貴金屬網(wǎng)絡(luò)銷售員工的工作計劃.doc

貴金屬網(wǎng)絡(luò)銷售員工的工作計劃 貴金屬網(wǎng)絡(luò)銷售工作計劃篇一 我公司成立新的部門我很榮幸擔(dān)任新部門其中一個團隊的負(fù)責(zé)人以下為本團隊的組建及工作計劃 一、團隊建設(shè)： 本團隊剛剛成立所需人員無需過多前期計劃人數(shù)在5人其中必需人員1人需要有一定的分析和講解能力本團隊人員需要有一定的素養(yǎng)和知識為打造一個高端團隊打下一個堅實的基矗我想團隊在10月31日前將人員配備完畢在人員配備完畢后要有一個團隊磨合期暫定時間為一個月在這一個月的時間里我會通過隊員的業(yè)務(wù)實踐和業(yè)務(wù)討論對每名隊員有一個更加深入的了解對以后的工作作出針對每位隊員特點的準(zhǔn)確定位 二、團隊工作計劃與工作方向： 我團隊的工作方向立志于大客戶的開發(fā)與維護、渠道的開發(fā)與維護、分公司的開發(fā)與建立 1、大客戶的開發(fā)與維護：大客戶開發(fā)我們通過團隊的自身關(guān)系外界拓展網(wǎng)絡(luò)搜索等收集大客戶資料資料收集完畢后對于所收集的資料開專項客戶開發(fā)會議會議中對進行資料的篩癬定位并定制進一步專項的開發(fā)方案大客戶的維護對于已經(jīng)投資的大客戶我團隊要做到專人專管時時跟進了解確?？蛻舻慕灰琢颗c收益如發(fā)展良好希望打造一間VIP貴賓大戶室提供優(yōu)雅舒適的環(huán)境吸納客戶進入讓客戶了解到我公司的雄厚實力與優(yōu)質(zhì)服務(wù)達(dá)到以一帶N的發(fā)展效果 2、渠道開發(fā)：以銀行渠道各種商會團體等渠道為開展工作的重點方向 打造銀行渠道要以交通銀行、光大銀行、農(nóng)業(yè)銀行三家與天通金合作銀行為主通過各種關(guān)系渠道與沈陽市內(nèi)各銀行網(wǎng)點進行接觸協(xié)商以黃金大講堂的宣傳模式進入定期與銀行合作開展投資理財客戶說明會開發(fā)客戶 貴金屬網(wǎng)絡(luò)銷售工作計劃篇二 一、切實落實業(yè)務(wù)經(jīng)理崗位職責(zé)認(rèn)真履行本職工作 作為xxxx貴金屬經(jīng)營有限公司xxx行業(yè)銷售自己的崗位職責(zé)是： 1、堅定信心積極發(fā)展?fàn)I銷團隊拓展兼職居間人千方百計完成行業(yè)銷售目標(biāo); 2、努力完成銷售過程中客戶的合理要求爭取客戶信任提供完成可靠的客戶開戶、入資流程及實盤資金操作等解決方案; 3、深入了解并嚴(yán)格執(zhí)行xxx銷售的流程和手續(xù); 4、積極廣泛收集市場信息并及時整理上報以供團隊分析決策; 5、隨時關(guān)注xxx行業(yè)的最新動向、產(chǎn)品技術(shù)的發(fā)展趨勢爭取在市場中取得主動和先機在金融行業(yè)市場中牢牢把握住xxx產(chǎn)品優(yōu)勢; 6、培養(yǎng)培訓(xùn)營銷工作的方法及對市場研究能力成為智慧能動的市場操作者; 7、對工作具有較高的敬業(yè)精神和高度的主人翁責(zé)任感; 8、嚴(yán)格遵守公司各項規(guī)章制度完成上級領(lǐng)導(dǎo)交辦的工作避免積壓和拖沓 崗位職責(zé)是員工的工作要求也是衡量員工工作好壞的標(biāo)準(zhǔn)自己到崗至今已有一個月多的時間期間在公司的安排下參加了公司組織的xxx行業(yè)銷售培訓(xùn)現(xiàn)以對公司產(chǎn)品有了一個雖不深入但整體完整的了解對產(chǎn)品優(yōu)勢和不足也與大家深入溝通過為積極配合整體團隊銷售不但自己計劃設(shè)想還要努力學(xué)習(xí)在管理上多學(xué)習(xí)在銷售上多研究自己在搞好銷售的同時計劃設(shè)想認(rèn)真學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識、管理技能及銷售實戰(zhàn)來完善自己的理論知識力求不斷進步自己的綜合素質(zhì)為環(huán)融企業(yè)的再發(fā)展奠定人力資源基礎(chǔ) 二、銷售工作具體量化任務(wù)制定出月計劃和周計劃、及每日的工作量 1、計劃個人及帶領(lǐng)的居間團隊每月完成812個客戶入金每周23個客戶、達(dá)成月薪3萬沖量年薪30萬以上的個人業(yè)績目標(biāo)每天至少打20個電話每周至少拜訪20位客戶下午時間長可安排拜訪客戶考慮福州市區(qū)地廣人多交通涌堵預(yù)約時最好選擇客戶在相同或接近的地點 2、見客戶之前要多了解客戶的信息和潛在需求最好先了解決策人的個人愛好準(zhǔn)備一些有對方感興趣的話題并為客戶提供針對性的邀約開戶解決方案 3、從網(wǎng)站或其他渠道多搜集些xxx操作信息供客戶參考并配合客戶在模擬操盤上的技術(shù)和模擬資金項目運作 4、做好每天的工作記錄以備遺忘重要事項并標(biāo)注重要未辦理事項對于老客戶和固定客戶要經(jīng)常保持聯(lián)系在有時間有條件的情況下送一些小禮物或宴請客戶好穩(wěn)定與客戶關(guān)系 5、填寫項目跟蹤表根據(jù)開戶項目進度：前期模擬盤跟蹤、促成入金、完成實盤操作各階段工作 6、前期設(shè)計的項目重點跟進至少三天回訪一次新開戶客戶必要時配合客戶做模擬盤操盤的工作其他階段跟蹤的項目至少一周回訪一次客戶開模擬戶日期及項目進展重要日期需謹(jǐn)記并及時跟進和回訪 7、前期設(shè)計階段主動爭取參與客戶模擬賬戶方案操作為客戶解決xxx操盤本專業(yè)的基礎(chǔ)模擬設(shè)計操作工作 8、爭取早日與客戶簽訂開戶入金合同以最快的時間響應(yīng)客戶進行實盤操作的需求爭取早日進行實盤操作 三、正確對待客戶咨詢并及時、妥善解決 xxx銷售是一種長期循序漸進的工作視客戶咨詢?nèi)鐇xx產(chǎn)品銷售同等重要甚至有過之而無不及同時須慎重處理自己在xxx產(chǎn)品銷售的過程中嚴(yán)格按照公司制定銷售服務(wù)承諾執(zhí)行在接到客戶咨詢的問題自己不能解答時首先應(yīng)認(rèn)真做好客戶咨詢記錄并口頭做出承諾首先應(yīng)認(rèn)真做好客戶咨詢記錄并口頭做出承諾其次應(yīng)及時匯報領(lǐng)導(dǎo)及相關(guān)部門在接到領(lǐng)導(dǎo)的指示后會同相關(guān)部門人員制訂應(yīng)對方案同時應(yīng)及時與客戶溝通使客戶對處理方案感到滿意 貴金屬網(wǎng)絡(luò)銷售工作計劃篇三 在新季度營銷工作規(guī)劃中首先要做的就是營銷目標(biāo)的擬訂包括總體的銷售目標(biāo)、銷售團隊的建設(shè)、電話約訪的數(shù)量、新客戶開發(fā)數(shù)量、老客戶維護流程、新員工培訓(xùn)綱要、員工工作狀態(tài)、貴金屬技術(shù)知識每日學(xué)習(xí)等都要進行有效的規(guī)劃這樣在我們?nèi)蘸蟮墓ぷ鳟?dāng)中才會做到有章可循有理可依做到高效、高率 一、明確目標(biāo) 首先要明確我們的工作目的作為電話銷售我們的每天的工作目標(biāo)就是一個約訪客戶對于每天打多少個電話打這些電話當(dāng)中能有多少對貴金屬投資感興趣的人有多少人能約訪來公司或者參見講解會我們要在這些問題當(dāng)中明確自己的目標(biāo) 作為銷售二部主管來說主要的責(zé)任在于團隊的建設(shè)建立一支熟悉業(yè)務(wù)相對穩(wěn)定的電話營銷團隊因為人才是企業(yè)最寶貴的資源一切銷售業(yè)績都起源于一個好的銷售人員建立一支具有團隊凝聚力有合作精神的隊伍 二、計劃 1人員在部門建設(shè)當(dāng)中要不斷壯大成員人數(shù)比如可以隊內(nèi)轉(zhuǎn)介紹并制定獎勵政策以及在壯大隊伍的過程中積極配合行政人員做好新員工的培訓(xùn)工作 2意向客戶在對于我們手中積累的一些客戶我們要學(xué)會做好客戶的分類工作分為：A類客戶和B類客戶A類客戶屬于非常有意想的有投資意愿的可以分A類客戶B類客戶屬于對于貴金屬投資不了解但是在日后跟進的過程當(dāng)中不是很排斥可以分為B類我們要不斷積累B類客戶把手中的B類客戶轉(zhuǎn)換成A類客戶 3建立完善的考核制度完善銷售管理制度的目的是讓銷售人員在工作中發(fā)揮主觀能動性對工作有高度的責(zé)任心提高銷售人員的主人翁意識 1)工作態(tài)度考核 *工作的執(zhí)行力以及完成度 *與其他各部門員工的溝通協(xié)作力每月互動以小紙條形式來寫出同事的優(yōu)點票高者小獎勵以資鼓勵 *培訓(xùn)課程的學(xué)習(xí)力以及掌握能力 2)業(yè)績考核有效電話量郵件數(shù)意向客戶數(shù)約訪數(shù)量 三、方法 1完善的電話營銷流程一套完整的營銷流程是對銷售很有幫助的電話營銷部門團隊內(nèi)要同意電話話術(shù)要做到客戶的每一個問題有問必答做到熟練應(yīng)用在統(tǒng)一的話術(shù)當(dāng)中加入自己各自的話術(shù)特點做到游刃有余更快的提高整體的工作效率 2制定員工月度考核機制制定考核機制的目的是激發(fā)員工的潛能讓大家在規(guī)定的任務(wù)中完成任務(wù)做到高效高率考核制度為月末淘汰制員工獎勵制對于三個月連續(xù)銷售業(yè)績末尾者淘汰對于連續(xù)三月銷售業(yè)績前三名者提升為組長帶領(lǐng)團隊有資金獎勵 3于一個客戶的開發(fā)及維護過程不僅僅在于一個部門的努力是要求公司的各個部門的一個團隊協(xié)作的一個過程要加強本部門人員的工作態(tài)度、工作執(zhí)行力、協(xié)作度、溝通度 4對于每天打電話的過程當(dāng)中要確保每天有效電話的數(shù)量對于我們電話營銷部門其實每天打電話的工作過程是很枯燥的所以我們要在枯燥的工作當(dāng)中從中發(fā)現(xiàn)其中的樂趣在樂趣中工作是最有效率的 5培養(yǎng)銷售人員發(fā)現(xiàn)問題總結(jié)問題不斷自我提高的習(xí)慣培養(yǎng)銷售人員發(fā)現(xiàn)問