[QC]提高水磨石地面的觀感質(zhì)量 [詳細(xì)]

1、提高水磨石地面的觀感質(zhì)量浙江省一建建設(shè)集團(tuán)有限公司望海學(xué)校工程QC小組一、工程概況望海學(xué)校擬建場地位于深圳市南山區(qū)科苑南路，該地塊經(jīng)人工填海造陸整平而成。場地北起工業(yè)八路，南接招商東路，西臨支六路，東至科苑南路，毗鄰卓越維港及深圳地鐵2號線后海停車場。地下室為平戰(zhàn)結(jié)合的六級人防地下停車庫及設(shè)備用房,半地下室為學(xué)生食堂、教室餐廳、報告廳及其它功能用房，地上為 1棟局部 5層的綜合樓，1棟 5層的中學(xué)教學(xué)樓，1棟4層的小學(xué)教學(xué)樓，1棟6層的學(xué)生宿舍，1棟 6層的宿舍樓，1棟2層的體育館。建筑高度:12.8M23.85m，設(shè)計標(biāo)高:相對標(biāo)高0.000 等于絕對標(biāo)高值6.000m。建設(shè)用地面積:572

2、64.56，總建筑面積:78398,水磨石施工面積約13100。二、小組簡介1、小組概況一覽表小組名稱望海學(xué)校工程QC小小組類型現(xiàn)場型組小組成立時間20XX年6月1日課題注冊時間20XX年6月1日小組注冊號ZYJ-AF-QC-GH-20XX-06登記注冊號ZYJ-AF-QC-GH-20XX-06課題名稱提高水磨石地面的觀感質(zhì)量本課題活動時20XX年6月1日20XX年12月30日間制表:汪建文制表日期:20XX年6月1日2、小組成員一覽表姓名性別學(xué)歷職務(wù)職稱組內(nèi)分工倪超男本科項目經(jīng)理工程師組長（全面負(fù)責(zé)）張祖剛男本科副總經(jīng)理工程師副組長（全面協(xié)調(diào)）第1頁共6頁陳松源男?？萍夹g(shù)總工技術(shù)員組員（現(xiàn)場

3、協(xié)調(diào)）王濤男本科技術(shù)員助工組員（質(zhì)量管理）黃煒明男本科質(zhì)檢員助工組員（質(zhì)量控制）魏旭鑫男?？片F(xiàn)場施工負(fù)責(zé)技術(shù)員組員（施工控制）廖志宏男本科資料員助工組員（資料管理）汪建文男本科技術(shù)員助工組員（成果撰寫）制表:汪建文制表日期:20XX年6月1日三、選題理由理由1:本工程質(zhì)量目標(biāo)爭創(chuàng)“深圳市優(yōu)質(zhì)工程獎”。理由1:施工工藝方面:針對各道工序，克服施工中的不足，水磨石施工主要在樓道走廊，施工轉(zhuǎn)向多，角落邊角處多，整體質(zhì)量要求高，尤其是表面平整度施工控制難度較大，題目有難度，有挑戰(zhàn)，施工質(zhì)量的好壞與水磨石的觀感效果密切相關(guān)。理由2:水磨石施工處于裝修工程的后期階段，工期緊，任務(wù)重，不能與其他工序交叉施工

4、。其施工進(jìn)度直接影響后期裝修的進(jìn)度，質(zhì)量要求也較高，同時面對開學(xué)的壓力，進(jìn)度十分緊張。如何在較短的時間內(nèi)，保證好水磨石的觀感質(zhì)量正是我們需要做的。四、現(xiàn)狀調(diào)查QC小組于計劃在大規(guī)模水磨石施工之前，先行選擇一個樣板間進(jìn)行試磨，并對樣板間出現(xiàn)的問題進(jìn)行統(tǒng)計、分析。隨機(jī)抽取100個點(diǎn)，調(diào)查結(jié)果如下:存在問題的一些照片:第2頁共6頁水磨石施工質(zhì)量缺陷表序號檢查項目名稱不合格（點(diǎn)）累計（點(diǎn)）頻率（%）累計頻率（%）1表面平整度差111155552表面砂眼、掉4152075石3石粒顯現(xiàn)不均3181590勻4銅分格條不順119595直第3頁共6頁5基層空鼓1205100注:合格率（100-20XX100=8

5、0%制表:汪建文日期:20XX年7月5日根據(jù)以上針對水磨石施工質(zhì)量缺陷的統(tǒng)計表，繪制出如下排列圖:制圖:汪建文日期:20XX年7月5日從排列圖中可以看出，影響水磨石施工質(zhì)量的主要問題是表面平整度差和表面砂眼結(jié)論、掉石，這兩項問題的累計頻率達(dá)75%。其他還有石粒顯現(xiàn)不均勻、銅分格條不順直、基層空鼓，只要控制好這幾個方面的問題，水磨石施工質(zhì)量能得到很高的提升，主要質(zhì)量問題表面平整度和表面砂眼、掉石占到75%。第4頁共6頁五、目標(biāo)設(shè)定和可行性分析1、目標(biāo)通過現(xiàn)狀調(diào)查分析，現(xiàn)通過樣品間的先行試磨發(fā)現(xiàn)樣板間的合格率僅有80%，如果前期打磨不到位，質(zhì)量不過關(guān)，后期的修補(bǔ)整改，費(fèi)時費(fèi)力。因此QC小組決定發(fā)現(xiàn)

6、前期水磨石施工質(zhì)量的一些問題，通過集中解決表面平整度差和表面砂眼、掉石這兩個主要問題，在20XX不合格率，表面平整度差和表面砂眼、掉石占到質(zhì)量缺陷的75%再加上原先80%的合格率即20XX75%+80%=95%，可以確保水磨石驗收的合格率達(dá)到95%。2、可行性分析1）我公司領(lǐng)導(dǎo)非常重視本工程的施工質(zhì)量，精選專業(yè)人員組建了項目管理小組和創(chuàng)優(yōu)實(shí)施班子，對施工全過程進(jìn)行策劃和控制。2）本QC小組有豐富的活動經(jīng)驗，由施工經(jīng)驗豐富的精英工程師和思維活躍具有高學(xué)歷的技術(shù)骨干組成，結(jié)構(gòu)組合合理，團(tuán)隊?wèi)?zhàn)斗力強(qiáng)，參與放線人員都經(jīng)過了多個項目的磨合實(shí)踐，具有豐富的實(shí)踐和動手操作能力。3）通過對樣品區(qū)水磨石施工質(zhì)量

7、的調(diào)查分析，其不合格率為20XX主要問題已找出，控制好這幾個主要問題，我們可以將合格率能提高到 95%。通過以上分析，我們認(rèn)為只要加強(qiáng)過程控制，在活動中開展質(zhì)量攻關(guān)，依靠全體小組人員的智慧，制定對應(yīng)措施，把合格率從80%提高到95%的目標(biāo)值一定能夠?qū)崿F(xiàn)。六、原因分析QC小組針對排列圖中的主要問題進(jìn)行多次討論，廣泛收集意見，對影響水磨石施工質(zhì)量的主要問題從人、機(jī)、料、法、環(huán)、測六方面進(jìn)行了分析，并制成關(guān)聯(lián)圖，得出了20XX端原因:第5頁共6頁第6頁共6頁保養(yǎng)不夠技能培訓(xùn)少培訓(xùn)少管理水平差管理經(jīng)驗少檢修不夠設(shè)備故障率高工人操作不熟練操作經(jīng)驗少質(zhì)量意識淡薄施工工人素質(zhì)低管理人員責(zé)任心工人操作水平低設(shè)

8、備運(yùn)行不平穩(wěn)投入設(shè)備老化管理人員素質(zhì)低不強(qiáng)設(shè)備功效低設(shè)備難以操作表面平整銅分隔條加固不 度差合理銅條布置設(shè)計不原材料不合格合理檢測結(jié)果偏大檢測方法不合理檢測工具精度差邊緣角落施工的影響施工工人素質(zhì)低表面砂眼、掉石石?；旌喜痪鶆蜓b修工程交叉施工進(jìn)度緊張影響裝修工程施工對水磨石保護(hù)不足混合料配合比不正確水泥摻入量不正確制圖:汪建文制圖日期:20XX年7月12日七、要因確認(rèn)QC小組通過現(xiàn)場調(diào)查、測試、資料審查等方法，對以上二十個末端原因進(jìn)行了要因確認(rèn)。序因末端原因確認(rèn)方確認(rèn)情況是否號素法要因1工人技能現(xiàn)場調(diào)施工前對班組進(jìn)行了交底，但管理人員和工人在施工時沒有否培訓(xùn)少查綜合考慮每一個細(xì)節(jié)2工人操作現(xiàn)場

9、調(diào)現(xiàn)場操作工人有豐富的操作經(jīng)驗，即使新加入的工人也有老否經(jīng)驗少查師傅手把手指點(diǎn)3工人質(zhì)量現(xiàn)場調(diào)工人對待水磨石施工操作較認(rèn)真，工作較嚴(yán)謹(jǐn)，但是工作量是意識淡薄查大會有遺漏或者疏忽的地方，水磨過程中磨的不均勻人管理人員現(xiàn)場調(diào)4項目管理人員平時有較多機(jī)會參加培訓(xùn)否培訓(xùn)少查5管理經(jīng)驗現(xiàn)場調(diào)現(xiàn)場管理人員有豐富的工作經(jīng)驗，在工程項目中施工經(jīng)歷否少查平均有8年之久管理人員現(xiàn)場調(diào)6責(zé)任心不管理人員對項目部負(fù)責(zé)有較強(qiáng)的責(zé)任心否查強(qiáng)7投入的設(shè)現(xiàn)場調(diào)現(xiàn)場的打磨設(shè)備較新，主要的打磨部分構(gòu)件都是最新?lián)Q裝上否備老化查去的8設(shè)備檢修現(xiàn)場調(diào)在施工中對機(jī)器的狀態(tài)，會加以注意，如有異常會停止打磨否不夠查并檢修處理，保證水磨石打磨

10、過程順暢9設(shè)備保養(yǎng)現(xiàn)場調(diào)水磨石現(xiàn)場設(shè)備由專業(yè)分包人員專業(yè)負(fù)責(zé)保養(yǎng)，定時上油，否機(jī)不夠查檢查磨損狀態(tài)1工人操作操作工人較能勝任水磨石的打磨工作，有較為豐富的水磨石設(shè)備不熟辦公室否0打磨經(jīng)驗練1設(shè)備難以現(xiàn)場調(diào)水磨石現(xiàn)場機(jī)械較為新，并按時檢修保養(yǎng)，不存在設(shè)備難以否1操作查操作的現(xiàn)象1原材料不現(xiàn)場調(diào)施工材料進(jìn)場有驗收記錄，材料確保合格可靠否2合格查1料石?；旌犀F(xiàn)場調(diào)在鋪設(shè)石子層時，石子過于集中，導(dǎo)致石子顯現(xiàn)不均勻是3不均勻查1水泥摻入現(xiàn)場調(diào)水泥摻入量必須符合配合比否4量不正確查1檢測方法現(xiàn)場調(diào)現(xiàn)場的質(zhì)量檢測都是按照規(guī)范要求測量否5不合理查1檢測精度現(xiàn)場調(diào)現(xiàn)場的測量儀器經(jīng)過校準(zhǔn)，測量的數(shù)據(jù)排除偶然偏差外

11、數(shù)據(jù)否6差查真實(shí)值應(yīng)該可靠法1銅分格條現(xiàn)場調(diào)設(shè)計布置按銅分格條設(shè)計否7查不合理1銅條固定現(xiàn)場調(diào)銅條用水泥固定住，有被后期人為破壞的可能是8差查1邊緣角落現(xiàn)場調(diào)施工的影邊緣角落處手工打磨，但存在未仔細(xì)打磨的可能是9查響環(huán)裝修工程2施工對水現(xiàn)場調(diào)后期的水磨石的成品保護(hù)需采取有效的防護(hù)措施否0磨石保護(hù)查不足制表:汪建文制表日期:20XX年7月20日八、制定對策QC小組成員根據(jù)確定的4條要因，運(yùn)用頭腦風(fēng)暴法，發(fā)動小組成員和現(xiàn)場工人，從多角度提出各種對策，并由汪建文做了認(rèn)真的記錄，在小組座談會里討論、分析。序號要因目標(biāo)對策措施負(fù)責(zé)完成完成時人地點(diǎn)間工人使工人提供試驗條作業(yè)前，做好技術(shù)交底工作，水辦公質(zhì)量

12、充分了件陳松室施20XX年71磨石施工過程中要嚴(yán)格按照施意識解施工，掌握施工源工現(xiàn)月30日工規(guī)范來操作淡薄要求工藝場水磨石的標(biāo)高做好技術(shù)交辦公銅條的控制銅條固定時，先彈墨線，固定好底，并在現(xiàn)汪建室20XX年72固定，銅條銅條，保證銅條的順直，控制好場提供技術(shù)文施工月30日差安裝是標(biāo)高指導(dǎo)現(xiàn)場重要因素石粒確保水石子層石子與混凝土混合均磨石成拌制現(xiàn)場拌施工3混合品表面制均勻，做勻汪建20XX年7不均在磨的過程中可以在其表面文現(xiàn)場月30日石粒均好現(xiàn)場監(jiān)督勻勻均勻的灑上石子邊緣確保邊角落緣非機(jī)采用現(xiàn)場監(jiān)管理人員對施工流程進(jìn)行細(xì)致20XX年74施工械打磨安排，并全程追蹤，后期邊緣打王濤施工督的辦法月30

13、日的影區(qū)的施磨也是一個重點(diǎn)部位現(xiàn)場響工質(zhì)量制表:汪建文制表日期:20XX年8月1 日九、對策實(shí)施【實(shí)施一】 提供試驗條件，掌握工藝流程項目部邀請具有相關(guān)經(jīng)驗的工程師和專業(yè)負(fù)責(zé)人進(jìn)行授課指導(dǎo)，介紹施工工藝，并不斷試驗，確立了合理的施工方案，具體做法如下:工藝流程:基層處理找標(biāo)高彈水平線鋪抹找平層砂漿養(yǎng)護(hù)彈分格線鑲分格條拌制水磨石拌合料涂刷水泥漿結(jié)合層鋪水磨石拌合料滾壓、抹平試磨粗磨細(xì)磨磨光草酸清洗打蠟上光在施工前做好技術(shù)交底工作，確保施工按施工流程來做，并明確施工過程中的重點(diǎn)監(jiān)督步驟，控制好水磨石的標(biāo)高以及水磨石磨得平整均勻。實(shí)施效果:經(jīng)過再次新的技術(shù)交底，施工人員熟練掌握了水磨石施工過程中需要

14、注意的重點(diǎn)和難點(diǎn)，強(qiáng)化了施工人員的質(zhì)量意識。授課交底照片:【實(shí)施二】 現(xiàn)場指導(dǎo)，專職監(jiān)督1、引起表面不平整的原因和銅條安裝差有關(guān)，分格條安裝不平，尤其是大面積房間水平測量定點(diǎn)距離過大，在安裝分格條時水平線可能沒有拉緊，由于線的下墜，分格條的上表面根據(jù)水平線來控制，因此要控制好分格條的安裝。2、施工前主要做好以下工作:做好技術(shù)交底工作，強(qiáng)化質(zhì)量責(zé)任意識用純水泥漿在分格條下部抹成八字角通長座嵌牢固，銅條穿的鐵絲要埋好。純水泥漿的涂抹高度比分格條低35mm分格條應(yīng)鑲嵌牢固，接頭嚴(yán)密，頂面在同一平面上，并通線檢查其平整度及順直。銅條固定施工完成后應(yīng)養(yǎng)護(hù)，并做好保護(hù)措施防止外力損壞銅條變形。QC課題介入

15、后現(xiàn)場實(shí)施照片實(shí)施效果:按以上工藝流程施工能快速有效的完成的定位、加固和安裝，減少環(huán)境和工人對銅條的損害，降低了因銅條變形從而影響整體美觀的概率，施工完成后未發(fā)現(xiàn)銅條扭曲、變形等現(xiàn)象，保證了銅條在水磨石中的美觀效果，銅條的上表面也控制著水磨石的表面平整度?！緦?shí)施三】把好材料關(guān)，把好技術(shù)關(guān)1、水泥石子漿必須嚴(yán)格按照配合比計量。水磨石應(yīng)先按配合比將白水泥和顏料反復(fù)干拌均勻，拌完后密篩多次，使顏料均勻混合在白水泥中，并調(diào)足供補(bǔ)漿之用的備用量，最后按配合比與石米攪拌均勻，并加水?dāng)嚢琛?、鋪水泥石子漿前一天，灑水濕潤基層。將分格條內(nèi)的積水和浮砂清除干凈，并涂素刷水泥漿一遍，水泥品種與石子漿的水泥品種一致

16、，隨即將水泥石子漿先鋪在分格條旁邊，將分格條邊的水泥石子漿（石子漿配合比一般為1:1.25或1:1.50）輕輕抹平壓實(shí)，以保護(hù)分格條，然后再整格鋪抹，用木磨板子或鐵抹子抹平壓實(shí)，但不應(yīng)用壓尺平刮。面層應(yīng)比分格條高5mm左右，如局部石子漿過厚，應(yīng)用鐵抹子挖去，再將周圍的石子漿刮平壓實(shí)，對局部水泥漿較厚處，應(yīng)適當(dāng)補(bǔ)撒一些石子，并壓平壓實(shí)，要達(dá)到表面平整，石子分布均勻。3、石子漿面至少要經(jīng)兩次用毛橫掃粘拉開面漿，檢查石粒均勻（若過于稀疏應(yīng)及時補(bǔ)上石子）后，再用鐵抹子抹平壓實(shí)，至泛漿為止。要求將波紋壓平，分格條頂面上的石子應(yīng)清除掉。4、養(yǎng)護(hù):石子漿鋪抹完成后，次日起應(yīng)進(jìn)行澆水養(yǎng)護(hù)。并應(yīng)設(shè)警戒線嚴(yán)防人行

17、踐踏。現(xiàn)場實(shí)施照片實(shí)施效果:嚴(yán)格按上述方案施工可以保證石子漿混合均勻并在表面形成較為緊密的石子層，保證后期水磨石施工時石粒的均勻分布。較好的控制了石子在材料關(guān)的均勻度結(jié)合后期在磨的過程中控制好平整度就可以保證水磨石的均勻顯現(xiàn)?！緦?shí)施四】把控邊緣部位水磨過程中大面積使用機(jī)具來磨，但是邊緣小角落磨不到就要使用手工來磨，機(jī)具磨和手工磨存在著較為明顯的差異，若是不能處理好兩者的差異，則在施工完成有形成較為明顯的觀感差異。重點(diǎn)把控手工磨的程度，保證磨的均勻性。手工磨較機(jī)具磨效率較低，有較大的機(jī)會出現(xiàn)邊緣部位較高的可能，手工磨在磨的過程中要注意水磨石面層的平整度；在有地漏的位置還應(yīng)注意地漏的特殊性，保證地

18、漏處有效排除積水。、實(shí)施效果:水磨石施工中對邊緣角落部位進(jìn)行強(qiáng)化控制，較為有效的控制了機(jī)具磨與手工磨的感觀差異，也控制了邊緣部位平整度的問題。十、效果檢查通過本QC小組的活動，成功地解決了水磨石平整度差、表面砂眼這兩個主要問題，掉石、石粒顯現(xiàn)不均勻、銅分格條不順直、基層空鼓等問題均有大幅程度的減少，檢測通過中學(xué)樓二樓一層約700平方水磨石，總共取20XX點(diǎn)，192個點(diǎn)合格,8個不合格點(diǎn)。觀感質(zhì)量合格率達(dá)到96%，達(dá)到小組預(yù)測95%的目標(biāo)。序號檢查項目名稱不合格（點(diǎn)）累計（點(diǎn)）頻率（%）累計頻率（%）1表面平整度差3337.537.52表面砂眼、掉252552.5石3石粒顯現(xiàn)不均1612.575

19、勻4銅分格條不順1712.587.5直5基層空鼓1812.5100注:合格率（20XX8）/20XX96%100%95%90%85%0.950.9680%75%0.870%實(shí)施前目標(biāo)實(shí)施后PDCA循環(huán)效果對比圖制圖:汪建文制圖日期:20XX年12月20XX以下是現(xiàn)場完工后的一些照片:十一、經(jīng)濟(jì)和社會效益本次QC活動有效的提升了水磨石的觀感質(zhì)量，減少后期的返工任務(wù)，在35天的時間里完成了約8000平方的水磨石施工任務(wù)，保證了進(jìn)度保證了質(zhì)量，同時也保證了學(xué)校能夠在秋季順利開學(xué)，取得了較好的經(jīng)濟(jì)和社會效益。十二、鞏固措施本次QC活動運(yùn)用了調(diào)查表、排列圖、關(guān)聯(lián)圖對水磨石施工進(jìn)行了分析且確定了要因，并積極組織相應(yīng)措施進(jìn)行整改，有了水磨石樣板間，出現(xiàn)問題可以及時反饋并改進(jìn)。十三、活動總結(jié)及今后打算通過本次活動，小組成員取得令人可喜的成績，不但完成了預(yù)期目標(biāo)，解決了工程施工中的相關(guān)難題，而且在專業(yè)技術(shù)和團(tuán)隊合作能力方面有了比較明顯地提高。（一）專業(yè)技術(shù)方面通過本次QC活動，使小組成員充分了解了水磨石的施工方法和注意要點(diǎn)，對于如何提高觀感質(zhì)量也有了深刻的理解。（二）管理技術(shù)方面通過QC活動PDCA循