ie工業(yè)工程_工業(yè)工程學科形成與發(fā)展

1、工業(yè)工程學科形成和發(fā)展l 了解工業(yè)工程在國內外發(fā)展生產(chǎn)過程中所發(fā)揮的作用；P7-主要介紹了IE在美國和日本發(fā)展生產(chǎn)過程中所起的作用。P9主要介紹了國內IE學科的發(fā)展及在企業(yè)中的應用。l 了解工業(yè)工程學科形成的四個階段；P3-科學管理時期（工業(yè)工程的緣起）、運籌學時期（工業(yè)工程有了理論基礎）、定量和精細化時期（計算機的出現(xiàn)，利用信息系統(tǒng)可以幫助決策）、經(jīng)濟全球化和網(wǎng)絡化時期（網(wǎng)絡化）。l 理解工業(yè)工程與工商管理的區(qū)別與聯(lián)系；區(qū)別：工業(yè)工程是工程與技術的交叉學科，側重研究生產(chǎn)、技術、和工程管理類的問題；而工商管理（business administration）則是側重財務、人事、金融等商務行政性的管理行為。就學科的設置而言，一般工業(yè)工程設在工學院，工商管理設在商學院。工業(yè)工程主要以自然科學為基礎，而工商管理則主要以社會科學為基礎。聯(lián)系：工業(yè)工程的研究職能和工商管理的研究職能相互聯(lián)系，相互影響。l 了解科學管理時期工業(yè)工程學科代表人物及其主要貢獻；P4-泰勒，科學管理原理；吉爾布雷斯夫婦，動作研究；甘特，甘特圖；（上述是比較有代表性的人物）。其他見書。Shewhart統(tǒng)計過程控制l 理解工業(yè)工程的定義及研究職能范圍。P10-定義：研究對象、研究方法和研究目的。P11-職能：1-7點，也大致構成的IE學科的幾大模塊。2、生產(chǎn)率和競爭力l 了解生產(chǎn)率定義；P25-產(chǎn)出和投入之比。l 分類及各自含義；P25-全部要素生產(chǎn)率、部分要素生產(chǎn)率、國家生產(chǎn)率（含義見書）l 了解影響生產(chǎn)率的因素；P26-內部因素：硬件和軟件兩大部分。外部因素（詳細見書）。l 了解生產(chǎn)率與質量及就業(yè)之間的關系。P27-由于生產(chǎn)率的提高，生產(chǎn)得到發(fā)展，經(jīng)濟隨之增長，從而創(chuàng)造更多的就業(yè)機會。（詳細見書）3、產(chǎn)品決策和生產(chǎn)方式l 了解需求的構成及分解；P43-構成：趨勢、周期性、隨機、突變。分解：可用一般數(shù)據(jù)處理方法。（在需求預測的定量分析方法中會有分解方法的介紹，作為概念只要知道是數(shù)據(jù)的定量處理即可。）l 了解定性預測的方法；P44-一般定性預測：根據(jù)底層經(jīng)銷人員提供的數(shù)據(jù)進行預測。市場調研：多采用調查問卷或上門訪問，主要是為了了解顧客對現(xiàn)有產(chǎn)品的評價。歷史類比：依據(jù)歷史上類似產(chǎn)品的銷售情況來做出相關的預測。德爾菲法：蘭德公司首創(chuàng)，須了解其主要過程。l 掌握時間序列預測；P44-簡單移動平均：需要數(shù)據(jù)相對較多，適用于無季節(jié)變化、無快速變化的預測，比較簡單。加權移動平均：和簡單移動平均做法類似，不過有一定的改進，應用范圍相同。指數(shù)平滑法：所需數(shù)據(jù)較少，關鍵在于合理的選取平滑系數(shù)，應用較廣泛。l 線性回歸分析方法；P4445-屬于因果關系分析方法，可用手工作圖法或最小二乘法（需要數(shù)學知識）完成。l 了解悲觀決策、樂觀決策、平均決策特點；掌握這三種決策的方法；P47-（1）了解概念；（與決策人的個性特征由較大關系）（2）掌握計算（P47例4.2）。l 何謂風險決策？P48-未來的出現(xiàn)概率有統(tǒng)計數(shù)據(jù)，據(jù)此求得期望盈利，根據(jù)這種期望盈利的多少進行選擇，即是風險決策。l 某種決策的期望盈利如何計算？P48-公式4.4。l 產(chǎn)品生命周期有幾個階段？對指導生產(chǎn)決策有什么作用？P49-四個階段：引導期，增長期，成熟期，衰退期?？梢詾楫a(chǎn)品的設計開發(fā)、生產(chǎn)和銷售提供決策的依據(jù)。如黑白TV已經(jīng)處于衰退期，就沒有必要再去大量投產(chǎn)了。l 了解單件生產(chǎn)方式、大量生產(chǎn)方式、多品種小批量生產(chǎn)方式的各自的特點；P5355-（1）單件生產(chǎn)：一般都是按訂單生產(chǎn)。比較好的滿足顧客的需要；而且有些大型昂貴的設備只能個別訂貨。但是生產(chǎn)率較低，價格相對較高。（2）大量生產(chǎn)方式：采用的機器都比較標準化，生產(chǎn)高度專業(yè)化，具有明顯的節(jié)奏性，生產(chǎn)率較高，生產(chǎn)成本大大降低，但是生產(chǎn)設備的柔性較差，難以適應迅速變化的市場，滿足市場多樣化需求的能力較差，顧客的滿意度也比較差。（3）多品種小批量生產(chǎn)：適應了客戶需求的多樣化，不過組織管理方面比較困難，所以大多采用成組技術來安排此類的生產(chǎn)。l 了解工藝矩陣各元素的意義及最佳配置的含義。P56-行表示產(chǎn)品的產(chǎn)量和生產(chǎn)的連續(xù)性程度，列表示生產(chǎn)組織形式的自動化程度。生產(chǎn)規(guī)模與生產(chǎn)的組織形式最佳相配時在對角線上。若上偏離就降低生產(chǎn)率，但柔性增加；下偏離可提高生產(chǎn)率，不過柔性就降低了。4、設施規(guī)劃與供應鏈管理l 了解設施規(guī)劃所要考慮的因素；P61-成本因素，自然環(huán)境因素，社會因素等。l 掌握選址的基本步驟；P61-一般分兩步：先選擇大致地區(qū)；再確定該范圍內具體地點。步驟各自考慮的因素也不大一致，各有側重點。l 掌握加權平均法、重心法、盈虧平衡點法等定量選址方法；P62-加權平均法：列出因素清單，給出等級和分值；確定權重再進行歸一化，最后評分。（見例5.1）重心法：主要是放在平面坐標上，并假定運輸成本與運貨量及運輸距離成正比。盈虧平衡點法：從成本出發(fā)，確定能盈利的生產(chǎn)規(guī)模，從而確定地址。（見p65圖表）l 了解工廠布置的原則和目標；P68-（1）四項目標：可行性；經(jīng)濟性；安全性；可調整性。（2）六個基本原則。l 掌握工廠布置的步驟；P68-三大步驟：確定工廠的生產(chǎn)模式；分析；設計幾種布置方案并進行對比，最后確定較好的一種布置方案。l 了解工廠布置的類型；P69-工廠布置與生產(chǎn)模式有關。大致有四種：工藝專業(yè)化布置（柔性較好，但運輸距離長）；產(chǎn)品專業(yè)化布置（生產(chǎn)率高）；應用成組技術的布置；定位布置（適合于單件）。l 了解供應鏈管理的概念及需要考慮的關鍵問題。P74-研究目的，限制條件，追求的目標。P75-七個關鍵的問題：供應鏈網(wǎng)絡的構造；庫存控制；配送戰(zhàn)略；供應鏈集成和戰(zhàn)略結伴；產(chǎn)品設計；信息技術和決策支持系統(tǒng)；顧客價值等。5、工作研究與工作設計l 了解工作研究是傳統(tǒng)工業(yè)工程研究的基本內容；P81-是用科學和合理的操作方法代替老的不合理的方法，以節(jié)約時間，從而達到提高生產(chǎn)率的目的。當今，工作研究仍然工廠改善操作、提高效益的重要手段。（詳細見書）l 了解動作研究與時間研究的區(qū)別與聯(lián)系； P8184-區(qū)別：動作研究研究操作方法，其結果是標準的工作方法，而時間研究研究工時，結果是標準的工時定額。聯(lián)系：標準的工作方法是時間研究的前提，而工時定額的結果則是檢驗工作方法好壞的依據(jù)。l 掌握動作研究的5W1H分析法的基本內容；P82-目的是為了反復使用，不斷的找出更好的方法。分別為：Why，what，who，where，when，how。l 掌握動作研究的圖示法的填寫；P82-是為了清晰的顯示出動作的空閑程度，明白工作流程及動素的閑置率。了解畫圖的標準化，各自的圖形代表各自不同的含義。（詳細見書）l 了解時間研究法與工作抽樣的異同；P8486-同：都是研究工時。異：時間研究研究的是頻率比較快，操作周期比較短的動作。而工作抽樣研究的是頻率較慢，操作周期比較長的動作。時間研究是連續(xù)測定，而工作抽樣不連續(xù)。l 掌握工時定額的計算方法；P84-85。一般來說，有幾種主要方法。重點介紹時間研究法，工作抽樣。公式6.1不要求，重點是公式6.2的掌握。l 了解學習曲線的用途及曲線的一般形式。P87-是中經(jīng)驗的積累，工作時間可能會隨著工作次數(shù)的增加而減少。除了在生產(chǎn)管理方面確定工時定額，還能有效地幫助產(chǎn)品的價格決策及投資決策等。（詳細見書）6、質量管理l 了解著名質量管理專家及ISO9000體系對質量所作的定義；P93-見書l 了解ISO9000對質量管理的定義；P96-見書。l 了解質量管理發(fā)展的五個階段；P97-操作者負責階段；領班負責階段；檢驗員負責階段；統(tǒng)計質量控制；全面質量管理。（詳細見書）l 了解質量成本的構成；P100-大致分為4類：預防；檢驗；內部損失；外部損失。（詳細見書）l 了解變異的分類；P101-可歸屬原因產(chǎn)生的；隨機因素造成的。l 掌握統(tǒng)計過程控制程序及控制圖的統(tǒng)計學原理；P101-控制程序，閉環(huán)系統(tǒng)，重要的是反饋。P102-統(tǒng)計學的原理：假設檢驗的運用，是一種圖解法。l 掌握Xbar-R控制圖的繪制及判別；P103105-見書。l 了解PDCA的四個過程；P106-計劃；實施；檢查；處理。重要的是持續(xù)改進的理念。l 了解質量管理的其它工具：散布圖、直方圖、柏拉多圖、特性要因圖的含義。P107111-詳細見書。7、項目管理l 何謂項目，何謂項目管理？P121-項目是指不大可能重復的一次性工作。項目必須事先策劃好、仔細制定出計劃，因為一旦出錯，則要花很大的代價。項目管理也就是對項目的管理。與一般生產(chǎn)管理不同的事：項目的整個過程或其中的活動都是一次性的，不能像生產(chǎn)管理一樣在下次生產(chǎn)中糾正。l 了解項目生命周期的四個階段；P122-識別需求；提出解決方案；執(zhí)行項目；結束項目。（詳細見書）l 了解常見的三種項目組織結構；P125-項目型組織；職能型組織；矩陣型組織。（詳細見書）l 掌握網(wǎng)絡圖的繪制方法及如何確定關鍵路線；P129-詳細見書，例題8.1。l 掌握一個活動時間的平均值和方差的計算方法；P133-公式。l 掌握在給定概率下計算預估工期的方法。P133134-公式及例題。8、庫存管理l 何謂獨立需求和相關需求？P141-獨立需求由市場影響，而相關需求受其他物料需求的影響，是在獨立需求確定之后計算而得的。舉例：汽車和汽車輪胎。l 了解庫存種類及庫存成本；P141-五類庫存種類：中轉庫存；周期庫存；季節(jié)庫存；安全庫存；緩沖庫存。三類庫存成本：保存成本；訂貨成本；缺貨成本。l 掌握庫存ABC分析法；P142-“關鍵的少數(shù)，次要的多數(shù)”。l 掌握經(jīng)濟訂貨模型、邊使用邊進貨模型。P144146-公式的掌握。l 如果有了過去一段時間實際需求的數(shù)據(jù)，在滿足給定需求概率求下，如何確定安全庫存？P146148-掌握公式，詳細可見例題9.2。9、綜合生產(chǎn)計劃l 理解在MRPII的生產(chǎn)體系下的生產(chǎn)計劃的構成體系；P151l 了解綜合生產(chǎn)計劃、主生產(chǎn)計劃、物料需求計劃、生產(chǎn)排程計劃在生產(chǎn)計劃中的不同地位和作用；見書，須綜合考慮。l 了解編制綜合生產(chǎn)計劃所需信息；P152-市場需求信息及生產(chǎn)成本有關的信息。l 了解綜合生產(chǎn)計劃的平衡戰(zhàn)略；P152-歸納有四種：追蹤戰(zhàn)略；增加企業(yè)的生產(chǎn)柔性；改變庫存水平戰(zhàn)略；影響需求。l 了解綜合生產(chǎn)計劃的計劃對象。P151-主要是對大類的產(chǎn)品生產(chǎn)的數(shù)量進行規(guī)劃，而不具體到產(chǎn)品的不同型號。10、主生產(chǎn)計劃l 了解主生產(chǎn)計劃的功能；P161l 了解主生產(chǎn)計劃的計劃對象；P162-輸出的是具體型號的產(chǎn)品。l 了解主生產(chǎn)計劃所考慮的生產(chǎn)模式；P162-備貨生產(chǎn)；訂貨生產(chǎn)；訂貨裝配生產(chǎn)。l 了解計劃時區(qū)和時界的概念；P163-時區(qū)是時間段的概念，時界表示時區(qū)與時區(qū)間的界線，沒有時間長度。l 了解編制主生產(chǎn)計劃的相關術語；P165l 掌握主生產(chǎn)計劃中毛需求量的計算方法。P165-根據(jù)不同的生產(chǎn)模式毛