像一塊玻璃扭曲了我們的視野一樣，心智模式也決定了我們對世界的看法。 以價值觀、意識、思想、態(tài)度、習(xí)慣、成見、圖象、印

6、象等表現(xiàn)出來,常說笑話的人=樂觀豁達(dá)? 不修邊幅的人=不在乎別人的想法?,思維定勢,24,二-2 心智模式（特點）,個體心智模式的特點 根深蒂固 ，深植于人們的心中。 難以被發(fā)覺，因此多數(shù)人感覺良好。 必有欠缺之處，總帶有局限性。,25,二-2 心智模式（不良表現(xiàn)）,（一）歸罪于外 互不服氣、扯皮推諉成為人際關(guān)系、管理中的通病,（二）墨守成規(guī) 先入為主的印象、判斷長期的持續(xù) 固執(zhí)與偏見,（三）局限思考 盲人摸象,（四）心態(tài)不正 官氣、驕氣、嬌氣、泄氣、不服氣 “既生瑜，何生亮？”,26,二-2 心智模式（修煉）,對自己心智模式的反思 “吾日三省吾身” 有效表達(dá)自己的想法 敞開心扉。以開放、交流

7、的形式完成從個體到團(tuán)隊的交流。,對他人心智模式的探查 亮出自己的思考，陳述、刊發(fā)與利誘，接受大家的檢驗 承認(rèn)思考上的缺陷,批評與自我批評,27,二-2 心智模式（修煉）,管理者修煉 調(diào)整心態(tài) 積極心態(tài) 消極心態(tài) 胸襟與氣度 學(xué)會溝通,水至清，則無魚； 人至察，則無徒。,28,問題：,“仁者見仁，智者見智”，反映“者”的什么？,29,挑戰(zhàn),紅軍長征的動力？ 宋江上梁山與“替天行道” 唐曾四人西天取經(jīng)。,我們是誰？ 我們做什么？ 我們?yōu)槭裁醋觯?我們怎樣做？,30,二-3 共同愿景（概念）,即企業(yè)未來發(fā)展的藍(lán)圖。 在未來5-10年要實現(xiàn)的目標(biāo)，抑或是終極追求。,發(fā)展的方向。 界定業(yè)務(wù)。 將來實施計

8、劃的能力。 顧客的需求。,31,二-3 共同愿景（作用）,可以激發(fā)創(chuàng)造性張力。 可以團(tuán)結(jié)人。 可以激勵人。 是企業(yè)困難時期的“定海神針”。 是競爭的有力武器。 能夠幫助企業(yè)建立一個共同體。,32,二-3 共同愿景,33,二-3 共同愿景（建立）,34,問題：,你的個人愿景是什么？ “西柏坡電力”的愿景是什么？,35,挑戰(zhàn),36,二-4 團(tuán)隊學(xué)習(xí)（概念）,個人學(xué)習(xí) 組織成員通過培訓(xùn)、經(jīng)驗或?qū)嶒灦〉弥R。,團(tuán)隊學(xué)習(xí) 不只是每個人學(xué)習(xí)總成果，而是指組織成員體系與文化自個人身上吸取知識、整合之時，并加以記憶、儲存和傳播。,37,二-4 團(tuán)隊學(xué)習(xí)（智障）,為了保護(hù)自己-不提沒把握的問題 習(xí)慣性防衛(wèi),為

9、了維護(hù)團(tuán)結(jié)-不提分歧性的問題,為了不使人難堪-不提質(zhì)疑性的問題,為了使大家接受-制作折衷性結(jié)論,中庸,38,二-4 團(tuán)隊學(xué)習(xí)（方式）,1、員工培訓(xùn),2、協(xié)作式學(xué)習(xí) 傳、幫、帶,3、小組學(xué)習(xí),應(yīng)該這樣？！ 應(yīng)該哪樣？！,39,二-4 團(tuán)隊學(xué)習(xí)（方式）,40,二-4 團(tuán)隊學(xué)習(xí)（方式）,諸葛亮團(tuán)隊,41,二-4 團(tuán)隊學(xué)習(xí)（方式）,4、真誠交談（1）,發(fā)聲 表達(dá)自己的真實感受 最具挑戰(zhàn)性的部分,發(fā)聲 尊重 傾聽 暫緩,三個臭皮匠、諸葛亮,42,二-4 團(tuán)隊學(xué)習(xí)（方式）,4、真誠交談（2） 傾聽,暫緩 自己的假設(shè)、判斷、確定性 以自己和他人能理解的 方式表達(dá)思想 3。放松堅持與開闊視野,懸掛假設(shè),尊重

10、將他人視為“正當(dāng)?shù)膫€體” 人與人之間存在潛在的一致性 鼓勵他人發(fā)表意見,43,問題：,44,挑戰(zhàn),釘子缺，蹄鐵卸；蹄鐵卸，戰(zhàn)馬蹶；戰(zhàn)馬蹶，騎士絕；騎士絕，戰(zhàn)士折；戰(zhàn)士折，國家滅。,刻舟求劍 燈下黑 最危險的地方最安全,45,二-5 系統(tǒng)思考（兩種方式）,傳統(tǒng)西方思考方式 邏輯性 條理性 結(jié)構(gòu)化、片斷化 合并、還原,傳統(tǒng)的東方思維 概念極度抽象和概括 缺乏方法論和工具,為了弄清“是什么”,陰、陽、勢、 仁、禮、道,46,二-5 系統(tǒng)思考（變革要求）,現(xiàn)在是什么？ 未來應(yīng)該是什么？ 如何做？,47,二-5 系統(tǒng)思考（四項修煉）,學(xué)會做人 學(xué)會生存 學(xué)會共處 學(xué)會競爭,共同愿景,自我超越,團(tuán)隊學(xué)習(xí),

11、改善 心智模式,系統(tǒng) 思考,48,二-5 系統(tǒng)思考（四項修煉）,請在兩點之間建立聯(lián)系,體驗式學(xué)習(xí),49,二-5 系統(tǒng)思考（四項修煉）,因為心智模式的存在影響了系統(tǒng)思考 恰恰是系統(tǒng)思考打開了心智模式,智慧,50,二-5 系統(tǒng)思考（四項修煉）,無為而治,共同原景的理解,51,二-5 系統(tǒng)思考（四項修煉）,強(qiáng)調(diào)團(tuán)隊思維、團(tuán)隊心態(tài)與團(tuán)隊行為的一致性。 團(tuán)隊思維的本質(zhì)是成員之間思維的領(lǐng)悟和綜合； 團(tuán)隊心態(tài)的本質(zhì)是對團(tuán)隊其他成員公正、合理的人際關(guān)系的接納心理； 團(tuán)隊行為的本質(zhì)是在團(tuán)隊利益前提下與團(tuán)隊其他成員的行為協(xié)調(diào)。,52,二-5 系統(tǒng)思考（實施）,1。目標(biāo)侵蝕,目標(biāo) 現(xiàn)實情況 時間,策略 堅持目標(biāo)，嚴(yán)

12、格標(biāo)準(zhǔn)要求 檢查不利因素 防微杜漸,53,二-5 系統(tǒng)思考（實施）,2。成長上限,限制要素 促進(jìn)行動 成長情況 抑制行動,策略 強(qiáng)化促進(jìn)要素 減弱抑制要素 尋找穩(wěn)定因素,54,二-5 系統(tǒng)思考（實施）,3。飲鴆止渴,癥狀度 惡化形態(tài) 修正能力 時間,問題的現(xiàn)狀 對策 后遺癥,對策 承認(rèn)失誤，并終止 打開心智模式 重構(gòu)遠(yuǎn)景,55,二-5 系統(tǒng)思考（實施）,4。舍本逐末,癥狀解 問題癥狀 根本解,對策 尋找并實施根本解 先用癥狀解將火撲滅，爭取時間，實施根本解,56,二-5 系統(tǒng)思考（實施）,5。惡性競爭,甲的成功 對乙的威脅 甲的努力 乙的努力 對乙的威脅 甲的努力,對策 誰是對手？是否構(gòu)成威脅

13、？ 談判并妥協(xié) 定出更高目標(biāo),57,問題：,58,第三部分、自由發(fā)言,59,材料1,一位有兩個女兒，大女兒買傘，小女兒賣草帽。老太太整天不快樂。晴天時犯愁大女兒的傘沒人買；雨天時擔(dān)心小女兒的草帽不好賣，所以整天悶悶不樂。 一過路人問明原因，說：老太太你應(yīng)當(dāng)每天都快樂。晴天小女兒生意好做；雨天大女兒的傘買得多，都是你兩個女兒發(fā)財。 老太太然后？,60,材料2,德國動物學(xué)家霍斯特研究發(fā)現(xiàn)，鰷魚因個體弱小而常常群居。強(qiáng)健的鰷魚腦后控制行為系統(tǒng)被部分割除后，此魚便失去了自然力，行動也會混亂，但其他鰷魚卻仍舊像從前一樣盲目跟隨它。這說明組織內(nèi)的群體具有思維定性和行為慣性的特征。,61,材料3,父親帶著三個兒子去草原上獵殺野兔。到達(dá)目的地，一切都準(zhǔn)備就緒，開始行動之前，父親問孩子們： 你們看到什么？” 老大回答說：“我看到一望無際的草原、藍(lán)天、白云、我們手中的獵槍和奔跑的野兔。” 父親搖搖頭說：“不對。” 老二回答說：“我