人力資源管理論文-管理者當(dāng)知人善任.doc

人力資源管理論文-管理者當(dāng)知人善任如何將企業(yè)治理好,一直是管理者一個(gè)永恒的考題。有的管理者治理有方,井井有條；有的卻一塌糊涂,怨聲載道。要治理好企業(yè),必須網(wǎng)羅人才,管理之道,惟在用人。人才是事業(yè)的根本。優(yōu)秀的管理者應(yīng)善于識(shí)別和運(yùn)用人才。只有做到唯賢是舉,唯才是用,才能在激烈的社會(huì)競(jìng)爭(zhēng)中戰(zhàn)無(wú)不勝。中國(guó)古代關(guān)于知人善任的例子很多。1子產(chǎn)選賢鄭國(guó)大夫子產(chǎn)參與執(zhí)政,總是選擇賢能的人來(lái)任用。馮簡(jiǎn)子能夠決斷國(guó)家大事；子大叔貌美俊秀而有文采；公孫揮能夠知道四周鄰國(guó)諸侯的行動(dòng),還能辨別它們大夫的種族姓氏、官職高低、尊貴卑賤、賢愚與否,并且還善于做外交辭令；裨諶善于謀劃計(jì)略,在野外謀劃就能獲得成功,在城邑內(nèi)謀劃就會(huì)失敗。每當(dāng)鄭國(guó)要有諸侯之間的外交事宜的時(shí)候,子產(chǎn)便向子羽詢問(wèn)四周鄰國(guó)的情況,并且讓他跟他們多做一些外交辭令。之后便與裨諶駕車來(lái)到野外,讓他看謀劃計(jì)略是否可行。等到回去再告訴馮簡(jiǎn)子,讓他來(lái)作出決斷。如果決定這件事可行,子產(chǎn)就會(huì)把任務(wù)分配給子大叔讓他去執(zhí)行命令,來(lái)應(yīng)酬對(duì)付各諸侯派來(lái)的賓客。因此子產(chǎn)執(zhí)政時(shí)很少有失敗的事情發(fā)生。從子產(chǎn)選賢可以看到,子產(chǎn)對(duì)自己的屬下各自的優(yōu)點(diǎn)都很了解,并且根據(jù)他們的特長(zhǎng)、優(yōu)點(diǎn)把他們安排在最合適的位置上,從而使他執(zhí)政時(shí)沒(méi)有失敗的事情發(fā)生。2王琺鑒才在一次宴會(huì)上,唐太宗對(duì)王琺說(shuō):“你善于鑒別人才,尤其善于評(píng)論。你不妨從房玄齡等人開始,都一一做些評(píng)論,評(píng)一下他們的優(yōu)缺點(diǎn),同時(shí)和他們互相比較一下,你在哪些方面比他們優(yōu)秀?”王琺回答說(shuō):“孜孜不倦地辦公,一心為國(guó)操勞,凡所知道的事沒(méi)有不盡心盡力去做,在這方面我比不上房玄齡。常常留心于向皇上直言建議,認(rèn)為皇上能力德行比不上堯舜很丟面子,這方面我比不上魏征。文武全才,既可以在外帶兵打仗做將軍,又可以進(jìn)入朝廷搞管理?yè)?dān)任宰相,在這方面,我比不上李靖。向皇上報(bào)告國(guó)家公務(wù),詳細(xì)明了,宣布皇上的命令或者轉(zhuǎn)達(dá)下屬官員的匯報(bào),能堅(jiān)持做到公平公正,在這方面我不如溫彥博。處理繁重的事務(wù),解決難題,辦事井井有條,這方面我也比不上戴胄。至于批評(píng)貪官污吏,表?yè)P(yáng)清正廉署,疾惡如仇,好善喜樂(lè),這方面比起其他幾位能人來(lái)說(shuō),我也有一日之長(zhǎng)。”唐太宗非常贊同他的話,而大臣們也認(rèn)為王琺完全道出了他們的心聲,都說(shuō)這些評(píng)論是正確的。從王琺的評(píng)論可以看出唐太宗的團(tuán)隊(duì)中,每個(gè)人各有所長(zhǎng)；但更重要的是唐太宗能將這些人依其專長(zhǎng)運(yùn)用到最適當(dāng)?shù)穆毼?使其能夠發(fā)揮自己所長(zhǎng),進(jìn)而讓整個(gè)國(guó)家繁榮強(qiáng)盛。以上兩個(gè)例子告訴我們知人善任的重要,清代學(xué)者魏源也說(shuō)“不知人之短,不知人之長(zhǎng),不知人長(zhǎng)中之短,不知人短中之長(zhǎng),則不可以用人”。如何能夠了解和認(rèn)識(shí)身邊的人呢?為了了解和認(rèn)識(shí)人,從古至今產(chǎn)生了各種不同的學(xué)派,有各種不同的說(shuō)法。在所有方法中,由美國(guó)心理學(xué)家馬斯頓博士在1928年所發(fā)明的DISC應(yīng)用最為廣泛,目前已有超過(guò)3000萬(wàn)人次以上的驗(yàn)證。DISC性格測(cè)試系統(tǒng)在性格類型的認(rèn)識(shí)和了解上,可以說(shuō)是測(cè)試性格的最好的一套工具、理論和方法。該理論把人類正常的行為分為四大類:D(Dominance):支配者I(Influence):影響者S(Steadiness):穩(wěn)健者C(Compliance):思考者管理者雖然會(huì)遇見形形色色的下屬,但大致都可以歸入這四種類型之中。每種類型的人都有不同的性格特質(zhì),例如支配型特質(zhì)特點(diǎn)是:這類人喜歡支配別人,會(huì)經(jīng)由直接和強(qiáng)力的行動(dòng)控制周遭的環(huán)境；這類人競(jìng)爭(zhēng)心強(qiáng)、追求控制、結(jié)果導(dǎo)向,性情易怒,而且可能會(huì)與人發(fā)生摩擦；這類人一旦目標(biāo)確立,會(huì)毫不猶豫地采取行動(dòng),且經(jīng)常能在逆境中克服抗拒與阻力。支配型特質(zhì)高的人在團(tuán)隊(duì)中往往能擔(dān)當(dāng)指揮者的角色,要想激發(fā)他們的工作熱情,需要“少些干預(yù)多給一些權(quán)利；讓他多做一些挑戰(zhàn)性較高的工作；對(duì)工作的本身變化性要大一點(diǎn)；多給他行動(dòng)上的支持；給他物質(zhì)獎(jiǎng)勵(lì)；給他帶團(tuán)隊(duì)”影響型特質(zhì)的特點(diǎn)是:這類人能有效的說(shuō)服他人以及與人互動(dòng)；這類人透明溝通、熱心、有同理心、樂(lè)觀,是優(yōu)秀的溝通人才；這類人有活力且外向,社交式的互動(dòng)跟社會(huì)認(rèn)同更能夠激勵(lì)這類人。影響型特質(zhì)高的人在團(tuán)隊(duì)中能擔(dān)當(dāng)促進(jìn)者的角色,要想激發(fā)他們的工作熱情,需要“在愉悅的工作環(huán)境中；被認(rèn)同及鼓勵(lì)；公開贊美或表?yè)P(yáng)”穩(wěn)健型特質(zhì)的特點(diǎn)是:這類人有耐心且沉著、穩(wěn)定、隨和；這類人樂(lè)于與人合作,行為穩(wěn)定且一致,對(duì)改變反應(yīng)速度慢,缺乏快速行動(dòng)力；這類人在安定、重復(fù)性的環(huán)境中做事最有效率。穩(wěn)健型特質(zhì)高的人在團(tuán)隊(duì)中能擔(dān)當(dāng)支持者的角色,要想激發(fā)他們的工作熱情,需要“穩(wěn)定的工作環(huán)境；有良好的管理者給必要的協(xié)助；在固定的工作程序；充足的準(zhǔn)備時(shí)間；給予適當(dāng)?shù)莫?jiǎng)勵(lì)及精神的支持；多關(guān)心公司以外的事情,如家里情況等”思考型特質(zhì)的特點(diǎn)是:這類人具有對(duì)制度、規(guī)則忠誠(chéng)與保守的特質(zhì)；這類人有抗拒改變的傾向,有強(qiáng)烈的是非觀；這類人嚴(yán)肅、憂郁且安靜,經(jīng)常是完美主義者,即使是在不利的環(huán)境中,對(duì)于細(xì)節(jié)的關(guān)注及自己所設(shè)定的高標(biāo)準(zhǔn),他們?nèi)詴?huì)堅(jiān)持。思考型特質(zhì)高的人在團(tuán)隊(duì)中能擔(dān)當(dāng)分析者的角色,要想激發(fā)他們的工作熱情,需要“確認(rèn)不再變動(dòng)的工作任務(wù)；經(jīng)過(guò)分析無(wú)誤的規(guī)劃；清楚工作的模式；在熟悉且能掌握的范圍內(nèi)；給予合理的報(bào)酬；多給予工作所需的專業(yè)支持；作業(yè)流程盡量少變動(dòng)要變動(dòng)也要完整告知及鼓勵(lì)”相信子產(chǎn)、王琺一定沒(méi)有做過(guò)DISC測(cè)評(píng),但他們通過(guò)對(duì)身邊人行為的觀察了解到各自不同的特點(diǎn)并加以運(yùn)用。對(duì)于一個(gè)企業(yè)或團(tuán)隊(duì)來(lái)說(shuō),無(wú)論一個(gè)人才是多么杰出,如果他沒(méi)有放在正確的位置上,就無(wú)法將自己的能量充分發(fā)揮出