劉春朝課程改革與實施介紹08-04.ppt

主講：劉春朝 商學(xué)院市場營銷專業(yè) 2008年4月,主管技能 Executive Technology 課程改革與實施情況介紹,一、課程性質(zhì) 二、本課程傳統(tǒng)設(shè)計思路 三、本課程課改思路 1.課程目標(biāo)設(shè)計 2.課程內(nèi)容設(shè)計 3.能力訓(xùn)練項目設(shè)計 四、本課程的實施過程 1.進(jìn)度表設(shè)計 2.第一節(jié)課設(shè)計梗概 3.課程考核 五、課改后的教學(xué)效果 六、課程開發(fā)與實施過程中出現(xiàn)的問題 七、課程改革之思考,目 錄,一、課程性質(zhì) 課程名稱： 主管技能 Executive Technology 課程代碼： A406205 編 制 人 ： 劉春朝 授課專業(yè)、班級： 營銷 3061、3062 總 學(xué) 分： 2 總 學(xué) 時： 34 課程性質(zhì)為營銷專業(yè)學(xué)生的一門專業(yè)實訓(xùn)課程，先修課程為管理學(xué)基礎(chǔ)。,本課程傳統(tǒng)名稱是“管理實訓(xùn)” 課程體系基本上是管理學(xué)原理的翻版 本課程傳統(tǒng)上的教法存在的問題 1、以案例討論為主要教學(xué)手段（老師是主角，學(xué)生是配角） 2、案例討論互動也是十分有限，僅是發(fā)言學(xué)生的“獨角戲” 3、案例的選擇往往脫離學(xué)生的實際（常常是討論國外的案例） 這樣方式課程的效果 學(xué)生對下課充滿了期待 教師對上課充滿了痛苦,二、本課程傳統(tǒng)設(shè)計思路,三、本課程課改思路,課程能力目標(biāo),（1）能夠確認(rèn)自己所承擔(dān)的管理者角色，制定個人克服困難和改善管理的計劃和措施 （2）能夠認(rèn)識個人時間利用的風(fēng)格和優(yōu)缺點，運用時間規(guī)劃的基本原則和技巧進(jìn)行時間管理 （3）能夠?qū)ζ髽I(yè)的目標(biāo)管理進(jìn)行初步判斷、比較和分析，運用目標(biāo)分解的基本方法和目標(biāo)管理的基本原則進(jìn)行目標(biāo)管理 （4）能夠結(jié)合激勵理論確定影響下屬的激勵因素，根據(jù)企業(yè)實際環(huán)境制定改善對下屬激勵的行動計劃 （5）能夠運用有效發(fā)送信息的技巧進(jìn)行溝通 （6）能夠結(jié)合團(tuán)隊建設(shè)的流程和關(guān)鍵技巧初步設(shè)計塑造高績效的團(tuán)隊方案 （7）能夠結(jié)合實際運用會議管理基本技巧主持會議 （8）能夠結(jié)合有關(guān)有效授權(quán)的理論和方法進(jìn)行有效授權(quán)的問題分析，并能夠結(jié)合具體情境制定個人授權(quán)計劃 （9）能夠結(jié)合具體情境運用崗位分析的基本方法進(jìn)行崗位說明書的編寫 （10）能夠結(jié)合具體情境運用績效考核理論進(jìn)行績效考評分析，運用考核原則設(shè)計較合理的員工績效考核方案,課程知識目標(biāo)：,（1）明確主管扮演的三大角色，認(rèn)識主管所承擔(dān)角色的重要性 （2）掌握時間規(guī)劃的基本原則和技巧 （3）掌握目標(biāo)管理的基本程序、目標(biāo)分解的基本方法以及目標(biāo)管理的基本原則 （4）熟悉影響下屬的激勵因素和提高下屬激勵水平的準(zhǔn)則 （5）熟悉有效的溝通方法 （6）掌握團(tuán)隊建設(shè)的流程和關(guān)鍵技巧以及相關(guān)工具和方法 （7）確認(rèn)影響會議有效性的因素，認(rèn)識有效組織會議的行為類型和觀念 （8）掌握授權(quán)的性質(zhì)和有效授權(quán)的原理、方法 （9）掌握崗位分析的原則、步驟和方法 （10）掌握績效考核指標(biāo)體系內(nèi)容以及具體工作程序,1.能力訓(xùn)練項目設(shè)計,整體項目模塊名稱：成功舞臺 能力目標(biāo)：能夠運用主管基本技能（管理者的定位與角色認(rèn)知、時間管理、目標(biāo)管理、激勵下屬、溝通、團(tuán)隊建設(shè)、有效主持會議、有效授權(quán)、崗位分析與設(shè)計、績效考核）對某一具體管理崗位的工作行為進(jìn)行分析和改進(jìn)，提升管理品質(zhì)。 知識目標(biāo)：掌握實際管理崗位的管理基本方法和技巧。 訓(xùn)練結(jié)果：完整的某一具體管理崗位工作行為的分析和改進(jìn)（解決）方案。,管理者的定位與角色認(rèn)知 時間管理 目標(biāo)管理 如何激勵下屬 溝通技能,團(tuán)隊建設(shè) 有效主持會議. 有效授權(quán) 崗位分析與設(shè)計 績效考核 綜合訓(xùn)練,2.課程內(nèi)容設(shè)計,班長角色分析 角色定位自我改進(jìn)計 個人時間管理分析與改進(jìn) 對天潤發(fā)超市的銷售目標(biāo)分析 確定下屬的激勵因素 一封解決問題的復(fù)信 設(shè)計一個班級建設(shè)方案,模擬開班會（會前準(zhǔn)備、會議期間控制、會后工作） 授權(quán)計劃單 制定一份規(guī)范的崗位說明 制定一份績效考核方案,2.能力訓(xùn)練項目設(shè)計 單元項目模塊名稱：,整個課程按照能力訓(xùn)練目標(biāo)要求圍繞課內(nèi)和課外十二個單元項目進(jìn)行訓(xùn)練、一個整體項目訓(xùn)練（貫穿整個教學(xué)過程）。 圍繞項目所屬的能力訓(xùn)練目標(biāo)選擇課堂案例分析和討論、項目作業(yè)、書面解決方案，各項作業(yè)注重趣味性、覆蓋性、典型性、實用性。,1 .進(jìn)度表設(shè)計,四、本課程的實施過程,第一步：說明課程安排，介紹授課目標(biāo)、學(xué)習(xí)方法和考核要求 10分鐘 第二步：講授新課：管理者的定位與角色認(rèn)知 75分鐘 1、一段錄像片（優(yōu)秀主管工作的幾個片段） 15分鐘 2、自測管理才能 10分鐘 3、給同學(xué)們分組，選組長（可以自薦），每個組起一個有活力和個性的名字 5 分鐘 4、學(xué)生訓(xùn)練：讓每位同學(xué)畫一幅簡圖來描述主管扮演的角色 15分鐘 5、學(xué)生訓(xùn)練，進(jìn)行P4-P5中第一部分三個表格的填寫 15分鐘 6、管理游戲：看不見說不清分析 15分鐘 第三步：根據(jù)課程能力訓(xùn)練項目設(shè)計要求布置相關(guān)課后項目作業(yè)，請同學(xué)們假設(shè)你是班級的班長，請你確認(rèn)班長的角色，并寫出班長角色的說明書（書面） 5分鐘,2.第一節(jié)課設(shè)計梗概,考核形式及相關(guān)內(nèi)容 成績評定單元及標(biāo)準(zhǔn) 案例分析要求 管理解決方案要求,3、課程考核,（一）形成性過程考核 :1、課堂到課、討論發(fā)言情況；2、個人書面作業(yè)；3、課后小組討論作業(yè)；4、小組項目作業(yè)。 （二）終結(jié)性考核:以考核實際管理案例分析和管理解決方案策劃為主，考試形式采用開卷.,考核形式及相關(guān)內(nèi)容,（一）平時成績（60%） 主要是：平時到課、課堂發(fā)言情況（20%）；個人書面作業(yè)；（10%）；課后小組討論作業(yè)（10%）；項目作業(yè)（20%） （二）期末成績（40%）,成績評定單元及標(biāo)準(zhǔn),總體要求: 分析案例要遵循理論聯(lián)系實際和實事求是的原則，做到全面客觀、以案論理 具體要求:注意“三有”(言之有據(jù) 言之有理 言之有序 ) “三結(jié)合”(結(jié)合案例內(nèi)容 結(jié)合所提的問題 結(jié)合有關(guān)理論),案例分析要求,學(xué)生對上課感興趣（認(rèn)真、專注、投入） 教師對上課有了期待,五、課改后的教學(xué)效果,六、課程開發(fā)與實施過程中出