問(wèn)題兒童溝通.ppt

1、義教溝通技巧,長(zhǎng)江大學(xué)教育科學(xué)系 王譯敏,一、青少年人格發(fā)展理論,埃里克森 埃里克森（E.H.Erikson，1902）是美國(guó)著名精神病醫(yī)師，新精神分析派的代表人物。他認(rèn)為，人的自我意識(shí)發(fā)展持續(xù)一生，他把自我意識(shí)的形成和發(fā)展過(guò)程劃分為八個(gè)階段，這八個(gè)階段的順序是由遺傳決定的，但是每一階段能否順利度過(guò)卻是由環(huán)境決定的，所以這個(gè)理論可稱為心理社會(huì)階段理論。每一個(gè)階段都是不可忽視的。,1、嬰兒期（01.5歲）：基本信任和不信任的心理沖突,嬰兒期是基本信任和不信任的心理沖突期，因?yàn)檫@期間孩子開(kāi)始認(rèn)識(shí)人了，當(dāng)孩子哭或餓時(shí)，父母是否出現(xiàn)則是建立信任感的重要問(wèn)題。 信任在人格中形成了希望這一品質(zhì)，它起著增強(qiáng)

2、自我的力量。具有信任感的兒童敢于希望，富于理想，具有強(qiáng)烈的未來(lái)定向。反之則不敢希望，時(shí)時(shí)擔(dān)憂自己的需要得不到滿足。埃里克森把希望定義為：對(duì)自己愿望的可實(shí)現(xiàn)性的持久信念，反抗黑暗勢(shì)力、標(biāo)志生命誕生的怒吼,2、兒童期（1.53歲）：自主與害羞和懷疑的沖突,兒童掌握了大量的技能，這時(shí)候父母與子女的沖突很激烈，也就是第一個(gè)反抗期的出現(xiàn)，一方面父母必須承擔(dān)起控制兒童行為使之符合社會(huì)規(guī)范的任務(wù)另一方面兒童開(kāi)始了自主感，他們堅(jiān)持自己的進(jìn)食、排泄方式，所以訓(xùn)練良好的習(xí)慣不是一件容易的事,3、學(xué)齡初期（35歲）：主動(dòng)對(duì)內(nèi)疚的沖突,在這一時(shí)期如果幼兒表現(xiàn)出的主動(dòng)探究行為受到鼓勵(lì)，幼兒就會(huì)形成主動(dòng)性，這為他將來(lái)成為

3、一個(gè)有責(zé)任感、有創(chuàng)造力的人奠定了基礎(chǔ)。如果成人譏笑幼兒的獨(dú)創(chuàng)行為和想象力，那么幼兒就會(huì)逐漸失去自信心，這使他們更傾向于生活在別人為他們安排好的狹窄圈子里，缺乏自己開(kāi)創(chuàng)幸福生活的主動(dòng)性。,4、學(xué)齡期（612歲），勤奮對(duì)自卑的沖突,這一階段的兒童都應(yīng)在學(xué)校接受教育。學(xué)校是訓(xùn)練兒童適應(yīng)社會(huì)、掌握今后生活所必需的知識(shí)和技能的地方。如果他們能順利地完成學(xué)習(xí)課程，他們就會(huì)獲得勤奮感，這使他們?cè)诮窈蟮莫?dú)立生活和承擔(dān)工作任務(wù)中充滿信心。反之，就會(huì)產(chǎn)生自卑。另外，如果兒童養(yǎng)成了過(guò)分看重自己的工作的態(tài)度，而對(duì)其他方面木然處之，這種人的生活是可悲的。埃里克森說(shuō)：如果他把工作當(dāng)成他惟一的任務(wù)，把做什么工作看成是惟一的

4、價(jià)值標(biāo)準(zhǔn)，那他就可能成為自己工作技能和老板們最馴服和最無(wú)思想的奴隸。,5、青春期（1218歲）：自我同一性和角色混亂的沖突,一方面青少年本能沖動(dòng)的高漲會(huì)帶來(lái)問(wèn)題，另一方面更重要的是青少年面臨新的社會(huì)要求和社會(huì)的沖突而感到困擾和混亂。所以，青少年期的主要任務(wù)是建立一個(gè)新的同一感或自己在別人眼中的形象，以及他在社會(huì)集體中所占的情感位置。這一階段的危機(jī)是角色混亂。這種統(tǒng)一性的感覺(jué)也是一種不斷增強(qiáng)的自信心，一種在過(guò)去的經(jīng)歷中形成的內(nèi)在持續(xù)性和同一感（一個(gè)人心理上的自我）。如果這種自我感覺(jué)與一個(gè)人在他人心目中的感覺(jué)相稱，很明顯這將為一個(gè)人的生涯增添絢麗的色彩。（,6、成年早期（1825歲）：親密對(duì)孤獨(dú)的

5、沖突,只有具有牢固的自我同一性的青年人，才敢于冒與他人發(fā)生親密關(guān)系的風(fēng)險(xiǎn)。因?yàn)榕c他人發(fā)生愛(ài)的關(guān)系，就是把自己的同一性與他人的同一性融合一體。這里有自我犧牲或損失，只有這樣才能在戀愛(ài)中建立真正親密無(wú)間的關(guān)系，從而獲得親密感，否則將產(chǎn)生孤獨(dú)感。埃里克森把愛(ài)定義為壓制異性間遺傳 的對(duì)立性而永遠(yuǎn)相互奉獻(xiàn)。,7、成年期（2565歲）：生育對(duì)自我專注的沖突,當(dāng)一個(gè)人順利地度過(guò)了自我同一性時(shí)期，以后的歲月中將過(guò)上幸福充實(shí)的生活，他將生兒育女，關(guān)心后代的繁殖和養(yǎng)育。他認(rèn)為，生育感有生和育兩層含義，一個(gè)人即使沒(méi)生孩子，只要能關(guān)心孩子、教育指導(dǎo)孩子也可以具有生育感。反之沒(méi)有生育感的人，其人格貧乏和停滯，是一個(gè)自我

6、關(guān)注的人，他們只考慮自己的需要和利益，不關(guān)心他人（包括兒童）的需要和利益。在這一時(shí)期，人們不僅要生育孩子，同時(shí)要承擔(dān)社會(huì)工作，這是一個(gè)人對(duì)下一代的關(guān)心和創(chuàng)造力最旺盛的時(shí)期，人們將獲得關(guān)心和創(chuàng)造力的品質(zhì)。,8、成熟期（65歲以上）：自我調(diào)整與絕望期的沖突,由于衰老過(guò)程，老人的體力、心車和健康每況愈下，對(duì)此他們必須做出相應(yīng)的調(diào)整和適應(yīng)，所以被稱為自我調(diào)整對(duì)絕望感的心理沖突。當(dāng)老人們回顧過(guò)去時(shí)，可能懷著充實(shí)的感情與世告別，也可能懷著絕望走向死亡。自我調(diào)整是一種接受自我、承認(rèn)現(xiàn)實(shí)的感受；一種超脫的智慧之感。如果一個(gè)人的自我調(diào)整大于絕望，他將獲得智慧的品質(zhì)，埃里克森把它定義為：以超然的態(tài)度對(duì)待生活和死亡

7、。 老年人對(duì)死亡的態(tài)度直接影響下一代兒童時(shí)期信任感的形成。因此，第8階段和第1階段首尾相聯(lián)，構(gòu)成一個(gè)循環(huán)或生命的周期,哈洛恒河猴子實(shí)驗(yàn),二、義教兒童的負(fù)面心理情況,1、過(guò)分展示面具自我 2、不安全感 3、內(nèi)心的封閉性 4、厭惡憐憫,三、義教學(xué)生性格形成原因,外部原因 外部原因主要是指家庭的影響、學(xué)校的影響與成人社會(huì)的影響。孤兒是社會(huì)的特殊群體,而其特殊的生活、成長(zhǎng)背景,使其過(guò)錯(cuò)行為從福利院來(lái)的孩子:這部分孩子多是產(chǎn)生的外部原因多樣而復(fù)雜。棄嬰,多有輕微肢殘或智殘,從小生活、生長(zhǎng)在福利院,深受成人社會(huì)的影響。而福利院以養(yǎng)為主的功能性質(zhì)決定了這部分孩子缺少科學(xué)、系統(tǒng)、規(guī)范的思想品德教育。 因家庭變

8、故來(lái)的孩子:這部分孩子或多感受過(guò)家庭變故或家庭不睦,深受因父母死亡或因父母犯罪服刑家庭環(huán)境的影響。有的孩子還曾流浪社會(huì),體味過(guò)世態(tài)冷暖。這些經(jīng)歷與體驗(yàn),使他們無(wú)視或輕視學(xué)校教育對(duì)其思想品德的教育與培養(yǎng)。,2、內(nèi)部原因,內(nèi)部原因主要是指成長(zhǎng)中的學(xué)生的社會(huì)導(dǎo)向能力 即依據(jù)道德準(zhǔn)則有選擇地接收外部影響和調(diào)節(jié)行為的能力 不強(qiáng)和發(fā)展期所特有的年齡上及個(gè)性上的某些心理特點(diǎn)。孤兒小學(xué)生違反紀(jì)律和有不文明這與其本身缺乏必要的教育與引導(dǎo)而不辨是非、養(yǎng)成不道德觀行為念,有虛榮心,模仿性強(qiáng)等主觀原因有著必然的聯(lián)系。,四、如何義教兒童的溝通,要點(diǎn)： 想辦法讓他覺(jué)得你和他是一個(gè)立場(chǎng)的 直接的辦法就是，對(duì)他的想法表現(xiàn)出好

9、奇 不評(píng)判，更不反駁，一副想去理解的樣 適時(shí)的問(wèn)一些問(wèn)題，展現(xiàn)自己，讓他也對(duì)你好奇，讓他覺(jué)得你有能力能理解自己,1、真情關(guān)愛(ài),消除疑懼,有過(guò)錯(cuò)行為的孤兒小學(xué)生會(huì)受到成人、老師的斥責(zé)、懲罰和同學(xué),一般都比較心虛,敏感,對(duì)老師和優(yōu)秀同學(xué)有戒心們的恥笑或歧視或敵意,但他們內(nèi)心深處又渴望老師的諒解和同學(xué)的信任。因此,教師首先要使他們解除顧慮,擺脫消極的態(tài)度。為此,教師應(yīng)當(dāng)進(jìn)行兩方面工作：第一,用愛(ài)架起一座心橋,用情鋪就一條坦途,更加真誠(chéng)地關(guān)愛(ài)他們,使他們沒(méi)有被拋棄之感；第二,教育全體同學(xué)正確對(duì)待和熱情幫助這些學(xué)生,用愛(ài)的氛圍感染他們,用真的情感感化他們。只有當(dāng)這些學(xué)生體察到教師的善意,同學(xué)們的溫暖,他

10、們才會(huì)消除對(duì)立情緒,樂(lè)意接受老師的教育和同學(xué)的幫助,這樣才能獲得良好的教育效果。,2、抓住時(shí)機(jī),激蕩內(nèi)心,有過(guò)錯(cuò)行為的孤兒小學(xué)生多皮于訓(xùn)斥,學(xué)會(huì)了應(yīng)付老師的辦法,所以對(duì)老師的一般勸說(shuō)、批評(píng)會(huì)無(wú)動(dòng)于衷。如果教師能抓住某些事件激起他們的思想斗爭(zhēng)或情緒波動(dòng),進(jìn)行啟發(fā)誘導(dǎo),往往會(huì)成為過(guò)錯(cuò)行為變化的轉(zhuǎn)折點(diǎn)。學(xué)校曾有一個(gè)孤兒小學(xué)生平時(shí)不守紀(jì)律,經(jīng)常使用暴力與同學(xué)打鬧,欺負(fù)弱者。有一次因欺負(fù)別人而自己受傷。班主任老師抓住這件事,多次找他談心,指出他的過(guò)錯(cuò):欺負(fù)人是不對(duì)的, 錯(cuò)誤的思想品德與行為方式會(huì)嚴(yán)重地影響自己的健康成長(zhǎng)。這個(gè)學(xué)生經(jīng)過(guò)班主任老師的耐心教育和引導(dǎo),認(rèn)識(shí)了自己的錯(cuò)誤,并表示要吸取教訓(xùn)。后來(lái),他

11、各方面都有了進(jìn)步,成了班主任老師得力的助手。所以,對(duì)犯有過(guò)錯(cuò)的孤兒小學(xué)生要看得準(zhǔn),抓得實(shí),找準(zhǔn)合適的教育契機(jī),有利于矯正其錯(cuò)誤行為。,3、利用長(zhǎng)處,因勢(shì)利導(dǎo),德育規(guī)律告訴我們:學(xué)生品行內(nèi)部的積極因素與消極因素是個(gè)矛盾的統(tǒng)一體。學(xué)生思想品德提高的過(guò)程,也就是在一定條件下,積極因素與消極因素斗爭(zhēng)的過(guò)程,積極因素戰(zhàn)勝消極因素,學(xué),進(jìn)步了,反之,就退步了,落后了。教師在教育學(xué)生思想就提高了生的過(guò)程中,既要抓住積極因素加以發(fā)揚(yáng),使之成為持續(xù)前進(jìn)的主導(dǎo)力量,同時(shí),也要善于在積極因素的背后找出消極因素,制止其擴(kuò)散,削弱其活動(dòng)力,最后迫使它轉(zhuǎn)向,化消極力量為積極力量。,而其中屢受批評(píng)有過(guò)錯(cuò)行為的孤兒小學(xué)生多半

12、缺乏集體榮譽(yù)感或懲戒的學(xué)生還有自卑心理和自棄意識(shí)。教師若能善于在這些學(xué)生身上發(fā)現(xiàn)湮沒(méi)在問(wèn)題與缺點(diǎn)中的“長(zhǎng)處”和微細(xì)的進(jìn)步,及時(shí)地,就會(huì)使他們重新點(diǎn)燃自尊的火種,獲得克給予肯定、鼓勵(lì)、贊揚(yáng)服缺點(diǎn)的勇氣和自信。,4、提供范例 明辨是非,有過(guò)錯(cuò)行為的孤兒小學(xué)生盡管不斷出現(xiàn)問(wèn)題但本人并不一定真正意識(shí)到問(wèn)題的性質(zhì)、危害以及克服缺點(diǎn)的方法,為了從根本上解決問(wèn)題,必須設(shè)法增強(qiáng)他們的是非觀念。經(jīng)驗(yàn)表明,提高這些,是向他們提供有正反面經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)學(xué)生的道德認(rèn)識(shí)的好方法之一的生動(dòng)事例或文藝作品,通過(guò)啟發(fā)、討論,使他們明辨是非,分清好壞,從中得到借鑒,領(lǐng)悟到改正自己行為的必要性與可能性。在此基礎(chǔ)上再逐步地向他們提出一些

13、力所能及的要求和改正的辦,一旦學(xué)生有了顯著而穩(wěn)定的進(jìn)步,不但要給予充分肯定,還要想辦法引導(dǎo)他們“更上一層樓”。,5、進(jìn)行考驗(yàn),反復(fù)教育,人的過(guò)錯(cuò)行為的矯正是一個(gè)破除舊聯(lián)系,建立新聯(lián)系的過(guò)程。在矯正的初期,可以用加強(qiáng)管理、暫時(shí)躲開(kāi)某些誘因的辦法,但是成功的改造教育最終是使這些學(xué)生形成在不良誘因條件下具有，堅(jiān)持正確的方向與行動(dòng)的能力。為此應(yīng)當(dāng)在一定階段抗拒誘惑設(shè)置情境或使其置身環(huán)境之中,通過(guò)考驗(yàn)使他們得到鍛煉?？简?yàn)是一種信任的表示,它可以使人產(chǎn)生一種尊嚴(yán)感。成功的考驗(yàn)會(huì)提高自信心和意志力,力求改正不良的習(xí)慣。,6、分析區(qū)別,因人施教,孤兒小學(xué)生的年齡、性別、個(gè)性不同,他們的過(guò)錯(cuò)行為的性質(zhì)、程度也會(huì)

14、不同。因此要想更順利、更有效地進(jìn)行教育和矯正工作,就必須考慮這些差異,采取靈活、機(jī)智的方式方法。一般地說(shuō),年齡小的孩子出現(xiàn)過(guò)錯(cuò)行為 大都是由于不了解或不理解道德準(zhǔn)則,由于好奇或一時(shí)的沖動(dòng)以及行為方式方面的原因而產(chǎn)生的,所以更多地采取正面誘導(dǎo)或說(shuō)服教育的辦法較易奏效。而年齡大些的孩子出現(xiàn)過(guò)錯(cuò)行為則會(huì)有思想意識(shí)、品德好壞、行為習(xí)慣等方面的原因,所以應(yīng)更多地采取教育引導(dǎo)與規(guī)范行為相結(jié)合等多種方法。,五、常見(jiàn)兒童心理問(wèn)題,行為治療（系統(tǒng)脫敏法、示范法、強(qiáng)化法、消退法、厭惡療法、暫時(shí)隔離法） 游戲治療 (角色扮演) 認(rèn)知治療（合理情緒療法、交談與行為矯正法、自我指導(dǎo)訓(xùn)練法） 家庭治療,悖德型人格障礙,表

15、現(xiàn)：感情冷漠，行為沖動(dòng)，缺乏責(zé) 任感 治療：情境轉(zhuǎn)移法 精神發(fā)泄法 認(rèn)知療法 自我暗示法,強(qiáng)迫型人格障礙,指因刻意追求完美而過(guò)分自我關(guān)注、常有不完善感的人格障礙 表現(xiàn)：做事猶豫不決，謹(jǐn)小慎微；刻意追 求完美無(wú)缺；責(zé)任感過(guò)強(qiáng)；呆板， 沒(méi)有創(chuàng)新精神；常處于莫名其妙的 緊張和焦慮狀態(tài) 治療：減輕心理壓力和放松緊張的心理， 使其自然,抑郁性神經(jīng)癥,指一種以持久的抑郁心情為主，并伴有焦慮、空虛感、疲憊、軀體不適感和睡眠障礙的一種神經(jīng)癥。 表現(xiàn)：心情壓抑、沮喪、憂傷、苦悶 等基本特征 治療：通過(guò)心理咨詢法加以調(diào)節(jié)。盡 可能地參加一些力所能及的文 體活動(dòng)和集體活動(dòng)。,偏執(zhí)型人格障礙,表現(xiàn)：多疑敏感，不信任別人；易感委 屈、挫折、歧視、壓制與迫害；自 尊心強(qiáng)，主觀固執(zhí)；處處對(duì)人加以 提防。 治療：學(xué)會(huì)自我暗示調(diào)節(jié)法來(lái)逐漸消除偏 執(zhí)型人格障礙的異常人格特征；學(xué) 會(huì)用自我分析法分析自己的一些非 理性的觀念。,焦