化妝品創(chuàng)業(yè)計(jì)劃_ppt(1)

1、, 溫潤(rùn)肌膚，圓你所夢(mèng),概述：隨著人對(duì)美的追求，越來(lái)越多的人開(kāi)始關(guān)注自己的皮膚。而化妝品行業(yè)，由于投資門(mén)檻相對(duì)較低，回報(bào)相對(duì)較快，進(jìn)入容易，利潤(rùn)空間大、個(gè)性化強(qiáng)而成為市場(chǎng)中發(fā)展最快的一個(gè)項(xiàng)目。而我校十分之七的學(xué)生都是女生，她們對(duì)于化妝品的需求很大，所以市場(chǎng)發(fā)展?jié)摿薮?。本公司主要?jīng)營(yíng)護(hù)膚品和彩妝，并且我們的宗旨是為高校學(xué)生提供適合的化妝品及皮膚基本護(hù)理，給予每個(gè)人享受美的權(quán)力。,http:/www.ppthi-,http:/www.ppthi-,一、市場(chǎng)介紹 長(zhǎng)春市凈月旅游開(kāi)發(fā)區(qū)是高校聚集區(qū)，有華橋外院、農(nóng)大、師大、財(cái)經(jīng)大學(xué)等。這些學(xué)校里女生數(shù)量占較高的比例，然而周邊沒(méi)有一所售前售中售后一體化

2、的化妝品經(jīng)營(yíng)店。需求與供給的矛盾帶來(lái)了發(fā)展該行業(yè)的無(wú)限商機(jī)。,http:/www.ppthi-,二：市場(chǎng)優(yōu)勢(shì)分析,1.校園市場(chǎng)是一個(gè)夾縫，有生存和發(fā)展的機(jī)會(huì)。,3.對(duì)市場(chǎng)更了解。,4. 公司成員多數(shù)都是管理專(zhuān)業(yè)畢業(yè)而且對(duì)化妝品行業(yè)有濃厚興趣，故有更強(qiáng)的經(jīng)營(yíng)優(yōu)勢(shì)。,http:/www.ppthi-,2.針對(duì)性強(qiáng)。,劣勢(shì)情況,1.資金籌集的困難。,3.短期建立公司的知名度和信譽(yù)上的營(yíng)銷(xiāo)策略選擇的困難。,http:/www.ppthi-,2.公司的大部分管理及經(jīng)營(yíng)人員缺乏經(jīng)驗(yàn)。,1、目標(biāo)顧客 本化妝品公司的目標(biāo)顧客為：首先是華僑外院周邊的高校，在前期方案取得成功后，向有需求的各個(gè)高校推廣。 1.1單

3、體顧客-指購(gòu)買(mǎi)商品或服務(wù)，以滿(mǎn)足個(gè)人對(duì)美的追求和體驗(yàn)。其特征是個(gè)性化的小量購(gòu)買(mǎi)，是我們主要服務(wù)對(duì)象。 1.2團(tuán)體顧客-以班級(jí)或宿舍等團(tuán)體購(gòu)買(mǎi)商品或服務(wù)。其特征是時(shí)間、人數(shù)固定（一般發(fā)展為回頭客）,http:/www.ppthi-,三、目標(biāo)市場(chǎng),2、產(chǎn)品需求 經(jīng)調(diào)查問(wèn)卷調(diào)查我們發(fā)現(xiàn) 2.1 在二百份調(diào)查問(wèn)卷中，使用化妝品的人數(shù)占了93%，但只有 44.7%的人了解自己的皮膚狀況，47.3%的人對(duì)自己的皮膚狀況了解一般，甚至有8%的人不了解。2.2 大家喜歡的化妝品牌子有ZA、相宜本草、百雀羚、大寶、自然堂、美寶蓮、THE FACE SHOP等。 2.3 在這二百人中只有42人使用面部精華、41人

4、使用眼部護(hù)理。 2.4 大家對(duì)于彩妝的關(guān)注度也比較高。有29.5%使用隔離，40.5%使用BB霜，33.5%使用睫毛膏，31.5%使用眼線(xiàn)筆，16%使用粉底液，20%使用唇彩。像腮紅、眼影、口紅使用的人則比較少。,http:/www.ppthi-,2.5 大多數(shù)人買(mǎi)化妝品都會(huì)考慮產(chǎn)品的功效、價(jià)位、品牌及安全性。包裝則考慮的較少。 2.6 大家能接受化妝品的價(jià)位都在1299。 2.7 大家選擇化妝品大都是因?yàn)椋浩涔πнm合個(gè)人皮膚、雜志/家人及朋友的推薦、品牌的知名度高還有價(jià)格實(shí)惠。 2.8 大多數(shù)人喜歡的促銷(xiāo)活動(dòng)是：買(mǎi)送小樣、使用貴賓卡打折和先試用再購(gòu)買(mǎi)。 2.9 多數(shù)人購(gòu)買(mǎi)化妝品的渠道是商場(chǎng)專(zhuān)

5、柜及屈臣氏。還有一部人則選擇在淘寶上購(gòu)買(mǎi)。,http:/www.ppthi-,我們的產(chǎn)品,男,Hydrodream計(jì)劃提供國(guó)貨化妝品、日韓化妝品和歐美化妝品這三個(gè)領(lǐng)域的化妝品品牌。其中國(guó)貨化妝品中，我們將主要提供相宜本草、佰草集、百雀羚、自然堂以及丁家宜；日韓化妝品中，我們主要提供The Face Shop， Za，歐珀萊，DHC和蘭芝；歐美品牌化妝品中，我們主要提供美寶蓮，雅詩(shī)蘭黛，蘭蔻，倩碧以及理膚泉。,我們的服務(wù),男,女,28.6%,44.7%,Hydrodream為了給廣大的大學(xué)生群體提供科學(xué)的認(rèn)識(shí)各自肌膚的機(jī)會(huì)，本店將引進(jìn)一臺(tái)可以皮膚檢測(cè)儀，每位來(lái)到本店購(gòu)買(mǎi)化妝品的顧客享受我們?yōu)槟闳?/p>

6、方位的皮膚檢測(cè)，根據(jù)它的檢測(cè)，相信大家能夠更好地針對(duì)自己的皮膚狀況來(lái)選擇適合自己的化妝品。,調(diào)查男、女對(duì)各自皮膚的了解程度,Our 4 P,Product產(chǎn)品,Place渠道,Promotion促銷(xiāo),Price價(jià)位,主要定位：44%的受調(diào)查者表示愿意接受的化妝品價(jià)位是100-299元。,Hydrodream淘寶旗艦店和實(shí)體店鋪會(huì)根據(jù)實(shí)際情況做出某些產(chǎn)品的促銷(xiāo)活動(dòng)。,主要通過(guò)國(guó)內(nèi)的生產(chǎn)廠(chǎng)家以及長(zhǎng)期合作的二線(xiàn)廠(chǎng)家,人力規(guī)劃,http:/www.ppthi-,采購(gòu)員2名：負(fù)責(zé)與供貨商洽談以及店鋪化妝品的上架和及時(shí)補(bǔ)足。,皮膚檢測(cè)員1名：負(fù)責(zé)提供專(zhuān)業(yè)的皮膚相關(guān)知識(shí)的講解，幫組顧客重新認(rèn)識(shí)各自的膚質(zhì)、通

7、過(guò)顯示屏的皮膚檢測(cè)圖指導(dǎo)顧客讓他們發(fā)現(xiàn)各自在皮膚內(nèi)部潛在的問(wèn)題，進(jìn)而及時(shí)解答顧客們的疑慮，以求顧客后續(xù)針對(duì)性的購(gòu)買(mǎi)適合的化妝品。,售后服務(wù)2名：負(fù)責(zé)處理化妝品售后問(wèn)題，比如接聽(tīng)店內(nèi)的免費(fèi)熱線(xiàn)電話(huà)，妥善處理售后顧客不滿(mǎn)意要求退款事宜，提前給注冊(cè)過(guò)的顧客發(fā)送店鋪促銷(xiāo)活動(dòng)信息，積極跟進(jìn)顧客使用化妝品期間的改善信息等系列售后事宜。,淘寶旗航店人員2名：為解答網(wǎng)上顧客的提問(wèn)和疑慮，熱切詢(xún)問(wèn)顧客的皮膚狀況，邀請(qǐng)他們到我們店鋪?zhàn)銎つw檢測(cè)，指導(dǎo)顧客購(gòu)買(mǎi)適合他們的化妝品。,宣傳團(tuán)隊(duì)：成員若干名（在校大學(xué)生），主要負(fù)責(zé)我們化妝品店定期的以及應(yīng)季行的新品促銷(xiāo)活動(dòng)的宣傳，這同時(shí)也為學(xué)生緩解了一定的經(jīng)濟(jì)壓力。,收銀員和

8、店長(zhǎng)各一名！,店鋪規(guī)章制度,服務(wù)守則： 笑面迎人，熱情解答，自覺(jué)自律，讓每一位顧客從內(nèi)心體會(huì)到他們使我們的上帝。 工作守則：使用禮貌用語(yǔ)，保持適宜的語(yǔ)速和語(yǔ)音；舉止大方，眼神交流更貼心；謹(jǐn)記耐心耐心，再耐心；公私分明，區(qū)分對(duì)待上班時(shí)間和個(gè)人時(shí)間；任何情況切勿與顧客發(fā)生口角爭(zhēng)辯；業(yè)前業(yè)后勤勞作，環(huán)顧一圈處處凈；遇突發(fā)事件及報(bào)道；開(kāi)心工作每一天。,http:/www.ppthi-,風(fēng)險(xiǎn)分析,1. 宣傳力度不夠造成貨物囤積,3. 網(wǎng)上購(gòu)物價(jià)格低廉，消費(fèi)者不愿在實(shí)體店消費(fèi),4. 營(yíng)銷(xiāo)手段無(wú)法吸引消費(fèi)者,http:/www.ppthi-,2. 同行競(jìng)爭(zhēng)激烈,營(yíng)銷(xiāo)策略,http:/www.ppthi-,宣傳,宣傳手段：宣傳單，海報(bào)，華外媒體（華外傳媒校園廣播，華橋外院報(bào)，the Campus Observer），網(wǎng)店 宣傳方式：宣傳小組上門(mén)發(fā)放傳單；店門(mén)口張貼海報(bào)；媒體廣播或刊登廣告；網(wǎng)店及時(shí)更新 宣傳時(shí)間：小店開(kāi)張，新品推出，換季，重大節(jié)日，周年慶典，雙十一等特殊時(shí)期,http:/www.ppthi-,銷(xiāo)售