某酒店特許經(jīng)營合同

格林豪泰酒店特許經(jīng)營合同由格林豪泰酒店（中國）有限公司與簽署V39年月日第 1 頁 共 33 頁章節(jié)目錄第一章第二章特許經(jīng)營經(jīng)營期限45第三章商標(biāo)5第四章建筑/裝修 6第五章第六章特許經(jīng)營加盟費(fèi)報(bào)告和財(cái)務(wù)報(bào)表79第七章第八章第九章第十章第十一章中央預(yù)訂系統(tǒng),酒店管理系統(tǒng)，網(wǎng)絡(luò)10市場和品牌推廣 11廣告牌和標(biāo)示 13人事管理和培訓(xùn) 13物品和服務(wù) 15第十二章質(zhì)檢16第十三章第十四章第十五章第十六章第十七章第十八章第十九章信息系統(tǒng)的所有權(quán)和保密 17乙方的其他義務(wù)和權(quán)利 17甲方的其他責(zé)任和義務(wù) 19商業(yè)和法律關(guān)系運(yùn)營和控制 20甲方終止合同的權(quán)利 21乙方的解約權(quán)利 23本合同終止后的權(quán)利和義務(wù) 23第二十章第二十一章轉(zhuǎn)保讓 24險(xiǎn) 25第二十二章第二十三章第二十四章第二十五章保障和補(bǔ)償及律師費(fèi) 26法令的執(zhí)行 26毀壞和政府征用 26聲明、保證和其他 28第二十六章定義 31第二十七章V39當(dāng)?shù)胤ㄒ?guī) 33第 2 頁 共 33 頁附件：附件一：硬件手冊附件二：信息系統(tǒng)使用手冊附件三：運(yùn)營標(biāo)準(zhǔn)手冊附件四：質(zhì)量檢查表、加盟店財(cái)務(wù)表單、HMS系統(tǒng)服務(wù)細(xì)則附件五：加盟服務(wù)項(xiàng)目及收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)附件六：加盟酒店店長費(fèi)用收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)V39第 3 頁 共 33 頁特許經(jīng)營合同許可方（以下簡稱甲方）：格林豪泰酒店（中國）有限公司加盟方（以下簡稱乙方）：_鑒于：甲方為一家擁有“格林豪泰”酒店品牌的，經(jīng)營高品位、高性價(jià)比商務(wù)連鎖酒店的公司。甲方在簽訂本合同前已根據(jù)商業(yè)特許經(jīng)營管理?xiàng)l例、商業(yè)特許經(jīng)營信息披露管理辦法規(guī)定向乙方提供真實(shí)準(zhǔn)確的基本信息資料和本加盟合同文本。乙方已充分了解加盟甲方酒店所需具備的條件和加盟后的權(quán)利義務(wù)。乙方承諾其已具備甲方所要求的加盟條件。鑒于此，甲乙雙方在平等、自愿的基礎(chǔ)上經(jīng)雙方友好協(xié)商，本著互利互惠的原則，就有關(guān)乙方加盟甲方特許經(jīng)營體系事宜訂立合同如下：第一章特許經(jīng)營1.1 酒店特許甲方允許乙方非獨(dú)占性地使用甲方之“格林豪泰”酒店品牌，特許經(jīng)營位于以下地址的酒店：中華人民共和國_ 省 （自治區(qū)/直轄市）市區(qū)路_號。乙方同意嚴(yán)格執(zhí)行本合同內(nèi)容，并承諾該加盟酒店至少會有間客房，同時(shí)乙方保證嚴(yán)格按照甲方的設(shè)計(jì)、裝修標(biāo)準(zhǔn)(附件一“硬件手冊”)來完成加盟酒店的建設(shè)或者改造。1.2 乙方將以以下名稱經(jīng)營管理該加盟酒店酒店宣傳名稱及簡稱為： _；酒店?duì)I業(yè)執(zhí)照注冊名稱為：_。乙方不得擅自變更上述名稱。乙方在當(dāng)?shù)毓ど叹诌M(jìn)行酒店?duì)I業(yè)執(zhí)照注冊的名稱中不得使用“格林豪泰”的字樣。乙方應(yīng)在上述公司正式成立之日起（以取得工商營業(yè)執(zhí)照為準(zhǔn)）7個(gè)工作日內(nèi)書面通知甲方 ，并簽訂三方（甲方、乙方、該公司）轉(zhuǎn)讓協(xié)議，將本合同整體轉(zhuǎn)讓給該公司，由該公司繼續(xù)享有、承擔(dān)本合同約定的各項(xiàng)權(quán)利、義務(wù)，同時(shí)乙方為該公司就本合同的繼續(xù)履行承擔(dān)連帶保證責(zé)任。如因乙方原因造成未及時(shí)將本合同轉(zhuǎn)讓給該公司而造成的一切后果由乙方承擔(dān)。V39第 4 頁 共 33 頁甲方有權(quán)在充分考慮連鎖經(jīng)營發(fā)展的前提下，改變上述名稱（但酒店宣稱名稱中的“格林豪泰”除外）。乙方在接到甲方變更名稱通知的90天之內(nèi)，需要將加盟酒店的特許名稱以及有關(guān)的宣傳資料，廣告牌等相關(guān)信息全部更換成新的酒店特許名稱，并承擔(dān)相應(yīng)的費(fèi)用。1.3特許經(jīng)營權(quán)的限制乙方不得將酒店以分時(shí)擁有、租賃或采取其他任何方式轉(zhuǎn)換成住宅或公寓等非酒店用途。第二章特許經(jīng)營期限2.1 特許經(jīng)營期限本合同特許經(jīng)營期限自加盟酒店正式開業(yè)日起算共計(jì)20年（ 合 同 年 ）。乙方應(yīng)將酒店物業(yè)取得方式的書面證明材料（包括但不限于房屋租賃合同、房屋買賣合同、自由房產(chǎn)的房屋所有權(quán)證）作為本合同的附件提供給甲方。2.2延長甲、乙雙方可以書面形式同意延長本合同特許經(jīng)營期限，否則任一方均無權(quán)擅自延長此經(jīng)營期限。2.3單方面終止合同乙方在本合同成立生效后3個(gè)工作日內(nèi)可以單方面解除合同。第三章商標(biāo)3.1 商標(biāo)權(quán) 甲方已就“格林豪泰”、“GreenTree Inn”、“橡樹”（圖像）申請商標(biāo)注冊。為了識別和宣傳特許經(jīng)營服務(wù)，甲方將有權(quán)不時(shí)指定其他名稱和其他商標(biāo)、服務(wù)標(biāo)志、LOGO、商業(yè)標(biāo)記用于該項(xiàng)特許經(jīng)營。3.2 商標(biāo)的改變除了“格林豪泰”酒店之外,甲方有權(quán)改變本連鎖體系內(nèi)全部或者部分的商標(biāo)。如果甲方改變商標(biāo)，乙方需要盡快將舊的商標(biāo)變更為新的商標(biāo)，并承擔(dān)相應(yīng)的費(fèi)用。3.3 商標(biāo)的使用乙方承諾按照本合同規(guī)定的如下權(quán)限合法使用甲方商標(biāo)：(a)乙方承諾不會去申請或者注冊有關(guān)甲方商標(biāo)的商標(biāo)權(quán)，無論就該商標(biāo)甲方是否于任何一國家（地區(qū)）于任何一種類（分類）已注冊。(b)如果乙方自身公司的標(biāo)志圖案和/或注冊商標(biāo)和甲方商標(biāo)相似，可能混淆甲方商標(biāo)的使用，則乙方承諾不得以任何形式使用其自身公司的標(biāo)志圖案和/或注冊商標(biāo)。（c）乙方無權(quán)委托、特許或分特許第3.1、3.2條款中商標(biāo)的使用權(quán)，同時(shí)也無權(quán)批準(zhǔn)與乙方有任何交易的其他第三方使用該等商標(biāo)。V39第 5 頁 共 33 頁（d）乙方無權(quán)生產(chǎn)與加工帶有第3.1、3.2條款中的商標(biāo)的產(chǎn)品，同時(shí)也無權(quán)批準(zhǔn)其他任何第三方生產(chǎn)、加工、銷售該等商標(biāo)的產(chǎn)品。合同其他條款及合同本身的終止、解除不影響本條款的有效性。3.4辯護(hù)或者強(qiáng)制執(zhí)行的權(quán)利關(guān)于酒店的商標(biāo)和系統(tǒng)，乙方如果接到(1)侵權(quán)；(2)合法使用權(quán)爭議；（3）任何第三方對本商標(biāo)和系統(tǒng)使用權(quán)的異議；（4）其他任何形式的對本商標(biāo)和系統(tǒng)的爭議(統(tǒng)稱“侵權(quán)”),乙方應(yīng)該馬上通知甲方，并提供有關(guān)書面文件、資料而無需向第三方辯護(hù)。如果乙方就這些侵權(quán)接到相關(guān)法律訴訟，乙方必須在七天之內(nèi)將相關(guān)文件、資料遞送給甲方。甲方將會協(xié)助乙方為被訴商標(biāo)和系統(tǒng)等相關(guān)問題進(jìn)行辯護(hù)，同時(shí)乙方需配合甲方對被訴商標(biāo)和系統(tǒng)進(jìn)行辯護(hù)。乙方在前述辯護(hù)及協(xié)助辯護(hù)行為中所發(fā)生的合理費(fèi)用，甲方會根據(jù)乙方所提供財(cái)務(wù)證明（如發(fā)票等）全額補(bǔ)償乙方。如法院有效判決確定第三方的權(quán)利優(yōu)于甲方的權(quán)利，而判決甲方必須停止使用本商標(biāo)時(shí),乙方亦需同時(shí)停止使用。因此法律風(fēng)險(xiǎn)的不可預(yù)見性，如果發(fā)生前述情形，甲方不作違約處理，乙方不得以此為理由向甲方索賠。第四章建筑/裝修4.1 受雇人員和合作乙方必須委托有資質(zhì)的工程公司，工程師以及其他相關(guān)工程人員或者裝修人員進(jìn)行加盟酒店的建筑和裝修；甲方對此享有指導(dǎo)、建議權(quán)。乙方及乙方委托之公司、人員應(yīng)充分考慮甲方之指導(dǎo)、建議，并配合甲方工作。4.2 建筑/裝修 乙方必須按照甲方的“硬件手冊”(詳見附件一)、設(shè)計(jì)規(guī)范和甲方的指導(dǎo)建議,以及加盟酒店所在地法令要求，對加盟酒店進(jìn)行建筑裝修（附件一及甲方后期修改的規(guī)范統(tǒng)稱為“建筑規(guī)范”“硬件標(biāo)準(zhǔn)” ）。乙方酒店大堂、電梯、所有公共區(qū)域的電視須按照甲方硬件手冊標(biāo)準(zhǔn)統(tǒng)一安裝，頻道按照甲方硬件標(biāo)準(zhǔn)統(tǒng)一設(shè)置。如乙方在實(shí)施過程中對建筑規(guī)范、硬件標(biāo)準(zhǔn)有不同意見的，乙方應(yīng)書面通知甲方；但在甲方書面同意之前，乙方仍須按原建筑規(guī)范、硬件標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行統(tǒng)一的建筑裝修。在乙方和加盟酒店施工方的相關(guān)合同中，須將本條款前述內(nèi)容列入其中。在開業(yè)之后，除非經(jīng)甲方書面許可，乙方無權(quán)單方面對酒店進(jìn)行任何建筑和/或裝修活動。乙方向甲方支付工程服務(wù)費(fèi)計(jì)人民幣貳萬元整（￥20,000.00），該筆費(fèi)用在本合同簽署之日起三天內(nèi)一次性支付。4.2.1 乙方的設(shè)計(jì)圖紙需得到甲方設(shè)計(jì)部門簽字認(rèn)可，包括但不限于平面圖、立面圖、大樣圖、全套裝飾圖紙、水電系統(tǒng)圖、暖通系統(tǒng)圖（北方地區(qū)）、外立面及廣告效果圖（含V39第 6 頁 共 33 頁店招、門頭招）。前兩次審圖為免費(fèi)，超過兩次的按照附件五“加盟服務(wù)項(xiàng)目及收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)”收費(fèi)。4.2.2 如乙方需甲方提供樣品，應(yīng)另行支付費(fèi)用，如由乙方負(fù)責(zé)的材料與甲方提供的品牌或樣品有差異，需得到甲方書面的確認(rèn)。發(fā)生的費(fèi)用按照“加盟服務(wù)項(xiàng)目及收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)”收取。4.3 工程施工查驗(yàn) 甲方有權(quán)于乙方施工過程中，每月（不限次數(shù)）對乙方施工現(xiàn)場是否按照甲方硬件標(biāo)準(zhǔn)及國家相關(guān)的建筑規(guī)范施工進(jìn)行查驗(yàn)，包括隔墻放線砌筑時(shí)、隱蔽工程結(jié)束前、工程竣工前、工程外立面、店招、配套系統(tǒng)及設(shè)備安裝等情況，乙方應(yīng)配合甲方。針對甲方提供的四次現(xiàn)場指導(dǎo)查驗(yàn)服務(wù)（詳情見附件五），乙方須在每次查驗(yàn)前一周書面通知甲方到現(xiàn)場查驗(yàn)，如不需甲方現(xiàn)場查驗(yàn)，也須書面通知甲方。乙方應(yīng)根據(jù)甲方查驗(yàn)的書面記錄及時(shí)整改。但此不視為甲方需對工程質(zhì)量、安全承擔(dān)任何責(zé)任。4.4 酒店開業(yè)乙方須在“計(jì)劃開業(yè)日”前30日書面通知甲方，以便甲方于此日前對酒店進(jìn)行質(zhì)量檢查。甲方檢查后，將書面通知乙方需整改的項(xiàng)目（如有）。乙方在開業(yè)之前必須將這些整改的項(xiàng)目按照甲方的標(biāo)準(zhǔn)完成，此為加盟酒店開業(yè)的必要前提。由于以上原因，導(dǎo)致加盟酒店不能正常開業(yè)的，其后果由乙方承擔(dān)。如加盟酒店裝修未完成仍要求開業(yè)的，需經(jīng)甲方書面許可。乙方加盟酒店開業(yè)時(shí)保證各類證照齊全，否則不視為滿足甲方的要求和開業(yè)標(biāo)準(zhǔn)。4.5 成本乙方需承擔(dān)酒店建筑裝修的所有費(fèi)用。4.6 甲方的責(zé)任在加盟酒店的建筑裝修過程中，甲方僅作為指導(dǎo)、建議、監(jiān)督方對該工程項(xiàng)目進(jìn)行協(xié)助、輔助工作。因此，該加盟酒店與建筑裝修之相關(guān)責(zé)任均由乙方承擔(dān)，包括但不限于工程合法性、工程質(zhì)量、工程安全性。第五章特許經(jīng)營加盟費(fèi)用5.1 特許經(jīng)營加盟費(fèi)該費(fèi)用為被特許人為獲得特許經(jīng)營權(quán)而向特許人支付的一次性費(fèi)用，該費(fèi)用不予返還。在本合同簽署之日起三天內(nèi)，乙方應(yīng)繳納特許經(jīng)營加盟費(fèi)人民幣肆拾陸萬元整(￥460,000.00）。按照本合同第4.4條款規(guī)定的甲方對乙方質(zhì)檢合格后三天內(nèi)，乙方應(yīng)付給甲方加盟酒店每一個(gè)房間人民幣壹仟元整（￥1000.00）的特許經(jīng)營加盟費(fèi)。5.2 特許經(jīng)營使用費(fèi)特許經(jīng)營使用費(fèi)按每月加盟酒店?duì)I業(yè)收入的7收取。5.3中央預(yù)訂費(fèi)用V39若甲方中央預(yù)訂系統(tǒng)（包括甲方通過甲方網(wǎng)絡(luò)和甲方全國性800(全國座機(jī)免第 7 頁 共 33 頁費(fèi)）、400電話）為乙方成功預(yù)訂客房的，乙方須向甲方支付每一間客房每天人民幣貳拾元整（￥20.00）。5.4信息系統(tǒng)費(fèi)用5.4.1 信息系統(tǒng)使用費(fèi)乙方須一次性向甲方支付酒店信息系統(tǒng)的安裝費(fèi)人民幣陸萬元整（￥60,000.00），該費(fèi)用包括首次培訓(xùn)費(fèi)用（詳見附件HMS服務(wù)細(xì)則），該筆費(fèi)用在本合同簽署之日起三天內(nèi)一次性支付。5.4.2 信息系統(tǒng)維護(hù)費(fèi)乙方另須自開業(yè)日（含試營業(yè)）起向甲方支付信息系統(tǒng)維護(hù)費(fèi)，費(fèi)用標(biāo)準(zhǔn)為每年人民幣柒仟伍佰元整（￥7,500.00）。信息系維護(hù)服務(wù)期限自乙方加盟酒店開業(yè)日起計(jì)，至特許經(jīng)營合同結(jié)束時(shí)同時(shí)終止，以一年為一次付款期。信息系統(tǒng)維護(hù)的有關(guān)細(xì)則詳見附件。此費(fèi)用在每年的1月10日前支付，不滿一年的，在加盟酒店開業(yè)日之前收取，據(jù)實(shí)結(jié)算。5.4.3在本特許經(jīng)營合同履行期間，出現(xiàn)乙方違約的情形，則乙方同意上述收費(fèi)（包括信息系統(tǒng)使用費(fèi)和信息系統(tǒng)維護(hù)費(fèi)）甲方不予退還；如由于甲方的原因解除本合同的，則上述費(fèi)用按照乙方的使用年限按比例收取，未使用年限的費(fèi)用退還乙方。5.5 單方面抵扣禁止乙方無權(quán)單方面自行抵扣與甲方之互負(fù)債務(wù)。唯一例外情形為：甲乙雙方就某筆款項(xiàng)爭議，并其中一方或雙方采取法律措施的，乙方可就該筆款項(xiàng)開具銀行保函予甲方。5.6 及時(shí)付費(fèi)乙方需在每月10日（日歷日）前向甲方支付上一日歷月的特許經(jīng)營使用費(fèi) 、中央預(yù)訂費(fèi)用（按每日預(yù)訂成功率計(jì)算當(dāng)日中央預(yù)訂費(fèi)用，每月合計(jì)金額即為當(dāng)月應(yīng)付中央預(yù)訂費(fèi)用）及其他甲方代購物品的費(fèi)用。如發(fā)生按本合同乙方其他應(yīng)付費(fèi)用的，甲方將向乙方提供該等費(fèi)用賬單，乙方在接到該帳單時(shí)需要在10天之內(nèi)將相關(guān)款項(xiàng)支付給甲方。以上費(fèi)用的計(jì)算以甲方連鎖酒店系統(tǒng)和中央預(yù)訂系統(tǒng)所生成的“特許經(jīng)營應(yīng)收報(bào)表”為準(zhǔn)。如果乙方怠于支付上述款項(xiàng)，甲方可要求乙方支付滯納金。5.7 滯納金 如果乙方付款延遲，則每延遲付款1天乙方應(yīng)向甲方支付延期付款費(fèi)用的萬分之五的滯納金。如果乙方延期付款時(shí)間超過15天以上，則乙方除了支付甲方滯納金外，還需負(fù)擔(dān)甲方因乙方遲延付款而發(fā)生的所有第三方費(fèi)用（包括律師費(fèi)用）。V39第 8 頁 共 33 頁5.8 其他稅和費(fèi)用如果加盟酒店當(dāng)?shù)氐亩悇?wù)部門和政府征收加盟酒店運(yùn)營的任何費(fèi)用，發(fā)生甲方代為支付情形的，應(yīng)計(jì)入當(dāng)月“應(yīng)付甲方款項(xiàng)”，按本合同第5.6條款規(guī)定及時(shí)向甲方支付。5.9法務(wù)費(fèi) 如果乙方要求甲方修改本合同，或者需要甲方出示任何需律師出具的法律文件，乙方需要每次支付給甲方合理的律師費(fèi)。如甲方要求乙方出示由律師出具的法律文件，甲方需要每次支付給乙方合理的律師費(fèi)。第六章報(bào)告和財(cái)務(wù)報(bào)表6.1 準(zhǔn)備和證明乙方需要將加盟酒店的全部實(shí)際運(yùn)營結(jié)果按照當(dāng)?shù)氐呢?cái)務(wù)制度和法律規(guī)定以及公認(rèn)的會計(jì)準(zhǔn)則正確的反應(yīng)到財(cái)務(wù)報(bào)表上。每月度和每年度的財(cái)務(wù)報(bào)表必須要乙方法定代表人簽字證明其準(zhǔn)確性；每年度財(cái)務(wù)報(bào)表還須有第三方有資質(zhì)會計(jì)師事務(wù)所書面證明該報(bào)表之準(zhǔn)確性。財(cái)務(wù)報(bào)表需正確顯示出乙方所有費(fèi)用按照本合同均已付清，否則乙方須立即予以補(bǔ)足。所有的報(bào)告都必須根據(jù)加盟酒店的實(shí)際數(shù)據(jù)制作并且所有的報(bào)告必須要準(zhǔn)確和全面。經(jīng)甲乙雙方協(xié)商后，甲方若對乙方出具的財(cái)務(wù)報(bào)表等相關(guān)資料的準(zhǔn)確性表示認(rèn)可，則乙方可無須再請第三方有資質(zhì)會計(jì)師事務(wù)所出具相關(guān)證明。6.2 報(bào)告的格式本合同第六章所述報(bào)告的格式須要按照甲方所要求格式制作。甲方可根據(jù)實(shí)際情況，修改報(bào)告格式。6.3 報(bào)告的時(shí)間和間隔每個(gè)月五日（日歷日）前，乙方須向甲方提供上一個(gè)月酒店運(yùn)營的營業(yè)收入記錄表，包括每一天的出租率和每一天的營業(yè)收入。夜審部分的收入報(bào)表需當(dāng)日上交甲方。在每個(gè)月結(jié)束后的第15日，按照6.1的要求乙方須向甲方提供上個(gè)月加盟酒店運(yùn)營的全部財(cái)務(wù)報(bào)表和相關(guān)報(bào)告。在每個(gè)年度結(jié)束后的90日內(nèi)，按照6.1的要求乙方需要向甲方提供上一年度的全部財(cái)務(wù)報(bào)表和報(bào)告。甲方有權(quán)隨時(shí)和加盟酒店的財(cái)務(wù)管理系統(tǒng)（包括其內(nèi)部的數(shù)據(jù)庫）對接。6.4 報(bào)告的存儲6.5 酒店的營業(yè)稅乙方必須保存五年以上的加盟酒店經(jīng)營的財(cái)務(wù)報(bào)表和統(tǒng)計(jì)數(shù)字。乙方需將加盟酒店的營業(yè)稅收據(jù)的復(fù)印件按月傳遞給甲方。6.6 帳目檢查在本合同有效期內(nèi)以及本合同終止后三年之內(nèi),甲方有權(quán)對乙方的加盟酒店有關(guān)的財(cái)務(wù)報(bào)表,相關(guān)報(bào)告，有關(guān)原始憑證進(jìn)行檢查、復(fù)印或者審核，涉及內(nèi)容包括但不限于酒店入住率的統(tǒng)計(jì)數(shù)字、會計(jì)報(bào)表、總帳、流水帳、銀行報(bào)表、稅務(wù)報(bào)表、營業(yè)稅報(bào)表等。甲方需提前三天書面通知乙方將對前述文件進(jìn)行審查，乙方應(yīng)允許甲方進(jìn)入加盟酒V39第 9 頁 共 33 頁店審核這些文件或與乙方的會計(jì)部工作人員一起審核這些文件。如果甲方查核后，發(fā)現(xiàn)乙方有漏付或少付特許加盟使用費(fèi)或其他應(yīng)付甲方費(fèi)用的，乙方應(yīng)立即向甲方支付該等費(fèi)用。如乙方故意少付、遺漏支付，并且超過其應(yīng)付款總額之5的，乙方除應(yīng)立即補(bǔ)償該等費(fèi)用外，還要補(bǔ)償甲方所有為此查帳、審核所支付的直接、間接費(fèi)用（包括會計(jì)師費(fèi)用等）。如果甲方查核后，發(fā)現(xiàn)乙方向甲方支付的費(fèi)用超出其應(yīng)付費(fèi)用的，則甲方應(yīng)立即退還乙方。第七章中央預(yù)訂系統(tǒng)、酒店管理系統(tǒng)和網(wǎng)絡(luò)7.1 乙方的使用乙方只能使用甲方指定的中央預(yù)訂系統(tǒng)。乙方無權(quán)自設(shè)免費(fèi)電話和網(wǎng)絡(luò)預(yù)訂系統(tǒng)，以免妨礙本統(tǒng)一連鎖經(jīng)營體系。如未取得甲方書面許可，乙方無權(quán)參加其他網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)（包括有關(guān)酒店銷售的酒店網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)）。乙方必須使用甲方的中央預(yù)訂系統(tǒng)、甲方的酒店管理系統(tǒng)、與甲方使用財(cái)務(wù)、人事、倉儲相匹配的金蝶財(cái)務(wù)系統(tǒng)、K3人事管理系統(tǒng)、上海Expansion（擴(kuò)張）企業(yè)流程自動化系統(tǒng)，格林豪泰酒店業(yè)務(wù)操作系統(tǒng)，甲方的互聯(lián)網(wǎng)網(wǎng)頁連接系統(tǒng)，并參加甲方許可的其他網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)。如乙方在簽訂本合同前已就本合同下加盟酒店注冊網(wǎng)頁，則乙方必須將注冊加盟酒店的網(wǎng)頁域名的所有權(quán)交給甲方。乙方另須自開業(yè)日（含試營業(yè)）起向甲方支付上述人事、倉儲相匹配的K3人事管理系統(tǒng)、上海Expansion（擴(kuò)張）企業(yè)流程自動化管理系統(tǒng)，格林豪泰酒店業(yè)務(wù)操作系統(tǒng)使用和維護(hù)費(fèi)，費(fèi)用標(biāo)準(zhǔn)為每年人民幣柒仟伍佰元整（￥7,500.00）。該等系統(tǒng)使用期限自乙方加盟酒店開業(yè)日起計(jì)，至特許經(jīng)營合同結(jié)束時(shí)同時(shí)終止，以一年為一次付款期。此費(fèi)用在每年的1月10日前支付，不滿一年的，在加盟酒店開業(yè)日之前收取，據(jù)實(shí)結(jié)算。7.2 設(shè)備乙方應(yīng)購買甲方指定品牌的電腦系統(tǒng)包括硬件、型號和軟件、版本等。7.3 版本更新和換代甲方對酒店中央預(yù)訂系統(tǒng),酒店管理系統(tǒng)，網(wǎng)絡(luò)預(yù)訂系統(tǒng)等不定期地進(jìn)行更新和換代，乙方亦需根據(jù)甲方要求更新設(shè)備和新的管理系統(tǒng)。7.4 中央預(yù)訂系統(tǒng)的使用甲方承諾預(yù)訂中心在處理客人預(yù)訂時(shí)，將根據(jù)客人要求，對直營店和加盟店一視同仁地處理。7.5 甲方的責(zé)任如果是由于具體操作員的問題或者是因?yàn)橛嘘P(guān)設(shè)備、網(wǎng)絡(luò)、系統(tǒng)、電源的不穩(wěn)定以及其他天災(zāi)人禍等不可抗力因素引起中央預(yù)訂系統(tǒng)不能正常的工作或者酒店管理系統(tǒng)不能正常的工作，甲方將會及時(shí)搶修該系統(tǒng)，但是甲方對此不負(fù)其他任何形式的責(zé)任。第八章V39市場和品牌推廣第 10 頁 共 33 頁8.1 市場和系統(tǒng)標(biāo)準(zhǔn)甲方有權(quán)開發(fā)新的市場和進(jìn)行系統(tǒng)的推廣并有權(quán)獨(dú)自決定相關(guān)的種類、數(shù)量，時(shí)間、地點(diǎn)，廣告的使用，廣告推廣的區(qū)域，廣告公司以及公共關(guān)系公司的雇傭和使用等相關(guān)問題。8.2 市場宣傳資料的使用乙方應(yīng)使用經(jīng)甲方認(rèn)可的市場宣傳資料。如乙方根據(jù)當(dāng)?shù)厍闆r需進(jìn)行市場宣傳并發(fā)放相關(guān)資料的，乙方可與甲方協(xié)商，在征得甲方認(rèn)可后使用該等宣傳資料；但此資料均需到甲方備案。8.3 加盟酒店的市場推廣(a) 乙方需在加盟酒店當(dāng)?shù)匕醇追浇y(tǒng)一規(guī)范和標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行市場推廣。所有的市場宣傳材料必須包括但不限于甲方的商標(biāo)、中央預(yù)訂系統(tǒng)、全國預(yù)訂電話（包括但不限于8008-998-998（座機(jī)全國免費(fèi)）、4006-998-998）、網(wǎng)絡(luò)訂房系統(tǒng)、酒店周邊便民地圖以及其他甲方要求的酒店連鎖資料。(b) 乙方必須在市場推廣資料上最顯著的位置清楚地注明本合同第1.2條款確定之加盟酒店名稱。如果對此確需變更的，須得到甲方書面許可。(c) 在進(jìn)行市場推廣之前，乙方需要將推廣材料的內(nèi)容和形式遞送給甲方，得到甲方的許可后方能進(jìn)行使用。8.4 第三者的廣告除非經(jīng)甲方書面認(rèn)可，乙方不能推廣第三方的產(chǎn)品、服務(wù)或者使用第三方的廣告，同時(shí)乙方也不能允許第三方在其加盟酒店里推廣其他的產(chǎn)品、服務(wù)或者使用其他廣告。8.5 客人推薦乙方應(yīng)盡可能地鼓勵和推薦客人到甲方連鎖酒店體系內(nèi)的其他酒店入住，以共同推廣格林豪泰酒店的品牌效益。8.6 統(tǒng)一的市場推銷乙方應(yīng)在其加盟酒店的公用場地和客房內(nèi)將甲方統(tǒng)一的酒店商標(biāo)、網(wǎng)站名稱等相關(guān)信息在最顯著的地方按照甲方統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)標(biāo)示。如甲方統(tǒng)一進(jìn)行市場推廣活動及促銷活動時(shí)，乙方必須積極參與并按甲方統(tǒng)一規(guī)定執(zhí)行，否則按違約處理。8.7 其他酒店 乙方，同時(shí)乙方亦不可允許第三方，在其加盟酒店內(nèi)推廣其他同業(yè)的產(chǎn)品、服務(wù)、酒店系統(tǒng)以及酒店公司。8.8 訪問和使用甲方可隨時(shí)在加盟酒店內(nèi)照相或拍攝，甲方有權(quán)使用這些照片或者錄像，并無需支付乙方補(bǔ)償。V39第 11 頁 共 33 頁8.9 會員卡制度（a）為了確保酒店的長期盈利，乙方必須嚴(yán)格遵守甲方“會員卡”制度。乙方必須嚴(yán)格按照甲方的要求只能銷售甲方的會員卡。除甲方會員卡外，乙方不得銷售、贈送或以其他任何形式提供其他會員卡、貴賓卡、折扣卡等。該“會員卡”制度在附件三運(yùn)營標(biāo)準(zhǔn)手冊中有詳細(xì)闡述，否則視為違約。（b） 會員卡統(tǒng)一由甲方印制，由甲方根據(jù)實(shí)際情況統(tǒng)一配給加盟酒店首次會員卡的數(shù)量 ，之后會員卡的增加由乙方向甲方提出申購，乙方須根據(jù)首次配給會員卡的數(shù)量或之后申購數(shù)量按以下標(biāo)準(zhǔn)向甲方支付會員卡的購買費(fèi)用： 對外售價(jià)每張為￥20.00 的貴 賓 卡（VIP Card），乙方須向甲方支付每張￥7.00； 對外售價(jià)每張為￥198.00 的貴賓金卡（VIP Gold Card），乙方須向甲方支付每張￥60.00； 對外售價(jià)每張為￥398.00 的貴賓鉑金卡（VIP Platinum Card），乙方須向甲方支付每張￥120.00。（c） 加盟酒店銷售會員卡的利潤收入計(jì)入每月營業(yè)收入并按月結(jié)算。甲方的收入主要用于會員卡客人的開發(fā)和維護(hù)費(fèi)用。（d） 為了有效的維護(hù)我們的會員卡客人，以及促使他們回住酒店，“格林豪泰”酒店連鎖系統(tǒng)內(nèi)，無論是直營酒店還是加盟酒店，都會按照會員卡的制度對會員卡客人積分進(jìn)行獎勵，獎勵的數(shù)額為會員卡客人在酒店消費(fèi)的 1%2%左右，如果該會員卡客人在酒店的消費(fèi)是￥100.00，則酒店對他們的積分獎勵為￥1.00￥2.00（具體獎勵數(shù)額：VIP 卡 1%；VIP 金卡 1.5%；VIP 鉑金卡 2% ）。該項(xiàng)收入計(jì)入每月營業(yè)收入并按月結(jié)算。加盟酒店當(dāng)年會員卡在加盟酒店消費(fèi)額的 1%2%將以積分獎品形式回饋會員卡客人，該獎品由甲方統(tǒng)一采購，費(fèi)用由乙方承擔(dān)并在發(fā)生當(dāng)月結(jié)清。具體方案詳見會員手冊，如果會員手冊有變動，則按新的手冊規(guī)定執(zhí)行。第九章9.1 標(biāo)準(zhǔn)廣告牌和標(biāo)示乙方應(yīng)于其加盟酒店內(nèi)部和外部最顯著的位置標(biāo)示酒店的特許經(jīng)營商標(biāo)和酒店名稱。標(biāo)示牌、廣告牌、路牌的設(shè)計(jì)以及安裝位置應(yīng)達(dá)到公眾在道路或高速公路上能清楚辨識的標(biāo)準(zhǔn)，應(yīng)確保廣告牌在夜間也能清楚辨識。各種標(biāo)示牌要對入住酒店的客人起到幫V39第 12 頁 共 33 頁助和向?qū)У淖饔?。甲方有?quán)要求乙方調(diào)整加盟酒店內(nèi)部和外部的各種標(biāo)示牌和廣告牌的設(shè)計(jì)、位置等相關(guān)內(nèi)容。9.2 許可所有的標(biāo)示牌和廣告牌必須符合甲方的統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)，包括大小、尺寸、顏色、樣式、材料、擺放的位置、方向、擺放的方法等。9.3 合法性 乙方應(yīng)取得加盟酒店當(dāng)?shù)卣块T對廣告牌和標(biāo)示牌的安裝及內(nèi)容許可。如當(dāng)?shù)卣?、甲方雙方要求矛盾，乙方需要及時(shí)告知甲方解決。9.4 改進(jìn)或者更換甲方有權(quán)改進(jìn)酒店連鎖系統(tǒng)的廣告牌和標(biāo)示牌的標(biāo)準(zhǔn)，如果甲方對此有所改變，乙方必須在一定的期限之內(nèi)將原有的標(biāo)示牌及廣告牌按照甲方新的要求進(jìn)行更換。第十章 人事管理和培訓(xùn)10.1 人事認(rèn)可權(quán)10.1.1 加盟酒店的店長由甲方委派，與甲方建立勞動關(guān)系、簽訂勞動合同；甲方委派的店長派駐費(fèi)用由乙方按月向甲方支付，費(fèi)用標(biāo)準(zhǔn)為本合同附件六。為實(shí)現(xiàn)加盟酒店效益優(yōu)化，甲方有權(quán)根據(jù)乙方加盟酒店籌備建設(shè)、經(jīng)營現(xiàn)狀等情形，選擇向乙方加盟酒店派遣除店長外的其他酒店管理人員（包括但不限于副店、店助值班經(jīng)理、銷售經(jīng)理、客房主管），乙方須支持、配合；甲方派遣的上述酒店管理人員為乙方加盟酒店服務(wù)期間的費(fèi)用（包括但不限于人員的薪資、社保、通訊補(bǔ)貼、食宿補(bǔ)貼（乙方提供食宿的除外）、往返差旅等費(fèi)用）由乙方承擔(dān)。加盟酒店其他管理層（含酒店副店長、值班經(jīng)理、客房主管、銷售總監(jiān)或銷售經(jīng)理）的任免必須經(jīng)過甲方的書面認(rèn)可，酒店其他工作人員的錄用乙方可推薦相關(guān)人員。10.1.2 加盟酒店的店長根據(jù)甲方的人事制度對加盟酒店人事管理擁有決定權(quán)。10.1.3 甲方因工作需要可以調(diào)動所派駐的酒店店長。10.2 店長和經(jīng)理層的培訓(xùn)加盟酒店的店長、銷售總監(jiān)（銷售經(jīng)理）等經(jīng)理層均須參加按甲方指定地點(diǎn)、程序和具體項(xiàng)目培訓(xùn)參加入職培訓(xùn)。并且該等人員必須經(jīng)甲方考核合格取得相關(guān)證書后，方具備出任加盟酒店店長、銷售總監(jiān)（銷售經(jīng)理）及其他管理崗位之資質(zhì)。10.3 加盟酒店的店長如由乙方負(fù)責(zé)推薦，必須經(jīng)甲方面試、培訓(xùn)、考核合格后方能正式出任加盟酒店的店長一職，該店長到位時(shí)間不得晚于開業(yè)前二個(gè)月。如乙方要求甲方委派加V39第 13 頁 共 33 頁盟酒店的店長，則乙方最遲不得晚于酒店開業(yè)前三個(gè)月向甲方提出書面申請，并于甲方委派的店長到位后的每月5日前向甲方支付該委派店長的當(dāng)月費(fèi)用。10.4 再培訓(xùn) 甲方有權(quán)決定和要求加盟酒店的部分人員參加甲方對該等員工工作特定領(lǐng)域進(jìn)行的培訓(xùn)。此培訓(xùn)方式由甲方確定如電話、網(wǎng)絡(luò)會議等。10.5 例會加盟酒店的店長或者甲方指定的其他管理人員須參加甲方安排的所有會議，包括甲方的年會。如店長無法參加甲方年會，需將事由和代理人提前書面告知甲方，并應(yīng)取得甲方許可。10.6 培訓(xùn)費(fèi)用甲方免費(fèi)對乙方進(jìn)行有關(guān)加盟酒店主管級以上員工（其中運(yùn)營管理方面2人次以內(nèi)，含店長）的開業(yè)前短期培訓(xùn)（不包括甲方的店長培訓(xùn)班），但乙方人員參加開業(yè)前培訓(xùn)的差旅費(fèi)、住宿費(fèi)、餐費(fèi)等需乙方自行負(fù)責(zé)，另超出規(guī)定人次的員工除前述費(fèi)用（差旅費(fèi)、住宿費(fèi)、餐費(fèi)等）須乙方自理外，還須按每人次人民幣叁仟元（￥3000元/人次 ）的標(biāo)準(zhǔn)收取相應(yīng)的培訓(xùn)費(fèi)用。此后有關(guān)加盟酒店主管級以上員工的培訓(xùn)以及參加甲方會議的成本費(fèi)需由乙方向甲方支付，成本費(fèi)包括但不限于：差旅費(fèi)、住宿費(fèi)、餐費(fèi)、資料費(fèi)、講師費(fèi)、培訓(xùn)場地租賃費(fèi)等。如甲方委派培訓(xùn)老師前往乙方所在地進(jìn)行上述培訓(xùn)的，則乙方應(yīng)提供符合甲方要求的辦公場地，承擔(dān)培訓(xùn)的各項(xiàng)費(fèi)用，包括但不限于差旅費(fèi)、住宿費(fèi)、餐費(fèi)、材料費(fèi)。此外，乙方還應(yīng)按人民幣壹萬元/月的標(biāo)準(zhǔn)向甲方支付培訓(xùn)費(fèi)用，不足一個(gè)月的按照實(shí)際天數(shù)計(jì)算。10.7 人力資源體系和制度乙方應(yīng)嚴(yán)格遵守甲方的人力資源制度，并按甲方規(guī)范建立加盟酒店的人力資源體系，包括但不限于人事政策、考勤和薪資、員工福利政策。加盟酒店的員工薪資和福利水平不應(yīng)低于當(dāng)?shù)鼐频陿I(yè)的平均水平。10.8 應(yīng)急支援加盟酒店如需應(yīng)急支援人員，乙方提前向甲方提出書面申請，經(jīng)甲方認(rèn)可后將派遣相關(guān)支援人員，所有費(fèi)用包括但不限于員工支援費(fèi)用、交通費(fèi)、食宿費(fèi)。10.9 其他約定10.9.1 乙方不得以任何理由、借口干涉加盟酒店店長的正常管理工作。10.9.2 由甲方派駐加盟酒店的店長根據(jù)甲方的人事制度全權(quán)負(fù)責(zé)酒店員工的甄選、雇用、監(jiān)督、指導(dǎo)、培訓(xùn)、分配職務(wù)、職級；并且有權(quán)決定所有酒店員工的提升與解雇（包括但不限于銷售總監(jiān)、銷售經(jīng)理、值班經(jīng)理、會計(jì)、出納、基層職工及其他酒店雇員）。V39第 14 頁 共 33 頁10.9.3 甲方所委派的加盟酒店店長如有嚴(yán)重失職或徇私舞弊行為，乙方有權(quán)向甲方提出，并經(jīng)甲方進(jìn)行相關(guān)證實(shí)后由甲方撤換。10.9.4 乙方承諾不在甲方所屬各連鎖酒店（包括直營酒店和加盟酒店）中招募人員，并不錄用因辭職、辭退等原因離開甲方所屬直營酒店及其他加盟酒店的員工。如確因工作需要錄用前述員工的， 必須征得甲方書面同意后方可錄用。第十一章11.1 標(biāo)準(zhǔn)物品和服務(wù)加盟酒店的所有物品的擺放必須與運(yùn)營手冊的規(guī)定一致，加盟酒店的服務(wù)必須嚴(yán)格按照甲方酒店連鎖的統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行。11.2 核準(zhǔn)的物品和供貨商為保證加盟酒店的正常開業(yè)、避免造成開業(yè)前的混亂，為加盟酒店盡可能的節(jié)省時(shí)間和成本，乙方應(yīng)根據(jù)甲方提供的物資清單向甲方指定的供應(yīng)商采購。乙方應(yīng)在在本合同簽署之日起三天內(nèi)向甲方支付首次采購管理費(fèi)人民幣壹萬元整（￥10,000.00），工程采購費(fèi)用見本合同第四章規(guī)定。采購物品包括但不限于餐廳，廚房 ，酒吧，清潔用品，客房用品，酒店系統(tǒng)的硬件和軟件，廣告牌等等。若乙方具備更優(yōu)性價(jià)比的供貨渠道，應(yīng)向甲方提交審核，必須經(jīng)甲方審核通過并成為甲方認(rèn)可的供應(yīng)商后，乙方方可向其采購。所有上述物資采購的費(fèi)用由乙方直接向供應(yīng)商負(fù)責(zé)支付，如乙方不付款造成供應(yīng)商追訴甲方的責(zé)任，則乙方的此種行為亦構(gòu)成乙方對本特許經(jīng)營合同的違約，甲方有權(quán)追究乙方的違約責(zé)任。如乙方違反本條約定采購物資的，甲方可根據(jù)本合同第17.2條的約定追究乙方的違約責(zé)任。第十二章質(zhì)檢12.1 開業(yè)質(zhì)檢加盟酒店裝修完畢時(shí)乙方應(yīng)向甲方提出書面申請，邀請甲方委派人員前往加盟酒店進(jìn)行開業(yè)質(zhì)檢。加盟酒店必須通過開業(yè)質(zhì)檢后方能進(jìn)行試營業(yè)。12.2 運(yùn)營質(zhì)檢除了對改建或裝修作業(yè)的驗(yàn)收檢查之外，甲方每年至少會有四次對乙方酒店定期的運(yùn)營管理檢查；除此以外甲方還有權(quán)隨時(shí)進(jìn)行不定期檢查。乙方對甲方的該類檢查應(yīng)予以協(xié)助并提供在本店內(nèi)的食宿和人工成本（500元/次/2天）。如乙方專門請求甲方派人短期出差到本店來解決具體問題，則應(yīng)支付有關(guān)人員的差旅和食宿費(fèi)用以及支援費(fèi)用（包括但不限于甲方派出人員的人工成本、出差補(bǔ)貼等）。12.3 質(zhì)檢標(biāo)準(zhǔn)甲方規(guī)定的質(zhì)檢標(biāo)準(zhǔn)于簽訂合同時(shí)以附件形式提供給乙方詳見附件四“酒店質(zhì)量檢查表”），并且甲方會對酒店質(zhì)檢標(biāo)準(zhǔn)加以修訂。V39第 15 頁 共 33 頁12.4 繼續(xù)質(zhì)量檢查費(fèi)用如果甲方質(zhì)檢后加盟酒店被評為不合格的，乙方須于30日內(nèi)改進(jìn)；甲方或者由甲方指定的第三方將會對酒店進(jìn)行再次質(zhì)檢，費(fèi)用為人民幣壹萬元整（￥10,000.00）；如在復(fù)查中發(fā)現(xiàn)仍未整改到位，甲方有權(quán)對乙方處以罰金，罰金計(jì)算如下：第一次復(fù)查不合格罰金為人民幣伍仟元整（￥5,000.00），第二次復(fù)查不合格罰金為人民幣壹萬元整（￥10,000.00），第三次復(fù)查不合格罰金為人民幣貳萬元整（￥20,000.00），如四次復(fù)查不合格，甲方有權(quán)解除合同，且乙方承擔(dān)違約責(zé)任。乙方應(yīng)在接到甲方書面付款通知后三天內(nèi)將再次質(zhì)檢費(fèi)用和其他相關(guān)費(fèi)用支付給甲方。12.5 費(fèi)用第十三章在質(zhì)檢過程中，乙方應(yīng)向甲方質(zhì)檢人員免費(fèi)提供住宿/休息的客房。信息系統(tǒng)的所有權(quán)和保密13.1 有權(quán)使用 甲方提供給乙方在本合同期限內(nèi)酒店信息系統(tǒng)的使用權(quán)并且提供給一份信息系統(tǒng)操作手冊。乙方應(yīng)對甲方提供的所有信息系統(tǒng)及相關(guān)資料承擔(dān)保密義務(wù)。除了此加盟酒店的建筑、裝修和運(yùn)營使用范圍內(nèi),乙方不能使用甲方提供的信息系統(tǒng)作任何其他的用途。13.2 版本升級和維護(hù) 甲方有權(quán)改進(jìn)操作手冊。如甲方操作手冊任一部分有任何的改進(jìn)，和/或酒店的信息系統(tǒng)有任何升級，甲方將此升級版本向乙方提供；乙方應(yīng)保證加盟酒店的經(jīng)理和/或具體操作人員具有操作手冊要求之能力。乙方必須按照酒店的操作手冊對酒店進(jìn)行管理。13.3 所有權(quán)和不泄密 甲方對所有有關(guān)酒店的操作系統(tǒng)及操作手冊具有完整并且合法有效的所有權(quán)，及相關(guān)版權(quán)。乙方在本合同有效期內(nèi)對所有這些系統(tǒng)只擁有使用權(quán)而沒有所有權(quán)。除了酒店的必須的操作人員因工作需要向第三方作合理必要的透露外，乙方或者乙方的有關(guān)人員不能以任何形式向第三者透露有關(guān)本合同的酒店管理系統(tǒng)和操作手冊。除此以外，甲方和乙方共同擁有酒店運(yùn)行的數(shù)據(jù)庫包括但不限于客人的資料。甲方和乙方必須按照法律和本合同的要求，合法、正確地使用該等數(shù)據(jù)。如果乙方在合同終止后要求繼續(xù)使用甲方提供的操作系統(tǒng)和數(shù)據(jù)庫的，乙方須與甲方另行簽署的軟件使用合同。13.4 法律效應(yīng) 本合同第13章在本合同終止后仍然有效。第十四章V39乙方的其他義務(wù)和權(quán)利第 16 頁 共 33 頁14.1 維護(hù)乙方要嚴(yán)格執(zhí)行此合同，嚴(yán)格按照甲方的酒店連鎖系統(tǒng)要求進(jìn)行酒店的維護(hù)和管理。如甲方在檢查后發(fā)現(xiàn)加盟酒店某些部分不符合甲方連鎖酒店規(guī)范和標(biāo)準(zhǔn)的，乙方應(yīng)根據(jù)甲方指導(dǎo)或建議對該部分進(jìn)行維修或者更新，以使其達(dá)到甲方規(guī)范和標(biāo)準(zhǔn)。14.2 定期的裝修乙方必須定期按照甲方連鎖酒店的標(biāo)準(zhǔn)對酒店進(jìn)行裝修和改造。裝修和改造之相應(yīng)規(guī)范為本合同第四章“建筑/裝修”。乙方應(yīng)于甲方規(guī)定的合理期限內(nèi)，完成對加盟酒店的裝修和改造。在此過程中，乙方要盡一切努力避免對酒店正常經(jīng)營造成干擾，應(yīng)在適當(dāng)位置擺放裝修標(biāo)示牌，發(fā)放通知，使酒店客人及潛在客戶知道裝修和改造的完成日期，并且乙方對于因裝修和改造引起的對客人的不便應(yīng)表示歉意。14.3 建筑規(guī)范和質(zhì)量驗(yàn)收甲方無法完全了解加盟酒店是否符合當(dāng)?shù)胤?。乙方對酒店的裝修和改造之合法性及相應(yīng)資格負(fù)全部責(zé)任。乙方可自行確定聘請當(dāng)?shù)赜匈Y質(zhì)的建筑設(shè)計(jì)師，注冊會計(jì)師或者律師，以咨詢其專業(yè)意見。14.4 費(fèi)用和稅費(fèi)除非在本合同中明確注明應(yīng)由甲方交付的費(fèi)用，所有和酒店運(yùn)營有關(guān)的直接或者間接的費(fèi)用包括但不限于營業(yè)稅、其他稅收等均應(yīng)由乙方負(fù)擔(dān)。14.5 人員如果乙方需雇傭酒店管理公司，該公司資質(zhì)需經(jīng)甲方書面認(rèn)可。除此之外，乙方必須要求該公司雇傭經(jīng)甲方認(rèn)可的店長人員和銷售經(jīng)理。乙方和乙方的管理公司所雇傭的其他職位員工為有資格、有經(jīng)驗(yàn)、經(jīng)過培訓(xùn)且考核合格的人員。乙方應(yīng)嚴(yán)格按照本合同中規(guī)定的酒店連鎖經(jīng)營標(biāo)準(zhǔn)、規(guī)范工作。乙方必須保證在任何時(shí)候加盟酒店都有一個(gè)有資格有經(jīng)驗(yàn)的經(jīng)理級人員在酒店現(xiàn)場負(fù)責(zé)工作，以便對酒店職員進(jìn)行管理并保證此系統(tǒng)的正常運(yùn)行。14.6 違約/侵權(quán)通知如有任何第三方通知加盟酒店違約/侵權(quán)的，無論該第三方是銀行或者其他的債權(quán)人、權(quán)益人，乙方須將所收到書面通知轉(zhuǎn)發(fā)甲方一份，并隨時(shí)通知甲方有關(guān)乙方和第三方后續(xù)的任何行為。14.7 第三方經(jīng)營者如果乙方允許第三方經(jīng)營者在酒店內(nèi)經(jīng)營便利店或提供其他形式服務(wù)的，應(yīng)與甲方協(xié)商征得甲方書面許可。同時(shí)乙方必須要求該第三方經(jīng)營者承擔(dān)與本合同中乙方相同的管理責(zé)任和注意義務(wù)。14.8 酒店房價(jià)加盟酒店經(jīng)營過程中，如根據(jù)市場需調(diào)整房價(jià)的，必須在獲得甲方書面許可后，方可執(zhí)行。V39第 17 頁 共 33 頁14.9 房間的使用加盟酒店每天的自用房不得超過2間，在正常運(yùn)營以后每天的維修房不得超過房間總數(shù)的3%。14.10 有關(guān)中央預(yù)訂 乙方通過甲方中央預(yù)訂系統(tǒng)（包括通過甲方網(wǎng)絡(luò)和甲方全國性800免費(fèi)電話）成功預(yù)訂客房的，乙方不得隨意取消客戶通過甲方中央預(yù)訂系統(tǒng)（包括甲方通過甲方網(wǎng)絡(luò)和甲方全國性800、400電話）的預(yù)訂，若乙方隨意取消上述預(yù)訂則視為乙方違約。乙方須向甲方支付違約金及賠償甲方的損失。14.11 酒店出售小商品的價(jià)格 加盟酒店出售的小商品價(jià)格最高不得高于同類商品的市場價(jià)的20%，否則因此導(dǎo)致客戶投訴的，按乙方違約處理。第十五章甲方的其他責(zé)任和義務(wù)15.1 開業(yè)前期的支持甲方為乙方提供 (1) 運(yùn)營手冊(2)按照甲方連鎖酒店的統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)甲方提供以下技術(shù)支持：酒店的設(shè)計(jì)指導(dǎo)、酒店開業(yè)前期的準(zhǔn)備工作以及采購相關(guān)事宜；設(shè)立開業(yè)前的預(yù)算案，交乙方認(rèn)可后執(zhí)行；確立加盟酒店的總體組織和計(jì)劃開業(yè)前之各項(xiàng)活動；協(xié)助加盟酒店設(shè)立管理控制和會計(jì)制度；按中華人民共和國相關(guān)法規(guī)，協(xié)助挑選和招募酒店員工（據(jù)本合同第10.1條款屬于甲方權(quán)限的除外），根據(jù)實(shí)際情況，履行培訓(xùn)計(jì)劃；協(xié)助組織和成立加盟酒店內(nèi)各不同部門；幫助乙方分析各項(xiàng)應(yīng)保險(xiǎn)項(xiàng)目和協(xié)商保險(xiǎn)計(jì)劃；協(xié)助制定并執(zhí)行加盟酒店之市場營銷策略；協(xié)助業(yè)務(wù)推廣和訂房運(yùn)作；協(xié)助組織開業(yè)典禮。乙方提供適合的辦公場所和其他資源以完成此階段的工作。15.2 開業(yè)后的支持開業(yè)后，甲方將協(xié)助乙方