值機(jī)員個(gè)人總結(jié)

1、值機(jī)員個(gè)人總結(jié)各位讀友大家好，此文檔由網(wǎng)絡(luò)收集而來(lái)，歡迎您下載，謝謝是XX最新發(fā)布的值機(jī)員個(gè)人總結(jié)的詳細(xì)范文參考文章，覺(jué)得有用就收藏了，為了方便大家的閱讀。篇一：個(gè)人工作總結(jié)1個(gè) 人 工 作 總 結(jié)從進(jìn)入四川廣播電視臺(tái)605臺(tái)工作至今已有一年了，在這一年里不論是技術(shù)業(yè)務(wù)知識(shí)，還是為人處事，我都感受到了真真正正的成長(zhǎng)，回顧這一年來(lái)在605臺(tái)工作的點(diǎn)點(diǎn)滴滴，內(nèi)心感慨頗多，受益匪淺。從學(xué)校到進(jìn)入社會(huì)，從一名學(xué)生到一名值機(jī)員，我努力搞好角色的轉(zhuǎn)換，投入到這樣一份平凡卻重要的工作中。既然自己選擇了四川廣播電視臺(tái)605臺(tái)，選擇了值機(jī)員工作，選擇了成為一名高山人，因此就要熱愛(ài)當(dāng)前的一切，踏踏實(shí)實(shí)、認(rèn)認(rèn)真真地

2、去工作，帶著滿腔熱情去工作。雖然缺少實(shí)際工作經(jīng)驗(yàn)，但是在平時(shí)的工作中，我深深意識(shí)到“不積跬步，無(wú)以致千里”，認(rèn)真努力地做好自己的本職工作。大到信號(hào)流程，機(jī)器設(shè)備，應(yīng)急預(yù)案，機(jī)器檢修，小到打掃衛(wèi)生，安全防護(hù)，只要是我不懂不會(huì)的，都虛心請(qǐng)教，認(rèn)真學(xué)習(xí)，以端正的態(tài)度對(duì)待每一件事，不論大小，盡力做到最好作為一名機(jī)房值機(jī)員，時(shí)刻銘記十二字方針“不間斷、高質(zhì)量、即經(jīng)濟(jì)、有安全”，把安全播出放在第一位，嚴(yán)于律己，遵守值機(jī)人員細(xì)則，工作不分份內(nèi)份外，認(rèn)真完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的每一項(xiàng)工作。特別是在值機(jī)期間，認(rèn)真值班，嚴(yán)密監(jiān)看播傳電視信號(hào)和監(jiān)聽(tīng)調(diào)頻廣播信號(hào)質(zhì)量，認(rèn)真真實(shí)地記錄好設(shè)備運(yùn)行情況，思想?yún)R報(bào)專(zhuān)題堅(jiān)守值班崗位，嚴(yán)格

3、遵守值班紀(jì)律，熟悉每一個(gè)應(yīng)急預(yù)案的操作流程。在工作中，我認(rèn)真學(xué)習(xí)專(zhuān)業(yè)知識(shí)，掌握廣播電視發(fā)射機(jī)的各項(xiàng)操作規(guī)程，結(jié)合自己的不足之處，有針對(duì)性地進(jìn)行學(xué)習(xí)，不斷提高自己的各項(xiàng)操作技術(shù)。同時(shí)，堅(jiān)持一邊工作一邊學(xué)習(xí)，只有不斷的學(xué)習(xí)才能更好的提高自己。不論是臺(tái)領(lǐng)導(dǎo)或是前輩、同事，我都虛心向他們請(qǐng)教業(yè)務(wù)知識(shí)，加強(qiáng)學(xué)習(xí)，不斷提高業(yè)務(wù)能力，不畏艱難，盡職盡責(zé)。廣播電視是黨和人民的重要宣傳陣地和工具，是黨和人民的耳目喉舌，是黨和政府聯(lián)系人民群眾的橋梁和紐帶。為宣傳黨的方針政策、維護(hù)社會(huì)穩(wěn)定、豐富人民群眾精神文化生活、信息交流等方面發(fā)揮著重要作用。廣播電視工作作為黨和國(guó)家政治宣傳的前沿陣地，它所發(fā)揮的作用是不可替代的

4、，如果出現(xiàn)的任何一點(diǎn)負(fù)面宣傳，所造成的后果是不堪設(shè)想的。而作為值機(jī)人員的我們時(shí)刻不容忽視，尤其是在國(guó)慶六十周年之際，確保安全優(yōu)質(zhì)的播出是一項(xiàng)重中之重的任務(wù)，在班長(zhǎng)的領(lǐng)導(dǎo)下，按照臺(tái)領(lǐng)導(dǎo)的指示和要求，在重要播出保障期必須雙人雙崗到崗，責(zé)任到剛到人，我與本班的值機(jī)人員全力以赴嚴(yán)防死守，打起十二分的精神保證不發(fā)生任何事故和重大播出傳輸事故，做好“三滿”工作，確保了重要節(jié)日、重大活動(dòng)、重點(diǎn)時(shí)段的安全優(yōu)質(zhì)播傳?；剡^(guò)頭看看這一年來(lái)的工作、學(xué)習(xí)、生活，在各個(gè)方面我都取得了不小的進(jìn)步，但是我也認(rèn)識(shí)到自己還有許多的不足之處，還要通過(guò)繼續(xù)努力學(xué)習(xí)來(lái)提高自己，最全面的范文參考寫(xiě)作網(wǎng)站在今后的工作中，我會(huì)更加做好自己的

5、本職工作，從自身查找原因，發(fā)揚(yáng)優(yōu)點(diǎn)，改正缺點(diǎn)，在平凡的工作崗位上默默奉獻(xiàn)，做一名真真正正的高山人。四川廣播電視臺(tái) 605臺(tái) 何潤(rùn)篇二：機(jī)場(chǎng)值機(jī)員工作心得工作感想我是烏魯木齊國(guó)際機(jī)場(chǎng)地面服務(wù)部國(guó)內(nèi)值機(jī)的一名普通員工，在這里工作了2年時(shí)間，時(shí)間雖短，但這里的每個(gè)人、每件事都讓我印象深刻。從一個(gè)微笑、一句“您好”，到與旅客交談的字里行間，我的同事們用真心去服務(wù)每一位旅客，他們每天不厭其煩的重復(fù)著相同的話、相同的動(dòng)作，但從來(lái)沒(méi)有人會(huì)抱怨辛苦。一天下來(lái)大家伙的嗓子都是嘶啞的，有的雙手被鋒利的行李條邊劃破出血，可他們臉上依然微笑，因?yàn)樗麄儫釔?ài)這份工作。近來(lái)值機(jī)室出現(xiàn)了一連串的業(yè)務(wù)差錯(cuò)，從“紙箱未簽字”到“

6、航班隱載”，從“錯(cuò)接旅客”到 “VIP航班不正?！?，引起了上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的高度重視，并采取了切實(shí)有效的措施。剛剛首先，作為值機(jī)室的其中一員，現(xiàn)將自己的工作總結(jié)如下：一、愛(ài)崗敬業(yè)我始終堅(jiān)持“把簡(jiǎn)單的事做好就是不簡(jiǎn)單”。XX工作中認(rèn)真對(duì)待每一件事，每當(dāng)遇到繁雜瑣事，總是積極、努力的去做，堅(jiān)決服從單位的安排，全身心的投入工作。二、增強(qiáng)責(zé)任心做好事情，責(zé)任心與能力二者不可或缺，但是責(zé)任心是前提，是根本。工作是我們謀生的手段，同時(shí)也是每個(gè)人對(duì)單位承擔(dān)的一份責(zé)任,每份工作都需要我們以能力和責(zé)任心來(lái)完成。在工作中，首先要在自己的崗位上盡到責(zé)任，通過(guò)發(fā)揮各種資源力量尋求各種解決的方法，最終完成崗位工作的要求，再在“

7、盡責(zé)”的驅(qū)使下，把工作做到位。三、努力學(xué)習(xí)理論是行動(dòng)的先導(dǎo)。作為地服的基層人員，我深刻體會(huì)到理論學(xué)習(xí)不僅是任務(wù)，而且是一種責(zé)任，更是一種境界。1、理論聯(lián)系實(shí)際。在工作中用理論來(lái)指導(dǎo)實(shí)踐，學(xué)習(xí)目的再于應(yīng)用，以理論的指導(dǎo)，不斷提高分析問(wèn)題和解決問(wèn)題的能力，增強(qiáng)工作中的原則性、系統(tǒng)性、預(yù)見(jiàn)性和創(chuàng)造性。2、克服思想上的“惰”性。首先不把理論學(xué)習(xí)視為“軟指標(biāo)”和額外負(fù)擔(dān)，自覺(jué)參加值機(jī)室組織的培訓(xùn);其次是按自己的學(xué)習(xí)計(jì)劃，堅(jiān)持個(gè)人自學(xué)，發(fā)揚(yáng)“釘子”精神，擠時(shí)間學(xué)，范文TOP100正確處理工作與學(xué)習(xí)的矛盾，不因工作忙而忽視學(xué)習(xí)，不因任務(wù)重而放松學(xué)習(xí)。在今后工作中，我會(huì)繼續(xù)努力工作，認(rèn)真學(xué)習(xí)相關(guān)的業(yè)務(wù)知識(shí)，查

8、漏補(bǔ)缺，保證每位旅客能順利的踏上新的旅程。為了今后更好的工作，想提出幾點(diǎn)建議：一、時(shí)刻了解旅客的需求。缺少了解旅客需求的手段，缺少將這些需求設(shè)定質(zhì)量目標(biāo)或者說(shuō)目標(biāo)太空太虛（如：作為服務(wù)質(zhì)量水平最高的新加坡機(jī)場(chǎng)，他們?cè)O(shè)定的旅客滿足率為90%，而我們要98%，能不能做到是一回事，如何往做肯定缺少科學(xué)和嚴(yán)格的評(píng)定標(biāo)準(zhǔn)），也沒(méi)有將這些目標(biāo)轉(zhuǎn)換成切實(shí)可行的標(biāo)準(zhǔn)。二、要對(duì)員工正確授權(quán)。員工是第一接觸旅客的人，從本職工作上看也愿意自己的服務(wù)得到旅客的認(rèn)同；同樣，旅客希看對(duì)提出的要求能做到迅速響應(yīng)。一是靠員工能不能給于旅客以尊重和理解，能否給予旅客公道的解釋?zhuān)o他們一個(gè)方向指引；二是要給予相應(yīng)的授權(quán)。這些授權(quán)

9、主要是處理權(quán)限，如緊急情況下使用部分的財(cái)物、范文寫(xiě)作指揮其他職員、提供相應(yīng)服務(wù)等。值機(jī)是個(gè)靈活性和應(yīng)急性很高的服務(wù)，授權(quán)的正確與否影響了服務(wù)質(zhì)量的優(yōu)劣。正確授權(quán)也是盡量鼓勵(lì)員工獨(dú)立解決題目的能力，提升服務(wù)水平。三、治理層親力親為。這是從服務(wù)的角度上來(lái)談的，親力親為并不是說(shuō)很多事情都應(yīng)該自己往做，而是說(shuō)在一些具體的重要題目上應(yīng)該做到親身往做，不能知其然而不知道其所以然，尤其是一些題目的癥結(jié)、方向性題目的研究、突發(fā)安全和服務(wù)質(zhì)量題目的發(fā)生等需要第一時(shí)間到現(xiàn)場(chǎng)。治理者是需要留出來(lái)一點(diǎn)時(shí)間來(lái)思考題目的，但這些題目的積累需要過(guò)程，需要親歷親為的。香港機(jī)場(chǎng)地勤服務(wù)公司的營(yíng)運(yùn)經(jīng)理黃先生做了近30年的值機(jī)，這

10、也是他的一個(gè)經(jīng)驗(yàn)，有些題目不往親歷親為是不知道如何往處理，或者說(shuō)處理結(jié)果是不太如意的，“20年以前的優(yōu)質(zhì)服務(wù)對(duì)今天來(lái)說(shuō)已經(jīng)不是優(yōu)質(zhì)服務(wù)了”。四、簡(jiǎn)化客戶服務(wù)程序。為了把一些安全服務(wù)做得更細(xì)致，我們的一些工作在程序上做得越來(lái)越嚴(yán)謹(jǐn)和復(fù)雜了，這是機(jī)場(chǎng)發(fā)展的產(chǎn)物，也是無(wú)可非議的，但在對(duì)待旅客上，不能把他們當(dāng)作民航的專(zhuān)業(yè)人士，而是讓他們享受到輕松和高效。五、加強(qiáng)新員工的培訓(xùn)。由于柜臺(tái)上的老員工有的送飛機(jī)，有的帶徒弟，而且新進(jìn)了許多新員工，遇到問(wèn)題不會(huì)處理，難免會(huì)造成業(yè)務(wù)差錯(cuò)。我建議加強(qiáng)新員工的培訓(xùn)，適當(dāng)保證柜臺(tái)上有篇三：2014年度個(gè)人工作總結(jié)年終工作總結(jié)和2015年工作計(jì)劃時(shí)光荏苒歲月如梭，不知不覺(jué)

11、已經(jīng)到了2015年。我是2014年7月份來(lái)到公司的，轉(zhuǎn)眼已經(jīng)快半年的時(shí)間了，在這半年的工作中雖然有挫折有歡笑，但是也很充實(shí)，在工作中也學(xué)到了很多東西，在各位領(lǐng)導(dǎo)和同事們的幫助下，自己的各方面能力也都有所提高，沒(méi)有辜負(fù)領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我的信任。當(dāng)然在日常的工作中也發(fā)現(xiàn)了自己的不足，現(xiàn)將本年度的工作總結(jié)如下：一、通過(guò)培訓(xùn)學(xué)習(xí)和日常工作，使我對(duì)SOC有了一定認(rèn)識(shí)。剛剛開(kāi)始的時(shí)候，對(duì)工作的流程不是很了解，通過(guò)跟同事們之間的交談，對(duì)自己的幫助很大。培訓(xùn)學(xué)習(xí)也是很重要的一個(gè)方面，對(duì)自己的工作能力也會(huì)有一個(gè)提升。二、遵守SOC的各項(xiàng)規(guī)章制度，認(rèn)真工作，使自己的素養(yǎng)不斷提高。愛(ài)崗敬業(yè)的職業(yè)道德素質(zhì)是每一項(xiàng)工作順利開(kāi)展并

12、取得成功的保障。在來(lái)到SOC的半年多時(shí)間里，我能遵守各項(xiàng)規(guī)章制度，兢兢業(yè)業(yè)的做好本職工作，從未出現(xiàn)過(guò)遲到、早退的現(xiàn)象，認(rèn)真履行崗位職責(zé)。三、不足和需改進(jìn)方面。雖然已經(jīng)來(lái)到SOC已經(jīng)快半年的時(shí)間，對(duì)安防知識(shí)還不是很了解，自主學(xué)習(xí)的能力也很欠缺。隨著對(duì)工作的進(jìn)一步熟悉，我也希望領(lǐng)導(dǎo)多分配我一些工作，我覺(jué)得多做一些工作能夠體現(xiàn)自己的人生價(jià)值?！皹I(yè)精于勤而荒于嬉(轉(zhuǎn)載于: 在點(diǎn) 網(wǎng):值機(jī)員個(gè)人總結(jié))”，在以后的工作中我要不斷學(xué)習(xí)安防知識(shí)，通過(guò)多看、多學(xué)、多問(wèn)，來(lái)不斷提高自己的能力。在已經(jīng)到來(lái)的2015年中，我會(huì)以一個(gè)嶄新的面貌投入到工作中，勇于面對(duì)困難和挑戰(zhàn)。自己也會(huì)做出如下改變：一、在工作中，遇到不會(huì)不懂的問(wèn)題，要虛心向其他領(lǐng)導(dǎo)和同事請(qǐng)教；二、提高對(duì)工作的主動(dòng)性，要有積極、認(rèn)真的工作態(tài)度，對(duì)每一項(xiàng)工作要靈活的掌握；三、在工作中要注意每一個(gè)細(xì)節(jié)問(wèn)題，這樣有助于自我能力的提升；四、認(rèn)真完成自己的本職工作。在工作中，要嚴(yán)格執(zhí)行領(lǐng)導(dǎo)的工作