學科教育論文-工商管理類專業(yè)管理信息系統(tǒng)定位及教學內(nèi)容探討.doc

學科教育論文-工商管理類專業(yè)管理信息系統(tǒng)定位及教學內(nèi)容探討摘要:管理信息系統(tǒng)是工商管理類專業(yè)的核心課程之一,根據(jù)工商管理專業(yè)的特點,分析了該課程應該培養(yǎng)學生主動利用信息技術(shù)的能力、配合系統(tǒng)分析人員確定系統(tǒng)需求的能力以及在系統(tǒng)實施過程中理解并配合企業(yè)管理信息系統(tǒng)項目實施的能力；進而提出培養(yǎng)這些能力所需的知識,最后將這些知識系統(tǒng)化形成課程教學內(nèi)容體系。關(guān)鍵詞:工商管理；管理信息系統(tǒng)；專業(yè)定位1引言作為工商管理類專業(yè)的核心課程之一,管理信息系統(tǒng)課程內(nèi)容體系跨度大,涉及管理學、計算機技術(shù)、網(wǎng)絡技術(shù)、數(shù)據(jù)庫原理及技術(shù)、信息技術(shù)、系統(tǒng)工程等相關(guān)課程知識,而學生由于缺乏計算機網(wǎng)絡、數(shù)據(jù)庫等技術(shù)知識難以理解、接受課程的學習內(nèi)容；由于教學內(nèi)容沒有針對性造成學生認為知識零散、學習難度大從而失去學習興趣；教學方法的單一使學生感覺課程內(nèi)容枯燥無味,影響學習的主動性和積極性。2課程的定位到2006年底10月底,我國中小企業(yè)、中國電子商務協(xié)會信息化測評中心對全國26022家企業(yè)進行的調(diào)查顯示,52.3%的企業(yè)具有不同程度的信息化應用,但是核心業(yè)務應用低于10%,已經(jīng)應用ERP的企業(yè)僅為4.8%。企業(yè)的信息化工作不僅需要懂技術(shù)的IT人員,而且需要管理人員的配合與參與。具體來說,在信息系統(tǒng)的建設過程中,企業(yè)業(yè)務及管理人員將在系統(tǒng)調(diào)研與業(yè)務模型設計、系統(tǒng)實施等過程中與開發(fā)人員進行密切的溝通與交流。在系統(tǒng)調(diào)研過程中,企業(yè)的業(yè)務骨干及管理人員應該明確、準確地向調(diào)研人員描述企業(yè)對于信息系統(tǒng)的需求。在業(yè)務模型設計中,企業(yè)人員應能夠準確地描述當前的業(yè)務流程細節(jié)；能夠閱讀并準確理解業(yè)務流程的相關(guān)圖表。在系統(tǒng)實施過程中,能夠部分地參與軟件的功能測試,從業(yè)務的角度對軟件提出意見；具備全局意識,能夠理解并配合企業(yè)進行的變革。此外,企業(yè)的信息化是一個長久的進程,任何信息系統(tǒng)都不可能完全地解決管理人員所面臨的所有現(xiàn)實問題及潛在問題。根據(jù)企業(yè)業(yè)務及管理人員在系統(tǒng)建設與運作中的使命,我們認為工商管理類專業(yè)的學生通過管理信息系統(tǒng)課程的學習后應該具備三種能力:一是在系統(tǒng)開發(fā)中配合系統(tǒng)分析人員確定系統(tǒng)需求；二是理解并配合管理信息系統(tǒng)的實施及實施中對企業(yè)的變革；三是具備信息意識,主動思考如何利用信息技術(shù)提升工作效率,更好地利用信息服務經(jīng)濟管理工作。因此,管理信息系統(tǒng)課程不是培養(yǎng)能夠進行信息系統(tǒng)開發(fā)的人才,而是培養(yǎng)能夠配合信息系統(tǒng)開發(fā)人才開發(fā)工作的經(jīng)濟管理人才。3課程內(nèi)容體系上述三種能力是管理信息系統(tǒng)教學中應該重點培養(yǎng)的能力,也是設計教學內(nèi)容的基礎。第一種能力涉及到兩個方面:一是能夠準確地向分析人員表述管理人員對新系統(tǒng)的需求,二是對分析人員提交的分析資料(含各種流程圖、模型等)進行審查,以判斷分析人員提交的邏輯模型是否符合需求。這就要求學生除了具備良好的語言表達能力外-這個在相關(guān)課程中應該重點培養(yǎng),還必須掌握系統(tǒng)分析的內(nèi)容,特別是系統(tǒng)分析所使用的各種表達工具如業(yè)務流程圖、數(shù)據(jù)流程圖、數(shù)據(jù)字典等。第二種能力也涉及到兩個方面:一是要配合管理信息系統(tǒng)的實施,管理信息系統(tǒng)實施過程中企業(yè)業(yè)務及管理人員的工作強度遠遠超過了其他階段,如果企業(yè)人員不能主動配合,則管理信息系統(tǒng)建設將會付出更大的成本甚至失敗,而管理信息系統(tǒng)的延期或失敗必須會使這此企業(yè)人員的利益受損；這就要求學生應該明確系統(tǒng)實施的意義、步驟與方法,特別是系統(tǒng)切換的方法；二是明確管理信息系統(tǒng)的建設過程中將伴隨著組織結(jié)構(gòu)、人員崗位、業(yè)務流程等利益格局的調(diào)整,管理人員應該順應這個調(diào)整,盡早找準自己的定位。這就要求學生具備系統(tǒng)的觀點,理解BPR以及信息系統(tǒng)的項目管理等內(nèi)容。第三種能力很難象前兩種能力一樣通過一個具體的內(nèi)容來培養(yǎng),它要求學生必須具備一定的信息技術(shù)能力,不安于現(xiàn)狀,有創(chuàng)新精神。學生在大一時已經(jīng)學習過基本的信息技術(shù)如操作系統(tǒng)、文字處理與因特網(wǎng)的使用,具備了一定的信息技術(shù)能力,在管理信息系統(tǒng)課程中可以結(jié)合管理信息系統(tǒng)的要求對這此內(nèi)容進行深化重組；增加部分信息技術(shù)內(nèi)容如網(wǎng)絡、數(shù)據(jù)處理等。根據(jù)以上分析,管理信息系統(tǒng)的教學內(nèi)容可以分為以下部分:(1)信息化、信息系統(tǒng)與管理。這一部分包括信息、系統(tǒng)、信息系統(tǒng)的概念,信息系統(tǒng)與組織的關(guān)系。應該首先讓學生樹立一個觀念:信息化是我國實現(xiàn)工業(yè)化的重要動力來源,在企業(yè)經(jīng)營管理中占據(jù)重要位置,是企業(yè)制定決策、進行管理控制時不可忽略的重要工具和支撐。其次是站在組織的角度看待信息系統(tǒng)與組織的關(guān)系,這個角度與學生是一致的,這也是培養(yǎng)學生樹立信息意識的一種方法。(2)管理信息系統(tǒng)概論。這一部分包括管理信息系統(tǒng)的概念、管理信息系統(tǒng)與環(huán)境的關(guān)系、管理信息系統(tǒng)的分類,管理信息系統(tǒng)的形態(tài)。重點是管理信息系統(tǒng)與環(huán)境的關(guān)系,以及從訂貨點法到ERP的歷程,它很好地展示了信息技術(shù)是如何為管理服務的。(3)管理信息系統(tǒng)的技術(shù)基礎(數(shù)據(jù)處理技術(shù)、計算機硬件與軟件、數(shù)據(jù)庫技術(shù)、計算機網(wǎng)絡技術(shù))。(4)管理信息系統(tǒng)的規(guī)劃與開發(fā)方法。這一部分的重點是系統(tǒng)規(guī)劃,培養(yǎng)的目標是樹立學生的全局意識,理解為什么信息化是“統(tǒng)一規(guī)劃,分步實施”。(5)管理信息系統(tǒng)的系統(tǒng)分析。這一部分的重點是系統(tǒng)調(diào)查的內(nèi)容與方法,系統(tǒng)邏輯模型的表達方法,學生應該看懂系統(tǒng)的邏輯模型,這是用戶與開發(fā)人員溝通的橋梁,是這門課程要重點培養(yǎng)的能力。(6)管理信息系統(tǒng)的系統(tǒng)設計與系統(tǒng)實施。這一部分的重點是系統(tǒng)的切換與試運行,通過學生學生應該清楚系統(tǒng)切換的各種方法的適用情況,明白不同切換方法的特點及工作量。以便在企業(yè)中能夠理解系統(tǒng)切換階段的工作壓力。(7)管理信息系統(tǒng)的系統(tǒng)管理。(8)管理信息系統(tǒng)的生態(tài)環(huán)境。這一部分主要是介紹在當前信息技術(shù)日新月異的今天,CRM、SCM、PDM、DRP、EC等各種系統(tǒng)與管理信息系統(tǒng)是如何協(xié)調(diào)工作的。(9)管理信息系統(tǒng)的發(fā)展。4結(jié)語由于各校工商管理類專業(yè)的定位、培養(yǎng)目標、培養(yǎng)方案各不相同,對管理信息系統(tǒng)課程的教學要求也不完全相同,各校應該根據(jù)具體情況合理地確定該課程的定位、教學內(nèi)容教學重點,并選用合適的教學方法。雖然這門課程對于工商管理類學生來說比較難,但只要我們要上課前多思考,讓培養(yǎng)的目標更具體,更貼近學生的需求,在講授方法上多鉆研,教學效果就會更好些。參考文獻1.工商管理類專業(yè)管理信息系統(tǒng)課程教學改革研究J.中國管理信息化(綜合版),2007,(10).2.高校管理信息系統(tǒng)課程教學中存在的問題與對策J.中國成人教育,2008,(02).3,翟丹妮,洪小娟.管理信息系統(tǒng)課程的教學探索J.南京郵電大學學報(社會科學版),2008,