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行業(yè)經(jīng)濟論文-論河南旅游產(chǎn)業(yè)的可持續(xù)發(fā)展論文關鍵詞:旅游產(chǎn)業(yè)可持續(xù)發(fā)展河南論文摘要:河南省旅游產(chǎn)業(yè)的發(fā)展必須與貴涯、環(huán)境相協(xié)調,走可持續(xù)發(fā)展之路。河南省旅游業(yè)經(jīng)過20年的發(fā)展,已基本實現(xiàn)了從傳統(tǒng)的旅游接待型向企業(yè)為主體的開發(fā)經(jīng)爹型的轉型過程。旅游產(chǎn)業(yè)初其規(guī)摸,但在發(fā)展過程中還存在著一定的問題,諸知缺乏科學的旅游產(chǎn)業(yè)規(guī)劃、旅游產(chǎn)品單一、市場竟爭力腸、旅游展務業(yè)滯后、旅講產(chǎn)業(yè)結構不合理、現(xiàn)代化權度不高、國際化體系不健全。為加快旅游產(chǎn)業(yè)的發(fā)展,河南省應以旅游可持續(xù)發(fā)展為指導忍想,創(chuàng)定和完菩旅游產(chǎn)業(yè)友展規(guī)劃,實施像色管梢策略,走集約化經(jīng)管選路,提高資本運管效率,同時完善行業(yè)于理,張化服務意識和行為,建立和健全旅游于理與法銳體系。一、問題的提出可持續(xù)發(fā)展是國際社會20世紀90年代提出的一種新的發(fā)展思想,是人類發(fā)展觀念的重大變革。可持續(xù)發(fā)展的實質就是指人口、經(jīng)濟、社會、資源和環(huán)境的協(xié)調發(fā)展,其核心:一是要正確認識和處理“人與自然”的關系,做到互為調適,協(xié)同進化;二是要正確認識和處理“人與人”的關系,做到和衷共濟,平等發(fā)展;三是要正確認識和處理“當代與后代的關系,做到福藺當代,澤被子孫。這是人類全面認識自己的發(fā)展歷程,重新審視經(jīng)濟社會行為而提出的一種全新的發(fā)展思想和發(fā)展戰(zhàn)略。旅游是經(jīng)濟、社會、文化等現(xiàn)象的綜合反映,這一特性決定了旅游業(yè)的發(fā)展必然會給旅游地的社會、經(jīng)濟、環(huán)境等各方面帶來積極和消極的影響。隨著可持續(xù)發(fā)展的思潮在世界范圍內興起,旅游人士認識到如果旅游與環(huán)境不能和諧共存,旅游業(yè)將成為短命產(chǎn)業(yè),旅游產(chǎn)業(yè)發(fā)展應該走可持續(xù)發(fā)展的道路。為此,1990年在加拿大舉行的全球可持續(xù)發(fā)展大會上,旅游行動委員會提出了旅游發(fā)展行動戰(zhàn)略草案,從國家和地區(qū)的角度提出旅游業(yè)可持續(xù)發(fā)展的目標、政策、措施以及政府和企業(yè)的任務。1995年世界旅游組織和其他聯(lián)合國機構在西班牙召開了“可持續(xù)發(fā)展旅游世界會議”,通過了(可持續(xù)旅游發(fā)展憲章),憲章強調旅游業(yè)發(fā)展要將經(jīng)濟發(fā)展目標與社會發(fā)展目標相結合,保證資源的可持續(xù)利用。1998年10月,亞洲和太平洋地區(qū)25個國家的議員在中國的桂林召開亞太議員第六屆環(huán)發(fā)大會,深人討論了旅游業(yè)可持續(xù)發(fā)展所面臨的挑戰(zhàn)及有關的戰(zhàn)略行動,會議通過的桂林宜言)確認,旅游業(yè)的可持續(xù)發(fā)展是本地區(qū)經(jīng)濟可持續(xù)發(fā)展不可缺少的組成部分。會議呼吁各國政府側定和實施旅游業(yè)可持續(xù)發(fā)展的戰(zhàn)略和政策,便旅游業(yè)的發(fā)展同本國杜會、經(jīng)濟和環(huán)境保護的總目標適應,造畜于當?shù)厝嗣瘛N覈敛焕獾貙嵤┛沙掷m(xù)發(fā)展的國家戰(zhàn)略.并側定了中國21世紀議程。河南省委、省政府在1998年制定的(河南省人民政府關于加快發(fā)展旅游業(yè)的決定中提出:把旅游業(yè)作為優(yōu)先發(fā)展的支柱產(chǎn)業(yè),列人全省國民經(jīng)擠和杜會發(fā)展的計劃為加快旅游產(chǎn)業(yè)的發(fā)展,使之盡快成為我省國民經(jīng)濟的一個支柱產(chǎn)業(yè),從河南省的省情和經(jīng)濟杜會發(fā)展長遠考慮,河南省旅游業(yè)的發(fā)展必須與資源環(huán)境相協(xié)調,走可持續(xù)發(fā)展之路。二、河南放游產(chǎn)業(yè)發(fā)展現(xiàn)狀與問題旅游是河南省的比較優(yōu)勢之一。依托豐富的旅游資滾,河南省旅游業(yè)經(jīng)過20年的發(fā)展,已基本實現(xiàn)了從傳統(tǒng)的旅游接待型向企業(yè)為主體的開發(fā)經(jīng)營型的轉型過程。旅游產(chǎn)業(yè)初其規(guī)模。2000年末,全省已建成投人使用的景區(qū)、景點有200余處;旅游星級飯店197家,其中三星級以上84家;國際旅行社28家,國內旅行社礴工家;旅游車船公司36家,旅游涉外定點單位150多個,旅游直接從業(yè)人員達到15萬人。2000年接待國際游客32.5萬人次,實現(xiàn)旅游創(chuàng)匯1.239億美元,接待國內游客5218萬人次,實現(xiàn)旅游收入346.8億元。“九五”期間全省共接待人境旅游者140萬人次,創(chuàng)匯5.05億美元,年均分別增長8.2%和巧4%;接待國內旅游者2.4億人次,國內旅游收人1300億元,年均分別增長49%和15.6%,旅游總收人達1340億元。圍繞“行、游、食、住、購、娛”六大要素,信息服務、交通運輸、旅游制品、飲食住宿等關聯(lián)產(chǎn)業(yè)正在崛起,一批綜合型企業(yè)在競爭中不斷壯大,旅游產(chǎn)業(yè)在國民經(jīng)濟中正顯現(xiàn)出越來越重要的地位。盡管河南省旅游業(yè)20年來取得的成績令人欣慰,但因起步晚、基礎差,在發(fā)展過程中還存在一定的問題,嚴重地影響了旅游業(yè)的健康發(fā)展,阻礙了全省旅游產(chǎn)業(yè)化的進程。河南省旅游產(chǎn)業(yè)發(fā)展中存在的問題主要是:1.旅游產(chǎn)品單一,市場競爭力弱。河南省許多地方都只在旅游吸引物上下功夫,命.點來吸引游容,旅游景區(qū)燎合開發(fā)力度不足,產(chǎn)品結構單一,難以適應不層次游客的箱要。雖然全省旅游景點、景區(qū)的數(shù)盆較多,但文化內湯挖掘不夠,表現(xiàn)手法大同小異;象南陽、陽等一些若名的歷史文化名城沒有按照旅游市場規(guī)律進行包裝和相應提升品位,形響力和市場竟爭力不強。2.塊乏科學的規(guī)劃指導,旅游資派整體開發(fā)水平不離。在全省旅游資派開發(fā)中,個別地方仍不同程度的存在著重景點、景區(qū)建設,輕科學規(guī)劃的傾向,結果造成旅游產(chǎn)品質盆低下,缺乏個性和特色。同時,由于缺乏科學規(guī)龍,工程布局不合理、各種資派驚奪式的“建設性,破壞現(xiàn)象時有發(fā)生,嚴重形響了景區(qū)景觀的協(xié)調統(tǒng)一和整體觀賞效果。3.旅游服務業(yè)滯后。一般來說,人們出游要么參加旅行社的組織,要么個人出游。目前,河南省旅行社管理不規(guī)范,旅行社種類繁多,服務質盆鄉(xiāng)差不齊。在個別景區(qū),經(jīng)營者急功近利,坑編游客現(xiàn)象時有發(fā)生;一些服務人員的服務意識淡薄.服務水平不高,服務內容沒有自己的特色和韻味。旅游服務業(yè)的滯后嚴重影響了旅游產(chǎn)業(yè)的健康發(fā)展。4.旅游產(chǎn)業(yè)管理體制不順,管理水平有待提高。目前,河南旅游資派開發(fā)和市場管理,涉及城建、文物、宗教、林業(yè)、環(huán)保、工商、稅務、物價等多個部門,管理職能交叉、重復、空缺等體制性矛盾突出,沒有形成整合優(yōu)勢,制約著旅游產(chǎn)業(yè)的發(fā)展。5.旅游產(chǎn)業(yè)結構不合理、不完善。從河南旅游產(chǎn)品結構著,傳統(tǒng)的文化觀光型產(chǎn)品仍然是“包打天下”.度假休閑產(chǎn)品和專項旅游產(chǎn)品、特種旅游產(chǎn)品剛剛起步;從市場結構看,國際旅游和出境旅游規(guī)模不大;從旅游六要索匹配看,交通、娛樂和購物還是河南旅游的弱項;從旅游者消費結構看.交通和門票花費過高,購物消費遠低于國際標準。6.旅游產(chǎn)業(yè)的現(xiàn)代化程度不高,國際化體系不健全。旅游產(chǎn)業(yè)的現(xiàn)代化是指社會服務(包括交通、通訊、客房頂定、購物、導游等)的現(xiàn)代化和服務程序的國際標準化。河南旅游企業(yè)的小、弱、散,使得其利用現(xiàn)代化手段差,國際合作渠道不暢通,對國際市場的反應動作慢、視野窄,應變能力差。一些現(xiàn)代化手段如國際互聯(lián)網(wǎng)、酒店網(wǎng)絡預定系統(tǒng)等缺乏廣泛應用。一些國際上通用的標準如酒店“金鑰匙”、ISO09000標準等還未在河南全面執(zhí)行。因此,旅游企業(yè)缺乏國際市場的竟爭能力,缺乏與國際市場的有效接軌,難以應對確了WTO的挑戰(zhàn)。三、河南旅游產(chǎn)業(yè)可持續(xù)發(fā)展對策1.以旅游可持續(xù)發(fā)展為指導思想.制定和完善旅游產(chǎn)業(yè)發(fā)展規(guī)劃旅游發(fā)展,規(guī)劃先行。旅游產(chǎn)業(yè)發(fā)展規(guī)劃包括產(chǎn)業(yè)政策導向、社會環(huán)境營造、旅游市場開拓、生產(chǎn)力要索配置、人才培養(yǎng)、生產(chǎn)素質提離等多方面的內容。要實現(xiàn)旅游產(chǎn)業(yè)的可持續(xù)發(fā)展,就必須以旅游可持續(xù)發(fā)展為指導思想,認真研究旅游產(chǎn)業(yè)發(fā)展規(guī)劃,使旅游產(chǎn)業(yè)發(fā)展建立在旅游資源和環(huán)境可以承載的前提之下。河南旅游產(chǎn)業(yè)要實現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展,必須要兼夙本省旅游資源與環(huán)境對旅游產(chǎn)業(yè)發(fā)展規(guī)模、檔次的承載力;同時對旅游產(chǎn)業(yè)自身的各要素及與相關產(chǎn)業(yè)之間的協(xié)調發(fā)展等情況進行綜合分析,從而制定出一個長期和短期相結合的旅游產(chǎn)業(yè)發(fā)展規(guī)劃,使旅游產(chǎn)業(yè)保持適度發(fā)展規(guī)模,促進旅游產(chǎn)業(yè)的可持續(xù)發(fā)展。具體而言,“十五”期間河南省旅游發(fā)展規(guī)劃!點是要構筑全省完善的旅游產(chǎn)業(yè)體系。第一,以“一帶四區(qū).(一帶是指以鄭、作、洛旅游城市為核心的沿黃旅游帶,四區(qū)是指窩山、伏牛山、太行山、桐柏大別山旅游區(qū))為重點,構筑河南省的旅游框架;第二,以結構調整為龍頭,構造河南旅游大產(chǎn)業(yè)體系,重點是圈翻旅游產(chǎn)業(yè)“六大要素”強化旅游業(yè)的關聯(lián)和輻射帶動作用,大力開發(fā)諳如生態(tài)旅游、度假旅游、主題園游、農(nóng)業(yè)觀光旅游、體育旅游、探險旅游等新興旅游產(chǎn)品,加快培育一批以開封汁繡、禹州鈞瓷、南陽玉雕、新鄭大棗、焦作四大懷藥等為主的具有河南特色的旅游商品系列;第三,以強化促銷為突破口,營造河南旅游大市場格局;第四,以爭創(chuàng)“中國優(yōu)秀旅游城市”、旅游區(qū)(點)質盆等級評定、星級飯店評定、建設高素質的旅游隊伍為重點,加快旅游基礎設施和環(huán)境建設,加速培育大型旅游骨干企業(yè),創(chuàng)建河南旅游業(yè)發(fā)展的優(yōu)良環(huán)境。2.改變傳統(tǒng)旅游經(jīng)曹策略,實施綠色營梢在旅游產(chǎn)業(yè)新的發(fā)展階段,旅游企業(yè)要改變傳統(tǒng)營銷模式,實施綠色營梢策略。綠色營銷是指旅游企業(yè)在充分滿足旅游者需求,爭取適度利潤和發(fā)展水平的同時,注重自然生態(tài)平衡,減少環(huán)境污染,保護和節(jié)約自然資源,維護人類社會長遠利益及長久發(fā)展,將環(huán)境保護視為企業(yè)生產(chǎn)、發(fā)展的條件和機會的一種新型的企業(yè)營銷觀念和活動。河南旅游企業(yè)實施綠色營梢,一是要實行“綠色開發(fā)”,生產(chǎn)“綠色產(chǎn)品”,二是要推廣“綠色經(jīng)茜”,建設“綠色體系”。也就是說,在旅游區(qū)總體規(guī)劃和具體旅游項目設計中,要進一步強化生態(tài)保護意識,防止建設性破壞;在旅游產(chǎn)品創(chuàng)新中,要大力發(fā)展生態(tài)旅游,推動旅游產(chǎn)業(yè)向高層次方向發(fā)展;在旅游企業(yè)經(jīng)營管理過程中,要開展創(chuàng)建綠色飯店、推廣綠色消費的活動,大力加強綠化美化,提倡文明、衛(wèi)生旅游,實行垃圾分類回收,努力提高生態(tài)環(huán)境質t;同時要抓好綠色旅游管理體系的建設,制定符合可持續(xù)發(fā)展要求的各項產(chǎn)品標準、服務標準和管理標準,并進行示范點建設和推廣,使旅游業(yè)在促進環(huán)境優(yōu)化方面的功能得以更好的發(fā)揮,推動旅游可持續(xù)發(fā)展不斷向深度和廣度進軍。3.走集約化經(jīng)營道路,提高資本運營效率隨著交通和通訊的發(fā)展,旅游也其備了規(guī)模效應和范圍效應的條件。規(guī)模效應是相對于旅游景區(qū)而言的,尋求達到一定規(guī)模的旅游人數(shù)和次數(shù)挺高經(jīng)濟效益;而范田效應則是相對于旅游者而言的,在一定時間里能游覽觀賞多個景區(qū)和景點,從而得到最大的旅游效用。河南各地市旅游業(yè)分散經(jīng)營,地方割據(jù)突出、行業(yè)平均成本商,使旅游經(jīng)營難度增加。為此,河南旅游產(chǎn)業(yè)的發(fā)展應走集約化經(jīng)營的道路。按照建立現(xiàn)代企業(yè)制度的要求,轉換企業(yè)經(jīng)營機制,以河南省旅游集團等骨干企業(yè)為“龍頭”,以資本為紐帶,組建跨行業(yè)、跨地區(qū)、跨所有制、跨國界的大型旅游企業(yè)集團。同時,積極吸收國際先進的管理經(jīng)驗,鼓勵各類綜合性和專業(yè)化的旅游企業(yè)集團,實行網(wǎng)絡化規(guī)模經(jīng)營;扶持中小企業(yè)向經(jīng)營專業(yè)化、市場化方向發(fā)展,建立同大型旅游集團的網(wǎng)絡協(xié)作關系,推行多景區(qū)的聯(lián)網(wǎng)旅游,從而降低行業(yè)平均成本,提高企業(yè)經(jīng)濟效益和游客旅游效用。4.完善行業(yè)管理,強化服務愈識和行為,建立和健全旅游管理與法規(guī)體系在實施旅游可持續(xù)發(fā)展過程中,要綜合使用行政、法律和經(jīng)濟的手段,完善行業(yè)的宏觀調控和管理,強化服務理念和行為,加強“游”、“食”、“住”的質量監(jiān)督,促進“行”、“購”、“娛.的協(xié)調發(fā)展,推動旅游產(chǎn)業(yè)的管理水平和國際接軌,提高國內旅游服務的含量;與此同時,要加快建立面向公眾的旅游服務體系,包括旅游咨詢服務、旅游傲客服務、旅游緊急教援服務和旅游投訴受理體系,以滿足人們不斷增長的旅游消費裕求,切實保護消費者的權益。旅游產(chǎn)業(yè)是一個綜合性很強的產(chǎn)業(yè),旅游產(chǎn)業(yè)發(fā)展面臨的資源與環(huán)境問題是一個全局性的問題,不是某一個旅游企業(yè)或地區(qū)能夠解決得了的。旅游發(fā)展實踐表明,環(huán)境與旅游發(fā)展不協(xié)調的許多問題是由于宏觀決策和管理不當,缺乏保護產(chǎn)業(yè)健康發(fā)展的法律法規(guī)造成的。因此,應充分發(fā)揮政府主導作用,建立合理的旅游宏觀管理體系。旅游宏觀管理體制的改革要適應旅游產(chǎn)業(yè)發(fā)展的需要,轉變

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